大學生求職面試禮儀

Ⅰ 大學生現場面試禮儀包括哪幾個方面

一，職業形象與形態規范

1，著裝規范整潔

4，細節注意：衣服的線頭要及時處理；扣子是否結實；衣服要熨燙整齊；女生多備一雙襪子；上下衣服口袋不宜放置物品

二，面試現場須知及細節

1，觀看面試現場錄像

錄像分析：沒有敲門就進入面試室；與面試官問好的時候過於緊張；遞交簡歷用單手；沒有得到面試官的同意入座；坐姿不夠規范， 有駝背現象；與面試官眼神交流不夠多；面試結束沒有致謝；

2，面試現場須知與細節

1 ）提前1 5 分鍾到達面試現場；

2 ）在候場時體現你的職業感；

3 ）當工作人員引導你到面試室時要表示感謝，

4 ）要敲門進入面試室；

5 ）進入面試室後要主動微笑向面試官問好，

6 ）雙手遞交簡歷， 同時與面試官進行語言眼神交流；

7 ）得到面試官同意後方可坐下， 井注意坐姿規范得體；

8 ）與面試官交流時要注意眼神與手勢的恰當運用，

9 ）面試結要表示感謝；

10 ）離開面試室時要輕關門。

3，求職後「 三注意"：保持手機暢通；24 小時內感謝信；不要電話打擾。

4，面試知識

1)面試：什麼是面試？

一種經過組織者精心設計， 在特定場景下以考官對考生的面對面交談與觀察

為主要手段， 由表及裡測評考生的知識、能力、經驗等有關素質的考試活動

2)自我介紹：如何設計一個漂亮的自我介紹(3 分鍾)

-基本信息+ 個人經歷+ 勝任力/ 特長， 對崗位的認識

-要提前准備

-避免背訁甬感， 囗語表達

-抓重一一有效記憶點

-別人眼中的你' 我的朋友/ 老師都說我...（與崗位要求相關的，誇誇自己一一特長/ 能力/ 性格）

-3P 原則一一自信（ positive ） 、個性（ personal ） 、中肯（ pertinent ）

-手不要抖，笑容不要僵，眼神不要翻

Ⅱ 大學生求職面試禮儀論文

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Ⅲ 什麼是求職面試禮儀

面試的禮節十分重要，從中可以反映出一個人的內在修養。懂得和注重面試禮節會增加用人單位對你的好感，從而增加面試成功的可能性。

面試禮儀應知「六要素」

面試猶如一道厚實的門，門後就是我們的事業追求。很多時候，我們只有推開它，才能看見它後面深藏的風景。對此，了解和掌握求職面試禮儀知識，就是我們成功進入職場追求和窺見這一美好風景線的關鍵所在。一般來說，求職面試禮儀有如下「六要」：

（1）遵從安排

進入面試房間之後，你的一舉一動要按照招聘人員的指示來做，既不要過分拘謹，也不能太過謙讓，大方得體才最重要。

（2）眼神交流

交流中你的目光要不時注視著對方，萬萬不可目光呆滯地死盯著別人看，這樣會讓他以為你對他「滿懷深情」，或是和他有什麼「深仇大恨」，讓他感到很不舒服。如果有不只一個人在場，你說話的時候要經常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。

（3）做主動積極的聆聽者

聆聽之中具有很大的尊重成分。可以說，最優秀的銷售人員往往不是滔滔不絕地大侃，而是積極地聆聽。招聘人員不希望應聘者像木頭樁子一樣故作深沉、面無表情。對此，應聘者在聽對方說話時，應不時做出點頭認同狀，表示自己聽明白了，或正在注意聽。因為積極的聆聽者，往往能給人一種謙和而良好的感覺。這也正是禮儀的需要和反映。在面試中如果招聘經理多說話，說明他對你感興趣，願意向你介紹情況，熱情交流。但許多學生誤認為只有自己說話才是最好的銷售，往往會搶著說話，或打斷對方的講話，這些都是很不懂禮貌的表現，會使自己陷於被動，言多必失。

（4）舉手投足得體

面談中應避免不潔不雅的行為。

不吸煙、不喝酒、不嚼口香糖。在公共場所抽煙是不講衛生、不尊重他人的表現。喝酒會使腦子遲鈍，會給人留下因酒誤事的印象。一邊與人談話，一邊嚼口香糖，會給人留下不負責任、漫不經心的印象。參加面試前，要刷牙，不吃蔥蒜等辛辣食品，必要時可含茶葉、口香液以除口臭和異味。

避免不雅行為。不在他人面前擤鼻涕、摳鼻孔、挖耳朵、搓泥垢、剔牙齒、修指甲、打哈欠、搔癢撓頭摸腦或抖動腿腳等。咳嗽、打噴嚏時，應用手帕掩住口鼻，面向一旁，避免發出大聲。

（5）用好你的微笑

笑是一種最直接、最有效的體態語言，是人與人之間溝通的一種好方法，用好它，往往可以收到事半功倍的奇效。在面試中，你應把握每個機會展露自信及自然的微笑，讓考官們感受到你的友善，而友善則是面試成功的最好條件之一。良好的微笑，最能體現出親切與禮貌。但切忌傻笑、不適時宜的笑和皮笑肉不笑。

（6）注意後續禮節

不論面試的具體情況如何，結束時都應以感謝的心態面對，真誠地說聲「Thank you」；離別時應主動和考官握手道別，誠懇地說聲「Thank you for giving methis opportunity」「Goodbye」之類的話：面試後兩天內，你最好給主考官發份E—mail，當然也可以直接撥個電話以示謝意，這不僅是禮貌之舉，也會加深主考官對你的印象。

見面的禮節

見面是交往的開始，了解是溝通的前提。人與人之間交往的第一禮節就是見面禮。見面禮是雙方交流的起點，對決定求職者能否成功有著重要作用。舉止莊重大方，談吐禮貌文雅，在初次面試中能使對方形成一個牢固的心理定勢，從而為應聘的成功打下良好的基礎。具體來說，面試過程中的見面禮節體現在以下幾點：

（1）提前赴約

首先，求職面試中的見面是如約面談，所以對求職者來說，務必要適當地提前到達，遲到是求職面試的一大忌諱，不僅會使主考官對你的可靠性發生懷疑，而且也會使他對你的工作效率打上一個問號，不利於求職的成功。此外，遲到還會使求職者產生一種內疚心理，無形之中把自己放到被動、尷尬的地位。據國外研究求職的專家統計，求職者面試時遲到獲得錄用的可能性只相當於准時到達者的一半。因此，求職面試要提前到達。

提前一點時間到達面試現場是非常必要的。最好是提前10-20分鍾到達面試地點。這樣不但可以提前熟悉公司環境，找到准確的面試場所，還能較好地調整一下情緒，避免氣喘吁吁、慌里慌張地開始面試。無論在什麼情況下，都不要讓考官等你。

