2016年本科自考招聘管理试题

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2010年4月江苏省高等教育自学考试27884人力资源管理试卷答案

一、单项选择题(每小题1分，共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并其字母标号填入题干的括号内。

1．人力资源的使用价值源于其劳动能力的( D )P7 A．价格 B．价值 C．稀缺性D．有用性

2．人力资源属于有主观能动性的( A )P16 A．员工个人 B．管理者 C．组织D．政策

3．在企业人力资源管理中，确定企业与员工之间关系的处理原则的是( A )P20

A．企业高层管理者 B．人力资源职能人员C．一线主管 D．全体员工

4．在劳动契约中，不属于劳动力收益条款内容的是( B )P35 A．劳动报酬 B．工作任务 C．工作时间 D．带薪休假

5．劳动者在劳动过程中必须遵守的劳动规则和秩序，被称为( C )P42 A．岗位规范 B．管理程序 C．劳动纪律D．劳动条件

6．人力资源规划的关键在于与以下几个方面的衔接，但不包括( B )P62 A．企业战略 B．利润目标 C．未来计划D．员工发展

7．通过岗位分析，可以全面了解不同工作的危害程度，有利于组织开展( B )P78

A．薪资管理 B．劳动保护 C．人员招聘D．培训开发

8．岗位分析的成果通过岗位说明书体现，具体由两方面内容构成，一方面是岗位描述，另一方面是( A )P85

A．任职规范 B.权利规范 C．行为规范D．关系规范

9．在工作说明书中，能够为企业的招聘、培训、选拔、任用提供依据的是( C )P88

A．岗位分析 B．岗位描述 C．工作规范 D．权力规范

10．以岗位工作的要素分析为基础，结合不同人员能力特点，确定该岗位的任职资格条件，称为( A )P98

A．岗位分析量表法 B．能力描述问卷法C．岗位价值评估法 D．功能性工作分析法

11．企业人力资源赖以形成的最终途径是( A )P125 A．外部招聘 B．内部招聘 C．内部培养 D．猎头招聘

12．模拟演讲作为一项人事测评技术，主要考察应聘者分析综合能力和( C )P153

A．工作领导能力 B．沟通协调能力 C．表达能力D．分析问题的能力

13．为促进员工的学习与成长，企业需要通过培训从不同角度对员工施加影响，其中四个基本方面是传授知识、提高技能、引导态度和( C )P159 A．职业发展 B．强化动机 C．塑造习惯D．规章制度

14．培训计划一般应当涵盖6个w和一个H，其中的H既指培训的方式方法还指培训的 ( D )P170 A．目标 B．内容 C．时间 D．费用

15．属于在职培训的形式的是( C )P183 A．授课法 B．案例分析法 C．学徒培训法D．工作模拟法

16．绩效考评工作中的明确公开原则，是指绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确规定，并向( B )P194

A．考评人员公开 B．全体员工公开 C．上级领导公开 D．社会公开

17．绩效考评结果要及时反馈给( B )P194 A．直接上司 B．被考评者 C．工作团队D．全体员工

18．考核员工态度类的指标包括纪律性、协作性、积极性与( C )P212 A．群众满意度 B．领导满意度 C．工作责任心 D．工作能力

19．劳动报酬分为内在报酬和外在报酬，具有内在报酬性质的是( B )P229A．绩效奖金 B．挑战性工作 C．股票期权 D．住房补贴

20．在企业中，组织激励计划可分为短期现金计划和长期股权计划，每类计划又可分为多种类型，其中最具代表性的是( C )P256

A．事件相关计划 B．项目现金计划C．员工持股计划 D．绩效重叠期计划

21．作为员工分享企业利润的激励方式，利润分享额的计算有三种方式，其中有固定比例法、利润界限法以及( C )P256

A．等级定额法 B．平均分配法 C．比例递增法 D．平均加权法

22．根据福利的不同性质，分为法定福利和( B )P264 A．集体福利 B．自愿福利 C．全员性福利 D．特种福利

23．工作津贴是一种( C )P279 A．正常劳动消耗的补偿 B．福利的表现形式 C．补充性工作报酬 D．奖励性工作报酬

24．职业是分工协作的直接结果，具有经济性、稳定性和( A )P287 A．专业性 B．地域性 C．继承性 D．民族性

25．职业生涯的目的是( B )P297 A．培养和实现职业兴趣 B．实现和提升职业价值C．实现和完成职业过程 D．获得生活的基本手段

二、填空题(每小题1分，共5分)

