大學生網購現狀分析

『壹』 網購給大學生生活帶來的影響

一、網購環境對大學生消費行為產生影響的主要因素
如今，網路信息飛速發展，網購環境給人們的消費習慣帶來了很大的改變，其中的影響因素主要包括以下方面：
（一）心理因素
對於大學生來說，影響其網購消費行為的主要因素便是心理因素。消費者之所以會有網購消費行為，主要是由於某種驅動力使然，這也是所有行為的發生動機。而大學生網上購物的動機無疑是快捷方便的消費方式。網路為製造商和分銷商之間提供了方便的溝通橋梁，簡化了實體購物中的許多操作程序，使購物過程簡單方便。同時，網路還為賣家和買家之間搭建了良好的溝通平台，讓消費者避免浪費過多的挑選時間，讓消費不受時間、空間限制，為消費者提供更為便捷的服務。
（二）個人因素
1.態度。消費者的購買行為主要是由於購買意願引起的，態度是影響購買意願的一個重要因素。態度主要也是經由購買意願而對消費行為產生影響的。在網路購物中，消費者受「態度」因素的影響，其中主要是來自賣家的服務態度，具體來說，即在咨詢貨物的過程中，賣方回答問題的速度，回答問題的語氣，以及交貨速度，物流速度等方面的服務。這些「態度」上的判斷依據都將影響著大學生的具體消費行為。
2.滿意度。滿意度，實際是指顧客在收到貨物後所購買的貨物或服務的實際質量和預期質量之間的差異評價。電子商務客戶關系管理的核心內容是顧客滿意度和消費者網上購物評價，這將對企業聲譽和消費者最終購買決策產生較大影響。消費者的網購滿意程度可以從以下幾個方面來進行分析，包括整體滿意度、網站滿意度、商品滿意度、支付滿意度、配送滿意度、售後滿意度，而這些方面也可通過更多的細化內容來進行評判。
3.安全感。消費者在消費過程中必然會遇到各種風險，有些風險是可以預見的，而有些風險是突如其來的。而消費行為就是一種需要承擔風險的行為，在消費的過程中人們會試圖避免風險或是試圖面臨更小的風險，此處所講安全感則是與風險緊密相連的。由於網路購物的網路化、虛擬化、數字化等特點，導致消費者與傳統購物模式相比，更有風險感。因此，當消費者感知到較高的風險時，他們需要尋求不同的降低風險的方法，比如及時與賣家溝通，關注賣家的信譽評價等等。
（三）外部因素
1.價格因素。在網購過程中，商品的性價比是消費者關注的主要因素之一，物美價廉的商品最能吸引消費者，這點是不容置疑的。
2.品牌效應。網上購物中品牌效應的影響也是不容忽視的。品牌效應對網上購物的影響大於實體消費，它能有效地幫助消費者做出決策。品牌可以幫助消費者減少一般商品的認知過程，也可以減少商品的風險，增加消費者的信心，從而提高消費者的購買意願，為消費者購買商品提供有效的參考和幫助。
二、網購環境對大學生的利弊影響
網購時代的到來給大學生帶來了很多的影響，其中有正面影響，同樣也包括一些負面影響，這就需要大學生加強認識，理性消費。
（一）大學生網購的正面影響
伴隨著網路消費的普及，如今很多大學生都會將大量時間、金錢和精力花費在網購上。調查顯示，網上購物已經成為大學生日常生活的一部分，其中大部分都是女性，他們普遍認為，網上購物可以滿足他們的基本需求，甚至有些人時時關注網站的最新趨勢，即使他們並不需要任何東西。網上購物相對便宜，省時省力，是大多數大學生選擇它的主要原因。網上購物可以全面了解你感興趣的東西，例如，產品規格、外觀、參數、價格、功能等，在充分了解後也不用著急購買，可以充分對比、選擇。此外，在網路上搜索商品也比較容易，除了避免購物疲勞，還可以買到實體店中難以買到的商品。而購物網站之間相互競爭也為學生帶來了很多的實惠商品，很多團購、聚劃算等新型網購形式的出現也豐富了學生的業餘生活，讓人感覺物超所值。
（二）大學生網購的負面影響
網上購物在為我們提供更多優質商品的同時，也在一定程度上使我們浪費了大量的時間、精力和金錢。同時，許多學生對網上購物持否定態度，究其原因，主要是對品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面的不信任。此外，還有上文提到的安全性、虛擬性、收貨速度、售後服務等方面的問題。

