大學生網購情況調查報告
① 大學生網購調查報告的可行性怎麼寫
參考下這個，像這類調查報告也可以請一些專業咨詢機構去做，如前瞻產業研究院：
一、調查目的
大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網購的真實面目，讓更多的人了解網購，對在校大學生進行此次調查。
二、調查對象及方法
1、調查對象：青島理工大學經貿學院(由於調查的困難性，選取了本學院進行調查)
2、資料收集方法：採用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發放《大學生網上購物問卷調查》了解學生關於上網購物基本情形和情況。
3、調查方法：對經貿學院的全部學生(限於三年級以下)進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統抽樣，根據每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號後，間隔10進行抽樣，得到樣本。
三、調查的內容：
(調查問卷附在最後一頁)
四、調查結果分析
1、通過對樣本中網購人數的調查，得到以下數據：大一學生樣本中有9人進行網購，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%。
以95%的把握推斷經貿學院中網購人數比例范圍為45.36%～70.44%
2、在沒有在網上購物的同學中，有近50%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網上購物。
3、在網購人群中，因為節約費用而選擇網購的占網購人數的62%，還有一部分同學是出於好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在眾多的購物網站中，消費者該如何選擇呢?有48.57%的網購者會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標准。其中，淘寶網名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網上買些什麼呢?經調查，數碼產品位居榜首，佔到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網上買書也是個不錯的選擇，佔到總數的19.67%。相比之下，由於食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網上購買食品。
5、本次調查中，還對同學們的網購消費水平進行了調查，有42%的同學每季網購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都占總數的42.8%，其他金額范圍分布較少。
6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂(21%)，網購市場有待進一步提高。
五、調查結果總結
通過上述的調查報告，說明大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發展空間。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了，網購的方便，省時，商品齊群等優點一定會吸引絕大多數的人開始網購。目前，人們在網上消費的商品種類具有一定的局限性，網購要想得到更快更好的發展，就要優化購物體系，打破這種局限。
購物網站是一個很好的平台，他能讓我們實現資源共享，在網上我們可以找到最便宜的，質量最好的，最時尚的商品，坐在家裡就可以買到世界各地的商品，未來網購一定會成為人們的主要購物形式之一。
大學生網購調查報告(二)
一、摘要：
隨著網路普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧里看花遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網路最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。通過對大學生網路購物的調查，了解並尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標准等問題。研究大學生網上購物行為並對其進行分析，了解當代大學生對網路購物的消費態度，正確指導大學生網上購物消費行為，以及未來對網購發展潛力的期望。
二、引言：
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。
但是還有許多同學不懈於或者不願嘗試網上購物，主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標准。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。
因此，網上購物對於大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。
三、調研報告正文：
(一)調研方案
1、目的：隨著互聯網的飛速發展，網上購物正以越來越強的力度沖擊著各國的消費群體。作為大學生的我們更是不可忽視的進行網購的龐大群體。通過本次調查了解大學生網上購物消費的基本情況，為大學生網上購物的開發提供一定的參考。
2、地點：XX的部分高校
3、對象：部分高校的在校本科生
4、方法：網上問卷調查(發放問卷XXX份，有效問卷XXX份，)
5、時間：XXXX年XX月XX號——XXXX年XX月XX號
(二)調研結果部分數據分析
1、大學生網購產品類型分析
從我們的《大學生網上購物調查問卷》的分析結果，我們不難發現大學生經常購買的產品類型。首先絕大多數大學生選擇的是服裝類產品，其次是選擇在網上充值話費，當然還有部分學生選擇了數碼和圖書類產品。
2、大學生網購過程中是否有受騙的經歷
網上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是藉此欺騙顧客，從而達到自己盈利的目的。通過問卷調查我們發現還是有部分人有受騙的經歷。
3、大學生網購消費金額情況分析
消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學生並沒有實際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。
金額數男女男生所佔比列女生所佔比列
30以下0.180.07
30-6027890.240.48
60-10027650.240.35
100-2000.180.07
200以上1860.160.03
註：大學生網購消費金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高於女生。
4、大學生對於網購商品的滿意程度情況分析
網上商品無論圖像多麼的吸引人，顏色艷麗，但都可能經過修改，跟實際收到的有所色差及型差，所以有時購物人對收到的商品會不滿意，覺得被商家欺騙。
滿意程度人數所佔比列
很滿意60.02
滿意1080.36
一般1770.59
不滿意90.03
很不滿意00
註：大學生對於網購的商品滿意程度主要集中在「一般」和「滿意」這兩項，也有少部分同學表示「很滿意」和「不滿意」;沒有人選擇「很不滿意」。
…………………………
② 網購消費情況調查報告
網購消費情況調查報告
在某些事情不明真相時，我們有必要仔細地調查清楚，並將獲得的成果展現於調查報告中。怎樣寫調查報告才規范呢？以下是我為大家收集的網購消費情況調查報告，歡迎閱讀與收藏。
網購消費情況調查報告1
調查目的
網購是近年來才發展起來的新興的一種購物方式，它的興起主要依賴於網路的普及，網購剛興起的時候，詐騙的案例層出不窮，讓人們對於網購有了一種恐懼心裡，認為網路完全程度太低，欺詐現象過多，不適合購物，我們在「3.15」晚會上也能看到，網購欺詐問題一直高居不下，為人么說重視。同時作為如今社會購物的主力軍，中年人對於網路的接受能力有限，網購對於他們而言操作復雜。而對於大學生而言，網購使我們購物的一個主要方式，首先我們從小接觸網路，網購對於我們沒有技術上的麻煩，隨著網購的發展，各方面機制的健全，網購已經可以說是一種十分安全的購物模式，許多大型網購網站以及支付寶都避免了網路詐騙的可能性。同時，隨著網上銀行的普及物流業的發展，網購更成為一種便利快捷的購物模式。我們多數大學生的校舍都遠離市區，購物較為不便，網購正提供了這樣一種便利，可以讓我們足不出戶就能買到自己想要的物品。
同時，並不是所有的物品，大家都會選擇網購，網購的范圍主要還是集中在百元左右的雜貨，而像服裝，消耗品大多數人不會選擇網購，較高的價格讓人心裡有種不安全感，衣服則是因為尺寸樣式很容易不合適，退換都很麻煩。同樣小件商品也很少有人選擇網購，郵費相對產品而言也是一筆不小的開支。網購給人們帶來的是便利以及更多的選擇，很多我們在大型商場中很難買到的東西，在網上可以通過專賣店輕松買到。這也是網購能夠迅速興起的原因，商場銷售的多數為人們常用的，必須的，很多專業性的，特殊的物品則很難買到，找實體店也並非易事，網購就為我們提供了便利的條件，通過網購網站，很容易就能找到自己需要的東西。
當然網購還有很多值得我們去探索的，這也正是我們這次調查的真正目的，進一步了解網購以及它對我們日常生活的重大影響，相信通過這次活動，我們一定能更深入的了解網購對我們大學生的影響。 網路購物是通過互聯網檢索商品信息，並通過電子訂購單發出購物請求，然後填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門，消費者簽收貨物，完成整個交易過程。1999年底，隨著互聯網高潮來臨。中國網路購物的用戶規模不斷上升。2010年中國網路購物市場延續用戶規模、交易規模的雙增長態勢。據《2013-2017中國網路購物行業市場前瞻與投資預測分析報告》[1]統計數據顯示，2010年中國網路購物市場交易規模接近5000億，達4980.0億元，佔到社會消費品零售總額的3.2%;同時，網路購物用戶規模達到1.48億，在網民中的滲透率達30.8%。前瞻網認為對於一些傳統企業而言，通過一些傳統的營銷手段已經很難對現今的市場形成什麼重大的改變了。如果想將企業的銷售渠道完全打開，企業就必需引進新的思維和新的方法。而網路購物正好為現今的傳統企業提供了一個很好的機會與平台，傳統企業通過藉助第三方平台和建立自有平台紛紛試水網路購物，構建合理的網路購物平台、整合渠道、完善產業布局成為傳統企業未來發展重心和出路。
網上購物的發展主要是得到了網民的認可，低價作為核心競爭力也成為網上購物迅速發展的重要原因，但是，是什麼塑造了網路的低價呢?
