影響大學生網路購物

❶ 大學生網路消費影響因素分析

我認為如果想要分析影響大學生網路消費的因素，那麼可以先對大學生們做一個問卷調查，看一看是什麼會干擾他們在網路上進行消費？或者他們在網路上都進行了哪些消費？

❷ 大學生網購行為特徵與心理論文

網路購物作為電子商務的一種重要形式,在我國展現出強勢的勁頭。大學生是網路購物消費者的重要組成部分,也是未來網路購物的消費主體。下面是我為大家整理的大學生網購行為特徵與心理論文，供大家參考。

大學生網購行為特徵與心理論文篇一

《 大學生網購市場特徵分析與營銷方案 》

摘 要：大學生群體網路購物行為受朋輩、潮流影響較明顯，且具有季節性、時段性等特徵，網路銷售方需要針對群體網購行為特徵有計劃的制定營銷策略才能獲得競爭優勢。

關鍵詞： 大學生;網購市場;購物特徵

隨著網路時代的到來，網路購物已經成為大學生這一群體重要的購物途徑。作為對新鮮事物接受能力最強的一代人，大學生群體不但是當前的重要網購顧客，更是未來購物市場上的主要用戶。對大學生群體網購行為開展調查，了解並尋求大學生消費趨向以及購物傾向性等對網商了解當代大學生對網路購物的消費態度，制定 市場營銷 方案都具有十分重要的意義。本次調查對溫州大學、溫州醫科大學、溫州職業技術學院等三所高校進行分年級的簡單隨機抽樣調查，共發放問卷300份，回收277份，有效問卷271份，有效率達97.8%，調查發現在校大學生網購消費特徵較為明顯。

一、群體網路購物特徵分析

1.消費行為頻繁但規模較小，消費力有限。調查統計發現，98.7%的大學生有過網路購物經歷，所購商品涵蓋數碼產品、圖書、服裝、化妝品等，購物平台包括淘寶網、京東商城、當當網、卓越網等，在網購頻率方面：受訪大學生回答“平均每周一次以上”者佔27.4%，“平均每月一次以上”者佔49.5%，可見多數學生網路購物行為的頻率較高。在學期平均購物金額調查方面，38.7%的學生回答“在2000元以上”，41.3%的學生回答“在1000元-2000元之間”，僅不到20%的學生回答“1000元以下”。在平均每宗網購所花費金額方面，48.5%的學生選擇“100元以下”，30.5%的學生選擇“100元―200元之間”，約20.4%的學生選擇“200元以上”。調查顯示，由於網路購物價格低廉、支付便捷，且受時間、空間限制較少，這一購物方式在大學生群體中較流行，但由於該群體無固定收入，消費能力有限，對商品的性價比等要求較高。

2.受朋輩消費行為影響明顯。在選擇具體網店的原因方面，受訪大學生的回答顯示出該群體間受朋輩影響的突出特徵。在回答“您為什麼選擇該網店來購物“時，53.5%的學生回答“朋友介紹的”，24.6%的學生回答“瀏覽了網店介紹和信用等級”，僅約10%的學生回答“搜索排名或網站推薦”。在回答“您為什麼選擇購買該商品”時，約46.4%的學生回答“同學、朋友推薦的”，約31.5%的學生回答“瀏覽了產品介紹和網友評價後決定”，其餘約18%的學生有選擇“ 廣告 ”或“品牌知名度”等。可見由於大學生社區集中生活，課堂交流頻繁，QQ群、微信等交流形式繁多，同學、朋輩的購物選擇對該群體影響較大，消費偏好集中度明顯高於其他顧客群體。

3.網購行為呈現季節性、時段性等特徵。調查發現，在大學生網購經歷中，隨著學期、課業時段的變化，其網路購物消費行為也發生相應改變。如電腦等數碼產品，多數受訪者均表示會選擇在學期初購買，一般是由於該時間段資金充裕，課余時間多。在購物具體時間方面，超過60.5%的學生選擇在晚上8：00之後，因為該時段才會回宿舍。可見網路購物具體時間受大學生學習生活時間表制約程度較高。