26．人力资源依附于人体而存在，是人们 劳动能力 的体现。P5

27．劳动契约明确了管理者对于劳动者工作 行为 的支配权，以此为依据组织劳动者开展生产经营活动。P40

28．岗位评价的关键在于建立岗位评价 标准 。P102

29．通过宣传，让潜在的合格人员对本企业相关岗位产生兴趣，前来应聘这些岗位，是招聘的任务。P120

30．按作用区分，津贴大体可分为三种：岗位性津贴、地区性津贴和 生活性津贴 。P280

三、名词解释(每小题3分，共15分)

31．人力资本P23 32．劳动契约P47 33．工作模拟法P185 34．行为锚定法P219 35．企业年金P266

四、简答题(每小题5分，共25分)

36．简述劳动力需求的含义。P27

37．简述劳动契约的性质。P34

38．简述岗位评价与岗位分析的关系。P100

39．简述内部招聘的优缺点。P128

40．如何理解绩效的含义?P191

五、论述题(每小题10分，共20分)

41．试述企业高层管理者在人力资源管理中承担的任务。P19

42．试述公平理论对奖金数量的指导意义。P258

④ 哪里可以找到自考人力资源本科《绩效管理》试卷啊

我5月份刚考完自考人力资源本科《绩效管理》。
绩效管理 - 练习题
第一章
1、绩效是一个多义的概念，从社会学的历程角度来看包括（ ）
A. 从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效”
B. 从单纯强调数量到强调质量
C. 从强调质量到强调满足顾客的需要
D. 绩效指每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担的职责
2、绩效的意义表现不包括哪个方面（ ）？
A. 绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统
B. 绩效管理促进质量管理
C. 绩效管理提高员工工作动机水平
D. 绩效管理为报酬方案的制定提供依据
3、 IPMA提出人力资源管理要了解所在组织的使命，其含义包括（ ）。
A. 人力资源管理者可以按自己的主观想法制定规划
B. 理解人力资源各项活动与组织使命实现之间的关系
C. 能够有效识别并利用对组织的使命具有短期影响的因素
D. 制定提高组织内部学习氛围的对策
4、“绩效是结果”的观点认为，绩效是工作所达成的结果，是一个人工作成绩的记录，用来表示绩效结果的概念不包括：（ ）
A. 任务及事物
B. 关键成功因素
C. 关系绩效
D. 关键成功因素
5、当代组织变革的主流趋势不包括（ ）
A、组织裁员
B、组织扁平化
C、组织分散化
D、组织重组

第二章
1、绩效测量和（ ）问题一直是管理学关注的主要问题。
A、绩效考核
B、绩效指标
C、绩效管理
D、企业绩效
2、基础信息、（ ）、竞争力信息和稀缺资源的分配信息构成了经理人员管理企业日常业务的工具箱。
A、生产效率信息
B、企业效益
C、绩效管理
D、市场份额
3、在绩效管理发展历史上从传统财务观点到后来相继出现的杜邦财务分析体系、（ ）、经济增加值等综合评价方法。
A、KPI
B、平衡计分卡
C、质量控制
D、战略测量
4、下面哪一项不是绩效棱镜的内容（ ）
A、战略
B、流程
C、能力
D、顾客满意度
5、企业的绩效指标的重点从关注企业内部的财务监控转变为兼顾顾客、股东和外部利益相关者，体现了绩效管理发展的（ ）规律。
A、由关注企业内部转变为内外兼顾
B、指标从简单向综合发展
C、注重财务指标转向与非财务指标相结合
D、由侧重绩效评价转变为侧重全面绩效管理