在提前到達的幾分鍾內，你應體會一下自己是否勇氣十足，要是失去勇氣，不妨在嘴裡說說下面列舉的話，相信你會心如靜海，恐懼全失。

①勇氣並非特定人士的專利，我當然也有。

②舉止如常即可，何必緊張？

③按照自己的計劃從容面談即可，這又不是什麼高深難辦的事。

④萬一失敗，也實屬正常。

⑤自自然然，就像剛才走過來那般，邁出大步吧！何難之有。

當然，一點兒都不緊張是不可能的，也是正常的。但是，你應該盡快地使自己放鬆下來。你感到自己很有信心，因為你具備了他們所要求的一切條件，並且已經做好了充分的准備。還有當你緊張的時候應該暗示自己，假定在場者都是你的同事，有的人或許還是你將來的下級，緊張的應該是他們。

（2）禮貌通報

到達用人單位面試地點後，不可貿然進入，進門前一定要有禮貌地通報對方負責面試的工作人員，若門虛掩著，有門鈴按一短聲，無門鈴則可輕叩門兩三次，不可久按門鈴不放或使勁急促地敲門，這種粗野舉止會在初次求職見面時給對方留下缺乏修養的印象，尚未正式面試時已在對方心目中扣掉了一部分印象分。聽見說「請進」後，才輕輕地推開門進入，進門不要緊張，動作要得體，表現得越自然越好。

（3）使用恰當的稱呼

當求職者進入辦公室後，面臨的首先是如何與工作人員或主考官打招呼的問題，這也許是你們第一次見面，你的形象、你的言談舉止自此開始接受主考官的評判，應該說真正的面試就算開始了，從現在起你應當立即進入角色。

你應當表現得鎮靜、輕松、大方。首先面帶微笑，向主考官點頭致意，若考官只有一個，你可說：「你好！我是XXX，來參加面試的。」若考官是多人，你可說：「你們好！我是XXX，來參加面試的。」這樣既有問候，又有自我介紹。可以迅速消除彼此的生疏，縮短心理距離。

招呼離不開對對方的稱呼，有時招呼本身就是以稱呼的形式出現的，在面試過程中及結束告別時都會多次涉及到稱呼問題。在求職這種莊重的場合，稱呼必須正確而得體。

如果對方有職務，一般採用姓加職務稱呼的形式，如「李經理」、「張處長」等：如果職務較低，可不採用職務稱呼，如人們一般不稱呼「李科員」、「王股長」等：如果對方職務是副職，從目前社會上流行的稱呼習慣和社交心理來看，若正職不在場的情況下，最好略去「副」字，就高不就低以正職相稱。

問題在於怎樣知曉考官的姓氏及其職務。大致可以從下幾個途徑了解和判斷。

①如果是親朋好友推薦聯系的單位，一般在面試前就被告知去XXX單位找××。

②有的單位的招聘廣告上已寫明了聯系人姓氏或姓名。

③在招聘單位的門上掛有部門招牌，如「人事處（部）」、「廠長（經理）室」，據此你可初步判定主人的大致身份。

④見面時對方工作人員可能會給你介紹，特別是在有多位主考官的情況下更是如此。

⑤可以主動詢問。如剛見面時可以問：「我該怎樣稱呼您？」

總之，通過多種途徑一般不難知道你所面對的主考官的姓氏或職務。在剛見面對方沒有做介紹的情況下，你若能主動而正確地稱呼對方，無疑會讓對方驚喜，這時你已贏得了寶貴的印象分。

如果對方沒有職務或不明確其職務的情況下，一般可按目前社交場合比較流行的稱呼稱之，如「先生」、「小姐」、「女士」等。這種稱呼更適合於在三資企業求職使用。

（4）見面握手

握手是一種常見的社交禮儀，求職面試往往也少不了握手。見面時在點頭致意或打招呼的同時握手，善於握手的求職者，總是一見面就能給人以好感。

自我介紹的禮節

如果說見面禮節是為面試的開始創造良好的氛圍，那麼自我介紹禮節則可以拉近求職者與主考官之間的距離。通常人人都以為自己最了解自己，介紹自己是一件很容易的事情，其實未必如此。說人易，說己難，在面試中介紹自己並非如想像的那樣簡單。因為有些禮儀性的東西，正融注或貫穿於自我介紹之中。許多人往往由於忽視這一概念，急於介紹自己、推銷自己，缺乏介紹的藝術而引起面試考官的反感，其應試失敗是可想而知的。那麼就禮儀性的介紹而言，應注重什麼呢？對此，應做好如下幾點：

（1）彬彬有禮

在作介紹前，要先對面試官打個招呼，道聲謝，如：「××經理，您好，謝謝您給我這么好的機會。現在，我向您作個簡單的自我介紹。」介紹完畢後，要注意向面試官道謝，並向在場面試人員表示謝意。

（2）主題明確

在作自我介紹時，最忌漫無中心，東扯一句西扯一句，或者陳芝麻爛穀子事無巨細都一一詳談，讓人聽了不知所雲。須知，面試官是沒有那麼多閑功夫叫你亂扯的。一般來說，求職面試中的自我介紹宜簡不宜繁，一般包括的要素有：姓名、年齡、籍貫、學歷、學業情況、性格、特長、愛好、工作能力、工作經驗等，對於這些不同的要素該詳述還是略說，應按招聘方的要求來組織介紹材料，圍繞中心說話。假如招聘單位對應聘人的工作能力和工作經驗很重視，那麼，求職者就得從自己的工作能力及經驗出發作詳細的敘述，而且整個介紹都是以這個重點為中心。

（3）莫過多誇耀

在自我介紹中，要盡量避免對自己作過多的誇張，一般不宜用「很」、「第一」、「最」等表示極端的詞來贊美自己。在面試場上，有些人為了讓面試官對他留下深刻的印象，往往喜歡對自己進行過多的誇張，如「我是很懂業務的」、「我是年級成績最好的一個」，總是喜歡帶著優越的語氣說話，不斷地表現自己。其實，如果對自己作過多的誇耀，意味著貶低他人，這種缺乏尊重他人的介紹方式，就是有違一般禮儀的。如此，反而會引起面試官的反感。

因此談論自己的話題，應盡可能避免一些誇大的形容詞，把話講得客觀真實，盡量用實際的事例去證明你所說的，最好用真實的事例來顯露你的才華給面試官。

（4）烘托氣氛

面試場上的自我介紹，目的是獲得職業，與自我標榜、自我吹噓無關，但你必須得想辦法強化自我介紹的氣氛。或許，你會說，這是沒有把握的事，因為權力不在我手中。

事情正好相反，因為你了解你的特性、長處與潛能，並很好地發揮它，也就是說牢記你的優點，忘記你的缺點，你就能做得很好，你會變成磁石一樣的吸引人。要覺得自己的聲音有魅力，自己的學識豐厚，只有這種自我肯定，才能使自我介紹的氣氛變得舒坦起來。

