公關禮儀對大學生

『壹』 《公關禮儀對同學們日常學習生活及未來工作的影響》 這是我們的考試題

公關禮儀對同學們日常學習生活及未來工作的影響
作為一名大學生，如何使自己的氣質高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出現在同學老師、上級下屬和客戶面前；如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動？

通過老師在課堂上對公關禮儀的講解，使我對公關禮儀有了一個較系統的認識和理解。所謂公關就是一個組織塑造形象的藝術。公關關系就是社會組織利用傳播手段與社會進行雙向溝通的點。公關關系的三要素：社會組織，傳播手段，社會公共關系。所謂禮儀就是指塑造個人形象的藝術。公關與禮儀的就在於組織與個人的區別；禮儀是公關的分支。通過學習我深深地懂得，大學生掌握了公關禮儀，就等於為以後的學習工作奠定了一個良好的開端。現在，我對這一個學期來得到的收獲和感想作以下總結：

塑造形象：是現代社交禮儀的第一職能，包括塑造個人形象和組織形象兩個方面。二、溝通信息：是現代社交禮儀的第二職能，包括三種類型：一種是言語禮儀；一種是飾物禮儀；一種是行為表情禮儀。三、聯絡感情：是現代社交禮儀的第三職能，其中最重要的情感特徵是真誠。以真誠的心換取他人之心；以真誠的行為款待他人；以真誠的語言取悅他人。真誠是社交成功的一半，所以在社交場合，尤其需要付出一顆真誠的心，方能收獲溫暖。四、增進友誼：是現代社交禮儀的第四職能。

公務禮儀：指公務活動中，應遵循的禮儀規范，包括公務行文禮儀、公務迎業送往的禮儀，公務公見會談的禮儀、公務宴請招待的禮儀。 商務禮儀：在商務部門工作應酬中應遵循的禮儀規范，如商務接待、商務談判、商務慶典等禮儀。 個人禮儀：個人參加社交活動時應遵循的禮儀規范，包括一些基本的禮節，如握手、介紹、交談、饋贈等。表現：一、語言類禮儀：可分為語音類、口語類和書面類三種禮儀形式。語音類：是通過不同的語音來表示禮儀的意思， 即通過聲音的高低、音色、語速、聲調等來暗示不同的意義。首先聲音表達要讓人感到真實、朴實、自然；其次音量要控製得當，需輕柔時勿高昂，需低沉時勿喧嘩；再次音調要注意抑揚頓挫、和諧有致。 口頭類：通過口頭語言的方式表達的各種禮儀，即以談話的方式表示禮節。表達要注意時間原則、地點原則、對象原則。書面類：是通過書面語的方式表達的禮儀，用於非面對面人際交往時所運用的。通過感謝信、賀電、函電、唁電、請柬、祝辭等書信形式來傳情達意。其二大特點：一是禮節性；二是規范性。二、身體語言類：分為表情語言和動作語言。表情語言類：通過人的臉部各種各樣的表情來傳遞的禮儀，人的臉部是人世間最豐富多情的一道風景線，包括眼、眉、嘴、鼻、顏面肌肉的各種變化以及整個頭部的姿勢等。比如人的眼睛是人的表情語言中語匯最豐富的，「眼語」是像靈魂的一面鏡子，通過其可以觀察到對方是否喜歡你、支持你。所謂深沉的注視表示崇敬，橫眉冷眼指仇敵，眉來眼去指情人暗送秋波。動作語言類：通過人的各種身體的動作傳達禮儀。人的身體動作非常多，有手語、肩語、腿語、腰語、足語等。其中手語是語義中最豐富的動作語言，如用大拇指表示贊揚、了不起；伸出小拇指表示鄙視；在人背後指點表示不禮貌；拇指朝上表示好，朝下表示壞；向上同時伸出中指和食指成「V」字， 表示勝利；用拇指和食指圈成「O」形表示OK。 三、飾物語言類：通過服飾、物品等語言符號表達一定的思想和情感意義的禮儀行為。一種是由服裝、飾物化妝美容等代表的禮儀，一種是通過各種物品代表的禮儀。首先，服飾和物品昭示著社會風尚。其次，服飾和物品是一種情感的象徵。再次，服飾和物品是一種美的演繹。 四、酒宴類禮儀：通過設宴酒吃飯表示對客人的尊重和歡迎的一種禮節，古今中外，以酒宴款待親朋好友已成為慣例。一則，通過美味佳餚表達對朋友親人的深情厚意。二則通過宴席上種種禮儀行為表示對客人的尊重禮貌，以求此後友好的發展互相的關系。

總之，公關禮儀是一種學問、是一門交往中的藝術科學。通過聽課，我主要掌握了一些說話的技巧，穿著應注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細節等等。所以禮儀是企業形象、文化、個人修養素質的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。我們應該重視這們學科，並讓它在我們的成長中發揮重要的作用。最後，想對老師說一句：您辛苦了！感謝您，讓我收益匪淺。

『貳』 作為大學生，結合學習和生活，對公關禮儀的理解

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『叄』 作為大學生，結合學習和生活，談談對公關禮儀有什麼理解

一、注重禮儀有利於建立良好的人際關系。
禮儀是人際關系的「潤滑劑」，每個人都希望生活版在權一個安定團結、和睦友好的環境中，而這種環境需要禮儀去創造維持。一句熱情的問候，一個親切的微笑，都可以使你得到一個朋友，得到一份友情，生活會因此變得溫馨和睦。在社會生活中，禮儀如同春風與美酒，滋潤著人們的心靈，溝通著人們的情感，化解了人與人之間的矛盾，使人們彼此尊重，相互理解，達成共識。禮儀在協調人際關系方面有著難以估量的作用。
二、注重禮儀是社交活動的需要
隨著改革開放的擴大和深入，人與人交往也不斷的加深。人與人的相識是藉助禮貌禮儀開始。社交活動中，每個人總是以一定的儀表、裝束、言談舉止及某種行為出現的。得體大方的衣著、良好的精神面貌、溫文爾雅的談吐、定會給人留下深刻美好的印象，從而取得信任，建立友誼，有效的進行社交活動。在社交活動中，禮儀不僅起著媒介的作用，而且起著「粘合」和「催化」的作用，對於表達感情，增進了解，樹立形象是必不可少的。

『肆』 公關禮儀對大學生的影響

「大學生」這個名詞與青春、美好和幸福緊密聯系，又與勤奮、探索和智慧依依相伴，由此,在人們眼裡組成了大學生特有的形象。但是,當代大學生的形象也並不全都那麼完美,許多大學生都經歷過交往、交際中的尷尬，如著裝不當、舉止失禮、不會說話 …，事情雖小，但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象,或者小小的禮儀不當就使我們在求職競爭中與工作職位擦肩而過了.大學生掌握了公關禮儀與形象塑造，就等於手中握有一吧人生成功的鑰匙..因此,我們不得不重新審視自身,從每一天的每一個細節中開始改變自己,塑造自己良好的公關形象,掌握公關禮儀這一現代生活技能.

