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大學生網購行為調查

發布時間: 2023-08-14 08:59:16

大學生網購現象分析

一、網購環境對大學生消費行為產生影響的主要因素如今,網路信息飛速發展,網購環境給人們的消費習慣帶來了很大的改變,其中的影響因素主要包括以下方面:(一)心理因素對於大學生來說,影響其網購消費行為的主要因素便是心理因素。消費者之所以會有網購消費行為,主要是由於某種驅動力使然,這也是所有行為的發生動機。而大學生網上購物的動機無疑是快捷方便的消費方式。網路為製造商和分銷商之間提供了方便的溝通橋梁,簡化了實體購物中的許多操作程序,使購物過程簡單方便。同時,網路還為賣家和買家之間搭建了良好的溝通平台,讓消費者避免浪費過多的挑選時間,讓消費不受時間、空間限制,為消費者提供更為便捷的服務。(二)個人因素1.態度。消費者的購買行為主要是由於購買意願引起的,態度是影響購買意願的一個重要因素。態度主要也是經由購買意願而對消費行為產生影響的。在網路購物中,消費者受「態度」因素的影響,其中主要是來自賣家的服務態度,具體來說,即在咨詢貨物的過程中,賣方回答問題的速度,回答問題的語氣,以及交貨速度,物流速度等方面的服務。這些「態度」上的判斷依據都將影響著大學生的具體消費行為。2.滿意度。滿意度,實際是指顧客在收到貨物後所購買的貨物或服務的實際質量和預期質量之間的差異評價。電子商務客戶關系管理的核心內容是顧客滿意度和消費者網上購物評價,這將對企業聲譽和消費者最終購買決策產生較大影響。消費者的網購滿意程度可以從以下幾個方面來進行分析,包括整體滿意度、網站滿意度、商品滿意度、支付滿意度、配送滿意度、售後滿意度,而這些方面也可通過更多的細化內容來進行評判。3.安全感。消費者在消費過程中必然會遇到各種風險,有些讓槐型風險是可以預見的,而有些風險是突如其來的。而消費行為就是一種需要承擔風險的行為,在消費的過程中人們會試圖避免風險或是試圖面臨更小的風險,此處所講安全感則是與風險緊密相連的。由於網路購物的網路化、虛擬化、數字化等特點,導致消費者與傳統購物模式相比,更有風險感。因此,當消費者感知到較高的風險時,他們需要尋求不同的降低風險的方法,比如及時與賣家溝通,關注賣家的信譽評價等等。(三)外部因素1.價格因素。在網購過程中,商品的性價比是消費者關注的主要因素之一,物美價廉的商品最能吸引消費者,這點是不容置疑的。2.品牌效應。網上購物中品牌效應的影響也是不容忽視的。品牌效應對網上購物的影響大於實體消費,它能有效地幫助消費者做出決策。品牌可以幫助消費者減少一般商品的認知過程,也可以減少商品的風險,增加消費者的信心,從而提高消費者的購買意願,為消費者購買商品提供有效的參考和幫助。二、網購環境對大學生的利弊影響網購時代的到來給大學生帶來了很多的影響,其明並中有正面影響,同樣也包括一些負面影響,這就需要大學生加強認識,理性消費。(一)大學生網購的正面影響伴隨著網路消費的普及,如今很多大學生都會將大量時間、金錢和精力花費在網購上。調查顯示,網上購物已經成為大學生日常生活的一部分,其中大部分都是女性,他們普遍認為,網上購物可以滿足他們的基本需求,甚至有些人時時關注網站的最新趨勢,即使他們並不需要任何東西。網上購物相對便宜,省時省坦猜力,是大多數大學生選擇它的主要原因。網上購物可以全面了解你感興趣的東西,例如,產品規格、外觀、參數、價格、功能等,在充分了解後也不用著急購買,可以充分對比、選擇。此外,在網路上搜索商品也比較容易,除了避免購物疲勞,還可以買到實體店中難以買到的商品。而購物網站之間相互競爭也為學生帶來了很多的實惠商品,很多團購、聚劃算等新型網購形式的出現也豐富了學生的業餘生活,讓人感覺物超所值。(二)大學生網購的負面影響網上購物在為我們提供更多優質商品的同時,也在一定程度上使我們浪費了大量的時間、精力和金錢。同時,許多學生對網上購物持否定態度,究其原因,主要是對品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面的不信任。此外,還有上文提到的安全性、虛擬性、收貨速度、售後服務等方面的問題。

② 大學生網購情況調查報告簡短(精選5篇)

每每看著大學校園的快遞站點排起長龍,就能夠感受到大學生們有多喜歡網購,關於大學生網購行為的調查報告應該怎麼寫?下面是由我為大家整理的「大學生網購情況調查報告簡短(精選5篇)」,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。

篇一:大學生網購情況調查報告簡短

為響應學校關於積極參與社會實踐活動的號召,我們利用調查問卷針對大學生網上購物進行了調查,並且收到了良好的效果。

隨著網路在大學校園的普及與發展,大學生作為樂於接受新事物的群體,對網上購物表現出一種巨大的激情與興趣,並從一種時尚衍變成了一類行為,被越來越多的人所接受。網上購物價格便宜,購買方便,種類齊全,但存在售後服務性差,安全性不高等缺點。針對以上情況,我們在xx師范學院展開問卷調查活動,並進行討論,能比較充分地了解大學生網上購物的現狀,通過統計分析法處理所收回的問卷,得出反映現狀的結果,有利於大學生群體更好地進行網上購物,充分享受網購的快樂。

主題:

大學生網上購物調查。

調查時間:

20xx年x月x日。

調查對象:

xx師范學院在校大學生。

調查方式:

通過在校園內發放調查問卷讓大學生校友進行填寫討論。

調查目的:

了解大學生網上購物的現狀,幫助大學生安全方便地進行網上購物,並進一步為大學生網上購物開拓市場。

問題和對策:

一、網上購物的常見問題

網上購物最大的優點是商品齊全,選擇餘地非常大,價格透明且便宜;最大的缺點就是異地交易,買家無法做到「眼見為實」,而且一旦出現質量問題或其它糾紛,交涉起來比較困難。因此,為了更好的保護消費者的權益,我們有必要知道網上購物存在的問題,以便防範。

一、容易受騙地面購物可以看到實物,可以辨別真假,而網上只有圖片,有時候難免魚龍混雜,被一些別有用心之人混水摸魚,造成收到的商品與網上宣傳的資料不符。而聯網技術使得某些商家可通過匿名的方式躲避調查,利用監管難度大、隱蔽性強、傳播快的特點大行虛假廣告和欺詐之道,它們往往打著「跳樓價」「超值大獎等你拿」一類的旗號吸引消費者的眼球,借機侵犯消費者的權益而為自己牟利。

二、交貨延遲客戶付款後不能按期收到貨物的事件屢見不鮮,甚至付款後收不到貨物的情況也會出現。目前很多網路商店都集中在經濟相對發達的大、中型城市,主要也是考慮到配送問題。我國的商品配送問題雖然得到改善,但一些中小城市還採用比較落後的運輸方式,這樣會使配送的最末端環節變得相對較慢。