二、對網路營銷方案的啟示

針對大學生群體網購特點，網店或電商創業者需要在提高產品質量與售後服務的前提下注意針對群體特殊性作出必要的營銷方案，可從以下幾方面著手：

1.根據學生學期及學習生活時間表調整宣傳促銷方案。大學生群體的消費行為受學校學期及學習時間安排表影響，所以網路促銷方案應符合其季節性和時段性特徵。大宗數碼產品、化妝品、生活用電器應在學期初分年級、分地區有針對的開展營銷宣傳，如大一新生的消費需求和偏好較固定，其開學所需的數碼產品、床上用品、電腦桌、風扇等數量巨大，且主要集中在幾周內購買，網商需重視集中促銷、銷售組合套裝、團購等形式的靈活運用，否則將失去商機。網路店鋪經營者還應重視周末、節假日等時間段有針對對大學生開展促銷宣傳，並針對 畢業 生、 考研 生、學生情侶等不同群體開展定向促銷。

2.針對群體消費特點制定營銷策略。調查發現，大學生群體的購物受同學、朋友的影響較大，常會出現宿舍、班級為單位的集中購買行為，情侶、社團、老鄉會等標志類購物也較為普遍，所以網店營銷應重視利用這一特徵。首先，應重視商品質量與售後服務，一般來說，質量過硬是朋輩推薦購買的前提，商家不應不盲目降價推銷次品，還必須對買家做好必要的解釋說明工作，贏得良好評價，這是群體推廣的基礎。其次，要針對特殊群體團購做重點營銷宣傳，如班服、情侶裝、社團衣帽、球隊服裝等，注重性價比與色彩搭配，並適當推出好評返利、推薦返利等群體推廣活動。

3.重視研究大學生群體的品牌與選擇傾向性，走在潮流前端。研究證明，大學生網購有追風、追星、追求品牌的傾向性，其消費行為受影視劇、動漫、明星等潮流因素影響明顯。以韓劇為例，《繼承者們》、《來自星星的你》等劇熱播之後，馬上會掀起大學生對韓劇中明星同款的衣裙、提包、領帶、鞋帽的追捧熱潮，抓住機會的網店會獲利匪淺。一部《火影忍者》熱播之後，劇中動漫人物的服飾、仿製兵器等紀念品均會創造商機。因此，網商必須研究大學生群體的最新消費特點，走在潮流前端，推出受這一群體歡迎的產品。

另外，對於網商而言，大學生群體不但是現在的顧客，隨著學習結束和畢業工作的到來，這一群體購買力不斷提高，更成為重要的營銷對象。重視研究該群體消費行為，積累良好評價，十分必要。

參考文獻：

[1]劉士全，張圳，崔聖琰.大學生網購調查分析[J].大學 教育 ，2013，(3)

[2]劉保喜，閻耀軍.大學生網上購物現狀及對策分析[J].經營管理者，2012，(18)

[3]岳樹嶺.關於大學生網購行為的調查研究[J].市場研究，2012，(8).

[4]賈雲華，吳丹萍，謝皖.大學生網上購物現狀調查及相關因素分析[J].全科護理，2012，(7).

大學生網購行為特徵與心理論文篇二

《 大學生網購心理優勢與劣勢分析 》

【摘 要】網購成為大學生生活中不可或缺的一部分，許多大學生通過網購獲得各種各樣的心理滿足和物質需求，也有部分大學生對網購持疑慮、不信任的態度。因此，對大學生網購的心理優勢和心理劣勢的分析有助於了解大學生網購的心態，也有助於大學生正確健康網購，避免盲目網路消費和上當受騙，保證大學生活健康、有序、快樂地度過。

【關鍵詞】大學生;網購;心理優勢;心理劣勢

當代大學生越來越宅，越來越離不開網路，幾乎吃穿住用行都靠網路解決，因此，大學生網購也越來越盛行。有研究表明，大學生有網購經歷者占總人數的四分之三，而約54%的學生不能接受取消網購，可見，網購對大學生而言已不可或缺[1]。

有研究認為大學生網購的直接動機為產品選擇多樣化、新奇、時尚化，價格選擇范圍寬廣，經濟實惠，購買方式方便靈活[2]。這主要是從網路商品因素而言，而從大學生自身分析網購的心理優勢與劣勢有哪些呢?

