分析大學生購買行為分析
❶ 中國大學生網路消費行為特徵分析
在網上消費方面,選擇網上實物購買占.1%,娛樂支出占
11.6%,虛擬產品,以及游戲充值佔20.9%,其他的佔12.4%。
在實物的購買中,圖書、電子或數碼產品、軟體、音像製品最受
歡迎,但在年級上有所區別,大三、大四年級的學生對於實物的
購買概率遠遠高於大一、大二年級的學生,隨著網路的普及與相
關經驗的增加,網上購物日益成為購物的一種方式。同時相比較
而言,男生要比女生更能產生網上購買行為。
大學生上網的主要內容是瀏覽信息、查資料或學習、網上下
載、聊天、玩游戲,以及收發郵件的比例佔97.1%。網路已經融
入大學生的生活中,休閑娛樂業成為了上網的主要目的。雖然瀏
覽信息、查資料或學習認識仍是大學生上網的普遍選擇,但同時
休閑娛樂也上升為大學生上網的主要目的。這些表明與過去相
比,大學生在網上對於信息、服務的多樣性和娛樂性追求有所提
高。網路不僅是學習的主要工具,也是休閑娛樂的重要活動之一。
此次調查顯示大學生對於網上購物的支付手段,首選銀行匯
款,選銀行匯款的佔24.2%,其次依次為網上銀行22.9%、第三
方支付22.1%、郵局匯款15.6%。此外還有一些其他方式諸如貨
到付款這主要考慮了安全性的必要,還有手機支付的方式,在訪
談中大學生都表示這種方式也存在很大的風險。
(1)大學生的消費特徵對其網路消費行為有一定的影響。對於
網路消費,大多數的大學生隨著年級的增加他們對於網路營銷的
態度越正面,年級越高對於網路經驗越成熟,進行網上購物的行
為就越理性、積極;性別與對待網路的態度有關;專業的差異,偏
文科的大學生由於課程少,而且少了整天計算的煩惱,空閑的時
間較偏理科的學生要多的多;月消費水平與網路購物相關性較小。
(2)大學生的網上購物的態度,以及意向對其網路消費有成正
比的影響。調研顯示能夠盡情投入網路世界的大學生一般都能享
受到網路所帶來的樂趣,並對於網路才生親近的好感,這樣他們
在條件允許的情況下一般會願意為網路的服務付費,並且從於網
絡的接觸過程中了解網上購物,偏好於網路,自然會轉移接受網
上購物這一便捷的消費方式。
(3)大學生的網路經驗對其網路消費也有成正比的影響。大學
生們對網路重要性的認知程度會隨著上網時間的增多而逐漸加
深,不同的大學生對網路在自己大學生活中的重要性認識存在很
大差異。一般來說,大學生網齡的長短與他們對網路重要性的認
知程度成正相關;大學生們隨著網齡的增加,會從全方位的考慮
購買決策的正確與否。對於產生購買的動機很理智,在如何選擇
商家上,會通過網路上的論壇對此商家的評價、征詢朋友的意見、
搜索商家本身的知名度和誠信度等方法搜集信息,有效比對,然
後綜合考慮比較網路風險系數,再做出購買的決策,這符合擁有
較高素質大學生的純粹消費者身份的特點。
(4)感知風險度與大學生網路消費成反比。網上購物的風險指
的是產品質量風險、安全性風險(網路欺騙或欺詐、人身及健康
風險、財產風險、安全感心理風險等)、商家誠信度的風險、機
制不健全權益無法保障的風險、配送的風險等,這些限制了大學
生網上消費的步伐。為了規避風險他們會盡量減少網上購物,即
使購物也是在那些知名度大的商家去選擇。
四、研究結論與展望
中國互聯網協會發布報告稱,2007年我國網民將月收入的
10%左右投向互聯網領域,國內互聯網用戶消費總規模達3988億
元。而大學生網路消費者將成為互聯網消費的主體。同樣,對於
網路消費的前景,大學生被調查者大多數對網上購物報有正確的
心態,大多數的大學生很看好網上購物,對於網上購這種新的消
費方式持正面的態度,調查對象50%以上的學生認為網上購物的