網上購物給用戶提供方便的購買途徑，只要簡單的網路操作，足不出戶，即可送貨上門，並具有完善的售後服務。同時，在像當當網這樣的地方購買商品，都能實現送貨上門，貨到付款，使網上購物的安全性得到了保障。這些都是顧客熱衷網上購物和網路銷售快速增長的原因。網購也能讓產品的價格更能透明化，減少了很多不必要的環節，當下很多的生產商都在發展電子商務，讓人們真正的買到出廠價的產品。
互聯網和通信技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯網、 通信技術為基礎的新經濟。現在越來越多的人為了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活 b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻， 一時間網商如雨後春筍般紛紛涌現。網路購物的興起，正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。，由 於大 學 生 接觸網 絡比 較多，所以 我 們大 學生 網上 購 物進行調查。
我在很久以前就聽說了「網購」這個詞，淘寶網更是家喻戶曉的知名網站。人們對於網購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數人都覺得網購存在很大的風險，也很少人真正嘗試過。我一直都對網購很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的「網購生涯」。從那以後，身邊的同學也紛紛開始了網購。後來網購成了我生活中的一部分，什麼東西都喜歡從網上買。
優點
對於消費者來說:
第一、可以在家「逛商店」，訂貨不受時間、地點的限制;
第二、獲得較大量的商品信息，可以買到當地沒有的商品;
第三、網上支付較傳統拿現金支付更加安全可避免現金丟失或遭到搶劫;
第四、從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現場既省時，又省力;
第五、由於網上商品省去租店面、招雇員及儲存保管等一系列費用，總的來說其價格較一般商場的同類商品更物美價廉。
第六、可以保護個人隱私，很多人喜歡在網上購買成人用品，去實體店購買顯得尷尬難堪。
對於商家來說:
由於網上銷售庫存壓力較小、經營成本低、經營規模不受場地限制等。在將來會有更多的企業選擇網上銷售，通過互聯網對市場信息的及時反饋適時調整經營戰略，以此提高企業的經濟效益和參與國際競爭的能力。再次，對於整個市場經濟來說：這種新型的購物模式可在更大的范圍內、更廣的層面上以更高的效率實現資源配置。綜上可以看出，網上購物突破了傳統商務的障礙，無論對消費者、企業還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，在新經濟時期無疑是達到「多贏」效果的理想模式
缺點
一、產品不安全。
二、不能試穿
三、網路支付不安全
四、誠信問題
五、配送的速度
六、退貨不方便
調查過程 本次調查共歷時十天，調查范圍涉及山東大學，山東師范大學，濟南大學，山東財經大學，山東建築大學，具體行程如下：
7月15號，在山東大學興隆山校區，我們全組集合舉行了第一次會議，確立了本次活動的議題，具體計劃及分工。
7月16號，在山東大學興隆山校區今天我們一行人為了製作好問卷，問卷涉及的問題有1、你會選擇網上購物嗎;2、你的上網頻率;3你網上購物選用的網站;4、選擇的郵購方式;5選擇網購的原因;6、選擇的付款方式;7、對網購商品的滿意度;8、網購最多的商品的種類;9、網購存在的風險;10、有過網購被騙的經歷嗎;11、網購的發展前景;12、每個月平均網購金額。我們這些問題以平易近人的方式對大學生進行調查，相信會得到令人滿意的結果。
7月17號，今天我們來到了山東師范大學長青校區進行調查，調查的主要形式是問卷調查以及隨機采訪。由於路程較遠，活動大約持續了一天的時間，同時由於放假，在校生的數量也不多，調查的效果也並非我們想像中的完美。
7月18號，我隊一行人來到位於濟南市的山東省財經大學，進行關於大學生網購現狀一些基本情況的調查。我們採取的調查方式為問卷調查，為了保證調查數據的普遍性，使調查結果更加真實可信，我們分別來到圖書館，餐廳，自習室以及運動場進行了數據的採集。調查的對象為在校的不同年級的本科生。下午我們又分成小隊，通過走訪詢問的方式，與在校學生進行交流，了解他們對網購的看法，以及他們的網購物品種類，購物方式等。
7月19號，今天，我們一起來到了山東建築大學。我們來到學校的教學樓、圖書館、食堂、宿舍等地進行了調查。
7月 20號 ，上午我們來到了山東大學中心校區。續進行關於大學生網購情況的調查。在這里，為了採集更多的信息，我們同樣採取了以調查問卷為主的形式。我們首先來到了學校的圖書館，對正在自習的同學分別發放了300份調查問卷，為了保證樣本的均衡，我們盡量基本保證男女同學數量相等，雖然有些同學並不太配合我們的調查，但大部分同學還是樂意接受並填寫我們的問卷。中午時我們又在取快遞處挑取了部分正在取快遞的同學進行口頭調查，並作好記錄。下午我們在教室進行了問卷及記錄的分析。做好了統計，與其他調查結果結合分析。
7月21號是進行調查問卷的最後一天，在做好了前期准備工作之後，我們來到了濟南大學發放調查問卷進行本次關於大學生網購問題的問卷調查活動。
7月23號，昨天通過一天緊張的工作，今天的任務就是把所有的調查問卷集中在一起，做更加細致的整理。首先我們有把所有調查問卷的信息仔細的核對了一遍，其次，我們調整參加調查同學的男女比例，使其比例基本相同。然後，挑選出有明顯錯誤的調查問卷，以及明顯存在的調查人選擇錯誤的調查問卷，進行刪除，以及清除殘次調查問卷的數據。把其他的數據進行重新的整理。更正完數據之後，把所得到的數據用圖形繪制出來。
7月24號，我們進行了調查結果的總結。
網購消費情況調查報告2
隨著互聯網在中國的普及，中國人對網路的依賴性越來越大，網路縮小了人與人之間的距離，而且還在不知不覺中改變著人們的觀念和生活方式。科技的發展使網上購物成為當今時代的寵兒，網上購物滿足消費者足不出戶的要求，價位低、選擇多、款式新成為拉動消費的動力;網路商場包羅萬象，商品種類繁多，購買方便快捷，向消費市場散發著難以抵擋的誘惑。但是，種種諸如支付寶安全、交易誠信、貨品質量、配送服務等問題層出不窮。本人就網上購物問題展開了調查，探討網上購物的利與弊。
一、調查的情況
(一)網購人群比例：74%的網購消費者處於18-38年齡階段， 18歲以下的佔13%。
(二)網購市場規模：達到4980億元，網購人數約為1.85億。
(三)網購覆蓋城市：全國
(四)網購選擇網站：淘寶網佔70.8%，其它網站低於淘寶。
(五)網購滿意度：三分之二消費者認為產品差不多。
二、消費者網購的利與弊——利：
第一，網路商品種類多。它包含各種產品，在傳統商店中，無論其店鋪空間有多大，它所能容納的商品都是有限的，而對於網路來說，它是商品的展示平台，是一種虛擬的空間，只要有商品，就可以通過網路平台進行展示，可以把各類知名品牌全部展示在上面，供消費者隨意選購。
第二，購物方便。傳統購物方式是在門市或大超市裡。有營業時間的限制，要消費者親自前去購物，網上購物方式要靈活的多，客戶可以24小時隨時購買你所要的商品，網路購物沒有地域性，不需要出門只需要客戶在家裡打開網站，點擊滑鼠就可以輕松購物，而且賣家負責送貨上門，在很短的時間內就可以完成。並且可以獲得較大量的商品信息，可以買到當地沒有的商品。而傳統的購物形式需要奔波與多家商店之間，給客戶增加了大量的時間人力物力財力的消耗。 第三，網上商品價格相對較低。網上的商品與傳統商場相比相對便宜，因為網路可以省去很多傳統商場無法省去的`相關費用，所以商品的附加費用很低，商品的價格也就低了。
第四，商品信息更新快。只要將新商品的圖片、介紹資料上傳到網上，或者對商品信息、價格進行修改，購買者就可以看到最新的商品信息了，而且立刻在全球范圍內統一更新。而在傳統商業中，購買者要看到新的商品，就要等到商家拿到商品，放置到貨架後才能夠看到。在修改商品信息或調整價格，特別是要在較大地域范圍內統一修改時，在時效性上傳統商店就更處下風了。
第五，商品容易查找。網路商店基本都具有店內商品的分類、搜索功能，通過搜索，購買者可以很方便的找到需要的商品。而在傳統商店中，購買者尋找商品就需要用更多的時間和精力。
第六，交流。因為消費者網購時有時候不知道什麼適合自己，自己到底想買什麼類型的商品，或是什麼品牌的比較信得過。就可以發貼詢問或者與客服聊天詢問，從而買到自己合適的產品。
綜上可以看出，網上購物突破了傳統購物的障礙，無論對消費者、企業還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，在新經濟時期無疑是達到「多贏」效果的理想模式。
網購弊端:
第一，交易對象認定的模糊性。明確交易對象對於消費者來說是非常重要的事情，這關繫到法律責任的承擔問題。在傳統購物環境下交易對象非常明確，商店裡掛的營業執照就表明了經營者的身份。一旦出了問題可以直接到原購物地點追究責任。但是在網路環境下，消費者只有通過經營者網站中提供的信息了解對方，但是至於信息是否真實、對方到底是誰根本不清楚。 第二，商品信息描述不清。由於購買者對網路上的商品的了解只能通過圖片和文描述來完成，而有些商品的描述語言模稜兩可，容易使人對商品的認識產生歧異。當購買者根據自己的理解完成網路購物交易，拿到商品後，會投訴商品與自己訂購的不一致。與傳統購物相比，網路購物退換商品是一件相對麻煩和有成本風險的事情。
第三，收貨太慢。盡管現在比以前的郵寄快了很多，但有時購買者還是要等上幾天，而且有態度極差的快遞公司，送一個快遞需要大半個月的時間，耽誤買者的寶貴時間。
第四，給消費者造成的問題：除了吃飯睡覺，幾乎都守在電腦旁邊，腰酸腿疼;沒事就去淘寶，每買一樣東西都要不停地比較，眼睛酸脹;幾乎每天都要買點東西，不然就會覺得手癢心癢，存款數額則直線下降。
第五，退貨困難。網上購得的貨物想要退掉並不是件容易的事，經營者往往找種種理由拒絕退貨。有時甚至直接在格式合同中明文規定某些商品不得退貨。對於在退貨范圍內的商品，通過經營者的規定看也根本無法退換。
