大學生消費者侵權案例

A. 女大學生為拍寫真欠下萬元貸款，這其中有什麼貓膩

具體的貓膩分別表現為：低價引流、套路營銷、誘導貸款等。

女大學生的事件絕對不是一次偶然的情況，這是一種流程化的坑害消費者行為，大家需要提高警惕了。

1、低價引流的方式來尋找消費者群體，從而擴大了被誘導的人群范圍。

事件中的女大學生本身是希望消費299元的拍攝套餐的，最後實在經不起店鋪的營銷套路，選擇了高達萬元的拍攝服務。

沒有錢的情況下，這些營銷人員會側面的告知女大學生可以通過貸款的方式來解決這樣的問題，最後導致女大學生當場貸款了，店員的這種行為已經涉嫌了誘導貸款。

結束語：事件的最後是以法院的判決結束了，法院判決店鋪退還女大學生90%的消費金額，總算是有一個比較圓滿的結果了，事件也提示著大家注意消費陷阱。

B. 大學生怎麼維護自己的消費者權益

你好，你的問題回答如下：
大學生要維護自己的消費權益，必須作好以下幾個方面：
1、熟悉消費權權益保護法和相關法規的具體規定；
2、在合法的商場、商店、網店購買產品、服務；
3、消費時，要記得索要消費憑證，比如發票、正規收據等等。
4、不要膽怯，遇到消費權益受到侵害時，要勇敢地提出要求，索要賠償。

C. 誰能幫我找一篇關於大學生維護消費者權益的案例

求職遭中介公司忽悠（蘭州城關工商分局十大維權案例之一）2010年1月15日，5名大學生通過中介公司求職被騙後，將自己的遭遇投訴到張掖路工商所。經工商所調查，該中介公司存在以虛假信息騙取求職者中介費的行為。責成該中介公司當場退還5名大學生所交應聘費用1020元，並對中介公司違法行為進行立案查處。評析：求職者在面對中介服務時，一定要擦亮雙眼，切記要簽訂書面合同，而且在簽訂合同時，不能粗心大意，在沒弄清內容時就匆忙簽字，很容易造成對自己不利的後果。

D. 315大學生消費者維權的句子 (通用40句)

315大學生消費者維權的句子【篇一】

1.健康，科學，文明消費，依法人有責。

2.提升消費者的消費信心，促進經濟社會的發展。

3.營造人人關心消費，人人參與打假維權的良好氛圍。

4.公平正義，消費和諧。

5.指導消費者合理消費，促進市場繁榮發展備備。

6.又是一年三一五，各種仿灶毀假貨無處躲，電視晚會來曝光，新聞報紙來揭露，山寨基地小作坊，別想讓咱再上當！

7.維護消費者權益，構建社會主義和諧社會。

8.瞧一瞧，瞧瞧商品誰真誰假；比一比，比比服務誰優誰劣；想一想，想想維權怎樣合理。消費者權益日，拿好法律武器，為自己討份公道。

9.地溝油炒五花肉，火鍋就著石蠟。哈，原來我們都是化學人。3.15消費者權益日到了，這是化學人的節日，願我們攜手維權，盡情狂歡吧。

10.「真品真貨」你還欠我們一個擁抱，3月15日到了，你應該還給我們這個遲來的擁抱，讓我們和「你」相擁直到老。

11.搞好消費教育，提高消費者素質。

12.消費維權，責任重於泰山，積極維護社會公平正義。

13.創新消費指導模式，提升消費生活品質。

14.擴大消費是經濟發展的需要。

15.加強宣傳引導，提振消費信心。

16.推動消費維權，提振消費信心。

17.友情不偷工減料，愛情不缺斤少兩，親情一定夠秤，315權益日，感情沒有缺憾，只有美好，願你幸福生活樂逍遙。

18.又到了315消費者權益日，感情大家要到位，切忌愛情不專一，親情不聯系，友情不真摯，感情不長久，這些你可千萬不能有。315到了，祝你收獲真情，節日快樂！

19.嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業欺詐行為。

20.消費者權益保護日閃亮直播，看虛假廣告逗你快活：1、牙刷廣告。購買前：包不退毛；購買後：毛退不包。2、牛奶廣告。只要你連續喝足一千二百個月，保你長命百歲。3、房地產廣告。購買前：買房子送傢具；購買後：沒問題，你的傢具在哪，我幫你送。

