大學生滿意度調查報告
Ⅰ 問卷調查的調研報告怎麼寫三千字以上啊
新生思想調查報告
2011年10月下旬,我們對剛進入師專的11級新生進行了為期二個星期的調查。大一新生共有3458人,共發放問卷500份,占其14.6%,共收回497份,回收率為99.4%。
一、調查對象:
鄖陽師專十堰校區的11級新生。
二、調查方式:
問卷調查(根據各系別的人數比例採用不記名方式隨機抽樣進行調查)。
三、調查目的:
本次調查在多方面對大一新生的思想狀況進行了比較系統的調查和分析,旨在找出新生思想動態的解決方法和途徑,為學校更好的教學和以後做學生工作提供了依據。
四、調查內容:
1、學習方面:
此次調查中,在學習方面共涉及四個方面,分別是:專業滿意度、逃課看法、圖書館學習、課余時間(學習類)安排等方面。其中對圖書館學習做了重點調查。
在專業滿意度方面,對所選專業滿意度較高的同學僅佔23.8 %,66.2%的同學對所選專業持折中(介於滿意與不滿意之間)態度,對所選專業不滿意者佔9.6%。據問卷顯示的內容,我們做了進一步了解,造成對所選專業滿意度不高的原因在於大一新生在填報志願時對自我認識和專業認識不全面,受外在因素的影響,最終造成對所選專業不感興趣,出現了不滿意所選專業的現象。從中可知:大部分新生在選專業時比較盲目。入學後,專業已選定難更改,為了讓學生對所選專業產生興趣,需要學校的積極引導,激發學生的學習興趣和動機。同時,作為大學生,也要學會自我調控並自覺的激發學習動機,積極地去完成學業。
在逃課看法的方面,數據顯示, 59.2%的同學認為不能逃課,40.4%的同學認為能夠逃課,從中可看出,大部分同學能正確對待逃課的問題,而且能夠有意識的抵制逃課。但也有40.4%的同學認為能夠逃課,從數據中可看出,後者所佔的比例較高。進一步分析發現,在逃課比例中有30%的同學持這個觀點,他們認為逃課的原因在於:「有事,而請假難」;其次,活動時間與上課時間有其沖突。當然,還有10.4%的同學是無故曠課。為此,我校應加強學生上課管理機制及其健全請假機制,嚴抓逃課現象。同時,學生在豐富課余活動的時間里,要擺正姿態,正確處理學習與工作的關系,盡量避免沖突。
圖書館學習方面,我們從閱讀范圍和進圖書館次數兩方面進行了調查。數據分析顯示,有55.0%的同學進圖書館傾向於看感興趣的書,看與專業相關的書的同學佔10.8%。在進圖書館次數上,有71.2%的同學一周去圖書館一至三次,有14.4%的同學會幾乎天天都去圖書館,同時也有13.8%的同學一次未去。從中可以看出:我校學生對閱讀書籍的類型比較廣泛並且也不缺乏專一性,且在去圖書館次數方面也比較多,但學習氛圍並不濃。對於「學習氛圍不濃」這一現象,進一步分析發現,有50.2%的學生認為,圖書館的書更新慢,且有些書本過於陳舊,並且上網看書比去圖書館看書更方便;也有部分同學將讀書與考試掛鉤,考前才去查閱書本。還有部分同學持悲觀觀點,認為「自己是專科生,讀這么多的書沒必要」。
課余時間(學習類)安排上,有37.6%的同學選擇了看課外書,也有44.6%的同學選擇了學習專業書本知識,也還有佔到19.6%的同學選擇了玩樂。從數據中可以看出,大部分的同學在課外時間還是十分重視學習的,究其原因是大一新生剛入校園,仍然保留著高中的學習狀態,把時間都用於學習,不允許落下。同時也有小部分的同學選擇玩樂,據部分同學反應:「課外時間要休息,才能勞逸結合」。對於這一說法,也有其合理性。但在實際調查中發現,學生的主觀想法與實際行為不協調,存在矛盾。
2、生活方面:
在學生生活方面,我們共從食、宿、行、戀愛、日常生活評價等五個方面作了較全面的調查。
食,即與食堂有關的方面,我們對此做了重點的調查。據數據顯示,對食堂食品種類和價格表示滿意的同學分別佔84.6%,62.0%,對食堂食品種類和價格表示不滿意的同學分別佔15.4%,38.0%。從數據中可看出,學生對於食品種類的滿意度較高,而在食品價格上,有1/3以上的同學表示不滿意,認為食品價格較高。可見:我校在「食」這一方面應進一步豐富食品種類,加強對食堂的監督和管理,尤其在食品價格及其衛生方面,充分保證學生基本生活消費,為廣大師生提供一個良好的消費環境。
宿,即住宿和宿舍管理方面。問卷顯示,有73.8%的同學對學生住宿條件表示滿意,不滿意的同學佔26.4%。大部分的同學還是比較滿意學校的住宿條件。此外,我們還針對宿舍管理方面做了進一步調查。據問卷顯示:最主要的是宿舍安全管理方面, 財產安全方面是學生最為關注的問題。其次,還有一部分同學認為學校的住宿費有點高以及宿舍衛生方面有待改善。最後,為了給學生提供一個良好的住宿條件,學校正在加緊施工建設,學生們的住宿條件將會得到進一步改善和提高。另外,在管理方面,學校應該加大力度,抓好管理,進一步完善宿舍管理制度。為學生提供一個健康的生活環境。
