招聘管理自考本科历年真题

A. 求自考全国2009年1月人力资源管理（一）试题的答案

全国2009年1月自考人力资源管理（一）试题
课程代码：00147
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．20世纪80—90年代人力资源管理的模式是( D )
A．产业模式 B．参与模式
C．投资模式 D．高灵活性模式
2．现代工作分析的思想起源于( B )
A．英国 B．美国
C．法国 D．德国
3．在工作分析中，集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为( C )
A．人员定向问卷 B．职位定向问卷
C．结构式问卷 D．开放式问卷
4．人力资源规划中的职业规划一般指( C )
A．个人层次的职业规划 B．家庭层次的职业规划
C．组织层次的职业规划 D．国家层次的职业规划
5．人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色是组织的( A )
A．战略伙伴 B．协助角色
C．参谋助手 D．执行部门
6．在招聘广告中不出现企业名称的广告，称为( B )
A．简易广告 B．遮蔽广告
C．匿名广告 D．隐藏广告
7．最终决定雇佣应聘者，并分配给他们职位的过程是( D )
A．人员招募 B．人员甄选
C．人员测评 D．人员录用
8．人才测评最直接、最基础的功能是( A )
A．甄别和评定功能 B．反馈功能
C．诊断功能 D．预测功能
9．把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的( C )
A．具体化 B．操作化
C．定量化 D．定性化
10．绩效管理的重心在于( A )
A．绩效提升 B．绩效总结
C．绩效考核 D．绩效反馈
11．绩效反馈最主要的方式是( B )
A．书面通知 B．绩效面谈
C．口头通知 D．工作告示
12．美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系
统是( D )
A．流程改造 B．全方位反馈评价
C．六个西格玛 D．平衡计分卡
13．影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是( B )
A．战略 B．职位
C．绩效 D．资质
14．如果一个企业有雄厚的财力、完善的管理、过硬的产品，这个企业希望通过有竞争力的薪酬吸引和留住人才，那么在薪酬体系的设计中，它可以采取( D )
A．0分位策略 B．25分位策略
C．50分位策略 D．75分位策略
15．为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利，我国的《职业教育法》制定于( )
A．1994年 B．1995年
C．1996年 D．1997年
16．人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工( C )
A．掌握更多的理论知识 B．学习更多的业务知识
C．提高解决和处理问题的能力 D．提供相互学习的机会
17．职业生涯表示的是一个( B )
A．静态过程 B．动态过程
C．价值体系 D．生活方式
18．一般来说，大多数人职业生涯发展的核心阶段是( C )
A．成长阶段 B．探索阶段
C．确立阶段 D．维持阶段
19．从1929年至1975年，美国企业的福利支出占劳动成本的比重上升了( )
A．五倍 B．十倍
C．十五倍 D．二十倍
20．基本医疗保险费中，个人缴纳额约为其工资收入的( B )
A．1％ B．2％
C．3％ D．4％
21．以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等所蒙受的经济损失作为人力资源的计价依据计算人力资源成本的方法是( C )
A．历史成本法 B．重置成本法
C．机会成本法 D．作业成本法
22．人们对于人力资源进行的投资是一种( D )
A．消费性投资 B．创业性投资
C．支出性投资 D．资本性投资
23．在组织人才测评中，以了解员工素质现状为目的的测评是( D )
A．选拔性测评 B．配置性测评
C．开发性测评 D．诊断性测评
24．在创业阶段，组织的薪酬体系应该是( B )
A．基本工资和福利所占的比重大，绩效工资所占的比重小
B．基本工资和福利所占的比重小，绩效工资所占的比重大
C．基本薪资处于平均水平，资金所占比例较高，福利处于中等水平
D．较低的基本工资之上，将奖金发放与成本控制相结合
25．将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法适用于( B )
A．上层管理者 B．基层管理人员
C．专业人员 D．一般员工
26．福利应以全体员工为对象，这体现了员工福利管理的 ( D )
A．合理原则 B．量力而行原则
C．统筹规划原则 D．公平的群众性原则
27．认为行为是其结果的函数，人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东
西的理论是( B )
A．经典条件反射理论 B．操作条件反射理论
C．社会学习理论 D．经验积累理论
28．企业文化是一种在企业中调节人际关系和人本身的人伦文化，这反映的企业文化特征
是( C )
A．时代性 B．独特性
C．人本性 D．可塑性
29．用一个能够在既定的职务上提供一组同等服务的人来替代该职务上的人员而必须招致
的牺牲是( C )
A．原始成本 B．机会成本
C．重置成本 D．实际成本
30．下列适应科层制组织需要的薪酬模式是( A )
A．职位工资制 B．技能工资制
C．绩效工资制 D．计件工资制
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分,共l0分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31．人力资源管理的功能主要包括( ABCDE )
A．获取 B．整合
C．保持 D．评估
E．控制与调整
32．以下属于外部招聘渠道的有( ABCD )
A．猎头公司 B．校园招聘
C．报纸招募 D．人才交流会
E．工作告示
33．影响组织薪酬体系设计的因素包括( ABCE )
A．战略 B．职位
C．资质 D．能力
E．市场
34．人力资源取得成本又可细分为( ABCD )
A．招聘成本 B．选拔成本
C．录用成本 D．安置成本
E．培训成本
35．我国企业年金的特点包括( BCE )
A．单方缴纳 B．双方缴纳
C．个人账户 D．单位账户
E．成本列支
三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
36．什么是人力资源？如何理解人力资源的含义？
37．简述建立人力资源信息系统的步骤。
38．什么是管理评价中心？
39．简述行为锚定等级评价法的步骤。
40．简述如何理解学习的含义。
41．企业文化维系与传承的方式主要有哪些？
四、论述题（本大题15分）
42．试述制定弹性人力资源规划应重点做好的工作。
五、案例分析题（本大题共15分）
43．案例：
制样师杨军在深圳市某运动鞋企业工作五年了，月工资固定3500元，他技术水平高，工作努力，深得领导重用。考虑到领导对自己不错，几次5000元月薪的跳槽机会他都放弃了。最近得知，另外一个新来的同事的工资竟然有5800元，杨军呆不下去了，马上找公司领导递交了辞职报告书。杨军很快在另外一家运动鞋企业找到了工作，月薪6000元，还有月奖、年终奖。杨军走后，又有一批骨干员工辞职，其中几个人到了杨军所在的企业。
问题：（1）试分析该企业在薪酬管理上存在的问题。
（2）试述薪酬管理的作用。