就對我個人而言,雖然平時看起來頗嚴肅，好像是那種過著一成不變生活的修行者，給人一種難於接近的感覺.但有時朋友們，也會驚訝於自己突然發作的幽默與搞笑，其實我只要碰到與自己對盤的人，也會是一個健談、樂於與人分享的人。不過,我覺得自己在社交中,表現還是不夠自信,在言行舉止上表現拘束,欠缺自然,有時候為了找到彼此共同的話題也算是絞盡腦汁,在表達和溝通上還欠缺技巧.還有更讓人傷腦筋的就是,我要常常為了要出席一些場合而在房間里瘋狂地翻遍整個衣櫃,最終也沒找出一套自己穿得滿意的衣服.

現在,通過老師在公共關系課上對儀表、儀容、儀態、服飾、語言、交往、求職應聘等禮儀的介紹，我也找到了一些解決問題的方法.原來,世界上最難推銷的產品不是汽車,而是我們自己,大學生是應該學點公關,當然不是為了擺設和裝飾,更多的是為了應用.

因此,為了提升自己的整體形象,做到舉止大方,更好地展現個人獨特氣質與魅力,我覺得可以從以下幾方面進行塑造:

首先,作為女生,如何穿著打扮是個首要問題.據說,心理學上有個「首輪效應」.在未和他人進行接觸交流之前,我們的裝扮就是給人的第一印象.作為大學生,穿著不必太突出,把自己打扮得像棵聖誕樹,這樣不僅醜化了形象,也降低了品味.只要做到大方,舒適,便於行動亦足夠.當然,我不會只滿足於每日校服,套裝等簡朴,利落到給人硬邦邦的形象.

其次,在言談舉止這一方面,也是一個至關重要的公關禮儀.我會在日後交際中學會把握交往的技巧、藝術、原則，了解公眾的行為特點，學會與各種類型和特點的公眾友好相處。與人談話的時候,注意做到表情更加自然，語氣更加和藹親切，表達更加流利得體。動作不太大而適當得體的的手勢想必也會給彼此的交流增添一點樂趣的.

對於自信不足,我要從行走的儀態中獲得改觀.不再額首凹胸，顯得無精打采,盡量昂首闊步,收腹挺胸,以給人一種自信的感覺.還有,無論何時何地,都要保持微笑,因為我相信笑容是最美麗的公關儀態.

再者,就是在一些能力上的鍛煉來提升自己的公關素質. 比如具備一定的組織管理能力,學會協調各類公眾關系、收集信息，制定公關計劃與方案、組織實施各類公關活動及大型專題活動，進行有效傳播溝通.還要根據實際情況，靈活從容地應對，以有效地解決問題,這是應變能力的要求. 而通過傳播溝通與公眾建立良好的關系，能寫會說，能很好地運用語言傳達組織的有關信息，與公眾有效溝通，是對公關人員的語言表達能力的要求。這些都是最基本而又必不可少的公關能力,我會在平時中有意識地去培養,尋求適當的機會鍛煉自己,爭取在這些能力上獲得提升.

最後,我認為,培養良好的心理素質也是很重要的. 因為公關人員要和各種各樣的人打交道，常常需要面對各種難題、矛盾和困境，為此良好的心理素質必不可少。良好的心理承受能力，堅強的意志，成熟的思維方式，開放的性格，廣泛的興趣愛好和良好的氣質都是良好公關心理的基本內容,都是我們需要加強和鍛煉的項目.總之,作為當代大學生,要塑造良好的公關形象,不僅培養良好的公關素質,還要在實際學習和生活中真正做到多多學習,少些休閑娛樂；多多思考，少些空談；多多交流，少些埋怨. 學習和知識,會給人帶來智慧,讓自己有一種與眾不同的氣質,同時還有利於提高個人品味,因此這也不失為一大公關法寶呀!

『伍』 學習公關禮儀對大學生有什麼意義

公關是指塑造組織形象，禮儀著重塑造個人形象，通過個人禮儀而體現組織形象是公關禮回儀的內涵
。
公關禮儀答的核心在尊重他人，通過一定的儀表、儀式表達對他人的尊重，從而提升組織形象，達到一個良好的溝通過程。在人際交往中，禮儀是溝通的武器，對促進人際起著決定性的作用。