一、網購心理優勢

(一)確保日常生活穩定

當有需要的物品時，即使處於周一至周五上課期間沒有時間去逛街購買，但是可以利用課余休息時間網上購買。對大學生來說無疑確保了學習時間又保證了所需要的物品的購買，能使內心安定，並且省事省力。

(二)保證時間自由安排

現實生活中有時花費一天時間逛街購物都未必能買到滿意的物品，既費時又費力，還影響心情。而通過網購，可以在有限的時間內在同一台電腦上貨比三家，還能看到已購顧客的評價反饋，既省時又省力而且還可以權衡之後做出選擇。並且網購的時間根據自己的實際情況而定，自由安排與選擇，還能讓心情放鬆，不至於勞心費力逛一整天毫無所獲疲憊掃興而歸。

(三)獲取意外驚喜刺激

許多大學生會守著網店搞活動打折有優惠或是換季清倉搞特價時搶購物品，當只用一折的價錢買到在現實實體店中一點折扣不打或是折扣不多的物品時，往往會有一種讓人“賺到了”的驚喜，也會覺得自己很有成績感，同樣的商品同樣價值的人民幣，但是同樣數量的錢自己可以買很多件而實體店只能買一件，感覺自己很會理財，畢竟大學生的經濟來源主要還是靠父母，能省則省是好事，而且這種情況也會形成一種習慣，會讓人有一種獲取意外驚喜或刺激的體驗。

(四)滿足與人攀比心理

如前所述，網購商品會以比實體店更加優惠更加便宜的價錢出售，在一定程度上會讓消費者以優惠的價格買到想要的商品。而在經濟不寬裕又有強烈虛榮心和攀比心的情況下，有些學生見到別人用的都是時尚、潮流的物品，自己就會通過網購買到同樣的而價格實惠的物品來填補內心的空虛，以滿足自己的虛榮心和攀比心。

(五)經受不住誘惑心理

當宿舍室友在分享自己淘寶成功 經驗 時，或者當看到自己心中念念已久的物品終於降價時，或者自己銀行卡或支付寶上有充足余額時，都會影響或誘惑大學生網購。比起現金消費來說，網銀會讓大學生覺得好像並沒有花費多少錢的感覺，因而會大大提高網購的概率。

(六)不甘落伍從眾心理

一般來說，大家怎麼認為，自己就怎麼認為;大家怎麼做，自己就跟著怎麼做，這就是從眾現象。從眾的主要表現有心理從眾和行為從眾。心理從眾表現為多數人怎麼想，自己就跟著怎麼想;行為從眾表現為多數人怎麼做，自己就跟著怎麼做。當別人都認為這是一個網購的時代，而不網購者則為不入流或是落伍的表現，即使自己原本不屬於網購時代的潮流者，看到周圍的同學們都不約而同的網購成風時，為了讓自己不落伍不脫群，於是便產生了不甘落伍、追逐潮流，熱衷於網購的從眾心理。因為大學是同齡層非常集中的地方，消費的趨同心理，使得大學生們消費時在室友、同學、朋友等的影響下很容易產生從眾心理。

二、網購心理劣勢

也有研究發現，許多大學生其實是擔心和害怕網購的，而阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標准。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。求樂、求廉、求便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格[3]。此外，大學生網購的獲知 渠道 也是他們質疑的因素之一。他們獲知的渠道主要是通過朋友介紹、網站宣傳、網上廣告、網路連接、電視報紙雜志廣告、傳單等。若是朋友介紹，可信度比較高，但對於其他渠道則產生比較強烈的質疑。另外，網購本是為了圖方便快捷，若是買到不滿意商品，退換貨也是一件麻煩的事情。因此，有些大學生對於網購的獲知渠道也是心裡有所防禦和抵觸的。

