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1. 大學生人際關系的調查報告

大學生人際關系的調查報告

在不斷進步的時代，需要使用報告的情況越來越多，其在寫作上有一定的技巧。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是我為大家整理的大學生人際關系的調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

大學生人際關系的調查報告1

一、摘要

隨著社會的發展，我國的教育得以普及，大學生的數量也越來越多。 在大學校

園里，現代大學生在人際交往中由於個性自我為中心、自卑、驕傲，嫉妒等心理，

未能處理好自身的人際關系，面臨著如何處理好各種人際關系的困惑。潛意識里，

覺得大學生的人際關系還不夠完美，看著大學生跳樓、上吊、或被室友投毒導致

死亡的現象屢見不鮮，所以大學生的人際關系問題如今已成為社會關注的熱門話

題。本文通過對造成人際關系緊張的原因進行分析，並為改善大學生人際關系提

出自己的看法。

二、引言

1、調查目的：

（1）大學生人際關系方面到底存在什麼問題。

（2）大學生自殺或被同學投毒導致死亡，究竟出於什麼原因。

2、調查方式：

採取的是對武漢大學學生通過問卷的形式進行隨機抽樣調查。

三、關於大學生人際關系的案例

1、20xx年4月17日下午，復旦大學官方微博發布消息稱，該校20xx級碩士研究生黃洋，經搶救無效，於當天下午3點23分在上海中山醫院去世。上海警方表示，在該生寢室飲水機內殘留水中檢測出某有毒化合物成分，認定其寢室室友林某有作案嫌疑，目前林某已認罪，那到底林某的作案動機是什麼？

因為林來自農村，家庭背景不是很好，然而在林的性格中，自尊、上進、好強、善良的一半，始終沒有停止與苦悶、自責、充滿挫敗感的那一半的戰爭。他以自己的方式竭盡全力與外界溝通，卻始終難覓出口。最終因為與室友關系不和，而導致自我與他人的毀滅。

2、還記得1994年清華大學女生朱令金屬鉈鹽中毒的事件嗎？如今因為復旦投毒案又被推到風尖浪口上，但至今也還沒有得到滿意答復。

四、調查結果分析

（一）對於大學生的人際交往情況整體上比較良好，在人際交往方面有困擾的比例比較正常。

調查分析顯示，56%的大學生認為自己的人際關系不錯，自己很滿意；37.50%的認為關系一般過得去，但也有6.25%的大學生覺得自己的人際關系很糟糕很失敗。

（二）大學與人交流的意向比較強

68.7%的大學生覺得自己性格不內向；問及「當你建立了穩固的朋友圈子後，你還願意去結識新的朋友么？」68.7%的人選了願意，另外31.3%的同學也選了視情況而定，沒有人選擇「不願意」和「沒想過」。這說明大學生對自身的性格還是比較自信的，大部分人都有良好的心態和主動性去結交新朋友，都是渴望有好的人際關系的。只要我們抓住大學生的心理，了解他們的真實意圖，就有機會讓所有人都走上正常的交往之路。

（三）大學生與朋友、家人的聯系偏少

問卷顯示，大多數大學生通過簡訊和上網聊天來聯系朋友。所以設置了關於簡訊發送量和上網時間的問題。大多數學生的簡訊發送量在300條以下。你可能覺得這比較多，但是大學生卡一般有簡訊套餐500條，只用300不到、甚至低於50條，確實說明大學生和朋友聯系的不多。根據本人自身經驗，大一時每月要用近千條簡訊，現在大二卻只需150條足矣。說明隨時間推移，和朋友們聯系少了，心態不夠積極。同家人的聯系也一樣，只有極少數人主動聯系家人，很多人甚至極少和家人互相聯系。家該是最溫暖的港灣，家人是最親近的人，都應該記得常「回家」看看，打個電話發個簡訊互相問候和關心也好。

（四）大學生能比較好的適應寢室的生活

寢室是除了教室和圖書館，大家最常呆的地方，是在學校里的家。調查顯示大多數大學生都能創造出比較和諧的寢室氛圍。雖然來自不同的地方，有著不同的習慣，但是都能調節和互相適應。

