大學生的旅遊市場

Ⅰ 大學生旅遊市場的開發策略

三、大學生旅遊市場的開發策略

大學生旅遊市場潛力巨大，又具有自身的特徵，旅遊企業應根據其特徵，結合現有和潛在的旅遊基礎設施，對大學生旅遊市場進行合理的開發。

1.採取「開拓重點、機動靈活、薄利多銷、誠信為本」的開發思路
（1）開拓重點。大學生旅遊市場潛力巨大，但在開發的時候， 也應開拓重點旅遊市場，才能取得事半功倍的成效。大學生旅遊市場中最具開發潛力的重點市場有三：一是大學生的春秋遊市場。在我國高校中，每年春秋季以班級為單位的集體旅遊已形成一種傳統，其中又以低年級班級最為活躍，組織集體旅遊的可能性和頻率性較高；二是經濟條件較好的大學生。這里就包括家庭條件較好的大學生和獨立性較強、可自創收入的大學生，他們大都具有較強的旅遊動機，出遊條件較為成熟，且旅遊消費也較大；三是高年級大學生。高年級大學生比低年級大學生思想更成熟，行為更獨立，旅遊傾向更強烈。
（2）機動靈活。大學生思想活躍，精力旺盛，旅遊動機多樣化且追求個性化，在開發大學生旅遊市場時要機動靈活。一是在旅遊產品的組合上機動靈活。吃、住、行、游、娛、購項目分別列示，供大學生根據自身情況，自由選擇，自由組合，形成短、中、長線的包價旅遊或小包價旅遊，甚至零包價旅遊；二是旅遊方式多樣化。針對大學生不同的需求，設計多種可選擇的旅遊方式，如遠足、自行車、輪船、火車等，也可將它們進行組合；三是組團要機動靈活。大學生出遊前大都需要找志同道合的出遊者，尤其是女生。旅遊企業完全可以根據各自的特點，推行自組旅遊團。
（3）薄利多銷。大學生旅遊市場集中，規模較大且對價格較為敏感。旅遊企業要取得較大的經濟效益，必須利用它的市場特點，降低成本，實行薄利，取得價格優勢，才能激發市場，實現規模開發，取得良好的經濟效益。
（4）誠信為本。大學生出遊顧慮較多，同時對事物的懷疑心較重。旅遊企業要培育和建立穩定的大學生消費群體，必須以誠信為本，為消費者創造良好的消費經歷，樹立誠實可信的企業形象。

2.推出多種符合大學生需求的旅遊產品
推出多種有特色的旅遊產品，滿足大學生旅遊者的需要，這是從根本上有效地開發大學生旅遊市場的途徑。基於大學生心理和生理的特點，以下旅遊產品值得關註：
（1）修學旅遊。許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。 他們出遊常常帶著一定的學習目的，如廣西的大學生到陽朔西街旅遊，其目的之一就是練習英語口語。旅遊企業可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅遊，如英語學習的夏令營、革命根據地的考察游、少數民族地區的文化采風游等等。
（2）體育旅遊。大學生精力充沛，活潑好動，多數酷愛體育運動，可根據這一特點開展具有健身和娛樂性的旅遊活動，如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動都可成為體育旅遊的賣點。
（3）探險旅遊。大學生追求個性化，喜愛標新立異，且好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅遊活動。旅遊企業在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀岩、探秘等探險旅遊活動。
（4）生態旅遊。新時代的大學生環保意識很強，許多高校還成立了環保社團。針對大學生崇尚自然、保護環境的心態，設計生態旅遊產品，一定會得到大學生的青睞。

3.合理定價旅遊產品
因經濟條件有限，大學生對價格比較敏感，大學生出遊人數隨價格變動彈性較大。只有合理的定價，才能激發更多的大學生出遊，形成規模市場。合理的定價主要包括：
（1）明碼實價。明碼實價能令消費者感到誠實可信，增強大學生的出遊信心。若設置多種折扣，只會增加他們對旅遊企業利潤的懷疑，促使他們放棄通過旅遊企業來安排旅遊行程的可能。
（2）根據不同的時間和空間制定不同的價格。旅遊景區有熱、溫、冷景區之分，旅遊時間有旺、淡季之分。旅遊企業應根據出遊時間和空間的不同，制定不同的價格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區的優惠價格吸引大學生，又可充分合理利用旅遊資源，調節旅遊企業的經濟收益結構。
（3）根據可選擇的旅遊項目分別標價，既可降低旅遊產品的直觀價格， 又可讓大學生根據自身經濟條件選擇旅遊項目，使其從心理上更能關注旅遊產品。