『貳』 大學生消費結構的差異

關於大學生復網購消費結構差制異探究研究

【摘要】通過對大學生網購消費結構的市場調查,分析大學生網購接受程度、消費結構差異以及依賴程度等,並針對企業提出差異化營銷戰略,指導中國網店開拓市場,謀求更好的發展。

【關鍵詞】大學生網購 消費結構 差異化營銷

一、大學生網購現狀及原因分析

,一,我國大學生對網購這種消費方式有較高的認知和接受水平

大學生現階段對網購這一新興的消費形式已廣泛地認同和接受,只有極少數的大學生還從未接觸過網購。由卡方獨立性檢驗可得出,大學生性別、年級、籍貫的差異會對網購頻率產生影響,性別、年級籍貫、高校類型、專業都會對上月網購次數造成影響。

,二,大學生網購消費結構差異,性別、年級、籍貫、高校類型、專業對網購傾向都存在影響

男生與女生大多數人都最傾向於在網上購買服飾,性別的差別在購買服飾的傾向上並沒有體現出差異。但有意思的是,男生的網購傾向除服飾排第一外,緊接著便是數碼產品,而女生則更傾向於購買文化娛樂產品、美容護發產品以及鞋

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『叄』 在校大學生消費情況

基本上一個月一千塊錢吧，我感覺大一的一個月一千，如果談戀愛就得再加五百塊錢了，大二基本上1500。

『肆』 對於大學生網購有什麼建議

大學生在網購中主要存在以下問題：商品質量問題和賣家誠信問題、支付方式的安全問題、不理性消費問題。據此，針對大學生提出的建議如下：

對大學生來說，在網購時不僅要熟悉相應的過程，更要注意提高自身的安全保護意識。若收貨不滿意，應通過與店主協商和法律維權等方式保證自身利益的最大化。並且，大學生要根據自身的實際需求和經濟水平理性消費。各大高校在日常教育中應加強電子商務方面的知識傳播，同時可以將網上代購和個體網店變得規范化和集中化，即建立校園網購平台。網站經營者面對激烈的市場競爭需要不斷完善網購平台，並進行具體的市場細分，開拓大學生市場，制定差異化銷售模式，最大程度調動大學生的消費積極性。

『伍』 大學生網購存在的問題及對策

很多大學生存在大量的網購現象，但是他們對自己的網購都存在一些難以抵制的誘惑等方面的問題。

『陸』 大學生網購消費行為分析

大學生的網購消費行為分析，現在大學生他們在使用一些網路的時候，有的時候是欠缺考慮的，所以說他們的思想還是不是非常的成熟。

『柒』 當代大學生如何看待網購這種消費行為

現在網購這種消費已經屬於非常的正常，而且也非常的方便。與過去的實體店購物相比，現在的網購選擇性更多，對大學生來說也更加的方便。

『捌』 大學生消費觀調查

當代大學生消費觀調查報告（期末政治考察）2008-07-23 20:23隨著經濟社會的縱深發展，我們大學生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發展，進而對我們一生的品德行為產生重要的影響。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特徵和行為導向，培養和提高我們的「財商」，在當前就成為我們當代大學生共同關注的課題。

當代大學生消費狀況存在的問題（what ）

1．儲蓄觀念淡薄，財商需培養和加強。
「財商」一詞的提出者羅伯特曾經說過：「財商與你掙了多少錢沒關系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。」在討論會上，當問及對「財商」概念的認識時，很多同學表示陌生。當問及一學期結束後經濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩餘的同學也想著如何把剩餘的錢花完，只有極少數同學有儲蓄的意識。可見，當前大學生的財商需要培養和加強。

2．消費差距拉大，出現兩極分化

在關於月平均消費一欄的調查中，有15.2％的同學在200元以下「有點痛苦」的生活線上堅持學業；有28.3％的同學在250－350元之間「勉強過得去」，有23.7％的同學在350－450元之間「稍為有點爽」，有16.7％的同學在500元左右「可以瀟灑走一回」；有6.9％的同學在600元左右「比較自由」；有7.5％的同學月消費800元以上可以說是「跟著感覺走——無憂無慮」。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化比較分明。

3．消費結構存在不合理因素，女生更為突出。

大學生的生活消費即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，以學生在校每天消費8元左右用於基本飲食需要來估計，學生每月凈飲食費需250元左右。