B. 你好，能帮个忙么，我想要一份自考招聘管理 历年考试卷，能给我一份么谢谢，我邮箱[email protected]

你好，点击我们网--历年试题，检索一下应该能找到。

C. 自学考试招聘管理历年试题

没历年的，只有一个
2010年4月 05962
一、 单项选择题 1’
1.未来的人员选拔导向是( )
A：服务导向 B：产品导向 C：个人导向 D：绩效导向
2.从气质类型来看，具有精力旺盛，行动迅速，易于激励，性情直率，进取心强，但自制力差，性情急躁，主观任性，易于冲动等特点的人，属于( A)
A：胆汁质 B：多血质 C：黏液质 D：抑郁质
3.由负责组织预测的人员将要解决的问题及相关信息以调查问卷的方式发给各位预测专家，由他们进行预测，并将预测方案在规定时间内收回，此种人力资源的需求预测方法称为( A )
A：德尔菲法 B：经验预测法 C：工作负荷法 D：比率分析法
4.当企业中有些比较重要的岗位需要招聘人员时，让企业内部符合条件的员工从一个较低层级的岗位晋升到一个较高层级的岗位的过程就是( A )
A：内部提升 B：内部竞聘 C：内部调用 D：主管推荐
5.对人在工作中所体现出的态度、兴趣、气质、自信心、价值观、动机与品德等的测验，称为( A )
A：人格测验 B：智力测验 C：成就测验 D：能力倾向测验
6.在人员甄选过程中，以事业的需要、岗位的空缺为出发点，根据岗位对人员的资格要求来选用人员，这体现了人员甄选中的( A )
A：因事择人原则 B：人职匹配原则 C：用人所长原则 D：德才兼备原则
7.霍兰德的职业人格分类包括现实型、常规型、艺术型、社会型、企业型和( B )
A：理想型 B：调研型 C：完美型 D：情感型
8.假设某厂生产一件产品平均需要0.2小时，计划每天生产20000件产品，每人每天工作8小时，按1%的平均缺勤率计算，该工厂的工人人数为( B )
A：500人 B：505人 C：1000人 D：1010人
9.在校园招聘中，中小企业通常采用的招聘方式为( B )
A：直接到相关学校院系招人 B：参加学校举办的专场人才招聘会
C：派人到学校进行专场招聘会或宣讲会 D：参加人才市场招聘会
10.在笔试的技巧中，对归纳提炼出来的知识点，进行聚同去异，使之成为系统的排列过程，此种方法称为( B )
A：归纳提炼法 B：系统排列法 C：“厚书变薄”法 D：串联建构法
11.心理测验的测量对象为( B )
A：个体文化 B：个体行为 C：组织文化 D：组织行为
12.根据《劳动法》和相关规定，劳动合同期限满六个月但不满一年的，对试用期的限定是( B )
A：不得设试用期 B：试用期不超过一个月 C：试用期不超过三个月 D：试用期不超过六个月
13.测评与选拔结果与另一个测评与选拔结果的一致性程度称为( B )
A：再测信度 B：复本信度 C：内在一致性信度 D：评分者信度
14.组织吧招聘的岗位、需求人数、所需人员的资格条件、招聘工作的起始及截止日期、待遇条件等向社会公开，这体现了招聘管理中的( C )
A：合法性原则 B：公平竞争原则 C：公开原则 D：真实性原则
15.个人拥有的知识和行为的生产潜能称为( C )
A：经济资本 B：政治资本 C：人力资本 D：社会资本
16.在各招聘渠道中，通过猎头公司来进行招聘，使用的岗位为( C )
A：一般职员岗位 B：所有岗位 C：资深专业人员或干部岗位 D：低端岗位
17.在面试提问中应遵循STAR原则，其中R表示( C )
