江蘇自考本科工作分析任正臣復習題下載

1. 誰有江蘇自考本科的《工作分析》和《薪酬管理》的歷年試題可以發給我么可以追加分的哦

你好，
自考歷次試題可以網上找找 或是有輔導書裡面有歷次試題
普通自考學習要教材大綱、練習題、歷年真題、網上一些學習資料綜合復習才可以。
自考制定學習計劃要根據你的時間考試計劃來安排你的考試，時間多學習就快一些，當然也可以從網路上下載資料學習，按照教材與考試大綱相結合的方法來學習，畢竟自考需要靠自己的真實力才可以。此外就是多做一些歷次的真題。

自考學習以自己學習為主，主要參考教材和考試大綱加上一些網上學習資料，此外就是歷年的考試真題。重點就是吃透考試大綱，用好教材，這是出題的根本，最好是在買一套模擬題做做，鞏固學習成果，要制定計劃花時間好好學習的。自考要靠真知識才能通過的，多努力吧

總體上講自考課程考試安排要先易後難，基礎課程簡單，專業課程難一些，一次考試最多報考4科，所以一次考試選擇基礎課程與專業課程相結合，有難有易，提高備考效率與考試信心。此外，有自考免考的課程不需要再考。

2. 江蘇自考本科工作分析試卷會有ab卷嗎

國家考試都是有AB兩套備用卷的，甚至更多，那麼自考也是不例外的，正常情況考試的時候都是使用A卷，特殊情況才會啟動B卷。希望能幫助到您。

3. 江蘇自考人力資源管理考試科目有哪些廣東自考怎麼預報名

自考人力資源管理必考科目有現代公司管理、現代企業人力資源管理概論、人力資源統計學、組織行為學、人事管理學、馬克思主義基本原理概論。新生通過廣東省自學考試管理系統，從考生入口通道進行預報名。

4. 自考本科怎麼復習

自考本科復習方式如下：

1、掌握考試大綱，確定重點內容

眾所周知，自學考試是基於考試大綱的考試，所以建議同學們可以把重點放在考試大綱和自己的閱讀後劃出來的重點來進行比較。這樣，就可以知道自己在理解方面的准確性如何，以及為什麼剛才忽略的內容在考綱上是重點。

4、分析歷年真題，把握出題規律

真題練習是不可或缺的環節，在這個過程中建議同學們練習歷年試題的同時，分析每科的題型與分數情況。

5. 求 江蘇自考人力資源管理歷年的真題

2010年4月江蘇省高等教育自學考試27884人力資源管理試卷答案

一、單項選擇題(每小題1分，共25分)在下列每小題的四個備選答案中選出一個正確答案，並其字母標號填入題乾的括弧內。
1．人力資源的使用價值源於其勞動能力的( D )P7 A．價格 B．價值 C．稀缺性D．有用性
2．人力資源屬於有主觀能動性的( A )P16 A．員工個人 B．管理者 C．組織D．政策

3．在企業人力資源管理中，確定企業與員工之間關系的處理原則的是( A )P20
A．企業高層管理者 B．人力資源職能人員C．一線主管 D．全體員工

4．在勞動契約中，不屬於勞動力收益條款內容的是( B )P35 A．勞動報酬 B．工作任務 C．工作時間 D．帶薪休假
5．勞動者在勞動過程中必須遵守的勞動規則和秩序，被稱為( C )P42 A．崗位規范 B．管理程序 C．勞動紀律D．勞動條件
6．人力資源規劃的關鍵在於與以下幾個方面的銜接，但不包括( B )P62 A．企業戰略 B．利潤目標 C．未來計劃D．員工發展

7．通過崗位分析，可以全面了解不同工作的危害程度，有利於組織開展( B )P78
A．薪資管理 B．勞動保護 C．人員招聘D．培訓開發

8．崗位分析的成果通過崗位說明書體現，具體由兩方面內容構成，一方面是崗位描述，另一方面是( A )P85
A．任職規范 B.權利規范 C．行為規范D．關系規范

9．在工作說明書中，能夠為企業的招聘、培訓、選拔、任用提供依據的是( C )P88
A．崗位分析 B．崗位描述 C．工作規范 D．權力規范

10．以崗位工作的要素分析為基礎，結合不同人員能力特點，確定該崗位的任職資格條件，稱為( D )P97
A．崗位分析量表法 B．能力描述問卷法C．崗位價值評估法 D．功能性工作分析法

11．企業人力資源賴以形成的最終途徑是( A )P125 A．外部招聘 B．內部招聘 C．內部培養 D．獵頭招聘

12．模擬演講作為一項人事測評技術，主要考察應聘者分析綜合能力和( C )P153
A．工作領導能力 B．溝通協調能力 C．表達能力D．分析問題的能力

13．為促進員工的學習與成長，企業需要通過培訓從不同角度對員工施加影響，其中四個基本方面是傳授知識、提高技能、引導態度和( C )P159 A．職業發展 B．強化動機 C．塑造習慣D．規章制度
14．培訓計劃一般應當涵蓋6個w和一個H，其中的H既指培訓的方式方法還指培訓的 ( D )P170 A．目標 B．內容 C．時間 D．費用
15．屬於在職培訓的形式的是( C )P183 A．授課法 B．案例分析法 C．學徒培訓法D．工作模擬法

16．績效考評工作中的明確公開原則，是指績效考評標准、考評程序和考評責任都應當有明確規定，並向( B )P194
A．考評人員公開 B．全體員工公開 C．上級領導公開 D．社會公開

17．績效考評結果要及時反饋給( B )P194 A．直接上司 B．被考評者 C．工作團隊D．全體員工
18．考核員工態度類的指標包括紀律性、協作性、積極性與( C )P212 A．群眾滿意度 B．領導滿意度 C．工作責任心 D．工作能力
19．勞動報酬分為內在報酬和外在報酬，具有內在報酬性質的是( B )P229A．績效獎金 B．挑戰性工作 C．股票期權 D．住房補貼

20．在企業中，組織激勵計劃可分為短期現金計劃和長期股權計劃，每類計劃又可分為多種類型，其中最具代表性的是( C )P256
A．事件相關計劃 B．項目現金計劃C．員工持股計劃 D．績效重疊期計劃

21．作為員工分享企業利潤的激勵方式，利潤分享額的計算有三種方式，其中有固定比例法、利潤界限法以及( C )P256
A．等級定額法 B．平均分配法 C．比例遞增法 D．平均加權法

22．根據福利的不同性質，分為法定福利和( B )P264 A．集體福利 B．自願福利 C．全員性福利 D．特種福利
23．工作津貼是一種( C )P279 A．正常勞動消耗的補償 B．福利的表現形式 C．補充性工作報酬 D．獎勵性工作報酬
24．職業是分工協作的直接結果，具有經濟性、穩定性和( A )P287 A．專業性 B．地域性 C．繼承性 D．民族性
25．職業生涯的目的是( B )P297 A．培養和實現職業興趣 B．實現和提升職業價值C．實現和完成職業過程 D．獲得生活的基本手段

二、填空題(每小題1分，共5分)
26．人力資源依附於人體而存在，是人們 勞動能力 的體現。P5
27．勞動契約明確了管理者對於勞動者工作 能力 的支配權，以此為依據組織勞動者開展生產經營活動。P34
28．崗位評價的關鍵在於建立崗位評價 標准 。P102
29．通過宣傳，讓潛在的合格人員對本企業相關崗位產生興趣，前來應聘這些崗位，是招聘的任務。P120
30．按作用區分，津貼大體可分為三種：崗位性津貼、地區性津貼和 生活性津貼 。P280

三、名詞解釋(每小題3分，共15分)
31．人力資本P23 32．勞動契約P47 33．工作模擬法P185 34．行為錨定法P219 35．企業年金P266

四、簡答題(每小題5分，共25分)
36．簡述勞動力需求的含義。P27
37．簡述勞動契約的性質。P34
38．簡述崗位評價與崗位分析的關系。P100
39．簡述內部招聘的優缺點。P128
40．如何理解績效的含義?P191