三、退貨困難網上購得的貨物想要退掉並不是件容易的事,經營者往往找種種理由拒絕退貨,有時甚至直接在格式合同中明文規定某些商品不得退貨。

四、售後服務差商品出了問題經營者能推則推,就算有售後服務也只是表面應付一下,許多問題根本得不到實質解決。有的商家對出售的商品很少出具或不出具正規的發票,不承擔「三包」責任,售後服務無法得到保證。

五、隱私權被侵犯這個問題是現在大家廣泛關注的問題,也是挑戰網路安全的主要大敵。一些商家為了擴大銷售額,不惜將以前消費者的信息建立資料庫,根據其經濟狀況、上網習慣等不停轟炸消費者的郵箱以推銷自己的產品,更有甚者,為了眼前的經濟利益將消費者的信息賣給他人。

六、法律法規欠缺目前,國內缺少針對網路購物的政策和法規,比如稅務問題、網路購物行業規則規范等。在這種情況下,很多網上商業活動要遵循傳統商業的政策,對模式不同的網路購物發展造成了一定程度的阻礙。

二、解決對策

首先,要做到一挑二問三記錄。

一挑,即挑選店鋪。要在一些知名的大型購物網站上選擇商品,要選擇信譽好的網上店鋪,因為他們大都經過了實名認證,店主資料齊全,並且達到了一定銷量。因此「一挑」非常重要。

二問,即詢問詳情。要針對你所需要的產品進行詳細地咨詢。一定要問清楚後再決定買否,千萬不要自己想當然的認為差不多,否則出了問題,吃虧的就是客戶自己了。

三記錄,就是要保存證據,保存好相關的圖片、快遞單、聊天資料等,日後如有問題,處理起來也會有所憑證。

魔高一尺道高一丈,只要消費者理性購物,遇事多思考,不法商家就沒有多少可乘之機。

三、建議

學生:了解網上購物的常識,培養理性的購物心態,提高安全意識,養成良好的網購行為習慣。

學校:開展有關網上購物等網路安全知識的宣傳教育,提高大學生對網上購物等網路流行新事物的認識,營造良好的網路使用氛圍。

四、實踐感受

首先要xx師范學院學生們的積極參與,本次調查雖未能涵蓋所有的大學生,但從中可以映射出當前網上購物在大學生中的基本現狀。網上購物成功地使用了高科技帶來的便利,我們相信隨著它在大學校園的不斷完善,其將逐漸佔領大學生的消費市場,最終與傳統的商場購物形成並駕齊驅的局面甚至最終取代傳統的商場購物。我們也相信,會有越來越多的大學生嘗到網上購物的甜頭,在不久的將來,網上購物會成為電子商務的主幹行業。

讓我們緊隨潮流,一起踴躍參與網上購物,安全理性消費,享受網購快樂!

篇二:大學生網購情況調查報告簡短

互聯網形態下的外部大的市場環境日趨成熟,對傳統產業的影響不可忽視。目前我國的大中城市,電腦和網路的應用已經非常普遍。所以展開了有關大學生網上購物的調查。

一、調查目的

對於許多消費者來說,網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成日常生活的一部分,以其特殊的優勢而逐漸深入人心。

其次,網路正在沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式。越來越多的人們逐漸習慣於到網上查找信息,購買商品。

二、調查方法和調查范圍

基於上述目的,我們在有關網站上放置了一個調查問卷,得到我們的調查數據。

這次的調查,我們主要是對在校大學生的調查,在校大學生受教育程度較高,對網路的使用駕輕就熟,對適合在網上銷售的滿足精神需要的產品具有更多需求,其預期收入也相對較高,因此他們主宰未來網路消費的可能性較大。

三、調查結果

1、大學生網上購物潛力巨大。通過本次調查顯示,有網上購物經歷的大學生佔五成。

2、在網上消費與傳統消費並存的今天,大多數大學生選擇網上購物的原因是方便、價格便宜,也有相當一部分是因為商品齊全,當然還有少部分是出於好奇、時尚。

3、在大學生心目中,拍賣網站如xx、易趣,網上零售的b2c網站如卓越、當當成為學生的首選。

4、有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產品為主。

四、簡要研究分析

網上購物市場的基礎環境越來越穩定,xx、等網上購物網已成為廣大網民網上購物的場所。隨著我國經濟持續快速的增長,人民生活水平的提高,中國電信網路規模的壯大,電腦的普及率的提高、計算機技術的發展以及政府多層次多角度推動,網上購物市場越來越火暴,會逐漸發展及形成人們購物的主要形式。

篇三:大學生網購情況調查報告簡短

隨著網路普及,電腦成本的不斷下降,網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網路正在沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優勢而逐漸深入人心。因此我對大學生網上購物的情況進行了一次調查。以了解我校學生對網上購物的接受情況,網上購物的原因,網上購物的品種等。

一、調查目的

了解我校學生對網上購物的看法和態度,以及對網購發展的期望。

二、調查對象及方法

1、調查對象: xx學院設計學院(由於調查的困難性,選取了本學院進行調查)

2、資料收集方法: 採用問卷調查方法調查。向同學發放《關於xx學院大學生網購調查問卷》了解學生關於上網購物基本情形和情況。

3、調查方法:對xx學院的全部學生(限於三年級以下)進行問卷調查。

三、調查結果

(一)大學生網上購物總體情況分析

1、性別年齡特徵。調查結果顯示,72%的被調查學生有過網上購物經歷,而男生網路購物群略高於女生。互聯網在男性中的普及程度要高於女性,男生比女生更敢於冒險和追求新的事物,而且男生的網路基礎知識比女生普遍,這可能是造成大學男生網路購物比率要高於女生的原因。

2、年級特徵。調查發現,大三的學生網上購物的比例明顯高於大一的學生,由此可見,排除學校開網政策的影響,網齡對網路購買影響較大,網齡越高,越容易進行網上購物。

3、根據調查發現,有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產品為主。大學生網上購買的前四種商品依次為圖書(31.2%)、飾品(24%)、電腦及相關產品(23.5%)、音像製品(17.6%)。這些商品和服務更體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。相比之下,由於食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網上購買食品。

4、在可供網上購物的網站中,xx是大學生們最常去的網站,佔71%。其次有xx網和xx網。可見大學生購物首選網站比較集中,而且都集中在幾個知名度比較高的網站。

(二)網路購物行為對大學生網路認知的影響

以「是否擁有網上購物經歷」為標准,比較他們在感知網路購物風險、網路信任度、網路環境等問題上的得分,可以看出網路購物行為在一定程度上會影響大學生對網路的認知。

1.沒有網上購物經歷的大學生對網路購物的感知風險較高。全部被調查者中,對網路安全(信用卡信息、個人信息等)的擔心有62 %,而對售後服務保證,貨物質量,配送速度的擔心分別佔了56 %, 49 %, 38 %,其他還有對登記手續繁瑣,配送費用等。

2.擁有網路購物經歷的大學生對網上購物遇到的困難中。商品種類和網站數目太多佔了26 %,商品描述不清楚也有24%,而結算方式在所有人當中也佔22 %,其他問題中存貨不足,界面復雜,不易操作及網站速度太慢等有28%。

3.對網上購物的發展前景,有62%被調查者認同越來越被人們接受,發展空間很大這個觀點,可以看出網上購物會越來越發展及形成人們購物的主要形式。也有20%的人還是認為短期內不會有太大的發展,這其中有很多是沒有網上購物經歷的。

四、網路購物前景

大學生網上購物潛力巨大。通過本次調查顯示,有網上購物經歷的大學生佔五成。而沒有網上購物經歷的大學生,其中只有11%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的!

