本科生對教學意見的調查

1. 大學生對母校教學滿意度調查結果如何

在大學里，教與學是師生日常的課堂狀態，而「教學」是個師生互動的過程，老師講授知識，學生在學習的過程中也會有不同的反饋。那麼，大學畢業生對母校的教學滿意嗎？母校教學的哪些方面應該改進？數據告訴你。

可以看出，2017屆高職高專畢業生認為母校的教學最需要改進的地方為「實習和實踐環節不夠」（60%），其次為「無法調動學生學習興趣」（47%）。
註：
教學滿意度：由畢業生回答對母校的教學滿意度，選項有「很滿意」「滿意」「不滿意」「很不滿意」「無法評估」共五項。其中，「滿意」「很滿意」屬於滿意的范圍，「不滿意」「很不滿意」屬於不滿意的范圍。教學滿意度是回答滿意范圍的人數百分比，計算公式的分子是回答滿意范圍的人數，分母是回答不滿意范圍和滿意范圍的總人數。

2. 對教育教學意見和建議怎麼寫

為進一步加強我校的教學工作，切實提高我校的教學質量，促進學校健康發展。校領導在放暑假時就安排在假期思考對學校的發展由和好的意見？我認為應
該做好以下幾點:
（一）切實抓好隊伍建設，不斷提升隊伍素質
1、切實加強師德師風教育。學校成立師德師風建設領導小組，制定師德師
風建設的規章制度，嚴格規范教師的師德行為和品行操守，
學校結合實際、多渠道、多層次地開展師德師風教育。
2、切實加強教師業務學習。一是落實好教師的培訓；二是落實好教研學習
制度，做到業務學習有計劃、有專題發言人、有專題發言稿存檔、有記載；三是
落實好教師自學，每位教師建立業務學習摘記本，並注重實用、真實，克服流於
形式現象。
3、切實加強骨幹教師和學科帶頭人的管理，發揮骨幹教師的示範、引領作
用。
4、切實提高教師的學歷水平和教育教學技能。
（二）落實教學管理制度，全面提高教學質量
學期初，學校要組織教師在集體討論的基礎上制定出詳盡的、切實可行的學科教學、教研工作計劃，合理安排各種教研活動。
教研活動應重點解決以下幾個
問題：
（1）認真學習研究各學科課程標准，吃透課標精神，把握教學方向，明確
各學科教學總體要求。
（2）結合各年級實際，有針對性的開展專題性研究，如起始年級的銜接問
題、畢業年級的復習問題、各種課型的課堂教學模式問題等等。
（三）抓常規，規范教學行為。
教學常規管理是學校管理中最基礎、最重要的工作。加強教學常規管理是實施素質教育、提高教學質量的基本保證。要轉變觀念，樹立高度的責任心和質量意識，對教師備課、上課、作業的布置與批改、課外輔導、學生成績的考核與評價等教學基本環節提出明確具體的要求，並建立考評制度，嚴格考核辦法，把教師教學常規工作業績與年度考核、評優、評模、評職等掛鉤。
（四）抓評價，促進師生共同發展。
各校要淡化教學評價的甄別與選拔功能，
注重評價促進學生發展、
教師提高
和教學改革的功能。要發揮評價的正確導向作用，使評價有利於課堂教學改革，
有利於提高教育教學質量，有利於全面推進素質教育。

3. 學生對教學的意見和建議

學生對老師的教學建議(一)
敬愛的語文老師：

您好!也許您不認識我吧?也難怪，我上課時舉手較少，也沒什麼特別特出的地方，也就是這次周闖關考得還可以。

打從第一節課開始，您給我的感覺就是，有幽默感，能夠活躍課堂上的氣氛。讓我們學起課文來，有一種感興趣的感覺。我覺的，我們真的需要這樣的老師，因為一旦老師說話同學們愛聽，那樣，學起課文來也就容易多了。