第六，網上欺詐與虛假廣告。互聯網技術使得某些商家可通過匿名的方式躲避調查，利用監管難度大、隱蔽性強、傳播快的特點侵犯消費者的權益而為自己牟利。
第七，售後服務差。有時網上購物的售後服務較差，有時商品出了問題經營者能推則推，就算有售後服務也只是表面應付一下，許多問題根本得不到實質解決。
第八，泄露隱私權。這個問題是現在大家廣泛關注的問題，也是挑戰網路安全的主要大敵。一些商家為了擴大銷售額，不惜將以前消費者的信息建立資料庫，根據其經濟狀況、上網習慣等不停轟炸消費者的郵箱以推銷自己的產品;更有甚者，為了眼前的經濟利益將消費者的信息賣給他人。此外，消費者的信用卡賬號、密碼被篡改、被盜也是常有的事。所有這些問題如果不能及時有效地解決，肯定會制約未來網上購物的進一步發展。
第九，付款不安全。雖然現在網上銀行很方便，但是從技術角度來說，目前部分網銀仍採用靜態密碼的方式，很容易被「木馬」等病毒跟蹤到，存在風險。最近，銀行紛紛關注網上購物的安全性問題，而沸沸揚揚的賬戶被盜用事件中，也有不少用戶深受其害。
三、對網購風險防範的幾點建議
第一，建立合理的盈利發展模式。網上交易平台的成功取決於用戶的成功，現在無論是淘寶網、拍拍網還是當當網都高舉免費服務的大旗招攬顧客，雖然他們的身後都有雄厚的資金支持，但是坐吃山必空，永久的免費策略不現實也沒必要。
第二，做好商品配送工作。應當建立覆蓋服務區域的物流體系，提供24小時免費送貨服務，貨到付款;售後服務方面，應當向消費者承諾認真貫徹《產品質量法》和《消費者權益保護法》，嚴格執行產品退換貨制度。同時，應當詳細記錄交易信息，定期與顧客勾通，注意每筆交易的信用評價，及時處理商品質量問題。
第三，保護消費者隱私權。對於消費者隱私權問題，經營者必須做到：首先，制定詳盡、到位的消費者隱私保護政策;其次，於網站上明確向消費者提示關於消費者個人資料的收集方式以及使用目的，並且承諾只在所申明的使用目的范圍內及消費者本人同意的情形下使用消費者個人資料;未經消費者授權，不得將信息提供給第三人;最後，不得為營利目的隨意向消費者寄送電子郵件，但消費者同意的除外。
第四，加強信用保障和支付安全。首先，急需建立個人和企業完善的誠信體系和誠信查詢制度，以實現在可靠性基礎上進行的虛擬化交易。在登記身份的前提下開展網路交易活動，對主體的行為產生一種監督力量。其次，盡快建立我國統一的網上支付清算體系，加快我國網上支付工具的開發和應用，打擊網上金融犯罪行為、維護網上支付的正常秩序。再者，支付安全是網上購物發展面臨的首要問題。從而確保消費者更加放心的進行網上購物。
總之，網上購物是把雙刃劍，我們消費者應該權衡好其中的利弊，才能讓我們更加理性，愉快的進行消費。在維護自己利益的情況下也能更好地進化網購中所存在的不良問題。對於網路購物存在的弊端，我們消費者應通過自己在網上多次購物的經驗總結出些心得或者是將自己的體會分享給身邊購物的人，讓我們大家更加享受網上購物得樂趣。
網購消費情況調查報告3
現在網購也是購買童裝的一種渠道，但是與實體店相比較網上買服裝存在更多的風險。那麼影響童裝網購的消費因素有哪些呢？以下是由調查的與其相關的影響因素，希望對大家在網上購買童裝時能夠起到一些幫助。
（一）產品的品牌及品質
在童裝的網路消費中，對服裝品牌化要求相對較高。近年來隨著我們消費水平和消費觀念的變化，人們對於孩子的穿著打扮的要求也發生了變化，從僅僅穿得暖到要求穿得漂亮有個性，人們的要求越來越多。但在網路購物中很多買家往往對於網店所售的童裝的其面料成分、染色是否環保、做工是否精細等沒有特別直觀的感受，對網店所展示的圖片有很大的懷疑感；同時，兒童尤其是嬰幼兒的皮膚和呼吸系統都特別嬌嫩，家長對嬰幼兒服裝的要求遠高於一般服裝，在購買時不敢冒險。相對來說品牌服裝在質量控制、面料采購、款式設計等方面有一定的規范要求，因此在網購時童裝的品牌是否知名對消費者有很大的影響。
（二）商家的信譽及服務
消費者在確認服裝產品的質量基本符合要求後，會比較關注和看重買家評價、銷量多少等等。買家評價是消費者願意進一步了解一款網購服裝的重要因素。在購物時，除了條件允許時消費者去品牌實體店帶孩子試穿以外，之前的買家的評價有很重要的參考作用。現在淘寶系統做得非常完善，很多買家的小孩的身高體重以及購買的服裝型號，以及媽媽們的評價一款服裝是偏瘦還是偏胖等等都可以看到。當然服裝的銷量也是非常重要的，有較高的銷量才會有較多的評價，能夠給予消費者更多理性的參考。
（三）網店服務的便捷性
網店服務的便捷性也是影響消費者的因眾之一，在給嬰幼兒網購服裝的人群中，很多人需要在家照顧小孩，役有時間去實體店逛，網路購物能夠節約時間成本和體力成本，所以很多網店提供的在線客服對消費者的疑間現場答疑解惑，讓顧客願意繼續了解。網購中還可以使用比價工具，淘寶開發了很多便於消費者進行搜索款式和同款比價等功能.省去了消費者在實體店或商場的打析活動中奔波和比較。服裝的選擇面廣和合理的價格有助於消費者在網店理性消費。
（四）消費者的心理差異
消費者的消費心理差異首先要考慮性別消費差異。童裝的購買者百分之九十是媽媽，作為一名女性消費者，在自身購物習慣中穿著試用率高。貨比三家，反復試穿，天性善變和男性不同，對價格比較敏感，服裝的成交比較低。在給自己孩子的服裝網購中.雖然在穿著性方面兒童不會提出太多要求，媽媽在試穿環節不會太過計較，但消費時還是存在容易感性，受到網店活動價格促銷影響大，以及網頁中喜好服裝圖片產生的沖動消費。
;③ 大學生網購情況問卷調查分析報告怎麼寫
大學生網購情況問卷調查分析報告：
一、調查內容
1．受調查的年齡中，有18-25歲之間的佔21%，26—45歲之間的佔67%，46歲以上的佔12%
2.平均每次的購物金額中，100元以下的佔54%，100-300之間的佔35%，300元以上的佔11%。
3.選擇購物網站的情況中：淘寶網上購物的人占總人數的83%，在卓越上購物的人占總人數的22%，在當當網上購物的人占總人數的39%，在易趣上購物的人占總人數的4%。
4.網上購買的原因：價格便宜的佔44%，方便的佔21%，能夠買到線下不容易找到的商品佔22%，純粹是愛好的佔17%。
5.網上購買商品的種類：4%的人購買3c用品，74%的人買服裝，7%的人買生活百貨，43%的人購買化妝品，43%的人買時尚精品。
6.網上購物侵犯消費者權益方面：認為網上單方面取消訂單的有13%；已經網路支付貨款，但未收到貨物有48%；收到的貨物質量存在問題的有57%；實際收到的貨物和網路上的描述存在很大差距的有52%；認為購買的貨物沒有保修和包換等服務的有30%。
二、數據分析
從上面的數據中我們可以看到，網上購物的主要群體是26—45歲之間，其中的女性較多。在購物的價錢方面，絕大部分是選擇300元以下的商品，其中100元以下的商品占的比重較大，這說明雖然網上購物已經非常普遍，但一些相對貴重的商品人們還是選擇線下購買，主要的原因是因為網上的物品質量不好控制，售後維權方面存在很多問題。
④ 大學生網購調查報告
在出現了某些事件和情況後，我們有必要弄明白問題情況，並最終形成調查報告。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧，以下是我為大家整理的大學生網購調查報告字，希望能夠幫助到大家。
大學生網購調查報告1
隨著高等教育的普及，高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規模的擴招，使越來越多的學生走進了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人數達1800多人，再加上電大及網路教育等其他形式教育的學生的人數，總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數眾多的高等教育市場。大學生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關注的焦點，「再窮也不能窮孩子」，父母用這樣一種觀念對教育進行投資，也讓大學生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場，如何了解大學生的消費情況及對社會經濟的影響呢?為此，我分別對駐煙的三所高校——煙台大學，魯東大學，山東工商學院的部分大學生的消費狀況進行了調查，從而對當今大學生的消費情況有了一個全面細致的了解。以下是這次調查的具體內容及我對此情況的分析：
1．調查目的
隨著經濟社會的縱深發展，大學生作為一特殊的消費群體，在消費上呈現出許多自身所獨有的特點，與大學生自身存在的消費觀念密不可分。我們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發展，進而對我們一生的品德行為產生重要的影響。
因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特徵和行為導向，培養和提高我們對經濟的敏感度，成為了我們當代大學生共同關注的話題。通過本文的分析，我們希望能給廣大的大學生消費者提供有意義的幫助和指導。
2．調查過程
我們此次調查的方向主要分為以下五個:生活開支及來源，生活費的剩餘狀況，消費結構，網上消費，消費觀念。
生活開支及來源
調研結果顯示，每月生活費在800—1100的同學占受調查人數的31.31%，在1100—1400的同學佔30.3%，大多數同學每月的開支在800——1400之間;也有一部分同學，生活相對節儉，開支在800元以下，這些同學佔9.6%;然而也有些同學，每月生活開支在1400以上，有28.79%，其中每月開支在1700以上的同學占據12.88%。每月生活費開支的多與少和是否浪費不知節約是沒有必然聯系的，我們大學期間要學會把每一分錢發揮最大的價值。
對於生活費的來源，絕大多數同學都是父母給予的，占據總人數的97.98%，畢竟大家還都只是學生，還沒有完全獨立的能力;11.36%的同學是靠獲得獎學金來充當一部分生活費;有13.13%的同學參加了勤工助學;除此之外，有1.01%的同學踏上了創業的道路，即使艱辛但一定是快樂的。無論自己的生活費從哪裡得到，我們都不應肆意揮霍，培養出一種正確的消費觀。
生活費的剩餘
社會上有有著一群人，被尊稱做「月光族」，那大學中呢?