在被調查的學生中,有68.7%的同學認為網路購物的前景廣闊,發展空間大,大部分大學生網路購物者明確表示在未來的一年還會繼續進行網路購物,說明他們對網路購物的發展非常期待,網購的條件讓他們感到滿意所以願意去嘗試。網路購物與傳統購物相比在方便及時性、信息的豐富性等方面具有很多優勢,會吸引越來越多的大學生參與網路購物。

篇四:大學生網購情況調查報告簡短

我在很久以前就聽說了「網購」這個詞,xx網更是家喻戶曉的知名網站。人們對於網購這種購物形式眾說紛紜,在我身邊的大多數人都覺得網購存在很大的風險,也很少人真正嘗試過。我一直都對網購很感興趣,很好奇,在今年春天我開始了我的「網購生涯」。從那以後,身邊的同學也紛紛開始了網購。後來網購成了我生活中的一部分,什麼東西都喜歡從網上買。像我這樣喜歡網購的大學生有多少呢?因此我選了這個主題。

一、調查目的

大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網購的真實面目,讓更多的人了解網購,對在校大學生進行此次調查。

二、調查對象及方法

1、調查對象:xx大學經貿學院(由於調查的困難性,選取了本學院進行調查)

2、資料收集方法:採用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發放《大學生網上購物問卷調查》了解學生關於上網購物基本情形和情況。

3、調查方法:對經貿學院的全部學生(限於三年級以下)進行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進行系統抽樣,根據每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學號後,間隔10進行抽樣,得到樣本。

三、調查的內容

xxx

四、調查結果分析

1、通過對樣本中網購人數的調查,得到以下數據:大一學生樣本中有9人進行網購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。以95%的把握推斷經貿學院中網購人數比例范圍為45.36%~70.44%

2、在沒有在網上購物的同學中,有近50%的同學認為網購不安全,而在有過網購行為的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網上購物。

3、在網購人群中,因為節約費用而選擇網購的占網購人數的62%,還有一部分同學是出於好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在眾多的購物網站中,消費者該如何選擇呢?有48.57%的網購者會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標准。其中,xx網名列前茅,有87.3%的同學選擇在xx購物。

4、大家都在網上買些什麼呢?經調查,數碼產品位居榜首,佔到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網上買書也是個不錯的選擇,佔到總數的19.67%。相比之下,由於食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網上購買食品。

5、本次調查中,還對同學們的網購消費水平進行了調查,有42%的同學每季網購一次,每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數都占總數的42.8%,其他金額范圍分布較少。

6、在網購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數目繁多和網站太多,網上市場太雜亂(21%),網購市場有待進一步提高。

篇五:大學生網購情況調查報告簡短

一、調查目的

當今的大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,加上大學生青春陽光、追求時尚的心理特點,而網路購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理。為了了解當今青年大學生的網上消費的情況,更好的發展大學生良好健康的消費觀念,以及了解大學生網購行為以及他們對網購的看法,對在校大一到大三的大學生進行了網購情況調查。

二、調查結果分析

1、本次調查共發出40份問卷,回收有效問卷40份。其中女生26人,男生xx人。相關數據顯示:其中大一學生中有9人進行網購,比例為22.5%;大二的有15人,佔37.5%;大三的有11人,佔27.5%。只有5人從沒有過網購經歷,佔12.5%。

2、本次調查中,同學們的網購消費水平數據顯示,每月一次的有9個,占總數的25.7%,有19個的同學每季網購一次,佔54.3%,每年一次的同學有5個,佔xx.3%。還有2個,5.7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數都占總數的45%,其他金額范圍分布較少。

3、經調查,大學生網購商品中,服裝產品位居榜首,佔到總消費的37.5%,其次是數碼產品27.5%,在網上買書也是個不錯的選擇,佔到總數的19.5%。相比之下,由於食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網上購買食品。

4、在沒有在網上購物的同學中,有近60%的同學認為網購不安全,而在有過網購行為的同學中,所有同學都覺得網購值得信任。另外,在前者中有80%的人以後會嘗試網購。

6、在網購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數目繁多和網站太多,網上市場太雜亂,有些商品質量較差,佔30%。

7、同學們網購為了安全性考慮,付款方式一般都採用xx,佔比例的60%,貨到付款佔22.9%,網上支付佔17.1%。

三、大學生選擇網購的原因

1、大學生的追求時尚性,他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節奏的加快,網上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。

2、大學生一般沒有過多的閑置資金,所以總想在網上淘到物美價廉的商品,而且網購的價格一般比市場上親自買要便宜;

3、網上賣家更多,選擇餘地更大,能夠貨比三家選擇性價比高的商品;

4、大學生大多熟練使用計算機,對網購容易接受,而且引導潮流,如今網購就是時尚的潮流;

5、網購方便,不去自己花太多時間逛商場,很容易找到自己想要的東西,方便快捷,省時省力。

四、網上購物存在的問題

1、網路是個虛擬的世界,網上購物平台存在一定的風險性,這就使得同學們在網上購物時容易被欺騙,有時候會買到假貨,得不償失。

2、大學生的金錢大部分都來自於父母,由於網上購物的便捷性和時尚性,使有的同學花更多的錢更頻繁去網上購物,甚至形成「網購癮」,造成生活費的高度開銷。

3、網路上的商品有可能描述不清楚,當事人不能夠親身了解商品的質量,當買到的商品與自己期望的不一致時,較容易形成心理落差。

五、對策分析

1、大學生要學會理性購物,網路是個虛擬的世界,裡面的信息不一定是真實的,當在網上購物平台購物時要細心謹慎,注意對商品的真假鑒定,防止被騙。

2、在網上購物時,要貨比三家,了解每一個細節,購買性價比最高的網路商品;當購買比較貴重的數碼產品時,應當去實體店購買。

3、網上購物平台管理方也應該加強對網路購物環境的整理,營造一個安全可靠的購物環境,讓廣大買家更能安心xx。

六、調查結果總結

通過上述的調查報告,說明大學生在網上購物已經形成一種流行趨勢。只有一小部分的大學生不選擇網上購物。阻礙他們開始網購的主要是安全因素,只要他們認為網購值得信任了,網購的方便、省時、商品齊群等優點一定會吸引大多數的人開始網購。青年大學生具有追求時尚和容易從眾的心理特點,而網上購物的快捷性、時尚性,又與大學生的心理特點相適應,這就使得大部分的在校大學生選擇在網上購物。但是由於網路本身存在的弊端,網上購物存在安全隱患是不可忽視的,若操作不當或遇到非法分子,就會受到欺騙,造成經濟上的損失。

推薦閱讀:

③ 大學生網購市場調查報告5篇

【 #報告# 導語】調查報告是反映對某個問題、某個事件或某方面情況調查研究所獲得的成果的文章。以下是 無 整理的大學生網購市場調查報告,歡迎閱讀!