第三章
1、一个公司利润目标的实现、市场份额的增加、优秀的员工的留育、公司的创新力、核心竞争力、创建学习型组织的提高，靠的是（ ）。
A. 细致的目标体系(计划)
B. 良好的执行控制体系
C. 绩效的反馈与改进体系
D. 以上选项都涉及
2、刘阳是企业的人力资源的主管，在刚刚进进行完的会议上，她就即将进行的绩效考核与各部门的主管进行了交流。她希望各部门的主管能够给出有关绩效管理的一些改进建议，但是在整个沟通的过程中，大家好像最终也没有给出什么建议。只让她按照已经制定好的绩效计划一步步实施下去。但是，刘阳认为绩效管理不应该就这样草草了事，要相互沟通。
根据上述的案例，对以下几个题进行选择。
（1）上述案例中，刘阳认为“绩效管理要沟通”体现了什么样的观点。（ ）
A. 绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统
B. 绩效管理需要持续的绩效沟通
C. 绩效管理提高员工工作动机水平
D. 绩效管理为报酬方案的制定提供依据
（2） 在案例总提到了绩效沟通的问题，绩效沟通需要收集的信息不包括（ ）。
A.工作进展情况
B. 绩效工具
C. 潜在的障碍和问题
D. 可能的解决问题的措施
（3）通过绩效沟通，企业期望达到目的有（ ）
A. 让员工了解绩效的流程
B. 绩效反馈
C. 绩效考核的意义
D. 聆听员工对绩效管理的期望及呼声，使绩效管理达到预期的目的
（4）通过案例我们可以看出（ ）
A、绩效计划是整个绩效管理系统中最基本的环节，也是必不可少的环节
B、绩效计划不能修改
C、绩效计划是人力资源部负责实施的。
D、绩效计划的内容十分重要
3、DK公司是一个在中等规模的国有企业，目前企业的规模在不断扩大，管理体制也随之改进，管理水平有所提高。目前在公司的的考核制度中有对员工的月考核，其中工作目标是以岗位任务书的形式，每月初由经理下达到每个岗位，从考核下过看还算比较符合公司的意图，但是在走访中发现员工对于考核是七上八下的，户主要是考核结果不对员工公开，员工只知道目标，但并不知道目标完成的怎么样。
（1）从上述案例中，我们可以看出（ ）
A、绩效管理中必须包括绩效反馈
B、绩效考核就是人力资源部门的事情，与员工没有关系
C、员工只要有目标就行了
D、员工的工作结果对于公司才是最重要的
（2）绩效管理的过程是一个完整的、封闭的环，其中（ ）
A、绩效计划属于基础工作
B、绩效的实施才是最重要的
C、制定绩效改进计划是前馈和反馈的连接点
D、绩效沟通属于反馈阶段
4、完整的绩效管理循环不包括（ ）
A、绩效计划属于前馈控制阶段
B、持续的绩效沟通属于过程控制阶段
C、绩效考核、绩效面谈和绩效改进的实施是反馈控制阶段
D、绩效反馈和绩效结果的应用是绩效考核的后继工作。
5、绩效考核是一个动态的持续过程,( ）是绩效考核的基础。
A. 绩效反馈
B. 绩效改进计划
C. 绩效计划和沟通
D. 绩效结果的应用

第四章
1、某设计院在建立绩效指标时，从提高企业的整体绩效的目标出发。将绩效考评指标与企业战略、企业目标紧密联系，切将企业目标分解到部门目标，在分解到岗位目标，通过问卷调查法、个案研究法、访谈法等方法，形成企业绩效关键指标，其中包括：业务量的增长、服务质量的提升、科研成果的增长、海外业务的增长四个指标。进而就一步分析建立企业的绩效指标体系。
（1）通过上述案例我们可以了解到（ ）
A、绩效考评的作用非常重要
B、绩效指标体系的设计，是绩效管理工作的基础，而且也是有难度的工作
C、绩效指标体系一定要有关键指标
D、关键指标的确立可以使绩效考核顺利进行下去
（2）日本人从《孙子兵法》中提炼出来现代企业领导者应具备智、信、仁、勇、严五种素质，这种绩效指标确立的方法是（ ）
A、问卷调查法
B、个案研究法
C、访谈法
D、专题访谈法
（3）在绩效指标确立的过程中使用问卷调查法，下面的问题中属于封闭式提问的问题是（ ）
A、请问你的工作满意吗？
B、你认为该岗位的员工应具备的最重要的能力是什么？
C、你认为对该岗位的员工来说出勤重要吗？
D、你的目前的工作的正常工作负荷应该是多少
(4)在绩效指标建立的过程中，研究者通过面对面的谈话，透过口头的方式直接获取有关信息的研究方法是（ ）
A、问卷法
B、访谈法
C、专题访谈法
D、工作分析法
2、考核销售员时，采用“年销售额在30—40万元，税前利润率为20%—25%”，这属于（ ）
A、绩效指标
B、绩效项目
C、绩效标准
D、绩效结果
3、下面考核项目中不属于考核智能管理类工作人员的绩效考评指标是（ ）
A、组织纪律性
B、出勤率
C、不听从指挥的次数
D、学习能力
4、在绩效考核的中，很多人不清楚什么是绩效考核的指标，什么是绩效考核的标准，而两者之间又是否有区别，下面有关“指标”含义描述正确的是（ ）
A、指标是从某些方面对工作进行的衡量
B、指标则指在各个指标上分别应该达到什么样的水平
C、指标解决的是考核者需要考核“什么”的问题
D、指标需要解决的要求被考核者“做得怎么样”、
5、根据绩效考核的内容划分，下面那一项不属于绩效考核的内容（ ）
A、工作业绩
B、工作能力
C、工作要项
D、工作态度