五、論述題(每小題10分，共20分)
41．試述企業高層管理者在人力資源管理中承擔的任務。P19
42．試述公平理論對獎金數量的指導意義。P258

6. 08年自考人力資源本科運輸經濟學復習資料和串講筆記

《運輸經濟學》自學任務書
課程的性質,地位和作用
課程的性質,地位:交通運輸規劃與管理專業本科生的選修課,屬於大類專業基礎課.
課程的作用:使學生了解運輸需求的估計和克服距離障礙所花費的代價問題,能夠研究運輸資源和其他經濟資源的合理配置,探求運輸業發展運作中的內在經濟規律,分析它的規模,比例,結構以及與其他經濟活動和經濟部門的關系,掌握分析解決運輸活動中經濟問題的理論和方法.
課程的先修課程:交通運輸設備,運輸組織學.
課程的內容,學習要求和自學時數
第一章(自學時數3學時,第1周完成)
主要內容:運輸是實現人和貨物空間位置變化的一種人類活動.人類從事運輸以克服空間距離的阻隔,是一項無時不在,無處不在的任務,因此運輸是人類的基本活動之一.運輸業的發展水平在很大程度上促進或制約著國民經濟發展的規模和速度,在國民經濟中佔有重要地位.運輸經濟學是研究運輸經濟規律的一門學科,建立在現代運輸生產和發展的基礎之上,為運輸生產服務,同時又促進運輸業的發展.本章概要介紹運輸經濟學研究的對象與內容,運輸業的性質及運輸生產的特點.
重點,難點提示:重點是運輸行業生產的特點及其對運輸經濟分析的影響.難點是 對運輸行業性質的認識.
學習要求:了解運輸經濟學研究內容,研究對象,理解運輸的含義,運輸行業生產的特點,掌握運輸業生產特點對運輸經濟分析的影響.
思考題和作業:
1.如何理解運輸業的性質
2.運輸產品的特點是什麼
3.運輸生產特點對運輸活動經濟分析的影響有哪些
第二章(自學時數6學時,第2-3周完成)
主要內容:交通運輸業作為國民經濟的基礎產業,與國民經濟的發展是密切相關的.從歷史的角度看,交通運輸擴大了市場范圍,促進了分工和工業化的實現;從產業發展史的角度看,運輸是不可替代的生產要素;從供求關系的角度看,運輸與國民經濟是"交替推拉"關系,從經濟地理的角度看,交通運輸是城市和經濟布局形成的重要因素.
本章還著重從區域經濟的角度分析了交通運輸與區域經濟的關系.在綜述了區域經濟學相關理論的基礎上,用經濟發展的輻射理論說明了經濟在空間上的發展規律,並以此為基礎,分析了運輸在空間上的發展規律,實質是分析交通區位線的分布規律,最後說明了交通運輸與區域經濟發展的關系.
重點,難點提示:重點是運輸對國民經濟的影響,經濟在空間上的發展規律,運輸與經濟發展的關系.難點是運輸與經濟發展的關系.
學習要求:了解運輸業的一般意義與影響,包括交通運輸的社會,政治,文化意義與影響;理解交通運輸的各種經濟意義與影響;掌握經濟在空間上的發展規律,運輸在空間上的發展規律,運輸與經濟發展的相互關系.
思考題和作業:
1.怎樣解釋交通運輸與國民經濟的關系
2.區域經濟理論發展三個階段的代表理論和主要特點是什麼
3.如何用經濟發展的輻射理論概括經濟在空間上的發展規律
4.運輸在空間上的發展規律是什麼
第三章(自學時數6學時,第4-5周完成)
主要內容:運輸需求是人類社會生活最基本的需要之一,因為自然資源分布的不均衡,任何地區都不可能提供當地居民所需要的全部物品,不同地區之間需要通過運輸互通有無;物質生產既需要從各地獲得多樣化的原材料,也需要把產品運往各地銷售;人們從居住地點到工作,購物,休閑地點之間的往返活動,是人類現代生活方式不可缺少的組成部分;還有不同地區之間的文化交流,對經濟不發達地區的開發,國家安全等也都需要運輸.運輸需求是運輸供給和運輸經營的基本依據,也是對運輸活動的進行經濟分析前提.因此,運輸需求是運輸經濟學研究的重要內容之一.本章介紹運輸需求的概念和特徵,影響因素及運輸需求彈性和運輸需求函數.
重點,難點提示:重點是運輸需求特徵,影響運輸需求的因素,運輸需求彈性.難點是 影響運輸需求的因素分析.
學習要求:了解運輸需求類型與特點,運輸需求函數的基本形式及運輸需求函數建立的步驟;理解運輸需求的概念;掌握客,貨運輸需求的影響因素;
思考題和作業:
1.如何理解運輸需求的概念
2.影響旅客運輸需求的因素有哪些
3.影響貨物運輸需求的因素有哪些
4.掌握運輸需求彈性的概念及其計算方法.
第四章(自學時數3學時,第6周完成)
主要內容:運輸供給是由五種運輸方式共同構成的,具有不可儲存,整體性,供求不平衡性,部分可替代性以及時空差異性和外部性特點.運輸供給函數描述了運輸供給量與影響運輸供給的諸多因素之間的相互關系.運輸供給曲線描述的是在每一價格水平上,運輸生產廠商所提供的運輸產品的數量.運輸供給的規模經濟是指平均運輸成本隨著網路上運輸總產出的擴大而不斷下降的現象.運輸供給的范圍經濟是指與分別生產每一種運輸產品相比較,共同生產多種運輸產品的平均成本更低.運輸密度經濟是指當運輸網路在幅員不變的條件下,運輸產出擴大引起平均成本不斷下降的現象.
本章主要介紹運輸供給的概念和特點,運輸供給曲線,各種運輸方式的技術經濟特徵以及運輸供給研究的新成果——運輸供給的規模經濟,密度經濟和范圍經濟.
重點,難點提示:重點是運輸供給的特點,影響運輸供給的因素,不同運輸方式的技術經濟特徵,運輸供給的規模經濟,密度經濟和范圍經濟的概念.難點是影響運輸供給的因素,不同運輸方式的技術經濟特徵分析.
學習要求:了解運輸供給的概念,特點;理解運輸供給的規模經濟,密度經濟與范圍經濟;掌握運輸生產函數及意義,運輸成本函數及意義.
思考題和作業:
1.運輸供給的特點是什麼
2.運輸供給曲線變動經濟意義是什麼
3.各種運輸方式的技術經濟特徵有哪些
4.運輸規模經濟,范圍經濟和密度經濟的含義和關系是什麼
第五章(自學時數6學時,第7-8周完成)
主要內容:運輸成本計算是運輸經濟學的重要內容之一,也是對運輸生產活動進行經濟效益分析的基礎.運輸成本的計算,涉及到運輸基礎設施和運載設備的規模,種類及運輸組織方法,人力資源管理等方面的問題,是一項十分復雜的工作.本章介紹運輸成本的意義,特點,分類和構成,運輸成本計算的種類,定期成本計算方法和非定期成本計算方法,運輸成本分析的意義和任務,運輸距離,運載設備運用效率,勞動生產率,材料與燃料消耗對運輸成本的影響,降低運輸成本的意義和主要途徑等內容.
重點,難點提示:重點是運輸成本的特點,運輸成本的計算,影響運輸成本的因素.難點是運輸成本的計算.
學習要求:了解運輸成本的意義,特點,分類與構成,運輸成本計算的種類,降低運輸成本的途徑;理解運輸成本分析的意義和任務;掌握定期成本,不定期成本的計算方法,運輸影響因素,掌握成本,產量和利潤間的關系.
思考題和作業:
1.運輸成本的特點是什麼
2.定期成本計算的特點是什麼 通常包括哪些內容
3.鐵路非定期成本計算方法有那幾種
4.運載設備運用效率指標的變化對運輸成本的影響如何分析
第六章(自學時數3學時,第9周完成)
主要內容:運輸固定資產,是指在運輸生產過程中,單位價值在規定標准以上,能夠在長時期內(超過一年)發揮作用而不改變其實物形態,價值則逐漸轉移到新產品中去的勞動資料.由於運輸線路,港站,運載工具,裝卸設備及生產用房屋等投資巨大,運輸業固定資產折舊在運輸成本中佔有較大的比例.固定資產在生產和使用過程中會發生損耗,最後喪失其效用,所以必須實現固定資產的再生產.固定資產再生產就是對其不斷補償,不斷更新連續過程,這一過程是通過對固定資產進行折舊的方式實現的.從資本周轉的角度看,購置固定資產是一種投資,投資需要回收,並且要有回報.對固定資產進行折舊,就是投資及其回報的回收.
重點,難點提示:重點是固定資產損耗,固定資產折舊,資金的時間價值.難點是對固定資產無形損耗的理解.
學習要求:了解運輸固定資產的分類與構成,運輸業固定資產管理和運輸業固定資產投資主體;理解固定資產折舊的概念;掌握運輸業固定資產投資的含義,特點,運輸固定資產損耗的概念,固定資產的有形損耗和無形損耗,交通運輸固定資產概念,固定資產折舊的計算及提取方法.
思考題和作業:
1.什麼是固定資產折舊
2.運輸固定資產磨耗有哪些種類
3.如計算資金的時間價值
第七章(自學時數6學時,第10-11周完成)
主要內容:運輸設備根據其可移動性分為運輸設施和運載設備兩類,固定在特定空間位置的建築物,構築物及其附屬設備通常稱為運輸設施,包括線路,港站及與之密不可分的導航,通訊和管制設施;各種可以移動的設備包括運載設備,裝卸設備,包裝工具等,其中運載設備包括各類船舶,汽車,飛機,鐵路機車車輛等.運載設備的運用效果,直接關繫到運輸行業能否以盡可能少的資源滿足社會對運輸的需求並降低運輸成本,縮短任何貨物的在途時間,取得較好的社會經濟效益和企業經濟效益.本章介紹評價運載設備運用效果的意義,運載設備運用計劃,運載設備運用指標及其計算和運載設備運用效果評價.
重點,難點提示:重點是運載設備運用指標的計算,各類指標間的關系,運載設備運用效果評價.難點是運載設備運用效果評價.
學習要求:了解提高交通運輸設備運用效果的意義,制定交通運輸設備運用計劃的意義和依據,掌握運輸設備運用計劃的內容;理解運輸設備的概念,分類;掌握運輸設備運用指標體系,運輸設備運用指標的計算,各類指標間的關系,運輸設備運用指標的經濟效果分析.
思考題和作業:
1.提高運載設備使用效率的方法有哪些
2.運載設備使用效率指標可以分為那幾類
3.運載設備使用效率對運輸成本的影響有哪些
4.提高運載設備使用效率的經濟效益表現在那幾方面
第八章(自學時數3學時,第12周完成)
主要內容:勞動力及與勞動力有關的支出是運輸成本重要的組成部分,運輸生產效率的高低與員工素質密切相關,因此,人力資源管理是提高運輸生產效率,降低運輸成本的一項重要工作.本章介紹人力資源的內涵,特徵和人力資源管理的范圍,勞動定額的形勢,種類,作用及制定勞動定額的基本方法和要求,運輸業勞動工資的概念,形式,工資水平的計算方法和運輸業工資改革的開展情況;運輸業勞動生產率的表示方法,勞動生產率指標及其影響因素和提高運輸業勞動生產率的途徑,運輸業人力資源管理的主要內容和人力資源開發的定義,形式,手段及人力資源投資的有關內容,運輸業人力資源配置的概念,方式,內容和原則.
重點,難點提示:重點是人力資源管理的內容.難點是運輸業提高勞動生產率的途徑.
學習要求:了解運輸業人力資源的內涵,基本特徵,運輸業勞動定額的形式,種類,作用,掌握制定勞動定額的基本方法和要求,運輸業工資的意義,工資制度,工資形式,工資水平;理解運輸業勞動生產率的表示方法,勞動生產率指標;掌握運輸業勞動生產率影響因素,提高運輸業勞動生產率的途徑,運輸業人力資源管理的內容.
思考題和作業:
1.人力資源管理的主要內容是什麼
2.勞動定額通常可分為那幾類
3.如何提高運輸業勞動生產率
4.勞動力資源配置應堅持什麼原則
第九章(自學時數3學時,第13周完成)
主要內容:運輸價格是運輸價值的貨幣表現,反映了運輸生產活動所耗費的社會必要勞動時間.運輸價格不僅使運輸企業獲得收入,用以維持和擴大運輸再生產,而且是保持運輸業與其他行業之間收入分配平衡,調節資源在運輸業與其他行業之間以及運輸業內部不同運輸方式之間配置的重要手段,還是影響生產力布局的因素.此外,由於運輸產品具有公共產品的特性,運輸價格是體現運輸業社會功能的一種措施.本章介紹運輸價格的職能和特點,運輸價格制定理論,運輸基礎設施定價原理和運輸價格形成機制.
重點,難點提示:重點是運價的特點與構成,定價理論與方法.難點是定價方法選擇.
學習要求:了解運價的意義,功能,特點;理解運輸價格形成機制;掌握運輸服務價格的制定理論,運輸基礎設施定價原理.
思考題和作業:
1.我國現行運價中存在哪些問題
2.分析不同定價方法的合理性.
3.制定運輸價格的復雜性表現在哪裡
4.運輸基礎設施公益性與使用收費徵收的關系是什麼
5.運價有哪些特點
6.如何理解運價的職能
第十章(自學時數6學時,第14-15周完成)
主要內容:運輸企業在追求企業經濟效益最大化的目標時,雖然受到企業性質的約束,強調生產公共產品為國民經濟和人民生活服務,但提高企業經濟效益仍是企業經營的重要目標.運輸企業的經濟效益,由運輸收入和運輸成本決定,運輸收入由企業完成的工作量,運輸價格決定,運輸成本與運輸設施,設備,運輸組織,管理等因素有關.本章力圖在第五至第八章的基礎上,對運輸企業的成本,完成工作量,運輸價格,運輸收入,利潤間的關系進行總結,並通過例題對影響運輸企業經濟效益的部分因素進行分析計算.具體內容分為四節,分別介紹運輸企業經濟效益分析的概念,運輸企業的收入,運輸工作量與運輸成本及運輸收入間的關系,運輸企業成本效益分析.
重點,難點提示:重點是運量,運輸成本,運價,運輸收入間的關系.難點是運價,運量,運輸收入間的關系.
學習要求:了解運輸企業的運輸收入及其影響因素;掌握運輸工作量與運輸成本,運輸收入之間的相互關系.
第十一章(自學時數3學時,第16周完成)
主要內容:運輸政策是國家經濟政策的一部分,是國家對運輸業實施調控的重要手段.政府通過運輸政策的實現資源配置,產業布局,環境保護,以及運輸業與其他產業協調發展.運輸政策主要由運輸投資政策,運輸財政政策和運輸價格政策等組成.政府通過運輸投資政策引導運輸投資的方向,確定運輸投資總量及其占國民經濟投資總量的比重,運輸投資在不同運輸方式之間的分配.政府通過稅收政策,補貼政策以及信貸政策鼓勵或限制某種運輸方式的發展,通過價格政策對運輸價格進行控制,監督和管理.運輸政策是為實現政府的經濟社會目標服務的,具有明確的傾向性.本章簡要介紹運輸政策的職能,目標和手段,以及政府對運輸的管制等內容.
重點,難點提示:重點是政府對運輸業進行管制的根源,運輸政策手段,價格管制的內容.難點是制定運輸政策要考慮的因素.
學習要求:了解運輸政策職能,手段,運輸價格管制模式;理解管制理論與政府對運輸業的干預.
思考題和作業:
1.運輸價格的職能有哪些
2.運輸政策手段有哪些
3.政府制定運輸價格政策的目標是什麼
4.政府為什麼要對運輸投資回報率和運輸價格進行管制
三,課程考試的形式及要求,考試題型及給分標准
本課程考核採取平時成績與期末成績相結合的方法,平時成績佔30%,期末成績佔70%.平時考核包括作業,課堂提問及討論;期末考試採取閉卷形式,題型包括填空(每空1分),名詞解釋(每題2分),簡答題(每題5分),論述題(每題10分),計算題(每題10分).
四,學習本門課應注意的問題
運輸經濟學領域內有不少問題具有一定的理論深度,其中有些問題目前仍處於需要進一步研究的階段,在本科生階段不一定要求對這些問題都能全面掌握.因此本課程教學在深度和廣度方面以掌握運輸經濟學的基本理論和分析計算方法為目標,在有條件的情況下可以對一些重要理論前沿給予簡要介紹,以擴大學生的視野和知識面.