行,指大學生活中的「業」餘生活。有80.6%的同學對「業」餘生活有規劃,其中有46.4%和34.2%的同學選擇了考證和「邊工邊讀」,還有35.4 %的同學對「業」餘生活沒有規劃。據問卷顯示,大部分學生對「業」餘生活採取了較正確的態度,說明我校學生對課餘生活地安排有一定的自主權。在考證和「邊工邊讀」上說明部分學生對「業」 餘生活有了認真規劃,並且在做兼職方面體現了我校部分學生未完全脫離社會,這對大學生走向社會作了准備。但還有佔到35.4%沒有規劃,「業」余時間利用率低,有盲目性。所以從整體上來看見,我校學生的「業」餘生活質量並不高,有脫節社會的危險,因此,學校學生組織應發揮其作用,豐富學生課餘生活。
在大學生談戀愛方面,同意談戀愛的同學占 52.4%,不同意談戀愛的同學占 26.6%,持中立(可談可不談)觀點的同學佔21.0%。據數據分析,我校大部分的學生認同大學生戀愛,這也印證了大學生是情感異常豐富的群體。同時,我們也了解到大部分談戀愛的學生都會出現遠離集體的現象,而且學習波動會較大,並且戀愛中消費量大,家庭難以承受。在這里,我們希望:在談戀愛和未談戀愛的同學能正確的處理戀愛關系和梳理自己的感情,樹立正確的愛情觀,擁有一個完美的大學生活。
在日常生活方面,據問卷顯示,有29.8%的同學認為很「精彩」,55.8 %的同學認為「過得去」,14.4%的同學認為「枯燥」。從數據中反應出我校學生日常生活狀態並不充實。從問卷中分析可發現,不少學生雖脫離了高中的「三點一線模式」,但卻被上網玩游戲占據生活的大部分時間,使生活走向了單一化。且對於日常生活的安排完全按興趣,隨意性較大,最終養成了不良的日常生活習慣。對此,學生組織應多開展有實效的活動,要求並鼓動學生積極參與,豐富同學們的課餘生活,做到「課堂」與「課外」相結合,全面提高學生各方面的綜合素質。
3、其他方面:
主要有:大學生活規劃、感興趣的活動類型、校園印象、對學校組織的印象。
經調查發現,有 52.2%地同學有自己的大學生活規劃, 47.8%的同學沒有具體的規劃。在規劃上,近一半的學生沒有目標,得過且過,對於這一現象我們做了進一步的調查,調查發現造成沒有規劃的主要原因有二:其一,部分學生遠離高中學那種緊張有序、目標明確的生活後他們不知道該做些什麼,課業的重負沒有了,家長的目光也不再緊盯了,大學也考上了,以後該幹些什麼?對此他們說不出一個明確的答案來;其二,部分學生認為大學生活是輕松、浪漫而又精彩的,應該放鬆一下這么多年因讀書而緊綳的神經。
在感興趣的活動類型方面,有31.8%的同學傾向於技能類的活動,傾向於知識類和娛樂類活動的同學佔51.2%,傾向於體育類活動佔到17.0%。問卷顯示出,我校學生對技能的追求很大,表示出學生對以後的工作很關心。學生對知識、體育、娛樂等類活動的要求更體現了多元化校園的底蘊。最終從整體上顯示出了我校學生對「德,智,體」三方面的追求。同時這也對學生組織舉辦活動有一定的指向性,更激發校園文化的發展。
對於校園印象方面,佔62.8%的同學理解學校施工,對學校印象持中性(好和不好之間,一般)觀點, 37.2%的同學對學校印象不好,認為學校建設太慢,並且影響正常學習和生活。根據問卷中提出的問題,我們了解到,學校現在施工主要是在晚上,這也是學校對學生正常學習及生活的保護。
最後是對學校組織印象方面。調查反映,各校、系組織內的少部分學生成員以幹部自居,行事方法過於偏激,致使部分大一新生對此反應較強烈,希望負責學生組織的領導老師引起重視,引導學生幹部明確職責、端正作風。也有學生反映各學生組織舉辦的活動沒有起到作用,中文系一學生提到:「活動多,我參加的也多,但發現活動完後像沒有參加過似的。」根據這一線索,我們進一步了解到,學校各組織舉辦的活動雖多,但學生參與量並不大,熱情也不高,大部分學生都是在不知原由的情況下被強征做參加者的。對此,我們建議各學生組織辦學生喜歡參加的活動(可參考前面提到的學生感興趣的活動類型),並加大宣傳力度,鼓動學生自動參與。
五、總結及建議:
通過以上數據和論證可以確定: 當前我校學生的思想在主流上是積極向上的,能夠科學客觀的分析問題。這些都是好的方面,是值得提倡和鼓勵的,但是在值得慶幸的同時,我們也有看到其中的不足。
為此,提出以下幾點建議:
一是要加強對新生的思想教育,幫助他們盡快融入到大學生活中,不斷的充實自己、提高自己,完善自我。
二是需要重點關注和關心那些存在迷茫思想的學生,幫助他們認識自我、了解自我,樹立學習目標;
三是各學生組織要發揮其作用,幫助學生充實大學生活;
四是學校應完善食堂食品種類,開展對食品價格和衛生的監督,售不同消費學生群體的食品,讓學生吃安心飯。
五是加強校園文化建設,豐富校園文化底蘊。校領導、老師要積極提倡並提供機會讓學生擁有「圖書館文化的底蘊,社會實踐的技能」,所有學生應積極參與,同時需要各學生組織要大力配合。
Ⅱ 大學心理健康教育教育滿意度調查問卷,應該設置什麼問題啊
1.是否知道學校有心理教育
2.知道他們能提供給你什麼幫助?