當然，最重要的是能夠立即把思緒或情感變成風趣動人的言詞，內外表達一致，自我介紹才算完美。

在做自我介紹中，你會發現面試官一直在監視、觀察你的表情，這並不表明你的自我介紹失敗了，而是他們的職業習慣，不要把這一點看做是外界壓力。積極的態度像一塊磁石，個人的接觸可以使情感親密，而有要領的談話，則可單刀直入地攻下對方城池。

自我介紹，要盡量表現出創意、直接、技巧、積極，並且盡量地找出令人欣賞的方法，不要反復使用公式化的東西；不要油頭滑腦，不要胡亂編造，因為油頭滑腦，隨意編造既是對自己不負責，也是對他人不尊重不禮貌的表現。

求職者在面試時，如考官需要你作自我介紹時，應力求注意以下幾點：

①要克服害羞。因為羞怯的心理表現很難叩開溝通的大門。為此增強自信心是做好自我介紹的第一步。

②實事求是。切忌誇誇其談，言過其實。

③注意繁簡。作自我介紹時一般只針對其要求即可。對於簡單的介紹要少，而精，詳細的介紹要突出重點，避免過長而沖淡主題，使聽者厭煩。

自我介紹的禁忌

應試者進行自我介紹的根本目的，是使主考官對自己有個初步了解，並盡可能產生良好的印象，以便將面試深入下去，從而最終贏得面試的成功。因此，在自我介紹的過程中，應試者應竭力避免以下五種情況。

（1）忌「我」字連篇

千萬不要以為「自我介紹」最容易用上的字是「我」字。當主試官說：「談談你自己吧！」一名應試者十分巧妙地回答：「你想知道我個人的生活，還是與這份工作有關的問題？」他把應該用「我」字打頭的話，變成「你」字打頭。

自我介紹雖然談「我」，卻要盡量減少「我」字的使用率。如果應試者連續三句話都用「我」字開頭，面試官便會產生反感。過多的使用「我」字，面試官便會把你當成自私自利者、自我中心者、自以為是者、自我吹捧者、自我標榜者。

老把「我」掛在嘴邊的人，易使人反感，受人輕視，被認為是強迫性的自我推銷。所以，要經常注意把「我」字變成「你」字。「你以為如何呢？」「你可能會驚訝吧！」「你一定覺得好笑。」「你說呢？」把「自我介紹」變成一場你與面試官之間溝通的談話。

（2）忌不著邊際

應試者為介紹自己准備得十分充分，生怕有遺漏之處，自我介紹得沒完沒了。這些應試者心過細，甚至把自己出生日期、地點、家鄉生活、畢業日期，一直到每一份工作的起止日期都答得一清二楚。不著邊際也不著要點，在「歷史回顧」中還來一些必要的「補充」、「說明」，面試官在倦怠中聽完「回憶錄」，便沒有興趣和勇氣問別的問題，因為你可能將所有的問題都來一通長篇大論。

介紹時用編年史法固然是好事，但編年史不宜搞成「起居錄」，不要過細，從最高的學歷談起，只要主試官不問，沒有必要談小學、中學甚至大學。談學校設置什麼課程，而無需談你在學校的業績。談與你目前求職有關的經歷，而不要漫無邊際，東扯西扯。多說事實，避免籠統、瑣碎的詞句。最好在3～5分鍾之內，停止「自我介紹」，話不能太多，也不要一談自己就口若懸河，關鍵是要顯出你的不凡。

面試考官問的話題有長有短，不要把所有的話題都當成論文題來做，「話多必語失」，話多並不能保證你把該講的話都講清楚了。

（3）忌得意忘形

小李平時愛好廣泛，可以拿出幾項好的成績。他去應試飯店大堂經理職務，主試官：「你擅長些什麼呢？」小李覺得這是一個很好發揮的話題。於是精神大振，把自己愛好集郵，收集了許多珍貴的郵票；喜歡下圍棋，水平已是業余初段；愛好長跑，曾得過本市馬拉松長跑前十名等大大渲染了一番。主試官立即把他大大誇獎了一番：「你的圍棋達到初段，實在了不起啊！」「你堅持長跑，真叫人欽佩！」小李聽不出誇獎的含意，繼續又說下去了：「是啊，我還喜歡養鴿子……」

主試官用誇大的語言和語調來贊美你時，一定要警惕，他那穿著鎧甲的內心裡一定翻滾著一股莫名的火氣。他的語調表明，他不能再聽這類「自我介紹」了。看來，誇獎的言詞，恭維的話，並不一定是可喜的，也不能真正表達人的內心。表達的成分十分復雜，倘若剛一被稱贊之後就立刻上當，會弄巧成拙。最好的辦法是，談到某個話題，先說一點，同時探索出主試官表達的真意是什麼，找出隱藏於贊賞言詞內部的觀察之心，再繼續說下去。

（4）忌故意賣弄

你必須給主試官這樣一種印象，即認為你是一個對自己非常熟悉，對自己的特點具有概括能力的人，這里不要絲毫浪漫色彩。一位學中文的畢業生，到某報社去應試編輯，他很想在介紹自己的過程中把自己的文學才能顯示出來。主試官說：「談談你自己吧！」這位大學生覺得表現自己的時機到了，清了清嗓門用抑揚頓挫的聲調說道：「25年前一個大雪紛飛的夜晚，我的啼哭把北國的一座城市鬧醒了。懵懵懂懂度過童年，迷迷糊糊度過少年，熱熱鬧鬧度過青年。有許多歡樂，也有許多痛苦，自然也長了許多見識。我愛好黑色，包括黑咖啡……」主試官聽了這番介紹卻大倒胃口，最後說：「你大概更合適寫詩。」

面試官說：「談談你自己」並不是他對你一無所知，像醫生面對的每一個陌生病人，醫生必須知道你的姓名、年齡和病史。而面試官多多少少知道一些你的情況，在這種場合下他未必對你的「輝煌業績」有濃厚的興趣。要知道，沒有哪種業績能打動他，他不過是想聽你對自己的評價，或者通過談論自己來觀察你的為人、性格等許多方面。面試官都相信，人在談論自己時，暴露的問題最多，因而談論自己能促使主試官決定：是否願意聘你為他們工作。

當你還不十分了解面試官的為人方式時，自我介紹最好是簡短、有條有理、實事求是，不要亂加補語、形容詞；也不要用溫談的方式，把主要經歷說出來就夠了。雖然你的經歷可能豐富多彩、迂迴曲折，但在言論上不必表現出來。不要重復，顛三倒四。自我介紹中，一定要給面試官留下思想清晰、反應快、邏輯性強的印象。

（5）忌語言空泛

王某是一位各方面都很不錯的大學畢業生，但在一次求職面試中，他卻失敗了。為什麼呢？原因在於他的自我介紹語言空泛，言之無物。他是這樣說的：

「我在大學時，擔任團支部書記，具有組織能力，交際廣泛，有好奇心，協調能力強，善社交，朋友多，有韌性。」

實際上類似王某的回答法佔99％，而且肯定要被淘汰。也就是說如果王某不犯這樣的錯誤，將成為這里的1％而順利通過。

王某回答到底犯了什麼錯誤？交際廣泛、好奇心強、協調性好，善於社交、朋友多、有韌性——這簡直是一個無可挑剔的人物。但對他就立刻發內定通知書的願望是愈來愈遠了。「協調性強」、「善社交」之類的抽象詞本是聽了自我介紹的主考官記錄對考生的印象的詞彙，作自我介紹的應試者本人不應該說。