A：目标 B：背景 C：结果 D：行为
18.影响人员甄选的因素有组织状况、决策速度、应聘者数量、试用期和( C )
A：组织结构 B：组织环境C：组织等级 D：组织流程
19.对应聘者进行背景调查的最佳时间为( C )
A：笔试结束与准备面试的间隙 B：与面试同时进行C：面试结束与安排上岗的间隙D：安排上岗之后
20.单位招聘成本包括( C )
A：内部成本、间接成本和核算成本 B：外部成本、直接成本和核算成本
C：内部成本、外部成本和直接成本 D：内部成本、外部成本和间接成本
21.测评结果与标准结果的相关系数成为( C )
A：时间效度分析 B：空间效度分析 C：关联效度分析 D：效果效度分析
22.由一群主试人同事对应试者进行面试，此种面试类型成为( D )
A：定型式面试 B：结构性面试 C：系列式面试 D：陪审团式面试
23.下列甄选方法中，属于评价中心的为( D )
A：人格测验 B：能力倾向测验 C：心理测验 D：角色扮演
24.公文筐测试不仅能从多个角度评价一个人的管理技术和能力，还可以训练和增强其管理技术和能力，这体现了公文筐测验的( D )
A：灵活性 B：平等性 C：直接性 D：培训性
25.在招聘评估中，评估者不受主观因素的影响，达到绝对的公平，这体现了招聘评估的( D )
A：有效性 B：可靠性 C：时效性 D：客观性
二、 多项选择题 1’
26.下列招聘方式中，属于传统招聘方式的为( ABC )
A：招聘会 B：报刊广告 C：员工内部推荐 D：网络招聘 E：中介猎头招聘
27.国家公职人员考试录用中应遵循的基本原则有( ABDE )
A：公开原则 B：平等原则 C：功绩原则 D：竞争原则 E：择优原则
28.评价中心与其他测评方法相比，其优势在于( ACD )
A：形象逼真性 B：静态性 C：动态性 D：综合性E：专一性
29.组织文化在组织管理中的主要作用在于( ACDE )
A：激励作用 B：淡化作用 C：凝聚作用 D：规范作用 E：稳定作用
30.下列人格测验中，属于自陈式量表法的有( BCD )
A：罗夏克墨迹测验B：明尼苏达多项人格测验C：爱德华个人兴趣量表D：青年性格问卷E：主题统觉测验
三、填空题 5’
31.人员素质测评指标=测评要素+测评标度+ 测评标志 。
32.理想的面试步骤包括准备、引入、正题、结束及 回顾 。
33.在人员甄选测试中，主试者设置了一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突，要求几个应聘者分别扮演不同的角色，去处理各种不同的矛盾，考官通过对应聘者在扮演不同角色中试表现出来的行为进行观察和记录，测试器素质和潜能，此种方法称为 角色扮演 。
34.劳动合同的主要内容包括三个方面：劳动关系主体、劳动合同客体和 劳动合同的权利和义务 。
35.录用人员数量评估主要从三方面进行，分别为录用比、应聘比和 招聘完成比 。
四、名词解释 3’
36.背景核查: 通常是用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证。
37.面试法: 是一种在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段的甄选技术,是由表及里地测评应试者有关素质的方法
38.评价中心:
39.外部招聘
40.心理测验: 心理测验主要是通过对人的一组可观测的样本行为，进行有系统的测量来推论人的心理特点