第五章
1、（ ）的建立是部门目标、期望和要求传递过程，同时也是牵引工作前进的关键。
A、绩效计划
B、员工考核量表
C、工作计划
D、实现目标流程
2、中国有句古话“凡事预则立，不预则废”可以用来形容绩效计划的（ ）作用。
A、绩效管理中的最重要的环节
B、保证员工和组织目标的顺利实施
C、有利于时间的节约
D、有利于绩效管理的顺进行
3、某企业本年度的战略目标是提高产品的质量，在制定绩效计划时将绩效考核的指标主要设置为：产品的合格率、废品率、原料的使用率。这体现了（ ）
A、可行性原则
B、综合性原则
C、突出重点原则
D、战略一致性原则
4、某商场在考核营业员时，设置的指标为：外表形象、工作热情、出勤率、营业额、顾客数量、顾客投诉、语速等10个指标，在实践操作中由于内容过多，使整个考核持续了一个月，最终整个绩效考核不了了之。
（1）上述事实说明在制定绩效计划是应遵循（ ）
A、突出重点原则
B、综合性原则
C、突出重点原则
D、战略一致性原则
（2）下面那个指标不能作为考核业务员的关键指标（ ）
A、出勤率
B、营业额
C、顾客投诉
D、语速
5、在下列内容中，属于直接主管的职责的是（ ）
A、宣传组织战略和企业文化，组建绩效管理班子
B、制定绩效管理制度，明确不同系列员工的绩效考评内容
C、与下属员工共同制定员工绩效计划
D、解决绩效计划中的问题

第六章
1、绩效管理的有效实施需要____的密切合作才能实现。
A、人力资源管理部门、企业高层及员工
B、人力资源管理部门、直线管理者、及企业高层
C、人力资源管理部门、直线管理者、企业高层及员工
D、直线管理者、企业高层及员工

2、从主管的角度来讲，为了对绩效计划进行有效地跟进和辅导，为了总结绩效管理实施过程中的经验和教训，也为了（ ），主管人员需要通过多种方式收集和记录员工绩效实现过程中的信息。
A、给绩效考评工作、绩效反馈工作提供详细的参考信息
B、总结绩效实现过程中的经验和教训
C、对绩效计划的实施过程进行自我督促检查和自我管理提升
D、在绩效沟通中获到主管的指导和帮助
3、现代企业中员工每天把自己主要从事的工作和工作过程中的关键事项记录下来，并交给直接主管审核认可，可以通过（ ）来实现。
A、公司的办公自动化系统
B、工作报告
C、工作记录
D、OA系统
4、下面不是影响绩效管理实施的因素的是（ ）
A、技术
B、组织结构
C、环境
D、人
5、某公司是一家以“休闲、品味”为经营导向的综合性民营企业集团，下属7家分公司，公司本着以人为本的理念，运用现代化的管理方法，使公司正快速的发展。但是随着公司规模的不断扩大，相应的绩效考核成为人力资源部门压力最大的一项工作。一方面提职晋升的申请越来越多，一般晋级申请都预先得到申请者上级的“首肯”，因此会议上人力资源部只能作为旁听者或各方利益冲突的平衡者；另一方面，相当一部分员工把不能兑现的绩效薪酬的责任归于人力资源部。员工的离职率提高，并且直接影响到人力资源的其他工作。
（1）通过上述的案例，我们可以分析出，在企业中要进行绩效考核，必须要有直线管理者的协助，下面哪一种角色是其应该扮演的角色（ ）
A、合作伙伴
B、支持者
C、直接成绩评定者
D、旁听者
（2）一个企业的绩效管理要顺利的实施下去，必须有强有力的组织保障体系，下面说法正确的是（ ）
A、由人力资源部成立，各部门领导参与的绩效管理委员会
B、成立各个部门或系统的绩效管理实施小组
C、成立以公司最高领导为主导、绩效管理支持与咨询小组的顾问的介入
D、委员会向绩效支持与咨询小组成语培训绩效管理的思想等事项，并向全体员工进行宣传。
（3）在上述案例中，员工将不能实现的绩效薪酬完全归结于人力资源部的做法是不正确的，下面不属于人力资源部门在绩效管理实施中的任务的是（ ）
A、设计、使用、改进和完善绩效考评的方案
B、组织宣传考核方案的内容、目的和要求，并对考评人员进行培训
C、管理所有的考核资料档案
D、进行绩效考核方案实施的监控
（4）其实在企业的绩效管理中员工也是有责任和义务参与的，应该扮演相应的角色，下面不是员工在绩效管理实施中扮演的角色的是（ ）
A、任务执行者
B、信息沟通者
C、记录员
D、业绩记录者
（5）上述案例的问题要想解决可以考虑进行试点的改革，真正改变企业目前的绩效管理现状，下面对于试点的选择，说法正确的是（ ）
A、该单位的结构不具有代表性
B、高层领导对于试点的工作不予理睬
C、选择单位的规模一定要大
D、该单位因为有其他单位与众不同的地方