3.他們曾給你提供了什麼幫助?
4.提供的幫助是否有用?
5.是否希望得到心理健康方面的幫助?
Ⅲ 某某大學學生對學校食堂滿意度調查及其影響因素的探究!請心理學高手幫忙指點!
= =我覺得不屬於心理學。。。。。。。。。。。
Ⅳ 學校學生滿意度調查報告
我們正在打一場反對破壞環境、污染環境的戰爭,同時也是一場反對人類自身錯誤行為及觀 念的戰爭。保護環境需要政府的決策,更需要全民的參與。公民是社會的細胞,每個人如果 都能從現在做起,從自身做起,從日常生活的一點一滴做起,從選擇善待自然的生活方式做 起,我們生存的土地也才能生命之水長流,青山綠野常在。 但是當你踏出家門:門前的河成了臭水溝,樓下公交車來往那煩人的報站聲,小區內那一堆 堆裝修後的垃圾,還有那讓人喘不過氣來的熱天氣。哎,就在方圓幾平方米,雜訊污染 .水 源污染 .大氣污染 .固體垃圾污染真是一應俱全,無所不有啊! 路過的人們看到,聞到,是什麼滋味,恐怕只有他自己清楚。但是他有沒有想過為什麼會這 樣,自己應該去怎麼做? 眼下環境問題,保護環境無時無刻都在被提起,環境保護的宣傳和活動也時刻提醒著人們該 怎麼做。但是現在始終是宣傳歸宣傳,教育歸教育,行動歸行動。一切活動的教育宣傳在一 部分的老百姓心目中都成了在給人民給輿論做「秀」,走形式,並沒有收到很好的效果。 而現在老百姓中間,有環境保護意識的人是增加了,但是還是很少一部分。人們不能主動的 保護環境,當發現有組織和個人破壞環境時,更不知道通過何種渠道去解決。 對於自身更是一種寬恕。認為自己小小的舉動能對全球環境造成影響嗎?環境保護是國家政 府的事,又關我們老百姓什麼事? (以下引自中國環保網) 今日國家環保總局決定共同開展營建綠色家庭系列活動。在此發出倡議:積極行動起來,以 崇尚簡約為榮,節能節水,保護資源;使用綠色產品,認識並防範各種化學污染;樹立綠色 消費觀念,減少一次性產品選購和消費,抵制白色污染;養成良好衛生習慣,清潔生產,關 愛健康,珍惜生命;注重對子女的環境教育,增強其環境意識,使他們從小養成文明健康、 珍惜環境的生活習慣;養成良好的環境道德,遵守公民道德行為規范,為環境保護做出積極 貢獻。 破壞和污染環境,禍及千古;保護環境,功蓋千秋。愛惜我們賴以生存的家園環 境是每個家庭應盡的責任。讓我們立即行動起來,積極參加營建綠色家庭活動,用良知和熱 情關注我們的生存環境,用智慧和勇氣調整自己的生活習慣,讓綠色觀念滲透到我們生活的 各個層面,讓綠色生活方式成為每個家庭的自覺選擇。 中宣部、全國婦聯、團中央、教育部、國家環保總局、國家廣電總局六部委去年聯合發出通 知:在3~18歲青少年中實施「中國小公民道德建設計劃」。將公民20字基本道德規范具體 化為「五小」行動,即做父母的小幫手、做文明禮貌的小標兵、做小朋友和同學的小夥伴、 做保護環境的小衛士,做主宰自己的小主人。倡導家庭、學校、社會鼓勵兒童自主策劃,自 覺行動,從點滴做起,從身邊事做起,主動參與豐富多彩的道德實踐活動;支持兒童積極建 立「助人小組」、「環保小隊」等各種自己的道德實踐組織,養成勤儉節約的好習慣,樹立 環境意識,培養科學精神,了解全面小康社會和社會主義現代化建設發展前景,爭做小康社 會合格的小公民。 為了響應國家的號召,更為了我們熱愛的家園,在暑假期間我進行了一次關於環境保護的調 查。為人們能走出誤區,增強人們的環抱意識,讓更多的人奉獻出他們對於環境的熱愛,我 希望通過這次活動,能獻上我的一分微薄之力。參考資料: http://www.envir.gov.cn/forum/20043152.htm
Ⅳ 如何提高學校學生對教學滿意度調查
學生滿意度建設是湖南涉外經濟學院(以下簡稱「涉外」)從2011年著力推出的一項工作,是每年最重要的任務之一。學生滿意度建設是一項長期工程,它需要全體教職工統一思想、統一行動,同心同德,齊抓共建。基此,我們需進一步明確闡明學生滿意度建設的意義、指導思想與著力點,以更好團結帶領全體教師員工做好各項工作。
一、學生滿意度建設是學校的一項重要戰略決策
(一)關於學生滿意度建設的決策過程
將2011年確定為「學生滿意度建設年」,是經過長達20個月深入思考、研究、論證、調查、分析,才鄭重提出來的。