7. 自考 工作分析里什麼是工作評價

自考工作分析名詞解釋

1
.
崗位研究
是崗位調查、崗位分析、崗位設計、崗位評價和崗位分類等項活動的總稱

2.
崗位研究特點
：
1
對象性
2
系統性
3
綜合性
4
應用性
5
科學性

3.
任務
：指為達到一定的工作目標而進行的一項勞動活動

4.
職務：
亦稱崗位名稱，對某一工作崗位特定的指稱。

5.
許可權
：是對職權的具體細分細化。

6.
職位：
亦稱崗位，特指國家行政機關中的工作崗位。

7.
崗位
：亦稱職位

8.
工作：
反之體力和腦力勞動活動，是構成崗位的前提和基礎

9.
工作族：
它是兩個或兩個以上的工作集合

10
．職業：
指人們在社會中所從事的作為主要生活來源的某種工作

11
．人力資源規劃：
是指為實現發展戰略並完成生產目標。企事業單位根據內外部條件變化，運用科學方
法對企事業單位人力資源需求和供給進行預測，並制定出相應的政策和措施。使企事業單位人力資源供給
和需求達到平衡。

12
．人力資源規劃又人力資源策劃，是人力資源管理活動起點和依據

13
：人力資源規劃可分為：
戰略發展、組織人事、制度建設、員工開發規劃

14
：人是企事業單位在規劃中首要考慮的因素

15
：人力資源規劃還被稱為「人力資源管理活動的紐帶」

16
：企事業單位崗位分析、崗位設計和崗位評價等基礎工作是企事業單位制定和實施人力資源規劃的重要
條件和基礎

17
：
員工招聘：
是根據人力資源戰略規劃和工作崗位的要求，通過招募。選拔、錄用和評價等環節，將符
合的引進企事業單位的活動過程

18
：定編：
合理確定企事業單位組織機構的結構、模式和規模，以及人員配置的總額。

19
：定崗：
科學劃分部門，合理的設置崗位，優化勞動環境和條件，保證崗位工作的滿負荷。

20
：定員：
為企事業單位各類崗位配備適量和質量合格的人員

21
：定額：
採用多種方法，對生產某種產品或完成某項工作任務的活勞動消耗量所預先規定的數據。

22
：企業員工培訓是現代企業人力資源管理與開發的基礎

23
：員工培訓方法
分為：從內容上：知識的培訓、技能的培訓、態度的培訓

24
：
績效管理
：
通過對員工個人或群體的行為表現、
勞動態度和工作業績以及綜合素質的全面監測、
考核、
分析與評價

25
：崗位評價和崗位分類是確定企業崗位薪酬制度的基本依據和前提

26
：崗位薪酬制是以員工工作崗位為基礎的工資制度，薪酬的給付「對崗不對人」

27
：崗位研究的對象
：企業中需要有人來承擔的工作崗位

28
：崗位研究的中心任務
：為現代人力資源管理的各項活動構建一個科學的管理平台

29
：崗位研究的基本原則
：
1
．系統原則。
（特徵：
1
整體性。
2
目的性。
3
相關性。
4
環境適應性。
）
2
．能
級原則
3
．標准化原則。
4
．優化原則。

30
：系統：
由若干既有區別又相互依存的要素組成的，處於一定環境條件中，具有特定結構的和功能的有
機整體

31
：能級：
組織機構中各個崗位的等級。可分為：決策層、管理層、執行層和操作層。

32
：工作研究：
方法研究和時間研究的總稱

33
：泰勒
------
科學管理之父

34
：三定：
定標准作業方法、定標准作業時間和定每天的工作量

35
：崗位調查：
以工作崗位為對象，採用科學的調查方法，收集各種與崗位有關信息的過程。

36
：崗位調查的意義
：
1
．收集各種有關的數據、資料，以便系統、全面、深入地對崗位進行描述。
2
．為
改進工作崗位的設計提供信息。
3
．為制定各種人事文件（如崗位規范、工作說明書等）
、進行崗位分析提
供資料。
4
．為崗位評價與崗位分類提供必要的依據。

37
：崗位信息的類型
：
1.
勞動者定向的工作活動信息
2.
勞動者工作活動過程的信息
3.
勞動者定置定位活動
的信息
4.
工作衡量標准
5.
工作互相關系
6.
個人素質方面

38
：崗位調查的方式：
1
．面談。
2
．現場觀測。
3
．書面調查。

39
：面談注意要點
：
1.
尊重被調查人，接待熱情態度誠懇用語適當
2
。面談場地環境、器具設備要適合調
查的目的，造成一種良好的氣氛，使被調者感到輕松，能無拘無束的回答
3
面談中，應允許被調者長篇大
論談問題，直到他自己無話可說為止、調查者可根據情況記錄要點
4
調查者對重大原則問題應避免發表個
人觀點和看法，要引而不發
5.
提問要採取啟發式，避免命令式

40
：書面調查的可靠性和准確性
受
2
因素影響：
1.
調查表本身設計是否科學合理
2.
被調查人的文化水平，
以確保完整性和全面性

41
：崗位調查的具體辦法：
個人寫實，工組寫實，技術會議法

42
：調查表中提問的方式：
封閉式和開放式

43
：封閉式優點：
①答案標准化②回答者較為准確回答問題③便於計算機進行數據處理

44
：封閉式缺點：
①回答者對提問並不十分清楚而盲目猜測答案②問題的答案寫的不詳細③供選擇答案如
果太多，不僅增加印製費用，還會給回答者帶來不便。

45
：開放式優點
：①可獲得難以預料的某些信息②被調查者可以暢所欲言③可解決封閉式答案過多，無法
編排的問題④更適合於回答那些難度較大、錯綜復雜的問題⑤給回答者較多的創造性和自我表現機會

46
：開放式的缺點：
①可能搜集到一些無價值的信息②回答問題各有不同，因而難以進行對比和統計分析
③對回答者來說，開放式需要較高的素養④可能是回答者花費較多的時間和精力，而最終怯於紙筆

47
：崗位寫實的功能：
1
．全面了解被調查對象在一個工作日內工作活動的情況，掌握其具體的工作內容、
程序、步驟和方法。
2
．在崗位寫實中，可以通過必要的提問，深入了解事件的背景及其產生的原因，透
視在重要或細微表現的背後所隱含的真相。
3
．掌握員工工時利用情況，分析工時損失的原因，為提高崗
位的工時利用率提供依據。
4
．通過對若干崗位的寫實，可以發現企業營錆、生產、技術、財務、人事等
方面管理工作的薄弱環節。
5
．為最大限度地增加產量，規定員工和設備在工作日內合理的負荷量，確定
勞動者體力勞動強度的級別等提供必要的依據。
6
．可以滿足崗位調查表中所需填寫的大部分項目的要求，
採集到更具體翔實的數據和資料。

48
：崗位寫實的種類：
1
、個人崗位寫實

2
、工組崗位寫實

3
、多機台看管寫實

4
、特殊崗位寫實

5
、自
我崗位寫實

49
：崗位寫實的范圍可以是個人也可以是集體。

50
：作業測時的概念
：是以工序或某一作業為對象，按照操作順序進行實地觀察記錄，研究作業活動的一
種方法。

51
：作業測時主要表現
在（
1
）范圍不同（
2
）觀測的精細程度不同（
3
）具體作用不同

52
：作業測時的基本功能

1
、為制定工時定額提供數據資料
2
、使操作方法合理化、科學化，不斷減輕員
工的體力消耗和勞動強度
3
、合理確定各工作崗位的勞動負荷量，改善勞動組織，提高勞動生產率
4
、為
掌握勞動的勞動負荷量，
以及進行體力勞動強度分級提供依據
5
、
」
彌補崗位寫實無法獲得的工時數據資料。