4.採取多種旅遊促銷方式
大學生從眾心理顯著，信息傳遞快。旅遊企業在旅遊促銷中，可利用這一特點，採用一些低成本的促銷方式，可取到較為良好的效果。
（1）與高校社團合作。目前，我國高校內社團組織十分活躍，許多學校還專門成立旅遊協會。旅遊企業完全可以與旅遊協會或其他社團合作，深入大學生內部，開拓大學生旅遊市場。如可與攝影協會合作，開展旅遊攝影比賽等，既可提高旅遊企業的知名度，又可節省人力、財力，達到良好的促銷效果。
（2）培養學生直銷點。現在的大學生大都積極尋求打工兼職的機會，鍛煉自己。旅遊企業可聘用他們尤其是旅遊專業的大學生，作為固定的旅遊直銷人員，利用其信息廣、朋友多的優勢，長期宣傳、銷售旅遊產品，達到深入紮根大學生旅遊市場的目的。
（3）利用網路促銷。大學生大多愛好上網，現已建有的大學生旅遊網，遠遠不能滿足他們多方面的需要。旅遊企業應在大學生較關注的網站如學校的網站內設立旅遊專欄，供大學生瀏覽和查閱有關旅遊信息。
（4）採用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式，在食堂、娛樂場所等地進行促銷，利用大學生旅遊市場集中的特點，來取得良好的宣傳效果。

5.採用面對面的銷售方式
大學生旅遊市場不同於一般的旅遊市場，它十分集中，特徵趨同性較強。旅遊企業選擇銷售渠道時，可避開一些銷售的中間環節，採取直接面對面的銷售方式，這樣既可降低成本，又可提供相應的旅遊產品。