2009年6月,學校曾委託一家專業的調查公司針對在校學生、畢業生、學生家長、社會作過一次滿意度調查,調查的一些數據顯示,提高社會、學生、家長對學校的滿意度迫在眉睫,關於滿意度的建設就被提上了議事日程。
2009年12月8日的師資工作會議上,張劍波董事長第一次系統地提出了提高學生滿意度的問題,要求針對學生普遍關注的問題重點予以解決。2010年,張劍波董事長在多個場合反復強調提高學生滿意度的重要性,並就建立學生服務大廳等工作做出具體指示。學校也開展了多次學生滿意度調查。
2011年2月10-15日,學校召集有關部門負責人,圍繞學生滿意度這個中心,召開了6天閉門會議,正式提出將2011年確定為學生建設滿意度年。2011年2月18日至19日的雙代會上,李樹丞校長在報告中系統地提出了「2011年學生滿意度建設年」的設想。這一設想得到了與會代表的廣泛認同。大家針對如何搞好學生滿意度建設年的各項工作展開了熱烈的討論,提出了很多建設性的意見和建議。
不難看出,學校提出學生滿意度建設是經過深思熟慮的,是慎重而又堅決的。在今後相當長的一段時間之內,學生滿意度建設都將是學校高度關注的核心問題之一。
(二)「滿意度」是全社會關注的焦點
對滿意度的關注源於企業界對客戶滿意度的調查,最早可以追溯到20世紀初期。2000年,質量管理認證體系提出「以顧客為關注焦點」的理念,要求企業「監控顧客滿意或不滿意的信息,作為對業績的一種測量」。這表明,在全世界范圍內,滿意度已經成為一個被高度關注的話題。
1966年美國教育委員會首次測量新生的滿意度,作為教育改革的依據;1995年美國仿照企業界的顧客滿意度調查表制定了「學生滿意度調查度量表(SSI)」,用以調查學生滿意度;1999年,英國利墨瑞克大學首次在校內開展學生滿意度調查工作,其目的是以學生滿意度為依據調整管理策略,改善管理現狀,促進學生和學校的發展。
進入21世紀後,隨著高等教育國際化的推進,生源爭奪日趨激烈,為了爭取更多更優秀的生源,國際上的著名大學都非常重視學生滿意度建設,在這方面走在最前列的是英國。2005年,英國在全國范圍內開展學生滿意度調查,調查范圍覆蓋全英60%以上的在校大學生。在英國,大學排名最重要的指標就是學生滿意度。
我國政府也高度重視滿意度建設。特別是黨中央提出建設和諧社會的目標以來,創建滿意政府、創建滿意社區、創建滿意學校成為各級領導報告中出現頻率最高的詞彙之一。2010年,長沙市啟動「建設人民滿意城市」工作,提出「辦讓群眾滿意的100件實事」的目標,並將這100件實事列表公布予網上,讓全市人民監督實行。
2011年2月19日,胡錦濤總書記在省部級主要領導幹部社會管理及其創新專題研討班上發表重要講話,提出要「把群眾滿意不滿意作為加強和創新社會管理的出發點和落腳點。要以人民群眾利益為重、以人民群眾期盼為念,著力解決好人民最關心最直接最現實的利益問題,始終保持黨同人民群眾的血肉聯系」。胡錦濤總書記的講話精神落實到學校,就是學生滿意度建設。
從上述事實我們可以得出一個結論:滿意度建設已經成為整個社會關注的焦點,誰能在滿意度建設方面走在前頭,誰能將滿意度建設提高到一個新的高度,誰就能真正獲得社會認可,誰就能真正打造出自己的品牌。
(三)「好學校」的首要標準是學生滿意
在辦學中,有一個看起來非常簡單同時又非常重要的問題需要我們認真思考,那就是:「怎樣才算一所好大學」。
法國人提出的好大學的標准有三個:好學校必須是更公正的學校,更有效率的學校,更開放的學校。
美國人的好大學要符合四個標准:一是「支持」----對學生的批判性思考、學生為本、師生彼此間的尊重以及良好而充分的人際交流予以充分的支持;二是「氛圍」----創設團體認同感、集體責任感以及鼓勵獨創性的氛圍;三是「標准」----制訂明確而可行的標准,相信學生能夠達標而且達標的方式可以各不相同;四是「環境」----提供師生員工在精神及身體上都能感到安全而愉悅的場所。
英國人關於好大學的標准非常簡單:學生的滿意度高就是好學校。學生滿意度是學校排名的最重要依據。
我們中國的好大學,應該是讓政府放心、讓學生滿意、讓社會認可的大學。
由此不難發現,無論是法國、美國、英國,還是我們中國,好大學的核心指標始終都是學生的滿意度。學校是為學生而存在的,學校的使命就是促使學生成長與成功。所以,學生滿意度應成為評價一所學校好不好的首要標准。一所好大學應該是一所讓學生快樂學習、幸福成長、全面發展,各方面滿意的大學。