53
：崗位抽樣的特點
1
、使用范圍廣
2
、節省時間節約費用
3
、取得的數據真實可靠，能消除被觀測人員在
生理心理上的影響。
、大大減少工作量，避免因冗長的觀測哦帶來的疲勞和厭煩情緒。

54
：崗位抽樣
：是統計抽樣法在崗位調查中具體運用，根據概率論和數理統計的原理，對工作崗位隨機進
行抽樣檢查，利用抽樣檢查得到的數據資料對總體情況的出推斷的一種方法。

55
：崗位分析
：工作崗位分析是對各類工作崗位的性質、職責許可權、崗位關系、勞動條件和環境，以及員
工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統研究，並制定出工作說明書等崗位人事規范的過程。

56
．崗位分析的內容
：
1.
在完成崗位調查取得相關信息的而基礎上，首先要對崗位存在的時間、空間范圍
作出科學的界定，然後再對崗位內在活動的內容進行系統的分析，並作出必要的總結和概括。
2.
在界定了
崗位的工作范圍和內容以後，應根據崗位自身的特點，明確崗位對員工的素質要求，提出本崗位員工所應
具備的，諸如知識水平、工作經驗、道德標准、心理品質、身體狀況等方面的資格和條件。
3.
按照一定的
程序和標准，以及文字和圖表的形式加以表述，最終制定出工作說明書、崗位規范等人事文件。

57
．工作崗位分析的作用
1.
工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。
2.
工作崗位分析為
員工的考評、晉升提供了依據。
3.
工作崗位分析是企業單位改進工作設計、優化勞動環境的必要條件
4.
工
作崗位分析是制定有效的人力資源規劃，進行各類人才供給和需求預測的重要前提
5.
工作崗位分析是工作
崗位評價的基礎，而工作崗位評價又是建立、健全企業單位薪酬制度的重要步驟。

58
．崗位分析包括：
崗位職責分析（包括崗位識別信息、崗位任務、崗位責任和許可權的分析）
、崗位關系
分析、勞動條件和環境分析、勞動資料和對象分析、勞動強度分析。

59
．崗位名稱是識別崗位的基本標志

60
．對崗位的任務進行分析是整個崗位分析的前提和基礎

61
．崗位責任
是根據勞動分工與協作的要求，規定員工在本崗位范圍內對事物對人所承擔的各種義務。

62
．崗位許可權：
亦即所謂的「職權」的具體細化，是完成崗位職責范圍內的工作任務時可在一定限度內自
主行使的權利。

63
．勞動強度分析
：勞動者從事勞動活動的繁重、緊張或密集的程度

64
．崗位要求分析
：崗位對員工素質要求的分析。包括：知識水平分析、工作經驗分析、心理素質要求分
析

65
．崗位分析的程序
：
1
准備階段
2
調查階段
3
總結分析階段

66
：工作說明書、崗位規范是崗位分析最後形成的重要成果之一。

67
．工作說明書
是組織對各類崗位的性質和特徵（識別信息）
、工作任務、職責許可權、崗位關系、勞動條
件和環境，以及本崗位人員任職的資格條件等事物所做的統一規定。

68
．
崗位規范：
是對組織中的各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、
素質要求等所作的統一規定。

69
．崗位規范的內容
：
1.
崗位勞動規則（
1
）時間規則（
2
）組織規則（
3
）崗位規則（
4
）協作規則（
5
）行
為規則
2.
定員定額標准
3.
崗位勞動規范
4.
崗位培訓規范
5.
崗位員工規范

70
．
（論述）工作說明書與崗位規范的聯系與區別
：
1
、所涉及的內容不同。工作說明書是以崗位「事」和
「物」為中心，而崗位規范所覆蓋的范圍、所涉及的內容要比工和說明廣泛得多，只是其有些內容與工作
說明書的內容有所交叉。
2
、所突出的主題不同。崗位說明書是在崗位分析的基礎上，解決「什麼樣的人
才能勝任本崗位的工作」的問題；工作說明書不僅要解決崗位說明書的問題，還要回答「該崗位是一個什
么崗位？這個崗位做什麼？在什麼地點和環境條件下做？」
3
、具體的結構形式不同。工作說明書不受標
准化原則的限制，可繁可簡，結構形式多樣化；崗位規范一般由企業職能部門按企業標准化原則，統一制
定並發布執行的。

71
．工作說明書的內容：
1
基資料
2
崗位職責
3
監督與崗位關
4
工作內容和要求
5
工作許可權
6
勞動條件與
環境
7
工作時間
8
資歷
9
身體條件
10
心理品質要求
11
專業知識和技能
12.
績效考評

72
．工作崗位設計的基本原則
：
(
一
)
明確任務目標的原則
?(
二
)
合理分工協作的原則
(
三
)
責權利相對應的原
則

73
：改進崗位設計的基本內容
：
(
一
)
崗位工作擴大化與豐富化
1
．工作擴大化
(Job Enlargement)
。包括：
(1)
橫向擴大工作
(2)
縱向擴大工作。
2
．工作豐富化
(Job
Enrichment)
。為了使崗位工作豐富化，還應注重考慮
達到以下五個方面的要求：
(1)
任務的多樣化，

(2)
明確任務的意義，使員工明確完成本崗位任務的重要作
用和實際意義；
(3)
任務的整體性

(4)
賦予必要的自主權

(5)
注重信息的溝通與反饋。
(
二
)
．崗位工作的滿負
荷
(
三
)
崗位的工時制度
(
四
)
勞動環境的優化

74
：
工作崗位的設計應當滿足
：
(1)
企業勞動分工與協作的需要；
(2)
企業不斷提高生產效率，
增加產出的需
要，
(3)
勞動者在安全、健康、舒適的條件下從事勞動活動在生理上、心理上的需要。

75
：
哈克曼和歐德曼提出的五種特徵說①技術差異性；
②任務的同質性；
③任務的重要性；
④員工自治性；
⑤信息反饋。

76
：崗位設計的四項基本原則
：
1.
每個崗位工作任務都應當具有獨立的技術內容
2.
保證崗位員工在掌握低
技能等級工作之後，向高技能等級工作發展。
3.
鼓勵一專多能
4
崗位員工在可能的情況下，既能從事生產
工作。又能承擔一定的組織監督管理任務。

77
：
崗位工作擴大豐富化的具體應用
：
1
崗位寬度擴大化
（
1
）
延長加工周期
（
2
）
增加崗位的工作內容
（
3
）
包干負責
2
深度誇大化：
①崗位工作縱向調整②從事崗位工作內容③崗位工作連貫設計④崗位工作輪換設
計⑤崗位工作矩陣設計

78
：企事業單位變革與革新
基於兩方面：
1
來自外部的壓力
2
企業自身的原因

79
：
5
類變革模式：
1
，技術變革
2
，產品與服務變革
3
，組織戰略變革
4
，組織結構變革
5
，文化變革。

80
：
3
類工時制度
：
1.
標准工時工作制（
8
小時，
5
天）
2.
綜合計算工時制
3.
不定時工作制

81
．建立工作輪班制是工作時間組織的基本形式。

82
：
（重點）崗位評價
：是在崗位分析的基礎上
,
對崗位責任大小
,
工作強度
,
所需資格條件等特性進行評價
,
以確定崗位相對

價值的過程

83.
崗位評價的特點
：
1.
崗位評價的中心是客觀存在的「事」和「物」
，而不是現有的人員。
2.
崗位評價是對
企事業單位各類崗位的相對價值進行衡量的過程。
3
崗位評價是對同類不同層級崗位的相對價值衡量的過
程。

84
：崗位評價的信息來源
：
1.
直接的信息來源
2.
間接的信息來源

85
：
崗位評價的步驟
;1.
按崗位工作性質分類
2.
收集有關崗位的各種信息
3.
建立有崗位分析評價專家組成的
崗位評價小組。
4.
制定出剛做崗位評價的總計劃
5.
在廣泛收集資料的基礎上，並提出方案和細則。
6.
通過
討論，設計。
7.
先試點，後總結，及時糾正。
8.
全面落實崗位評價計劃
9.
最後寫出各個層級的評價報告書。
10
。進行全面總結，為以後奠定基礎。

86
：崗位評價的具體
3
個作用
：
1.
對崗位工作任務的繁簡難易程度、責任許可權大小、所需要的資格條件等
因素，進行測評。
2.
能夠在客觀衡量自身價值的基礎上進行橫向、縱向比較，並具體說出在企業中的作用。
3
系統全面的工作崗位評價制度為企業單位的歸級奠定基礎。

87
：崗位評價要素
：構成並影響崗位工作任務的最主要因素。
1.
主要因素
2.
一般因素
3.
次要因素
4
極次要
因素

88
：崗位評價要素四原則
;1.
少而精的原則
2.
界限清晰便於測量的原則
3.
綜合性原則
4.
可比性原則

89
：測評誤差
：按預先規定的標准對崗位進行系統評價時，所獲資料數據等與最後結果有一定差距。

90
．測評誤差分為
2
類
：
1
登記誤差
2
代表性誤差（
1
）隨機誤差（
2
）重點系統誤差

91
：信度
：測評結果的前後一致性程度。測評得分可信賴程度的大小。

92
：效度：
測評本身可能達到的期望目標的程度，即測評結果反映被評價對象的真實程度。

93
．崗位評價的方法
：排列法、分類法、因素比較法和評分法。

94
：排列法分為
1.
簡單排列法（最簡單）
2
選擇排列法
3.
成對比較法

95
：因素比較法：
先選定崗位的主要影響因素，然後將工資額合理分解，使之與各個影響因素相匹配，最
後再根據工資數額的多寡決定崗位的高低。

96
：
5
步驟
;
1
先從全崗位選出
15~20
各主要崗位，
其所得到的報酬應是公平合理的
2
選定各崗位共有的影
響因素作為崗位評價的基礎。
3
將每一個主要崗位的每個影響因素分別加以比較。按程度高低進行排序。