Ⅱ 大學生旅遊

高校旅遊一直是我關注的，而且十分看好的一個重要的客源市場，也是我之前來同景集團熱衷於做的事情。之前，多次和梁鵬總經理探討這個問題，不想，我們的觀點竟然不謀而合。所以今天我們來探討一下劍門關景區如何啟動高校旅遊市場。
在我的思維中，高校旅遊市場是一個很龐大的市場，目前，旅遊市場上很多企業，包括旅行社和旅遊景區等，都想開發高校旅遊市場，但是一直很少有企業介入，並真正掌握這個市場，主要的原因是因為沒有找到真的突破口，或者是說他們主要的開發方式不過是在市場營銷上下點功夫，而且沒有採用適合高校旅遊市場營銷的方式來啟動這個市場。
高校旅遊屬於特色旅遊市場，是旅遊市場的一個分支，屬於細分市場，這個市場相對封閉，但是數量龐大，僅僅是成都這個城市，就有諸如四川大學、西南交通大學、西南民族大學、西南財經大學、電子科技大學、成都理工大學、四川師范大學等近10家大學，還不包括近10所專門技術學院，成都是個典型的大學城，光在校學生就有60多萬，加上高校的教職工，就有近70萬人，確實是個很龐大的市場了。而且，這個市場是個相對穩定的旅遊客源市場，這個和中國教育的發展有關系，而且這個市場還會隨著中國經濟和教育的發展不斷的壯大。
從旅遊客源上分析，這個潛在的客源市場主要是年輕人，基本上處於好動的年齡，很容易成為旅遊者。當然，這個市場也有自己的劣勢，那就是這些學生暫時沒有經濟來源，旅遊的費用主要是依靠從生活費中擠兌出來，但是我們不能只看重這一點，就放棄了這個令人垂涎的龐大的處女市場。從市場需求來看，經濟條件的不斷改善，人們生活方式的不斷變化，旅遊已經進入了高校學子的生活中，成為很多人生活的重要組成部分。
之前，很多旅遊企業，主要是旅行社，都已經認識到高校旅遊這個尚未開發的市場，而且都拚命去搶占這個市場，但是，他們主要是在營銷上下了一些功夫，而且准確的說還不是市場營銷，應該定義為銷售拓展，方式也很簡單，不外乎就是在高校聘用幾個學生，幫自己把各種宣傳資料到學生集中的地方散發，感覺就是發傳單，這就是旅行社所謂的市場營銷。可以說旅行社發現這個市場是值得肯定的，但是他們沒有注意到另外的因素，那就是高校旅遊屬於特色旅遊，要操作特色旅遊市場必須滿足三個條件，那就是旅遊客源市場要有特色，旅遊產品（旅遊線路）要有特色，旅遊市場營銷要有特色。旅行社沒有在旅遊產品和旅遊市場營銷上找到適合自己運作的模式，所以，基本上都以失敗告終，紛紛望著高校旅遊這個市場興嘆。
作為景區開發公司，我們擁有劍門關景區的獨家開發經營權利，我們在資金和市場營銷，渠道推廣等方面都比旅行社有優勢，那麼如何在高校旅遊和景區之間建立一種雙贏的合作模式，實現景區在開發的最大價值呢？我認為在方法論上是可以解決的。
通過和梁鵬總經理的多次溝通，綜合景區的各種優勢，我們決定來開發這個市場，並以成都高校旅遊為起點，帶動其他中心城市高校旅遊，而且我們要把高校旅遊市場做大。
在具體的市場運作的時候，首先我們要解決的問題是市場分工問題，因為一個景區的市場營銷工作是一個系統的工程，景區扮演的角色是外圍的市場營銷，至於具體的旅遊操作以及銷售工作還需要由市場分工來解決，也就是說市場銷售和組織由旅行社來完成。
針對這種情況於是我們決定在劍門關景區的旅行社銷售代理商中選擇一家旅行社作為劍門關景區高校旅遊的主推旅行社，主要來配合景區運作高校旅遊。在景區營銷中心的指導下，由選擇出來的代理商在2004年9月成立了「四川高校旅遊聯盟」，統一了旗號，以便於專業市場操作。四川高校旅遊聯盟是一個非盈利性的協會，該協會於在成都成立，高校旅遊聯盟以高校旅遊資源為背景，以高校旅遊、歷史、中文、日語、英語等專業學生人力資源為依託，通過發展聯盟會員，為聯盟會員提供定期的旅遊業務培訓，包括導游從業知識培訓、旅遊計調知識培訓、旅遊營銷知識培訓等，並在聯盟的基礎上啟動高校旅遊市場。旅遊聯盟將經過培訓的優秀會員推薦給劍門關景區。
四川高校旅遊聯盟要解決兩個問題：第一個問題是在四川的高等學校和旅遊相關專業發展會員，培訓、培養專業旅遊人才，包括導游、計調、銷售、營銷等人員，為景區市場營銷所用。這種作用很明顯，比如：在成都旅遊市場上我們培養的旅行社銷售代理商中，如果要組織旅遊團隊到景區旅遊，缺少導游，因為目前為止，劍門關景區被市場認可的還主要有如下問題：一是「關樓」形象對整個景區形象的遮蔽，提及劍門關，人們首先想到的就是劍門關關樓，認為劍門關甚至劍門關景區就只是一個關樓，沒有什麼東西可以看；二是「文化旅遊」對劍門關景區的形象遮蔽，在旅遊者的思維中，劍門關就是三國文化、道路文化比較集中的一個旅遊景點，當然還包括關隘文化，因為在旅遊發展的歷史中證明，文化旅遊歷來就沒有自然旅遊發展來得快。不管是三國文化，道路文化還是關隘口文化都缺少載體。這個載體就是指通過怎樣的方式把文化的東西表現出來，在旅遊發展中這個載體就是指旅遊活動的根據景區特色發展起來的參與性，娛樂性比較項目，而劍門關景區目前缺少的正是這些項目。遊客來劍門關不曉得怎麼耍，景區客源也就主要是一日遊客人，過夜遊客很少。隨著現代旅遊的發展，劍門關景區不能僅僅按照過去的那種只依靠觀光旅遊就能旱澇保收的時候了，這是被旅遊市場認可了的，它要求景區要有足夠多的可以參與性，娛樂性的旅遊項目來支撐，所以文化旅遊對劍門關景區的形象遮蔽很大。三是在專業旅遊市場上，劍門關被認可的還是屬於冷線旅遊，旅行社很少有人願意來組織劍門關旅遊市場，這個和旅行社的組織體系有關系，旅行社做的是品牌，但是旅行社都是空架子，資金實力不夠，旅行社做市場銷售也主要是通過在報紙刊登豆腐乾廣告來吸引客源，而且還存在一個廣告投放與匯報的風險，所以目前旅遊市場是基本可以說沒有一家旅行社能承受一個旅遊景區由冷到熱的過程，在這種情況下，大家都去做較火爆的線路，比如海南旅遊，九寨溝旅遊，峨眉山旅遊等，對劍門關這種冷線旅遊基本上是無心來發展，即便是零散的客源，也只是轉團給其他旅行社，缺少積極主動性，所以劍門關旅遊客源市場一直冷淡。同景介入劍門關景區開發後，必然要在旅行社渠道市場上下功夫，但是，長期以來，劍門關景區屬於冷線旅遊的現實對景區客源市場，甚至是對景區整個市場營銷都起到不可估量的作用，比較直接的是在目的地市場連導游都很缺乏，舉個例子說明，某個旅行社在成都組織了一個到劍門關旅遊的團隊，但是由於長期沒有操作過劍門關這樣的冷線旅遊，組團旅行社可能對景區很不熟悉，連派一個熟悉的導遊人員都有問題，因為導游也不熟悉劍門關呀！通過四川旅遊聯盟可以培養一大批專業的旅遊人員，這些人基本上是在校的學生，但是他們又基本上都是和旅遊專業相關的學生，很多人都取得了導游從業資格，通過高校旅遊聯盟的培訓，就可以取得導游證，以及學習到其他很多旅遊從業知識，特別是關於劍門關景區的一些知識，這樣我們就可以把這個組織中的優秀的人推薦給我們的旅行社銷售代理商，為景區旅行社銷售代理商服務。
高校旅遊聯盟要解決的第二個問題就是通過高校旅遊聯盟這個平台，啟動劍門關景區高校旅遊市場，組織學生和教職工到劍門關景區旅遊。針對這個定位，我們還必須在劍門關高校旅遊產品上下功夫，根據不同的旅遊主題，設計出適合高校旅遊的不同旅遊線路，比如，我們針對高校市場設計出了「成都10萬高校學子闖劍門」、「成都高校藝術專業學生劍門關景區寫生旅遊」、「劍門關高校情侶旅遊活動」等主題旅遊線路，然後把這些線路提供給四川高校旅遊聯盟，由聯盟來做具體的組織活動，而我們景區提供針對這個項目的外圍的市場營銷環境建設，為我們的銷售代理商——四川高校旅遊聯盟服務。
設計出了合理的高校旅遊產品，接下來的問題就是要解決這個項目的具體實施以及整個項目的市場營銷工作。在具體的運作中，我們積極配合四川高校旅遊聯盟，因為這個和我們今年在旅行社銷售渠道商建設提出的「廣泛撒網，重點培養，為代理商服務」的定位是一致的。在營銷中心的指導下，四川高校旅遊聯盟很快運作了起來，按照先前提出的工作計劃，四川高校旅遊聯盟首先在高校旅遊專業取得了很大的支持，基本上所有的高校旅遊專業都很支持這個項目，因為，高校一直也想通過這個平台來對提高學生的社會實際工作能力，使學生在校的時候，就能和社會接軌。通過一段時間的努力，四川高校旅遊聯盟共吸納了近1000名會員，並對會員進行了旅遊從業知識培訓，特別是劍門關景區的知識培訓，學生表現出很高的積極性。聯盟也實現了良性循環，目前還在不斷壯大之中。
要啟動高校旅遊市場，營銷工作顯得十分重要，之前很多旅行社沒有取得成功，主要是他們的運作模式有關系，關鍵的一點就是沒有用好高校的人力資源。旅行社在做市場推廣的時候，多辦是在高校某個專業聘請業務員，在學校張貼旅遊海報，散發旅遊傳單，但是這些業務員基本上不是學習旅遊的，對旅行社業務不熟悉，缺少工作的積極主動性，他們更多關心的是旅行社付給他們酬金的多少，所以，旅行社也要承受多方面的壓力。
但是我們運作的模式完全不一樣，我們在高校運作旅遊市場營銷主要是依靠我們發展起來的高校旅遊聯盟會員，他們大多數是來自旅遊相關專業，他們參加旅遊聯盟的主要目的是學習更多實際的旅遊從業經驗，為以後的從業以及自己的成長提供更多的機會。當我們景區在推出主題旅遊活動的時候，我們的銷售推廣不外乎也是通過張貼旅遊海報，派發旅遊傳單等方式，但是我們有高校人力資源這個優勢，這一切具體的事務都可以交由聯盟中的會員完成，而且他們完成得非常好，可以通過他們把這些旅遊資料派發到高校每一個學生和教師聚居的地方，這種效果肯定是過去旅行社的操作模式達不到的！又比如，我們要在各個高校開一個劍門關景區攝影圖片展覽，我們完全可以利用高校旅遊聯盟的優勢，完全可以辦得到，而且成本很小。
整個高校旅遊項目運作中，我們正確選擇了高校這個客源市場，並根據這個市場的需要設計了富有特色的旅遊產品，同時在市場營銷上我們景區和銷售代理上共同努力，創造了一種獨特的旅遊營銷模式，這些都是我們取得勝利的法寶，高校旅遊市場也會運作得越來越好，就像我們同景的明天一樣！在今後的景區市場營銷中，我們有理由相信我們一定會做得更好！