通過本次調研，我們發現，僅32.58%的同學每月生活費會有剩餘;有16.41%的同學表示每月都恰好用完;15.91%的同學說自己經常超支，這些同學應該注意下自己的消費;也有35.1%的同學表示不確定，有活動就會超支，沒什麼事就會有剩餘，沒有絕對。
而就是這樣的不確定性，會使我們陷入資金短缺的困境，那我們這些大學生們又該怎麼去應對呢?近乎一半的同學採用的方法都比較簡單粗暴，直接向父母要。的確，這也是最有效的方法;也有3.28%的同學選擇先向同學借;當然，部分同學獨立感較強，選擇打工來為自己補充資金，這些人佔了6.57%;34.6%同學選擇了省吃儉用，勉強熬過去，在此我想說，省吃儉用不要傷害到自己的身體，不然就得不償失了。
消費結構
根據結果顯示，我們同學的生活開支主要側重於飲食方面，畢竟民以食為天。而網購、衣著和娛樂消費幾乎並駕齊驅，也是同學們平時花費比較多的地方。同學們支出比例最少的是學慣用品和其它用品。但是我覺得，在學慣用品方面大家應該多投入一點，買一些深刻的書，使自己的學習生活變得更加有趣。
另外我們注意到只有38.38%的同學認為自己的消費結構是合理的，有34.34%的同學對此沒有感覺，剩下27.27%的同學則認為不合理。對自己的消費結構沒感覺的同學大概是因為沒有準確的概念，或沒有刻意去注意;而那些已經注意到合理的同學就需要地調整自己的消費結構，讓自己的消費有其價值。
網上消費
根據調查問卷結果顯示，只有22.6%的同學基本不網購，網購購買方便，價格較低，種類齊全和奉賢校區位置偏僻等原因，使網上購物受到了大部分同學的青睞。
在對結果的分析中我們還發現，調查的女生中只有13.82%的同學基本不網購，而男生則佔到了31.43%，明顯高於女生，不網購的原因可能是不信賴網上商品質量或沒有網銀。同時一半左右的同學平時每個月大概網購1—3次，而有18.43%的女生每月有6次以上的網購經歷，不得不說，女人就是有購物的天性。
消費金額主要由生活水平決定，而大學生絕大多數沒有實際收入，生活費由父母供給，所以大家也能很好地把握網購的限度，這從此次的雙十一消費情況可見一斑：68.54%的調查對象都只消費了300元以下，雖說雙十一大打折扣，同學們還是很理智的面對這場購物狂潮。
統計結果中，網購物品排在第一的是服飾，其次為生活用品，第三為食品，然後是學慣用品和電子產品。這其中，男女差異也相當大，女生主要買服飾和食品遠多於男生，而男生有26.29%會在網上購買電子產品，女性僅有11.52%。這種情況可以說是意料之中的。
消費觀念
根據我們的調研顯示，男生中只有18.64%的同學有記賬等理財規劃的習慣，而女生則比較多，佔到了40.09%。
這充分顯示了男生的理財意識較之女生更為淡薄。而總體來看，這兩個數據都是遠遠不夠的，作為一名走向成熟的大學生，至少要做到對自己的經濟有清楚的認識和記錄。如果一個人連錢花在哪裡都不知道，他又如何去規劃自己的未來呢。
最後我們統計了同學們對於提前消費的看法，58.23%的同學都認為沒意見，27.09%的同學持支持態度，剩下有14.68%的表示了反對。提前消費作為一種新型消費方式，也在大學生中開始流行，有人覺得寅吃卯糧是一種極其不合理的理財行為，也有人認為只是靈活的生活態度，這兩種看法沒有什麼對與錯，只是站的角度不同罷了。我們不難看出，一半以上的大學生對此並沒有清晰的認識和判斷。
3．結論與建議
生活開支及來源
步入大學的我們，變得更加自由，對金錢的掌握能力也更強了，可是這不能成為我們鋪張浪費的理由。現在的我們仍舊沒有獨自生活的能力。我們應該學會體諒我們的父母，我們所花費的每一分錢都凝聚著父母的汗水。或許現在的我們沒有能力為父母遮風擋雨，但至少我們可以替父母分擔一些重量。在此提出以下幾點建議：
(1)對自己的需求有個准確的了解。保持自己的消費理性，盡量避免在一些沒有必要的地方亂花錢。
(2)適度的控制自己的消費水平。作為一名大學生，我們的主要任務依舊是學習，我們正處於一個掌握知識、提升能力的黃金時期，不要讓這段光陰白白浪費在吃喝玩樂上。
(3)嘗試通過自己的雙手掙錢。當然，這是在學有餘力的前提下，我們有很多方法可以賺錢，做兼職、創業等等，在給自己賺取些外快的同時，更提高了自己的能力，也可以用自己掙來的錢給父母買件衣服讓他們也好好得感動一番。
(4)用合理的心態對待金錢。不吝嗇，不揮霍，讓每一分錢都有它自身的意義與價值。
消費結構
現在的吃貨也是越來越多，當然這也是無可厚非的。在此給大家以下建議：
(1)健康飲食，注意衛生，盡量選擇有安全保障的食物;
(2)注音營養搭配，不要為了追求美味而一直吃一些垃圾食品。
另外網購是現在的一大熱潮，買衣服或者娛樂活動也的確需要，但我們更應善於理財。以下有一些建議：
(1)不能因為盲目網購，買衣服或者是出去玩而一下子花費很多，不然以後的日子就難過嘍。
(2)消費結構的不合理性，可以通過記錄自己消費方向和比例來督促改良。
網上購物
從報告問卷結果得出，網上購物已經越來越頻繁了，但它仍然存在一些實質性的問題，比如商品質量不過關，物流慢，售後差，容易被騙等影響網購信心的問題。所以建議同學們：
(1)提高警惕和防範意識，網購時看清雙方交易條款，不要輕易將錢打到對方支付寶或銀行卡上。
(2)自己學會選擇最佳的購物方式，比如看看買家秀，貨比三家，注意售後服務保障等;
(3)注意權衡自己的消費水平，合理消費，作為大學生，我們沒有過高的消費能力，揮霍不是好習慣。
(4)在此特意提醒一下女生，注意適度網購，因為調查結果顯示，不管是網購金額還是次數，女生明顯高於男生，而且將過多的精力投入逛淘寶也是不利於健康生活和學習的。
消費觀念
無論是男生女生，擁有好的一個理財習慣是妥善安排自己獨立生活的前提。既然遲早要離開父母的懷抱自立，何不早一點先自己鍛煉起來呢?以下是一些財務管理小技巧：
(1)對自己每天的支出有一個簡要的記錄，現在有很多相關的APP，也有記賬的小本子，同學們可以選擇自己喜歡的方式進行記錄。
(2)對自己每個月的支出有一個大致的規劃，做到留有一定餘地。
(3)超支每個人都無法避免，然而我們要學會從上一次的超支中了解到自己的不合理消費以避免下一次的窘境。
針對提前消費的調查，調研過程中不少同學表示對「提前消費」這個概念不甚了解，消費與每個人都息息相關，渾渾噩噩地對待自己的錢包很容易就入不敷出了。因此希望同學們能更加關注相關知識，樹立自己的消費觀和價值觀。
大學生網購調查報告2
本次調研活動以大學生消費觀念為主題，主要從生活開支及來源，生活費剩餘，消費結構，網上消費，消費觀念四個方面對華東理工大學奉賢區的大學生們進行了調研，致力於幫助同學們認識自己的消費現狀，探究出現經濟問題的本質原因，並針對相關原因提出可行度高的科學性建議。力爭在我們調查報告的協助下，同學們可以樹立正確的消費觀和價值觀，合理安排自己的`經濟消費，擁有更舒適的生活。
一、大學生消費的特點
大學生作為社會消費的一個特殊群體，有著不同於社會其他消費群體的消費心理和行為。據調查，我們可以清醒的看出大學生消費存在著以下特點。
1、 消費觀念復雜，感性消費占優勢
大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩定的消費觀念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學生消費示範效應的結果。據調查目前在校大學生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。擁有手機的大學生中，一部分有通信的需要，且家庭經濟條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經濟條件負擔不起的情況下「趨前」消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的「奢侈」消費。而「奢侈」消費則是由大學生消費的示範效應，攀比心理導致的。
2、 學生對品牌的忠誠度很高
大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產品產生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產品良好的忠誠度。比如洗發水，感性認識上的氣味清香，質量好，效果明顯，都會促使他們繼續使用下去。
3、 消費傾向多樣化
21世紀是物質生活與精神生活日益豐富的時代，當代的大學生們已不再滿足於宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的IT產品都成了大學生消費的熱點。大學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢。如果經濟條件允許，大部分學生會去旅遊，去歌廳、酒吧消費，或是購買電腦，手機、MP3，反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質量生活的渴望。
二、大學生消費的結構和層次分析
大學生的錢「從哪裡來，到哪裡去? 」 通過調查發現，在生活費來源方面, 有75%的同學依靠父母，13%的同學依靠貸款，8%的同學獲得了獎學金，9%的同學通過打工補貼日常開銷，另有1%的同學還需減免學費。由此可見, 同學們主要的經濟來源是父母，但來源趨向於多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等，要是這個「大頭」加上去，來自父母的比例將更高，可以這么說，大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現在社會的舞台上。
對於大學生的消費去向問題，調查表明大學生的生活費主要用於衣食住行，消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓並不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品，這從下面分析中可以看出。
手機已經成為現代人必不可少的交流工具，高校學生是手機使用普及率最高的人群之一。調查表明，煙台大學有47.2%的大學生擁有手機，年級越高，手機的普及率也越高，如大一剛入校僅有6%的學生擁有手機，而大四學生中擁有手機者已經高達82%，遠遠高於社會群體手機平均擁有率。約有83%的大四學生明確表示，購買手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話，但大學生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時，他們認為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。
因此，大學生消費結構呈現出類似於正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位於錐形的上端，他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品;家庭貧寒的同學則處於錐形的下端，他們往往要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位於錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中。同時，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的體現了大學生消費的層次性。
