大學生宿舍問題的案例

㈠ 由一個關於大學寢室室友相處不悅的案例。這個案例可以說明什麼_ 求標准點的答案!!!!!!

雖然看不到你的案例，不過從標題來看，已經大概知道案例的內容，那麼我就給一個標准化的答案，你可以根據案例的具體情況修改一下就可以運用了。

這個案例反映了大學同學之間的相處問題。這啟示同學們應該從學生自身角度正確認識大學之間的友情，要正確處理與同學之間的關系。
1、原因分析：
（1）生活習慣沖撞：高校和中學不同，大學生來自五湖四海，也帶來了各自的文化、生活習慣等。現在大學生普遍個性張揚，一些學生缺乏包容別人生活習慣的大度，互相之間就容易產生矛盾。
（2）缺乏深入交流：大學生因為家庭背景、性格、愛好和價值的差異，難免造成相互之間沒有交集，缺乏共同語言，加上網路對人際交流的沖擊，現在室友間交流越來越少。
（3）不良競爭心理：評獎學金、班幹部競選等直接關乎學生的現實利益和未來發展，名額有限，競爭激烈，在關鍵時刻矛盾確實容易激化。同時，獨生子女缺乏互相謙讓，也是原因之一。
2、解決辦法
（1）求同存異：應該承認個體差異，包容他人，並心平氣和地嘗試溝通，不能遇到問題時選擇默默忍受，畢竟不良情緒積累過多影響人的正常生活，到一定程度也會造成可怕的後果。
（2）主動交流：同學之間相處要放下身段，主動敞開心扉，談談自己的家庭或生活習慣、興趣等，盡可能找到一些共同的話題與興趣，為日後更廣泛、深入交流作輔墊。
（3）樂於分享：調整好心態，樂於分享，同學會成為彼此前進的很好動力。
（4）尋求幫助：也可以從輔導員老師那裡尋求幫助，打開心結，重拾與室友交往的信心。

我回答得如此認真，願我的回答可以幫助您解決問題，如果滿意，請採納！

㈡ 學生宿舍安全事故案例

案例一 今年2月27日在某校學生宿舍發生了兩起外來人員以提供勤工助學機會為誘詐騙學生的案件：一個學生摸樣自稱湖南某公司職員的人敲響我校女生宿舍門，稱其所在公司將在某校設立產品代理點，招聘學生做代理人員，提供勤工儉學崗位，幫助學生減輕家庭負擔。見學生感興趣，又打電話叫來三個人來到宿舍。與學生一對一，滔滔不絕地「介紹產品」。並在這過程「熱情」地把臉貼近學生，嘴裡散發出一股奇怪的氣味，令學生頭腦模糊不清。結果該宿舍學生被騙金額4450元。後又有另一女生宿舍學生被同樣的手法騙去3378元。

案例二 「著火了，快起床下樓！」今年的一天早晨，北京交通大學研究生院18號公寓樓里一陣慌亂，近千名研究生被緊急的砸門聲驚醒，迅速跑下樓去，很多人穿戴不整。此時，起火的6層626寢室里的濃煙和火苗躥上陽台，窗口冒出的濃煙，千米之外清晰可見。十分鍾內，接報趕來的4輛消防車齊聚在18號樓下，20分鍾內火險消除，沒有人員受傷。火災原因是學生使用「熱得快」，造成了電路故障而引起的。
使用電爐子燒水、熱飯；使用「熱得快」燒水；私接亂拉電源線；小電器猛增；在宿舍吸煙是學生宿舍五大「導火索」， 我們每個同學都要自覺遵守用電用火安全，在學生宿舍堅決杜絕違章用火、用電等事件，安全防範，人人有責。