315大學生消費者維權的句子【篇二】

21.快樂買一送十，好運免費發放，健康不用掏錢，幸福倒貼送你，只要你心高興，我絕沒意見，除了友情不打折，其他商品隨便拿，要問這是為啥，3.15大酬賓唄。

22.健全消費糾紛和解機制，共創和諧。

23.維護消費權益，優化金融生態。

24.維權「直通車」暢行青春路，消費「指南辯頃針」扮美新校園。

25.消費者購物只有索要信譽卡，才能更好的維護自身的合法權益。

26.放心消費，誠信先行，依法維權。

27.3月15號晚9：00快看「消協大哥」手擒「欺詐」，腳踩「欺騙」，坐在「損害利益」上，為民除害。我們再也不會買東西時擔心受怕了！

28.商品琳琅滿目，擦亮眼睛識奸商；出現問題難免，堅持維權斗到底；品牌大保障全，便宜少貪更省心！3.15消費者權益日，祝您開心！

29.嫩肩也擔道義，童心更鑄維權。

30.消費環境，與年齡日益成熟；權益保護，與法制建設同步。

31.誠信為本，質量為金，文明消費。

32.信譽卡是企業與經營者的信用和名譽的象徵。

33.15到，發個彩信向你報道，購物要慧眼識真貨，生產日期要看好，注冊商標要記牢，如有假冒產品要上報，維護權益心情好。祝消費者節日快樂。

34.為迎接「國慶」六十周年創造良好的社會的環境。

35.營造和諧消費環境，滿足居民消費需求。

36.3.15到了，我以友情的名義鄭重承諾，對你煩惱無條件退貨，快樂全天候包郵，好運純天然生產，健康原生態出品。對你的祝福絕對"三包"：包真包樂包原創。

37.保護金融消費者合法權益，共建和諧金融。

38.維權，正義之劍，維權，百姓之福，維權，民心所歸，維權，你我之責，消費者權益日，拿起維權武器，為自己保障！祝你快樂！

39.維權日，消費者，問題訴，食品事，排頭位，三餐飯，不能缺，瘦肉精，地溝油，餐桌現，身體危，商家誠，何時現。

40.嚴厲打擊制假冒偽劣和商業欺詐行為。

315消費者維權打假標語大全 (40句)

315消費者維權打假標語大全(篇一)

1.保護消費者的合法權益，是全社會的'共同責任。

2.營造放心消費環境，創建理想成長平台。

3.改善消費環境，促進社會發展。

4.給你一雙火眼金睛，讓你永遠不上當給你一張免憂單，讓你從不受損傷。3.15國際消費者權益日，給你一條問候簡訊，讓你消費開心，花錢放心，過的舒心！

5.走近315，百姓齊歡呼。杜絕買假貨，人人都擁護。親愛的大爺大媽、哥哥姐姐、弟弟妹妹們，消費者權益日來啦有神馬大驚小怪的，俺們可是要建立一隻杜絕假貨、天天315的隊伍。哼！

6.315隆重降臨，假貨劣品往邊站，坑商騙主往牢送，生意講究公道心，交易必需要誠信，才能廣交天下友，在此願君把權維，平安放心生活美！

7.腳踏假丑惡，高舉真善美，3月15日消費者權益日，我祝福你永遠有一雙火眼金睛，讓千變萬化的假貨無處可逃，祝福你永遠遠離假丑惡，永遠真誠善良美麗。

8.倡導誠信興商促進社會公平公正。

9.霧里看花花正艷，霧散看花花非花，科學技術步步高，造假比打假學歷高，但是，魔高一尺，道高一丈，3.15消費者權益日，多多學習，擦亮慧眼，祝福你生活快樂，無假貨困擾。