塑造形象
溝通信息
聯絡感情
增進友誼

『陸』 公關禮儀對大學生有什麼影響

什麼是公關禮儀
公關禮儀是人在公關禮儀交往中的藝術
比如索取名片：
索取名片一是要能取過來，二是要給對方留下一個好的印象
索取名片有四種常規方法
1、交易法。先欲取之，必先予之
2、激將法。
3、謙恭法。以後如何向你請教，謙恭要講究對象，比如面對一位小姐
4、平等法。以後如何跟你聯系，
通信工具的使用藝術：
公關禮儀是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓，比如行動電話的使用，在公關禮儀交往中講究：不響、不聽，不出去接聽。與人交往時寒暄之後要把手機關掉，以免讓人感到你是三心二意，在與人交往中你在那狂打、框響。我們要與民工打電話區別開來。
公關禮儀使用的目的有三：
第一、提升個人的素養，比爾•蓋茨講"企業競爭，是員工素質的競爭".進而到企業，就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質。
第二、方便我們的個人交往應酬。我們在商業交往中會遇到不同的人，對不同的人如何進行交往這是要講究藝術的，比如誇獎人也要講究藝術，不然的話即使是誇人也會讓人感到不舒服。
第三、有助於維護企業形象。在公關禮儀中個人代表整體，個人形象代表企業形象，個人的所作所為，就是本企業的典型活體廣告。一舉一動、一言一行，此時無聲勝有聲。
公關禮儀涉及的面很多，但基本來講是人與人的交往，所以我們把商務禮儀界定為商務人員交往的藝術。人們對禮儀有不同的解釋。有人說是一種道德修養。有人說是一種禮儀是一種形式美，有人講禮儀是一種風俗習慣。禮出於俗，俗化為禮。商務禮儀的操作性，即應該怎麼做，不應該怎麼做。講一個座次的例子：商務禮儀中的座次。我們都知道來了客人要讓座，但不知道哪是上座，一般情況下可能無所謂，但在外事活動和商務談判中就必須要講究了。另外與對方說話也要講究，一般情況下不能說你知道嗎？我知道，我告訴你，（如何委婉地告訴別人酒的價錢，讓主人高興而不尷尬）所以交往中必須講究藝術。
亞里士多德，一個人如果不和別人交往要麼不是神，要麼是獸，言外之意不是人。下面我們討論一個問題，商務人員的工作能力包括哪些方面
商務人員的工作能力包括：
業務能力只是基本能力，沒有業務能力是做不好工作的，但是只有業務能力也不一定做好工作。從公共關系領域和傳播領域里來講，還要具有交際能力。交際能力被稱之為可持續發展能力。交際能力不是搞一些庸俗關系，而是處理、規范、管理好人際關系。業務能力和交際能力被稱為現代人必須具備的"雙能力"。上個世紀，管理界有一個學派叫"梅奧學派"也稱為"行為管理學派"。（他與泰勒學派不同，泰勒只強調物而不重視人）。梅奧學派強調管理三要素。一是企業要發展要獲得必要的資金、原料和技術。二是形成規模效益。三是組織生產，他也尤為重視這一點，即重視企業內部和外部的關系。企業管理者必須要注意與企業內部和外部搞好關系，這樣企業才能持續發展。以下講商務禮儀的三個基本理念
商務禮儀的基本理念：
商務禮儀與公共關系之一--尊重為本。
比如在就餐或開會時點名尊重別人的方式是手心向上"一位、二位、三位•••••"不能手心向下或用手指指點，手心向下是傲慢之意，用手指點有訓斥之意。
比如我們招呼人手心向下或手心向上也都不對，向下是招呼動物，向上練練。與人交往中我們要知道什麼是可為的，什麼是不可為的，比如說對你的愛人你就不能告訴他在認識她之前與誰好過。另外就是不能在女人面前誇別的女人漂亮。女人善於在同性之間比較，你說別的女人漂亮，就等於說她不漂亮。講一個事，在家裡如果你與你老婆看電視時發生矛盾時，他願意看肥皂劇你沒有辦法時，叫你一招，你就誇電視里的明星。
贈送禮品。你先要知道對方喜歡什麼、不喜歡什麼，喜歡什麼不容易把握，但不喜歡什麼比較容易把握，這一點主要是要根據對方的身份、地位、以及文化修養來定。在公關禮儀中我們還要講究二個側面。
一是自尊。自尊是通過言談舉止、待人接物、穿著打扮來體現的，你自己不自尊自愛，別人是不會看得起你的。比如說一個最基本的，女士在公關禮儀中的首飾佩戴，原則是"符合身份，以少為佳"不能比顧客戴的多，不能喧賓奪主。比如我問一個問題，在公關禮儀中有哪些首飾是不能戴的。一種是展示財力的珠寶首飾不戴，上班族要展示的是愛崗敬業；二是展示性別魅力的首飾不能帶。胸針不能戴，腳璉不能戴。這在禮儀的層面叫做有所不為。禮儀是一種形式美，形式美當然需要一種展示，那麼我們戴二件或二種以上的首飾，比較專業的戴法是怎樣的？專業戴法是"同質同色"。不能形成遠看向聖誕樹，近看向雜貨鋪。再舉一例，女士穿職業裙裝需注意什麼，需注意五不準：一、黑色皮群，在正是場合絕對不能穿，這是國際慣例，給人們的感覺是不正經；二、正式的高級的場合不能光腿，為什麼？不好看，腳上再有一點毛病；三、不能出現殘破。遠看頭，近看腳，不遠不近看中腰。四、鞋襪不配套，穿套裙不能穿便鞋，與襪子更要配套，穿涼鞋不穿襪子，穿正裝時可以穿前不露腳趾後不露腳跟的涼鞋。五、三節腿。
一般要求，女人看頭，男人看腰，頭指的是發型，發色。頭發不能過長，不能隨意披散開來，頭發長可以盤起來，束起來，不要染色。腰的是指，腰上在正式場合時不能掛東西。
公關禮儀中，自尊很重要，尊重別人更重要。有三點主要事項，一、對交往對象要進行准確定位，就是你要知道他是何方神聖。然後才能決定怎樣對待他。國際交往中禮品包裝的價值，不得低於禮品的1/3，接受外國人的禮物時，要當面把包裝打開，而且要端詳一會，並要贊揚一下。和外國人一起就餐，有三不準，一不能當眾修飾自己；二不能為對方勸酒夾菜，不能強迫別人吃；三是進餐不能發出聲音。這是尊重別人，另外要講規矩，比如接受名片，接受名片時如何做才是尊重別人，專業要求是有來有往，來而不往非禮也。要是沒有也要比較委婉地回答，可以告訴對方，沒帶或用完了。公關禮儀中有時是需要一種"善意的欺騙"。