（五）大學生的心理自卑和孤僻現象還比較嚴重，影響交往主動性

不少的學生常覺得自己是孤單一人，即使身邊有室友有夥伴。這體現出當代學生對交談技巧的缺乏，在交際中不能正確地表現自己，覺得自己孤單一人，不能和別人進行很好的溝通。有自卑心理的大學生在交往中往往是極其看重他人對自己的看法，畏首畏尾，不敢主動出擊，人際交往的主動性被殘酷地壓抑。自卑者常感不安，從而限制自己在狹小的人際交往圈中，極少主動進行人際交往。孤僻等不良情感也對大學生的人際交往主動性產生重大影響。孤僻表現為不合群，待人不隨和，或是由於行為習慣上的某種怪僻而使人難以接受，交往的主動性本來就不強，繼而遭到交往人群拒絕的暗示或明示，在心理上造成更深的自信危機，從而愈演愈烈，可能陷入惡性循環之中，交往的主動性變得很弱，難以自拔。

(六)正對大學生的自殺或他殺行為，正是由於因為嫉妒或學習方面的原因，而不能很好的處理與同學、室友得關系，導致了悲劇的發生。

五、解決對策和建議

第一，要調整自己的心態，擺正位置，了解大學校園人際關系的特點。從成為大學生的那一天起，我們就邁進了人生的另一個舞台，要做到關鍵的一點是正確認識自己的過去，忘記過去的輝煌或陰影，保持一種全新的心態進入大學的校門。同時明確在大學校園里，與人相處的對象和特點都發生了根本的變化。在中學以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，那時的人際關系也比較簡單。

第二，要努力塑造良好的個人形象，改善性格上的'不足之處，注重自身能力的培養。通常在大學生的交往中，往往喜歡與性格良好、成熟、待人熱情、坦率、思想活躍、有責任感的人交往，討厭虛偽、自私、冷酷的人。若交往中存在恐懼、自卑、封閉、猜疑、自傲、嫉妒的心理，都是不易與人建立良好的人際關系。這需要大學生在交往中注意提高自身的心理素質，樹立信心，改正性格上的一些不足之處，在同學中間里良好形象，學會在交往中真誠待人，信任他人，寬容他人。同時在交往中要學會適度的真誠的贊美別人，有些人就會由於受到稱贊而使自尊心得到滿足，對此人產生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，為良好的人際交往提供了心理條件。真誠地贊美他人，他人反過來會對你抱有好感。

第三，要寬宏豁達，學會體察對方立場，真誠待人。在大學生活中，人際關系的還有一個重要的特點就是在交往中不能過於以自己的標准要求別人，還應認識到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能接受和不喜歡的。當彼此之間發生沖突或不協調時，不能僅僅指責和埋怨對方，而要做到互相的諒解和彼此的適應，克服自我為中心的不好性格。要學會容忍他人的行為的觀點，不斤斤計較他人的過失，學會熱心幫助別人，關心身邊的同學。真誠的對待每一位同學，不弄虛作假，說別人的壞話。當與同學發生矛盾時，受到不公平的對待，不被同學接納時，要學會寬宏豁達，學會站在別人的立場考慮問題，會體會到別人的心情感受，誤會、委屈就會煙消雲散，別人也會欣然的接受你，要有「化干戈為玉帛」的大度。人際關系是一門藝術，是一門必修課。

六、關於大學生人際交往關系的調查

這份調查問卷調查的是大學生的人際關系狀況，問卷從大學生與同學、網友、家人的關系方面設問，考察大學生的人際關系狀況。希望能了解大學生的交往心理，能夠藉此得出相應結論或對策。