參加面試就是為了推銷自己，所以極力宣傳渲染自己的心情可以理解，不過應試者自稱有協調性，主考官能就那麼天真地相信嗎？相反極力想表現「協調性強」的人反而容易給人一種缺乏這方面自信的感覺。

面試時一般都會不自覺地暴露自己的弱點，往往是朋友交往少的人，為不讓考官看出來，用「我交際很多」之類的語言加以掩飾，結果卻往往會弄巧成拙。

交談的禮節

古人說要在日常生活中「謹於事而慎於言」，這是經驗之談。意思是說話做事都要謹慎。這一點同樣適用於求職者的面試應答。求職面試中的應答提問與一般的交談有所不同，所以其要求也不一樣。

從交談的基本原則來看，求職面試的應答一般要掌握這樣幾點原則：

（1）誠懇熱情

把自己的自信和熱情「寫」在臉上，同時表現出對去對方單位工作的誠意。據有關調查研究表明，求職者在應答交談中自然地模擬該單位職員的口氣有助於讓對方信賴。

（2）落落大方

要把握住自己，應答時要表現得從從容容、不慌不忙，有問必答。問而不答、毫無反應是很失禮節的。盡管有時在應答中難免會碰到一時答不出來的問題，但也不要一言不發，可以用兩句話緩沖一下：「這個問題我過去沒怎麼想過。從剛才的情況看，我認為……」這時腦子里就要迅速歸納出幾條「我認為」了，要是還找不出答案，就先說你知道的，然後承認，有的東西還沒有經過認真考慮。考官考你的並不一定只是問題的本身，如果你能從容地談出自己的想法，雖然欠完整，也不致影響大局。

（3）謹慎多思

回答之前，應對自己要講的話稍加思索，想好了的可以說，還沒有想清楚的就不說，或少說，切勿信口開河。文不對題、話不及義，會給人以一種淺薄之感。

（4）朴實文雅

這是一種美德，也是知識淵博的自然流露。但切忌裝腔作勢，故意賣弄。應答中只要言詞達意，表達流暢即可。

從交談的禮節來看，當主考官發問時，求職者應動腦筋，搞清對方發問的目的、要求，盡力做到有禮有節，不可隨意答復或敷衍搪塞，因為如此態度或行為也是失禮的。

另外，從求職面試的具體過程來看，主要是主考官發問與求職者應答的過程。但求職者除了注意應答禮節和技巧外，有時為了及時了解有關情況，還應學會適時的提問（詢問），這樣通過面試可使主考官和求職者雙方都能達到預期的目的，也可調整面試交談的氣氛。

告辭的禮節

告辭是指會面結束時的辭行。其遵循的禮節有如下方面：

（1）善始還要善終

如何適時告辭既是禮儀規范的要求，也有一定的學問。對此應注意下列方面。

如果你是用人單位約請參加面試的，那麼何時告辭應視對方的要求而定，不能在對方未告知的情況下單方面提出。一般情況下，面試的所有提問回答完畢後，面試就算結束。如果對方對你說「今天就談到這里吧，請等候消息（通知）」，這時你方可告辭離開。

如果你是直接上門聯系工作，那麼何時告辭你就應主動些，因為你是主動拜訪者，從禮節上看，對方不好主動打發你走，只能從行為舉止上表現出來。如果對方心不在焉、焦躁不安，或不時地看錶，這就是下逐客令的信號，你應有白知之明，主動提出告辭為妙。

（2）告辭要講究技巧

在談話結束時，想問問用人單位究竟如何決定，那就主動地向對方表示自己願意到該單位工作，然後坦然地問對方：「不知你們認為我適合不適合來貴單位工作，我來了以後一定會很好地工作的。」如果對方答復說：「我們還沒最後定下來。」你一定要盡快判斷一下他們是否是托詞不想錄用。根據你的判斷或者表示：「我告辭了，我等候你們的研究結果，您看什麼時候需要我再來，就通知我、謝謝。」或者表示：「如果你們認為不合適，不錄用也沒關系。我就不再耽誤你們時間了。如果以後你們需要用人時再告訴我，若那時我還沒找到工作的話我再來。」總之，談話時一定要很認真、很有禮貌。

要記住，面試（談）的結果無論如何，在告辭時都應向對方衷心道謝，這最能體現你的真誠和修養。道謝時要有明確的稱呼，使道謝專一化，引起他人的反響和共鳴，達到感情的交流，並輔之以適當的體態語。如，目光要注視被感謝人的面部，而且要伴有真摯的微笑。離別時這些禮貌的舉止也許會給對方留下難忘的印象，對你的錄用起到潛移默化的作用。

總之，面試談話要適度，短了不行，長了更不行，所以要先想好話題，察覺會談的高潮已過後，便准備結束。把該說的話說完，站起身來，露出微笑，伸出手謝謝他，然後離開，給對方留下一個積極、良好的形象。

面試中有些話是可說可不說的，有些話是必須說的。那些必須說的話就是高潮話題，面試者必須察覺高潮話題的結束，主動做出告辭的姿態。

高潮話題一般分為兩類：自我介紹和工作。

應試者自我介紹之後，面試考官還會相應地提些問題，然後轉向工作。一方面是考官介紹工作性質、工作內容；另一方面是應試者談自己的工作情況、打算及對以後工作的想法。這些都是高潮話題。高潮話題結束後，就不要盲目拖延時間，那樣會給考官造成心理壓力，有逼他當場作決定的意思（可能你本意並非如此）。如果你還想了解一些問題，就應該說：「我不想浪費你的時間談工作細節，可是我想略微了解一下工作的環境、福利，以及種種有關的事。」巧妙地把瑣碎的問題轉變成高潮問題，而不至於讓面試考官認為你是有意拖延時間。

社交中有一條秘訣：長談一次不如增加見面次數。這是說人與人之間的交流像網路。來往交織得越多，網路的密度就越大，交流的感情就越牢靠。人們相互疏於來往，情感也就會淡漠。人世間許多事是由情感來聯系的。這一道理用在面談中同樣有效。如果面試考官對你興趣濃厚，而他又一時下不了決心，可想辦法再見一次面。在非正式的場合下，加深考官對你的了解，將來沒准兒會重新步入該公司的大門。

Ⅳ 大學生面試需要注意哪些禮儀

大學畢業生要在面試的短暫接觸中給人留下好印象，把自己推銷出去並謀的理想的工作，並不是一件容易的事情。這就要求大學畢業生必須掌握一定的禮儀和技巧。

1.要保持良好的儀表形象

為了能給用人單位留下良好的印象，首先要有一個良好的儀表形象，做到著裝整潔樸素，儀容整潔，這既是樹立自己形象的需要，也是對他人的尊重。如果衣冠不整、儀表邋遢，就會令對方不快，也會影響到是否能錄用你。同時，還要保持正確的自然的姿態，做到舉止大方。