一般來說，網購的生命周期大致可做如下描述：網購初期，一旦成功，便會獲得新鮮感和刺激感，因而繼續網購;如果網購開始就失敗，網購新手往往會很失望，並且覺得退貨麻煩，持認命、花錢買教訓心態，而網購也就很大可能不再繼續。對於網購初期獲得意外驚喜的新手來說，接下來會因為網購成功而沉迷於網購，以至於不分晝夜地網購，以延續幸福感和成就感。網購越頻繁越長時間，便會進入了“之癢”(疲憊，缺乏新鮮感)階段，這個時候，凡是商品有一點點不滿意便要求退貨。而當退貨成為常態和習慣的時候，頻繁退貨與自己支付退貨運費往往很大程度上影響網購者的心情，在這種情況下網購周期便進入了終結階段。這是一個網購的生命周期，這之後，網購者可能過一段時間還會繼續網購。

三、合理科學網購

大學生網購主要因為方便、快捷、產品豐富多樣，並且價格實惠。但也聽聞大學生網購被騙的信息。對於大學生來說，基本生活費用來自於家庭長輩的給予，很大程度屬於純粹的消費者。而大學生中有攀比心和虛榮心的也大有人在，這些學生用有限的生活費用滿足自己的攀比好強之心，就會追求價廉物美的網路產品，而網路詐騙者也往往抓住了學生們的這種心態。因此，我們建議，大學生網購需要根據自己的實際情況，科學而合理、適度地網購。對於將要網購的商品多看看已買顧客的評論，多貨比三家，多聽聽有網購經驗者的意見，切忌盲目購物，切忌因貪便宜而上當受騙。對於大學生來說，主要的任務還是求知充電，炫耀攀比是不切實際的表現。有需要時適度網購，多把時間精力用在學習、積累經驗、 人際交往 、 社會實踐 等方面，做到有需要才網購，不盲目不沉迷不貪心，有目的有針對性地網購和消費，既能保證自己日常之所需，又不會干擾自己正常的學習生活;既能愉悅網購又能適度、科學、合理網購，這樣才能體現網購對大學生生活的真正價值。

參考文獻：

[1]王雨新. 社會學視野下的當代大學生網購心理探究[J].學理論，2013，3：70-71

[2]楊媛媛，張呂發. “90後”大學生網購行為研究[J].商業 文化 ，2012，9：120-121

[3]《大學生網購：男生重方便 女生重價錢》中國青年報，2009年10月31日

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5. 2016大學生心理學論文選題

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❸ 網購對大學生的影響

網路信息飛速發展，給人們的消費習慣帶來了很大的影響。對於大學生而言，網購似乎成為了一種流行趨勢。網購對於大學生的影響還是很大的。

1.心理因素方面，網購便捷快速，驅使著更多大學生採用網購方式進行，滿足了大學生的需求，不用過多浪費時間，消費不受時間空間影響。

2.網購可以帶來安全感。

有些人不喜歡與人打交道，不喜歡降價等等，網購可以很好解決這種問題。而且退貨包運費，店鋪評價等都可以給顧客帶來安全感。

3.任何事情都有利有弊，網購也不例外。現在存在很多大學生都會將大量時間、金錢和精力花費在網購上的問題。甚至買了很多沒用的閑置物品，浪費時間和金錢。

所以任何事情都有兩面性，大學生一定要樹立正確網購的意識。

❹ 網購如何影響大學生活呢

通過對部分大學生進行有關於網購頻率以及對待網購的態度和看法的調查，可以發現網購作為一種新興的購物模式以其相比於實體店購物更加方便省時的特點成為了大學生日常生活中的購物新模式。傳統的購物模式需要人們花費專門的時間到特定的購物場所才能買到自己所需要的東西，如果購買的東西較多還需要從購買處千里迢迢地搬回家，對於生活節奏越來越快的當代大學生來說，顯然這種費時費力的購物模式已經不能滿足其需要了。