另外，您布置的作業量也不大，有了充足的時間給我們預習和及時復習功課，同時，對我們的睡眠也有了很好的保障。上課時，您提出的問題既有簡單也有復雜的，這樣一來，我們都會積極主動的去思考問題，在不自不覺中就培養了我們思考問題好習慣。我想，如果課堂允許我們互相討論問題，也許效果會更好的。

此外，我覺得，您舉辦的那個「三分鍾演講」雖然很好，但是一次只能是一個人，很多同學沒有機會參加，也許再過一天，甚至是一個星期才會叫到別人，那樣很令別人著急。我覺得，老師您應該每節課出一個話題(當然我們也可以提建議)，讓我們每一位同學按座位順序接火車發表自己的看法(每人限說一句)，那樣的話，每次可多6到7個同學能夠展示自己的風采。

當然，這只是我的一個小小的建議，採納不採納就看老師您了，不過我希望能得到認可。

老師，我要說的話還有很多，由於時間限制，就先說到這兒吧!

4. 求一份大學生對本科教學的評價的問卷調查表，急

茂名學院成人學歷教育教學評價調查表
項 目 內 容 得分 備 注
1
教
學
素
質
(25分) ① 語言通順，邏輯性強；
② 語速適中，口齒清楚，音量適度，盡量使用普通話或教學語言能被學生理解；
③ 與學生有良好的雙向交流；
④ 姿態穩重，無教師忌語；
⑤ 對學生要求嚴格，注重教書育人； A．可按該項目內的單項內容打分，此時每單項[①②…]可取平均分作為本單項的分值；也可按本項的綜合情況打分。為便於區分教師的教學情況，請注意一般不要給出滿分。
B、建議的評分范圍： [項目1和項目4] 優（22-24），良（19-21）；中（16-18），差（13-15）
[項目2] 優（27-29），良（24-26），中（21-23），差（18-20）
[項目3]優（17-19），良（14-16），中（11-13），差（8-10）
2
教
學
方
法
(30分) ① 節奏感強，語調變化適應教學內容的需要；
② 重點突出，難點講透；
③ 注重啟發，引導思維；
④ 適度使用雙語；
⑤ 聯系實踐，注意講練結合，適當開展現場教學；
⑥ 指導實訓時，要點明確，指導到位，易於接受；
⑦ 使用多媒體教學或其它先進教學手段時，內容適宜，方案恰當，效果良好；
3
教
學
內
容
(20分) ① 內容熟練；
② 講解准確，無概念性錯誤；
③ 及時補充最新知識；
④ 教材選擇恰當，與教學目標要求相適應；
⑤ 筆記數量適度，簡明扼要；
4
教
學
效
果
(25分) ① 講解清楚，易懂易記；
② 作業（練習）數量與難度適中，對學習消化有較大幫助；
③ 課堂提問適量，對學習有較好的促進作用；
④ 本人感覺，確有收獲；
合 計
對教師的印象與綜合評價：

5. 大學學生對老師教學有哪些意見和建議

唉，轉眼間，大學已經過去了四分之二點九。剩下的一點一，真的只是轉眼間了。每當宿內舍熄燈後容，大家聊天，總會問，大學四年，學到什麼了。學會了做小抄，作弊，抽煙，喝酒，阿輿奉承，巴結權貴，察顏觀色，就是這些。目標？忘了。熱情？沒了。看慣了特權辦事，妥協了奴顏婢膝。如果可能，真希望大學重來，每天只學習，生活在象牙塔裡面，盡管很傻很天真，但是同樣過的也開心

6. 當代大學生對思想政治理論課教與學現狀的評價的調查報告

河南師范大學大學生對思想政治課教與學評價調查表
非常感謝您接受我們的問卷調查！設計這份問卷的目的是更好地了解目前我校大學生對思想政治課教與學的看法，請您實事求是填寫這份問卷。本問卷只作為我們的研究資料，填寫內容將替您保密，不提供給任何部門或個人。再次感謝您的合作！
河南師范大學大學生對思想政治課教與學的評價調研組
化學與環境科學學院08級化學專業 2010年11月26日
本人基本情況 院系________________ _