大部分女生飲食費用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食慾，有的為了節約支出不顧營養需要凈選擇廉價的飯菜；問題是對健康飲食知識了解不夠。

4．過分追求時尚和名牌，存在攀比心理

在討論會中，一些同學指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學情願節衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的慾望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理。
5．戀愛支出過度
在調查中我們發現，一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的達到1000元（比如送名貴禮物給對方）。他們大多承認為了追求情感需要物質投入，經常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔的局面已經完全被打破，而出現三種情況，即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動全部承擔，女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統與現代生活方式在當代大學生中被充分演繹。
當前大學生消費心理和行為偏頗的原因分析（why）
當前大學生在消費上出現無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，既與社會大環境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。今天的大學生生活在「沒有圍牆」的校園里，全方位地與社會接觸，當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向，當學生所在家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在他們的消費行為上充分體現。更糟糕的情況是，有些家庭經濟狀況不允許高消費的學生，為了滿足自己的消費慾望，不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。其次，父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區，又何以正確指導自己的孩子呢？因此，我們更應該關注學校教育環境對學生消費觀念培養的重要影響作用。可事實是，高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。具體體現為：其一，對大學生消費心理和行為研究不足。高校思想政治教育要真正達到有效性目的，就一刻不能缺少對學生實際行為的了解與把握。應該承認，近年來高校思想政治教育工作已經取得較大的進展，但是由於學校領導的重視程度、科研條件、人員配置等原因，對學生的教育首先從實踐調查開始的教學科研風氣仍然未能形成。據我們了解，近年來有關大學生消費心理和行為方面題材的論文被收入中國學術期刊上的少而又少，可見，在高校思想政治教育研究上還沒有對這個問題形成足夠的認識。其二，「兩課」教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由於對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分開展，從而也難以達到真正的指導目的。其三，校風建設范疇中普遍缺少倡導大學生勤儉節約生活消費觀的內容。大學生的消費心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外，對於時尚品牌、基本生活用品、生活費用的額度等主要消費內容都具有群體從眾心理。高校校風主要體現的正是學生的群體心理和行為特徵。在校風建設上注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為，培養學生良好的消費習慣，這是高校思想政治教育一個非常重要的內容。
四、引導大學生養成健康消費心理和行為的建議（how）
當前，我國社會正處於激烈的社會轉型過程中，雖然社會經濟與以往比較已經取得卓越的成就，但是放眼世界，我們離工業化發達國家的距離還很遙遠。當代大學生是未來社會建設的棟梁，引導大學生繼續保持艱苦樸素、勤儉節約的消費觀念，反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣，加強大學生健康的消費觀念的培養與塑造，在當前國情下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養成健康消費心理和行為，可以從以下三個方面著手：
1．加強對大學生消費心理和行為的調查研究我們希望老師在思想理論教學中，使用調查研究與理論教學相結合的科學方法，使理論教學真正擺脫空洞無物的說教。我們認為今後老師應當重視和加強對大學生消費狀況的關注，注重研究我們的消費心理與行為，從中發現問題和解決問題，幫助我們養成健康消費心理，形成正確的消費觀

2.培養和加強大學生的財商所謂財商，指的是一個人在財務方面的智力，即對錢財的理性認識與運用。專家指出，財商的概念是與智商、情商並列的現代社會三大不可缺少的素質，也是現代教育不可忽略不宜迴避的話題。可以這樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會生物的生存能力，財商反映人作為經濟人在經濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內容：其一，正確認識金錢及金錢規律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規律的能力。我們建議老師圍繞這兩方面的內容，在「兩課」教學活動中設計生動活潑的教學形式以達到教育目的。

3．大學生良好消費風氣應該成為良好校風的重要組成部分良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的重要部分。高校校風建設應該把握育人第一位的原則，重視大學生為人處世每個環節的教育，重視培養和塑造大學生健康的消費心理和行為，以促進大學生學業的成功追求。一旦良好的消費習慣得到培養和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，並形成校風助學風的良性循環。因此，學校應該把大學生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，並且持之以恆，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發展。