二、搞好學生滿意度建設需要樹立幾個觀念
觀念是行動的指南。要做好學生滿意度建設年的各項工作,我們首先要在思想觀念上達成幾個共識。
(1)學生滿意度建設的服務對象是我們的學生。作為教育工作者,無論是領導幹部,還是廣大教職員工,我們服務的對象是唯一的,那就是學生。如果我們將高等教育看成是一種知識性的產業,那麼,我們的任務就是向學生提供高質量教育服務。學生就是教育服務的直接受益者,他們就是我們的「顧客」。沒有學生,學校就失去了存在的根基;不能培養出高質量的學生,學校就失去了競爭的優勢;不能讓學生滿意,學校的品牌就無法真正樹立起來。從這個意義上講,學校的各種部門都是為了服務學生而設立的。這一觀念在高等教育界已經形成共識。
(2)學生滿意度建設的實施者是全體教職員工。我國《高等教育法》第四條規定,高等教育的目標是培養「德、智、體等方面全面發展的社會主義事業的建設者和接班人」。這也是高校教師的神聖職責。將學生培養成為「德、智、體等方面全面發展的社會主義事業的建設者和接班人」,當然也是學生滿意度建設的最終目標。因此,學生滿意度建設不是某一個人的事情,也不是少數幾個領導的事情,而是我們全體領導、教師、管理人員、後勤工作者的事情。一句話,提高學生滿意度就是全體教職員工的基本責任,任何教職員工都不能置身於學生滿意度建設之外。
(3)學生滿意度建設與教師利益是一致的。學生滿意度建設與教職員工的利益是緊密聯系在一起的。從宏觀的角度來講,學生滿意度建設是提高學校辦學質量、樹立學校良好品牌的重要途徑之一。學生滿意了,教學質量提高了,學校品牌形象優化了,其直接的結果就是學校事業的興旺,學校辦學效益的提高,教職員工的福利待遇的提高,教師成就感的提升,從某種程度上講,只有學生滿意了,才有教職員工的滿意。從微觀角度來看,在學生滿意度建設過程中,對辦學條件的改善、學校制度的完善、服務體系的完備、校園環境的美化,教職員工也是直接的受益者。
(4)學生滿意度建設需要「從我做起」。學生滿意度建設的核心是「滿意度」,關鍵在「建設」兩個字。「建設」則需要「從我做起」。為了真正落實這種「從我做起」的精神,廣大教職員工應把握幾方面:
第一,讓學生滿意,讓社會滿意,是我們每一位教職員工的共同承諾,每一個人都務必在本職工作的范圍之內,全面提高學生滿意度;
第二,每一位教職員工要對照學生調查中所列出來的各種問題,認真地自查自省,看看學生提出的哪些不滿意與自己的工作有關,並且拿出實際的行動,改善自己的工作,提高學生的滿意度;
第三,全體教師員工要牢固樹立以學生為本位的思想,堅持「平等、尊重、敬責、高效」的八字機關工作作風,貫徹落實「讓學生真正學到東西」九字目標,將「為學生服務、為人才培養服務」作為學校一切工作的出發點;
第四,要每一位教職員工要加強自己的師德師風修養,學為人師,行為世范,真正樹立起教書育人、敬崗愛業的教師形象。
(5)廣大學生要爭做「滿意學生」。「讓學生滿意」是學校教職員工對同學們的庄嚴承諾,但這並不等於,任何學生個人感到不滿意的地方,學校都要滿足。我們的滿意度建設是建立在學生合理要求的基礎之上的。
同時,廣大同學並不是滿意度建設的被動接受者。滿意度建設,同學們也要承擔自己的責任。因此,在學校努力「讓學生滿意」的同時,同學們也要爭做「滿意學生」。
首先,同學們要努力學習,自我成才,讓家長滿意;其次,同學們要修德養志,學有專長,讓社會滿意;第三,同學們要尊敬師長,熱愛學校,遵守紀律,讓學校滿意;第四,同學們要理解學校、熱愛學校,與學校一同成長。既要看到學校存在的問題,但同時也要看到,這樣的問題屬於發展中的問題,是任何一所學校在辦學初期都會碰到的問題。發現問題、並著手去解決這些問題,這是「涉外」走向一流的必經之路。
「涉外」是一所年輕的民辦大學,也是一所正在快速發展的大學。在過去的13年裡,從無到有、從小到大、從弱到強,涉外創造了中國民辦教育史上的奇跡。這一點,無論是政府還是社會,都是高度認可的。
在中國民辦高校排行榜上,「涉外」連續7年名列前三位,獲得這一成績的民辦高校,全國只有唯一的一所,這就是涉外。無論是辦學理念、管理體制,還是校園環境、辦學條件;無論是師資力量、科研水平,還是教學質量、畢業生就業率,「涉外」都居於中國民辦高校的前列。
