大學生人際關系ppt

1. 大學生如何處理人際關系ppt

新生進入大學後，都希望有豐富的人際交往，擁有令人感到友善、溫暖、和諧的人際關系。然而，經過幾個月的集體生活，有的同學人際關系和諧，精神振奮，而有的同學人際關系糟糕，心情非常郁悶，影響學習和生活。從心理咨詢和新生的日常生活中不難發現，導致人際關系不良的原因是，有的同學缺乏人際交往的正確認知，有的同學因性格問題，有的同學人際交往經驗技巧不足等等。大學生對人際交往的不良認知可以分為兩類。一類是以他人為中心，太在意別人是否滿意和高興；一類是以自己為中心，凡事只從個人利益出發，對他人懷有敵意。這兩種不良認知都會導致交往發生困難，具體心理活動表現為：以他人為中心：我必須與周圍的每一個人建立密切的關系；如果有一個人對我不好，說明我的人際關系有問題；應隨時思考別人是否有興趣與我交往；接受別人的幫助，必須立刻給以回報。以自己為中心：人都是自私的不可信任；有些人自私自利，不能與他們來往；知人知面不知心，言多必失；別人對我好，是想利用我，占我的便宜。大學生人際交往中，人格因素至關重要，不良的人格特徵或人格缺陷容易給對方以不良的評價、不愉快的感受和不安全感，從而影響人際交往。常見的人格缺陷有：自私自利、為人虛偽、不尊重人、報復心理、嫉妒心理、猜疑心理、苛求別人、過分自卑，驕傲自滿、孤獨固執等。這些人格缺陷嚴重影響同學們之間的交往。因此，大學生不斷完善人格非常重要。對大學生來說，人際交往的能力欠缺也是影響人際交往的原因之一。有的同學在日常生活中已經體會到，往往想關心別人都不知從何做起；想贊美別人卻不知從何開口；想協調人際關系卻越協調越復雜；想與人為善卻控制不住自己的沖動而語言生硬。人際交往能力是一個人的知識、人品、修養以及各種心理能力的綜合，反映了一個人的綜合素質，大學生在培養和提高自己的人際交往能力的同時也要注意自己綜合素質的培養和提高。分析大學新生人際交往中易出現的問題和主要原因，詣在增強其心理健康，從而建立和諧、融洽良好的人際關系。那麼大學新生如何建立良好的人際關系呢？可遵循以下原則：一、平等原則平等就意味著相互尊重。尋求尊重是人們的一種需要。同學間交往的目的主要是在於共同完成大學的學習任務，這就規定了彼此應在人格上平等和學習上互助，並且主動了解、關心同學。蘇霍姆林斯曾經指出，不要去挫傷別人心中最敏感的東西----自尊心。二、相容原則相容表現在對交往同學的理解、關懷和喜愛上。人際交往中經常會發生矛盾，有的是因為認識水平不同，有的因性格脾氣不同，也有的是因為習慣愛好不好等等，相互之間會造成一定的誤會。雙方如果能以容忍的態度對待別人，就可以避免很多沖突。三、互利原則古人雲：「投之以桃，報之以李。「互利原則要求我們在際交往中，了解對方的價值觀傾向，多關心、幫助他，並保持對方的得大於失，從而維持和發展與他人的良好關系。四、信用原則信用指一個人誠實、不相欺、守諾言，從而取得他人的信任。在人際交往中，與守信用的人交往有一種安全感，與言而無信的人交往內心充滿焦慮和懷疑。對每一個立志成才的大人學生來說，守信用使你的形象更添光彩。

2. 人際關系的溝通技巧ppt

人際關系與溝通技巧 認知人際關系 1．增進人際互動 人是一種群體動物，沒有人可以離群獨居，我們每天都要進行人與人之間的互動。人際關系涉及各種問題，職位、地位、社會背景等都會影響到人際關系，有一句老話說得好，「先學做人，再學做事」，如果不會做人，人際關系就會一團糟，辦事自然就會到處碰壁。 那麼怎樣才能增進人際互動呢？這要靠平時的積累。朋友不會從天而降，也不會突然出現，我們在平常的生活、工作、團隊活動中要有意識地結交朋友，建立人際關系網。
2．人際交往的流程 人與人之間從彼此生疏到彼此交往，有一個循序漸進的過程，一般來說，這個過程可以分為八個步驟，其流程如下圖所示。
圖1－1 人際交往的流程圖 3．人際交往的四種態度 人際關系有四種交往態度： 我不好，你好，這是大公無私的態度。 我不好，你也不能好，這是玉石俱焚的態度。 我好，不管你好不好，這是自私自利的態度。 我好，你也好，這是我們追求的目標，希望大家都能夠有和諧的博愛的精神。影響人際關系的因素 1．影響人際交往的客觀因素 時代背景 時代不同，人們的觀念也會存在差異，會有很多因素的約束使得人際關系無法突破。在以前的農業社會中，鄰居之間的關系非常好，尤其在農村，一家辦喜事，全村的人都出動，而在當今的商業社會中，人們住在電梯公寓里，樓上樓下甚至都互不認識。但是隨著現代高