1.大學生網購市場調查報告


調查對象:

在讀的大學生

調查方法:

本次通過採用網上向QQ好友發放問卷調查形式,發放問卷份數為100份。

調查背景:

隨著高科技的迅速發展,網路迅速普及,在互聯網帶動電子商務的同時,新的購物方式也是層出不窮,上網人數不斷的上升,人們對上網購物的熱情大大加強,而大學生是這些網上購物人中不可或缺的一個群體,所以,收集整理我對在校大學生進行網路購物調查研究。

調查目的:

通過此次調查有助於了解大學生的網上購物情況,從中可以分析當代大學生的消費結構,並了解當前大學生對網上購物的看法,態度等狀況。

調查內容:

1、大學生網上購物的所佔比例多少;

2、大學生網上購物的產品有哪些;

3、大學生網上購物消費水平;

4、大學生對網上購物的弊端有怎樣的看法和態度。

調查結果與分析

根據問卷調查結果顯示:在被調查的人中,有網上購物的經歷佔比例為75%。男生在網上購物中所佔比例為75%,女生在網上購物群體所佔比例為25%。互聯網在男生中普及程度高於女生,男性更加敢於冒險和追求新的事物。

2.大學生網購市場調查報告


一、摘要

作為新時期的大學生,網路在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網上購物已經從以前遙不可及的狀態,變成了當今最火爆,最適合年輕族購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,沖擊著人們的傳統消費習慣、思維和生活方式,以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網路最敏感的人群,他們對網上購物行為接受很快。通過對大學生網路購物的調查,了解並尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標准等問題。研究大學生網上購物行為並對其進行分析,了解當代大學生對網路購物的消費態度,正確指導大學生網上購物消費行為。

二、引言

淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在學圓橋校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機,男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。

但是還有許多同學不懈於或不願嘗試網上購物,主要心理障礙因素是:產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面,以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標准。此外,網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。

因此,網上購物對於大學生而言的利弊是同時存在的,我們將就此橘碼猛類問題進行簡述與分析。

三、結果部分數據分析

1、大學生網購網購人數和網購頻率分析

大部分大學生處於偶爾網購階段,小部分大學生經常網購,我覺得這是一種比較好的現象,因為我覺得大學生不應該將精力會費在網購上面,而是應該放在自己的學業上面,用知識來武裝自己,從而獲取更大的發展空間。

2、大學生網購產品模睜類型分析

從我們的《大學生網上購物調查問卷》的分析結果,我們不難發現大學生經常購買的產品類型。首先絕大多數大學生選擇的是服裝類產品,其次是選擇在網上充值話費,當然還有部分學生選擇了數碼、圖書類和食品類產品。

3、大學生網購過程中是否有受騙的經歷

網上購物,看不見,摸不著,即便商家需講求信用,但一些無良商家還是藉此欺騙顧客,從而達到自己盈利的目的。通過問卷調查我們發現還是有部分人有受騙的經歷。

4、大學生網購消費金額情況分析

消費的金額主要是由生活水平所決定,而大學生並沒有實際的收入,所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。

大學生網購消費金額普遍比較低,主要集中在30—60元和60—100元,男女生相比,在100—200元之間和200元以上,這兩檔男生的消費金額高於女生。

5、大學生對於網購商品的滿意程度情況分析

網上商品無論圖像多麼的吸引人,顏色艷麗,但都可能經過修改,跟實際收到的有所色差及型差,所以有時購物人對收到的商品會不滿意,覺得被商家欺騙。

四、網購優點具體分析

1、方便性,不受時間不受地點限制。

網路購物,是一種極其方便的購物方式。隨著生活水平的提高,網上購物已逐漸成為人們的一種消費方式。「網路購物」之所以可以深受時代青年的親睞,第一大特點應該就要數它的便捷性,不論你在何時何地,都可以隨時上網「逛商店」,選商品買商品,可以不受時間地點的約束。

2、網上購物要比傳統購物還便宜。

對於網店比實體店價格還要便宜,主要是由於網店不像實體店,需要花錢租店面以及其他一系列的花費,並且開網店不要任何稅收,這樣就可以省下很多與實體店拼價格。另一點,很多開網店的人都是一手商,拿貨價就要比很多實體店經營者還要低,所以在網上開店價位更低也就合理了,不過並不是所有價格低廉的網店都是這樣的理由,裡面不排除有黑心老闆將次貨混在裡面將價位打低。所以選擇的時候一定要注意商家的信譽度。

3、可以獲得的信息量,貨比N家。

現在的網上商場越來越多,習慣網購的朋友們在選擇產品的時候一般都不會只選一家,看上就購買,而是隨意的挑選,只要你輸入你想了解的商品,同樣的商品不同的商家就會出現,你可以任意挑選,現實中的貨比三家,在網上就可以變成貨比N家,而且不會浪費你很多的時間,而更好的一點是,如果你想選擇一件現實中很難找到的商品,就好像幾十年前的一本很老的小說,現實中你可能很難找到,但在網上要找到你需要的並不是一件難事。

4、不必懷揣巨款購物。

在購物繳費的時候,網上購物不必像傳統購物那樣,懷揣巨款或拿著信用卡刷卡時候擔心身邊有人會窺伺你,而擔心自己的安全問題,網上支付就不必擔心這些問題,你可以安心的支付而不用過多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫你,因為別人根本不知道你在做什麼。

五、網購缺點具體分析

1、配送時間不定

雖然方便性讓很多大學生愛上了網購,不過不能說網購就是完美的,在貨物的配送速度問題上,網購就不如傳統購物方便,當你在網上選購好商品,再下單,到收到真正的產品中間短則一到兩天,多則一個星期也有可能,這一點就不像傳統選購,你當時就可以拿到你滿意的產品,而且當你拿到網購的商品後,有可能出現這些或那些小問題,解決起來也比較麻煩,需要再通過郵寄或配送環節更換產品,這樣中間就浪費很長的時間,而在傳統的商場購物的話,當時不滿意的話就可以隨意的更換。

2、質量不好選擇

就像上面說的,的確網店價格低廉是網店吸引消費者的另一法寶,不過不是每家價格標的很低的商家都不能保證他們銷售的產品質量上是沒有問題的,裡面會有以次充好的商品,甚至是假貨,在選擇的時候由於消費者無法見到實物,所以上當受騙是難免的。這種事情在實體店一般就不會出現,大家選產品都會注意挑選,有問題當時就可以解決,如果發現假貨就可以立刻退換。