第七章
1、从外延上看，绩效考核就是有目的、有组织地对日常工作中的人进行观察、记录、分析、考核和评价的过程，下面哪一项不是它的含义（ ）
A、绩效考核是从企业经营目标出发对员工工作进行考核，并使考核之后的人事管理有助于企业经营目标的实现。
B、绩效考核是对组织成员在日常工作中所显示出来的工作能力、工作态度和工作业绩进行以事实为依据的评价。
C、绩效考核是人力资源管理的组成部分，运用一套系统的规范、程序和方法进行考核。
D、绩效考核是对人与事的考核。
2、绩效考核对于企业中的不同人员有着不同的意义，对于员工来讲，（ ）
A、提高管理效率
B、无形的鞭策和压力
C、发现优势劣势
D、减少或避免工作问题的发生
3、通过绩效考核，将员工的工作绩效结果进行分析，对于（ ）的员工，可以根据组织需要和员工实际而采用开发培训。
A、绩效优秀、发展潜力大
B、绩效一般
C、绩效中等
D、绩效及格
4、工作要项考核就是对员工工作业绩和关键岗位职责的考核，因此在对培训经理进行考核时，下面指标中属于工作业绩指标的是（ ）
A、组织内部培训师的培训活动
B、员工对培训组织工作的满意度
C、培训计划的正确性
D、培训内容的适用性
5、（ ）可以从质量、数量、时间和成本四个角度展开，在考核中的比重通常应为60%—80%。
A、工作要求类指标
B、工作要项类指标
C、工作业绩类指标
D、关键职责类指标

第八章
1、某公司刚开始实行目标管理时，还属于试行阶段，后来由于人力资源部人员不断变动，这种试行也就成了不成文的规定执行至今。应该说执行的过程并不是很顺利，每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘，总感觉占了他们大部分的时间或者说是浪费了他们的许多的时间。每个月都是由办公室督促大家写目标管理卡。除此之外就是一些部门，例如财务部门的工作每个月的常规项目占据所有工作的90%，目标管理卡的内容重复性特别的大；另外一些行政部门的工作临时性的特别的多，每一个月之前很难确定他们的目标管理卡……
（1）在上述的案例中，运用的是目标管理的考核方法，在这种考核方法中，对营销人员进行目标设置时，可以考虑的变动目标有（ ）
A、销售收入
B、员工满意度
C、大型员工培训的培训效果
D、回款率
（2）正对上述案例中的财务部门在使用目标管理卡时出现的问题，应该在（ ）阶段处理。
A、绩效目标计划阶段
B、绩效指导
C、绩效检查
D、激励
（3）目标管理法的实施假设不包括（ ）
A、绩效衡量过程中的主管因素可以忽略不计
B、成者为王，败者为寇
C、工作结果是一个为企业做出贡献的全面客观的衡量
D、衡量过程及标准要具备一定的条件
2、评价中心法通常采用的模式不包括（ ）
A、案例分析
B、无领导小组讨论
C、公文处理
D、关键指标
3、在考核中，将员工的从“1”的顺序一直拍到最后，这样的方法是（ ）
A、排序法
B、强制分布法
C、量表法
D、关键指标法
4、利用正态分布图的形式将员工的绩效分为不同的种类，将不同级别的员工分别对待，这样的考核方法是（ ）
A、排序法
B、强制分布法
C、量表法
D、关键指标法
5、对评价者要求较高，开发成本高，实施成本低，适用范围光的考核方法是（ ）
A、排序法
B、行为观察考评法
C、混合标准量表法
D、关键指标法