97
．作業能力：
完成某種作業所具備的心理，生理特徵。

98
：影響作業能力因素有：
生理因素、環境因素、工作條件和性質、鍛煉與熟練效應等

99
：作業疲勞
：勞動者在作業過程中，由於連續工作致使身心勞累而引起工作能力下降的一種現象。

100
：引起疲勞的原因：
1
工作環境因素（包括工作強度、速度、方式以及持續的時間）
2
生理因素
3
心理
因素（情緒、興趣、態度、動機、意志等）

101
：勞動強度：
勞動者所從事的勞動的繁重、緊張或密集的程度。

102
：能量代謝率
M
指某工種勞動日內各類活動和休息的能量消耗的平均值。

103
：崗位勞動評價：
是從體力勞動強度（最重要。最主要）
、工時利用率、勞動姿勢、勞動緊張程度、工
作班制來評價。

104
：能量代謝的測定法
：
1
直接側熱法
2
間接側熱法
3
通氣量法

105
：工時利用率
：在工作日制度中，完全用於生產勞動的時間占制度工時總時間的百分比。

106
：勞動姿勢的分類：
坐姿、立姿、前俯、後仰、卧姿、蹲姿

107
：粉塵是我國工業生產中最主要的職業危害因素。

108
：高溫作業：
在高氣溫（最重要的因素）合並高氣濕，或在強輻射熱的不良條件下進行的生產勞動。

109
：高溫作業分為：
高溫強輻射熱、高溫高濕、夏季露天。

110
：有毒作業
：勞動環境中存在生產性毒物，並且可能危害勞動者健康的生產作業。

111
：
有毒作業的危害因素：
1
毒物的理化性質
2
對人體的毒性作用
3
接觸毒物的時間
4
接觸的濃度及其超
標倍數。

112
．雜訊：
是工業生產中最普遍的有害因素。

113
．長期接觸噪音對人體產生不良影響，甚至產生雜訊性疾病

114
：影響雜訊危害程度最主要因素
是雜訊的強度和接觸雜訊的時間。

115
．工作崗位分類：
崗位分類分級或崗位歸級。

116
．崗位分類：
在崗位調查分析設計和評價的基礎上，採用科學方法，根據崗位自身的特點和性質，對
企事業單位中全部崗位，從橫向和縱向
2
個維度上進行劃分

117
．職系和職組
是按照崗位工作性質和特點對崗位所進行的橫向分類。崗級和崗等是縱向分級。

118
：
崗位分類的作用
：
1
提供了明確的晉升路線選擇和個人在組織中職業發展的階梯
2
為企事業單位合理
的編制定崗人員工作提供依據。

119
：崗位分類的基本要求：
1
根據系統性原則，按照工作崗位的業務性質對崗位進行橫向分類。
2
崗位分
類的結構要合理。
3
崗位分類的依據，是客觀存在的「事」
4
崗位分類反映了崗位工作諸因素上的差別。
5
崗位分類一般是靜態分類

120
：職系：
有工作性質和基本特徵相似相近，而任務輕重、責任大小。簡繁難易度和要求不同的崗位所
構成的崗位序列。

121
：職組：
由工作崗位性質和特徵相似相近的若干職系所組成的崗位群。職組是崗位分類中的中小類。

122
：職門是崗業分類中的大類。

123
：崗級：
崗位分類中最重要的概念。她是工作崗位性質、任務輕重。繁簡難易程度。責任大小以及所
需人員資格條件相同或相近工作崗位的集合。

124
：崗等：
將工作性質不同。但工作繁簡難易程度、責任大小以及所需資格條件等因素相近的崗位納入
統一的崗等。

125
：崗位橫向分類：
根據各種崗位工作的性質不同，將看似繁雜的各種崗位劃分為職門職組和職系的過
程。

126
：應遵循以下原則：
單一原則、程度原則、時間原則、選擇原則

127
：崗位橫向分類步驟
：
1
將全部崗位，按工作性質劃分為若干大類即職門。
2
再將各職門內的職位，根
據工作性質的異同繼續進行細分，把業務相同工作崗位歸入相同的職組。
3
將同一職組內的崗位再一次按
照工作的性質進行劃分，把業務性質相同的崗位組成一個職系。

128
：
（重點）崗位縱向分級
：指在崗位橫向分類的基礎上，根據崗位工作繁簡難易度、責任大小以及承擔
崗位工作的人員所需具備的資格條件等因素，對同一職系中的崗位劃分出不同崗級，並對不同職系中的崗
位統一規定崗等。

129
、
工作崗位研究
:
是崗位調查、崗位分析、崗位評價和崗位分級等項活動的總稱。

130
、
工作要素：
工作活動中不能再繼續分解的動作單元。

131
、
職務
:

對員工所承擔工作任務的性質和特點的綜合和概括。

註：
一般是由多個職位相似的職位組成

132
、職位（崗位）
：

由一名員工承擔完成若干項工作任務，並承擔一定的責任和擁有相應的許可權，這個
員工就處於某一特定的職位上。

133
、責任：

是指分內應做的事。根據勞動分工的要求，在職責范圍內應盡的義務。

134
、
工作崗位研究的作用
：配置人力資源、確定勞動定額、指導職業培訓、衡量工作績效、制定勞動報
酬

135
、
工作研究
：方法研究、時間研究的總稱。

136
、工作分析也叫職務分析：要是兩個界定：
（
1
）各個職位的性質、任務、責任及所需許可權進行界定，
並形成
職位描述
；
（
2
）對各個職位的任職資格、條件進行界定，形成職位規范。

137
、
職位分析：
指對由一個人承擔一項或若干項任務的職位所進行的系統分析與研究。

138
、基本內容與工作分析相同。

139
、
工作評價：叫職務評價。
在工作分析的基礎上，對不同內容的工作，以統一的尺度進行定量的評定
!@#$%^&&*()_+.一三五七九貳肆陸扒拾，。青玉案元夕東風夜放花千樹更吹落星如雨寶馬雕車香滿路鳳簫聲動玉壺光轉一夜魚龍舞蛾兒雪柳黃金縷笑語盈盈暗香去眾里尋他千網路暮然回首那人卻在燈火闌珊處

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網路

8. 請問誰有自考本科00821現代漢語語法研究的復習資料

網路文庫有很多復習資料，可以下載的

課程內容與考試要求

第一章 語法單位

一、考核知識點
（一）語素的概念、語素的特點及其與漢字的關系
（二）確定詞的方法
（三）片語的結構類型的功能類型
（四）句子的結構類型和功能類型
二、考核要求
（一）語素的概念、語素的特點及其與漢字的關系
1、識記：（1）語素；（2）自由語素；（3）粘著語素；（4）定位語素；（5）不定位語素。
2、領會：（1）現代漢語語素的特點及其與漢字的關系。
（二）確定詞的方法
1、識記：（1）詞；（2）單純詞；（3）合成詞；（4）成語語素；（5）不成詞語素。
2、領會：（1）詞與語素的關系；（2）確定詞的主要方法及其存在的問題。
（三）片語的結構類型的功能類型
1、識記：（1）片語。

2、領會：（1）片語的結構類型；（2）偏正結構中修飾語和中心語之間意義上的聯系；（3）述賓結構中賓語的意義類型；（4）連謂結構中動詞之間的關系；（5）片語構成的層級性。

3、運用：（1）能把片語從結構和功能兩個方面進行分類；（2）能運用層次分析法分析片語的結構層次。
（四）句子的結構類型和功能類型
1、識記：（1）句子；（2）主謂句；（3）非主謂句；（4）復句
2、領會：（1）句子的特點；（2）句子和詞、片語的區別；（3）句子的結構分類；（4）句子的功能分類。

第二章 詞的構造

一、考核知識點
（一）句法和詞法的區別
（二）合成詞的構造方式
（三）復雜的合成詞的構詞方式和構造層次
二、考核要求
（一）句法和詞法的區別
1、識記：（1）句法研究；（2）詞法研究；（3）合成詞的構造方式。
（二）合成詞的構造方式

1、識記：（1）研究重疊式合成詞應該注意的問題；（2）附加；（3）詞綴；（4）詞根；（5）前綴；（6）後綴；（7）復合；（8）復合詞；

2、領會：（1）重疊式合成詞和疊音詞的區別；（2）詞綴和非詞綴的區分；（3）常用前綴 和後綴的意義和作用；（4）區分復合詞和句法結構的方法。

3、運用：（1）能具體分析重疊式合成詞的結構類型和語音特徵、基式和重疊式的語法功能的異同、重疊式的語法意義；（2）能夠辨別復合詞的結構關系；
（三）復雜的合成詞的構詞方式和構造層次
1、領會：（1）復雜合成詞的層次；（2）並立式復合詞和聯合結構的區別。

第三章 詞類

一、考核知識點
（一）劃分詞類的根據
（二）詞類的共性和個性
（三）詞的兼類問題
（四）實詞和虛詞的區別
（五）體詞和謂詞
二、考核要求
（一）劃分詞類的根據
1、識記：（1）語法功能；（2）詞類；
2、領會：（1）劃分詞類的依據。
（二）詞類的共性和個性
1、領會：（1）詞類共性和個性的相對性。
（三）詞的兼類問題
1、領會：（1）兼類問題和詞義分析的關系。
（四）實詞和虛詞的區別
1、識記：（1）實詞；（2）虛詞。
2、領會：（1）實詞和虛詞的區別。
（五）體詞和謂詞
1、識記：（1）體詞；（2）謂詞。
2、運用：（1）能夠正確區分詞類。

第四章 體詞

一、考核知識點
（一）名詞的語法特點和名詞的分類
（二）處所詞的類別
（三）時間詞的語法特點

（四）方位詞的類別和用法
（五）數詞的類別和構造
（六）量詞的類別
（七）數量詞的語法性質

（八）區別詞的語法特點和意義特點
二、考核要求
（一）名詞的語法特點和名詞的分類
1、識記：（1）體詞包含的詞類；
2、領會：（1）名詞的語法特點；（2）名詞按照它與量詞的關系分出來的類別。
（二）處所詞的類別
1、識記：（1）處所詞。
2、領會：（1）處所詞所包含的類別及其特點。
（三）時間詞的語法特點
1、領會：（1）時間詞的語法特點。
2、運用：（1）能夠區分時間詞和其他表示時間的詞。
（四）方位詞的類別和用法
1、領會：（1）方位詞的類別；（2）合成方位詞的構成方式；（3）方位詞的用法。
（五）數詞的類別和構造
1、識記：（1）系位構造；（2）系位組合；（3）復雜的系位構造；

2、領會：（1）數詞的類別；（2）「二」和「兩」用法上的區別；（3）概數詞「多」和「來」在系位組合中的位置。

3、運用：（1）能夠分析數詞的構成方式；（2）能夠正確使用「二」和「兩」。
（六）量詞的類別
1、識記：（1）量詞
2、領會：（1）量詞的分類及其各自特點。
（七）數量詞的語法性質
1、識記：（1）數量詞。
2、領會：（1）數量詞的語法特點。
（八）區別詞的語法特點和意義特點
1、識記：（1）區別詞。
2、領會：（1）區別詞和形容詞的區別；（2）區別詞的語法特點和意義特點。

第五章 謂詞

一、考核知識點
（一）動詞和形容詞的區分
（二）動詞的分類
（三）動詞的重疊和動詞後綴
（四）性質形容詞和狀態形容詞
（五）名形詞
（六）謂詞的體詞化
二、考核要求
（一）動詞和形容詞的區分
1、識記：（1）狀態形容詞；（2）性質形容詞。