10.要適應形勢發展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式。

11.把注水肉放到市場，是出賣良心；把地溝油進行販賣，是毀滅人心；把假葯賣給病人，是出售罪惡；把祝福簡訊送給你，如不真摯，必遭天譴。3.15到，邀你共同呼籲消費者維權活動，歡迎檢驗我對你的祝福是否虛假！

12.一顧客叫來餐廳老闆說：這個「紅燒牛排」里，怎麼還有牛毛?老闆說：這個嘛，是我們的「防偽標志」 ！3.15消費者權益日，祝朋友開心快樂。

13.維護消費權益，優化金融生態。

14.加強社會監督，增強維權意識。

15.15，神馬都可以促銷，對你的友情不可以；神馬都可以打折，對你的思念不可以；神馬都可以假冒偽劣，對你的祝福不可以。小心保藏，幸福綿長。簡訊真意，絕對「假」不了！

16.消費維權，責任重於泰山，積極維護社會公平正義。

17.瞧一瞧，瞧瞧商品誰真誰假；比一比，比比服務誰優誰劣；想一想，想想維權怎樣合理。消費者權益日，拿好法律武器，為自己討份公道。

18.交朋友切不可以貌取人，送祝福切不可以假亂真，搞經營切不可以次充好，作分析切不可以點帶面-——3.15」讓一切去偽存真！

19.15消費者權益日到了，各位男士要注意了，不要對你的老婆虛情假意，要真誠贊美，真正疼愛，誠心誠意的俯首稱臣，要不就把你們和假貨一起打擊！一起銷毀！

20.播一顆希望的種子，長出誠信的枝莖，開出公平的花兒，讓承載著希望、誠信、公平的種子隨著3.15的春風吹遍中國大地的每一個角落。祝朋友們消費快樂！

315消費者維權打假標語大全(篇二)

21.三一五消費者權益日，看到其他消費者都維護了自己的權益，我也要維護我的權益：我用「真誠」購買到你的'友情，我要求服務期限是「一萬年」！

22.科學、合理、文明消費。

23.共築安全公平的消費環境，樹立消費信心。

24.我們都是消費者，什麼都可以是消費品，我們的友誼不可以，所有的消費品都會過期，我們的友誼永不會過期。3月15消費者權益日，祝親愛的朋友開心每一天。

25.保護消費者合法權益，是全社會的共同責任。

26.值此3.15消費者節日來臨之際，消協派我發送祝福簡訊：一祝您慧眼識珠識真貨，二祝您消費開心氣血通，三祝您收入日添消費漲，四祝您全家消費權利得保障！

27.促進全市經濟社會的跨越式發展。

28.民以食為天，嚴把食品質量關。

29.消費者來當家，維權維利咱是主，日常受侵害，今天來投訴，商家要切記誠信才是本，假冒和偽劣，成為過街鼠，祝：3.15節日快樂！

30.火眼金睛不是孫悟空所特有，購物時分您也要帶上它；大刀闊斧不是黑李逵的專利，權益受損你也要拿上它；消費維權不是與己無關的事情，交易商品您也要學會自護。3月15日到了，我祝您享有一切正當的消費者權益！

31.消費維權營造公平消費環。

32.維護消費者合法權益，構建社會主義和諧社會。

33.倡導誠實守信，共鑄消費和諧。

34.讓騙人商家全都「不敢開張」，讓劣質產品全部「焚燒殆盡」，把誠信商人全來「表彰一翻」，簡訊給您送來祝願：祝您遠離所有的「假貨」，走進一個「最真」的世界！

35.關注消費安全，維護社會穩定，推動社會進步。

36.為消費者服務，樹立誠信品牌。

37.三月十五消費者權益保護日，保護你的快樂，願煩惱遠離，保護你的健康，願疾病遠去，保護你的幸福，吉祥又如意，簡訊愛心傳遞送你。

38.依法保護消費者合法權益促進社會和諧進步。

39.推動消費維權提振消費信心促進經濟發展。

40.過期食品你不要買，小心吃了隱患埋；無保家電你留點神，出了問題很氣憤；商家忽悠你別輕信，張張鈔票不容易；消費權益你莫忘記，3月15請你維權要積極！

315消費者權益日維權經典標語 (集錦40句)