第九章
1、在本月的绩效考核中，某公司财务部主管与输单员JIESE就输单的正确性和效率方面发生争吵。JIESE认为输单工作量大，肯定会出错，对主管给出的评分不满意，当场提出辞职。主要原因是（ ）
A、考核指标中对于质和量的细则不明确，平时的沟通较少
B、关键指标设计不合理
C、绩效计划执行中缺少沟通
D、绩效面谈不合理
2、反馈是有三部分组成成的，下面哪一项不是其组成部分（ ）
A、反馈源
B、所传送的反馈信息
C、反馈接受者
D、反馈通道
3、有效的绩效反馈对绩效管理起着至关重要的作用，将考核结果反馈给员工，可以充分发挥其激励、奖惩和培训的功能，下面观点不能说明这一论点的是（ ）
A、绩效反馈是提高绩效的保证
B、绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力
C、绩效反馈在考核者和被考核者之间架起一座沟通的桥梁，使考核公开化，确保考核的公平公正
D、绩效反馈可以使员工了解自己的工作绩效
4、考核人将绩效考核通过口头或书面的形式反馈给被考核者，对其良好的绩效加以肯定，对不良业绩者予以批评，是哪一种绩效反馈的方式
A、暗示方式
B、语言沟通
C、奖惩方式
D、指令式
5、由于绩效反馈面谈是主管人员与员工双方的职责，因此双反都要做好各自，员工应该准备的面谈资料有（ ）
A、自我评价表
B、面谈程序表
C、自己的相关绩效记录
D、职务说明书

第十章
1、建立和改良绩效评估系统的目的在于使（ ）与雇员的绩效联系起来。
A、组织的使命和目标
B、组织的利润和收益
C、组织的效率和效能
D、组织的文化和思想
2、绩效考评数据的统计应有的项目是（ ）
A、考评项目
B、考评目的
C、考评费用
D、考评频率
3、对考评结果进行客观分析的内容，不包括（ ）
A、注意报纸考评结果的效度和信度
B、对影响考评的主要因素进行分析
C、对实施考评体系本身的效果进行分析
D、对考评的费用进行分析
4、在年终的时候将员工的12个月的绩效成绩进行比较，找出绩效变化的原因，这种比较的方法是（ ）
A、纵向比较分析
B、横向比较分析
C、同期比较分析
D、年度比较分析
5、在分析员工的绩效结果后，将员工的个人目标与企业目标相结合，使员工和企业取得双赢，这是考评结果应用的（ ）原则
A、统筹兼顾，综合运用人事决策提供科学依据
B、以人为本，促进员工的职业发展
C、将员工个体和组织紧密连起来，促进员工与企业共同成长和发展
D、及时反馈，及时调整

第十一章
1、在IPMA界定的绩效管理系统中，不包括（ ）
A、绩效评估
B、纪律约束
C、个人发展
D、组织发展
2、（ ）是推行和测试新方法的绝佳方法
A、绩效管理
B、变革
C、进行试点
D、重奖