三、大學生消費對家庭和社會的影響
大學生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者，平均每年約一萬元的費用對於一個家庭來說，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說，滿足一個大學生一年的消費將花去家庭收入的大部分，特別對於農村的家庭而言，更甚。雖然由於經濟的發展，農村和城市居民的收入都得到了相應的提高，生活水平得到改善，家庭用於大學生消費的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經是某些家庭所難以承受的。一個大學生的消費佔到城市家庭收入的45%左右，特別是農村，可佔到80%~90%。無疑，目前大學生的消費已經給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力，特別一些貧困家庭，在調查中我發現，三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業，他們連自己的生活都難以保證，更不用說這近萬元的費用了。由於山東省經濟算中等發達，其居民收入水平比大學生家庭的收入水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數目還要偏高一些，影響可謂深遠。
大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只局限於家庭，市場上的很多消費都與大學生息息相關，大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經濟。目前，大學生消費市場已經形成，這是高等教育發展的結果，也是社會主義市場經濟發展的必要。它已經成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部分，隨著社會的發展，高等教育的普及，它將會發揮更大的作用。
四、有關大學生消費的幾點建議
大學生消費不僅僅關繫到自己、學校，而且還是關繫到整個社會的問題。現從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。
(一)對於大學生而言，要樹立自己合理的消費觀念，要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者，大學生經濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經濟狀況，父母的承受能力，還要有自製能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區。如今有的學生消費上大手大腳，還有沉迷於盲目消費中，比如最近許多大學生沉迷於網路游戲，這將大大增加自己的消費負擔，更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己，以至影響到自己的學業。另外，大學生也要具有消費者的維權意識，進入大學，已經開始慢慢地融入社會，社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止，面對紛繁復雜的社會，大學生要學會維護自己的合法權利。
(二)學校應加強對學生消費觀念培養。事實求是，高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足 「兩課」教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由於對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分開展，從而也難以達到真正的指導目的。
(三)對於社會而言，要積極開拓大學生消費市場，從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求，同時要規范市場秩序，為大學生確立一個公正的市場環境讓其消費。無論從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了，它已嚴重影響著高校周圍地區經濟的發展。
(四)對大學生來說還應加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特清崎曾經說過：「理財與你掙了多少錢沒關系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。」在調查時，當問及對理財的認識時，很多同學表示陌生。當問及一學期結束後經濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩餘的同學也想著如何把剩餘的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識。
結束語
大學生是一個特殊的社會群體，有著自己特殊的消費觀念和消費行為，一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯後，使得大學生消費呈現出不同一般的發展，大學生消費受到方方面面的影響，也會影響著方方面面。對於成長中的大學生,其世界觀、人生觀、價值觀正處於定型階段，極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學生消費市場隨著經濟的發展，高校的大規模擴招而越來越顯示出它的重要性，大學生市場是一個規模和潛力都很巨大的市場，如何規范並合理的發展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力下，大學生消費才會一路走上。
⑤ 怎樣寫大學生網上購物調查報告
大學生網上購物調查報告
互聯網形態下的外部大的市場環境日趨成熟，對傳統產業的影響不可忽視。目前我國的大中城市，電腦和網路的應用已經非常普遍。所以展開了有關大學生網上購物的調查。
一、調查目的
對於許多消費者來說，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成日常生活的一部分，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。
其次，網路正在沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式。越來越多的人們逐漸習慣於到網上查找信息，購買商品。
二、調查方法和調查范圍
基於上述目的，我們在有關網站上放置了一個調查問卷，得到我們的調查數據。
這次的調查，我們主要是對在校大學生的調查，在校大學生受教育程度較高，對網路的使用駕輕就熟，對適合在網上銷售的滿足精神需要的產品具有更多需求，其預期收入也相對較高，因此他們主宰未來網路消費的可能性較大。
三、調查結果
1.大學生網上購物潛力巨大。通過本次調查顯示，有網上購物經歷的大學生佔五成。
2.在網上消費與傳統消費並存的今天，大多數大學生選擇網上購物的原因是方便、價格便宜，也有相當一部分是因為商品齊全，當然還有少部分是出於好奇、時尚。
3.在大學生心目中，拍賣網站如淘寶、易趣，網上零售的b2c網站如卓越、當當成為學生的首選。
4.有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產品為主。
四、簡要研究分析網上購物市場的基礎環境越來越穩定，淘寶、易趣、當當、卓越等網上購物網已成為廣大網民網上購物的場所。隨著我國經濟持續快速的增長，人民生活水平的提高，中國電信網路規模的壯大，電腦的普及率的提高、計算機技術的發展以及政府多層次多角度推動，網上購物市場越來越火暴，會逐漸發展及形成人們購物的主要形式。
⑥ 00研究（7）：00後大學生網購小調查
一、調查背景
隨著生活節奏的不斷加快,消費結構的不斷細化,越來越多的人為節約時間,選擇方便快捷的網路進行購物和生活安排。
隨著電腦在大學生當中變的越來越普及,網購漸漸也成為同學們購物的主要方式之一。走在校園中時常可以看到很多同學手中拿著剛剛簽收的快遞。尤其是處在位於市區比較遠的我們來說,網購是非常省時省力的購物選擇。同學們可以足不出戶的選擇自己所需要的商品。
網路確實使我們的生活變的更加便利,與此同時大學生網購也促進了電商的蓬勃發展,使網路購物的銷售額連年升高。時下網購已成為最流行的-種購物方式了,它使我們的生電活更加便利,可以更好的提高我們的生活水平。
二、調查目的
A．觀察大學生的網購需求
B．觀察大學生的消費觀
C．為網購行為做出正確引導
三、調查概述
（1）調查對象：大一、大二、大三學生
（2）調查方法：填寫調查問卷
（3）調查時間：2019年4月4日-4月23日
（4）調查內容：大學生的網購情況
（5）調查人數：140人（男生63人、女生77人）
四、調查分析
（一）調查結果
(1) 你選擇網路購物的主要原因是（多選）？
由這一問題可以看出，大學生選擇網路購物的原因是多方面的。當然，在被調查人群中選擇網購原因更傾向於方便快捷，節省時間（占總人數74.29%）、品種齊全占總人數57.86%）、價格便宜（占總人數63.57%）、網購時間不受限制（占總人數53.57%）等。詳情圖表見附錄一。
（2）你在網上主要購買哪些東西（多選）？
在被調查者中，所有同學網購的目的主要集中於服飾鞋帽（占總人數87.86%）、生活日用品（占總人數62.86%），購買飾品、化妝品、書籍的人均占總調查人數30%-45%之間，其中購買化妝品的則主要偏向於女生。而購買電子產品的在被調查者中僅只佔20%且主要傾向於男生。可見在大學生被調查者中選擇網購時購物種類都比較廣泛，同時也反應出當今社會網購的熱潮給我們帶來的諸多便利和實惠等。
（3）你平均每個月花費在網購上的費用是多少？
在被調查者中,所有的同學都有網購的經歷。數據顯示近49.29%的被調查者平均每月在網購上花費100至300元。有24.29%的被調查者平均每月在網購上的開銷不足100元。而平均每月在網購上花費300元以上的被調查者只佔到了總樣本的26.44%。其中甚至有2.86%的被調查者每月在網購上的開銷在1000元以上，基本占據了大部分生活費。
（4）網購過程中，你最擔心的因素是？
在被調查大學生中，及大部分擔心的問題主要是圖片與實物有差距，調查數據顯示擔心這一因素的竟占總人數的55%，這么高的佔比顯然是超乎我們調查初期設想的；其次擔心產品質量不合格的占總人數25%；擔心支付安全性的占總人數11.43%；擔心商家的誠信占總人數4.29%；擔心運輸過程貨物受損及其他因素的分別占總人數的2.14%。由此可見，網購發展到今天可以說已經到達一定的安全、可信的高度，足以吸引著大學生在購物時優先選擇網路購物。