Ⅲ "大學生旅遊市場"的概念

請你著重考慮大學的年齡
大學生的旅遊心理。一般情況是選擇比較浪漫、新開發、娛樂、帶有參與性、休閑等旅遊的項目
從經濟上，大學生普遍選擇比較經濟、實惠、樸素的消費。
根據以上情況分析大學生的旅遊市場。其安排的項目可以考慮登山、自由行、集體拓展、自行車遠征等等

Ⅳ 大學生旅遊需求分析

旅遊市場是由單獨的遊客組成的，而人們之所以成為遊客，是由旅遊動機決定的。旅行動機，包括內動力，外動力（旅遊資源的吸引力）和中間條件（收入水平，閑暇的時間和交通條件）三個方面組成。大學生旅遊市場的形成，主要取決於以下幾個條件：
1.1旅遊動機復雜而強烈
旅遊動機是直接推動一個人進行旅遊活動的內部動因或動力大學生旅遊動機主要有：
(1)放鬆身心。大學生課業繁重，來自學習和生活的壓力比較大，面對繁重的學習和生活壓力，幾乎所有的學生都有外出旅遊，放鬆身心，尋求樂趣的願望。調查相關資料顯示，16到26歲的青少年中，有35.16%的人旅遊目的在於尋求樂趣。
(2)拓寬視野。現在的大學生對知識的渴求早已不局限於單純課本知識界限，而是轉向社會和生活學習。據調查顯示：16到26歲的青少年外出旅遊的目的,46.29%在於拓寬視野。
(3)運動。大學生活潑好動，而平時又忙於學業，缺乏運動和鍛煉的機會，因此，許多大學生旅遊包含利用旅遊的機會，進行登山、滑雪等運動健身的動機。