而網路購物則應運而生，它通過互聯網檢索海量的商品信息。從哈爾濱的紅腸到海南島的燈籠辣椒醬；從色味俱佳的中國茶到遠隔重洋的進口奶粉；從當日下單隔日到達的鮮花到預售特價的國際大牌，網購憑借互聯網的超強聯絡能力，省去多個中間商的差價繁華地段的門面費用，縮短了海外大牌與內陸的距離足不出戶就能買遍全球，減少了實體購物花費的大量時間只要打開網路就能送貨上門。或許以前的我們還在擔心要帶著大量現金到密集的人流中選購，或許以前我們還在擔心會不會下一個商場里的同款會比手上這件更便宜，或許以前我們還在擔心商城的下班音樂都響起了我們還在選來選去猶豫不決，或許以前我們還在擔心學校離商場太遠可是今天沒時間，或許以前我們還在擔心限量款的口紅只能在美妝雜志上看卻買不到，但是網購的出現，對於追求更高效更便捷服務的大學生來說無疑能解決這些擔心，通過調查我們發現，現在大部分的大學生已經接受並且享受到了網購帶來的好處,他們偶爾或是經常網購自己心水的衣服、鞋子、日常生活用品和學慣用品，以更優惠的價格，通過更多重的比較進行網購。

可是這種新興的購物模式真的能完全取代傳統的實體購物么？可是網購真的能滿足大學生們的所有需要麼？可是網購真的會佔領更大的市場空間么？我們通過調查發現了更多來自真正體驗了網購的大學生的不同的聲音。他們有很大一部分人沒有網購過，因為有不同的擔心和顧慮，他們中有的人曾經網購過，卻因為網購的結果並不好使得他們從此遠離了網購，通過這一次調查我們發現了網購的許多不盡人意需要改進的地方，更發現各具特色的網購與實體店購物之間雖然存在著激烈的市場競爭，但是很難實現互相取代。

我們發現在大學生網購中總會遇到一些問題，可能是因為衣服鞋子不能試穿使得期待落空，本來喜歡的衣服鞋子尺碼不合適或者當自己真的穿上時並沒有想像中的效果那麼好。可能是因為實物與照片差異太大，本來買的高檔擦臉毛巾卻成了皺皺巴巴的擦腳布，本來買的蕾絲鏤空裙子回來以後短的像露臍裝，本來買的NBA球星簽名限量款籃球回來卻發現只能小朋友玩，或許這些類比有一些誇張，但是很多的同學確實在網購中遇到了這樣的問題。還有相較與實體店，網購很大的一個劣勢是需要時間等待，同城郵遞只要一天，但是如果發貨地離收獲地比較遠的話就需要買家漫長的等待了，本來很喜歡的東西可能因為太過漫長的等待覺得不值了，本來這周末就要穿的表演服可能因為物流的延遲使得第二周才收到，但是這個時候已經不需要了。還有現在越來越多出現的暴力快遞的現象，可能買了一隻晶瑩剔透的高腳杯卻被快遞無情折成了兩節，可能給遠方的朋友買了一個香甜的奶油蛋糕卻被快遞硬生生給壓成了奶油餅，可能買了雜志上最新款的限量版包包卻被快遞給壓的沒了型，這樣那樣的快遞問題層出不窮，也讓網購過的同學們越來越不願意網購了。不僅是暴力快遞，還有節假日時快遞取貨站點排起的長龍隊伍也讓原本喜歡網購的同學望而卻步，雙十一之後的一個月，我們學校周圍各個取快遞站點都拍了很長很長的隊，那時候取一個快遞等半個小時的經歷也讓很多同學記憶猶新。無良的網路商家讓受到欺騙的消費者難以討回公道，或許是已經拍下付款，商家卻始終不給發貨甚至從此銷聲匿跡，或許是完全以次充好，使得買家白白花了大價錢買到了很差的商品卻只能啞巴吃黃連有苦無處言。有誠信問題的還不止無良商家還有支付時可能會被詐騙。在網購的眾多缺陷中，我們經過調查發現，同學們最不能接受的一點減少了與同伴一起逛街的時間，原本可以陪著朋友或者家人去逛逛街一起買買東西，一邊可以放鬆心情一邊又可以增進感情，但是網購卻使我們缺失了這種奇妙不可代替的體驗，這對很多同學來說成為了他們拒絕頻繁網購的原因。大量的網購增加了我們上網挑選的時間，多種多樣的商品，魚龍混雜，使人眼花繚亂，時間久了更是容易產生視覺疲勞。可是網購這樣那樣的缺點還有同學們經歷的各種不盡人意的網購依然沒有減少大多數人對網購的熱情。尤其是對於淘寶的新產品Buy+，我們通過調查發現了大家對網購的新期待。