特別是加入全球最大的私立大學聯盟—美國勞瑞德大學聯盟後,學校的教師和學生將有更多的機會走出國門,享用更多的國際教育資源,學校與全世界著名私立大學的交流與對話將更為直接,學校的發展將更為國際化。因此,同學們在看到困難的同時更看到光明的前景,在看到問題的同時更看到學校解決問題的決心、氣魄和能力。廣大同學們要關心涉外、熱愛涉外、理解涉外,並與學校一道共同建設好涉外,去開拓更加美好的未來。
三、2011年學生滿意度建設的著力點
為了扎實推進學生滿意度建設,學校成立了學生滿意度建設領導小組,出台了《湖南涉外經濟學院2011年學生滿意度建設方案》。領導小組下設學生滿意度建設辦公室,辦公室設在了與學生聯系最緊密的學生工作處,它的主要職責是:針對學生滿意度建設的有關要求,制定檢查、監督、調研工作制度,定期通報學生滿意度建設進展情況;召開以滿意度建設為主題的會議,研究、部署有關工作;召開學生座談會,聽取學生對滿意度建設的意見和建議;受理學生投訴,糾正、扭轉滿意度建設過程中出現的偏差。
與此相適應,學校各部門要成立學生滿意度建設工作小組,第一負責人任組長;各部門要根據《湖南涉外經濟學院學生滿意度建設方案》制定具體的實施方案,確保滿意度建設落到實處。
學校著力圍繞以下幾方面推進學生滿意度建設,進一步提升學校的競爭力與影響力。
1.加強師德師風建設,牢固樹立為學生服務的思想。一是加強對管理人員的教育與培訓,切實改進各部門的服務態度,做到程序簡明嚴謹,態度熱情大方,辦事高效快捷;二是切實改進機關工作作風,端正服務態度,優化工作流程,逐步形成完備的學生服務體系;三是加強廉政建設,加強對違紀違規行為的查處力度,對一些侵害學生權利與利益的行為從快從重處理;四要重視學生投訴意見,保障意見反饋系統的暢通。
2.加快學校基礎設施建設,合理規劃並做好維護工作,不斷改善學生的學習環境和生活環境。學校硬體設施是決定學生教育滿意度的直接因素,雖然學生對於現有的硬體設施較為滿意,但仍存在規劃和維護上的問題。
因而,今年學校繼續加大對辦學條件的投入,逐步改善學生學習、生活條件,優先解決教學樓、學生宿舍、圖書館等場所硬體設施存在的主要問題,提升後勤服務水平。
一是要加強對校園環境和景觀的整體規劃,對校園室外設備設施、便民設施、道路橋梁、管道管線存在的安全隱患進行徹底整改,對破損的部分進行及時維修;二要加強對食堂的管理,規范食品安全和食堂衛生監管,保持飲食價格的相對平穩,加大衛生監督,增加食品種類,切實提高學生對食堂的滿意度;三要改善圖書館閱讀環境,逐步在書庫、閱覽室、自修室安裝風扇;三要加強宿舍治安管理和安全管理,不斷完善宿捨生活設施,為學生創造良好的住宿條件和休息環境;四要增設更多的體育設施和文娛場所,開展更多的體育文娛比賽活動;五是要加強對校園交通的治理,確保校園交通事故零發生率。
3.不斷研究學生發展的需要,改進學生管理工作模式。學校的一切工作歸根到底為學生成才服務。當前,學校將針對涉外學生的特點和存在的實際問題,加強學生工作的針對性,提高工作的實效性。
(1)建立學生服務大廳,簡化、完善服務程序,為學生辦理各種事務提供一站式服務;(2)通過網路、信箱、領導現場辦公、座談會等多種渠道建立通暢的溝通渠道,及時聽取學生對學校的意見和建議;(3)合理安排文體活動、娛樂活動、學術活動的比例,切實提高各類活動的檔次和質量,避免各類活動形式化、空洞化;(4)徹底扭轉工作利益化傾向,禁止任何人以入黨、參軍、提干、評優評先、獎助學金評定、轉班轉專業、招生、就業等理由,向學生索取、收受任何好處;(5)加強對學生就業的指導與服務,為學生就業創造更好的條件,提供更優質的服務。
4.繼續加強教育教學管理,深化內涵發展。這是提高學生滿意度的根本保證。教學工作是學校的中心工作,是學校工作中最經常、最大量、最基本的工作。可以說學校教學質量和辦學水平高低在很大程度上取決於教學工作是否得到足夠重視和展開。
與此同時,雖然學生對教學及教學管理工作較為滿意,但遠未達到滿意和非常滿意的程度,還需要今後進一步加強教學管理工作,加大教學改革力度,不斷提高學校教育教學的質量和水平,為培養高素質的專門人才服好務。