Ⅳ 大學生旅遊市場存在哪些問題

一、消費水平來不高的一群高源智商高文化的遊客，不要想通過商品回扣掙錢；
二、真正愛旅遊的人還屬少數，絕大多數都是嘗試，也許一次兩次，以後就不再出來了，所以少有回頭客；
三、渴望旅遊的人為數龐大，但是願意多掏點錢的屈指可數，他們喜歡分析各種路線的價格是否真正值得他們花錢，所以咨詢的比參與的會多。
四、大學生旅遊為旅遊市場注入新鮮血液，他們需要朋友，旅行更像是派對，所以活動內容要精彩，要豐富，否則別想打動人心。

Ⅵ 大學生旅遊市場趨勢

大學生旅遊市場發展的新趨勢:
隨著國內旅遊業的發展， 大學生旅遊市場逐步成為旅回遊市場中重要的答細分市場， 並且極具潛力。
根據國家統計局數據顯示， 自 2008 年起， 我國在校大學生人數已超過 2000 萬， 位居世界第一。我國高校大學生人數的龐大規模為大學生旅遊市場成為旅遊業的重要客源市場提供了 可能， 龐大的大學生群體作為旅遊業的一個細分市場極具發展潛力。
大學生旅遊市場的發展不僅能帶動國內旅遊業的發展， 更有助於豐富大學生自身知識， 培養愛國主義情感， 對社會發展起深遠影響。

Ⅶ 為什麼要開發大學生旅遊市場

三、大學生旅遊市場的開發策略大學生旅遊市場潛力巨大，又具有自身的特徵，旅遊企業應根據其特徵，結合現有和潛在的旅遊基礎設施，對大學生旅遊市場進行合理的開發。1.採取「開拓重點、機動靈活、薄利多銷、誠信為本」的開發思路（1）開拓重點。大學生旅遊市場潛力巨大，但在開發的時候， 也應開拓重點旅遊市場，才能取得事半功倍的成效。大學生旅遊市場中最具開發潛力的重點市場有三：一是大學生的春秋遊市場。在我國高校中，每年春秋季以班級為單位的集體旅遊已形成一種傳統，其中又以低年級班級最為活躍，組織集體旅遊的可能性和頻率性較高；二是經濟條件較好的大學生。這里就包括家庭條件較好的大學生和獨立性較強、可自創收入的大學生，他們大都具有較強的旅遊動機，出遊條件較為成熟，且旅遊消費也較大；三是高年級大學生。高年級大學生比低年級大學生思想更成熟，行為更獨立，旅遊傾向更強烈。（2）機動靈活。大學生思想活躍，精力旺盛，旅遊動機多樣化且追求個性化，在開發大學生旅遊市場時要機動靈活。一是在旅遊產品的組合上機動靈活。吃、住、行、游、娛、購項目分別列示，供大學生根據自身情況，自由選擇，自由組合，形成短、中、長線的包價旅遊或小包價旅遊，甚至零包價旅遊；二是旅遊方式多樣化。針對大學生不同的需求，設計多種可選擇的旅遊方式，如遠足、自行車、輪船、火車等，也可將它們進行組合；三是組團要機動靈活。大學生出遊前大都需要找志同道合的出遊者，尤其是女生。旅遊企業完全可以根據各自的特點，推行自組旅遊團。（3）薄利多銷。大學生旅遊市場集中，規模較大且對價格較為敏感。旅遊企業要取得較大的經濟效益，必須利用它的市場特點，降低成本，實行薄利，取得價格優勢，才能激發市場，實現規模開發，取得良好的經濟效益。（4）誠信為本。大學生出遊顧慮較多，同時對事物的懷疑心較重。旅遊企業要培育和建立穩定的大學生消費群體，必須以誠信為本，為消費者創造良好的消費經歷，樹立誠實可信的企業形象。2.推出多種符合大學生需求的旅遊產品推出多種有特色的旅遊產品，滿足大學生旅遊者的需要，這是從根本上有效地開發大學生旅遊市場的途徑。基於大學生心理和生理的特點，以下旅遊產品值得關註：（1）修學旅遊。許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。 他們出遊常常帶著一定的學習目的，如廣西的大學生到陽朔西街旅遊，其目的之一就是練習英語口語。旅遊企業可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅遊，如英語學習的夏令營、革命根據地的考察游、少數民族地區的文化采風游等等。（2）體育旅遊。大學生精力充沛，活潑好動，多數酷愛體育運動，可根據這一特點開展具有健身和娛樂性的旅遊活動，如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動都可成為體育旅遊的賣點。（3）探險旅遊。大學生追求個性化，喜愛標新立異，且好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅遊活動。旅遊企業在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀岩、探秘等探險旅遊活動。（4）生態旅遊。新時代的大學生環保意識很強，許多高校還成立了環保社團。針對大學生崇尚自然、保護環境的心態，設計生態旅遊產品，一定會得到大學生的青睞。3.合理定價旅遊產品因經濟條件有限，大學生對價格比較敏感，大學生出遊人數隨價格變動彈性較大。只有合理的定價，才能激發更多的大學生出遊，形成規模市場。合理的定價主要包括：（1）明碼實價。明碼實價能令消費者感到誠實可信，增強大學生的出遊信心。若設置多種折扣，只會增加他們對旅遊企業利潤的懷疑，促使他們放棄通過旅遊企業來安排旅遊行程的可能。（2）根據不同的時間和空間制定不同的價格。旅遊景區有熱、溫、冷景區之分，旅遊時間有旺、淡季之分。旅遊企業應根據出遊時間和空間的不同，制定不同的價格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區的優惠價格吸引大學生，又可充分合理利用旅遊資源，調節旅遊企業的經濟收益結構。（3）根據可選擇的旅遊項目分別標價，既可降低旅遊產品的直觀價格， 又可讓大學生根據自身經濟條件選擇旅遊項目，使其從心理上更能關注旅遊產品。4.採取多種旅遊促銷方式大學生從眾心理顯著，信息傳遞快。旅遊企業在旅遊促銷中，可利用這一特點，採用一些低成本的促銷方式，可取到較為良好的效果。（1）與高校社團合作。目前，我國高校內社團組織十分活躍，許多學校還專門成立旅遊協會。旅遊企業完全可以與旅遊協會或其他社團合作，深入大學生內部，開拓大學生旅遊市場。如可與攝影協會合作，開展旅遊攝影比賽等，既可提高旅遊企業的知名度，又可節省人力、財力，達到良好的促銷效果。（2）培養學生直銷點。現在的大學生大都積極尋求打工兼職的機會，鍛煉自己。旅遊企業可聘用他們尤其是旅遊專業的大學生，作為固定的旅遊直銷人員，利用其信息廣、朋友多的優勢，長期宣傳、銷售旅遊產品，達到深入紮根大學生旅遊市場的目的。（3）利用網路促銷。大學生大多愛好上網，現已建有的大學生旅遊網，遠遠不能滿足他們多方面的需要。旅遊企業應在大學生較關注的網站如學校的網站內設立旅遊專欄，供大學生瀏覽和查閱有關旅遊信息。（4）採用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式，在食堂、娛樂場所等地進行促銷，利用大學生旅遊市場集中的特點，來取得良好的宣傳效果。5.採用面對面的銷售方式大學生旅遊市場不同於一般的旅遊市場，它十分集中，特徵趨同性較強。旅遊企業選擇銷售渠道時，可避開一些銷售的中間環節，採取直接面對面的銷售方式，這樣既可降低成本，又可提供相應的旅遊產品。