五、简答题 6’
41.简述无领导小组讨论的特点
答：1.对测试的题目要求高.
2.对考官的评分技术要求高.
3.一致性很难达到较高的程度.
4.应聘者有存在做戏、表演或伪装的可能性.
5.时间较长，费用相对高.
42.简述人力资源规划的意义
答：人力资源规划是人力资源管理工作的关键部分。如规划制定很糟糕，企业就可能缺少足够的员工，或相反由于员工过多不得不大量裁员，总之企业会由此遭受到各种人员配置问题的困扰。
43.简述招聘管理的作用
答：1有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工的流失率
2，有效的招聘管理会减少员工培训负担
3，有效的 招聘管理会增强团队工作士气。
4，有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率
5有效的招聘管理会提高组织的绩效水平
44.简述测评效度的概念及分类
所谓测评效度，是指测评结果对所测素质反映的真实程度。1.效度是程度的概念2.效度是测评误差的综合反映
效度的分类：
1.内容效度分析（是指实际测评到的内容与期望测评到的内容的一致性程度）
2.结构效度分析（就是实际所测评的结果与所想测评素质的同构程度，一般采用实证法）
3.关联效度的分析（关联效度的分析是通过效度系数进行的
45.简述网络招聘的优劣势
优点：体现为求职者和用人单位双方提供了更加便捷的互动交流平台。
对於求职者来说，优势：容量大,更新快,突破时空,成本低廉,机会找上门.
对用人单位来说，发布的招聘信息不受篇幅限制,可以让不同区域的更多求职者阅读,从而提高了找到理想人才的命中率,接收在线简历,方便保存、分类,建立企业的人才数据库等.
缺点：信息难辨真伪,信息过时，简历过多，不受重视，个人信息有泄露之忧.
六、论述题 10’
46.试析签订劳动合同时应注意的问题
1.注意区分试用期、见习期、实习期2.合同形式、内容要合法

47.是结合实际分析企业内部人力资源供给的影响因素和预测方法
影响因素1对企业现有的人力资源统计，了解现有的员工数量和配置2分析企业职位调整政策和历年调整数据，统计调整比例3向各部门的 人事决策了解可能出现的人事调整情况4将员工调整比例及各部门人事调整情况汇总，得出企业内部人力资源供给的影响因素。
方法：1，技术调查，2，内部员工流动可能性矩阵图。3马科夫换矩阵

D. 江苏自考招聘管理试卷哪有

你淘宝网看看

E. 自学考试 现代人事管理学 历年试题

2009年4月自考现代管理学试题及答案要等考试结束后，两个礼拜才能看到。

F. 北京自考人力资源本科历年真题

北京自考历年真题
可以网络文库里查找
并且下载
希望回答能够帮助你
你也可以追问

G. 自考本科历年真题哪里有

你好：目前浙江教育考试院官网提供历年试题，进入首页——自学考试——试卷大纲——自学考试以往试题查询）——输入课程名称或课程代码查询即可。

H. 跪求一份江苏省自考《招聘管理》（05962）历年真题，急求，谢谢

2010年4月江苏省高等教育自学考试27884人力资源管理试卷答案

一、单项选择题(每小题1分，共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并其字母标号填入题干的括号内。