❺ 大學生網路購物的影響因素有哪些

1、大學生對於網路比較熟悉，習慣使用網路購物。
2、網上物品相對實體店便宜，這是選擇的重要原因。
3、網路上貨比也很方便，不用來回奔跑。

❻ 大學生消費行為影響因素分析

大學生消費行為影響因素分析如下：

1、態度。消費者的購買行為主要是由於購買意願引起的，態度是影響購買意願的一個重要因素。態度主要也是經由購買意願而對消費行為產生影響的。在網路購物中，消費者受「態度」因素的影響，其中主要是來自賣家的服務態度。

3、安全感。消費者在消費過程中必然會遇到各種風險，有些風險是可以預見的，而有些風險是突如其來的。而消費行為就是一種需要承擔風險的行為，在消費的過程中人們會試圖避免風險或是試圖面臨更小的風險，此處所講安全感則是與風險緊密相連的。

由於網路購物的網路化、虛擬化、數字化等特點，導致消費者與傳統購物模式相比，更有風險感。因此，當消費者感知到較高的風險時，他們需要尋求不同的降低風險的方法，比如及時與賣家溝通，關注賣家的信譽評價等等。

❼ 大學生網購的原因

大學生網購的現狀

輸根據夏海燕對大學生網路購物的調查顯示，基本上每個大學生對網路購物都有些了解，除了一些資深的網民，當然也有一些還沒有過網購 經驗 的同學，但也至少從身邊的同學了解些。大學生在網上最常購買的物品主要是衣服飾品、書籍、電子產品、和化妝品等。大多數的學生選擇的主要購物網站主要是淘寶、天貓、當當網、亞馬遜、凡客誠品等。對於大學生網路購物中的付款方式，目前比較流行的是電子支付方式有網上銀行、U盾、淘寶的支付寶、拍拍的財付通等。這些支付方式通過第三方進行，保證了消費者的利益，增加了網路購物的安全性，減少了大學生網上購物的後顧之憂。

大學生網購的原因

(一)網上物品物美價廉

商品物美價廉是我們每個理性消費者追求的目標。在實體店，我們可以享受很好的服務，但是往往價格和商品的質量是成正比的。如果購買一件品牌的衣服，可能需要我們節省很多 其它 開支。那麼網上商品的物美價廉，對於大學生這個純消費的群體來說，更具有吸引力。

(二)大學生的從眾心理

從眾，通俗的講，就是“隨大流”的意思。大學生是個學習能力和接受能力很強的群體，他們對於身邊的新奇事物接受的很快並且能夠掌握它。作為一名大學生，很容易受到周邊人的影響。當別人在曬自己在網上淘到的寶貝的時候，很容易被他吸引，甚至自己也去嘗試做這樣的事。

(三)高效便捷的物流服務

省時快捷是網路購物的一大特點。網路購物在給大家提供琳琅滿目的商品的同時，也給我們提供了高效的物流服務

對大學生網上購物的建議

作為當代大學生，肩負著祖國未來的發展，我們要學會全面看待網路購物。網上購物雖然給我們帶來了很好的體驗，可以足不出戶就買到我們需要的商品，但是網上購物也同時存在著許多問題，比如說賣家的誠信問題、網路安全問題、退貨機制不完善等的問題。所以，在進行網上購物的時候，要保持一定的警惕性，盡量選擇一些信用度比較高的網站，不要被不良商家欺騙。同時網上購物在一定程度上同樣體現著“一分價錢一分貨”的原則，不要被商家的低價所誘惑。另外，大學生在網上支付時，盡量選擇第三方支付，這樣可以充分保證大學生消費者的權益，同時要注意自己的支付寶賬號、網銀密碼，避免泄露給自己造成損失。最後，現在是法治社會，大學生更應該提高自己的維權意識，當遇到問題時，找到恰當的維權方式，維護自己的合法權益。