5.要明確表示自己的求職意願靠密整

面試時要把自己求職時的迫切心情，對招聘單位的仰慕以及自己對生活的熱愛充分地表現出來。因為任何一個單位都願意接納一個對生活充滿熱情，對工作充滿信心，對單位忠誠仰慕的人。

6.要注意見面的禮儀

這包括見面主動打招呼，對接待人員以禮相待，面談時關掉手機，面試結束後禮貌告辭等。

Ⅳ 大學生求職面試基本禮儀有哪些

1. 眼神
說話時不要低頭，要看著對方的眼睛或眉間，不要迴避視線。不要一味直勾勾地盯著回對方的眼睛。做出具體答答復前，可以把視線投在對方背景上兩三秒鍾做思考，不宜過長，回答問題時，應該把視線收回來。
2. 握手
當面試官的手主動伸過來之後，握手應該堅持有力，雙眼要直視對方。不要太使勁，不要搖晃。
3. 坐姿
不要緊貼著椅背坐，不要坐滿，坐下後身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓求職者騰出精力輕松應對面試官的提問，也不至於讓求職者過於放鬆。
4. 小動作
在面試時不可以做小動作，比如折紙、轉筆等，這樣會顯得很不嚴肅。不要亂摸頭發、鬍子、耳朵，這可能被理解為求職者在面試前沒有做好個人衛生。
5. 談吐
語言是求職者的第二張名片。它客觀反應了一個人的文化素質和內涵修養。面試時對所提出的問題要對答如流，恰到好處，不誇誇其談，不誇大其詞。一般情況下不要打斷主考官的問話，否則，會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復，當不能回答某一問題時，應如實告訴主考官，含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。

Ⅵ 大學生面試禮儀與求職技巧

大學生面試禮儀基本包括進場禮儀、答題過程的禮儀以及離場禮儀，這些需要在面試專前進行必要的屬思考並進行必要的演練。在進行禮儀訓練時，每個動作應該由內而發，而非貌合神離，同時應結合自己的情況，做到自然、大方、規范。禮儀細節，可以反映求職者內在的意志、品質、修養、文化、處事原則等。

著裝指服裝的穿著，從禮儀的角度看，不能簡單地等同於穿衣。著裝要基於人自身的閱歷修養、審美情趣、身材特點，根據不同的時間、場合、目的等，力所能及地對所穿的服裝進行精心的選擇、搭配和組合。雖說人不可貌相，但求職面試的場合，應試者當天的穿著打扮對能否被錄取，有著舉足輕重的影響。留下完美的第一印象未必會被錄取。

儀容是指人的外觀、外貌，重點是指人的容貌。在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關注，並將影響到對方對自己的整體評價。在個人的儀表問題中，儀容是重要的組成部分。修飾儀容的原則是美觀整潔、衛生、得體。

儀態包括體態、手勢、面部各種器官的動作表情、氣質與風度。面試前，即使考生穿戴整齊，如果沒有好的氣質，同樣會產生不好的效果。

Ⅶ 大學生求職面試時的行為舉止要注意哪些禮儀

要能剋制自己的情緒 不要有太大的歡喜 激動 或是失望 要沉穩 沉穩中要透露出自己的自信和熱情
現在年輕人往往關心自己而不會關心、照顧他人 這會給別人留下不好的印象 有很多人時要能夠讓別人 這會為自己加分
不知道的問題可以直接含蓄 坦誠地告訴對方這個我不知道 不需要修飾 坦誠是最具感染力和威力的性格特質 人的心都是柔軟的 所有的問題 面試 只是為了相互了解 一個真誠 善良 踏實 忠誠的人 即使能力欠缺一點 面試官都會覺得無所謂 因為他們要的是我們這個人
祝你好運！
南無觀世音菩薩