公關禮儀與公共關系之二--善於表達。商務禮儀是一種形式美，交換的內容與形式是相輔相成的，形式表達一定的內容，內容藉助於形式來表現。對人家好，不善於表達或表達不好都不行，表達要注意環境、氛圍、歷史文化等因素。
雙排座轎車那個座位是上座。標准答案上座不止一個，專業說法是客人坐在哪，哪裡就是上座。吃飯、乘車都是這樣。社交場合不同上座位置不同，主人親自開車時附駕駛位子是上座；二人同時座車，關系密切的坐在前面；專職司機或計程車時，附駕駛的位置的後面座位是上座，這時付駕駛位置是隨員座，要人座vip，安保座，司機後面的座。
管理三段論法：一是把你想到的寫下來。二是按照你寫下來的去做；三是把做過的事情記下來。
你對人家好要讓人家知道，這是公關禮儀中的一個要求，
下面和同志們討論一下男士西裝的問題，穿西裝怎樣體現身份，從商務禮儀講是一個高端的問題。穿西裝專業的問題，從專業上講"三個三"：即三個要點，三色原則，含義是全身的的顏色限制在三種顏色之內，三種顏色指的是三大色系；三一定律，是講身上三個部位：鞋子、腰帶和公文包。這三個地方要是一個顏色，一般以黑色為主；三大禁忌，穿西裝不要出洋相，第一個禁忌是商標必須要拆掉，第二個禁忌襪子的問題，襪子色彩、質地，正式場合不穿尼龍絲襪，不穿白色的襪子，襪子的顏色要以與鞋子的顏色一致或其他深色的襪子為佳，第三個禁忌領帶打法出現問題，主要是質地和顏色的要求。穿非職業裝和短袖裝不打領帶，穿夾克不打領帶。領帶的時尚打法：一是有個窩，這叫"男人的酒窩"。第二種打法打領帶不用領帶夾，用領帶夾的一是vlp或者是穿職業裝，因為在他們的領帶加上有職業標識，一看就知道他是哪方神聖，男人不打領帶夾，風一吹是很酷的。第三種打法是領帶的長度，領帶的箭頭以在皮帶扣的上沿為宜。
商務禮儀與公共關系之三--形式規范。第一、講不講規矩，是企業員工素質的體現；第二、是企業管理是否完善的標志；有了規矩不講規矩，說明企業沒有規矩，比如作為一個企業，在辦公時間不能大聲講話，不能穿帶有鐵掌的皮鞋，打電話也不能旁若無人。講形式規范就是要提高員工素質和提升企業形象。商務場合通電話時誰先掛斷電話？地位高者先掛。客戶先掛。上級機關先掛。同等的主叫者先掛。
職場著裝六不準，第一過分雜亂，制服不是制服，便裝不象便裝，非得穿出點毛病來。第二過分鮮艷（三色要求），第三不能過分暴露，女同志不能超低空，影響辦公秩序；第四過分透視，裡面穿的東西別人一目瞭然，這不是時尚，是沒有修養；第五過分短小；第六過分緊身，女同志較多，公司在交往中尤其不允許。講不講規矩就是企業的形象問題。
在公關禮儀種，對人的稱呼有四個不能用的稱呼，第一個不能用的是無稱呼，比如在大街上問路，上去就"哎"；第二個不能用就是替代性稱呼，不叫人叫號，第三個不能用的稱呼不適當的地方性稱呼，在某一范圍內用地方形稱呼是可以的，但是在跨地區、跨國家不能濫用；第四種不能用的稱呼是稱兄道弟，哥們，張姐。到了一個企業一進門，你說這是張姐，那是李哥，這不是公司，是跑單幫的。所以公關禮儀一定要講規矩。
以上是公關禮儀中的三個基本理念，這三個理念相互融合的，有禮貌不規范不行，在公關禮儀中怎樣才能做到禮貌，禮貌不是口號，是有實際內容的，那就是要把尊重融入其中。就是要把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式，規范地表達出來。專業講法是要注意三個要點。我們一般稱之為文明禮貌三要素：
第一"接待三聲"：既有三句話要講，一是來有迎聲，就是要主動打招呼；不認識不理你；二是問有答聲，一方面人家有問題你要回答，另一方面你也不要沒話找話，有一些話怎麼說在一些窗口位置，如辦公室、總機、電話要有預案，就是要事先想好，遇到不同情況怎麼辦。比如，外部打來電話，打錯了，找的不是他要找的單位，我們怎麼回答，有素質的要說：先生對不起，這里不是你要找的公司，如果你需要我可以幫助你查一查，這是宣傳自己的一個絕好機會。會給人一個很好的印象。第三聲去有送聲，如商店的服務員對顧客。
第二、文明五句。城市的文明用語與我們企業的文明用語是不一樣的，作為一個高新技術企業，應有更高的要求，什麼不要隨地吐痰、不要罵人，這起點都很低。第一句話問候語"你好"；第二請求語，一個"請"字；第三句是感謝語"謝謝"。我們要學會感謝人家。尤其是對我們的衣食父母。第四句是抱歉語"對不起"。有沖突時，先說有好處，不吃虧。第五道別語"再見"。
第三、熱情三到。我們講禮儀目的是為了與人溝通，溝通是要形成一座橋而不是一堵牆，只講禮儀沒有熱情是不行的。
"眼到"。眼看眼，不然的話，你的禮貌別人是感覺不到的，注視別人要友善，要會看，注視部位是有講究的，一般是看頭部，強調要點時要看雙眼，中間通常不能看，下面尤其不能看，不論男女，對長輩、對客戶，不能居高臨下的俯視，應該採取平視，必要時仰視。注視對方的時間有要求，專業的講法是當你和對方溝通和交流時注視對方的時間，應該是對方和你相處時間的，總的時間長度的1/3左右，問候時要看，引證對方觀點是要看，告別再見時要看、慰問致意時要看，其他時間可看可不看。
"口到"，一是講普通話，是文明程度的體現，是員工受教育程度的體現。講不好也要講。方便溝通，方便交際。二是要明白因人而異，區分對象。講話是有規矩的，（比如男士有急事，找同事的的女同事，電話怎麼打？）。看對象，比如你去交罰款，對方說"歡迎"你下次再來，你高興嗎？外地人和本地人問路表達有所不同嗎，男同志和女同志問路，表達有所不同嗎，女同志不得不承認，女同志辨別方向能力不強，女同志問路你要講前後左右，不要講東西南北，講東西南北是對她們的折磨。講了白講，（會不來了）
"意到"，就是意思要到。把友善、熱情表現出來，不能沒有表情，冷若冰霜。表情要互動，（醫院里就不能時刻"微笑服務"）。再有就是不卑不亢，落落大方。（女孩子在別人面前笑），怎麼樣才算講過世面？露6顆牙齒。
在公關禮儀中如何體現溝通技巧，達到最好的交際效果。溝通是相互理解，是雙向的。要講三個點。第一個點，自我定位準確，就是干什麼向什麼；第二就是為他人定位準確。第三，遵守慣例，（比如跳舞，交往中跳舞是聯絡，國際慣例是異性相請）。男士請女士，女士可以選擇，女士請男人男人不可以選擇，不會可以走開。