1、 您對思想政治課老師的印象____
A、很親切 B、知識淵博 C、很嚴厲 D、沒有印象
2、您認為思想政治課講的內容在現實生活中____
A、作用很大 B、比較有用 C、 作用不大 D、沒用作用
3、政治理論的作為必修課，您怎麼看____
A、理論知識對自己的理論認識水平的提高幫助很大
B、政治理論是國家意識形態教育，人人必修
C、理論知識是政治說教，希望減少政治課的教學時數，增加專業課
D、既然學校安排了，就看著學習，沒有多大關系
4．您在思想政治課上都會____
A、認真聽課 B、看其它書 C、在課上睡覺 D、聊天、聽音樂
5、您在思想政治課的學習中碰到的最大困難是____
A、學習目標模糊 B、老師的教學方式不合理
C、學習動力不足。 D、學習氛圍不好。
6、在課堂中，面對老師的提問，您的感覺和行為是____
A、非常感興趣，願意去思考 B、擔心被批評，被迫去思考
C、漫不經心的思考 D、沒去思考，等其他同學或老師自己回答
7、您對黨的路線方針政策的了解途徑有____
A、學校的思想政治政治課 B、報紙 C、網路新聞 D、電視
8、有人說馬哲、毛概課已經過時了，您怎麼看____
A、是錯誤觀點 B、要具體分析 C、有一定道理 D、是客觀情況」
9、對思政老師教學的內容，您的評價是____
A、利用教科書、社會、校園周邊等各種素材
B、教學內容都為目標落實服務，容量合理
C、按一定邏輯組織素材，層次結構合理
D、採用多種方式呈現教學內容
10、您認為思想政治課____需要改進
A、增加課堂播放思政相關影片的比例。
B、採用實踐教學，由同學理論聯系實際調查相關熱點問題。
C、採用案例教學，由同學自由提問或討論，老師主持即可。
D、增加師生互動的機會，使課堂氣氛更加活躍。
11、在思想政治課上，如何正確處理師生關系，達到共同進步____
A、尊重學生，能傾聽、接納學生意見。
B、關注學生學習過程，及時解答疑惑。
C、鼓勵學生發問質疑，培養同學探究精神。
D、教師語言表達清晰、板書工整、合理利用多媒體。
12、學習政治理論課的主要收獲____
A、學到許多知識、掌握了理論、拓展了思維空間。
B、學到一些知識，知道一些國家大政方針。
C、認識很多同學。
D、沒有收獲。
13、教學過程中有哪些值得推廣借鑒____
A、課堂教學體現學科教學特色 B、作業安排符合學科要求
C、教學設計有創造性 D、教學風格獨特
14、現在思想政治課教學現狀____
A、很好 B、較好 C、一般 D、不好
15、您認為政治理論課對您的未來有什麼影響____
A、使自己有較高的理論水平、政策水平。
B、使自己能較好地適應社會。
C、對自己的工作可能有幫助。
D、不會有較大幫助。

7. 怎麼寫對學院教學工作的意見和建議

給學校教學意見：
1
高中課程對孩子的課業壓力過大，希望大學期間學校能有更多的團體活動項目，團建項目，促進學生交流的同時，能提高學生的團隊協作能力。獨生子女在團隊協作這方面需要更多鍛煉。
2
孩子從踏入校門的那一刻，作為家長就已經放心的把孩子交到大學這個小社會里了。學校在課程設置，以及孩子的教育培養方面想必比任何家長更權威，更可信，相信孩子經過貴校的輔導與調教，將來能是一個社會，學校，家庭都引以為豪的人！
3
最後，希望孩子從踏出學校的時候能褪去稚嫩，培養個性，不再是流水線上的產品。