第1題 您的性別：

A.男 B.女

第2題 您的學歷

A專科 B本科 C碩士 D 其他

第3題 現在就讀年級

A 大一 B大二 C大三 D大四 E其他

第4題 您的性格是否內向

A是B否

第5題 在你的人際交往中，你覺得你的人際關系如何？

A關系不錯，我很滿意 B關系一般，勉強過的去 C關系很糟，覺得自己很失

敗 D 不清楚

第6題 進入一個新的環境後，你是否經常懷念以前的老朋友？

A經常 B偶爾 C從不 D不知道

第7題 大學里舍友大多來自不同的地方，生活習慣有所不同，對於這一點你認為：

A差別不大，能適應 B差別大，但是能相互忍讓C差別很大，無法適應

第8題 你和朋友聯系的主要方式有

A寫信 B電話 C簡訊 D上網聊天 E登門拜訪

第9題 一個月發多少簡訊？（如：一般150條）

______________________

第10題 經常上網么？每天平均上多久？

A 0-2小時 B 2-5小時 C 5小時以上 D 8小時以上

第11題 你覺得網友與現實中的朋友相比，給你的感覺如何

A現實中的朋友更真實可靠B網路中的朋友更開放，談得來 C各有優點 D沒有網友，不知道

第12題 會覺得孤單和失落么？

A經常感到孤單。只有自己一個人 B偶爾孤單失落 C很少，有很多朋友一起 D忙於學習或工作，沒時間孤單

第13題 當你建立了穩固的朋友圈子後，你還願意去結識新的朋友嗎？

A願意 B不願意 C視情況而定 D沒想過

第14題 除了本班的同學你還和其它專業的同學有來往嗎？

A還好，和其它專業的有些聯系 B根本就不認識其它專業的人，更別說來往 C知

道是一個院的，但具體的就不了解了 D自己班的同學都不是很熟悉

第15題 上了大學，離家比較遠，您和家人一般誰主動聯系對方？

A自己 B家人 C都比較主動聯系 D很少與家人聯系

第16題 和室友關系融洽嗎？

A好 B一般C不好

大學生人際關系的調查報告2

人生活在社會中，離不開與他人的交往與協同，如何處理好各種人際關系就成為世人皆要碰到的，誰也迴避不了的事情。根據調查反映，當代大學生人際關系狀況並不理想。根據調查結果表明，佔44％的同學反映，跟宿舍同學存在人際關系緊張現象，75％的同學反映曾經跟同學有過關系緊張的現象。

;mso-bidi-font-family:宋體;mso-font-kerning: 0pt;mso-bidi-font-size: 10.5pt">從踏入大學校門的那天起，大學生就會遇到各方面的人際關系：師生之間、同學之間、舍友之間，以及個人與班級、學校之間的關系等等。面對如此眾多的人際關系，有的同學因為處理不當，整日鬱郁寡歡，心情沮喪；有的同學因為人際關系緊張，精神壓力很大，導致程度不同的心理病症；而更多的同學則由於不知如何處理復雜的人際關系，而經常為苦悶、煩惱的情緒所困擾。

一、大學生人際關系事例

案例一：某同學來自某大城市一個富裕家庭,是獨生子女,入學一年，與宿舍的同學的關系很差，因為有一位同學晚上睡覺打呼嚕吵到她，她就跟那位同學發生了爭吵；因為有一位同學擅自用了他的電腦，她又跟那位同學爭吵；因為有一位同學說她不節省，浪費電，她又跟她吵起來了，等等，現在跟班裡的同學關系也弄得很差。

案例二：某位同學反映，她跟宿舍里的其他三位同學相處的很不愉快，跟宿舍三位同學都發生了矛盾。一次，她跟外校的男朋友打完電話後，宿舍的同學就七嘴八舌的跟她說，她每次打電話的時間很長，經常霸佔了電話，說電話的聲音很大聲，經常吵到她們學習，她一時氣不過，就跟她們吵起來了，以後打電話就特意把那個聲音提高，時間拖長，跟宿舍的同學的關系就越來越差了。

案例三：有位同學反映，宿舍有四個人，但有兩個同學做得特別差，從不掃地，從不注意個人的衛生，不僅懶，在別人打掃衛生時還在一邊說風涼話，而且也很不節省，經常浪費電，浪費水，跟他們商量時，他們就說不是經常在宿舍，不關他們的事，要不就是假裝聽不到。有時班裡有活動的時候，那兩位同學也會找借口推託，然後就不參加班裡的活動。

案例四：有位同學反映，他們宿舍有一位同學，說他經常在學校自修，所以每月交電水費時他就只交20％，這樣還不算，他在宿舍時，我們所有人都不可以吵鬧，要是吵到他了就罵我們，在宿舍里好像個皇帝那樣子，任何人都要遷就他。

二、大學生人際關系緊張原因分析

為什麼會出現這樣的情況呢？根據調查，我們不難發現，在大學生中間存在這樣的問題，影響著人際關系的良好發展。

第一：以自我為中心。以自我為中心的人表現為只從自己的經驗和角度去認識人和事，而不能意識到別人對同一事物的看法和觀點，對人或事的看法帶有強烈的主觀性。常常只在乎自己的想法，在待人、接物、處事當中只關心自己的興趣和需要，而忽視別人的處境和利益，很少站在別人的立場為別人著想。常常喜歡盛氣凌人、自吹自擂，並且自私自利。隨著社會的發展，在大學校園里，獨生子女越來越多，一部分的同學有這樣的傾向，導致了人際關系的緊張。

第二：性情孤僻，自我封閉。有些人性格孤僻，不願與他人交往，或者把自己的真實思想、情感掩蓋起來，不關心周圍的同學，冷眼看世界，周圍的同學也很難與他交談，對班裡的事情表現的很冷淡，對任何事情不發表意見，也不表示贊同。