Ⅷ 大學生求職禮儀與注意事項有哪些

大學生求職禮儀與注意事項
一服飾與打扮
一個人與他人交往的第一印象很重要，外表是人們踏上社會的第一張名片。畢業生在應聘時，首先要注意自己的衣著和打扮。
許多人認為難得有一次面試的機會，一定要大出風頭，於是買了許多時髦、前衛的服裝。這是一個極大的誤區。一般正規的企業都很欣賞傳統、保守的正裝，所以，服裝不一定要穿名牌，莊重、得體就好。有的人則不太注重服裝，穿著過於隨便。也會使招聘人員對你的印象大打折扣。求職時的服飾打扮應該注意穩重、正式，一般來說，套裝較為普遍適宜。而且一定要整潔干凈，注意尺碼一定要合身，大一碼或小一碼都會影響穿著效果。衣服的顏色宜選擇皮膚的中性色，注重現代感，把握積極的方向。頭發要梳理整齊，不要亂蓬蓬或粘糊糊。穿深色衣服時最好事先拍拍兩肩。以免頭皮屑掉在上面，頭發要擦亮。
另外，不可忽視不同職位對穿著的不同要求，例如應聘公關職位就要適當地注意時尚，而應聘文秘、財會職位就應與時尚拉開適當的距離。
二面試過程
畢業生在面試過程中表現出的禮儀水平，反映出你的人品、修養等個人形象，因此，面試過程請務必注意以下幾點：
1准時赴約。一般來講，比原訂時間早5-10分鍾到達面試地點較好，切不可讓招聘人員等候。
2入座禮儀。進入主考官的辦公室，一定要敲門而入，等到主考官示意坐下再就座。如果沒有指定的座位，可選擇主考官對面的位子坐下。另外，注意坐姿的優美與精神。坐椅子時，最好只坐2/3，兩腿並攏，身體可稍稍前傾。
3自我介紹的竅門。當主考官要求你做自我介紹時，不要象背書似的把簡歷上的一套再說一遍，那樣只會令主考官覺得乏味。用舒緩的語氣將簡歷中的重點類容稍加說明就可以了，如姓名、畢業學校、專業、特長等。如主考官想深入了解某一方面時，你再作介紹。
4行為舉止。求職者在面試時要注意自己的行為舉止：(1)注意站正坐直，不要彎腰低頭;(2)雙手放在適當的位置，並要安穩，不要做些玩弄領帶、掏耳朵、挖鼻孔、撫弄頭發、掰關節、玩弄招聘者遞過來的名片等多餘的動作;(3)禁止腿神經質般的不住晃動、翹起等;(4)自己隨身帶著公文包或皮包，也不要掛在椅子背上，可以把它放進自己坐的椅子旁邊或背後。
5詢問與應答的禮儀。保持積極自信的心態，是面試中智慧語言不斷迸發的前提。面談時，講話要充滿自信。回答問題時盡量詳細，要按招聘人員的話題進行交談。有的主考官會故意提問一些令你感到受冒犯的問題，用來試探一下你如何對待，考查你的修養和應對多變的能力。你一定要冷靜，不能意氣用事。拒絕回答是可以的，但口氣和態度一定要婉轉、溫和。
6及時告辭。有些接見者以起身表示面談的結束，另一些人則用「同你談話我感到很愉快」這樣的辭令來結束談話。對此，我們的畢業生要十分敏銳，及時起身告辭。告辭時應同接見者握手，還要將椅子放回原位，然後面帶微笑地向主考官致謝。
大學生求職禮儀
目前，正是新一屆畢業生的求職季，但是對應屆畢業生來說應聘面試是十分陌生的，並對應聘中的禮儀知識知之甚少，直接影響到求職效果。禮儀是個人素質的一種外在表現形式，應聘禮儀在求職中更具有不可忽視的作用。
一、應聘的「面子」很重要
應聘是正式場合，應穿著適合這一場合的衣服，著裝應該較為正式。男士理好頭發，剃好胡須，擦亮皮鞋，穿上干凈整潔的服裝。女士穿著應有上班族的氣息，裙裝、套裝是最合宜的裝扮，勿濃妝艷抹。如果你要去應聘一些非常有創的工作，你可以穿得稍微休閑一點，時髦一點。
二、到達應聘地點的時機及調適
參加應聘應特別注意遵守時間，一般提前5一10分鍾到達面試地點，以表示求職的誠意，給對方以信任感。進入應聘室之前，不論門是開是關，都應先輕輕敲門，得到允許後才能進入，切忌冒失入內。入室應整個身體一同進去，入室後，背對招聘者將門關上，然後緩慢轉身面對招聘者。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼得體。在招聘者沒有請你坐下時，切忌急於落坐。請你坐下時應道聲「謝謝」，然後等待詢問開始。
三、應聘過程中應保持的體態
坐姿要端正，切忌蹺二郎腿並不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應謙虛和氣，有問必答，眼睛是心靈的窗戶，應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上，且眼神自然，以傳達你對別人的誠意和尊重。
四、應聘時如何回答對方的問題
在應聘中對招聘者的問題要一一回答。回答時盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。切忌把面談當作是你或他唱獨角戲的場所，更不能打斷招聘者的提問，以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當不能回答某一問題時，應如實告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
五、應聘時要處理的一些細節問題
畢業生參加應聘要自然、放鬆，切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作。應聘結束時，畢業生應一面徐徐起立，一面以眼神正視對方，趁機作最後的表白，以顯示自己的滿腔熱忱，並打好招呼。比如說：「謝謝您給我一個應聘的機會，如果能有幸進入貴單位服務，我必定全力以赴。」然後欠身行禮，說聲「再見」，輕輕把門關上退出。特別要注意的是，告別話語要說得真誠，發自內心，才能讓招聘者「留有餘地」，產生「回味」。最後，別忘了應聘歸來之後寫一封感謝信，招聘者的記憶是短暫的，感謝信是你最後機會，它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。
六、求職面試入坐姿勢
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說：「您先坐。」神態保持大方得體即可。入座時要輕而緩，不要發出任何嘈雜的聲音。面試過程中，身體不要隨意扭動，雙手不應有多餘的動作，雙腿不可反復抖動，這些都是缺乏教養和傲慢的表現。有些人因為緊張，無意識地用手摸頭發、耳朵、甚至捂嘴說話，雖然你是無心的，但面試官可能會因此而認為你沒有用心交談，還會懷疑你話語的真實性。
大學生求職禮儀
走進房間的時候
走進房間的時候自己的名字被喊到，就有力地答一聲「是」，然後再進門。如果門關著的話，就要以裡面聽得見的力度敲門，聽到回復後再進去。開門關門盡量要輕，向招聘方各位行過禮之後，清楚地說出自己的名字。
坐姿
在沒有聽到「請坐」之前，絕對不可以坐下，面試官還沒有開口，就順勢把自己掛在椅子上的人，已經扣掉了一半分數了，從門口走進來的時候，也要挺起胸膛堂堂正正的走。
坐下時也不要在椅沿上輕坐，要舒服地坐進去。並攏雙膝，把手自然的放在上面。
使用敬語
使用過分誇張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以，這一點在平時待人接物上下工夫，如習慣於對長輩說敬語等。
視線處理
說話時不要低頭，要看著對方的眼睛或眉間，不要迴避視線。不要一味直勾勾地盯著對方的眼睛也會覺得突兀。做出具體答復前，可以把視線投在對方背景上，如牆上約兩三秒鍾做思考，不宜過長，開口回答問題時，應該把視線收回來。
要集中注意力
無論談話投機與否，或者對方有其他的活動，如暫時處理一下文件，接個電話等，你都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經心，言論空洞，或是隨便解釋某種現象，輕率下斷語，藉以表現自己的高明，或是連珠炮似地發問，讓對方覺得你過分熱心和要求太高，以至於難以對付，這都容易破壞交談，是不好的交談習慣。

Ⅸ 大學生求職面試應注意哪些禮儀 作業

在面試過程中應注意必要的禮節和清晰完整的思路。以下15點可供參考：
1．聽到考官對自己筆試通過的祝福後用微笑加謝謝應對。
2．當考官導語讀完，下達考試答題指令後，對考官說「謝謝」，然後說：「請讓我考慮一下」或「請讓我考慮幾分鍾」，「好的，我准備一下」。
3．說普通話：語速要中等偏慢。
4．四個題目，可以一題一題作答，每個題目前都可以略微思考一下。回答完一題，要說「回答完畢」。
5．考慮時間不要太長，每個題目1-2分鍾，可以打草稿，寫要點，如果一時實在不知道從何答起，可用諸如「關於」之類的一句話縮短思考間隙，這也是不留痕跡地延長了思考時間；也可重復一下該題題目，這既給自己贏得了思考時間，也表示了對答題的重視。
6．盡量用「一、二、三……」、「第一，第二，第三……」等句式；進行要點式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便於考官明明白白地去聽你的回答。
7．沒聽清題或自己一下子不知道怎麼回答，可以請考官再讀一遍題目，但不可超過兩遍。有的地區有題本提供，則不存在這個問題。
8．怎麼想都不會回答時，不要浪費時間，坦率地承認，爭取下一題答好。
9．合理分配每一題的答題時間，不可太短，也不要超時。超時後立刻結束。
10．保持適度的音量，保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官說明，求得諒解。
11．始終保持高度注意力，無論遇到什麼情況，都要控制情緒，不要和考官爭論，不要有任何疲憊感，不要坐立不安。
12．適當的時候應利用一些肢體語言(主要是點頭、手勢等)來彌補語言表達的不足，但不可過多。演講題時最好徵得考官同意後站起來講。
13．答題中可以有偶爾的停頓，但不可過多過長。不能有「啊」、「嗯」、「這個」、「那個」等。
14．抽到上午簽，回答問題要盡量詳細；抽到下午簽，回答問題應簡潔，最好有創新亮點，並適時地表達對考官辛苦一上午的敬意。
15．全部回答完畢，考官詢問有沒有補充時，不要多講，以「沒有需要補充的，辛苦你們了，謝謝各位」為結束語為好。