2、領會：（1）劃分動詞和形容詞的標准；（2）動詞的類別；（3）動詞賓語的類別；（4）形容詞的重疊式和動詞的區分。

3、運用：（1）能夠運用動詞和形容詞的區分標准具體分析、區別動詞和形容詞。
（二）動詞的分類
1、識記：（1）體賓動詞；（2）謂賓動詞；（3）真謂賓動詞；（4）准謂賓動詞；（5）名動詞。

2、領會：（1）動詞分類所依據的標准；（2）及物動詞和不及物動詞的區別；（3）名動詞的語法特徵；（4）助動詞的語法特點；（5）常用助動詞的用法。

3、運用：（1）能根據語料具體分析名動詞的語法特點；（2）能夠區分同形的一般動詞和助動詞、形容詞和助動詞。
（三）動詞的重疊和動詞後綴
1、識記：（1）時量；（2）動量。

2、領會：（1）動詞重疊式的語法功能和意義；（2）常用動詞後綴的語法功能和語法意義。

3、運用：（1）區分動詞後綴「了」和語氣詞「了」；（2）區分動詞後綴「過」和動詞「過」。
（四）性質形容詞和狀態形容詞
1、識記：（1）狀態形容詞所包含的類別。
2、領會：（1）性質形容詞和狀態形容詞在語法功能和語法意義上的區別。
（五）名形詞
1、領會：（1）名形詞的特點；（2）「多」和「少」的語法功能的特點。
（六）謂詞的體詞化
1、運用：（1）能具體分析謂詞體詞化的方法。

第六章 代詞

一、考核知識點
（一）代詞的性質和分類
（二）人稱代詞的語法功能
（三）常用指示代詞的用法
（四）學用疑問代詞的用法
二、考核要求
（一）代詞的性質和分類
1、識記：（1）代詞的類別；（2）根據代詞的語法功能劃分出來的類。
2、領會：（1）代詞的性質。
（二）人稱代詞的語法功能
1、領會：（1）人稱代詞的語法功能；（2）常用人稱代詞意義和用法。
2、運用：（1）能正確運用人稱代詞。
（三）常用指示代詞的用法
1、領會：（1）常用指示代詞的意義和用法。
2、運用：（1）能夠區分zhe-zhei、na-nei用法上的異同。
（四）學用疑問代詞的用法
1、領會：（1）常用疑問代詞的意義和用法；（2）疑問代詞的非疑問用法。

第七章 主謂結構

一、考核知識點
（一）主語和謂語的關系
（二）主語的類型
（三）謂語的類型
二、考核要求
（一）主語和謂語的關系
1、領會：（1）漢語主語和話題的關系。
2、運用：（1）能從結構、語義和表達三個不同的方面來考察主語和謂語的關系。
（二）主語的類型
1、識記：（1）主語的類型。
2、領會：（1）時間詞、處所詞做主語和做狀語的區別；（2）主語指受事、與事或工具的主謂結構的特點；（3）主語和賓語位置上的謂詞不看成是名詞的理由。（4）謂詞性成分充任的主語的類型。
（三）謂語的類型

1、領會：（1）體詞性謂語的類型以及各自的語法特點；（2）性質形容詞和狀態形容詞做謂語的區別；（3）動詞謂語「是」所帶的賓語類型以及主語和賓語之間的關系；（4）主謂結構作為主的主謂結構中，大主語和小主語之間的意義關系。（5）主謂結構作主語、賓語和主謂短語作謂語的區別；（6）由「的」的結構組成的判斷句的類型和特點。

2、運用：（1）能具體分析各類謂語的語法特點。

第八章 述賓結構

一、考核知識點
（一）述語和賓語
（二）主賓語和施受關系
（三）粘合述賓結構和組合式述賓結構
（四）特殊的述賓結構
二、考核要求
（一）述語和賓語
1、領會：（1）主語和謂語、述語和賓語的關系；（2）述語和賓語之間意義上的聯系；（3）能帶賓語的動詞和動詞性結構。
（二）主賓語和施受關系
1、領會：（1）主語、謂語和施事、受事概念的區別；（2）主語、賓語的劃分和施事、受事的關系；（3）不同的句法結構里的主語、賓語和施事、受事之間的關系。
（三）粘合述賓結構和組合式述賓結構
1、識記：（1）粘合式述賓結構；（2）組合式述賓結構。
2、領會：（1）粘合式述賓結構和組合式述賓結構作定語的差異；（2）述賓式復合詞的特點。
（四）特殊的述賓結構
1、識記：（1）處所賓語；（2）時間賓語；（3）准賓語所包含的類別；（4）雙賓語；（5）近賓語；（6）程度賓語。

2、領會：（1）區分廣義處所賓語和狹義處所賓語；（2）能夠帶狹義處所賓語的動詞的特點；（3）存現賓語的類型以及各自的特點；（4）動量詞的特點；（5）動量賓語、時量賓語和數量賓語的語法特點；（6）雙賓語格式的主要類型；（7）虛指賓語的種類以及他們在詞類分析中的作用；（8）程度賓語的種類及特點；（9）謂詞性賓語和述語之間的意義關系；（10）指稱性賓語和陳述性賓語的區別。

3、運用：（1）會用轉換法區分存現賓語和非存現賓語；（2）能根據語料分析賓語的語法特點和意義特點。

第九章 述補結構

一、考核知識點
（一）粘合性述補結構和組合性述補結構
（二）結果補語
（三）趨向補語

（四）由「到」字做補語組成的述補結構
（五）可能補語
（六）狀態補語
（七）程度補語

（八）補語的引申意義和述補結構的緊縮形式
二、考核要求
（一）粘合性述補結構和組合性述補結構
1、識記：（1）組合式述補結構；（2）粘合式述補結構。
2、領會：（1）補語和賓語的區別；（2）組合式述補結構的種類。
（二）結果補語
1、領會：（1）能帶結果補語的動詞；（2）帶結果補語的述補結構的語法功能；（3）帶結果補語的述補結構和述補式復合詞的區別。
（三）趨向補語
1、識記：（1）趨向補語。
2、領會：（1）趨向補語帶賓語的情況；（2）趨向補語和賓語的位置關系；（3）包含復合趨向補語的述補結構所帶賓語的位置以及決定這類格式里賓語位置的因素。
（四）由「到」字做補語組成的述補結構
1、領會：（1）由「到」字做補語組成的述補結構帶賓語的情況。
（五）可能補語
1、領會：（1）可能補語的肯定式和可能補語的否定式；（2）結果補語、趨向補語和可能補語的區別；（3）在表示可能的述補結構里的賓語的位置；（4）可能補語的「得」和狀態補語「得」的區別。
（六）狀態補語
1、領會：（1）形容詞做狀態補語的兩種情況；（2）動詞和動詞性結構做狀態補語的情況；（3）主謂結構做狀態補語的格式。
2、運用：（1）會區別可能補語和狀態補語。
（七）程度補語
1、領會：（1）程度補語的特點；（2）程度補語和其他補語的區別。
（八）補語的引申意義和述補結構的緊縮形式
1、領會：（1）常見補語的引申意義；（2）帶狀態補語的述補結構中，述語後邊的「得」省略的條件。
一、考核知識點
（一）修飾語和中心語
（二）定語和狀語的區分
（三）同謂性偏正結構

（四）準定語
（五）粘合式偏正結構和組合式偏正結構
（六）多項式偏正結構
（七）定語的次序

（八）和中心語
二、考核要求
（一）修飾語和中心語
1、識記：（1）修飾語和中心語的意義上的聯系。
（二）定語和狀語的區分

1、領會：（1）定語和狀語區分的困難；（2）書面語上的「的」和「地」與定語和狀語的關系；（3）定語帶「的」和不帶「的」的情況；（4）定語帶「的」和不帶「的」在意義上的差異。

2、運用：（1）能夠區分定語和狀語
（三）同謂性偏正結構
1、識記：（1）同位性偏正結構的幾種類型。
2、領會：（1）同位性偏正結構的特點。
3、運用：（1）能夠區分同位性偏正結構和非同位性偏正結構。
（四）準定語
1、識記：（1）準定語。
2、領會：（1）三類準定語的語法特點。
（五）粘合式偏正結構和組合式偏正結構
1、識記：（1）粘合式偏正結構；（2）組合式偏正結構的種類。
2、領會：（1）粘合式偏正結構的功能；（2）組合式偏正結構的組合特點；（3）組合式偏正結構和粘合式偏正結構在構成上的差異。
（六）多項式偏正結構
1、識記：（1）多項式偏正結構。
2、領會：（1）多項式偏正結構的形式。
（七）定語的次序
1、領會：（1）觀察定語次序的方法；（2）定語的排列次序。
（八）狀語和中心語
1、領會：（1）狀語的性質和種類；（2）由副詞以外的詞以及某些片語轉化成的副詞性成分做狀語的情況；（3）形容詞做狀語受到的限制。

第十一章 聯合結構

一、考核知識點
（一）並列成分的連接
（二）體詞性聯合結構和謂詞性聯合結構
（三）聯合結構的邏輯意義
二、考核要求
（一）並列成分的連接
1、識記：（1）聯合結構。
2、領會：（1）並列成分的連接方式。
（二）體詞性聯合結構和謂詞性聯合結構
1、運用：（1）區分體詞性聯合結構和謂詞性聯合結構。
（三）聯合結構的邏輯意義
1、領會：（1）以聯合結構為成分組成的句語結構的類型；（2）「或、或者、或是」與「和、跟、同、與、及」表示的邏輯意義的不同。

第十二章 連謂結構

一、考核知識點
（一）連謂結構的性質和構造
（二）連謂結構中，N和V2意義上的聯系

（三）V1帶「著」或「了」的連謂結構
（四）由動詞「來」「去」組成的連謂結構

（五）由動詞「是」組成的連謂結構
（六）由動詞「有」組成的連謂結構
（七）由動詞「給」組成的連謂結構
二、考核要求
（一）連謂結構的性質和構造
1、識記：（1）連謂結構。
2、領會：（1）連謂結構的種類；（2）連謂結構的構成方式。
3、運用：（1）區分連謂結構和並列的動詞結構以及包孕的動詞結構。
（二）連謂結構中，N和V2意義上的聯系
1、領會：（1）有的連謂結構中，N和V2意義上的各種聯系；（2）N是受事的格式中V的類別。
（三）V1帶「著」或「了」的連謂結構
1、領會：（1）V1帶「著」或「了」的連謂結構表義上的差異。
（四）由動詞「來」「去」組成的連謂結構
1、領會：（1）由動詞「來」「去」組成的連謂結構在結構上和表義上的特點。
（五）由動詞「是」組成的連謂結構
1、領會：（1）由動詞「是」組成的連謂結構在結構上和表義上的特點。
（六）由動詞「有」組成的連謂結構
1、領會：（1）由動詞「有」充任V1的連謂結構的類型及判斷方法。
（七）由動詞「給」組成的連謂結構
1、領會：（1）由動詞「給」組成的連謂結構的基本格式；（2）三種基本格式之間的轉換關系。