五、調查總結與感悟
總結：
通過上述的調查報告,說明大學生在網上購物己經形成一種流行趨勢。阻礙他們網購的主要原因是產品圖片和產品實物的差距, 但是網購的方便、省時、商品齊群等優點同樣也吸引著大多數的大學生網購。青年大學生具有追求時尚和容易從眾的心理特點,而網上購物的快捷性、時尚性,又與大學生的心理特點相適應,這就使得大部分的在校大學生選擇在網上購物。
感悟：
隨著電子商務的發展和普及,越來越專業、服務越來越周到的物流行業也為網購提供了一個良好的環境,我們相信網購這一消費途徑將會為更多的大學生所接受 ,其前景被大多數人看好。
但是,我們必須也要意識到目前網購中還存在這諸如管理混亂，規范不健全等問題,以及由此導致的網路欺詐等損害消費者合法權益的行為,因此,我們應該辯證的對待網購這一現象，正確對待其利弊。另外,大學生現在生活費大都來源於父母,我們不能沉迷於網購,要理性消費,體諒父母的不易。
六、附錄: 大學生網購調查問卷
1. 您的性別？
男
女
2. 你所在的年級。
大一
大二
大三
3. 你過去3個月是否曾經在網路上購買東西？
是
否
4. 你選擇網路購物的主要原因是？（多選）
方便快捷，節省時間
品種齊全
價格便宜
時尚有趣
實體店難以買到
網購時間不受限制
其他
5. 你在網上主要購買哪些東西？（多選）
服飾鞋帽
飾品
電子產品
生活日用品
化妝品
書籍
其他
6. 你平時網購的頻率是？
每天一次或以上
每周4－5次
每周2－3次
每周1次
每月5－6次
每月2－3次
每月1次
少於每月一次
7. 你平均每個月花費在網購上的費用是多少錢？
100元以內
100－300元
301－500元
501－1000元
1000元以上
8. 你喜歡的促銷方式有哪些？（多選）
免郵費
打折
送分送禮物
贈送優惠券
其他
9. 你對網銀、支付寶、財富通等網路支付手段的態度？
放心，方便快捷又安全
比較放心
不放心，感覺不安全
其他
10. 網購時，你對於貨物送達能夠接受的最長時間是？
1天
2－3天
4－5天
6－7天
8－10天
無所謂
其他
11. 網購過程，你最擔心的因素是？
支付的安全性
商家的誠信
圖片和實物有差距
產品質量不合格
運貨過程貨物受損
其他
12. 總體而言，你對網購是否滿意？
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
⑦ 消費情況的調查報告
消費情況的調查報告（通用5篇）
為了了解某一情況、某一事件，我們有必要仔細地調查清楚，最後將調查結果、戰略性的建議寫進調查報告。在寫之前，要先考慮好內容和結構喔！以下是我為大家整理的消費情況的調查報告（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
消費情況的調查報告1
一、前言
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈於或者不願嘗試網上購物，阻礙他們的原因是什麼那些熱衷於網上購物的學生，他們的購物動機、購買物品特點又是什麼男女大學生在網上購物有什麼樣的區別阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標准。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網上購物對於大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、明確調研方案
隨著網路普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧里看花遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網路最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。然而，近年來，根據消協統計，網購成為增長行最快的投訴熱點之一。網路詐欺層出不窮，商品也不總是物美價廉，賣家中也出現了因一句差評而線下「追殺」買家的現象，服務質量差強人意，現准備在大學生中展開調查。
三、確定調研目標
當今的大學生是新新人類，有青春陽光、追求時尚的心理特點，而網上購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理特點。為了了解當今青年大學生的網上消費的情況，更好的發展大學生良好的健康的消費觀念，以及了解大學生網上購物行為以及他們對網購的看法，對xx大學xx學院大學生進行了網上購物情況調查。
四、制定調研計劃
4.1調查對象：
xx大學xx學院學生
4.2調查問卷設計：
問卷內容包括消費結構和消費理念兩大部分。問卷結構採用選擇題與開放式問題形式進行調查。
4.3調查方式：
採用自編網上購物消費觀問卷進行隨機問卷調查，在本院發放調查問卷，共發出100份，回收率100%。
五、調查結果統計與分析
5.1大學生網購群體分析
本次參與調查問卷人中女生為59人，占總人數的59%，男生人數為41人，占總人數的41%。其中，有網購經歷的人數為90人，占總體的90%；無網購經歷的人數為10人，僅占總體的10%。可見，隨著網路的普及、發展，人們購物的方式也發生了極大的轉變，參與網購的人越來越多，特別是年輕消費者群體的大學生，其中男生較少網購，女生追求時尚，對網購的好奇心要大於男生，並且網路上繽紛的各種商品最能吸引女生的目光，這是女生網購人數要多於男生的主要原因。相比之下，男生天性不愛購物，網購對他們的吸引力相對女生而言要小得多，因此導致他們的網購人數所佔比例甚小於女生，而無網購經歷人數甚多於女生。
5.2大學生網購行為分析
①網購的頻率、時間：
大學生每月網購的頻率，大多為有特殊需要時使用網上購物，也有些大學生網購太過頻繁，不夠合理。從未網購的佔了少數10%，偶爾網購的佔了30%，經常網購的佔了60%。由此可知：在大學生網購的過程中，有部分的大學生有明確的購買目標或有明確的購買需求，但也有部分的大學生，在瀏覽購物網站中耗費了大量不必要的時間。
對於網購的頻率和時間，一部分大學生的選擇較為合理性，所花費的時間精力較少，對網購的關注程度不至於太過沉淪。但也有一部分的大學生在網購時，沒有把握好時間與金錢的投入。
②網購的商品類型：
通過分析調查問卷，女生網上購物時主要選擇服裝類、化妝品和食品類，而男生網上購物的主要產品是數碼電子類，也選擇服裝類。女生對衣服和化妝品類比較感興趣，男生對數碼電子類產品有濃厚的興趣，此外男生玩網路游戲的人數比較多，因此會網上購買虛擬游戲幣。當然，男生女生都有一部分人選擇網上購買圖書。由於xx學院距離市區書店比較遠，周圍缺少大規模的書店，網購圖書也成為xx學院大學生購買書籍的一種重要方式。
消費情況的調查報告2
調查背景：
近幾年來，中國經濟的發展速度很快，人民生活水平也提高了，這是有目共睹的。而其中春節期間中學生壓歲錢的消費問題也成為社會輿論的焦點話題。很多家長的行動都反映了「再窮也不能窮孩子」的念頭，對子女的消費要求都盡量滿足，盡管是高消費，最後還是給錢。而有些人雖然不富，也許是受周圍的人的影響，也向父母要錢去買高檔的東西。春節期間，壓歲錢頻頻而來，那麼我的同齡人的消費也是這樣嗎?為此，我開始展開關於中學生壓歲錢消費情況的調查。
調查過程：
在調查中，我遇到最大的問題，就是很多被訪人都不太合作。用調查紙調查時，他們大多都是應付的，隨隨便便填完就算，可能不如親自訪問好，所以我又采訪了幾位中學生。在這次過程中，我又發現了很多同學都是避而不答的，也許他們怕我問到他們的家庭情況或心理上的情況，所以不好意思說，只有少部分人樂意而熱情的接受了我的訪問。為此，我為了確保調查的真實性，要多訪問些人，從中找出多一些認真回答我的問題的人。以下紀錄的'是其中四位同學的回答：
問：請問你有壓歲錢嗎?大約多少?
答：
(1)有。每年幾乎都在1000元以上。
(2)有。大約7、8百吧。
(3)有。也就是1000多元。
(4)有，可是不多，2、3百元吧。
問：那麼，這些錢都用來做什麼呢?
(1)買衣服啊。有時去買書，買漫畫，剩下的存起來。
(2)請同學大吃一頓。剩下的交學費。
(3)買衣服、游戲或點卡。這幾年我准備存起來，以後好上高中啊。
(4)存到銀行。
問：你們有沒有想過用於捐助貧困山區或是用於其他內容?
答：
(1)想過。
(2)沒有。但是我想過給同學辦個生日會。
(3)有啊，可是不知道怎麼捐，所以有時就用來旅遊了。
(4)沒有。但我經常用它交學費。
調查分析：
經過調查，我發現，現代中學生春節的壓歲錢主要消費於飲食、衣著、娛樂三個方面：
1、衣著消費大約佔了總消費的一半。為什麼會出現如此現象呢?據分析調查得出，這些學生他們互相攀比，追求名牌，例如：一對的名牌運動鞋至少要花去四五百塊，多至一千多塊;一件的衣服要上百塊;一條褲要百多塊。
2、娛樂消費大約占總消費的1/4。有些人總是追潮流，趕時髦，佩帶隨身聽，甚至手機等。這些都是一些高消費品。
3、用於飲食的消費大約也占總消費的1/4。有些人每當有節日都去慶祝，每當有同學生日、也都去開生日派對，還有諸如此類的派對。
以上三點是絕大多數消費方式。然而，用於其他消費的只有那麼一點。在這一點中，有的用於學習的，剩餘的是用於搭車。這樣高的消費，花費這樣多的壓歲錢，到底他們的錢是來自何方呢?經多方調查，他們的錢的主要來源是來自他們的長輩。
在這次調查當中，我還對同學的節儉態度的問題，做出了調查，其中的80%表示想過節儉，在這其中，只有不到一半的落實了。
調查建議：
通過這次研究性的調查，我對初中生的壓歲錢消費情況和對節儉的態度問題有了初步的了解，從中也得到了一些建議，希望同學們能根據自己的實際情況，擇善而從之，建議如下：
1、多用來買有用的書。這一點是我推薦認為最好的，因為有益的書，你從書中學會了知識，知識就是你的了。
2、用於儲蓄。把錢存起來，積少成多，等以後有用時再用。
3、少買零食等。吃零食不僅浪費，還不利於健康，為什麼要買呢?
4、資助貧困山區。把多餘的錢資助給需要幫助的人。
5、不要與人攀比。如果這樣，會使家庭富有的孩子感到優越，會使家境貧窮的孩子感到自卑，兩者都有壞處。
6、這一點是針對於家長的。
在平時中，有許多孩子的壓歲錢大多由家長保管。如果孩子向家長要壓歲錢當作零用錢，而家長既不想拒絕孩子的要求，又怕孩子拿到錢以後亂花，常會感到左右為難，不知所措。那麼，家長到底要怎樣對待孩子的這種行為呢?我這里就有幾個好點子，不如說出來吧。家長首先應區分孩子的要求是否合理。凡是那些合理的要求，例如買書、買練習本，家長就應適當滿足孩子並讓他自己去購買這些東西。這樣一方面可以激發孩子的學習興趣，一方面可以培養孩子的獨立性。對那些不合理要求，家長要嚴辭拒絕，並向孩子講明道理。總之，家長要牢記的一點就是千萬不可對孩子有求必應，縱容孩子花錢。否則，讓孩子從小養成好逸惡勞，花錢大手大腳的壞習慣，到頭來會後患無窮。
「節儉本身就是一個大財源。」最終，我提醒大家，學會節儉吧!你會受益無窮……
消費情況的調查報告3
春節作為我國最重大最有意義的節日之一，慶祝春節已成為當代中國人生活中不可缺少的一部分，然而隨著我國經濟的快速發展，人民的生活水平得到了大幅提高，春節期間的消費狀況已成為人們的又一關注熱點。為了進一步加深對我市市民春節消費狀況的了解，進行了此次社會調查，現將調查結果報告如下：