Ⅹ 大學生應聘注意事項 大學生應聘需要注意的禮儀有哪些

第二節面試禮儀與技巧一、面試儀表禮儀儀表指的是個人的外表，包括儀容、發型、服飾等。在面試時注意個人的儀表美，既是自尊自愛的表現，也是對他人尊重的體現。現在許多大學生趕場似的奔波於各個招聘會之間，匆匆忙忙，風塵僕僕，來不及整理個人的儀容儀表，使個人氣質形象受到損害。同時也給招聘單位留下一個不重視形象的印象，試想一個不重視個人形象的人，今後怎麼能重視單位的形象呢？因此，在面試前對自己的儀表進行適當修飾是十分必要的。（一）儀容整潔儀容整潔，首先是要保持面部的清潔，尤其是要注意局部衛生，如眼角、耳後、脖子等易被人們忽略的地方。其次，作為女學生，最好化一些淡妝，將面部稍做修飾，做到清新、淡雅，色彩和線條運用都要「寧淡勿濃」，恰到好處，使人顯得精神、干練即可，一定不能過濃或過於誇張，免得給人留下過分招搖和落俗的印象；男生則需要修面，不可鬍子拉碴，顯得無精打采，邋裡邋遢。另外，還要注意身體異味的問題，勤洗澡，不抽煙，面試前不吃大蒜等有強烈異味的東西，以免口氣熏人。（二）發型適宜發型既要與個人的特點相符，也要與服飾相配。但在面試時，許多學生很注意著裝，卻忽略了發型的設計，認為頭發只要干凈就好。其實，發型在整個儀表美中，佔有很重要的位置。所以，除了發型要適合個人的臉型、個性特點和當時的著裝以外，還要注意麵試的特殊要求。面試時，對發型總的要求是端莊、文雅、自然，避免太前衛、太另類的發型，同時還應與所要申請的職位要求相宜，比如，秘書要端莊、文雅，營銷人員要干練，與機器打交道則要求要短發或盤發。一些長發披肩的女生要注意，在面試時，頭發切忌遮住臉龐，除非是為了掩飾某種生理缺陷，否則會讓主考官對你印象模糊。男生的發型以短發為主，做到前不覆額，側不遮耳，後不及領。（三）著裝得體一位人力資源部經理曾說過：「你不可能僅僅因為打了一根領帶而獲取某個職位，但你肯定會因戴錯了領帶而失去一個職位。」由此可見，得體的衣著對求職的順利進行有著不容忽視的作用。那麼，大學生求職時的著裝應注意些什麼呢？保留學生裝清新自然的風格。很多同學誤以為求職時的服裝要高檔、華麗、時髦，其實學生裝純真自然的本色才是它最大的魅力，年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風格，都可以從中顯露出來，進而贏得主考官的青睞。但這並非就是說面試時就可以穿成平時的樣子，在服飾色彩的搭配、細節等方面還是要做精心的准備。首先，服裝要整潔。整潔意味著你重視這份工作，重視這個單位。整潔也不要求過分的花費，洗得干凈、熨燙平整即可。其次，要簡潔大方。盡可能拋棄各種裝飾，如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺綉、叮當著響的配飾等，同時還要忌那些過短、過緊、過透和過露的衣服。女生一般以樣式簡潔的套裝套裙、連衣裙等為主，男生則是清爽的襯衣、平整的夾克，或西服都可以。第三，顏色的選擇要適宜。過於鮮艷奪目或跳躍度過大的顏色都不宜穿，這會讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力，而深色則顯得比較莊重，你可根據所求職位的要求，選擇不同的色系。最後，還要注意與服飾搭配的其他飾物，盡量不要戴太貴重的和一走動就發出響聲的飾物，配飾一定要與服裝統一；穿裙子時，一定不要光著腿，宜穿肉色長筒絲襪；鞋子不能穿類似拖鞋的後敞口鞋，皮鞋要擦拭乾凈，不能帶灰帶泥。總之，出門前對著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表，務求做到整潔、大方、端莊、得體。二、面試舉止禮儀個人的舉止禮儀，既有「站」、「行」、「坐」等姿態方面的內容，同時也包含了眾多的細節。本節地從細節入手來談面試的舉止禮儀。（一）准時赴約守時是一種美德，也是一個人良好素質修養的表現。因此，面試時一定要准時守信。遲到，既是一個人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責任心的表現，同時也是對一種不禮貌、對主考官不尊重的行為。特別是外資企業，對不守時的員工都隨時會解僱，更何況是在面試的時候呢。一般最好提前15-20分鍾到達，這樣既可以熟悉一下考場周圍的環境，也有時間讓自己調整心態，穩定情緒，以避免倉促上陣。（二）尊重接待人員到達面試地點後，應主動向接待人員問好，並做自我介紹，同時要服從接待人員的統一安排。要知道，有些單位對你的考核從這一刻就已經開始。（三）重視見面禮儀首先，進門時應先敲門，即使房門虛掩，也應禮貌地輕輕扣擊兩三下，得到允許後，輕輕推門而進，然後順手將門再輕輕地關上，整個過程要自然流暢，不要弄出大的聲音，以顯示個人良好的習慣。其次，進入面試室後，先向各位主考人員問好，當對方說「請坐」時，一定要說了「謝謝」後，方可按指定的位置坐下，並保持良好的坐姿。（四）注意表情禮儀面試的時候，大多數人都會很緊張，這會使應試者的表情不自然。其實，保持自信的微笑，從容鎮定，把自己的真摯和熱情「寫」在臉上，才能讓人產生值得信賴的好感。另外面試時的目光也很重要，應大方地注視著對方，不可游移不定，左顧右盼，讓人懷疑你的誠意。（五）適時告退當考官有意結束面試時，要適時起身告辭，面帶微笑地表示謝意，與考官等人道別，離開房間時輕輕帶上門。出場時，別忘了向接待人員道謝、告辭。（六）致信道謝面試結束後，為給對方加深印象，或彌補面試時的不足，最好再給主考人員寫封感謝信，篇幅要短，在信中一方面致謝，另一方面可再次表達對該單位的嚮往之情。案例：細節展示修養（1）一家公司招聘行政助理，幾個應聘者在一樓大廳接待處好手續，接待人員讓他們一起到三樓人力資源部去面試，在上樓梯時，一位懷抱文件的工作人員急沖沖下來，與他們撞了個正著，文件散落一地，只有一個應聘者停下來幫著撿起地上的文件，而其餘的人都毫不猶豫地直奔三樓。結果，這位幫著撿起文件的小夥子被錄取了。（2）恰科，法國一個銀行大亨。在他年輕時，工作並不順利，52次應聘均遭失敗。第53次時，他直接來到最大一家銀行的董事長公室，可是沒談上幾句又被拒絕了，他雖很失意，但還是禮貌地說完再見，轉身往外走。