『玖』 中國大學生網路消費行為特徵分析

在網上消費方面，選擇網上實物購買占.1%，娛樂支出占

11.6%，虛擬產品，以及游戲充值佔20.9%，其他的佔12.4%。
在實物的購買中，圖書、電子或數碼產品、軟體、音像製品最受
歡迎，但在年級上有所區別，大三、大四年級的學生對於實物的
購買概率遠遠高於大一、大二年級的學生，隨著網路的普及與相
關經驗的增加，網上購物日益成為購物的一種方式。同時相比較
而言，男生要比女生更能產生網上購買行為。
大學生上網的主要內容是瀏覽信息、查資料或學習、網上下
載、聊天、玩游戲,以及收發郵件的比例佔97.1%。網路已經融
入大學生的生活中，休閑娛樂業成為了上網的主要目的。雖然瀏
覽信息、查資料或學習認識仍是大學生上網的普遍選擇，但同時
休閑娛樂也上升為大學生上網的主要目的。這些表明與過去相

比，大學生在網上對於信息、服務的多樣性和娛樂性追求有所提
高。網路不僅是學習的主要工具，也是休閑娛樂的重要活動之一。

此次調查顯示大學生對於網上購物的支付手段，首選銀行匯
款，選銀行匯款的佔24.2%，其次依次為網上銀行22.9%、第三
方支付22.1%、郵局匯款15.6%。此外還有一些其他方式諸如貨
到付款這主要考慮了安全性的必要，還有手機支付的方式，在訪
談中大學生都表示這種方式也存在很大的風險。
(1)大學生的消費特徵對其網路消費行為有一定的影響。對於
網路消費，大多數的大學生隨著年級的增加他們對於網路營銷的
態度越正面，年級越高對於網路經驗越成熟，進行網上購物的行
為就越理性、積極；性別與對待網路的態度有關；專業的差異，偏
文科的大學生由於課程少，而且少了整天計算的煩惱，空閑的時
間較偏理科的學生要多的多；月消費水平與網路購物相關性較小。
(2)大學生的網上購物的態度,以及意向對其網路消費有成正
比的影響。調研顯示能夠盡情投入網路世界的大學生一般都能享
受到網路所帶來的樂趣，並對於網路才生親近的好感，這樣他們
在條件允許的情況下一般會願意為網路的服務付費，並且從於網
絡的接觸過程中了解網上購物，偏好於網路，自然會轉移接受網
上購物這一便捷的消費方式。
(3)大學生的網路經驗對其網路消費也有成正比的影響。大學
生們對網路重要性的認知程度會隨著上網時間的增多而逐漸加
深，不同的大學生對網路在自己大學生活中的重要性認識存在很
大差異。一般來說，大學生網齡的長短與他們對網路重要性的認
知程度成正相關；大學生們隨著網齡的增加，會從全方位的考慮
購買決策的正確與否。對於產生購買的動機很理智，在如何選擇
商家上，會通過網路上的論壇對此商家的評價、征詢朋友的意見、
搜索商家本身的知名度和誠信度等方法搜集信息，有效比對，然
後綜合考慮比較網路風險系數，再做出購買的決策，這符合擁有
較高素質大學生的純粹消費者身份的特點。
(4)感知風險度與大學生網路消費成反比。網上購物的風險指
的是產品質量風險、安全性風險（網路欺騙或欺詐、人身及健康
風險、財產風險、安全感心理風險等）、商家誠信度的風險、機
制不健全權益無法保障的風險、配送的風險等，這些限制了大學
生網上消費的步伐。為了規避風險他們會盡量減少網上購物，即
使購物也是在那些知名度大的商家去選擇。
四、研究結論與展望

中國互聯網協會發布報告稱，2007年我國網民將月收入的
10%左右投向互聯網領域，國內互聯網用戶消費總規模達3988億
元。而大學生網路消費者將成為互聯網消費的主體。同樣，對於
網路消費的前景，大學生被調查者大多數對網上購物報有正確的
心態，大多數的大學生很看好網上購物，對於網上購這種新的消
費方式持正面的態度，調查對象50%以上的學生認為網上購物的
前景一片光明，認為網上購物隨著人們觀念的改進和接受會被更
多的人所採用的消費方式。

目前網路消費存在的最大問題是網路商家的信譽問題。調查
顯示大學生對於網上商家的誠信度和名譽度有明顯的質疑態度。
從調查結果分析看，目前網路商家有誠信度與信譽度的缺失、安
全性不確定，風險大、質量無保證、機制不健全；宣傳不到位；
權益無法保障、售後無法保障或達不到要求的共佔95%。從社會
角度來說，政府以及企業應聯手出台新措施、新制度保障網路消
費安全，只有這樣網路消費才能健康發展。