網購被騙的處理 方法

1隻要在淘寶，京東，拍拍，天貓，等正規網站購買的只要你下訂單了，支付了。都可以找到你的訂單，其他到貨付款的就不一樣了。

2隻要有訂單就可以申請退款，退貨，申請無人解答或拒絕處理的只要在15天售後期間內是可以申訴的，不處理直接投訴淘寶小二。

3到貨付款的，找不到訂單。可聯系相關快遞部門。說明被騙情況。採取相關處理方式。通過快遞單子可以找到相關信息。

4沒有收到貨的，錢又沒退。又沒有快遞單的。發現被騙及時報警，給公安部門提供在購買的網站信息等。採取相關 措施 。

5網購有風險，網購需謹慎。不要在不正規的網購平台購買商品，遇見被騙情況及時報警，採取措施，減少財產損失。

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❽ 影響大學生網上購物的因素有哪些

1、態度，購買行為主要由購買意願決定，態度是決定億元的因素之一，態度一般通過意願影響消費者的購買行為。研究表明對計算機的態度、感知產品價值、購物體驗何感知風險對消費者網上購物態度有顯著影響。
2、滿意度何網路購物經驗，顧客滿意為顧客對所購買產品或服務的實際品質與先前預期之間差異的評價。研究表明，網路顧客中提滿意度會影響網路消費者的消費決策。此外，消費決策還建立在消費者先前的購物經驗基礎之上。網路消費者對網路商店服務質量的滿意程度，會影響消費者是否再次光顧該網站以及消費意願。
3、情緒，情緒何理智及信息質量在決策的過程中同樣起著重要作用。情緒作為一種體驗促使消費者以某種方式行動。研究發現情緒明顯影響網路消費者搜索信息以及消費決策，進而影響某消費行為。
4、購物動機，網上消費者的購物動機是指在網上購物活動中，能使消費者產生網上購買行為的某些內在驅動力。只有當個體感受到對某種生存或發展條件的需要，並達到足夠的強度時，才有可能產生採取行動以獲取這些條件的動機。
5、感知風險，消費行為是一種承擔風險並試圖減少風險的行為。消費者將依據感知風險來選取相應的購物方式何消費行為。有研究發現，消費者感知的網路購物風險是影響消費者從網上瀏覽到的真正購買的主要因素。
6、感知價值，感知價值是消費者購買產品或服務時基於對感知利益與感知成本兩者之間的權衡而對產品或服務做出的綜合評價。有研究認為，感知價值的大小取決於感知利益、感知風險以及購買成本等因素。
7、消費者決策風格，消費者決策風格是一種傾向、習慣、態度的認知和情感上的特徵，本質上是消費者基本人格特徵。其在消費者作出購買決策過程中產生內隱作用，從而影響其決策行為。
8、自我概念，自我概念是由自己對自己的態度構成的系統認識，它是消費者基於先天心理基因形成的後天自我的綜合觀念。在自我概念支配下產生一定的購買行為和消費行為。此外，消費者對商品價格的認同常常受其形成的自我概念的影響。
9、購物異項，購物導向指個體在購物活動中尋找樂趣何滿意的程度。購物導向在消費者形成網路購物決策過程中起重要作用。
10、對個人隱私關注度，互聯網路可實現不同地域計算機網路間通信的特徵是網路隱私安全問題產生的重要根源。網路隱私權是個體關於個人信息控制權的信念。研究表明網路消費者十分關注個人隱私。對個人隱私敏感度不同的消費者，對網路購物亦存有不同的態度。

❾ 中國大學生網路消費行為特徵分析

在網上消費方面，選擇網上實物購買占.1%，娛樂支出占

11.6%，虛擬產品，以及游戲充值佔20.9%，其他的佔12.4%。
在實物的購買中，圖書、電子或數碼產品、軟體、音像製品最受
歡迎，但在年級上有所區別，大三、大四年級的學生對於實物的
購買概率遠遠高於大一、大二年級的學生，隨著網路的普及與相
關經驗的增加，網上購物日益成為購物的一種方式。同時相比較
而言，男生要比女生更能產生網上購買行為。
大學生上網的主要內容是瀏覽信息、查資料或學習、網上下
載、聊天、玩游戲,以及收發郵件的比例佔97.1%。網路已經融
入大學生的生活中，休閑娛樂業成為了上網的主要目的。雖然瀏
覽信息、查資料或學習認識仍是大學生上網的普遍選擇，但同時
休閑娛樂也上升為大學生上網的主要目的。這些表明與過去相