3、不能當場試用

的確,在網上選購你可以隨意的挑選,也不會有不耐煩的服務小姐對你的絮叨。不過,它也有先天的缺點,那就是網購的商品你只能在網上看到他的照片,卻不可能當時就見到實物,如果是選購衣服之類的產品,你更不可能當時就試穿或試用,這對消費者來說就是一個很麻煩的事情,或許你看上的產品與實物的差距會很大,這一點在實體店就會令人放心很多。

4、售後很難保證

從網上購物的缺點之一就是消費者往往得不到發票,產品得不到保修服務,消費者想要進行維權會很難。發票是消費者維權的基本憑證,沒有發票也就無法受理和解決質量糾紛。

5、網上支付也有風險

不要以為像上面說的,就以為網上支付是萬能了,當然不是,他的安全性體現在不必擔心周圍人的窺伺,但卻不能保證網上有沒有窺伺著你,網上盜密碼的也大有人在,而且更不好應付,除非你自己就是個電腦高手,打好了所有的漏洞補丁,做好了所有的安全措施,否則網路盜高手要比現實的強盜還要令你頭疼。對於這一點,很多人採取的措施是在網店看好產品的價格,再去實體店選購,以免上當受騙,也不必擔心自己的帳號密碼被盜取。

六、調查總結

調研顯示,有大部分大學生喜歡偶爾在網上購物,主要是因為網購節省時間、節約費用和在網上比較容易找到自己需要的東西,其次是因為在網上購物操作方便和可以享受購物的樂趣。少數大學生在網上購物是為了追求時尚。大學生網上購物的商品主要是服裝類產品。大多數大學生網上購物的金額也符合大學生的消費水平。曾經有過網購經歷的人大多數對網上購物的優點具有更強的認同感,她們比起沒有過網路購物經驗的更相信網路商家,更習慣網上購物的消費方式。

這一結果也說明,上網購物會逐漸成為大學生的生活方式,一旦開始,便很可能會持續下去。我國網路購物的經營者在多年的經營之後,已經比較理性,知道在網路購物的發展中應該去做什麼和如何做。根據我們這次的調研也可以看出,大學生—這一未來的主要消費群體對網上購物的前景還是很看好的,說明網上購物這個市場還是具有很大開發潛力的,相關網站,企業和商家應提高宣傳力度,同時對於網路管理與支付程序等不足加以改進。力求做到盡善盡美,以此吸引更多的潛在客戶群體並且增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學生這一群體了解,也要讓廣大民眾參與進來,促進網上購物的發展。同時,作為大學生的我們也應該適時的節制自己網購的次數,量力而行。另外,我們的注意力也不應集中在一些外在事物上面,要從內而外的發展自己,用知識來武裝自己。

3.大學生網購市場調查報告


一、背景:

互聯網和通信技術的高速發展,使電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優勢,消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙,我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟。

現在越來越多的人為了方便節約時間,網上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢,大大降低了企業和個人的行業進入門檻,一時間網商如雨後春筍般紛紛涌現。網路購物的興起,正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。由於大學生接觸網路比較多,所以我們對大學生網上購物進行調查。

二、調查目的:

對大學生網上購物的調查,以便了解大學生在網上購物的情況與需要,此次調查網路購物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學里日趨流行,受到愈來愈多的大學生的青睞。

三、調查對象和方法:

1、調查對象:本次調查以一個班級為總體,為了能全面反映在校大學生的上網購物狀況,使其更加接近大學生群體上網購物現象的真實情況。

2、資料收集方法:採用問卷調查方法調查。向一個班級發放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關於上網購物基本情形和情況本次調查實際發放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。

四、調查報告總結與建議:

通過上述的調查報告,說明大多數大學生在網上購物還不是很普及,但潛在很大的發展空間,現在大多數主要還是依靠傳統的購買方式,有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品,他們的需求具有差異性,追求購買過程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費,但阻礙他們的只要是網上售後服務的問題與貨物的質量,與貨物配送問題。

針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議,要加強網路安全的服務,要監督好網上商品質量,保證消費者買到的是貨真價實的商品,這樣他們在購買後心裡才不會與預期的落差相差很大。

4.大學生網購市場調查報告


一、調查目的

大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網購的真實面目,讓更多的人了解網購,對在校大學生進行此次調查。

二、調查對象及方法

1、調查對象;某大學經貿學院(由於調查的困難性,選取了本學院進行調查)

2、資料收集方法:採用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發放《大學生網上購物問卷調查》了解學生關於上網購物基本情形和情況。

3、調查方法:對經貿學院的全部學生(限於三年級以下)進行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進行系統抽樣,根據每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學號後,間隔10進行抽樣,得到樣本。

三、調查的內容

四、調查結果分析

1、通過對樣本中網購人數的調查,得到以下數據:大一學生樣本中有9人進行網購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。以95%的把握推斷經貿學院中網購人數比例范圍為45.36%~70.44%

2、在沒有在網上購物的同學中,有近50%的同學認為網購不安全,而在有過網購行為的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網上購物。

3、在網購人群中,因為節約費用而選擇網購的占網購人數的62%,還有一部分同學是出於好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在眾多的購物網站中,消費者該如何選擇呢?有48.57%的網購者會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標准。其中,淘寶網名列前茅,有87.3%的同學選擇在淘寶購物。

4、大家都在網上買些什麼呢?經調查,數碼產品位居榜首,佔到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網上買書也是個不錯的選擇,佔到總數的19.67%。相比之下,由於食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網上購買食品。

5、本次調查中,還對同學們的網購消費水平進行了調查,有42%的同學每季網購一次,每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數都占總數的42.8%,其他金額范圍分布較少。

6、在網購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數目繁多和網站太多,網上市場太雜亂(21%),網購市場有待進一步提高。

五、調查結果總結

通過上述的調查報告,說明大學生在網上購物還不是很普及,但潛在很大的發展空間。阻礙他們開始網購的主要是安全因素,只要他們認為網購值得信任了,網購的方便,省時,商品齊群等優點一定會吸引絕大多數的人開始網購。目前,人們在網上消費的商品種類具有一定的局限性,網購要想得到更快更好的發展,就要優化購物體系,打破這種局限。

購物網站是一個很好的平台,他能讓我們實現資源共享,在網上我們可以找到的,質量的,最時尚的商品,坐在家裡就可以買到世界各地的商品,未來網購一定會成為人們的主要購物形式之一。

5.大學生網購市場調查報告


一、引言

隨著信息化時代的邁進、網路普及、電腦成本的不斷下降,網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網路正在沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優勢而逐漸深入人心。截止20xx年12月31日,淘寶網注冊會員接近5億,覆蓋了中國絕大部分網購人群;20xx年淘寶交易額為11000億元,突破萬億大關。近年來,根據消協統計,網購成為增長行最快的投訴熱點之一。然而,網路詐欺層出不窮,商品也不總是物美價廉,誠信與信譽問題已提到程度。網路消費是否具有被大學生青睞的趨勢,我針對網民最多的成員之一,在校大學生開展一次問卷調查,旨在通過數據來顯示分析大學生網購的特點與趨勢,必且以此分析我國電子商務的發展現狀及前景。