参考答案
1. DDBCD
2. CABDA
3. ABBDAACDC
4. BBACCDAC
5. BCDADC
6. CAABABDCD
7. DCCAB
8. CCBDABC
9. ADDBA
10. AADBC
11. DC

⑤ 自学考试招聘管理历年试题

没历年的，只有一个
2010年4月 05962
一、 单项选择题 1’
1.未来的人员选拔导向是( )
A：服务导向 B：产品导向 C：个人导向 D：绩效导向
2.从气质类型来看，具有精力旺盛，行动迅速，易于激励，性情直率，进取心强，但自制力差，性情急躁，主观任性，易于冲动等特点的人，属于( A)
A：胆汁质 B：多血质 C：黏液质 D：抑郁质
3.由负责组织预测的人员将要解决的问题及相关信息以调查问卷的方式发给各位预测专家，由他们进行预测，并将预测方案在规定时间内收回，此种人力资源的需求预测方法称为( A )
A：德尔菲法 B：经验预测法 C：工作负荷法 D：比率分析法
4.当企业中有些比较重要的岗位需要招聘人员时，让企业内部符合条件的员工从一个较低层级的岗位晋升到一个较高层级的岗位的过程就是( A )
A：内部提升 B：内部竞聘 C：内部调用 D：主管推荐
5.对人在工作中所体现出的态度、兴趣、气质、自信心、价值观、动机与品德等的测验，称为( A )
A：人格测验 B：智力测验 C：成就测验 D：能力倾向测验
6.在人员甄选过程中，以事业的需要、岗位的空缺为出发点，根据岗位对人员的资格要求来选用人员，这体现了人员甄选中的( A )
A：因事择人原则 B：人职匹配原则 C：用人所长原则 D：德才兼备原则
7.霍兰德的职业人格分类包括现实型、常规型、艺术型、社会型、企业型和( B )
A：理想型 B：调研型 C：完美型 D：情感型
8.假设某厂生产一件产品平均需要0.2小时，计划每天生产20000件产品，每人每天工作8小时，按1%的平均缺勤率计算，该工厂的工人人数为( B )
A：500人 B：505人 C：1000人 D：1010人
9.在校园招聘中，中小企业通常采用的招聘方式为( B )
A：直接到相关学校院系招人 B：参加学校举办的专场人才招聘会
C：派人到学校进行专场招聘会或宣讲会 D：参加人才市场招聘会
10.在笔试的技巧中，对归纳提炼出来的知识点，进行聚同去异，使之成为系统的排列过程，此种方法称为( B )
A：归纳提炼法 B：系统排列法 C：“厚书变薄”法 D：串联建构法
11.心理测验的测量对象为( B )
A：个体文化 B：个体行为 C：组织文化 D：组织行为
12.根据《劳动法》和相关规定，劳动合同期限满六个月但不满一年的，对试用期的限定是( B )
A：不得设试用期 B：试用期不超过一个月 C：试用期不超过三个月 D：试用期不超过六个月
13.测评与选拔结果与另一个测评与选拔结果的一致性程度称为( B )
A：再测信度 B：复本信度 C：内在一致性信度 D：评分者信度
14.组织吧招聘的岗位、需求人数、所需人员的资格条件、招聘工作的起始及截止日期、待遇条件等向社会公开，这体现了招聘管理中的( C )
A：合法性原则 B：公平竞争原则 C：公开原则 D：真实性原则
15.个人拥有的知识和行为的生产潜能称为( C )
A：经济资本 B：政治资本 C：人力资本 D：社会资本
16.在各招聘渠道中，通过猎头公司来进行招聘，使用的岗位为( C )
A：一般职员岗位 B：所有岗位 C：资深专业人员或干部岗位 D：低端岗位
17.在面试提问中应遵循STAR原则，其中R表示( C )
A：目标 B：背景 C：结果 D：行为
18.影响人员甄选的因素有组织状况、决策速度、应聘者数量、试用期和( C )
A：组织结构 B：组织环境C：组织等级 D：组织流程
19.对应聘者进行背景调查的最佳时间为( C )
A：笔试结束与准备面试的间隙 B：与面试同时进行C：面试结束与安排上岗的间隙D：安排上岗之后
20.单位招聘成本包括( C )
A：内部成本、间接成本和核算成本 B：外部成本、直接成本和核算成本
C：内部成本、外部成本和直接成本 D：内部成本、外部成本和间接成本
21.测评结果与标准结果的相关系数成为( C )
A：时间效度分析 B：空间效度分析 C：关联效度分析 D：效果效度分析
22.由一群主试人同事对应试者进行面试，此种面试类型成为( D )
A：定型式面试 B：结构性面试 C：系列式面试 D：陪审团式面试
23.下列甄选方法中，属于评价中心的为( D )
A：人格测验 B：能力倾向测验 C：心理测验 D：角色扮演
24.公文筐测试不仅能从多个角度评价一个人的管理技术和能力，还可以训练和增强其管理技术和能力，这体现了公文筐测验的( D )
A：灵活性 B：平等性 C：直接性 D：培训性
25.在招聘评估中，评估者不受主观因素的影响，达到绝对的公平，这体现了招聘评估的( D )
A：有效性 B：可靠性 C：时效性 D：客观性
二、 多项选择题 1’
26.下列招聘方式中，属于传统招聘方式的为( ABC )
A：招聘会 B：报刊广告 C：员工内部推荐 D：网络招聘 E：中介猎头招聘
27.国家公职人员考试录用中应遵循的基本原则有( ABDE )
A：公开原则 B：平等原则 C：功绩原则 D：竞争原则 E：择优原则
28.评价中心与其他测评方法相比，其优势在于( ACD )
A：形象逼真性 B：静态性 C：动态性 D：综合性E：专一性
29.组织文化在组织管理中的主要作用在于( ACDE )
A：激励作用 B：淡化作用 C：凝聚作用 D：规范作用 E：稳定作用
30.下列人格测验中，属于自陈式量表法的有( BCD )
A：罗夏克墨迹测验B：明尼苏达多项人格测验C：爱德华个人兴趣量表D：青年性格问卷E：主题统觉测验
三、填空题 5’
31.人员素质测评指标=测评要素+测评标度+ 测评标志 。
32.理想的面试步骤包括准备、引入、正题、结束及 回顾 。
33.在人员甄选测试中，主试者设置了一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突，要求几个应聘者分别扮演不同的角色，去处理各种不同的矛盾，考官通过对应聘者在扮演不同角色中试表现出来的行为进行观察和记录，测试器素质和潜能，此种方法称为 角色扮演 。
34.劳动合同的主要内容包括三个方面：劳动关系主体、劳动合同客体和 劳动合同的权利和义务 。
35.录用人员数量评估主要从三方面进行，分别为录用比、应聘比和 招聘完成比 。
四、名词解释 3’
36.背景核查: 通常是用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证。
37.面试法: 是一种在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段的甄选技术,是由表及里地测评应试者有关素质的方法
38.评价中心:
39.外部招聘
40.心理测验: 心理测验主要是通过对人的一组可观测的样本行为，进行有系统的测量来推论人的心理特点