第三：對人有偏見，有嫉妒心理。有些人經常在待人處事時很容易偏激，對他人言行敏感、多疑與不信任，猜疑是大學生之間進行交往的大敵。有些人因為他人的長處、成績會有偏見而產生嫉妒的心理，會心懷不滿，甚至在行為上冷嘲熱諷和採取不道德行為；有些人會因為別人的家庭情況比自己好進而產生嫉妒，在

大學生人際關系的調查報告3

人際交往是人們在生活實踐中通過互相交往與相互作用形成的人與人的直接心理聯系。大學生人際關系是大學生人際交往的特殊產物，是其大學生活中一個不可忽視的重要方面。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，交往需要是大學生人際交往的基礎，大學活動能強化、鞏固基礎。但由於大部分大學生都不直接從事物質生產，因此其交往仍受生產力發展和自身經濟基礎的一定限制，表現為不能完全自由地選擇人際關系，因而大學生人際關系的基本動力在相當大的程度上歸屬於精神生產。這是其不同於其他年齡階段人際交往特點的主要原因。大學生的人際交往大都是在學習生活基礎上發展起來的，其主要形式有同學師生家庭關系，大學生在校主要為上承下繼，潛移默化的同學關系。其交往隨時代的發展而注入不同的內容，交往形式不斷豐富且越來越多樣化。

大學生的性格日趨成熟與穩定，其價值觀，世界觀基本成型，在很多問題上都表現出自己獨特的觀點，並且易趨固執，表現為一定程度的堅持性，因此，他們在人際交往中要求一種寬松與自由的環境。在具體交往中表現為以下特點：以人格平等為基礎;交往對象、范圍、內容、方式的開放性;較單純的精神性;期望值與理想較高;交往中的主動性以及合作意識強。 但是，一部分同學由於很少融入到一些實際活動中，導致不能形成合理的自我評價，也就對自己在所處環境中的地位與角色不能正確認識。因此在具體的交往活動或過程中便出現了各種「交往不適症」或「交往綜合症」。經歷著各種酸甜苦辣的心理感受，給大學生活留下了一些陰霾;嚴重者心靈扭曲，精神紊亂、甚至自傷或他傷，給自己，他人、家庭、學校、社會造成了一些不可思量的傷害。

針對當前大學生中普遍存在的人際交往與人際需要的矛盾，筆者認為可以採取一些措施或方法來緩解或解除這些問題，從而使大學生學會客觀地看待自己，培養和增進接納自己的意識，懂得完善自己是建立良好人際關系的基礎，從而完善自己的大學生活。歸納起來，要建立良好的人際關系，主要有以下方法策略：

一)謙虛謹慎，擺正位置。要做到這一點的關鍵是正確認識自己的過去，忘記過去的輝煌或陰影，把大學生活作為一個新的起點，平靜地看待周圍的人和事，保持一種平和而理智的心態，謙虛待人。

二)平等相待，真誠相處。大學生的性格特點決定了其人際交往的基礎只能是人格平等，以誠相待。大學生之間存在差別，但他們在交往中卻都刻意追求平等，強者不願被迎合，弱者不願被鄙視。因此，在學習生活工作特別是困難面前，互幫互助。「善大，莫過於誠」，熱誠的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間願意了解、信任、傾訴、交心。

三)主動開放。每個人所隱藏的內心世界，正是別人希望發現的奧秘，一般來說只有暴露了自己的內心，才能走進別人的心裡。當你對別人作出一個友好的行動，表示支持或接納他時，他的心理就會產生一種壓力，為保持自己的心理平衡，他便會對你報以相應的友好行為。善於與人交談和一起娛樂，能恰當分配時間與人交往、參加集體活動，往往會取得思想上的溝通、感情上的融洽。

四)心理互換與相容。生活中常常由於種種原因而導致不能很好的理解別人。但當你站在別人的位置看問題時，就會了解別人的所言所行，獲得許多從未有過的理解，便會覺得心理上的距離縮短了。另一方面，每個人都有保留自己意見和按照自己意願去生活的權利，彼此只能用自己的思想去影響別人，而不可能強制改變別人。如果時時處處尊重和理解別人的選擇，不過高要求別人，就可以減少誤解，有豁達心胸，從而達到心理相容。