二、正文

(一)調查的背景和目的

隨著網路的普及,電腦成本的不斷下降,網上購物已經從過去霧里看花遙不可及的狀態,變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網路最敏感的人群,他們對網上購物行為接受很快,是未來購物市場上的對象或潛在用戶。

這次大學生網上購物調查的研究目的就是為了研究大學生網上購物行為並對其進行分析,了解當代大學生對網路購物的消費態度以及我國當前網上購物的現狀及未來對網購發展潛力的期望和認識。

(二)調查方法和對象

這次的調查,我主要是對在校大學生的調查,因為在校大學生受教育程度較高,對網路的使用駕輕就熟,對適合在網上銷售的滿足精神需要的產品具有更多的需求,其預期收入也相對較高,因此由大學生主宰未來網路消費的可能性較大。

本次我主要採取問卷調查法。首先,製作出調查問卷;然後,用隨機抽樣的方法向本校大學生以及一部分外校大學生發放紙質版問卷,進行問卷調查,然後對問卷進行了統計和分析,最後得出了結論和認識。

(三)調查結果及分析

1.調查對象性別

通過本次的調查,我一共調查了100人,在本次的調查對象中男生有46人,女生有54人。從圖中可以看出調查對象中女生人數比男生人數多。

2.調查對象年級

通過上圖,可以看出本次調查的問卷發放的范圍大二的學生較多(調查時間為20xx年6月底),這也收我年級的局限性,由於大四的學生基本沒在學校了,所以我就取消了對大四學生的調查。

3.調查對象月生活費水平

通過調查顯示,每月生活費有15%的人在500元以下,生活費有60%的人在500-900元之間,生活費有25%的人在900元以上。由此可見,大學生是一個相對比較富裕的群體,只要企業有足夠的心思來滿足大學生的需要的話會有很大的市場。

4.是否有網購經歷

是否由圖可見,可以清晰的看出,將近70%的學生有有過網購經歷,這個數據說明網上購物游很大的市場,大學生的思想比較先進,容易接近新事物,所以網購在大學生中比較盛行。網購也可能成為一種趨勢,相信會有越來越多的大學生進行網購。

5.網購原因分析

(1)據調查顯示,沒有嘗試網購或對網購有所顧忌的原因主要是:對網上購物支付安全、對商品質量不信任;以及可能是所購買商品價值較大,不願意或不敢在網上購買;還有就是對網上商品的服務不太滿意所致。

(2)在調查中顯示,大學生選擇網購的原因主要為:網上商品種類多樣、商品價格實惠以及網上購物節約時間、方便快捷。而且,也有一部分人認為網上購物方式時尚、新穎,對網購比較青睞。

6.大學生對購物網站的選擇特徵

本次問卷調查中主要涉及的網站有:淘寶網、京東商城、當當網、卓越網、拍拍網等。從調查結果來看,大學生在日常生活中瀏覽的網上購物網站中比例較大的是:淘寶網、當當網、卓越網(如圖表五所示)。這大學生有著較清晰地品牌意識,對知名度高,信譽良好的網站更加青睞。也說明未來大學生網上購物時如淘寶網、當當網、卓越網成為學生們的首選。

④ 大學生網購調查報告

在出現了某些事件和情況後,我們有必要弄明白問題情況,並最終形成調查報告。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧,以下是我為大家整理的大學生網購調查報告字,希望能夠幫助到大家。

大學生網購調查報告1

隨著高等教育的普及,高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規模的擴招,使越來越多的學生走進了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人數達1800多人,再加上電大及網路教育等其他形式教育的學生的人數,總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數眾多的高等教育市場。大學生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關注的焦點,「再窮也不能窮孩子」,父母用這樣一種觀念對教育進行投資,也讓大學生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場,如何了解大學生的消費情況及對社會經濟的影響呢?為此,我分別對駐煙的三所高校——煙台大學,魯東大學,山東工商學院的部分大學生的消費狀況進行了調查,從而對當今大學生的消費情況有了一個全面細致的了解。以下是這次調查的具體內容及我對此情況的分析:

1.調查目的

隨著經濟社會的縱深發展,大學生作為一特殊的消費群體,在消費上呈現出許多自身所獨有的特點,與大學生自身存在的消費觀念密不可分。我們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發展,進而對我們一生的品德行為產生重要的影響。

因此,關注大學生消費狀況,把握大學生生活消費的心理特徵和行為導向,培養和提高我們對經濟的敏感度,成為了我們當代大學生共同關注的話題。通過本文的分析,我們希望能給廣大的大學生消費者提供有意義的幫助和指導。

2.調查過程

我們此次調查的方向主要分為以下五個:生活開支及來源,生活費的剩餘狀況,消費結構,網上消費,消費觀念。

生活開支及來源

調研結果顯示,每月生活費在800—1100的同學占受調查人數的31.31%,在1100—1400的同學佔30.3%,大多數同學每月的開支在800——1400之間;也有一部分同學,生活相對節儉,開支在800元以下,這些同學佔9.6%;然而也有些同學,每月生活開支在1400以上,有28.79%,其中每月開支在1700以上的同學占據12.88%。每月生活費開支的多與少和是否浪費不知節約是沒有必然聯系的,我們大學期間要學會把每一分錢發揮最大的價值。

對於生活費的來源,絕大多數同學都是父母給予的,占據總人數的97.98%,畢竟大家還都只是學生,還沒有完全獨立的能力;11.36%的同學是靠獲得獎學金來充當一部分生活費;有13.13%的同學參加了勤工助學;除此之外,有1.01%的同學踏上了創業的道路,即使艱辛但一定是快樂的。無論自己的生活費從哪裡得到,我們都不應肆意揮霍,培養出一種正確的消費觀。

生活費的剩餘

社會上有有著一群人,被尊稱做「月光族」,那大學中呢?

通過本次調研,我們發現,僅32.58%的同學每月生活費會有剩餘;有16.41%的同學表示每月都恰好用完;15.91%的同學說自己經常超支,這些同學應該注意下自己的消費;也有35.1%的同學表示不確定,有活動就會超支,沒什麼事就會有剩餘,沒有絕對。

而就是這樣的不確定性,會使我們陷入資金短缺的困境,那我們這些大學生們又該怎麼去應對呢?近乎一半的同學採用的方法都比較簡單粗暴,直接向父母要。的確,這也是最有效的方法;也有3.28%的同學選擇先向同學借;當然,部分同學獨立感較強,選擇打工來為自己補充資金,這些人佔了6.57%;34.6%同學選擇了省吃儉用,勉強熬過去,在此我想說,省吃儉用不要傷害到自己的身體,不然就得不償失了。

消費結構

根據結果顯示,我們同學的生活開支主要側重於飲食方面,畢竟民以食為天。而網購、衣著和娛樂消費幾乎並駕齊驅,也是同學們平時花費比較多的地方。同學們支出比例最少的是學慣用品和其它用品。但是我覺得,在學慣用品方面大家應該多投入一點,買一些深刻的書,使自己的學習生活變得更加有趣。