前景一片光明,認為網上購物隨著人們觀念的改進和接受會被更
多的人所採用的消費方式。
目前網路消費存在的最大問題是網路商家的信譽問題。調查
顯示大學生對於網上商家的誠信度和名譽度有明顯的質疑態度。
從調查結果分析看,目前網路商家有誠信度與信譽度的缺失、安
全性不確定,風險大、質量無保證、機制不健全;宣傳不到位;
權益無法保障、售後無法保障或達不到要求的共佔95%。從社會
角度來說,政府以及企業應聯手出台新措施、新制度保障網路消
費安全,只有這樣網路消費才能健康發展。
❷ 大學生消費行為分析
1、大學生消費的情緒性還表現在消費上的連續性,如果消費一次後如果感覺很滿意,很可能會連續消費同企業的相同或不同產品,並且還會推薦自己的夥伴消費;若不滿意很可能不再消費,而且這樣的感覺因為大學生之間信息的迅速交流,會感染到周圍的同學,因此企業應該著重注意產品的質量,企業的服務等,要給大學生留下一種親切的感覺,產生下次還想來的慾望,切不可對他們進行坑騙等不良行為,也不可以設一些「合法的陷阱」,這樣會砸掉自己的產品和企業信譽,產生連鎖反應。
同時情緒性的另一面是沖動消費,容易受廣告等宣傳的影響和商家宣傳和促銷方式的引導(尤其在黃金周等時期),消費具有沖動的特點,因此商家要注意利用廣告等宣傳形式,尤其加強適合學生特點口味的宣傳,如公益與商業相結合的互動型大學生活動,或對大學生活動提供一些贊助。百事可樂大學生藝術新星大賽就是這樣的活動,造成了很大的影響力,這種活動影響比較深遠。
2、先鋒性消費,消費觀念越來越超前。
大學生站在先進文化的最前端,容易接觸到、也容易接受新事物的產生和發展,消費觀念也比較超前,消費觀念也變化比較快,比如對網上購物容易接受,對「花今天的錢圓明天的夢」的對新興消費方式也比較容易接受。
大學生具有勇於嘗試的個性特點,比較容易接受新事物,同時比較喜歡新事物,消費觀念比較超前。新事物包括全新的物品以及在原有功能的基礎上增加的新功能,新包裝,新內涵,新形象,舊產品的新購買方式(如網上購物)、促銷活動(如有獎促銷)等等,因此企業應該根據大學生不斷變化的心理,結合社會新出現的時尚開發新產品和新創意,並注意作好宣傳,增加內涵等附加價值。
3、消費產品集中,購買集中特徵明顯
目前消費產品比較集中,主要停留在時尚、電子、影像、文化、娛樂、交友、培訓上,隨著大學生消費觀念的變化和時尚物品花樣的發展,受示範效應的影響,消費逐漸向多元化發展,但目前來講仍然處於一個集中的水平,但具體物品變化較快,比如在IT消費產品上,可能在一段時期內流行的是CD機,而另一段時期可能就是MP3了。
另外,大學生消費最大的特點還在於追求時尚化,追求時尚的東西,喜歡新奇的和浪漫的事物,消費品追求個性的張揚。追求時尚也是大學生消費具有盲目示範效應的原因,這對於企業來說也比較容易把握大學生產品的方向。大學生消費有一個趨勢就是從實用化向時尚化過渡,消費的大頭已經不再是學慣用品、書籍之類的東西,已經轉變成了電腦網路、手機、旅遊等比較前衛的帶有時尚氣息的產品。
4、對商品的品牌比較看重。
名牌對大學生的吸引力很大,通常大學生在購買東西時,非常看重品牌。沒有牌子的東西一般不會去關注。在大學生的心目中,品牌既是一種質量的保證,也是一種品味的象徵。他們有著非常強的品牌意識,在他們看來,有品牌才會有質量。他們認為一個品牌的建設需要很長時間。他們認為「一個品牌能生存下來,就表示市場肯定,有相對可信度,同時建立一個品牌,產品質量是保證。另外,良好優質的售後服務也是非常關鍵的。」同時大學生有很高的品牌忠誠度。一旦嘗試了某個品牌,覺得很好用,一直都會使用這個品牌。當然,對於類似於服裝之類的時尚商品,大部分同學表示,畢業之後不會再買現在喜歡的品牌。而且,大部分大學生是上了大學之後,從開始關注一些品牌,對一些品牌的忠誠度也是在之後才慢慢形成的。可見,大學階段對於大學生的品牌意識和忠誠度的培育是非常重要的一個階段,這個階段,大學生能夠接觸到海量產品信息,同時他們判斷能力也不斷趨於成熟,而且這個階段形成的一些品牌觀念也很有可能會帶到他們畢業以後的生活中。