8. 如何提高學校學生對教學滿意度調查

學生滿意度建設是湖南涉外經濟學院（以下簡稱「涉外」）從2011年著力推出的一項工作，是每年最重要的任務之一。學生滿意度建設是一項長期工程，它需要全體教職工統一思想、統一行動，同心同德，齊抓共建。基此，我們需進一步明確闡明學生滿意度建設的意義、指導思想與著力點，以更好團結帶領全體教師員工做好各項工作。
一、學生滿意度建設是學校的一項重要戰略決策
（一）關於學生滿意度建設的決策過程
將2011年確定為「學生滿意度建設年」，是經過長達20個月深入思考、研究、論證、調查、分析，才鄭重提出來的。
2009年6月，學校曾委託一家專業的調查公司針對在校學生、畢業生、學生家長、社會作過一次滿意度調查，調查的一些數據顯示，提高社會、學生、家長對學校的滿意度迫在眉睫，關於滿意度的建設就被提上了議事日程。
2009年12月8日的師資工作會議上，張劍波董事長第一次系統地提出了提高學生滿意度的問題，要求針對學生普遍關注的問題重點予以解決。2010年，張劍波董事長在多個場合反復強調提高學生滿意度的重要性，並就建立學生服務大廳等工作做出具體指示。學校也開展了多次學生滿意度調查。
2011年2月10-15日，學校召集有關部門負責人，圍繞學生滿意度這個中心，召開了6天閉門會議，正式提出將2011年確定為學生建設滿意度年。2011年2月18日至19日的雙代會上，李樹丞校長在報告中系統地提出了「2011年學生滿意度建設年」的設想。這一設想得到了與會代表的廣泛認同。大家針對如何搞好學生滿意度建設年的各項工作展開了熱烈的討論，提出了很多建設性的意見和建議。
不難看出，學校提出學生滿意度建設是經過深思熟慮的，是慎重而又堅決的。在今後相當長的一段時間之內，學生滿意度建設都將是學校高度關注的核心問題之一。
（二）「滿意度」是全社會關注的焦點
對滿意度的關注源於企業界對客戶滿意度的調查，最早可以追溯到20世紀初期。2000年，質量管理認證體系提出「以顧客為關注焦點」的理念，要求企業「監控顧客滿意或不滿意的信息，作為對業績的一種測量」。這表明，在全世界范圍內，滿意度已經成為一個被高度關注的話題。
1966年美國教育委員會首次測量新生的滿意度，作為教育改革的依據；1995年美國仿照企業界的顧客滿意度調查表制定了「學生滿意度調查度量表（SSI）」，用以調查學生滿意度；1999年，英國利墨瑞克大學首次在校內開展學生滿意度調查工作,其目的是以學生滿意度為依據調整管理策略,改善管理現狀,促進學生和學校的發展。
進入21世紀後，隨著高等教育國際化的推進，生源爭奪日趨激烈，為了爭取更多更優秀的生源，國際上的著名大學都非常重視學生滿意度建設，在這方面走在最前列的是英國。2005年，英國在全國范圍內開展學生滿意度調查，調查范圍覆蓋全英60%以上的在校大學生。在英國，大學排名最重要的指標就是學生滿意度。
我國政府也高度重視滿意度建設。特別是黨中央提出建設和諧社會的目標以來，創建滿意政府、創建滿意社區、創建滿意學校成為各級領導報告中出現頻率最高的詞彙之一。2010年，長沙市啟動「建設人民滿意城市」工作，提出「辦讓群眾滿意的100件實事」的目標，並將這100件實事列表公布予網上，讓全市人民監督實行。
2011年2月19日，胡錦濤總書記在省部級主要領導幹部社會管理及其創新專題研討班上發表重要講話，提出要「把群眾滿意不滿意作為加強和創新社會管理的出發點和落腳點。要以人民群眾利益為重、以人民群眾期盼為念，著力解決好人民最關心最直接最現實的利益問題，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系」。胡錦濤總書記的講話精神落實到學校，就是學生滿意度建設。