另外我們注意到只有38.38%的同學認為自己的消費結構是合理的,有34.34%的同學對此沒有感覺,剩下27.27%的同學則認為不合理。對自己的消費結構沒感覺的同學大概是因為沒有準確的概念,或沒有刻意去注意;而那些已經注意到合理的同學就需要地調整自己的消費結構,讓自己的消費有其價值。

網上消費

根據調查問卷結果顯示,只有22.6%的同學基本不網購,網購購買方便,價格較低,種類齊全和奉賢校區位置偏僻等原因,使網上購物受到了大部分同學的青睞。

在對結果的分析中我們還發現,調查的女生中只有13.82%的同學基本不網購,而男生則佔到了31.43%,明顯高於女生,不網購的原因可能是不信賴網上商品質量或沒有網銀。同時一半左右的同學平時每個月大概網購1—3次,而有18.43%的女生每月有6次以上的網購經歷,不得不說,女人就是有購物的天性。

消費金額主要由生活水平決定,而大學生絕大多數沒有實際收入,生活費由父母供給,所以大家也能很好地把握網購的限度,這從此次的雙十一消費情況可見一斑:68.54%的調查對象都只消費了300元以下,雖說雙十一大打折扣,同學們還是很理智的面對這場購物狂潮。

統計結果中,網購物品排在第一的是服飾,其次為生活用品,第三為食品,然後是學慣用品和電子產品。這其中,男女差異也相當大,女生主要買服飾和食品遠多於男生,而男生有26.29%會在網上購買電子產品,女性僅有11.52%。這種情況可以說是意料之中的。

消費觀念

根據我們的調研顯示,男生中只有18.64%的同學有記賬等理財規劃的習慣,而女生則比較多,佔到了40.09%。

這充分顯示了男生的理財意識較之女生更為淡薄。而總體來看,這兩個數據都是遠遠不夠的,作為一名走向成熟的大學生,至少要做到對自己的經濟有清楚的認識和記錄。如果一個人連錢花在哪裡都不知道,他又如何去規劃自己的未來呢。

最後我們統計了同學們對於提前消費的看法,58.23%的同學都認為沒意見,27.09%的同學持支持態度,剩下有14.68%的表示了反對。提前消費作為一種新型消費方式,也在大學生中開始流行,有人覺得寅吃卯糧是一種極其不合理的理財行為,也有人認為只是靈活的生活態度,這兩種看法沒有什麼對與錯,只是站的角度不同罷了。我們不難看出,一半以上的大學生對此並沒有清晰的認識和判斷。

3.結論與建議

生活開支及來源

步入大學的我們,變得更加自由,對金錢的掌握能力也更強了,可是這不能成為我們鋪張浪費的理由。現在的我們仍舊沒有獨自生活的能力。我們應該學會體諒我們的父母,我們所花費的每一分錢都凝聚著父母的汗水。或許現在的我們沒有能力為父母遮風擋雨,但至少我們可以替父母分擔一些重量。在此提出以下幾點建議:

(1)對自己的需求有個准確的了解。保持自己的消費理性,盡量避免在一些沒有必要的地方亂花錢。

(2)適度的控制自己的消費水平。作為一名大學生,我們的主要任務依舊是學習,我們正處於一個掌握知識、提升能力的黃金時期,不要讓這段光陰白白浪費在吃喝玩樂上。

(3)嘗試通過自己的雙手掙錢。當然,這是在學有餘力的前提下,我們有很多方法可以賺錢,做兼職、創業等等,在給自己賺取些外快的同時,更提高了自己的能力,也可以用自己掙來的錢給父母買件衣服讓他們也好好得感動一番。

(4)用合理的心態對待金錢。不吝嗇,不揮霍,讓每一分錢都有它自身的意義與價值。

消費結構

現在的吃貨也是越來越多,當然這也是無可厚非的。在此給大家以下建議:

(1)健康飲食,注意衛生,盡量選擇有安全保障的食物;

(2)注音營養搭配,不要為了追求美味而一直吃一些垃圾食品。

另外網購是現在的一大熱潮,買衣服或者娛樂活動也的確需要,但我們更應善於理財。以下有一些建議:

(1)不能因為盲目網購,買衣服或者是出去玩而一下子花費很多,不然以後的日子就難過嘍。

(2)消費結構的不合理性,可以通過記錄自己消費方向和比例來督促改良。

網上購物

從報告問卷結果得出,網上購物已經越來越頻繁了,但它仍然存在一些實質性的問題,比如商品質量不過關,物流慢,售後差,容易被騙等影響網購信心的問題。所以建議同學們:

(1)提高警惕和防範意識,網購時看清雙方交易條款,不要輕易將錢打到對方支付寶或銀行卡上。

(2)自己學會選擇最佳的購物方式,比如看看買家秀,貨比三家,注意售後服務保障等;

(3)注意權衡自己的消費水平,合理消費,作為大學生,我們沒有過高的消費能力,揮霍不是好習慣。

(4)在此特意提醒一下女生,注意適度網購,因為調查結果顯示,不管是網購金額還是次數,女生明顯高於男生,而且將過多的精力投入逛淘寶也是不利於健康生活和學習的。

消費觀念

無論是男生女生,擁有好的一個理財習慣是妥善安排自己獨立生活的前提。既然遲早要離開父母的懷抱自立,何不早一點先自己鍛煉起來呢?以下是一些財務管理小技巧:

(1)對自己每天的支出有一個簡要的記錄,現在有很多相關的APP,也有記賬的小本子,同學們可以選擇自己喜歡的方式進行記錄。

(2)對自己每個月的支出有一個大致的規劃,做到留有一定餘地。

(3)超支每個人都無法避免,然而我們要學會從上一次的超支中了解到自己的不合理消費以避免下一次的窘境。

針對提前消費的調查,調研過程中不少同學表示對「提前消費」這個概念不甚了解,消費與每個人都息息相關,渾渾噩噩地對待自己的錢包很容易就入不敷出了。因此希望同學們能更加關注相關知識,樹立自己的消費觀和價值觀。

大學生網購調查報告2

本次調研活動以大學生消費觀念為主題,主要從生活開支及來源,生活費剩餘,消費結構,網上消費,消費觀念四個方面對華東理工大學奉賢區的大學生們進行了調研,致力於幫助同學們認識自己的消費現狀,探究出現經濟問題的本質原因,並針對相關原因提出可行度高的科學性建議。力爭在我們調查報告的協助下,同學們可以樹立正確的消費觀和價值觀,合理安排自己的`經濟消費,擁有更舒適的生活。

一、大學生消費的特點

大學生作為社會消費的一個特殊群體,有著不同於社會其他消費群體的消費心理和行為。據調查,我們可以清醒的看出大學生消費存在著以下特點。

1、 消費觀念復雜,感性消費占優勢

大學生沒有經濟來源,經濟獨立性差,消費沒有基礎,經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的,穩定的消費觀念,自控能力不強,多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示範效應的結果。據調查目前在校大學生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。擁有手機的大學生中,一部分有通信的需要,且家庭經濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經濟條件負擔不起的情況下「趨前」消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的「奢侈」消費。而「奢侈」消費則是由大學生消費的示範效應,攀比心理導致的。