五)合作協助，友好競爭。生活在相同的環境中，彼此間的合作不可避免。你應該在別人午睡時，盡量放輕動作;自己聽音樂時戴上耳塞;有同舍室友親友來訪，熱情接待。「勿以善小而不為」。當你設身處地地為別人著想時，彼此合作的契機便已來臨。在與他人的競爭中，倡導「公平公開，既競爭又以誠相助，既競爭又合作。」

如果你能努力朝這些方向前進，你就會發現，一切正在悄然改變：朋友之間的不快盪然無存;能夠暢言的知音越來越多;親友間深摯互愛。你便會過得充實愉快，會覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學習生活持以樂觀的態度，對塑造一段完美的大學生活以及以後的人生充滿信心。

大學生人際關系的調查報告4

一、導言

據統計，大學生在宿舍中的活動時間除去睡眠，每天仍有5.72小時，在大學生的生活、學習環節中居於首位。大學生宿舍成員間相互交往與接觸的程度是高校其他學生組織無法相比的。在宿舍里，他們朝夕相處，在密切的交往中，成員間各自的思想特點，個性愛好，品行修養得到充分暴露，也使別人獲得深入的了解，往往在不知不覺中發生著相互的影響。宿舍是大學生進行思想交流最活躍，最寬松的場所，乙是信息溝通最不受拘束的渠道，大學生在宿舍中的表現可以說是大學生思想、行為與情感的晴雨表。近年來，由於宿舍內部關系不和諧造成的眾多高校慘案，使得宿舍人際關系越來越受到人們的重視。那麼，目前大學生宿舍的關繫到底如何？又有哪些因素影響了宿舍人際關系？影響的程度如何？為了解答這一系列問題，鄭州輕工業學院經管學院工商管理03-1班《鄭州市大學生宿舍內部人際關系》調查小組專門做了此次調查。

二、方法與步驟

（一）調查方式與方法）

我們小組調查的是鄭州市大學生群體，其中抽取了鄭州市四所大學，分別是鄭州大學（重點大學）、鄭州輕工業學院（理工類大學）、河南財經學院（文史類大學）、河南農業大學（農醫類大學），作為我們的抽樣范圍。所有樣本從這四所大學中抽取，採用的是自填問卷的調查方式，調查員即我們的組員。我們每人根據工作安排在這四所大學內發放問卷，當場發當場收，這樣可以保證問卷的回收率和質量。

（二）調查對象

這項研究的樣本是根據隨機抽樣的原則，從已選定的四所大學（鄭州大學、鄭州輕工業學院、河南財經學院、河南農業大學）住校大學生中抽取的。我們共發放問卷400份回收396份，占問卷總數的，由於問卷數量有限，我們只將填答不全的問卷設置缺失值，並未當作無效問卷。所以有效率就等於回收率。其中男生199人，女生197人，一年級學生42 人，二年級學生197人，三年級學生137人，四年級學生 21人 ，其他5 人。獨生子女64 人，占總數的16.2% ，非獨生子女 332 人， 占總數的83.8% 。主要性格內向的184人，外向的 204人。

（三）資料收集方法與過程

1、研究的主要變數

本文考慮的是各種因素對大學生宿舍人際關系（因變數）的影響。所考察的自變數主要有：

性別：分為男、女，直接從問題1的答案得到該變數為一定類變數。

年級：分為一年級、二年級、三年級、四年級、其它，直接從問題2的答案得到該變數為一定序變數。

城鄉差別：分為大城市、中小城市、鄉鎮、農村，直接從問題4的答案得到該變數為一定類變數。

獨生子女：分為獨生子女、非獨生子女。直接從問題6的答案得到該變數為一定類變數。

主要性格：分為外向、內向，直接從問題7的答案得到該變數為一定類變數。

2、資料收集過程

我們首先確定鄭州市四所大學（鄭州大學、鄭州輕工業學院、河南財經學院、河南農業大學），再從每一所大學隨機抽取100名學生。共抽取學生400名，這些學生就構成本次調查的樣本。調查採用自填問卷的方式進行，問卷由我們組員發給被隨機抽取的學生，染他們當場填答，填答完後仍由調查員收回。實發問卷400份，回收396份，回收率99% 。未收回問卷主要是因為被調查者私自收藏所致。從總的情況看，學生填答問卷是很認真的，問卷質量較高。

三、資料介紹與分析

（一）資料分類

1、統計資料

有效問卷396份，其中男生199人 ，女生197人。一年級學生42 人，二年級學生197人，三年級學生137人，四年級學生 21人 ，其他5 人。獨生子女64人，占總數的16.2% ，非獨生子女 332人， 占總數的83.8% 。主要性格內向的184人，外向的 204人。