公關禮儀中有六種話題不得涉及，1、不能非議國家和政府；2、不能涉及國家和行業秘密；3、不能夠對對方內部的事情涉及；4、不能在背後議論領導、同事、同行的壞話（來說是非者，必是是非人）。5、不能夠談論格調不高的問題，我們都是現代的人，要有修養。6、不涉及私人問題，關心人要有度，關心過度是一種傷害。專業講法，私人問題五不問：第一不問收入；第二不問年齡；第三不問婚姻家庭；第四個不問健康問題；第五不問經歷。比如婚姻家庭問題，因為家家都有難念的徑；兩種人不問年齡，一是將近退休的人，白領麗人的年齡不問。商務人員不談健康，老闆得了癌症誰給我貸款？經歷不能問，英雄不問出處，重在現在，你是大學，人家不一定是大學。為什麼不討論收入？收入和個人能力和企業效益有關，談論就要比較，痛苦來自比較之中。朋友可以問，外人不可以問。
商務人員的形象設計。商務人員的個人形象很重要，因為商務人員的個人形象，代表企業形象、產品形象、服務形象，在跨地區跨文化交往中代表民族形象、地方形象和國家形象。首先，我們要知道何謂形象，形象就是外界對我們的印象和評價。
形象由二部分構成，。一是知名度。二是美譽度。有名不一定有美譽度。形象的重要，一是說形象就是宣傳，另外形象就是效益，形象就是服務。形象好人家才能接受你的服務。形象就是生命，形象重於一切。
那麼我們應該如何設計個人形象？一般而論，最重要的還是個人定位的問題，你扮演什麼形象問題，不同環境，要有不同的身份，干什麼象什麼，這在心理學上講叫"首輪效應"，這是一個非常重要的概念。首輪效應告訴我們，在與人交往重，尤其是在初次交往中，第一印象是至關重要的，往往影響雙邊關系，這里有二個點要特別注意，一個點是准確的角色定位問題；二是自己的初次亮相。
具體而論，有六個方面的問題，即個人形象六要素。
1、儀表。即外觀也。重點是頭和手，其他的我們看不到，頭部和手部很重要，鼻毛不能過長，不能有發屑，一般要先梳理後穿衣服，身上不能有怪味。男人的頭發也有要求，不要太長。
2、表情。是人的第二語言，表情要配合語言。表情自然、不要假模假樣；表情要友善、不要有敵意；友善是一種自信，也是有教養。表情要良性互動。要雙方平等溝通。
3、舉止動作。要有風度，風度就是優雅的舉止，就是優美的舉止。優雅的舉止，實際上是在充滿了自信的、有良好文化內涵的基礎上的一種習慣的自然的舉止動作。舉止要文明，尤其是在大庭廣眾之前，我們必須要樹立個體代表集體這樣一個理念。比如不能夠當眾隨意整理我們的服飾，不能當眾處理我們的廢物，舉止簡言之是教養。進而言之，舉止要優雅規范。所謂的站有站相、坐有坐相。手不要亂放，腳步要亂蹬。
4、服飾。服飾也代表個人修養。所以在公關禮儀中，服飾最關鍵的一個問題，就是要選擇搭配到位。首先要適合你的身份，適合你的地位。其次要把不同的服裝搭配在一起，要給人和諧的美感。
5、談吐。就是語言，要講普通話。第一要壓低聲量，打電話和談話能聲音過大，聲音過大顯的沒有修養。受教育程度不高。說話的聲音低一點有二個好處，一是符合規范，二是比較悅耳動聽。第二、慎選內容，言為心聲。你所討論的問題，首先是你的所思所想，要知道該談什麼不該談什麼。第三、在公關禮儀中談吐時禮貌用語的使用也是很重要的，前面已經說了。
6、待人接物。有三個基本事項，事關你的形象。時關你的企業生命。第一誠信為本；第二遵法守紀（給外國人買機票）；第三"遵時守約"。時間就是生命、時間就是效益，公關禮儀中必須要遵守時間，這關繫到三點：一、是對人尊重不尊重的表現，二、你尊重不尊重自己，尊重別人就是尊重自己，自己講不講信譽；三、你有沒有現代意識，不遵守時間就是沒有現代意識的表現。
女士化妝應注意哪些問題？
淡妝上崗，這是基本要求。白領麗人，上崗應該化妝，化妝是自尊自愛表現，是企業管理完善的一個標志，注意事項是有的：1、化妝要自然，妝成有卻無，沒有明顯的痕跡，給別人的感覺，我長的就是這樣漂亮，給人一種天然的感覺，有人認為我化妝就是要給人看的，這是不對的，局部化妝要與周圍融合在一起。2、化妝要美化，不能過分和前衛。美化要符合大眾審美標准。3、化妝要避人，不能當面化妝，有當眾表演之嫌。
商務禮儀的基本特徵有三
一、規范性。規范者標准也。是標准化要求。商務禮儀的規范是一個輿論約束，與法律約束不同，法律約束具有強制性。（吃自助餐--多次少取，幾次都可以）。（喝咖啡時調匙的使用）。替別人介紹的先後順序，不分男女，不分老少。工作中是平等的，先介紹主人，後介紹客人。理論上講叫做客人有優先了解權，這是客人致上的體現。
二、區分對象，因人而異。就是對象性，跟什麼人說什麼話，（引導者和客人的順序，客人認識路時，領導和客人走在前面，不認識路時你要在左前方引導）。宴請客人時優先考慮的問題是什麼？便宴優先考慮的應該是菜餚的安排。要問對方不吃什麼，有什麼忌諱的，不同民族有不同的習慣，我們必須尊重民族習慣。西方人有六不吃，1、不吃動物內臟；2、不吃動物的頭和腳；3、不吃寵物，尤其是貓和狗；4、不能吃珍稀動物；5、不吃淡水魚，淡水魚有土腥味；6、不吃無磷無鰭的魚；蛇、膳等。除了民族禁忌之外，還要注意宗教禁忌，比如穆斯林禁忌動物的血。佛教禁忌葷腥，韭菜等。不同的對象要安排不同的內容，洋的要安排土的，土的要安排洋的。商務上講叫吃特色、吃文化、吃環境。
三、技巧性。如何問客人喝飲料。要問封閉式的問題。總經理和董事長在台上的標准位置怎樣排列？三項基本原則，前面的人高於後排，中央高於兩側，左右的確定是有技巧的，左側高於右側，是官方活動和政務禮儀是這樣的，左右的確定，是當事人之間的位置來講的，與別人沒有關系。是傳統做法。涉外交往和公關禮儀是講國際慣例的，國際慣例正好相反，右高左低。
商務禮儀在應用操作中的分寸和層次。商務禮儀的層次，有所為有所不為，有所為是高標准，是高端要求，比如著裝的三色原則，說起來容易，其實做起來不是很容易，唇彩合指甲的顏色應是一致的，唇彩要和襯衫的顏色一致，化妝品的品牌也要一致，香型也要一致。有所不為是比較容易做到的，比如前面講的"幾不"