5、大學生群居性、集中性購買
大學生群居性、集中性購買的特點非常利於商家們進行季節性的重點促銷,因此企業應該加強重點性的有針對性的促銷,眾所周知,在每年的九月份,隨著新生入學,高校市場會形成一次井噴的過程,同時在各個節假日來臨之際,學生經濟能力較強,消費欲旺盛。校園消費將進入井噴狀態,形成了「節假日經濟」,這實際上成為商家在高校范圍內樹立屬於自己的獨特商業品牌的良好時機。
以上幾點獨特的商業價值,都呈現出大規模、低成本,以及高質量等幾個特點,使得校園營銷極具商業價值。簡要地說,企業開展產品和品牌推廣,近期可以影響甚至改變大學生的購買行為,產生實際的營銷結果,遠期可以長期地改變大學生的消費觀念,意義非常重大。
❸ 大學生消費者行為的特點
當前大學生出現消費節奏快、追求時尚、前衛,存在較大差異或超前消費等特點,既與社會大環境的影響有關,也與家庭、學校、教育有關。下面我作為大四學生給大家講講大學生消費行為有哪些特點。

總之,作為大學生離開父母監督後,要做到理性消費,切莫攀比。
❹ 大學生購買手機消費習慣分析
1,大學生消費情緒也反映在消費者的連續性,如果消費者一次,如果你覺得很滿意,很可能是同一企業的相同或不同的產品的不斷消耗,並會推薦他們的消費合作夥伴;如果不滿意,它可能不再消費,但有這樣的感覺,因為學生,感染周圍的同學之間的快速信息交換,因此企業應重點關注的產品,服務的質量,離開溫暖的感覺給大學生,想來下,不良行為坑騙他們絕不能不能設置一些「法律陷阱」的願望,這將打破自己的產品和企業的聲譽,造成連鎖反應。
情緒沖動消費,易受影響的廣告和其他宣傳和業務宣傳和促銷活動指南(特別是在黃金周時期),消費者的沖動,所以企業應注重利用廣告和另一側其他形式的宣傳力度,特別是加強對學生特點的口味,如公共和商業相結合的互動式的學生活動的宣傳,或提供贊助學生活動。百事學生藝術之星大賽是一個這樣的活動有很大的影響,此類活動的深遠的影響。
的先鋒消費,消費觀念更加提前。
大學生站在先進文化的前列,易於獲得,易於接受新事物的出現和發展,消費觀念也比較先進,消費觀念變化比較快,也易於接受,如網上購物,「花今天的錢圓明天的夢」的新興消費者更容易接受。
大學生勇於嘗試的個性特徵,它更易於接受新事物,喜歡新事物,更先進的消費觀念。新的東西,包括新項目,以及原有功能的基礎上增加了新的功能,新包裝,新的內涵,新形象,老的和新的方式購買(網上購物),促銷活動(如有獎促銷活動) ,因此,企業應根據學生的心理變化,結合新的社會風尚,以開發新產品和新的思路,並注意做好宣傳,以增加內涵和其他增值。
3,專注於消費類產品,購買集中的特徵明顯
消費類產品相對集中,主要停留在時尚,電子產品,形象,文化,娛樂,朋友,和培訓,大學生消費態度的變化和時尚產品的發展格局,示範效應,消費逐漸多元化,但目前的情況仍然是在中央層面,但在具體項目,如IT消費產品的快速變化,可能會很受歡迎在一個時期的CD機,另一段時間可能是MP3。
另外,大學生消費最大的特點在於在追求時尚,潮流的東西,像小說和浪漫的事情,消費品,追求個性。時尚大學生盲目消費示範效應的原因是,它也是比較容易為企業把握大學方向。大學生的消費趨勢是從實用到時尚的轉變,消費的大頭不再是學慣用品,書籍和已經轉化為計算機網路,行動電話,旅遊和其他前衛時尚的產品。