2、典型資料

由於此次調查的大學生未發現很典型的案例，所以這項資料暫無。

（二）資料分析

1、我們調查之前提出的研究假設中認為宿舍成員的性格對宿舍的關系影響很大，性格外向的與宿舍成員的關系較和諧，反之，結果也相反。下面是調查後統計的資料

表1中顯示性格外向的學生和宿舍成員間的關系非常融洽的比例高於性格內向的學生，他們的比例分別是29.9%和18.7%。性格外向的學生和宿舍成員間的關系比較融洽的比例高於性性格外向的學生和宿舍成員間的關系。他們的比例分別為58.9%和57.7%。性格外向的學生和宿舍成員間的關系一般的比例低於性格內向的學生比例。他們的比例分別為0.96%和21.3%。根據表1分析可知性格外向的學生與宿舍成員的關系較好，而性格內向的學生與宿舍成員關系則較一般。

2、下面再看一下家庭經濟狀況的不同及其與宿舍成員的關系有無影響。

表2

表2顯示出家庭經濟狀況良好的學生與宿舍成員的關系在比較融洽以上的所佔比例是78.6%，家庭經濟狀況中等的學生與宿舍成員的關系在比較融洽以上的所佔比例是86.9%，

家庭經濟狀況一般的學生與宿舍成員的關系在比較融洽以上的所佔比例是82.9%。家庭經濟狀況困難的學生與宿舍成員的關系在比較融洽以上的所佔比例是75.5%。由此可看出家庭狀況中等、一般的學生與宿舍成員的關系最好，家庭經濟狀況良好的次之，家庭經濟狀況困難的學生與宿舍成員的關系最差。

3、再看一下學生對宿舍能否做到團結的看法

表3

由表3可看出認為宿舍完全可以做到團結的有174人，占總數的43.9%，認為有可能做到團結的有172人，占總數的43.4%，認為不可能團結的只佔總數的9.6%。由

此可以看出目前大部分大學生對宿舍關系的看法還是很積極的。

四、結論與思考

（一） 研究結論

根據此次調查得出的結果看，當前大學生宿舍人際關系狀況還是比較好的，影響大學生宿舍人際關系的主要原因並不是什麼巨大的利益沖突，無外乎一些生活瑣事，如對宿舍成員的生活習慣以及日常行為的觀點不一致引發的一些小爭執，這些現象表現在女生身上更為明顯。還有一個現象是調查中發現的，那就是我們調查的四所學校中都存在異性留宿的情況，且比例還有挺大（12.3%）。

（二） 思考

建立良好的宿舍人際關系是每個大學生的必修課，在宿舍人際交往中沒有萬全之策。若在保持自身人格完整的同時，關心他人的需要，與別人溝通。平等真誠地對待朋友，將心比心，培養自己的角色互換心理，就能消除隔閡，獲得真正的友誼。建立起和諧的大學生宿舍人際關系。