1．人力资源的使用价值源于其劳动能力的( D )P7 A．价格 B．价值 C．稀缺性D．有用性

2．人力资源属于有主观能动性的( A )P16 A．员工个人 B．管理者 C．组织D．政策

3．在企业人力资源管理中，确定企业与员工之间关系的处理原则的是( A )P20

A．企业高层管理者 B．人力资源职能人员C．一线主管 D．全体员工

4．在劳动契约中，不属于劳动力收益条款内容的是( B )P35 A．劳动报酬 B．工作任务 C．工作时间 D．带薪休假

5．劳动者在劳动过程中必须遵守的劳动规则和秩序，被称为( C )P42 A．岗位规范 B．管理程序 C．劳动纪律D．劳动条件

6．人力资源规划的关键在于与以下几个方面的衔接，但不包括( B )P62 A．企业战略 B．利润目标 C．未来计划D．员工发展

7．通过岗位分析，可以全面了解不同工作的危害程度，有利于组织开展( B )P78

A．薪资管理 B．劳动保护 C．人员招聘D．培训开发

8．岗位分析的成果通过岗位说明书体现，具体由两方面内容构成，一方面是岗位描述，另一方面是( A )P85

A．任职规范 B.权利规范 C．行为规范D．关系规范

9．在工作说明书中，能够为企业的招聘、培训、选拔、任用提供依据的是( C )P88

A．岗位分析 B．岗位描述 C．工作规范 D．权力规范

10．以岗位工作的要素分析为基础，结合不同人员能力特点，确定该岗位的任职资格条件，称为( A )P98

A．岗位分析量表法 B．能力描述问卷法C．岗位价值评估法 D．功能性工作分析法

11．企业人力资源赖以形成的最终途径是( A )P125 A．外部招聘 B．内部招聘 C．内部培养 D．猎头招聘

12．模拟演讲作为一项人事测评技术，主要考察应聘者分析综合能力和( C )P153

A．工作领导能力 B．沟通协调能力 C．表达能力D．分析问题的能力

13．为促进员工的学习与成长，企业需要通过培训从不同角度对员工施加影响，其中四个基本方面是传授知识、提高技能、引导态度和( C )P159 A．职业发展 B．强化动机 C．塑造习惯D．规章制度

14．培训计划一般应当涵盖6个w和一个H，其中的H既指培训的方式方法还指培训的 ( D )P170 A．目标 B．内容 C．时间 D．费用

15．属于在职培训的形式的是( C )P183 A．授课法 B．案例分析法 C．学徒培训法D．工作模拟法

16．绩效考评工作中的明确公开原则，是指绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确规定，并向( B )P194

A．考评人员公开 B．全体员工公开 C．上级领导公开 D．社会公开

17．绩效考评结果要及时反馈给( B )P194 A．直接上司 B．被考评者 C．工作团队D．全体员工

18．考核员工态度类的指标包括纪律性、协作性、积极性与( C )P212 A．群众满意度 B．领导满意度 C．工作责任心 D．工作能力

19．劳动报酬分为内在报酬和外在报酬，具有内在报酬性质的是( B )P229A．绩效奖金 B．挑战性工作 C．股票期权 D．住房补贴

20．在企业中，组织激励计划可分为短期现金计划和长期股权计划，每类计划又可分为多种类型，其中最具代表性的是( C )P256

A．事件相关计划 B．项目现金计划C．员工持股计划 D．绩效重叠期计划

21．作为员工分享企业利润的激励方式，利润分享额的计算有三种方式，其中有固定比例法、利润界限法以及( C )P256

A．等级定额法 B．平均分配法 C．比例递增法 D．平均加权法

22．根据福利的不同性质，分为法定福利和( B )P264 A．集体福利 B．自愿福利 C．全员性福利 D．特种福利

23．工作津贴是一种( C )P279 A．正常劳动消耗的补偿 B．福利的表现形式 C．补充性工作报酬 D．奖励性工作报酬

24．职业是分工协作的直接结果，具有经济性、稳定性和( A )P287 A．专业性 B．地域性 C．继承性 D．民族性

25．职业生涯的目的是( B )P297 A．培养和实现职业兴趣 B．实现和提升职业价值C．实现和完成职业过程 D．获得生活的基本手段

二、填空题(每小题1分，共5分)

26．人力资源依附于人体而存在，是人们 劳动能力 的体现。P5

27．劳动契约明确了管理者对于劳动者工作 行为 的支配权，以此为依据组织劳动者开展生产经营活动。P40

28．岗位评价的关键在于建立岗位评价 标准 。P102

29．通过宣传，让潜在的合格人员对本企业相关岗位产生兴趣，前来应聘这些岗位，是招聘的任务。P120

30．按作用区分，津贴大体可分为三种：岗位性津贴、地区性津贴和 生活性津贴 。P280

三、名词解释(每小题3分，共15分)