比，大學生在網上對於信息、服務的多樣性和娛樂性追求有所提
高。網路不僅是學習的主要工具，也是休閑娛樂的重要活動之一。

此次調查顯示大學生對於網上購物的支付手段，首選銀行匯
款，選銀行匯款的佔24.2%，其次依次為網上銀行22.9%、第三
方支付22.1%、郵局匯款15.6%。此外還有一些其他方式諸如貨
到付款這主要考慮了安全性的必要，還有手機支付的方式，在訪
談中大學生都表示這種方式也存在很大的風險。
(1)大學生的消費特徵對其網路消費行為有一定的影響。對於
網路消費，大多數的大學生隨著年級的增加他們對於網路營銷的
態度越正面，年級越高對於網路經驗越成熟，進行網上購物的行
為就越理性、積極；性別與對待網路的態度有關；專業的差異，偏
文科的大學生由於課程少，而且少了整天計算的煩惱，空閑的時
間較偏理科的學生要多的多；月消費水平與網路購物相關性較小。
(2)大學生的網上購物的態度,以及意向對其網路消費有成正
比的影響。調研顯示能夠盡情投入網路世界的大學生一般都能享
受到網路所帶來的樂趣，並對於網路才生親近的好感，這樣他們
在條件允許的情況下一般會願意為網路的服務付費，並且從於網
絡的接觸過程中了解網上購物，偏好於網路，自然會轉移接受網
上購物這一便捷的消費方式。
(3)大學生的網路經驗對其網路消費也有成正比的影響。大學
生們對網路重要性的認知程度會隨著上網時間的增多而逐漸加
深，不同的大學生對網路在自己大學生活中的重要性認識存在很
大差異。一般來說，大學生網齡的長短與他們對網路重要性的認
知程度成正相關；大學生們隨著網齡的增加，會從全方位的考慮
購買決策的正確與否。對於產生購買的動機很理智，在如何選擇
商家上，會通過網路上的論壇對此商家的評價、征詢朋友的意見、
搜索商家本身的知名度和誠信度等方法搜集信息，有效比對，然
後綜合考慮比較網路風險系數，再做出購買的決策，這符合擁有
較高素質大學生的純粹消費者身份的特點。
(4)感知風險度與大學生網路消費成反比。網上購物的風險指
的是產品質量風險、安全性風險（網路欺騙或欺詐、人身及健康
風險、財產風險、安全感心理風險等）、商家誠信度的風險、機
制不健全權益無法保障的風險、配送的風險等，這些限制了大學
生網上消費的步伐。為了規避風險他們會盡量減少網上購物，即
使購物也是在那些知名度大的商家去選擇。
四、研究結論與展望

中國互聯網協會發布報告稱，2007年我國網民將月收入的
10%左右投向互聯網領域，國內互聯網用戶消費總規模達3988億
元。而大學生網路消費者將成為互聯網消費的主體。同樣，對於
網路消費的前景，大學生被調查者大多數對網上購物報有正確的
心態，大多數的大學生很看好網上購物，對於網上購這種新的消
費方式持正面的態度，調查對象50%以上的學生認為網上購物的
前景一片光明，認為網上購物隨著人們觀念的改進和接受會被更
多的人所採用的消費方式。

目前網路消費存在的最大問題是網路商家的信譽問題。調查
顯示大學生對於網上商家的誠信度和名譽度有明顯的質疑態度。
從調查結果分析看，目前網路商家有誠信度與信譽度的缺失、安
全性不確定，風險大、質量無保證、機制不健全；宣傳不到位；
權益無法保障、售後無法保障或達不到要求的共佔95%。從社會
角度來說，政府以及企業應聯手出台新措施、新制度保障網路消
費安全，只有這樣網路消費才能健康發展。