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2. 大學生如何處理人際關系ppt

新生進入大學後，都希望有豐富的人際交往，擁有令人感到友善、溫暖、和諧的人際關系。然而，經過幾個月的集體生活，有的同學人際關系和諧，精神振奮，而有的同學人際關系糟糕，心情非常郁悶，影響學習和生活。從心理咨詢和新生的日常生活中不難發現，導致人際關系不良的原因是，有的同學缺乏人際交往的正確認知，有的同學因性格問題，有的同學人際交往經驗技巧不足等等。大學生對人際交往的不良認知可以分為兩類。一類是以他人為中心，太在意別人是否滿意和高興；一類是以自己為中心，凡事只從個人利益出發，對他人懷有敵意。這兩種不良認知都會導致交往發生困難，具體心理活動表現為：以他人為中心：我必須與周圍的每一個人建立密切的關系；如果有一個人對我不好，說明我的人際關系有問題；應隨時思考別人是否有興趣與我交往；接受別人的幫助，必須立刻給以回報。以自己為中心：人都是自私的不可信任；有些人自私自利，不能與他們來往；知人知面不知心，言多必失；別人對我好，是想利用我，占我的便宜。大學生人際交往中，人格因素至關重要，不良的人格特徵或人格缺陷容易給對方以不良的評價、不愉快的感受和不安全感，從而影響人際交往。常見的人格缺陷有：自私自利、為人虛偽、不尊重人、報復心理、嫉妒心理、猜疑心理、苛求別人、過分自卑，驕傲自滿、孤獨固執等。這些人格缺陷嚴重影響同學們之間的交往。因此，大學生不斷完善人格非常重要。對大學生來說，人際交往的能力欠缺也是影響人際交往的原因之一。有的同學在日常生活中已經體會到，往往想關心別人都不知從何做起；想贊美別人卻不知從何開口；想協調人際關系卻越協調越復雜；想與人為善卻控制不住自己的沖動而語言生硬。人際交往能力是一個人的知識、人品、修養以及各種心理能力的綜合，反映了一個人的綜合素質，大學生在培養和提高自己的人際交往能力的同時也要注意自己綜合素質的培養和提高。分析大學新生人際交往中易出現的問題和主要原因，詣在增強其心理健康，從而建立和諧、融洽良好的人際關系。那麼大學新生如何建立良好的人際關系呢？可遵循以下原則：一、平等原則平等就意味著相互尊重。尋求尊重是人們的一種需要。同學間交往的目的主要是在於共同完成大學的學習任務，這就規定了彼此應在人格上平等和學習上互助，並且主動了解、關心同學。蘇霍姆林斯曾經指出，不要去挫傷別人心中最敏感的東西----自尊心。二、相容原則相容表現在對交往同學的理解、關懷和喜愛上。人際交往中經常會發生矛盾，有的是因為認識水平不同，有的因性格脾氣不同，也有的是因為習慣愛好不好等等，相互之間會造成一定的誤會。雙方如果能以容忍的態度對待別人，就可以避免很多沖突。三、互利原則古人雲：「投之以桃，報之以李。「互利原則要求我們在際交往中，了解對方的價值觀傾向，多關心、幫助他，並保持對方的得大於失，從而維持和發展與他人的良好關系。四、信用原則信用指一個人誠實、不相欺、守諾言，從而取得他人的信任。在人際交往中，與守信用的人交往有一種安全感，與言而無信的人交往內心充滿焦慮和懷疑。對每一個立志成才的大人學生來說，守信用使你的形象更添光彩。

3. 人際關系的溝通技巧ppt

人際關系與溝通技巧 認知人際關系 1．增進人際互動 人是一種群體動物，沒有人可以離群獨居，我們每天都要進行人與人之間的互動。人際關系涉及各種問題，職位、地位、社會背景等都會影響到人際關系，有一句老話說得好，「先學做人，再學做事」，如果不會做人，人際關系就會一團糟，辦事自然就會到處碰壁。 那麼怎樣才能增進人際互動呢？這要靠平時的積累。朋友不會從天而降，也不會突然出現，我們在平常的生活、工作、團隊活動中要有意識地結交朋友，建立人際關系網。
2．人際交往的流程 人與人之間從彼此生疏到彼此交往，有一個循序漸進的過程，一般來說，這個過程可以分為八個步驟，其流程如下圖所示。
圖1－1 人際交往的流程圖 3．人際交往的四種態度 人際關系有四種交往態度： 我不好，你好，這是大公無私的態度。 我不好，你也不能好，這是玉石俱焚的態度。 我好，不管你好不好，這是自私自利的態度。 我好，你也好，這是我們追求的目標，希望大家都能夠有和諧的博愛的精神。影響人際關系的因素 1．影響人際交往的客觀因素 時代背景 時代不同，人們的觀念也會存在差異，會有很多因素的約束使得人際關系無法突破。在以前的農業社會中，鄰居之間的關系非常好，尤其在農村，一家辦喜事，全村的人都出動，而在當今的商業社會中，人們住在電梯公寓里，樓上樓下甚至都互不認識。但是隨著現代高