科技的發展，尤其是網際網路的出現，使得空間距離已經不是問題，為人們的交往提供了極大的便利。 生活壓力 人們在生活中難免會面對許多壓力，比如升學壓力、家庭壓力、經濟壓力、工作壓力等等，這些都會影響個人的看法與想法，也會左右人們人際開拓的腳步。 環境的阻隔 環境是影響人際交往的最直接的因素之一，環境的改變可能會使親密的朋友很少有機會見面、談心，久而久之，感情就慢慢地變淡了。 角色定位 在人生的舞台上，有的人演主角，有的人演配角，甚至跑龍套，不管怎樣，我們從戲劇的演出就可以推測出各種角色的生活面。所以我們要忠於自己的角色，如果今天我們扮演秘書的角色，就要把秘書的角色詮釋的盡善盡美，達到最高境界。 2．影響人際交往的主觀因素 人格特質 有些人生性木訥，不苟言笑，朋友自然不多；有的人主動外向，總有許多人圍繞在他身旁。個性的不同，自然會帶來不同的生活面。 認知的差距 對事情認知的差異性，也會造成不同的人際距離。如兩個人相約去吃飯，一個人要吃洋蔥面，而另一個人要吃魚翅，兩人對美食的認識不一致，以後也很難在一起吃飯。 態度習慣 不同的生活環境、家庭教育培育出不同的習慣，每個人都有自己的處世習慣，如果習慣一致，則容易相處，所以有「物以類聚」的說法。 溝通協調 有效的溝通能夠拉近兩個人的距離，而失敗的溝通則恰恰相反，正所謂「話不投機半句多」。溝通的瓶頸會使人們無法和睦相處，結果產生彼此之間的距離。 利益沖突 人們之間最常見的沖突大概就是利益沖突了，朋友之間因為利益沖突而造成老死不相往來的現象並不少見，在利益的面前，需要技巧才能把獲得利益和保持友誼協調起來。 當你總是把「我」字擺在第一位的時候，你的朋友一定不會很多。所以，一定要兼顧每一個人的感受，善於溝通，妥善維系人際關系。 【自檢】 分析如下影響人際交往的因素，判斷哪些是客觀因素？哪些是主觀因素？ A人格特質 B溝通協調 C時代背景 D角色定位 E利益沖突 F環境的阻隔 G認知的差距 H生活壓力 I態度習慣
見參考答案1－
2 促進人際關系的技巧及人際交往失敗的原因 1．促進人際關系的技巧 想要有效的增進人際關系，需要掌握下面的一些技巧： 守信用

做人要言而有信，才能贏得別人的尊重和信賴，在人群中建立良好的口碑。 說好話 心存善意，學習說話技巧，多鼓勵他人，隨時贊美身邊的朋友。懂得贊美別人的人，才是最佳的公關高手，贊美是人際關系的潤滑劑，不花一分錢，就能獲得很好的效果。 勇於認錯 許多人明知犯錯，卻礙於面子死不認錯，甚至將錯就錯，喪失自己的公正性，這樣只能使自己走進死胡同。而勇於認錯的人，卻如冬日暖陽，令人覺得溫煦可親。 尊重他人 「敬人者，人恆敬之」，一個懂得尊重別人的人，必能獲得更多的尊重。我們不要因對方的出身卑微而不尊重對方。在表達尊重的時候，要因人而異，因場合不同，選擇不同的方式。 欣賞別人 古人雲「三人行，必有我師」，每個人的專長不同，如果能做到不恥下問，虛心求教，就能夠不斷學習、不斷進步。只有努力拓展狹隘的心胸，做一個欣賞他人優點的鑒賞家，才能左右逢源，增加人際開拓的能力。 善於傾聽 很多時候，一雙善於傾聽的耳朵比一口伶牙俐齒更受人歡迎。
重視儀表 據調查，一個人的第一印象會影響他與別人日後長期交往的意願，所以我們必須重視儀表。一個人的容貌、衣著、談吐、肢體語言等等都能顯露其內在涵養，我們應該對成功者的個人特質多加揣摩，建立自己的印象特質，找出屬於自己的吸引力。 運用語言表情 說話速度如連珠炮，會使人無法完全理解，溝通時就會產生瓶頸；談話時有氣無力，冗長無味，也沒有幾個人能夠忍受；只有音量適中、音調柔和、速度適中、用字遣詞高雅動人、搭配合宜的姿態，才能展現聲音表情的美學。 運用肢體語言 優雅的肢體語言就像一塊磁鐵，能緊緊地吸引別人的注意力，發言時與肢體語言相輔相成，更能帶來好的效果。 2．人際交往失敗的原因 有的人在人際交往中常常會失敗，究其原因，有各方面的因素。造成人際交往失敗的原因主要有： 習慣動作不雅，如挖鼻孔、剔牙、抓頭皮、隨地吐痰等，讓人退避三舍。 講粗話，言語乏味，口頭禪太多，都令人不喜親近。 碰觸異性身體，忸怩作態，誇張無禮等肢體語言使人生厭。 思想狹隘，以自我為中心，攀龍附鳳，好高鶩遠，賣友求榮，都是不受歡迎的對象。 濃妝艷抹，或者邋遢骯臟，都無法讓人產生好感。 職場人際關系的建立 1．如何與上司相處 秘書在老闆心目中的地位，就像公司的女主人，她與上司相處的時間甚至超過他和妻子