Ⅷ 大學生旅遊市場的特徵

大學生旅遊市場是旅遊市場的一個特殊細分市場，它具有較明顯的消費群體特徵雷同的特點，這使企業在開發的過程中易於降低開發成本。但同時它還有著區別於其他旅遊細分市場的特徵：
1.注重價格，講究經濟，相對更加重視旅遊經歷
大學生目前大多仍為消費者，可用於個人自由支配的資金不多，屬於非強勢消費群體，因而對價格較為敏感，在旅遊過程中對物質要求不高，講究經濟實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學生長期在學校生活，對外面的世界充滿好奇，旅遊中的各種經歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅遊過程中的經歷和感受。
2.旅遊目的地的選擇以短期、鄰近地區、自然風景類為主
由於在校大學生受經濟條件限制，他們的出遊多以短期到鄰近地區為主。《中國旅遊報》對北京高校的專項抽樣調查顯示，大學生選擇出遊天數多以2～4天為主，比例總和佔74.7%[2]。因大學生生活經歷少，對學校和家庭以外的事物新奇，他們旅遊時多選擇與日常生活反差較大的自然風景類的旅遊目的地[1]。
3.出遊方式多以自組群體為主
大學生的自我意識和獨立意識較強，外出旅遊多不願受限於現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期，高校就會出現五花八門的尋「伴」旅遊啟事。有關調查也證實，大學生出行外地喜歡結伴而行，在人數組合上以2—7人居多，達到74%，其性別構成上是兩性搭配占絕大多數[2]。
4.出遊顧慮較多
大學生旅遊願望非常強烈，但因其長期生活在學校和家庭的范圍內，缺乏旅遊經驗，社會實踐能力較弱，出遊顧慮較多。《中國旅遊報》對北京高校的專項抽樣調查表明，大學生出行最擔心的問題依次是：安全問題（佔40.1%）；購車船票問題（佔34.9%）；食宿問題（佔26.6%）；健康問題（佔9.5%）[2]。尤其女生作為其中的弱勢群體，對安全等問題考慮更多。這些顧慮也是許多大學生有旅遊動機卻難以成行的原因之一。相反，旅遊企業如果能夠解決好這些顧慮，大學生出行將更依賴於旅遊企業。
5.大學生從眾心理顯著，信息傳遞迅速
大學生旅遊市場主要集中在高等院校。大學生作為一個集中的旅遊群體，旅遊決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅遊信息不對稱等原因，大學生旅遊常常沒有充分的前期准備，情緒易波動，從眾心理顯著；同時，由於市場集中，群體間聯系廣泛，旅遊信息傳遞迅速。