從上述事實我們可以得出一個結論：滿意度建設已經成為整個社會關注的焦點，誰能在滿意度建設方面走在前頭，誰能將滿意度建設提高到一個新的高度，誰就能真正獲得社會認可，誰就能真正打造出自己的品牌。
（三）「好學校」的首要標準是學生滿意
在辦學中，有一個看起來非常簡單同時又非常重要的問題需要我們認真思考，那就是：「怎樣才算一所好大學」。
法國人提出的好大學的標准有三個：好學校必須是更公正的學校，更有效率的學校，更開放的學校。
美國人的好大學要符合四個標准：一是「支持」----對學生的批判性思考、學生為本、師生彼此間的尊重以及良好而充分的人際交流予以充分的支持；二是「氛圍」----創設團體認同感、集體責任感以及鼓勵獨創性的氛圍；三是「標准」----制訂明確而可行的標准，相信學生能夠達標而且達標的方式可以各不相同；四是「環境」----提供師生員工在精神及身體上都能感到安全而愉悅的場所。
英國人關於好大學的標准非常簡單：學生的滿意度高就是好學校。學生滿意度是學校排名的最重要依據。
我們中國的好大學，應該是讓政府放心、讓學生滿意、讓社會認可的大學。
由此不難發現，無論是法國、美國、英國，還是我們中國，好大學的核心指標始終都是學生的滿意度。學校是為學生而存在的，學校的使命就是促使學生成長與成功。所以，學生滿意度應成為評價一所學校好不好的首要標准。一所好大學應該是一所讓學生快樂學習、幸福成長、全面發展，各方面滿意的大學。
二、搞好學生滿意度建設需要樹立幾個觀念
觀念是行動的指南。要做好學生滿意度建設年的各項工作，我們首先要在思想觀念上達成幾個共識。
（1）學生滿意度建設的服務對象是我們的學生。作為教育工作者，無論是領導幹部，還是廣大教職員工，我們服務的對象是唯一的，那就是學生。如果我們將高等教育看成是一種知識性的產業，那麼，我們的任務就是向學生提供高質量教育服務。學生就是教育服務的直接受益者，他們就是我們的「顧客」。沒有學生，學校就失去了存在的根基；不能培養出高質量的學生，學校就失去了競爭的優勢；不能讓學生滿意，學校的品牌就無法真正樹立起來。從這個意義上講，學校的各種部門都是為了服務學生而設立的。這一觀念在高等教育界已經形成共識。
（2）學生滿意度建設的實施者是全體教職員工。我國《高等教育法》第四條規定，高等教育的目標是培養「德、智、體等方面全面發展的社會主義事業的建設者和接班人」。這也是高校教師的神聖職責。將學生培養成為「德、智、體等方面全面發展的社會主義事業的建設者和接班人」，當然也是學生滿意度建設的最終目標。因此，學生滿意度建設不是某一個人的事情，也不是少數幾個領導的事情，而是我們全體領導、教師、管理人員、後勤工作者的事情。一句話，提高學生滿意度就是全體教職員工的基本責任，任何教職員工都不能置身於學生滿意度建設之外。
（3）學生滿意度建設與教師利益是一致的。學生滿意度建設與教職員工的利益是緊密聯系在一起的。從宏觀的角度來講，學生滿意度建設是提高學校辦學質量、樹立學校良好品牌的重要途徑之一。學生滿意了，教學質量提高了，學校品牌形象優化了，其直接的結果就是學校事業的興旺，學校辦學效益的提高，教職員工的福利待遇的提高，教師成就感的提升，從某種程度上講，只有學生滿意了，才有教職員工的滿意。從微觀角度來看，在學生滿意度建設過程中，對辦學條件的改善、學校制度的完善、服務體系的完備、校園環境的美化，教職員工也是直接的受益者。
（4）學生滿意度建設需要「從我做起」。學生滿意度建設的核心是「滿意度」，關鍵在「建設」兩個字。「建設」則需要「從我做起」。為了真正落實這種「從我做起」的精神，廣大教職員工應把握幾方面：
第一，讓學生滿意，讓社會滿意，是我們每一位教職員工的共同承諾，每一個人都務必在本職工作的范圍之內，全面提高學生滿意度；