一、近年來春節消費情況呈增加趨勢
在詢問到有關「20xx年春節，您預計家庭消費與去年相比變化是」，48%的人認為將會「大幅增加」，26%的人認為將會「小幅增加」，16%的人認為將會「基本不變」，認為將會「小幅減小」和「大幅減小」的僅佔11%。我們不難看出隨著近年來人們收入的不斷增加，多數人會在春節時選擇進行更高水平的消費，與此同時，造成這一現象的原因與物價的大幅提升也有很大關聯，結果中顯示63%的人認為目前的物價會影響春節消費，26%的人認為「不好說」，僅有11%的人認為目前物價不會對春節消費造成影響。
在我們中國人的思想中，春節代表著一年的結束，更代表著新一年的開始，一個好的開始代表著期望新一年平安順利的心願，所以我們也不難看出，大多數人有在春節期間寧可多進行一些花費也要過個舒適的年的願望，生活條件好了、收入高了，人們也就理所當然的提高了春節期間的消費。
二、家庭消費多方面
調查結果表明36%的人認為「購置衣服」佔了家庭春節消費的主要方面，春節期間購物往往是一些女士在節日期間的首選，很多職業女性都有一個想法「因為工作關系平常難得湊在一塊，剛好利用休假時光快快樂樂地逛街購物」，另外，給愛人、孩子添置新衣，也是春節女士們不可缺少的「工作」之一。
認為「餐飲」是家庭春節消費主要部分的有29%，對很多人來說，春節活動基本上圍繞吃進行，春節期間在食品方面到底要花多少錢呢?世紀聯華的一位收銀員告訴我，大概在節前20多天，超市就進入銷售高峰，顧客一次購物花費大多在200元至600元之間，有不少還上了千元，賣出去的東西絕大部分是食品。
認為「送禮」是家庭春節消費主要部分的同樣有29%，我對附近小區的一些居民進行了隨機調查，過年的人情消費最多超過5000元，最少的也有近千元，這其中包括給親朋好友的禮品、禮金，給孩子的壓歲錢等。
一位李先生說：「一年只過一次年，親戚朋友間總要是要走動一下的，又不能空著手去，現在的人品位高了，送低檔的東西顯得寒酸，給每個孩子的壓歲錢就不能少於200元。粗粗算一下，春節期間送禮的錢就達到2000多元。」比較而言，「回家路費」的3%和「旅遊消費」的2%就顯得不足道了，大多數人在過年期間都選擇了回老家與父母一同過年，這也是人們心中回家團員一起過好年的側面寫照。
三、個人需求最為重視
被問起什麼是影響春節消費的主要因素，佔36%的「個人需求」被認為是影響春節消費的最主要因素，「產品質量」次之，22%的人認為它是影響春節消費的主要因素，19%的「個人經濟」已經不再是現在人們所考慮的第一問題，可以看出現代人的高消費過春節並不一定是進行了毫無意義的消費，理智的進行春節消費，同時又注重消費產品的質量，這是現代中國人生活水品提高的又一大體現。
四、消費提高無法遏制節日氣氛的淡化
春節是中國人的傳統節日，而如今那濃濃的年味似乎越來越淡。在對待春節的態度上，有63%的人認為現在春節年味太淡，缺少傳統文化，希望能過一個傳統型的春節，16%的人認為現在的春節簡單輕松，比傳統春節要好，據我了解，這么認為的大多數位年輕人，另有21%被采訪者認為現在的春節和「五一」「十一」長假沒有什麼兩樣。現代人們的生活好了，自然提高了春節期間的消費水平，以求過一個更好的春節，這樣的想法自然造成了春節期間的全民高消費狀況，可是我們不得不反思，為什麼消費高了、物質生活好了反倒失去了過節的感覺。
春節代表的是我們中華民族的文化，是中華民族經久不變的傳統節日，它代表的是文化，填充的是精神，這些都不是能靠物質生活水平的提高而能挽救的，我們真的有必要反思一下，究竟如何平衡物質與文化才能讓我們重新找回過節的感覺。
消費情況的調查報告4
一、調查目的
當今的大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，加上大學生青春陽光、追求時尚的心理特點，而網路購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理。為了了解當今青年大學生的網上消費的情況，更好的發展大學生良好健康的消費觀念，以及了解大學生網購行為以及他們對網購的看法，對在校大一到大三的大學生進行了網購情況調查。
二、調查結果分析
1、本次調查共發出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相關數據顯示：其中大一學生中有9人進行網購，比例為22.5%;大二的有15人，佔37.5%;大三的有11人，佔27.5%。只有5人從沒有過網購經歷，佔12.5%。
2、本次調查中，同學們的網購消費水平數據顯示，每月一次的有9個，占總數的25.7%，有19個的同學每季網購一次，佔54.3%，每年一次的同學有5個，佔14.3%。還有2個，5.7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都占總數的45%，其他金額范圍分布較少。
3、經調查，大學生網購商品中，服裝產品位居榜首，佔到總消費的37.5%，其次是數碼產品27.5%，在網上買書也是個不錯的選擇，佔到總數的19.5%。相比之下，由於食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網上購買食品。
4、在沒有在網上購物的同學中，有近60%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中，所有同學都覺得網購值得信任。另外，在前者中有80%的人以後會嘗試網購。
5、在網購人群中，因為購物方便快捷而選擇網購的占網購人數的60%，還有一部分同學認為網購產品種類多樣，可以對比從而挑出性價比高的商品。而在眾多大學生選擇的購物網站中，有57.1%的大學生會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標准。其中，淘寶網名列前茅，有80%的同學選擇在淘寶購物。
6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂，有些商品質量較差，佔30%。
7、同學們網購為了安全性考慮，付款方式一般都採用支付寶，佔比例的60%，貨到付款佔22.9%，網上支付佔17.1%。
三、大學生選擇網購的原因：
1、大學生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節奏的加快，網上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。
2、大學生一般沒有過多的閑置資金，所以總想在網上淘到物美價廉的商品，而且網購的價格一般比市場上親自買要便宜;
3、網上賣家更多，選擇餘地更大，能夠貨比三家選擇性價比高的商品;
4、大學生大多熟練使用計算機，對網購容易接受，而且引導潮流，如今網購就是時尚的潮流;
5、網購方便，不去自己花太多時間逛商場，很容易找到自己想要的東西，方便快捷，省時省力。
四、網上購物存在的問題
1、網路是個虛擬的世界，網上購物平台存在一定的風險性，這就使得同學們在網上購物時容易被欺騙，有時候會買到假貨，得不償失。
2、大學生的金錢大部分都來自於父母，由於網上購物的便捷性和時尚性，使有的同學花更多的錢更頻繁去網上購物，甚至形成「網購癮」，造成生活費的高度開銷。
3、網路上的商品有可能描述不清楚，當事人不能夠親身了解商品的質量，當買到的商品與自己期望的不一致時，較容易形成心理落差。
五、對策分析
1、大學生要學會理性購物，網路是個虛擬的世界，裡面的信息不一定是真實的，當在網上購物平台購物時要細心謹慎，注意對商品的真假鑒定，防止被騙。
2、在網上購物時，要貨比三家，了解每一個細節，購買性價比最高的網路商品;當購買比較貴重的數碼產品時，應當去實體店購買。
3、網上購物平台管理方也應該加強對網路購物環境的整理，營造一個安全可靠的購物環境，讓廣大買家更能安心淘寶。
六、調查結果總結
通過上述的調查報告，說明大學生在網上購物已經形成一種流行趨勢。只有一小部分的大學生不選擇網上購物。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了，網購的方便、省時、商品齊群等優點一定會吸引大多數的人開始網購。青年大學生具有追求時尚和容易從眾的心理特點，而網上購物的快捷性、時尚性，又與大學生的心理特點相適應，這就使得大部分的在校大學生選擇在網上購物。但是由於網路本身存在的弊端，網上購物存在安全隱患是不可忽視的，若操作不當，就會受到欺騙，造成經濟上的損失。
消費情況的調查報告5
按照市人大常委會的工作安排，為了更進一步保護消費者的合法權益，規范我市市場秩序，改善我市經濟發展軟環境，常委會財經工作委員會在王振東副主任的帶領下，於3月29日，對工商局關於《中華人民共和國消費者權益保護法》（以下簡稱《消法》）的貫徹執行情況進行了視察。為了全面了解情況，在視察前，財工委還組織了來自外貿公司、文化局、糧食局、商貿總公司等12個單位的15位同志召開座談會，聽取了他們的匯報、建議和意見。現將有關情況報告如下：
一、貫徹執行《消法》工作的基本情況
自19xx年1月1日《消法》實施以來，我市給予了相當的重視，踏踏實實的開展了一些工作，取得了可喜的成績，主要表現在以下幾個方面：
第一，進行了大量的宣傳工作，廣大經營者和消費者的法制觀念和維權意識有所增強
從1995年以來，每年都舉行了國際消費者權益保護日大型宣傳活動，參與人數多達萬人，採用發表講話、設立咨詢、發放宣傳材料、掛圖展示和舉行文藝演出等多種方式對《消法》進行宣傳；每年都發放了2萬份以上的宣傳材料；每年也都通過新聞媒體普及《消法》知識。到目前為止，《消法》已成為社會上知曉率較高的幾個法律之一。
第二、建立了消費者申訴舉報服務網路，形成了覆蓋城鄉的維護消費者權益服務體系
第三，加大執法力度，努力保護消費者和經營者的合法權益
目前，在消費者權益保護方面已經形成了五個相互聯系的工作運行機制：一是「一個中心，分級執法」的聯動執法機制；二是內部統一受理、分類處理的辦案機制；三是部門協作執法機制；四是企業自律機制；五是社會監督機制。這些機制的建立，對《消法》的執行力度起到了加強作用。
二、在貫徹執行《消法》工作中存在的問題
第一，宣傳力度不大，方法不活。從時間上講，年年315的宣傳，不可能實現消費者隨時315的需求。消費者最想了解消法的時間，不是休閑時間，而是他們在進行消費的時間。從地點上講，廣場、大街上消費者不需要《消法》，集中宣傳實際效果不好，不能作為宣傳的主體。從對象上講，《消法》面向的是消費者，雖然每個同志可以說都曾經或者可能或者即將是消費者，但當不購物的時候，他們不是消費者，對他們的宣傳不可能會起到很好的效果。從宣傳的內容上，面向不同的客體，搞一刀切，沒有側重點，不利於強化《消法》的宣傳效果。
第二，執行主體——消協，無法保障《消法》的貫徹執行。首先是權力問題，消協的協會性質決定了它不可能採用強制手段，往往會造成執行中打折扣，客觀上削弱了《消法》的威懾力和震懾力。其次是人力問題，幾個人的消協不可能應付幾十萬人的消費市場，消費者發生問題投訴難，造成了《消法》應當發揮作用的時候，發揮不了作用。再次是消息獲取問題。消協也不可能及時的掌握市場情況，從而出現了民不告，官不究的現象。