忽然，他看見一枚大頭針橫在門口，他知道這東西雖小，弄不好也會對人造成傷害，就彎腰把它拾了起來。第二天，他出乎意料地接到了這家銀行的錄用通知。原來，他拾大頭針的舉動被董事長看見了。（3）一位涉外文秘專業畢業的女孩玲玲，在一家外資企業應聘總經理秘書，順利通過了初試、復試，最後一關是總經理面試。玲玲憑借自己出色的專業知識和流利的英語口語，贏得了總經理的贊許，當面試快結束時，總經理故意碰了一下桌面上的文件，一頁文件掉在了地上。但玲玲似乎沒有注意到這一動作，她仍在興致勃勃地說話，總經理這時也似乎沒了剛才的興趣，他對玲玲說：「面試就到這里吧！」玲玲一臉茫然地出去等待結果。一會人力資源部的經理來了，被錄取的是另外一個人。經理遺憾地對玲玲說：「我們本來很看好你的，但你連撿一張紙都不願意，又怎麼能當個好秘書呢？」案例分析：人們常說：「一屋不掃何以掃天下」。從一件小事、一個細節，就可以看出一個人的本性。小夥子彎腰撿文件，有助人為樂的精神；而恰科拾起一枚大頭針，顯示了他細心、為他人著想的品格，而玲玲的失敗也恰恰是因為她缺乏這種修養。其實，做好這一切並不困難，關鍵是平時要注意修身養性，提高個人的素質，在生活中養成重視細節的習慣，「小處不可隨便」，那麼，即使招聘者故意設置陷阱，你也會順利過關，得到施展才華的機會，邁向成功之路。三、面試談話禮儀（一）談話內容方面應注意的問題首先，應該注意用語的禮貌，切忌出現不文明的語句，稱對方公司時要用第二人稱的尊稱「貴」，比如「貴公司」，如果你是一個歸宿感很強的人，也可以直接稱「我們公司」。另外，「請」、「謝謝」等禮貌用語要常掛在口，少說或不說口頭禪，更不能出言不遜，貶低他人。其次，在回答問題時，對方問什麼答什麼，問多少答多少，切忌問少答多、問多答少。最後，還要注意把握談話的重點，不要離題，不要羅嗦，一個說話不得要領的人，也是一個思路不清晰的人。最後還要強調的是，在回答任何問題時都要誠實，做到准確客觀，不可編造謊言，誇誇其談，炫耀自己，令人心生反感。（二）談話形式方面應注意的問題第一，一般的應聘應該用普通話對答，要求發音準確，吐字清楚，語速適中，語調不宜過高，聲音不能太小。第二，說話時態度誠懇、謙遜，不要咄咄逼人，如果自己要提一些要求，也盡量使用商量的語氣。第三，切忌任意打斷考官的談話，喧賓奪主，隨意插話，這是極不禮貌的行為。第四，說話時不要滔滔不絕，口若懸河，狂妄自大。第五，注意聆聽別人的談話。當考官在說話的時候，一定要用心地聽，不能東張西望，毫不在意。例：一天，一家公司的人力資源部經理來上班，在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。電梯來了，人們一擁而進，十分地擠滿，於是站在電梯按紐旁的人就開始為大家按要到的樓層。這時，一個陌生的小夥子想從人群中擠到按紐跟前去自己按，旁邊的人說：「你就說你到幾樓吧，前面的人會幫你的。」小夥子說了聲「九樓」，別人就替他按了一下「九」，小夥子再也沒吭氣。等人力資源部經理到了公室，剛坐下一會兒，助理就來說有人來應聘，經理一看，就是剛才在電梯里的小夥子。經理詢問了一下他的專業學習情況，說實話，經理對他的專業水平很滿意，但一想到他剛才在電梯里的表現，還是決定不錄取他。旁邊的助理很奇怪，問經理原因，經理說：「電梯里那麼擠，他還要自己去按，說明他缺乏合作精神；別人幫助了他，他連個謝謝都不說，說明這個人沒禮貌，所以，我不能要他。」案例分析：禮貌——一個人的介紹信。不管在什麼樣的情況之下，這都是做人最基本的修養和應具備的素質。如果連這一點都做不好，即使有再高的專業水平，也只能是枉然。四、面試應答技巧1、自信是成功應答的首要條件。2、在應答中要確立對方意識。3、熟悉常見的考題，事先演練。面試中常見的問題：（1）告訴我有關你自己的情況。（2）你為什麼申請這項工作？（3）你了解這項工作和這家公司嗎？（4）你對工作的期望是什麼？（5）你的主要特長是什麼？（6）你為什麼希望到我們公司來？（7）這個工作為什麼吸引你？（8）這些年來你最大的成就（或錯誤）是什麼？（9）你是如何克服那些問題的？（10）五年內你希望自己有和發展？（11）你對成功的定義是什麼？（12）你如何描述自己做事的風格？（13）你的生活目標是什麼？（14）空閑時你都做些什麼？（15）你的朋友多嗎？為什麼他們願意和你來往？（16）你是如何對待那些你不喜歡的人？（17）你能為我們提供什麼幫助嗎？（18）如果你被聘用，你有哪些要求？（19）你希望掙多少錢？（20）如果達不到你的要求你還會在這里工作嗎？4、面試時提問的技巧。在面試中，應聘者除了要接受別人的提問外，常常也會給你提問的機會。通過你的提問，可以使考官們看到你的目標、業務水平、看問題的角度及深度等。所以，如果遇到這個環節，一定要抓住機會，在最後給考官留下一個完美的印象。那麼，究竟應該問些什麼問題呢？首先，一些常識性的問題不要問，諸如「公司有多少年的歷史？」、「有多少員工？」等等，只能顯出你缺乏准備和無知。其次，以自我為中心的問題少問，或者從側面來問，不要太直接。如「工資多少？」、「福利有哪些？」「休假有多少天？」等等，否則顯得太急功近利，視野狹隘。正確的問題是，多問與職位相關的問題，比如「這個職位還有其它的要求嗎？」、「我們這個部門近期的工作目標是什麼？」，除此之外，還可以針對一些專業的特殊要求來設計這類問題。這樣的問題既能反映出你的敬業精神，也能夠反映出你的業務水平和思考能力，同時考官們也很樂意回答，這會為你的應聘成功奠定堅實的基礎。練習：一、結合面試的儀容和服飾禮儀的要求，請分別設計到以下幾個單位去應聘時的形象：1、到學校應聘教師；2、到外企公司去應聘秘書；3、到酒店去應聘接待人員。二、請分析下面幾句面試應答的錯誤：1、「我原來那個單位的人際環境太差了，小人太多，沒法與他們相處。」2、「現在已有多家公司表示要我，所以請你們務必於這個月底之前答復我。」3、「我畢業於名牌大學，學的又是熱門專業，我是一個傑出的人才，我想實現我遠大的理想和宏偉的抱負。」4、「我很想知道我如果到你們公司，每個月會掙多少錢？」三、問答題：1、求職前要做好哪些准備工作？2、編寫簡歷要注意哪些方面的問題？3、為什麼面試時要講究禮儀？面試禮儀包括哪些內容？4、面試應答技巧有哪些？試舉例分析。