第二，每一位教職員工要對照學生調查中所列出來的各種問題，認真地自查自省，看看學生提出的哪些不滿意與自己的工作有關，並且拿出實際的行動，改善自己的工作，提高學生的滿意度；
第三，全體教師員工要牢固樹立以學生為本位的思想，堅持「平等、尊重、敬責、高效」的八字機關工作作風，貫徹落實「讓學生真正學到東西」九字目標，將「為學生服務、為人才培養服務」作為學校一切工作的出發點；
第四，要每一位教職員工要加強自己的師德師風修養，學為人師，行為世范，真正樹立起教書育人、敬崗愛業的教師形象。
（5）廣大學生要爭做「滿意學生」。「讓學生滿意」是學校教職員工對同學們的庄嚴承諾，但這並不等於，任何學生個人感到不滿意的地方，學校都要滿足。我們的滿意度建設是建立在學生合理要求的基礎之上的。
同時，廣大同學並不是滿意度建設的被動接受者。滿意度建設，同學們也要承擔自己的責任。因此，在學校努力「讓學生滿意」的同時，同學們也要爭做「滿意學生」。
首先，同學們要努力學習，自我成才，讓家長滿意；其次，同學們要修德養志，學有專長，讓社會滿意；第三，同學們要尊敬師長，熱愛學校，遵守紀律，讓學校滿意；第四，同學們要理解學校、熱愛學校，與學校一同成長。既要看到學校存在的問題，但同時也要看到，這樣的問題屬於發展中的問題，是任何一所學校在辦學初期都會碰到的問題。發現問題、並著手去解決這些問題，這是「涉外」走向一流的必經之路。
「涉外」是一所年輕的民辦大學，也是一所正在快速發展的大學。在過去的13年裡，從無到有、從小到大、從弱到強，涉外創造了中國民辦教育史上的奇跡。這一點，無論是政府還是社會，都是高度認可的。
在中國民辦高校排行榜上，「涉外」連續7年名列前三位，獲得這一成績的民辦高校，全國只有唯一的一所，這就是涉外。無論是辦學理念、管理體制，還是校園環境、辦學條件；無論是師資力量、科研水平，還是教學質量、畢業生就業率，「涉外」都居於中國民辦高校的前列。
特別是加入全球最大的私立大學聯盟—美國勞瑞德大學聯盟後，學校的教師和學生將有更多的機會走出國門，享用更多的國際教育資源，學校與全世界著名私立大學的交流與對話將更為直接，學校的發展將更為國際化。因此，同學們在看到困難的同時更看到光明的前景，在看到問題的同時更看到學校解決問題的決心、氣魄和能力。廣大同學們要關心涉外、熱愛涉外、理解涉外，並與學校一道共同建設好涉外，去開拓更加美好的未來。
三、2011年學生滿意度建設的著力點
為了扎實推進學生滿意度建設，學校成立了學生滿意度建設領導小組，出台了《湖南涉外經濟學院2011年學生滿意度建設方案》。領導小組下設學生滿意度建設辦公室，辦公室設在了與學生聯系最緊密的學生工作處，它的主要職責是：針對學生滿意度建設的有關要求，制定檢查、監督、調研工作制度，定期通報學生滿意度建設進展情況；召開以滿意度建設為主題的會議，研究、部署有關工作；召開學生座談會，聽取學生對滿意度建設的意見和建議；受理學生投訴，糾正、扭轉滿意度建設過程中出現的偏差。
與此相適應，學校各部門要成立學生滿意度建設工作小組，第一負責人任組長；各部門要根據《湖南涉外經濟學院學生滿意度建設方案》制定具體的實施方案，確保滿意度建設落到實處。
學校著力圍繞以下幾方面推進學生滿意度建設，進一步提升學校的競爭力與影響力。
1．加強師德師風建設，牢固樹立為學生服務的思想。一是加強對管理人員的教育與培訓，切實改進各部門的服務態度，做到程序簡明嚴謹，態度熱情大方，辦事高效快捷；二是切實改進機關工作作風，端正服務態度，優化工作流程，逐步形成完備的學生服務體系；三是加強廉政建設，加強對違紀違規行為的查處力度，對一些侵害學生權利與利益的行為從快從重處理；四要重視學生投訴意見，保障意見反饋系統的暢通。