當前,學校要進一步優化專業結構,完善課程體系,改進教學方法,突出能力訓練,強化內涵建設,進一步凸顯學院的辦學特色;要進一步完善學業重修制度和選課制度,嚴肅考紀考風,真正做到真考、真分、真文憑;要建立教職員關心學生的獎勵制度,鼓勵教職員與學生互動;要出台關於支持學生考研、考公務員、參加司法考試、創業的政策,將扶持學生成才制度化、長效化。
5.加強對學生滿意度建設的監控與評估。監督與評估是有效開展學生滿意度建設必不可少的重要環節。為此,學校將建立長效的學生滿意度測評機制。定期開展學生滿意度建設年中、年末檢查;實行學生滿意度建設問責制,將學生滿意度建設納入部門和領導幹部考核體系。
學生滿意度建設是一項長期艱巨的工作,也是一項涵蓋面非常寬廣的系統工程,要做好這項工作,既需要從理論上進行深入研究,建立起涉外的學生滿意度指標體系,形成學生滿意度調查的長效機制,以科學客觀的數據指導學生滿意度建設,更需要我們長期不懈地從制度上、行動上切實提高管理和服務質量,提高人才培養質量,這樣才能真正讓學生滿意。
「涉外」是一所理性的大學,是一所富有生機的大學,更是一所敢於正視問題,善於解決問題的大學。我們有一個清醒、智慧的領導團隊,有一支精乾的管理隊伍,有一支實力雄厚的師資隊伍,只要廣大師生員工緊緊抓住學生滿意度建設這個突破口,統一思想,統一行動,全校動員,全員參與,團結一心,真抓實干,就一定能將「涉外」建設成為一所政府信任、社會認可、師生滿意、家長放心的一流民辦大學。
Ⅵ 我要寫畢業論文 題目是大學生專業滿意度調查分析
中文摘要
在市場經濟環境及信息化、全球化的背景下,組織成員特別是知識型員工的工作壓力日漸增大,而工作壓力與組織成員的生理心理健康及工作滿意度、工作績效有著密切的聯系.知識型員工的壓力管理成為人力資源管理中的一個重要課題.該論文的研究分為兩個階段:
1)對MBA學員和研究生班學員的自我報告進行定量研究,總結出目前存在的知識型員工工作壓力源,據此提出"良性壓力"和"劣性壓力"的假設.
2)根據前一階段的壓力源量表制定問卷並對知識型員工進行調查,隨後用SPSS軟體對問卷進行統計分析.統計研究中,我們得到了如下結果:
①驗證了工作壓力中確實存在著"良性"和"劣性"兩類壓力."良性壓力"與工作滿意度和工作績效正相關;"劣性壓力"與工作滿意度負相關,與工作績效沒有顯著的關系.
②驗證了赫茲伯格工作滿意感的"雙因素論",即"激勵"和"保健"兩類因素,並且在工作滿意度中發現一個可能為中國人特有的"和諧因素".
③在工作壓力和工作滿意度分類的基礎上,對知識型員工工作壓力、工作滿意度及工作績效進行相關分析,得到了比較深入和詳細的三變數之間的相互關系.通過該研究,希望可以為知識型員工的壓力管理和工作滿意度和工作績效的提高提供有力的實證支持.
關鍵詞:工作壓力;工作滿意度;工作績效:良性壓力;劣性壓力;知識型員工
Ⅶ 大學生社會實踐調查報告
新農村建設調查報告 ——新農村建設調查一、調查目的建設「生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主」的社會主義新農村是黨中央按照科學發展觀作出的重大戰略部署。為了進一步貫徹和落實《中共中央國務院關於進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》精神,積極投身到學習領會「八榮八恥」重要思想,樹立和落實科學發展觀,投身到和諧社會,社會主義新農村和節約型社會主義建設中,認真學習「三個代表」的重要思想。在此背景下我們對重慶市巴南區跳石鎮聖燈山村新農村建設進行了一次調查。二、具體情況統計我們根據自填式問卷特點合理製作調查問卷,共發放調查問卷50份,回收問卷33份。調查內容包括:個人一般情況,如:性別、年齡、家庭人口數、家庭勞動人口數;家庭財政收支方面,如:家庭的年收入、收入的主要來源、家庭每年的食品支出、家庭支出的主要項目;家庭設施方面,如:家裡是否用上自來水、是否有電視;村民對當地政府情況的相關反映,如:對村幹部的滿意度、村裡選舉是否民主、村裡的黨員能否代表農民的利益、反映農民的意見、村裡的黨員在實際行動中是否起帶頭作用、村裡的村務收支狀況是否公開;村民參加的活動方面,如:村民是否加入了醫療保險、每年有機會參加科技人員或者相關專家的指導次數、村裡有沒有活動中心、每年參加村裡舉辦活動的次數;村民對政府開辦活動的滿意度及評價,如:村民對當地政府在農民增收上做出的努力的評價、對村級公路況滿意度、對新型農村合作醫療住院報銷情況滿意度、對村的治安狀況滿意度、對指導或者培訓的滿意度、對活動中心的的評價;村民會對新農村建設從調查反饋的情況來看,(一)調查對象基本情況所調查的人群男女性別比為22:11。