商務禮儀的適用范圍，從理論的層面上講，一是初次交往要講究商務禮儀。到一個企業看企業的管理要看三個要點。三個要點：一沒有噪音；二著裝規范與否；自己都整不利索，怎麼能把公司整利索？三是距離有度，尤其是男女之間不能太近，商務禮儀告訴我們，人際交往常規距離有四：1、私人距離，小於半米；2、常規距離，（交際距離）半米---到一米半之間；3、禮儀距離（尊重的距離），對長輩，對領導，一米半到三米之間，拉開距離維護尊嚴，4、公共距離（叫有距離的距離）3米半或3米半以上的距離。
二是公務交往，就是代表公司，代表企業時，是要講禮儀的，公務交往講禮儀作用有二，1、和交往對象劃清界限，保持適當的距離。就是同學、朋友也要稱呼李總，王經理等，以便劃清利害關系；2、維護企業形象。個體代表企業，下列場合商務禮儀最值得注意，1、慶典；2、儀式；3、商務會議，記者招待會，發布會、博覽會，4、商務活動，商務談判，第一要講著裝，第二談判策略，報價的時機，第三講座次；5、迎送。
三是涉外交往。比如握手，商務上講握手只擁右手。贈送禮品，菊花不可以送給國人，尤其是歐美人。總之要尊重對象的風俗習慣。
這三種場合要講商務禮儀，除此之外沒必要講究。
商務禮儀的3A原則，是商務禮儀的立足資本，是美國學者布吉尼教授提出來的。3A原則實際上是強調在公關禮儀中處理人際關系最重要的需要注意的問題。第一3A原則告訴我們在公關禮儀中不能只見到物而忘掉人。強調人的重要性，要注意人際關系的處理，不然就會影響公關禮儀的效果。3A原則是講對交往對象尊重的三大途徑。第一接受對方，寬一待人，不要難為對方，讓對方難看，客人永遠是對的。比如在交談時有"三不準"，1、不要打斷別人，2、不要輕易的補充對方，3、不要隨意更正對方，因為事物的答案有時不止一個。不是原則的話，接受對方。第二重視對方。欣賞對方。要看到對方的優點，不要專找對方的缺點。更不能當眾指正。重視對方的技巧：一是在人際交往中要善於使用尊稱，稱行政職務，技術職稱，凡尊稱。二是記住對方，比如接過名片要看，記不住時不要張冠李戴。第三贊美對方。對交往對象應該給予的一種贊美和肯定，懂得欣賞別人的人實際上是在欣賞自己，贊美對方也有技巧：一是實事求是，不能太誇張，二是適應對方，要誇到點子上。
商務禮儀的作用。一言以蔽之，內強素質，外塑形象。
第一個作用就是提高我們商務人員的個人素質。市場競爭最終是人員素質的競爭，對商務人員來說，商務人員的素質就是商務人員個人的修養和個人的表現。教養體現於細節，細節展示素質。所謂個人素質就是在公關禮儀中待人接物的基本表現，比如吸煙，一般有教養的人在外人面前是不吸煙的；有教養的人在大庭廣眾之下是不高聲講話的；在公關禮儀中著裝中的首飾佩戴，佩戴首飾要講以下四個原則：戴首飾總的要求要符合身份，以少為佳。1、數量原則，下限為零，上限不多於三種，不多於兩件。第二個原則叫搭配原則，服飾的和諧美是重要的，說起來容易做起來難，比如一個白領小姐，去參加晚宴，穿旗袍帶著高筒薄沙手套，戒指是戴在手套的裡面，還是外面；一個少女，穿高筒襪，腳鏈是戴在裡面還是外面。第三個原則是質色原則，就是質地和色彩要和諧，和諧產生美。第四個原則習俗原則，中國傳統習俗是男戴觀音、女戴佛。待戒指，一般拇指不戴，食指戴戒指是想找對象，求愛；中指戴戒指已經有對象了；無名指表示已經結婚了；小拇指戴戒指表示是單身主義者。
第二個作用有助於建立良好的人際溝通。交往中不懂禮貌，不懂規矩有時會把事情搞砸。（比如接電話）。拜訪要預約，預約要准時。
第三個作用維護形象。個人、企業和國家形象。商務禮儀就是要維護企業形象。減災效應，經濟學概念。少出問題，少影響人際關系。有時不知怎麼做時，有一個保底的做法--緊跟或者模仿，吃西餐一般要看女主人的動作，女主人坐下，你才能坐下，女主人拿起刀叉，你再動刀叉，女主人把餐巾放在桌子上，意思是宴會結束。所以不知道不要緊，跟著別人學，別認怎麼做，你就怎麼做，要錯大家一起錯，大家全錯不算錯。了解這一點的話，你就會應對自如，落落大方。
商務人員的著裝要求和規范。個人著裝是個人修養的標志，是審美情趣的體現，是企業規范的一種形象的體現。規范體現在以下四個方面：一、商業人士要穿西裝，熱也要穿；二、要揚長避短，重在避短，六指就不能戴戒指，圓臉的女孩就不能戴圓的耳環。戴項鏈，項鏈的長度和粗細應該和脖子的粗細成反比。三、遵守慣例。不能講各有所好，比如，商務人員一般穿西裝不帶領帶夾，如果用，要有講究，黃金分割點，0。618，上2/3下1/3，襯衫4~5粒扣子之間。四、區分場合。不同的場合著裝要有所區別，現在我們有些人正相反，該穿西裝時不穿，不該穿時穿，比如逛街時就不應該穿西裝。
公關禮儀中我們會遇到哪些場合，這些場合又應如何著裝？在公關禮儀中，遇到著裝的場合主要有三種。1、公務場合，上班的時候，公共場合商務人員著裝四個字：莊重保守。三類服裝：第一類制服，它具有企業識別功能，企業形象可是別系統有三個要素構成，第一個企業理念識別；第二個企業行為識別，就是它做了那些有益於社會、有益於人們的事，就是做了那些好事、大事。第三個系統是企業視覺可識別系統，廣告、商標、員工著裝等。第二類是套裝，男士首選西裝套裝，女士首選西裝套裙，天氣很熱怎麼辦？很熱的話允許有第三個選擇，男士可以選長褲配長袖襯衫，女士可以穿長裙配其他服裝。公關禮儀中最不能穿的就是時裝和便裝。不允許的。2、社交場合。狹義的社交，聯絡老朋友，結交新朋友。對商務人員來說社交場合，主要是以下幾種場合。第一，宴會，商務人員，參加宴會，吃不是主要的，主要的是以酒會友；第二，舞會，舞會的第一支曲子要請你帶來的朋友，但是第二支曲子，就要換舞伴，舞會上不能總與一個人跳，不然的話，別人會以為關系不正常，是一見鍾情，墜入情網。第三、音樂會。商界人士比較講檔次，一般經常去聽音樂會。第四、聚會。第五、拜會。串門。五會是商務人員上檔次的社交場合。那麼?切┓�胺�弦�螅?、時裝，時裝者此時此刻流行也，時裝是不斷變化的；2、禮服，禮儀場合穿的服裝。在隆重而正規的慶典儀式上選?