2．加快學校基礎設施建設，合理規劃並做好維護工作，不斷改善學生的學習環境和生活環境。學校硬體設施是決定學生教育滿意度的直接因素，雖然學生對於現有的硬體設施較為滿意，但仍存在規劃和維護上的問題。
因而，今年學校繼續加大對辦學條件的投入，逐步改善學生學習、生活條件，優先解決教學樓、學生宿舍、圖書館等場所硬體設施存在的主要問題，提升後勤服務水平。
一是要加強對校園環境和景觀的整體規劃，對校園室外設備設施、便民設施、道路橋梁、管道管線存在的安全隱患進行徹底整改，對破損的部分進行及時維修；二要加強對食堂的管理，規范食品安全和食堂衛生監管，保持飲食價格的相對平穩，加大衛生監督，增加食品種類，切實提高學生對食堂的滿意度；三要改善圖書館閱讀環境，逐步在書庫、閱覽室、自修室安裝風扇；三要加強宿舍治安管理和安全管理，不斷完善宿捨生活設施，為學生創造良好的住宿條件和休息環境；四要增設更多的體育設施和文娛場所，開展更多的體育文娛比賽活動；五是要加強對校園交通的治理，確保校園交通事故零發生率。
3．不斷研究學生發展的需要，改進學生管理工作模式。學校的一切工作歸根到底為學生成才服務。當前，學校將針對涉外學生的特點和存在的實際問題，加強學生工作的針對性，提高工作的實效性。
（1）建立學生服務大廳，簡化、完善服務程序，為學生辦理各種事務提供一站式服務；（2）通過網路、信箱、領導現場辦公、座談會等多種渠道建立通暢的溝通渠道，及時聽取學生對學校的意見和建議；（3）合理安排文體活動、娛樂活動、學術活動的比例，切實提高各類活動的檔次和質量，避免各類活動形式化、空洞化；（4）徹底扭轉工作利益化傾向，禁止任何人以入黨、參軍、提干、評優評先、獎助學金評定、轉班轉專業、招生、就業等理由，向學生索取、收受任何好處；（5）加強對學生就業的指導與服務，為學生就業創造更好的條件，提供更優質的服務。
4．繼續加強教育教學管理，深化內涵發展。這是提高學生滿意度的根本保證。教學工作是學校的中心工作,是學校工作中最經常、最大量、最基本的工作。可以說學校教學質量和辦學水平高低在很大程度上取決於教學工作是否得到足夠重視和展開。
與此同時,雖然學生對教學及教學管理工作較為滿意,但遠未達到滿意和非常滿意的程度,還需要今後進一步加強教學管理工作,加大教學改革力度,不斷提高學校教育教學的質量和水平,為培養高素質的專門人才服好務。
當前，學校要進一步優化專業結構,完善課程體系,改進教學方法,突出能力訓練,強化內涵建設,進一步凸顯學院的辦學特色；要進一步完善學業重修制度和選課制度，嚴肅考紀考風，真正做到真考、真分、真文憑；要建立教職員關心學生的獎勵制度，鼓勵教職員與學生互動；要出台關於支持學生考研、考公務員、參加司法考試、創業的政策，將扶持學生成才制度化、長效化。
5．加強對學生滿意度建設的監控與評估。監督與評估是有效開展學生滿意度建設必不可少的重要環節。為此，學校將建立長效的學生滿意度測評機制。定期開展學生滿意度建設年中、年末檢查；實行學生滿意度建設問責制，將學生滿意度建設納入部門和領導幹部考核體系。
學生滿意度建設是一項長期艱巨的工作，也是一項涵蓋面非常寬廣的系統工程，要做好這項工作，既需要從理論上進行深入研究，建立起涉外的學生滿意度指標體系，形成學生滿意度調查的長效機制，以科學客觀的數據指導學生滿意度建設，更需要我們長期不懈地從制度上、行動上切實提高管理和服務質量，提高人才培養質量，這樣才能真正讓學生滿意。
「涉外」是一所理性的大學，是一所富有生機的大學，更是一所敢於正視問題，善於解決問題的大學。我們有一個清醒、智慧的領導團隊，有一支精乾的管理隊伍，有一支實力雄厚的師資隊伍，只要廣大師生員工緊緊抓住學生滿意度建設這個突破口，統一思想，統一行動，全校動員，全員參與，團結一心，真抓實干，就一定能將「涉外」建設成為一所政府信任、社會認可、師生滿意、家長放心的一流民辦大學。