315消費者權益日維權經典標語(篇一)

1.健康，科學，文明消費，依法人有責。

2.真摯祝福送出，不改不變。溫馨簡訊送到，不退不換。請注意：本簡訊不承擔任何三包的責任和義務。如有不滿，請打3.15投訴。今天是消費者權益日，祝你維權成功。

3.營造放心消費環境，創建理想成長平台。

4.消費者權益日，商品有信賴，購物也安全，消費很明白，奸商都不在，315讓購物更快樂，消費更理想。

5.買東西，被騙了，去購物，被耍了，想保健，被蒙了，出門玩，被拐了，沒事，今天消費者權益日，給你一把利劍，斬妖除魔，維權行道！祝你幸福快樂！

6.今天是消費者權益日，為了證明你對我的感情不是虛假的，不是無聊消費我的青春，趁315打假日，給你個表現的機會，晚上請我吃飯吧，讓我肯定你的情意是不是能經過檢驗！

7.農民奔小康，《消法》來護航。

8.緊緊圍繞年主題大力宣傳「消費與發展」。

9.宣傳貫徹好《消費與安全》年主題。

10.落實科學發展觀，為經濟發展服務。

11.搞好消費教育，提高消費素質。

12.公平交易，健康消費。

13.把頭腦多轉下，防騙，把貪心遏制下，防蒙，把利益客觀下，防詐，把思維清整下，防拐，3.15消費者權益日，武裝自己，享受快樂人生，祝你幸福！

14.大力開展「放心消費維權進農村」活動。

15.新來上任的「消協大人」，將「欺詐三兄弟」捉拿歸案。3月15日，「看，他們在遊街，摻雜走在最前面，隨後的是摻假和以假充真。真是大快人心，這樣以後我們就可以放心的消費了！」

16.15消費者權益日，「打假」活動繼續實施，踢走「以假亂真」，踹掉「弄虛作假」，趕跑「假冒偽劣」，全力「去假存真」，祝你的生活「真善美好」！

17.誠信經營，放心消費。

18.誠信為本，質量為金，文明消費。

19.關注民生，為廣大消費者服務。

20.普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導消費者科學、合理、文明消費。

315消費者權益日維權經典標語(篇二)

21.三一五消費者權益日，看到其他消費者都維護了自己的權益，我也要維護我的權益：我用「真誠」購買到你的'友情，我要求服務期限是「一萬年」！

22.消費者權益日，公平交易權，公平交易人人歡，監督批評權，偽劣品大膽批評，消費打假權，有假舉報人人誇，消費者權益日開心大膽去消費，祝你開心。

23.15消費者權益日，溫馨提醒您：購物勿貪小便宜，廣告誇張勿輕信，購票發票必索要，有事投訴勿放棄！祝您生活美滿，萬事如意！

24.購物要仔細，眼睛擦乾凈，勿貪小便宜，品牌更省心，發票不能棄，質量出問題，維權是第一。3.15消費者權益日，祝您購物省心，花錢開開心心！

25.顧客：「我只用了一次你們生產的救生圈就學會了游泳。」店主：「多謝誇獎。」顧客：「您真謙遜。這個救生圈一見水就撒氣，我只好拚命遊了。」

26.維權到底，快樂起飛。

27.人民幣是汗水換來的，應該澆灌生活的美好，世界的美妙，而不是滋生虛假的浮誇，3月15日消費者保護權益日，祝你的人民幣不會為不法商販作弊。

28.假煙，傷的是你的肺；假酒，傷的是你的胃；假情，傷的是你的淚；朋友315到了，請不要讓你的心、肝、肺再次受到折磨，趕快拿起電話，撥打熱線315吧！我們全程為您服務，並衷心的祝您315開心愉快！