五、简答题 6’
41.简述无领导小组讨论的特点
答：1.对测试的题目要求高.
2.对考官的评分技术要求高.
3.一致性很难达到较高的程度.
4.应聘者有存在做戏、表演或伪装的可能性.
5.时间较长，费用相对高.
42.简述人力资源规划的意义
答：人力资源规划是人力资源管理工作的关键部分。如规划制定很糟糕，企业就可能缺少足够的员工，或相反由于员工过多不得不大量裁员，总之企业会由此遭受到各种人员配置问题的困扰。
43.简述招聘管理的作用
答：1有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工的流失率
2，有效的招聘管理会减少员工培训负担
3，有效的 招聘管理会增强团队工作士气。
4，有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率
5有效的招聘管理会提高组织的绩效水平
44.简述测评效度的概念及分类
所谓测评效度，是指测评结果对所测素质反映的真实程度。1.效度是程度的概念2.效度是测评误差的综合反映
效度的分类：
1.内容效度分析（是指实际测评到的内容与期望测评到的内容的一致性程度）
2.结构效度分析（就是实际所测评的结果与所想测评素质的同构程度，一般采用实证法）
3.关联效度的分析（关联效度的分析是通过效度系数进行的
45.简述网络招聘的优劣势
优点：体现为求职者和用人单位双方提供了更加便捷的互动交流平台。
对於求职者来说，优势：容量大,更新快,突破时空,成本低廉,机会找上门.
对用人单位来说，发布的招聘信息不受篇幅限制,可以让不同区域的更多求职者阅读,从而提高了找到理想人才的命中率,接收在线简历,方便保存、分类,建立企业的人才数据库等.
缺点：信息难辨真伪,信息过时，简历过多，不受重视，个人信息有泄露之忧.
六、论述题 10’
46.试析签订劳动合同时应注意的问题
1.注意区分试用期、见习期、实习期2.合同形式、内容要合法

47.是结合实际分析企业内部人力资源供给的影响因素和预测方法
影响因素1对企业现有的人力资源统计，了解现有的员工数量和配置2分析企业职位调整政策和历年调整数据，统计调整比例3向各部门的 人事决策了解可能出现的人事调整情况4将员工调整比例及各部门人事调整情况汇总，得出企业内部人力资源供给的影响因素。
方法：1，技术调查，2，内部员工流动可能性矩阵图。3马科夫换矩阵

⑥ 谁有江苏自考本科的《工作分析》和《薪酬管理》的历年试题可以发给我么可以追加分的哦

你好，
自考历次试题可以网上找找 或是有辅导书里面有历次试题
普通自考学习要教材大纲、练习题、历年真题、网上一些学习资料综合复习才可以。
自考制定学习计划要根据你的时间考试计划来安排你的考试，时间多学习就快一些，当然也可以从网络上下载资料学习，按照教材与考试大纲相结合的方法来学习，毕竟自考需要靠自己的真实力才可以。此外就是多做一些历次的真题。

自考学习以自己学习为主，主要参考教材和考试大纲加上一些网上学习资料，此外就是历年的考试真题。重点就是吃透考试大纲，用好教材，这是出题的根本，最好是在买一套模拟题做做，巩固学习成果，要制定计划花时间好好学习的。自考要靠真知识才能通过的，多努力吧

总体上讲自考课程考试安排要先易后难，基础课程简单，专业课程难一些，一次考试最多报考4科，所以一次考试选择基础课程与专业课程相结合，有难有易，提高备考效率与考试信心。此外，有自考免考的课程不需要再考。

⑦ 我想知道咱这谁有自考本科人力资源管理中薪酬管理的往年自考试题啊

北大自考人力资源 今年是第一次开考，还没有往年试题