Ⅸ 大學生旅遊市場目前是何狀況

前段時間，中央電視台《焦點訪談》節目對海南某旅行社導游擅改旅遊行程，引誘遊客多處購物，收取高額回扣予以曝光，在社會上引起了很大反響。實際上，導游擅自改變行程，增加自費游覽項目，頻繁安排購物，收取回扣一直以來都是遊客投訴的焦點，也是令旅遊管理部門頭痛的一件事。一方面是旅遊業大江南北紅紅火火的發展，另一方面，是旅遊從業人員頗有幾分尷尬的社會職業形象；一方面是我國旅遊購物比例遠遠落後於世界其他旅遊國家，另一方面是遊客對目前購物活動的普遍不滿。這種矛盾成為長期困擾我國旅遊業發展的一個問題。導游成了導購，遊客變成「唐僧肉」，本來是愉快、輕松、悠閑的旅遊活動，被無數次趕場式的購物所肢解，真正想看的景點變成了點綴，大量的時間耗費在珠寶店、葯材店和林林總總大大小小的購物點，這似乎已經成為大多數人習以為常的旅遊經歷。至於導游收取回扣，更是人所共知，盡管很多旅遊者可能和我一樣，不了解其中的操作細節，不知道各個購物點發給自己的購物券原來是用來統計導游回扣金額的，更想像不到在整個運行流程中還使用了監視器。據說，在各種增加的自費游覽項目和購物活動中，導游的回扣最高可以達到50%。這僅是就導游與購物點之間而言的。在地陪、司機、全陪之間還有所謂的「四四二」分配製，也就是說，所有的回扣中，三者各分得40%、40%和20%。當然各個地方「行規」可能有所不同。

針對這種情況，各地也採取了一些相應的措施，比如北京、四川等地對導游實行分值管理。四川省旅遊管理部門將導游的22項行為列為違規，主要針對購物、增加或減少游覽項目、索要回扣，以及游而不導、講解水平低下和內容庸俗等。有違規行為的導游，被罰去一定的分數，扣分達6分者，暫扣導游證3個月；達9分者，暫扣6個月，並強制其參加培訓和考試；全年累計扣去12分者，吊銷資格證。海南一家旅遊公司還專門設置了質檢組，旅遊活動結束後分別向導游、司機和遊客進行單獨了解，回收反映，杜絕導游、司機和購物點合謀宰客現象的繁盛。而廣州則推出了被稱之為旅遊「減負運動」的「純玩團」，完全將購物排除在行程表之外，留半天時間由遊客自主支配，這種將旅遊基本要素之一的「購」排除在活動之外的做法，針對目前畸形發展的旅遊購物活動，多少屬無奈之舉。這些辦法盡管對導游的行為有一定的約束，也部分地杜絕了其收取回扣的現象，但都不是一種完全有效的制度安排。

導游變導購，心思在回扣的問題，其根源比較復雜。大體有這么幾方面的原因。一是旅行社出於成本的考慮，給導遊人員的工資一般都比較低，全職導游作為地陪出團，一般每天只有30到50元的補助（各地情況稍有不同，但差異不大），這對於需要耗費大量心力和體力的導游工作來說比較低，而有的旅行社還規定了每個導游必須完成的購物簽單任務，對於兼職導游不僅沒有補助，還要收取所謂的「人頭費」，也就是說，導游既沒有基本工資也沒有勞動報酬，還要按照旅遊團隊人數多少向旅行社繳納費用，這就迫使他們通過增加大量的購物活動進行彌補。二是導游與旅遊者之間大多是一次性交易，這在博弈論中被稱之為一次性博弈，而且在整個交易過程中，遊客處於信息不對稱的劣勢一方，這就給導游留下了一定的空間。旅行社由於有利益牽連，所以在不對其正常經營造成很大影響的情況下，對於導游的各種行為也大多會採取默認或縱容的態度，而且由於導游活動具有較強的個體性和靈活性，旅行社即使要監管，也存在一定的難度，目前實行的遊客意見反饋書在很大程度上只是一種形式；旅遊管理部門盡管可以通過檢查、年審等方式進行監督，但缺乏實時跟蹤；而對於旅遊者，尤其是團隊旅遊者而言，對導游增加購物等活動也存在「沉默的大多數」現象，即使有些遊客事後發現購物中存在的欺詐問題，所購商品是貴貨、次貨、劣貨、假貨，也因為已離開旅遊目的地，不願花費太大精力而自認倒霉。在這種外在約束機制不健全的情況下，受利益驅動的導遊人員的某些行為就難以避免了。三是由於旅遊活動具有較強的季節性，在旅遊旺季各地普遍存在導游供不應求的狀況，這是各旅行社和導游不注重服務質量，以及大量的「野馬」導游混跡市場的一個主要原因。四是導游素質參差不齊、良莠難辨，而導游管理制度不甚完善。我國導遊人員實行資格考試制度，凡是具有高中、中專以上學歷的社會人士均可以報名參加考試，經過短短的幾個月時間的培訓和復習，一些以前根本不具備相應的歷史、文化知識和專業技能的人考試合格後就可以獲得導游資格；而目前的年檢制度也難以全面衡量每個導遊人員的素質和服務質量；初級、中級、高級、特級導游等級的劃分比較粗，並且以工作年限、考試成績等為主；盡管考試等手段雖然也能夠考核一個導游素質和專業技能，但對於實踐性和操作性很強的導游工作來說，到底能在多大程度上反映其實際工作狀況，我們不難想像。