第十三章 介詞

一、考核知識點
（一）介詞和動詞
（二）介詞和介詞結構
（三）常用介詞分析
二、考核要求
（一）介詞和動詞
1、領會：（1）動詞和介詞的聯系和區別。
（二）介詞和介詞結構
1、識記：（1）介詞賓語的類別；（2）介詞結構。
2、領會：（1）介詞結構和連謂結構的關系；（2）有的介詞結構加上「的」的功能。
（三）常用介詞分析

1、領會：（1）「跟、和、同」作為介詞和作為連詞的區分；（2）能夠放在介詞「跟、和、同」組成的連謂結構里的謂詞的類型；（3）「跟」和「一樣」連用的格式的結構類型；（4）「被、叫、讓」的作用；（5）「被、叫、讓」和賓語以及和主語的搭配關系；（6）「給」的兩種用法；（7）「給」用在祈使句中受到的限制；（8）「給」字賓語的省略情況；（9）介詞「在」組成的介詞結構在連謂結構里的位置；（10）「把」字組成的連謂結構對動詞的限制；（11）「把」字所帶的賓語的類別；（12）「把」字句和受事主語句的關系；（13）「比」字句的結構和語義特點；（14）介詞「連」在句子構造上的作用。

2、運用：（1）能夠區分介詞的「跟、和、同」和連詞的「跟、和、同」。

第十四章 副詞

一、考核知識點
（一）副詞和形容詞
（二）副詞後綴「的」
（三）重疊式副詞
（四）范圍副詞
（五）程度副詞
（六）時間副詞
（七）否定副詞
二、考核要求
（一）副詞和形容詞
1、領會：（1）副詞和形容詞的區別。
2、運用：（1）能夠區別副詞和形容詞。
（二）副詞後綴「的」
1、領會：（1）副詞帶「的」的情況；（2）書面語中，名詞和動詞加上副詞後綴「的」轉為副詞的情況；（3）「的」字結構和帶「的」的副詞的區別。
（三）重疊式副詞
1、領會：（1）副詞重疊和形容詞重疊在語法功能上的差異。
2、運用：（1）能區分重疊式副詞和疊音形式。
（四）范圍副詞
1、領會：（1）范圍副詞的種類；（2）常見范圍副詞語法功能和意義的區別。
（五）程度副詞
1、領會：（1）常見程度副詞語法功能的差異。
（六）時間副詞
1、領會：（1）常見時間副詞意義上的差異；（2）時間副詞的引申用法。
（七）否定副詞
1、領會：（1）否定副詞的語法功能。

第十五章 疑問句和祈使句

一、考核知識點
（一）疑問句的種類
（二）祈使句的特點
二、考核要求
（一）疑問句的種類
1、領會：（1）疑問句的種類；（2）各類疑問句在句法上的特點。
2、運用：（1）能夠區分各類疑問句。
（二）祈使句的特點
1、領會：（1）祈使句的特點；（2）祈使句的肯定式和否定式。

第十六章 語氣詞

一、考核知識點
（一）語氣詞的組合層次
（二）常用語氣詞的用法
（三）句中停頓和語氣詞
二、考核要求
（一）語氣詞的組合層次
1、領會：（1）語氣詞的組合層次；（2）語氣詞的連用；（3）語氣詞的分類；（4）語氣詞在句子里出現的順序。
2、運用：（1）能夠識別語氣詞。
（二）常用語氣詞的用法

1、領會：（1）表示時態的語氣詞的用法；（2）表示疑問和祈使語氣的語氣詞的用法；（3）表示說話人態度和感情的語氣詞的用法；（4）語氣詞跟在其他音節之後，受前一個音節韻母影響而產生的音變現象。

2、運用；（1）能夠區分語氣詞「了」和動詞後綴「了」。
（三）句中停頓和語氣詞
1、領會：（1）語氣詞用在句中停頓地方的作用。

第十七章 復句

一、考核知識點
（一）單句和復句
（二）分句之間的關系
（三）復句和連詞
二、考核要求
（一）單句和復句
1、領會：（1）什麼叫復句；（2）單句和復句的關系；（3）連詞在句法結構分析中的地位；（4）定位分句和不定位分句。
（二）分句之間的關系
1、領會：（1）分句之間的意義聯系及其表現形式。
（三）復句和連詞
1、領會：（1）連詞在復句中出現的位置；（2）連詞位置和復句意義的關系。

第十八章 省略和倒裝

一、考核知識點
（一）省略
（二）倒裝
二、考核要求
（一）省略
1、識記：（1）省略。
2、領會：（1）省略和非主謂句的區別。
3、運用：（1）能夠區分省略和非省略。
（二）倒裝
1、領會：（1）倒裝的種類。
2、運用：（1）能夠判斷倒裝句。

（三）有關說明和實施要求

為了使本大綱的規定在個人自學、社會助學和考試命題中得到貫徹和落實，現對有關問題說明如下：
一、關於考核要求的說明
為了使考試內容具體化和考試要求具體化，本大綱對各個章節的考核目標作了比較具體的規定。這樣做的目的，不外是想使自學者更有目的地系統學習教材，使社會助學能夠有針對地進行輔導，使考試的命題有章可循。
本大綱在考核要求中，按照識記、領會和運用三個層次規定其應達到的能力層次要求，具體的要求是：
1、識記——能知道有關的名詞、概念、知識的意義，並能正確地表述。
2、領會——在識記的基礎上，能全面地把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關概念、原理、方法的區別與聯系。
3、運用——在領會的基礎上，能運用基本概念、基本原理、基本方法分析和解決有關的理論和實際問題。「運用」又可分為「簡單運用」和「綜合運用」兩個能力層次。「簡單運用」是指在領會的基礎上，能用學過的一、兩個知識點分析和解決簡單問題；「綜合運用」是指在簡單運用的基礎上，能用學過的多個知識點綜合分析和解決比較復雜的問題。
二、關於自學教材
江蘇省漢語言文學專業現代漢語語法研究課程使用的教材是朱德熙先生的《語法講義》，商務印書館1982年9月第1版。
三、關於自學方法
現代漢語語法研究課程有很強的系統性，它不僅表現在和其他相關課程的關繫上，更表現在其內部的一致性上。朱德熙先生的語法講義用結構主義的方法分析漢語，取得了豐碩成果。考生在自學的過程中應該認真領會、掌握朱德熙先生分析問題和解決問題的方法，把握教材的內在結構，而不是孤立地背一些概念和名詞。在三個能力層次中，領會是關鍵。只有理解了的東西才能記得牢，也只有理解了的東西才能用得好。要注意把語言規律的理解和語言事實的掌握聯系起來；用材料來支撐觀點，用觀點來統領材料。

9. 到哪裡可以下載江蘇自考歷年真題答案啊，要題目答案啊。。。

自考大，或直接在網上搜，各省的題目不盡然相同，除了公共科目全國統一的試卷

10. 2010年7月江蘇自考27884人力資源管理復習資料

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串講資料，歷年試題也有，需要給我電郵，盡快

一、基本概念

1、人力資源

⑴ 人力資源：是指儲存在人體內的、能按一定要求完成一定工作的體能和智能資源。[名]

這些體能和智能由人的感知、氣質、性格、興趣、動機、態度、能力等個人素質和知識、技能而綜合構成，它們通過先天遺傳和環境教育過程而形成，也包括由人構成團隊乃至整個組織時所產生的整體特性和效力，它們構成完成特定工作或活動所需要的基礎，決定了完成工作或活動的質量和速度。[簡]

⑵ 人力資源的特性[簡]

① 物質性，以人為載體。

② 內涵結構特性。

③ 功能意義：價值特性。

④ 時效特性。

⑤ 整合性，即人力資源是一個統合的概念。一方面，人力資源是人所具備的所有素質、知識、技能的綜合體現，而不是限定於局部的特徵；另一方面，它既是存在於具體的個體，也會體現出由個體組成的群體而產生的整體資源價值。（整體大於部分之和）

2、人力資源管理[名]

⑴ 人力資源管理：包括宏觀管理和微觀管理。

宏觀管理：指國家在全社會范圍內進行的，對人力資源的計劃、組織、控制，目的在於調整和改善人力資源狀況適應生產力發展的要求，促進社會經濟的良性運行和健康發展。

微觀管理：也是一般意義上所指的組織的人力資源管理，指通過對人和事的管理，促成人際協調、人事匹配，充分發揮人的潛能，計劃、組織、指揮和控制人的各種工作活動，實現組織目標。

⑵ 人力資源管理與開發的基本任務：是吸引、保留、開發、激勵組織所需要的人力資源。

⑶ 人力資源管理與開發的目的：維系和提高生產力，促成組織目標的實現，使組織得以生存和發展。

⑷ 人力資源管理與開發的功能：[簡]

① 促使員工將組織的成功當做自己的義務，進而提高員工個人和組織整體的業績。

② 確保各種人事政策和制度與組織績效密切聯系，維護人事政策和制度的適當的連續性。

③ 確保各種人事政策與組織經營目標的統一。

④ 支持合理的組織文化，改善組織文化中不合理的地方。

⑤ 創造理想的組織氛圍，鼓勵創造性，培養員工積極向上的作風，並為合作、創新和全面質量管理的完善提供支持。

⑥ 創造靈活的組織體系，確保組織反應的靈敏性和適應性，從而協助組織實現競爭環境下的具體目標。

⑦ 確保並提高組織結構和工作分工的合理性、靈活性。

⑧ 提供必要的支持使員工充分發揮潛力。

⑨ 維護並改造員工隊伍的素質，維護並完善組織的產品和服務。

3、現代人力資源管理與傳統人事管理的區別[論]

⑴ 傳統的人事管理是和大機器生產方式相適應的，它基本上是以管理機器的理念和方法來管理人。

⑵ 現代人力資源管理則有根本的不同，主要表現在它的資源的觀點、以人為本的觀點、整體的或系統的觀點、權變的觀點。

① 資源的觀點：承認人是一種資源，一種特殊的和重要的資源，而且在現代市場經濟與競爭中是決定性的資源。

② 以人為本的觀點。

③ 系統的觀點。

④ 權變的觀點。根據人的工作任務的風險和結果分布特徵可以把工作分為明星型、護衛型、步兵型。

二、現代人力資源概念的產生（兩方面因素）

1、社會文化與人文精神

馬斯洛提出需求層次理論：缺失性需求（生理、安全、愛的需求）；成長需求（自尊、自我實現的需求）。

麥克利蘭提出了人的工作動機的三重需要理論：人際親和關系的滿足（親和動機）、個人成就的實現（成就動機）、權力的獲取和運用（權力動機）。

2、產業變革

三、現代人力資源管理的學科基礎

1、心理學

2、經濟學

3、社會學與人類學

4、法律

四、人力資源與組織戰略的關系[簡]