『柒』 大學生對開設公關禮儀的看法

（1）公關禮儀是非常重要的。可以增長大學生在相關領域的知識，使得自己待人接物時候能夠更專業、更從容。
（2）找工作也是需要的。找工作的過程，說到底就是一個與人力資源的職員們打交道的過程，這是一群非常注意公關禮儀的人，搞定他們，可以使自己的求職之路更加平坦。
（3）大學生具有較高的理論修養和較為豐厚的知識積累，他需要去影響別人，良好的公關禮儀可以使得大學生們能夠更好地影響別人。
（4）交友需要。無論是戀愛或是交友，大家都比較喜歡具有良好修養的人。大學生們具有了公關禮儀的知識，必將在你的氣質上多加幾分。
總之，開設公關禮儀必不可少，也是極其緊迫的。

『捌』 公關禮儀對當代大學生的意義

公關禮儀是人們從事公關活動的行為規范。由於公關禮儀是建立在業緣基礎上的現代禮儀，因而它除了遵循人類共同應有的交往原則外，還應注意以下幾個方面的原則。

(一)禮儀的系統整體原則

禮儀是一個完整體系，幾千年來已經無所不包，因而在對外交往和公關交往中，我們一定不能忽視它的整體性，並注意採集信息應完整，因為來賓或合作對象的性別、年齡、國籍、州籍、民族、宗教、信仰、職業都決定了他適應並喜好什麼樣的禮儀接待，搞錯一個環節都可能招來「１００－１＝０」的效果。

(二)公平對等原則

「投之以桃，報之以李」，「禮尚往來」，社會交往中每個人都希望得到尊重，傲慢，冷漠，或曲意逢迎，都會被視為不禮貌。應公平大方，不卑不亢，主動友好，熱情又有所節制。

(三)遵時守約原則

現代社會社會節奏加快、遵時守約更為重要，無論什麼理由，不遵時守約都是不禮貌的，再正當的理由失約後也應道謙。

(四)尊重習俗原則與風俗禁忌原則

「十里不同風、八里不同俗」，到什麼山唱什麼歌，「進門見禮，出門問忌」，這些有益的格言都說明尊重各地不同風俗與禁忌的重要性。特別是對外交往中不懂外國禁忌，不懂不同民族的禁忌，可能會造成不愉快的後果。

(五)和諧適度原則

使用禮儀一定要具體情況具體分析，因人、因事、因時、因地而恰當處理。

(六)外事禮賓順序原則

(七)女士優先原則

「Ladies first」，（女士優先）是西方的一項體現教養水平的重要標志，是紳士風度與騎士風度的體現。雖然男女平等了，但在涉外時這一點是萬不可忽視的。

(八)差異性原則

外國人由於歷史、文化、經濟、政治、民族與我國不同，因而在交往中，不僅語言不同，而且在意識形態的許多方面都會發生歧義，因而我們必須有充分的心理准備和技術准備。

『玖』 談談如何運用公關禮儀塑造現代大學生形象

|如何樹立大學生形象,如何提高綜合素質,成為對社會有用的人才 懸賞分：10 | 提問時間：2006-5-9 08:24 | 提問者：sara9898

推薦答案
個人形象如同一個店鋪的門面，一個人的個人形象的好壞，直接決定著你人際交往的成敗。個人形象是通過自己的努力，不斷地充實和提高自身的道德修養，通過他人而反映出來的。生活中我們常常聽到這樣的話：某某領導有很強的親和力，某某個人人緣挺好，大家都願意和他交往。這都是個人形象較好的一個表現。個人形象的塑造並非一日之功，良好的個人形象是通過自己的日積月累，把好的餓方面不斷展現給他人，把不好的地方逐漸改善的一個過程。想要樹立一個良好的個人形象，就必須注意自己的一言一行。

然而，在我們的身邊卻不乏看到這樣的現象：有的同學開口就是臟話，一句話似乎離開「臟」字就說不成一句話；有的同學，在公共場合隨地吐個沒完沒了，好象他嘴裡有吐不完的臟東西；有的同學只要求別人怎麼樣，怎麼樣，別打擾他學習，說的頭頭是道，而到了該他表現和發揚風格的時候就不是那麼回事了。其實，對於這些生活中的細節，我們只需記住一句話：己所不欲，勿施於人。並且努力去踐行這句話就足夠了。我們根本沒必要記那麼多，什麼什麼該怎麼辦的條條框框。試想，如果和你說話的是一個滿嘴臟話的傢伙，你能有耐心聽他講下去嗎？如果你對面坐著一個東吐一口西吐一口的傢伙，你還能夠旁若無人地坐在那裡享受生活嗎？如果和你打交道的是一個整天嘮嘮叨叨挑你刺而對他自己的缺點卻視而不見的傢伙，你還能和他保持永久的交往關系嗎？很多時候我們只是在意自己的感受，而很少甚至完全不在意別人的感受，才造成很多尷尬的場面，使自己在別人心目中的形象一點點瓦解 個人形象如同一個店鋪的門面，一個人的個人形象的好壞，直接決定著你人際交往的成敗。個人形象是通過自己的努力，不斷地充實和提高自身的道德修養，通過他人而反映出來的。生活中我們常常聽到這樣的話：某某領導有很強的親和力，某某個人人緣挺好，大家都願意和他交往。這都是個人形象較好的一個表現。個人形象的塑造並非一日之功，良好的個人形象是通過自己的日積月累，把好的餓方面不斷展現給他人，把不好的地方逐漸改善的一個過程。想要樹立一個良好的個人形象，就必須注意自己的一言一行。
然而，在我們的身邊卻不乏看到這樣的現象：有的同學開口就是臟話，一句話似乎離開「臟」字就說不成一句話；有的同學，在公共場合隨地吐個沒完沒了，好象他嘴裡有吐不完的臟東西；有的同學只要求別人怎麼樣，怎麼樣，別打擾他學習，說的頭頭是道，而到了該他表現和發揚風格的時候就不是那麼回事了。其實，對於這些生活中的細節，我們只需記住一句話：己所不欲，勿施於人。並且努力去踐行這句話就足夠了。我們根本沒必要記那麼多，什麼什麼該怎麼辦的條條框框。試想，如果和你說話的是一個滿嘴臟話的傢伙，你能有耐心聽他講下去嗎？如果你對面坐著一個東吐一口西吐一口的傢伙，你還能夠旁若無人地坐在那裡享受生活嗎？如果和你打交道的是一個整天嘮嘮叨叨挑你刺而對他自己的缺點卻視而不見的傢伙，你還能和他保持永久的交往關系嗎？很多時候我們只是在意自己的感受，而很少甚至完全不在意別人的感受，才造成很多尷尬的場面，使自己在別人心目中的形象一點點瓦解.
還有的同學，分不清作秀、出風頭和張揚個性三者的概念。在這個競爭激烈的時代，我們倡導人性的解放，個性的張揚。也只有張揚你的個性，我們才不至於把人才埋沒於芸芸眾生當中。但我們必須搞清楚作秀和出風頭與張揚個性是兩碼事。作秀需要以小聰明作為資本，並不是每個人都有這樣的資本，而出風頭就不一樣了，只要臉皮子厚一點，差不多每個人都可以做到吧！我們整天吵著要張揚個性、張揚個性，那麼何為個性呢？恐怕有很多人會這樣說：不就是與別人不同的地方嘛。可是，如果說你有與眾不同的優點，你張揚這無可厚非，如果說你拿自己的缺點來張揚，那我就不明白君是抱著何等目的了。涵養高的人可能會說：這人愛出風頭，沒品位；而對於大部分的普通人而言，恐怕也只把你看成是跳樑小丑吧了。你的表演也無非就是徒增點笑料而已。
人無完人，金無足赤。我不是說我們每個人只要努力 就可以做聖人，這顯然和不現實。但擁有一個良好的個人形象恐怕是我們每個人夢寐以求的事吧！既然，我們都有這個美好願望，那麼我們就應當為之而努力。 那麼，我們如何才能塑造一個良好的個人形象呢？ 首先，我們應該坐有坐樣、站有站樣吧。最起碼讓別人看上去你是一個學生而不是某條街上的無業遊民。 第二，適當的應用一些諸如：「謝謝」「不客氣」之類的禮貌用語，讓人感覺到你是一個懂禮貌的人。 第三，注意服裝的搭配。不要穿的讓別人看了一眼後不敢再看第二眼，那就太不成功了。 第四，靈活應用你的面部表情。諸如眼神的應用，微笑的應用等等，盡量給你所交往的人一種親切感和可信任感。還應當注意交往中手勢技巧的配合使用。
最重要的是說話的方式和技巧。禍從口中生嘛！同一件事不同的說話方式可能達到不同的效果，就看你怎麼說啦。在我們身邊有些同學喜歡轉著彎兒罵人，認為這就是幽默，這就能夠展現他的聰明和才智。這樣恐怕只能是適得其反吧誰也不希望在別人面前把自己說的一無是處的。要知道你做很多好事，可能別人並不能把你記住，但是你若做一件對不起別人的事，別人可能會記你一輩子的，我們何苦要那樣做呢？ 總而言之，良好的個人形象是通過成功的人際交往來逐漸樹立起來的。而我們要做到成功的人際交往，就必須做到使被交往的對象感到舒服，願意和你交往，並且認為和你交往是一件很快樂的事。 有夢勇敢追，愛拼才會嬴。只要你為之努力，你終究會能體會到良好個人形象所帶來的無窮魅力.