調查人群的平均年齡為50歲左右。從文化程度來看,人群總體的文化程度較低,在被調查人群中3/4的人具有初中以下文憑,其中40歲以下人群受教育程度高於40歲以上的人群。從婚姻狀況來看,90%都已婚。從職業狀況來看, 80%的調查者的職業都是務農。家庭平均人口為5人左右。家庭勞動力人口平均3人左右。家庭年收入平均4000左右。(二)對新農村建設的了解情況 調查中的相關問題有4道小題,在此引用兩道小題,分別用表格形式展示:例:1、您認為新農村建設除增收外還應從哪方面入手?選 項 60%
修 路 0%
綠 化 2%
飲 水 0%
廁所改造 5%
集中供水 3%
污水處理 10%
醫療網點 20%
文化建設 0%
加強民主建設
2、您認為鄉(村)里搞起的這些致富項目你會接受哪種做法、現在是如何做的?選項 比例
統一搞 20%
鄉村牽頭,農民自願 6%
幹部帶頭,農民自願 8%
自己發起 66%
三、新農村建設的幾點建議
1、夯實基層組織,奠定農村發展的組織保證
(1)抓好村級幹部隊伍建設。實施村級後備幹部人才庫工程,拓寬選人用人的渠道和范圍,實行大范圍、寬領域選拔村級幹部
(2)加強一般黨員教育。在黨員教育中,一是在黨員中廣泛開展新農村建設帶頭人活動,並對活動中表現突出的給予表彰;二是實行黨員責任區負責制,給每個黨員劃定一個責任區,明確黨員在責任區的職責;三是建立黨員幫扶制度。
2、推進現代農業建設,促進生產發展
生產發展是社會主義新農村的物質基礎。只有生產發展了,農村經濟壯大了,農民生活水平的提高、生活質量的改善才具有現實條件。農業生產發展,一是加快農村基礎設施建設。加大公路建設投入,加強對村級公路的管護及綠化,確保道路無積水、坑窪,時時通暢無阻。有計劃、有步驟地對農田水利設施進行維修整治,確保旱能灌、澇能排、人行便道到田間,不斷增強農業抵抗自然災害的能力;二是推進農業產業化進程。圍繞市場需求,發揮主導產業優勢,大力發展以生態型無公害農產品為特色,優化品種品質。加大農業產業結構調整力度,通過典型示範、政策引導、科技帶動等措施,大力發展種養殖業;三是大力發展農村二、三產業。充分利用現有農產品資源,在農副產品的加工增值上做文章,推進農副產品深加工,延伸農副產品產業鏈
3、拓寬農民增收渠道,促進生活寬裕
生活寬裕是社會主義新農村的具體體現。促進農民生活寬裕,就是要千方百計增加農民收入。一是引導農民調整農業產業結構。發展壯大農業專業合作經濟組織,提高示範基地帶動效果,促進農業結構調整到位;二是加強對農村非農產業發展的政策引導,促進農民家庭二、加快第三產業發展,促進農村勞動力的優化配置;
4、加強精神文明建設,促進鄉風文明
鄉風文明是建設社會主義新農村的靈魂。促進鄉風文明,必須加強農村文化陣地建設,豐富農民的精神文化生活。一是積極倡導文明新風,利用板報、宣傳隊等多種形式,宣傳黨的路線、方針、政策和各項法律、法規,讓先進文化佔領農村主陣地。二是加快發展農村教育事業,加大農民培訓力度,大力培養有文化、懂技術、會經營的新型農民,提高農民的整體素質。三是建立健全鄉風文明的評比獎勵機制,引導農民遵紀守法、文明禮貌、誠實守信、勤勞致富、愛崗敬業。四是加強農村文化陣地建設,廣泛開展思想道德、科技文化、法制教育、文明生活「四進農家」的活動,把健康文化建設融入到每家每戶中,讓農民真正受到文化的熏陶。五是加強科普工作,大力宣傳科學知識、科學思想、科學精神、科學方法,形成崇尚科學文明、反對封建迷信的良好社會氛圍。
Ⅷ 大學生寢室滿意度的調查報告,怎麼寫
寢室的滿意度報告可以從
寢室的設備條件和生活機能
還有寢具是否舒適或老舊
或是空間和桌椅版放是否人性化
Ⅸ 大學班級滿意度調查報告
bucuo
Ⅹ 大學畢業論文關於滿意度調查的,滿意度因素分析要用到SPSS17.0軟體,可是本人對該軟體不是很懂
滿意度調查可以做單因素、多因素分析,具體要看你有哪些因素了
卡方檢驗只是單因素分析的一種
因子分析屬於信度效度檢驗中的
你想知道的內容太多了,有一本書的內容,沒法給你詳細解答的
我替別人做這類的數據分析蠻多的