第三，執行不力。首先是追究對象不全。存在著只查銷售者，不查生產者的現象，追究責任沒有深挖到根源，不能從長遠和實際效果上保護消費者的合法權益。其次是配套的法律法規不健全。推委扯皮現象存在，對於一些疑難問題，幾個部門相互推委，削弱了消費者對《消法》的信任程度。再次，咨詢不到位。對於一些高科技，貴重產品，消費者咨詢無門。
三、對宣傳貫徹《消法》工作的幾點建議
第一，加大宣傳力度。從時間上講，要在群眾需要《消法》的時間宣傳。做到消費者什麼時候需要《消法》，他們就能聽到有關《消法》的聲音。從地點上講，要把《消法》的宣傳到櫃台上，那裡在銷售產品，就在那裡宣傳《消法》。從對象上講，要找那些成為或馬上要成為消費者的群眾宣傳。從側重點上講，要機動靈活。如：在商場外面就宣傳《消法》的內容；在櫃台前，就宣傳投訴和咨詢的方法；對銷售者就宣傳經營者的義務等。從擴大影響上講，對於典型的案件，要及時向社會宣傳，用活生生的案例來教育群眾。
第二，要把自身作為主體，加強部門間協作。《消法》的貫徹執行不是一個部門就可以完成的，工商局要當好神經中樞，把相關部門作為末梢神經。在維護消費者權益的時候，涉及制假的要追到根源，觸及法律的就委託法院公正判決，遇到阻力的就聯系公安，進行宣傳時就拉上宣傳部門，促使大家共同維護《消法》。
第三，要提高認識，明確責任，加大執行力度。要使部門的各個科室明白《消法》的重大意義，把責任落實到科室，落實到人，杜絕推委扯皮現象。
;⑧ 大學生網購情況調查報告
凱里學院美術與設計學院設計三班
一、前言
由於現代科技和經濟的不斷發展，電子商務也發展了起來，各個購物網站開始崛起，網上購物也成為當下最流行的購物手段，本文通過對大學生網上消費現狀分析研究，可以更好地了解目前大學生網上消費現狀。本次分析研究以凱里學院本校學生為調查對象，通過分析可以了解大學生目前的消費水平、消費動機、消費領域等現狀。同時也為大學生網購消費提出合理的建議與方法。
二、主體
（1）調查背景
在我國，受網路影響最深、最廣的莫過於有較高文化層次的大學生，作為最先接受新技術的群體，大學生對電腦和互聯網是情有獨鍾。中國互聯網路信息中心(CNNIC)在京發布第38次《中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示我國網購者從年齡來看以18~ 24歲所佔總比利最大。從網路購物者的文化程度來分析，上網購物的大學生已達總數的49.3%。作為「高觸網」的大學生，隨著網路和電子商務的發展，大學生成為網路購物群體中的主體。基於這樣一種思考，我們對在校大學生進行問卷調查，以此了解當代大學生網購特點。
（2）調查目的
通過大學生網上購物調查，以便了解大學生網上購物情況及需要，以及在網上購物是出現的問題，同時引導大學生樹立正確的消費觀。
（3）調查對象
這次調研主要是針對在校大學生調查，隨機調查了58名學生，其中男生佔25.86%，女生佔74.14%。其中大一學生51名，大二學生3名，大三學生1名，大四學生3名。
（4）調查的主要方法和過程
本次調研的主要採用發送網上調查問卷的方式進行調查，最後統計數據反映總體。
調查過程：總共用時兩周
准備階段：確定調查主題，進行成員分工，初步確定調查范圍，對選題進行大致了解，用時三天。
設計並發放問卷:選擇問卷問題，盡可能廣泛地面向調查對象，深入展開調研活動，用時三天。
分析階段：對問卷數據進行系統地分析整理，歸納總結，各成員對本次調研進行系統地總結，用時四天。
成文階段：各成員交流調研心得，依據前三階段的成果確立報告內容及行文方式，用時兩天。
在本次調研活動中，由於經驗不足，存在很多問題，例如無法抓住重點，不能分清楚主次等，可能無法反映出最真實的以一面；但我們盡最大的努力，認真對待此次調研，在我們有限的能力上最大程度還原調查結果。但本次活動為我們提供了寶貴的學習經驗，讓我們受益匪淺。
（5）調查獲得的主要資料和數據
1.本次調查問卷為網上發放，其中在過去三個月有在網路上購買東西的佔比為96.55%，而沒有在網上購買東西的人數佔比僅僅只有3.45%，可見在網路上購物的佔比還是較高的，體現了現在時代在進步，科技在迅速發達起來，多數人選擇了網路購物也體現了網購的方便快捷
2.數據顯示，選擇網購的最主要的原因是因為「方便快捷，節省時間」在這方面的佔比為89.66%佔比最高；其次是「價格便宜」和「品種齊全」兩方面佔比分別為70.69%和68.97%；比較中肯的選擇是「網購時間不受限制」其佔比為63.79%；其中選擇「時尚有趣」和「實體店難以買到」的佔比是較少的分別為46.55%和44.83%；而選擇「其他」的是最少的，僅佔比13.79%。多數人選擇網購的主要原因還是因為快速便捷和價格便宜。
3.根據數據顯示，大多大學生在網購上最多選擇購買的是「購買服飾鞋帽」這一方面佔比84.48%；其次是「購買日常生活用品」和「購買飾品」這方面的佔比分別為77.59%和63.79%；而數據比較居中的選擇是「購買電子產品」和「購買電子產品」兩項分別佔比50%和41.38%，其中選擇最少的是「購買書籍」這一選項，僅僅佔比32.76%。在購買方面還是在衣物和生活用品上的購買率較大，而購買書籍方面較少。
4.根據調查顯示，百分之25.86的大學生每月網購的頻率在5-6次，百分之22.41的人每周網購一次，百分之17.24的人每月網購一次，百分之10.34要麼每天一次或一上，要麼少於每月一次，百分之13.79的人每周4－5次。這個數據顯示出來當代大學生網購頻率較多。所以大學生每月網購的次數主要在每月5－6次比較多，每周網購一次的占第二，還有部分要麼每天一次，要麼少於每月一次，分為了2個極端。
5.根據數據顯示，百分之55.17的大學生每個月花費在網購上的費用為100－300元，百分之17.24的人大約花費了301－500元，百分之15.52的人大約花費100元以內，百分之6.9的人大約花費在501－1000元，而百分之5.17的人大約花費在1000元以上。
所以大部分大學生花費在網購的費用為100－300元，說明這是大部分人都能接受的數額，只有少部分人會每月花費1000元以上在網購上。
6.據調查顯示，百分之77.59的人喜歡的促銷方式為免郵費，百分之63.79的人喜歡的促銷方式為打折，百分之44.83喜歡的促銷方式為增送優惠券，百分之24.14的人喜歡的促銷方式為送分送禮物，百分之17.24的人喜歡的是其他。所以大多數人看的都是快遞免郵的促銷方式。
7.據了解，百分之60.34的人對網銀、支付寶、財富通等網路支付手段持放心，方便快捷又安全的態度，百分之34.48的人對網銀、支付寶、財富通等網路支付手段持比較放心的態度，只有百分之5.17的人對此持不放心，感覺不安全。
4.據調研數據顯示，在網購的送貨時長中，有百分之27.59的人只能接受2~3天的時間，這組數據能看出很多人都希望貨物能盡早送達，其中有百分之50的人能接受4~5天的時間，這就佔了這組數據的一半比例也代表了大多數人能接受的最長時間是4~5天，其中有百分之17.24的人選擇了最長能接受6~7天的送貨時間，而6~7天的送貨時間也是絕大多數人的能接受的最長送貨時間了，這組數據中還有一小部分人選擇了8~10天以及無所謂送貨時長，通過這組數據我們能發現在網購中絕大多數人都希望送貨時間不要太長，貨物能夠盡早送達。
5.據調研數據顯示，大家對於網購中最擔心的因素是圖片與實物符不符合的問題，這一問題也佔了調研數據的百分之55.17，這表示有一半的人都擔心這一問題，其中還有百分之24.14的人擔心產品的質量問題，而這兩大問題也是人們網購中最為擔心的問題，最後還有小部分人選擇了支付的安全性問題以及貨物運輸受損問題，通過這組數據能看到在網購中大家所擔心的因素。
6.最後在對網購滿不滿意的數據中能看到有百分之12.07的人表示非常滿意，有百分之63.79的人表示比較滿意，有百分之22.41的人表示網購體驗一般，更有百分之1的人表示對網購非常不滿意，通過這組調研數據發現大多數人對網購的體驗都比較滿意，只有少數人對網購體驗持一般或不滿意的態度。
三、結論
大學生是一個特殊的社會群體，有著自己特殊的消費觀念和消費行為，一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯後，使得大學生消費呈現出不同一般的發展，大學生消費受到方方面面的影響，也會影響著方方面面。對於成長中的大學生,其世界觀、人生觀、價值觀正處於定型階段，極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。現在就有關大學生消費提以下的四點建議：
（一）對於大學生而言，要樹立合理的消費觀念，要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者，大學生經濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經濟狀況，父母的承受能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區。如今有的學生消費上大手大腳，還有沉迷於盲目消費中，比如最近許多大學生沉迷於網路游戲，這將大大增加自己的消費負擔，更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己，以至影響到自己的學業。在問及「生活費不夠」這部分大學生群體時，他們給出最多的原因是「花錢沒有規劃」以及「網購」，「游戲充值」。因此，我們應該引以為戒，樹立合理的消費觀念，做金錢的主人。
（二）對大學生來說還應加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特•清崎曾經說過：「理財與你掙了多少錢沒關系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。」在調查時，當問及「是否每月存錢」時，半數大學生會每月積攢一部分生活費，但是還是有半數大學生無法每月存錢。而在無法存錢的群體中，多數為「即使有富餘的生活費，也會把它花光。」
（三） 加強自控能力，遠離網貸等預支方式的消費，在消費中學會保護自己，避免享樂主義，拜金主義，奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲。
（四）學校應加強對學生消費觀念培養。對大學生的消費心理和行為了解應該全面,客觀地了解；與人生觀、勞動觀、金錢觀、等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育應該得到充分開展。
（五）從問卷結果可以得出，理性消費與適度消費仍是當前大學生主要的消費觀念。當前小部分大學生在消費上仍存在錯誤觀念等，這種問題的產生既與社會環境的負面影響有關，也與家庭、學校缺乏正確的引導教育有關。當代大學生在接觸多樣事物時，可能並沒有自己的判斷能力，如果接觸的事物並不是良性的，又沒有及時得到家長及學校的正確引導，就容易走上歧途，造成惡劣的後果和影響。在此希望各部門都可以提高關心大學生的力度，用良好的社會風氣引導大學生形成健康合理的消費觀，為我們國家的下一代保駕護航。