還有的同學，分不清作秀、出風頭和張揚個性三者的概念。在這個競爭激烈的時代，我們倡導人性的解放，個性的張揚。也只有張揚你的個性，我們才不至於把人才埋沒於芸芸眾生當中。但我們必須搞清楚作秀和出風頭與張揚個性是兩碼事。作秀需要以小聰明作為資本，並不是每個人都有這樣的資本，而出風頭就不一樣了，只要臉皮子厚一點，差不多每個人都可以做到吧！我們整天吵著要張揚個性、張揚個性，那麼何為個性呢？恐怕有很多人會這樣說：不就是與別人不同的地方嘛。可是，如果說你有與眾不同的優點，你張揚這無可厚非，如果說你拿自己的缺點來張揚，那我就不明白君是抱著何等目的了。涵養高的人可能會說：這人愛出風頭，沒品位；而對於大部分的普通人而言，恐怕也只把你看成是跳樑小丑吧了。你的表演也無非就是徒增點笑料而已。

人無完人，金無足赤。我不是說我們每個人只要努力 就可以做聖人，這顯然和不現實。但擁有一個良好的個人形象恐怕是我們每個人夢寐以求的事吧！既然，我們都有這個美好願望，那麼我們就應當為之而努力。 那麼，我們如何才能塑造一個良好的個人形象呢？ 首先，我們應該坐有坐樣、站有站樣吧。最起碼讓別人看上去你是一個學生而不是某條街上的無業遊民。 第二，適當的應用一些諸如：「謝謝」「不客氣」之類的禮貌用語，讓人感覺到你是一個懂禮貌的人。 第三，注意服裝的搭配。不要穿的讓別人看了一眼後不敢再看第二眼，那就太不成功了。 第四，靈活應用你的面部表情。諸如眼神的應用，微笑的應用等等，盡量給你所交往的人一種親切感和可信任感。還應當注意交往中手勢技巧的配合使用。

最重要的是說話的方式和技巧。禍從口中生嘛！同一件事不同的說話方式可能達到不同的效果，就看你怎麼說啦。在我們身邊有些同學喜歡轉著彎兒罵人，認為這就是幽默，這就能夠展現他的聰明和才智。這樣恐怕只能是適得其反吧誰也不希望在別人面前把自己說的一無是處的。要知道你做很多好事，可能別人並不能把你記住，但是你若做一件對不起別人的事，別人可能會記你一輩子的，我們何苦要那樣做呢？ 總而言之，良好的個人形象是通過成功的人際交往來逐漸樹立起來的。而我們要做到成功的人際交往，就必須做到使被交往的對象感到舒服，願意和你交往，並且認為和你交往是一件很快樂的事。 有夢勇敢追，愛拼才會嬴。只要你為之努力，你終究會能體會到良好個人形象所帶來的無窮魅力.

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怎樣的言行舉止才能維護好個人形象

在國際交往之中，人們普遍對交往對象的個人形象備加關注，並且都十分重視遵照規范的、得體的方式塑造、維護自己的個人形象。

個人形象在國際交往中之所以深受人們的重視，主要是基於下列五個方面的原因。首先，每一個人的個人形象，都真實地體現著他的個人教養和品位。其次，每一個人的個人形象，都客觀地反映了他個人的精神風貌與生活態度。第三，每一個人的個人形象，都如實地展現了他對待交往對象所重視的程度。第四，每一個人的個人形象，都是其所在單位的整體形象的有機組成部分。當人們不知道某一個人的歸屬時，他個人形象方面所存在的缺陷，頂多會被視為個人方面存在著某些問題。但是，當人們確知他屬於某一單位，甚至代表著某一單位時，則往往將其個人形象與所在單位的形象等量齊觀。最後，每一個人的個人形象，在國際交往中還往往代表著其所屬國家，所屬民族的形象。

基於以上原因，在涉外交往中，每個人都必須時時刻刻注意維護自身形象，特別是要注意維護自己在正式場合留給初次見面的外國友人的第一印象。

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個人形象在構成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。

第一、是儀容。儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。

第二、是表情。表情，通常主要是一個人的面部表情。

第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動作。

第四、是服飾。服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱。

第五、是談吐。談吐，即一個人的言談話語。

第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現，亦即為人處世的態度。