導游被稱之為「民間大使」，是一個國家、地區旅遊發展的一面鏡子。據悉，我國加入世界貿易組織以後，旅遊人才，尤其是導遊人員將成為稀缺走俏的七種人才之一。強化導遊人員的管理制度，提高其整體素質可謂是新形勢下的老問題。實際上，世界上其他地區和國家在旅遊發展過程中也遇到過同樣的問題。比如泰國以及我國的香港地區。問題的最終解決，以筆者淺見，大抵可以從以下幾個方面著手。一是，將導游社會化，使之脫離旅行社，成為自由職業者，成立專門的導游公司對其進行統一管理。國外很多地方已經實行了這種做法，其好處表現在以下幾個方面。一是減輕了旅行社的負擔。一般來說，旅行社養一個導游的年成本至少在25000元以上，淡季存在大量的閑置人員，旺季又往往人手不夠。成立導游公司以後，旅行社在需要人員時向導游公司提出僱傭要求，由導游公司、旅行社、導游三方簽訂合同。二是強化了導游服務質量的監督。由於導游和旅行社成為利益獨立的兩方，旅行社就有可能對購物等環節提出明確的規定和限制；而由導游公司專門負責對導游的日常管理，如等級審查、分值統計、業績紀錄、以及向旅行社推薦等工作，由於將某個城市或者地區所有導游進行統一審核和調度，既避免了人員閑置和不足的失衡問題，又可以強化整體導游市場的監管。三是導游市場價值的體現更加明確。導游公司對每個導游的服務質量、工作業績、投訴狀況等建檔，並及時向社會公布，以便於旅行社和遊客進行選擇，市場的自主選擇成為一種激勵和約束機制，促使導遊人員盡可能地提高服務質量。

二是實行導遊人員服務質量保證金制度。針對旅遊服務的無形性、導游工作的個體性以及服務生產與消費交易的一次性等特點，參照旅行社質量保證金的辦法，由導遊人員向導游公司交納一定的服務質量保證金，當出現投訴以及質量問題時，由導游公司向旅遊者先行強制賠付。導游服務質量保證金要在旅遊管理部門的監督下，由導游公司進行專門管理。

三是對導游資格認定製度進行一定調整，強化服務意識、專業技能、文化素質、職業道德等因素的考核。目前的導游資格考核帶有很強的應試性，在一定程度上，還是背書式的，對綜合素質和實際表現的考核不夠。四是提高導遊人員的服務傭金，吸引高素質人才加入。導游工作實際上不僅僅是食、宿、行、游、購、娛的安排和服務，在很大程度上是一種專業性和藝術性較強的工作。正確認識導遊人員的工作價值，並通過正常的市場手段予以體現，既在一定程度上解決了目前導游變導購的問題，也能夠吸引其他高素質的社會人才的加入。在國外，很多地方的導游工作都是由一些具有較高素質的大學生、教授、藝術人員擔任的。他們獲得了導游資格證以後，淡季時從事其本職工作，在旅遊旺季負責一些專業性較強的旅遊團隊的導游，既保證旅遊者的旅遊質量，提高了導游隊伍的素質，又增加了這部分人的收入。

五是強化旅遊者的消費者主權意識。我國旅遊管理部門要求所有旅行社必須和旅遊者簽訂合同，並對合同文本形式和內容予以明確規定，其中作為旅遊合同一部分的行程表中就應該包括往返時間、交通工具、每日具體行程、以及購物安排等項目，如果有所改變，必須要遊客書面同意方可。目前很多旅遊者對自身的權益並不十分了解，對於導遊人員和旅行社的違規行為採取姑息態度。加強旅遊消費的教育，培養消費者主權意識能夠從市場的角度對旅遊業服務質量的提高施加一定的壓力。

六加強對旅遊購物品生產和經營的管理。實際上，購物不僅是各種旅遊活動的重要組成部分，還是某些旅遊者外出旅遊的主要目的。比如，日本的女青年旅遊市場，其主要目的地就是各種購物場所。因此，我們不能因噎廢食，要針對旅遊購物品的設計、生產、經營制定一系列嚴格的管理制度，提高旅遊購物的水平及其在整個旅遊消費中的比例。

正如米麗阿姆·詹森·弗比克在《購物與旅遊之間的協同作用》一文（見《全球旅遊新論》第418頁）中所闡述的，購物作為旅遊活動的組成部分，其重要性日益增強，而高質量的購物經歷是創造購物與旅遊之間協同作用的根本條件。期待購物與旅遊在我國的協同發展。

Ⅹ 大學生旅遊市場的概述

大學生是整個旅遊市場中的一個細分市場，針對大學生的生活、年齡層次，心理特點，消費能力設計出來符合大學生的旅遊產品，吸引大學生在周末及其他的休閑時間出遊而形成的市場。