2、 學生對品牌的忠誠度很高

大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產品產生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習慣,保持對此產品良好的忠誠度。比如洗發水,感性認識上的氣味清香,質量好,效果明顯,都會促使他們繼續使用下去。

3、 消費傾向多樣化

21世紀是物質生活與精神生活日益豐富的時代,當代的大學生們已不再滿足於宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的IT產品都成了大學生消費的熱點。大學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢。如果經濟條件允許,大部分學生會去旅遊,去歌廳、酒吧消費,或是購買電腦,手機、MP3,反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質量生活的渴望。

二、大學生消費的結構和層次分析

大學生的錢「從哪裡來,到哪裡去? 」 通過調查發現,在生活費來源方面, 有75%的同學依靠父母,13%的同學依靠貸款,8%的同學獲得了獎學金,9%的同學通過打工補貼日常開銷,另有1%的同學還需減免學費。由此可見, 同學們主要的經濟來源是父母,但來源趨向於多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等,要是這個「大頭」加上去,來自父母的比例將更高,可以這么說,大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現在社會的舞台上。

對於大學生的消費去向問題,調查表明大學生的生活費主要用於衣食住行,消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓並不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品,這從下面分析中可以看出。

手機已經成為現代人必不可少的交流工具,高校學生是手機使用普及率最高的人群之一。調查表明,煙台大學有47.2%的大學生擁有手機,年級越高,手機的普及率也越高,如大一剛入校僅有6%的學生擁有手機,而大四學生中擁有手機者已經高達82%,遠遠高於社會群體手機平均擁有率。約有83%的大四學生明確表示,購買手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話,但大學生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時,他們認為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。

因此,大學生消費結構呈現出類似於正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位於錐形的上端,他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品;家庭貧寒的同學則處於錐形的下端,他們往往要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位於錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。同時,從以上的分析可以清醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端依次降低,這也鮮明的體現了大學生消費的層次性。

三、大學生消費對家庭和社會的影響

大學生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者,平均每年約一萬元的費用對於一個家庭來說,可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說,滿足一個大學生一年的消費將花去家庭收入的大部分,特別對於農村的家庭而言,更甚。雖然由於經濟的發展,農村和城市居民的收入都得到了相應的提高,生活水平得到改善,家庭用於大學生消費的比重普遍下降,但下降緩慢且比重之大已經是某些家庭所難以承受的。一個大學生的消費佔到城市家庭收入的45%左右,特別是農村,可佔到80%~90%。無疑,目前大學生的消費已經給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力,特別一些貧困家庭,在調查中我發現,三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業,他們連自己的生活都難以保證,更不用說這近萬元的費用了。由於山東省經濟算中等發達,其居民收入水平比大學生家庭的收入水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數目還要偏高一些,影響可謂深遠。

大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只局限於家庭,市場上的很多消費都與大學生息息相關,大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經濟。目前,大學生消費市場已經形成,這是高等教育發展的結果,也是社會主義市場經濟發展的必要。它已經成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部分,隨著社會的發展,高等教育的普及,它將會發揮更大的作用。

四、有關大學生消費的幾點建議

大學生消費不僅僅關繫到自己、學校,而且還是關繫到整個社會的問題。現從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。

(一)對於大學生而言,要樹立自己合理的消費觀念,要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者,大學生經濟來源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經濟狀況,父母的承受能力,還要有自製能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區。如今有的學生消費上大手大腳,還有沉迷於盲目消費中,比如最近許多大學生沉迷於網路游戲,這將大大增加自己的消費負擔,更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己,以至影響到自己的學業。另外,大學生也要具有消費者的維權意識,進入大學,已經開始慢慢地融入社會,社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,面對紛繁復雜的社會,大學生要學會維護自己的合法權利。

(二)學校應加強對學生消費觀念培養。事實求是,高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足 「兩課」教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由於對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導目的。

(三)對於社會而言,要積極開拓大學生消費市場,從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求,同時要規范市場秩序,為大學生確立一個公正的市場環境讓其消費。無論從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了,它已嚴重影響著高校周圍地區經濟的發展。

(四)對大學生來說還應加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特清崎曾經說過:「理財與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。」在調查時,當問及對理財的認識時,很多同學表示陌生。當問及一學期結束後經濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩餘的同學也想著如何把剩餘的錢花完,只有極個別同學有儲蓄的意識。

結束語

大學生是一個特殊的社會群體,有著自己特殊的消費觀念和消費行為,一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯後,使得大學生消費呈現出不同一般的發展,大學生消費受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。對於成長中的大學生,其世界觀、人生觀、價值觀正處於定型階段,極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學生消費市場隨著經濟的發展,高校的大規模擴招而越來越顯示出它的重要性,大學生市場是一個規模和潛力都很巨大的市場,如何規范並合理的發展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力下,大學生消費才會一路走上。

⑤ 大學生網購現狀調查的特點怎麼寫

大學生網路購物狀況調查報告怎麼寫呢?一起來今天的分享吧。
大學生網路購物狀況調查報告可以從三個方面進行描寫,首先可以描寫調查報告的目的,第二個就是描寫調查的具體過程和數據,第三個要描寫調查報告的結果和分析。
大學生網路購物狀況調查報告一:
隨著中國特色社會主義建設的飛速發展, 國內的電子商務產業也日益繁榮起來。 電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環境,網上購物,更能體現個性化的購物過程。
一、網上購物簡介
(一) 網上購物 網上購物,就是通過互聯網檢索商品信息,並通過電子訂購單發出購物請求,然後填上 私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發貨,或是通過快遞公司送貨上門。國 內的網上購物,一般付款方式是款到發貨、擔保交易、貨到付款等。
(二) 購物網站 網上購物的途徑有網上購物的途徑有 B2B 平台,B2C 平台,C2C 平台,以及獨立的網 絡商城和團購網站等。目前國內購物比較多的 B2B 網站有阿里巴巴、米米樂商城等,B2C 商城有淘寶商城,億匯網,京東商城,日日來商城、卓購商城、ID 格調家居家飾網等,C2C 網站有淘寶網、網路有啊、騰訊拍拍等,M2C 團購網站有 58 同城、拉手網、美團網等,垂 直類商城有凡客誠品、瑪莎瑪索。S2C 網站有 95 百貨商城、同城購物等。無論是通過哪種 方式實現網路購物,都需要在它們的網站上先注冊一個賬號,然後選購自己需要的商品,按 照提示的操作流程操作即可。
(三)網上購物的特點 隨著網上購物的種類越來越多, C2C 淘寶網、 從 騰訊拍拍、 當當網等個人對個人到 B2C 淘寶商城,京東商城等對個人,在到現在的 S2C 中小型店鋪對個人。前二者對是面對全國的顧客,范圍廣,所以送貨時間一般都是 3 到 5 天,甚至更長。而 S2C 同城購物如南昌 95 購物,因為同在一個城市,所以當天就能到達,最快 3 小時就能送到。

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