31．人力资本P23 32．劳动契约P47 33．工作模拟法P185 34．行为锚定法P219 35．企业年金P266

四、简答题(每小题5分，共25分)

36．简述劳动力需求的含义。P27

37．简述劳动契约的性质。P34

38．简述岗位评价与岗位分析的关系。P100

39．简述内部招聘的优缺点。P128

40．如何理解绩效的含义?P191

五、论述题(每小题10分，共20分)

41．试述企业高层管理者在人力资源管理中承担的任务。P19

42．试述公平理论对奖金数量的指导意义。P258

I. 2012年4月自考0054管理学原理真题答案

全国2012年4月高等教育自学考试
管理学原理试题
课程代码：00054
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( )
A.工长 B.总经理
C.领班 D.车间主任
2.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是( )
A.科学管理 B.行为科学
C.一般管理理论 D.管理科学
3.组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是( )
A.简单动态 B.简单稳定
C.复杂动态 D.复杂稳定
4.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是( )
A.计划 B.组织
C.领导 D.控制
5.某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是( )
A.控制性目标 B.突破性目标
C.不可控目标 D.常规性目标
6.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。研究发现，稳定的环境对应的组织结构多为( )
A.有机式的 B.机械式的
C.有机式与机械式的结合 D.自由组合式的
7.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层是( )
A.战略规划层 B.战术计划层
C.班组作业层 D.运行管理层
8.管理宽度与管理层次之间的关系是( )
A.正比 B.反比
C.等比 D.无关系
9.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是( )
A.产品质量导致顾客不满的情况 B.产品价格导致顾客不满的情况
C.产品售后服务导致顾客不满的情况 D.所有导致顾客不满的情况
10.美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这体现了人员配备中的( )
A.职务要求明确原理 B.责权利一致原理
C.公平竞争原理 D.用人之长原理
11.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对低层管理人员的技能要求应该是( )
A.技术技能、人际技能、概念技能 B.人际技能、概念技能、技术技能
C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能
12.内部提升有很多优点，以下不属于内部提升优点的是( )
A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作
B.有较广泛的来源以满足组织的要求，并有能力招聘到第一流的人才
C.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能
D.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪
13.一个上级主管针对不同的下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾，朝令夕改，这体现的是领导工作中的( )
A.指明目标原理 B.目标协调原理
C.命令一致原理 D.直接管理原理
14.依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于( )
A.集体型管理 B.贫乏型管理
C.乡村俱乐部型管理 D.独裁型管理
15.以下哪一点是团队给组织带来的好处?( )
A.促进跨职能的沟通理解 B.个人交往能力的提高
C.工作生活质量的提高 D.问题解决技能的提高
16.沟通过程取得成效的关键环节是( )
A.沟通渠道 B.编码、译码和反馈
C.编码、译码和沟通渠道 D.信息反馈
17.研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。在了解了对新产品的要求及特性之后，小王认为自己完成这项任务的可能性很大，因而积极性很高。依照期望理论，10万元的奖励属于( )
A.激励力 B.期望值
C.概率 D.效价
18.李明是参加工作不久的新员工，他积极肯干，经常超额完成任务，多次得到领导的奖励，他的干劲也越来越大。李明的领导采用了哪种强化方式?( )
A.积极强化 B.惩罚
C.消极强化 D.消失
19.运营预算中最基本和最关键的是( )