4品牌價值。
大學生的吸引力的品牌,通常買東西的大學生,非常高的品牌價值。一般都是品牌的東西,不要擔心。在大學生的心目中,品牌是品質的保證,但也品味的象徵。他們有一個非常強烈的品牌意識,在他們看來,將有一個優質品牌。他們相信,一個品牌的建設需要很長時間。他們認為,「一個品牌生存,這意味著市場肯定是相對信譽,樹立一個品牌,產品質量有保證,優質的服務也是非常關鍵的。」大學生具有較高的品牌的忠誠度。一旦你嘗試了一個品牌,感覺非常好,一直用這個牌子。當然,對於時尚的商品,類似的服裝之類的,大部分學生畢業後,不會購買現在最喜愛的品牌。此外,大多數大學生上了大學,開始注意一些品牌,品牌的忠誠度,後慢慢形成的。可以看出,品牌知名度和忠誠度培養大學生的大學水平是一個非常重要的階段,這個階段,學生有機會到大眾產品信息,他們不斷成熟的判斷,形成的一些階段品牌概念也可能被帶到他們畢業後的生活。
學生合群,
學生合群集中采購,集中采購的特點非常有利於專注於業務推廣是季節性的,因此企業應該加強宣傳的重點,因為我們都知道,在每年的9月,新的學生,學院市場會形成一個井噴,每個節日的同時,學生的經濟能力,消費慾望強。校園消費進入井噴,形成了「假日經濟」,這實際上是一個很好的機會,建立自己的企業在高校內獨特的商業品牌。
獨特的商業價值,以上各點,已經出現了大規模,低成本和高品質的特點,使得校園營銷極具商業價值。簡單地說,企業開展產品和品牌推廣,近期可以影響甚至改變大學生的購買行為有一個真正的營銷效果,長期長期改變大學生的消費觀念,具有十分重要的意義。
❺ 如何評價大學生購買行為特徵
大學生是處於由學校向社會、由少年向中年過渡階段的群體, 他們的消費心理與行為既存在與少年、中年、一般社會青年相似的一面, 又具有與其不同的特點。
(一) 大學生的需求與購買行為具有較強的自主性和獨立性。
大學生的年齡一般在17 歲以上, 已具有了較強的自立需要和自我意識, 且大學生往往是遠離父母而獨立生活, 因而他們在選購和消費商品時能夠按照自己的意願行事, 他們的需求能較充分地反映自己的愛好和興趣。但由於他們大多缺乏獨立的經濟能力, 其主要經濟來源為家庭供給, 所以在選購價格較高、較重要的商品或勞務時, 常常需要徵得父母的同意, 甚至需由父母代為購買或由父母陪同購買。再者, 由於大學生( 特別是低年級大學生) 往往是初次離開父母而獨立生活, 商品知識不夠豐富, 購買經驗和生活經驗較差, 因而在購買不熟悉的商品, 特別是購買價格較高、檔次較高的商品時, 易受他人( 如銷售人員和同學等) 意見的影響, 並且往往與同學結伴前往選購, 以便相互參謀。此外, 大學生所購物品中有一部分是按學校有關部門的規定所必須購買的, 如教材、床上用品等, 他們沒有或僅有較小的選擇餘地。可以說, 大學生的需求和購買行為具有較大的、但並不完全的自主性和獨立性, 其自主和獨立的程度介於少年消費者群和社會青年、中年消費者群之間。
( 二) 求實、求廉、求便與求新、求美、求名心理並存。