科技的發展，尤其是網際網路的出現，使得空間距離已經不是問題，為人們的交往提供了極大的便利。 生活壓力 人們在生活中難免會面對許多壓力，比如升學壓力、家庭壓力、經濟壓力、工作壓力等等，這些都會影響個人的看法與想法，也會左右人們人際開拓的腳步。 環境的阻隔 環境是影響人際交往的最直接的因素之一，環境的改變可能會使親密的朋友很少有機會見面、談心，久而久之，感情就慢慢地變淡了。 角色定位 在人生的舞台上，有的人演主角，有的人演配角，甚至跑龍套，不管怎樣，我們從戲劇的演出就可以推測出各種角色的生活面。所以我們要忠於自己的角色，如果今天我們扮演秘書的角色，就要把秘書的角色詮釋的盡善盡美，達到最高境界。 2．影響人際交往的主觀因素 人格特質 有些人生性木訥，不苟言笑，朋友自然不多；有的人主動外向，總有許多人圍繞在他身旁。個性的不同，自然會帶來不同的生活面。 認知的差距 對事情認知的差異性，也會造成不同的人際距離。如兩個人相約去吃飯，一個人要吃洋蔥面，而另一個人要吃魚翅，兩人對美食的認識不一致，以後也很難在一起吃飯。 態度習慣 不同的生活環境、家庭教育培育出不同的習慣，每個人都有自己的處世習慣，如果習慣一致，則容易相處，所以有「物以類聚」的說法。 溝通協調 有效的溝通能夠拉近兩個人的距離，而失敗的溝通則恰恰相反，正所謂「話不投機半句多」。溝通的瓶頸會使人們無法和睦相處，結果產生彼此之間的距離。 利益沖突 人們之間最常見的沖突大概就是利益沖突了，朋友之間因為利益沖突而造成老死不相往來的現象並不少見，在利益的面前，需要技巧才能把獲得利益和保持友誼協調起來。 當你總是把「我」字擺在第一位的時候，你的朋友一定不會很多。所以，一定要兼顧每一個人的感受，善於溝通，妥善維系人際關系。 【自檢】 分析如下影響人際交往的因素，判斷哪些是客觀因素？哪些是主觀因素？ A人格特質 B溝通協調 C時代背景 D角色定位 E利益沖突 F環境的阻隔 G認知的差距 H生活壓力 I態度習慣
見參考答案1－
2 促進人際關系的技巧及人際交往失敗的原因 1．促進人際關系的技巧 想要有效的增進人際關系，需要掌握下面的一些技巧： 守信用

做人要言而有信，才能贏得別人的尊重和信賴，在人群中建立良好的口碑。 說好話 心存善意，學習說話技巧，多鼓勵他人，隨時贊美身邊的朋友。懂得贊美別人的人，才是最佳的公關高手，贊美是人際關系的潤滑劑，不花一分錢，就能獲得很好的效果。 勇於認錯 許多人明知犯錯，卻礙於面子死不認錯，甚至將錯就錯，喪失自己的公正性，這樣只能使自己走進死胡同。而勇於認錯的人，卻如冬日暖陽，令人覺得溫煦可親。 尊重他人 「敬人者，人恆敬之」，一個懂得尊重別人的人，必能獲得更多的尊重。我們不要因對方的出身卑微而不尊重對方。在表達尊重的時候，要因人而異，因場合不同，選擇不同的方式。 欣賞別人 古人雲「三人行，必有我師」，每個人的專長不同，如果能做到不恥下問，虛心求教，就能夠不斷學習、不斷進步。只有努力拓展狹隘的心胸，做一個欣賞他人優點的鑒賞家，才能左右逢源，增加人際開拓的能力。 善於傾聽 很多時候，一雙善於傾聽的耳朵比一口伶牙俐齒更受人歡迎。
重視儀表 據調查，一個人的第一印象會影響他與別人日後長期交往的意願，所以我們必須重視儀表。一個人的容貌、衣著、談吐、肢體語言等等都能顯露其內在涵養，我們應該對成功者的個人特質多加揣摩，建立自己的印象特質，找出屬於自己的吸引力。 運用語言表情 說話速度如連珠炮，會使人無法完全理解，溝通時就會產生瓶頸；談話時有氣無力，冗長無味，也沒有幾個人能夠忍受；只有音量適中、音調柔和、速度適中、用字遣詞高雅動人、搭配合宜的姿態，才能展現聲音表情的美學。 運用肢體語言 優雅的肢體語言就像一塊磁鐵，能緊緊地吸引別人的注意力，發言時與肢體語言相輔相成，更能帶來好的效果。 2．人際交往失敗的原因 有的人在人際交往中常常會失敗，究其原因，有各方面的因素。造成人際交往失敗的原因主要有： 習慣動作不雅，如挖鼻孔、剔牙、抓頭皮、隨地吐痰等，讓人退避三舍。 講粗話，言語乏味，口頭禪太多，都令人不喜親近。 碰觸異性身體，忸怩作態，誇張無禮等肢體語言使人生厭。 思想狹隘，以自我為中心，攀龍附鳳，好高鶩遠，賣友求榮，都是不受歡迎的對象。 濃妝艷抹，或者邋遢骯臟，都無法讓人產生好感。 職場人際關系的建立 1．如何與上司相處 秘書在老闆心目中的地位，就像公司的女主人，她與上司相處的時間甚至超過他和妻子