A.销售预算 B.生产预算
C.直接材料采购预算 D.推销及管理费用预算
20.伊士曼——柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了13层，这阻隔了负责生产的总经理和工人的联系。现在，在信息系统的帮助下，管理层次减少为4层。这反映了管理信息系统与技术哪方面的作用?( )
A.促进管理方式的变革 B.导致组织结构扁平化与沟通水平化
C.触发业务流程再造 D.建立和保持组织竞争优势
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.部分划分应遵循的原则有( )
A.力求最少 B.组织结构应具有弹性
C.确保目标的实现 D.指派平衡
E.检查部门分设
22.在责权利一致原理的阐述中，正确的有( )
A.管理者必须有足够的权力去实施计划
B.管理者的权力很大程度上表现为自主程度
C.职责是管理者的工作任务，也是其义务
D.管理者必须得到精神上的相应待遇，物质上可不考虑
E.管理者必须得到物质上的相应待遇，精神上可不考虑
23.研究有关领导问题的理论有( )
A.领导性格理论 B.强化理论
C.领导行为理论 D.领导权变理论
E.需求层次理论
24.团队成员对有效团队协作支持的作用表现为( )
A.承担学习的责任 B.有责任感
C.持系统的观点 D.服务导向
E.尊重内部顾客
25.下列属于经营比率的指标有( )
A.市场占有率 B.速动比率
C.相对市场占有率 D.存货周转率
E.投入——产出比率
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
26.管理
27.限定因素原理
28.企业的核心能力
29.激励
30.决策支持系统
四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)
31.随着知识经济时代的到来，组织的管理模式发生了变化，学习型组织应运而生。请简述学习型组织的特点。
32.简述组织的一般环境。
33.简述六西格玛管理的实质及其循环过程。
34.在对正式沟通的五种形态进行比较时，常用的评价标准有哪些?
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
35.某企业最初从事羽绒系列产品的生产经营，当其积累了一定的资金后，针对我国市场中微波炉供需状况进行了调查分析，并果断作出了转向微波炉生产的战略调整，最终成为该市场的主导者。请你据此论述企业正确决策的作用和特征。
36.组织的控制工作要能正常发挥作用，取得预期的成效，在实践中应注意哪些问题?
六、案例分析题(本题15分)
37.A企业是某民营集团公司下属的一家服装生产企业，由于集团公司业务经营规模的扩大，2009年开始，集团总部决定将A企业交由公司聘请的总经理及其经营管理层全权负责经营管理，采购、生产和销售甚至财务全部由A企业全权负责，集团总部对A企业的日常经营事务将不再过问。这期间，集团总部既没有要求A企业的经营管理层定期向集团公司汇报经营情况，也没有对A企业经营管理层的经营目标做任何明确要求，只是非正式的承诺，如果企业盈利了，将给企业的经营管理层奖励，具体的奖励办法和奖励金额也没有明确。在这种管理状况下，经过两年的经营，到2011年底，问题就出现了。
集团公司发现，A企业的生产管理非常混乱，账务不清楚，在生产中经常出现用料错误、次品率高、员工生产纪律松散等现象，甚至出现个别业务员在采购中私拿回扣、收取委托加工费不入账等问题。同时，由于账务不清，集团总部与服装企业经营管理层之间对企业是否盈利也各执一词。总部认为这两年公司总部投入了几千万元而没有得到回报，属于A企业经营管理不善。而A企业经营管理层则认为这两年企业已经减亏增盈了，总部决策者失信于企业的经营管理层，没有兑现其给予A企业经营管理层奖励的承诺。
面对A企业经营管理中存在的问题，总部决定将下放的经营管理权全部收回，重新由总部负责A企业的经营管理。于是，A企业管理层觉得大权旁落，总部对其不信任，工作积极性受到影响，经营陷入困境。
根据案例回答下列问题：
(1)什么是集权与分权?其衡量的标志是什么?(8分)
(2)你认为A企业应如何走出管理困境?(7分)

J. 哪里可以找自考的历年真题

自考的历年真题有的可以在网上直接找到。比如说一些专门做自考的网站专为了拉拢学生，他在网站上属放了一些。免费的历年真题，到时候你直接下载就可以了。可能没有答案。我当时考自考的时候记得有一个网站是专门儿做历年真题，上面是各个专业的历年真题，甚至有的，还有答案。好像现在已经找不到了。你也可以在网上买啊，有那种习题集是专门儿做历年真题的。有的，或者是七八套模拟题后边跟个三四年的历年真题，而且有答案。或者问问往届的同学，他们是在哪弄的？你可以直接用他们的呀。

至于你问的那个汉语言文学好不好考，总体来说应该比那些工科类的好考一些，这也是一般人说，对那些工科比较好的同学来说。文科可能是他们的痛点。即使再简单，他们感觉也比较难。无论是哪个专业？不好好学，都不容易通过。这个因人而异选择自己喜欢的专业。

本来就是，先后自考专科本科，然后考研。在自考过程中如有任何问题。可以关注我的头条号给我私信。或者之间的下面评论留言。看到后第一时间给你回复。