29.打造金融品牌，提升行業文明，服務百姓民生。

30.優化消費環境促進經濟增長。

31.經營者是維護消費者合法權益的第一責任人。

32.維權「直通車」暢行青春路，消費「指南針」扮美新校園。

33.今天是消費者權益日，教你維權好方法。1、知假買假，雙倍索賠。2、微博爆料，眾口鑠金。3、辟穀養生，沉默是金。總有一款適合你，祝你維權成功。

34.倡導誠信興商促進社會公平公正。

35.推動消費維權提振消費信心促進經濟發展。

36.送你「智慧細胞」，幫你辨清假冒產品；送你「聰明分子」，幫你認清虛假物品；送你「聰慧原子」幫你查清造假次品；3.15打假日，祝消費順心順意。

37.打假宣言：糊口不能滲假，智慧不能裝傻，愛情不能買賣，朋友不能出賣，收入不做假帳，身體不能欠帳，幸福不能偽造，快樂不能假冒。舉報電話12315

38.維權，正義之劍，維權，百姓之福，維權，民心所歸，維權，你我之責，消費者權益日，拿起維權武器，為自己保障！祝你快樂！

39.整頓規范市場秩序，營造放心消費環境。

40.增強自我保護意識，提高科學消費水平。

315消費者維權活動宣傳文案

315消費者維權活動宣傳文案(篇一)

1.改善消費環境，促進經濟社會又好又快發展。

2.展示名優產品，誠信經營，增強消費信心。

3.15消費者權益日，偽劣產品「東風盛行」，打假工作「勢在必行」。欺詐行為「滿城風雨」，維權意識「呼風喚雨」。堅決打擊侵權行為，維護你我權益，祝你節日快樂哦！

4.倡導誠信興商促進社會公平公正。

5.信譽卡是產品三包的憑證和解決消費糾紛的證據。

6.快樂買一送十，好運免費發放，健康不用掏錢，幸福倒貼送你，只要你心高興，我絕沒意見，除了友情不打折，其他商品隨便拿，要問這是為啥，3.15大酬賓唄。

7.消費維權營造公平消費環境。

8.15，神馬都可以促銷，對你的友情不可以；神馬都可以打折，對你的思念不可以；神馬都可以假冒偽劣，對你的祝福不可以。小心保藏，幸福綿長。簡訊真意，絕對「假」不了！

9.幸福店，今開張，全天候，不打烊。送祝福，無假冒，友情價，純環保。好運道，送你了，願你樂，沒煩惱。3.15，你做主，請收貨，享幸福。

10.維護消費權益，服務千家萬戶。

11.偽劣低廉貨遇到，3.15消費投訴有訣竅：先向賣者來把問題告，不能解決備材料，權威質監鑒定好，及時投訴向上報！實事求是是至寶，消費質量準保好！

12.健康，科學，文明消費，依法維權人人有責。

13.消費者權益日，公平交易權，公平交易人人歡，監督批評權，偽劣品大膽批評，消費打假權，有假舉報人人誇，消費者權益日開心大膽去消費，祝你開心。

14.宣傳消費政策提振消費信心促進消費需求。

15.加強市場監督，營造放心消費環境。

16.3.15到了，我以友情的名義鄭重承諾，對你煩惱無條件退貨，快樂全天候包郵，好運純天然生產，健康原生態出品。對你的祝福絕對"三包"：包真包樂包原創。

17.整頓和規范市場經濟秩序，營造放心消費環境。

18.給你一雙火眼金睛，讓你永遠不上當給你一張免憂單，讓你從不受損傷。3.15國際消費者權益日，給你一條問候簡訊，讓你消費開心，花錢放心，過的舒心！

19.15好！保護消費者權益真重要！3.15妙！偽劣、低廉假貨等產品不出鞘！3.15到！人類消費環境天天好！3.15保！大家健康生活步步高！

20.保護消費者的合法權益，是全社會的共同責任。

315消費者維權活動宣傳文案(篇二)

21.建設小康須打假，放心消費靠《消法》。

22.誠信為本，質量為金，文明消費。

23.真我3.15——明明白白的徹底；甜蜜3.15——徹徹底底的舒服；快樂3.15——舒舒服服的輕松；時尚3.15——輕輕鬆鬆的簡單；愛情3.15——簡簡單單的幸福。擁有3.15，擁有幸福快樂。