1、特有的競爭優勢

有研究顯示，在市場份額、資本密集度、資產規模、有效管理員工的能力四個因素中，第四個因素對公司財務成功的貢獻是前三個因素總和的三倍。

2、戰略支持

五、人力資源管理與開發的內容框架（可根據以後各章歸納）[論]

1、規劃

2、職務分析

3、薪酬管理

4、招聘甄選

5、評估

6、考核管理

7、培訓開發

8、激勵

六、人力資源管理與開發的職能部門與行業

1、人力資源部：執行組織人力資源管理與開發事務的直接功能部門。

人力資源部的從業人員大多可劃分為兩類：人力資源多面手和人力資源專才。

2、人力資源咨詢業

就該行業的具體構成成分來說，一般分通用型和專一型。

通用型服務機構：主要是一些咨詢公司，它們能針對人力資源管理與開發的各個功能提供咨詢。

專一型服務機構：包括獵頭公司、測驗公司、評價中心、培訓中心（公司），以及一些自由咨詢師、培訓師或評估師，他（它）們一般只就人力資源管理與開發領域某一個或若干方面提供專業服務。

① 獵頭公司；② 測驗公司；③ 評價中心：常用的情境模擬評價技術有文件筐測驗，角色扮演測驗，工作樣本測驗等。

七、現代理念

1、以人為本，雙重目標

2、普遍性職能

3、開發為主

4、系統觀念

5、功能的戰略轉移

八、影響人力資源實務的因素[簡]

1、外部環境：包括社會、政治、法律、經濟等方面。

2、勞動力

3、組織文化

① 導向的作用；② 協調的作用；③ 影響人力資源實務的一致性；④ 影響著人力資源策略的效力。

4、組織戰略

① 營銷戰略與人力資源策略

② 財務戰略與人力資源策略：終生僱傭制

③ 經營戰略與人力資源策略

5、生產技術

九、人力資源實務一致性

1、人力資源實務一致性的含義

人力資源實務一致性包括三個方面：

① 個體員工的一致性：組織中人力資源體系不同元素間的一致性。

② 員工之間的一致性：在相似的情況下實施於組織內不同員工的人力資源政策的一致性。

③ 時間一致性：組織的人力資源理念跨時間的一致性。

2、人力資源實務一致性的益處

① 具有一些明顯的人力資源管理技術上的優勢，並可以有效地促進激勵的效果。

② 有助於員工個人在組織中的學習過程。

③ 有助於員工群體的學習過程。

④ 可以提高招聘和錄用的效率。

⑤ 有助於消除不公平的社會比較和分配不公的感覺。

第一章 人力資源規劃

第一節 人力資源規劃的定義、意義與目標

1、人力資源規劃：是指使企業穩定地擁有一定質量和必要數量的人力，為實現包括個人利益在內的組織目標而擬訂的一套措施，從而求得在企業未來發展過程中人員需求量和人員擁有量之間的相互匹配。它包括三方面的含義：

① 從組織的目標與任務出發，要求企業人力資源的質量、數量和結構符合其特定的生產資料和技術條件的要求。

② 在實現組織目標的同時，也要滿足個人的利益。

③ 保證人力資源與未來組織發展各階段的動態適應。

2、人力資源規劃是為了確保組織實現下列目標：

① 得到和保持一定數量具備特定技能、知識結構和能力的人員；充分利用現有人力資源。

② 能夠預測企業組織中潛在的人員過剩或人力不足。

③ 建設一支訓練有素、運作靈活的勞動力隊伍，增強企業適應未知環境的能力。

④ 減少企業在關鍵技術環節對外部招聘的依賴性。

第二節 人力資源規劃的動態性

第三節 人力資源規劃的運作（7個步驟）

一、企業戰略規劃

二、現有人力資源核查

核查現有人力資源關鍵在於人力資源的數量、質量、結構及分布狀況。這一部分工作需要結合人力資源管理信息系統和職務分析的有關信息來進行。

三、人力需求預測

主要是根據企業的發展戰略規劃和本企業的內外部條件選擇預測技術，然後對人力需求的結果和數量、質量進行預測。

1、預測因素

2、資料准備

收集資料的方法可考慮使用文獻調查、詢問調查、個人面談、專家咨詢等方法。

3、人力需求預測的程序和技術方法

⑴ 人力需求預測程序（在實踐應用中採用自上而下的預測程序）

① 預測企業未來生產經營狀況

② 估算各職能工作活動的總量

③ 確定各職能及各職能內不同層次類別人員的工作負荷

④ 確定各職能活動及不同層次類別人員的要求量

⑵ 人力需求的預測技術方法

① 知覺預測法——定性預測

上級估演算法：主要適用於短期預測。

▲德爾菲法

崗位分析法

替換單法：是通過職位空缺來預測人力需求的方法。可用與企業短期乃至中長期的人力需求預測。

② 數學預測法——定量預測

時間序列分析法

回歸分析

四、人力供給預測

1、內部擁有量預測

常用的技術：

① 人員核查法

② 替換單法

③ 馬爾科夫模型：是用來預測具有等時間隔（如一年）的時刻點上各類人員的分布狀況。

基本思想是：找出過去人事變動的規律，以此來推測未來的人事變動趨勢。

④ 計算機模擬

2、外部人力資源供給預測

五、起草計劃匹配供需

1、確定純人員需求量

2、制訂匹配政策以確保需求與供給的一致

① 晉升規劃

② 補充規劃

③ 培訓開發規劃

④ 配備規劃

⑤ 職業生涯規劃

⑥ 繼任規劃：指公司指定的用來填補最重要的管理決策職位的計劃。

六、執行計劃和監控

七、評估和反饋

評估要客觀、公正和准確；同時要進行成本-效益分析以及審核規劃的有效性。

第四節 人力資源規劃與其他規劃的協調

第二章 職務分析

第一節 職務分析的定義

一、職務分析：包括工作分析和工作評價兩部分內容。

工作分析：是藉助於一定的分析手段，確定工作的性質、結構、要求等基本因素的活動。

工作評價：是依據工作分析的結果，按照一定標准，對工作的性質、強度、責任、復雜性及所需資格條件等因素的程度差異，進行綜合評價的活動/

工作信息收集是基礎，工作分析是中介，工作評價是目的。

二、職務分析的基本術語

⑴ 要素

⑵ 任務

⑶ 職責

⑷ 職位：指某一時間內某一主體所擔負的一項或數項相互聯系的職責集合。職位數量與員工數量相等。

⑸ 職務：指主要職責在重要性與數量上相當的一組職位的集合或統稱。職務實際上與工作是同義的。

⑹ 職業

⑺ 職系：由兩個或兩個以上的工作組成，是職責繁簡難易、輕重大小及所需資格條件不同，但工作性質充分相似的所有職位集合。職系與工作族同義。

⑻ 職組

⑼ 職門

⑽ 職級：同一職系中職責繁簡、難易、輕重及任職條件充分相似的所有職位集合。

⑾ 職等：不同職系之間，職責的繁簡、難易、輕重及任職條件要求充分相似的所有職位的集合。

⑿ 職業生涯：指一個人在某工作生活中所經歷的一系列職位、工作或職業。

第二節 職務分析的作用

職務分析是整個人事管理工作的基礎。

7W：用誰（Who）、做什麼（What）、何時（When）、在哪（Where）、如何（How）、為什麼（Why）、為誰（For Whom）。

第三節 職務分析的實施

一、程序內容及主要解決的問題

1、管理方面

2、設計方面

3、收集分析方面

對工作信息的分析包括以下內容：

⑴ 工作名稱分析

⑵ 工作規范分析

① 工作任務分析

② 工作責任分析

③ 工作關系分析

④ 勞動強度分析

⑶ 工作環境分析

① 工作的物理環境

② 工作的安全環境

③ 社會環境

⑷ 工作執行人員必備條件分析

① 必備知識分析

② 必備經驗分析

③ 必備操作能力分析

④ 必備的心理素質分析

4、結果表達方面

分析結果的表達形式主要是職務說明書，它綜合了工作描述和任職說明兩部分內容，顧及工作性質和人員特性兩個方面。

5、運用方面

6、控制方面

二、職務分析的實施

職務分析一般由以下四個要素組成：

① 明確的分析方法

② 職務分析所要分析評價的職務

③ 可以清晰描述整個職務分析過程的操作程序

④ 有效的溝通體系

職務分析實施的步驟[簡]

1、確定職務分析的目的

① 工作描述

② 工作設計和再設計

③ 工作比較及薪酬設定

④ 人員甄選錄用

⑤ 制訂培訓計劃

⑥ 工作績效評價

⑦ 人力資源開發

⑧ 進行組織內部分析

2、確定職務分析的程序[簡]

① 職務分析活動開展前的決策

② 確定職務分析的調查問卷和問題

③ 與工作者進行面談

④ 分析信息並編寫職務說明書

⑤ 職務說明書的反饋

⑥ 進行職務評價

⑦ 對職務分析的成果進行反饋

3、建立有效的溝通體系

4、調查組織特性

5、收集分析工作信息進行職務描述、編寫職務說明書

職務說明書：是用文件形式來表達職務分析的結果，主要內容是工作描述和任職說明。

工作描述一般用來表達工作內容、任務、職責、環境等；任職者說明則用來表達任職者所需要的資格要求，如技能、學歷、訓練、經驗、體能等。[名]

⑴ 職務說明書的基本內容：

① 基本資料

② 工作描述

③ 任務資格說明

④ 工作環境

⑵ 職務說明書編制的注意事項：

① 職務說明書的內容可依據職務分析的目的加以調整，內容可簡可繁。

② 職務說明書可以用表格形式表示，也可以採用敘述型。

③ 職務說明書中，如有需個人填寫的部分，應運用規范用語，字跡要清晰。

④ 使用淺顯易懂的文字，用語要明確，不要摸稜兩可。

⑤ 職務說明書應運用統一的格式書寫。

⑥ 職務說明書的編寫最好由組織高層主管、典型任職者、人力資源部門代表、職務分析人員共同組成工作小組，協同工作，共同完成。

6、進行工作評價

工作評價：是依據職務分析的結果（職務說明書），按照一定標准，對工作的性質、強度、責任、復雜性及所需資格條件等因素的程度差異，進行綜合評估的活動。[名]

工作評價的方法：

⑴ 經驗排序法

⑵ 職位分類法：是以職位為對象、事為中心的人事分類方法，它是在工作分析的基礎上對每個職位的性質、任務、要求及完成該工作的人員所需條件進行系統地研究。[名]

職位分類法的基礎是職位設置。

考