9. 大學本科課堂教學狀態調查 大學生為什麼逃課

「高校沒有把教學評估作為評定教師工作的重要標准，學歷和科研的指標明確得多，部分教師在混教。」在日前結束的一項「大學本科課堂教學狀態調查」中，一位老師在留言中這樣寫到。大學本科課堂教學狀態調查是由中國現場統計研究會教育統計與管理專業會聯合武漢大學、中國科技大學、北京工業大學、新疆大學、暨南大學、邯鄲學院、百色學院7所高校進行的，共獲取9766個有效樣本。
調查針對學生的學習目的、自主學習能力、獲取知識的途徑以及學校的學習氛圍、學術氛圍等方面展開。教師在學校課堂教學中的作用在此次調查中得以凸顯，並引起了相關專家的評價和呼籲。
調查顯示，在與自學、父母、社會、網路、各種參考資料的比對中，學生獲取知識的主要渠道還是「教師的課堂講授」，從各種參考資料中獲取知識的比例極其微小。
既然學生依賴「教師的課堂講授」，那麼，在上課時間，學生在課堂上通常做些什麼？該項目共有11個選項，從調查結果看，各校學生的選擇趨向相當一致。排在第一的是偶爾開小差，第二是集中注意力專心聽講，第三是玩手機或其他數碼產品，第四是經常走神想別的事。一位高校老師說，這一結果真實地反映了當前課堂上學生的聽課情況，這與他平時隨堂聽課時所感受到的相當吻合，學生在聽課時偶爾開小差是不可避免的。
在對「逃課的主要原因「的調查結果中，排在第一的是「對某門課不喜歡，不想聽」，緊隨其後的是「缺乏學習動力或為學生會、社團兼職工作忙」。
根據統計匯總，學生們認為「學習有意思或很有意思」的達到90%，學生們都希望在課堂上能多學一些知識。這反映出學生對教師的期望很高。調查組的專家認為，教師在課堂教學中，不僅要讓學生喜歡聽，更重要的是在傳授知識過程中，教會學生自主學習、交叉思維及豐富想像等多種學習能力，在教書育人中要充分發揮教師的智慧與作用。
在「大學學風建設中需要解決的最主要問題是什麼」這個多選題中，統計結果是有5所大學把「校園學習氛圍差，學術氣氛不濃排」在第一位，有兩所重點大學把「課外科技文化活動少，參與度不高，效果差」排在第一位。緊隨其後的分別是「課堂紀律差，遲到、早退、曠課現象嚴重」與「學習浮躁不踏實，刻苦性差, 抄襲作業現象成風」。
武漢大學教授、中國現場統計研究會教育統計與管理專業會專家彭美雲表示，大學要培養學生樹立積極向上的人生目標，更要注意讓學生真正學到一輩子都能受用的各種知識與能力。