24.虛情假意的訴說，讓人惡心，真心真意的表白，讓人感動，愛情不可以買賣，真情不可以兌換，3月15日消費者權益日，請你擦亮眼睛辨別出真心愛你的人，祝福你找到真愛，擁有一個真心愛人，幸福一生合家歡樂。

25.維護消費者權益，構建社會主義和諧社會。

26.保護金融消費者合法權益，共建和諧金融。

27.讓騙人商家全都「不敢開張」，讓劣質產品全部「焚燒殆盡」，把誠信商人全來「表彰一翻」，簡訊給您送來祝願：祝您遠離所有的「假貨」，走進一個「最真」的世界！

28.地溝油炒五花肉，火鍋就著石蠟。哈，原來我們都是化學人。3.15消費者權益日到了，這是化學人的節日，願我們攜手維權，盡情狂歡吧。

29.積極倡導消費者科學、合理、健康、文明消費。

30.三一五消費者權益日，看到其他消費者都維護了自己的權益，我也要維護我的權益：我用「真誠」購買到你的'友情，我要求服務期限是「一萬年」！

31.朋友，您好，這里是消費者投訴舉報專線，買到商店假貨請按「3」，受到商家欺騙請按「1」，遇到廠家欺瞞請按「5」，收到騙人簡訊請直接回復。3.15消費者權益日，願你放心的消費，開心的花費！

32.普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導消費者科學、合理、文明消費。

33.擴大內需，拉動消費，促進發展，維護穩定。

34.誠實守信是企業的社會責任。

35.提升消費者的消費信心，促進經濟社會的發展。

36.送給你「權威認證」的幸福，「國家免檢」的甜蜜，「協會指定」的開心，「百姓信任」的健康，請放心收下。祝你消費者權益日快樂！

37.安全消費，快樂起飛。

38.維護消費者合法權益，構建社會主義和諧社會。

39.營造放心消費環境是經營者的義務。

40.公平正義，消費和諧。

E. 大學生如果發生消費權益爭議的可以通過什麼途徑解決

法律主觀：

《中華人民共和國 消費者權益保護 法》第二條規定：消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護;本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。《中華人民共和國禪念 消費者權益保護法 》第三十四條規定：消費者和經營者發生 消費者權益爭議 的，可以通過下列途徑解決：①與經營者協商和解;②請求 消費者協會 調解;③向有關行政部門申訴;④根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;⑤向人民法院提起訴訟。按照《中華人民共和國消費者權益保護法賀握困》和湖北省實施《中華人民共和國消費者權益保護法》辦法的有關規定，孝感市消費者委員會系統(以下簡稱消委會)受理 消費者投訴 范圍如下：⑴下列投訴應予受理①根據《中華人民共和國消費者權益保護法》關於「 消費者的權利 」的九項規定，受理消費者受到損害的投訴。「消費者的九大權利」：⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利;⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利;⑶消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權利;⑷消費者享有公平交易的權利;⑸消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利;⑹消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利;⑺消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利;⑻消費者購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利;⑼消費者享有對商品和服務以及對 保護消費者權益 工作進行監督的權利。②根據《中華人民共和國消費者權益保護法》關於「經營者的義務」的十項規定，受理消費者對經營者未履行法定義務的投訴。

法律客觀：

《消費者權益保護法》第六章作了如下規定：「第三十四條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會調解;(三)向有關行政部門申訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。第三十五條消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，皮畝其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。第三十六條消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合並的，可以向變更後承受其權利義務的企業要求賠償。第三十七條使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業執照的持有人要求賠償。第三十八條消費者在展銷會、租賃櫃台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者櫃台租賃期滿後，也可以向展銷會的舉辦者、櫃台的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、櫃台的出租者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。第三十九條消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經營者要求賠償。廣告的經營者發布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經營者不能提供經營者的真實名稱、地址的，應當承擔賠償責任。