由於大學生的消費傾向逐步趨於穩定和成熟, 他們又具有較高的文化水準和文化素養, 加之他們的經濟條件有限, 大部分學生對收支進行計劃性安排, 量入為出, 因而他們在選購商品時, 比較注重商品的實用性、科學性和經濟性, 要求商品具有較高的質量和效用, 經濟實惠, 貨真價實, 物美價廉。同時, 由於大學生生活規律, 學習緊張, 節奏性強, 所以他們對時間和效率特別重視, 往往希望商品購買方便、使用方便。另外, 大學生也和社會青年一樣, 易於接受新事物, 在購買商品時比較喜歡追求新穎和時髦、熱衷於追隨時代潮流。他們往往是新產品、新品牌、新的消費時尚的追求者、嘗試者和推廣者, 但他們在服飾、發型等方面常比社會流行熱潮慢半拍, 而在學生用品、娛樂消費、書籍等方面則往往能緊跟時代的步伐。愛美之心, 人皆有之。大學生在挑選商品時, 還比較注重商品的色彩、造型、式樣和藝術品味等, 希望商品能美化人體和環境, 樹立自己的形象, 陶冶自己的情操,給人以美的享受。但由於大學生文化素養高, 其求美的方式往往比一般社會青年更含蓄, 更講究自然美、朴實美、莊重美和大方美。求名心理在許多大學生中是存在的, 一些名牌產品及企業由於產品質量優良、知名度高、聲譽良好、市場競爭力強而備受大學生的青睞, 品牌消費已逐漸成為一種時尚。大學生們之所以品牌意識強, 崇尚品牌消費, 一是由於品牌消費能滿足他們的等心理需要。二是因為品牌往往代表著真正的實用, 品牌消費能降低購買風險。但他們在追求品牌消費的同時, 並不盲目跟從。據調查, 除少數家境富裕、各種收入高的學生能較大范圍地消費名牌產品外, 多數學生或者是購買所謂的仿名牌、水貨名牌產品, 或者是乾脆消費一般品牌產品。大學生作為青年人特有的一族, 既渴望年輕人的瀟灑, 又被經濟鐐銬桎梏著, 他們似乎不得不這樣做。
(三) 需求與行為的從眾和個性化。
大學生的需求、購買動機與行為既具有從眾化的一面, 又具有個性化的一面。大學生往往自覺或不自覺地跟從、模仿大多數同學或其他群體的消費行為與方式, 以保持自身行為與多數人行為的一致性, 避免個人心理上的矛盾和沖突。雖然從眾是一種較為常見的社會心理和行為現象, 但在大學生( 特別是低年級大學生) 中尤為普遍。大學生的從眾心理與行為的產生同許多因素有關, 比如, 他們具有相同或相似的經歷與生活方式,存在許多共同的需求, 行為一致性強; 許多學生希望自己取得別人的認同與接受, 與周圍環境保持合諧,避免因不合群而產生的壓力、不安和他人對自己的不良評價; 有些同學缺少商品知識和消費經驗, 缺乏判斷力和自信心, 從眾便成為他們自然的選擇。此外,大學生的從眾行為的形成, 還與他們的攀比、模仿、跟風、追隨等心理與行為相關。另一方面, 大學生的購買與消費決不是盲從的。每個大學生自身條件不同,個性心理存在差異, 隨著他們的自我意識的不斷加強, 消費經驗的不斷豐富, 其消費行為的個性化趨勢也越來越明顯。他們在消費過程中, 還喜歡與眾不同, 標新立異, 希望能夠以獨特的方式顯示自己的成熟, 確立自己的價值, 表達自己的個性, 樹立自己的形象, 展現自己審美水平。因而, 他們往往比較喜好個性化的、有獨特風格的商品, 以充分表現自我、宣揚自我、炫耀自我, 使自己與其他同學、其他大學學生以及非大學青年區別開來。同時, 社會商品的日益豐富也為大學生的個性化需求與行為創造了條件
❻ 現在大學生的消費主要在哪些方面
在大學生的日常消費中,網購成本平均為614.13元,占生活支出的29.17%,性別差異不顯著。而大學生使用「華北」等微貸款軟體的平均在線支出為696.03元,占其生活費的33.09%。由此可見,華北、京東金條等小額貸款軟體所帶來的「先消費,後付款」的模式對大學生網路消費具有一定的推廣能力。
在飲食、文化教育、社交、娛樂、游戲、服裝、飾品、化妝品等消費方面,大學生日常消費的特點表現在以下幾個方面:
第一,大學生的日常消費主要是食品消費,平均為1072.08元,佔50.92%,在金額上沒有顯著的性別差異。可以看出,目前大學生的日常生活支出主要是基於馬斯洛需求層次理論的生存需求,沒有高奢侈品消費,節儉。