㈢ 宿舍產生矛盾應該如何解決

一、案例背景大一女生王某，因性格比較內向，在開學後和宿舍成員關系一直不冷不熱。某日，王某因個人心情不好，打算到校園內散心，走時隨手將宿舍門給鎖上，卻未留意宿舍內仍有兩名舍友在睡覺休息，之後舍友醒來發覺被鎖在屋內，多番周折最後才求助他人打開宿舍門，而後得知是王某將她們鎖在屋內，由此對王某產生記恨。在之後一段時間的宿捨生活中，舍友經常以王某值日衛生打掃不幹凈為由對王某進行指責，致使王某心理接近崩潰，並產生退學和輕生念頭。家長在得知王某在學校情況後，情緒非常激動，帶著孩子找到輔導員辦公室，王某一直哭哭啼啼，家長態度強硬，要求學校立刻給孩子調換宿舍，並表示孩子如果因為該事產生任何後果，學校必須承擔全部責任。二、案例分析本案例是一起典型的宿舍矛盾糾紛問題。宿舍是大學生生活學習的重要場所，不同的同學來自五湖四海，有著不同的性格特徵和生活習慣，難免會因為一些小問題產生摩擦，而女生宿舍更是宿舍矛盾最為頻發的場所。女性一般心思較為細膩，產生問題後又不能像男性般坦誠布公，更多的是埋藏在心裡不說出來，久而久之極易演變成冷暴力或在內部形成小派別，輕者矛盾一直隱藏不會產生明顯的對立，而嚴重者則會演變成公然的對立，嚴重影響宿舍的和諧生活。而女性在部分情況下個人主見不如男性，因此在自己不能面對處理宿舍矛盾的情況下，家長的介入又往往成為女生宿舍矛盾的新問題和新難點，而這又極易引發矛盾的深化升級，使原本簡單的宿舍問題演變成家長與學生甚至家長與家長之間的矛盾。為此，妥善處理女生宿舍矛盾問題，是考驗輔導員應對能力非常重要的一個方面內容。在本案例中，王某隻是因為一時疏忽將舍友鎖在室內，但王某因個人性格問題，在事後並未對舍友有任何正式的致歉，致使室友認為王某是有意為之，宿舍矛盾由此產生。其他舍友在宿捨生活中故意針對刁難王某，王某雖然心知肚明問題根源，但仍羞於開口道歉，對舍友對她的敵對狀態敢怒不敢言，長久積壓在心理終於無法忍受，起先是向輔導員進行了求助，但卻未向輔導員道明事情始末，而在輔導員初步調解無果情況下，最終向家長進行了哭訴，至此矛盾完全激化。三、案例處理在家長帶著學生情緒激動闖入輔導員辦公室，要求輔導員即刻給學生進行宿舍調換的情況下，輔導員不能僅憑家長和學生的情緒和一面說辭，為平息事件而以調換宿舍為最終結果草草了事，這樣極易引發新的宿舍矛盾和後續問題。為此，輔導員在該案例中，主要採取以下幾個步驟來進行問題解決：一是在平息家長和學生的情緒基礎上，對事情始末進行了詳細了解，盡管家長情緒激動，但輔導員必須堅守自己的工作原則，必須是在充分了解情況並調解無果後，才可以考慮宿舍調換，不能屈服於家長的強硬態度。二是進行矛盾的新一輪調解。為了避免家長對調解過程產生干擾，要求在整個過程中，家長予以迴避。調解過程分為三步，第一是王某進行單獨調解，詢問王某如事情得到有效調解，是否願意繼續和舍友進行居住，王某態度不是很明確；第二是王某迴避，和其他幾位舍友了解情況，其他同學未認為該事情是大問題，辯解他們沒有故意針對王某，並沒有排斥王某要讓她搬離宿舍，同意王某繼續居住；第三，也是本案例最關鍵的地方，是將所有宿舍成員集合在一起，面對面進行調解，首先是由輔導員把和兩方單獨談話的內容，都提了出來，讓雙方來進行當面辯解，起初兩邊都還是各執己見，而隨著溝通的深入，最終的矛頭都是指向了王某鎖門未進行道歉這一根源。在輔導員的要求下，王某聲淚俱下當場對事情經過進行了解釋，並正式向舍友表示歉意，而其他舍友在了解了王某當時心態的情況下，接受王某的致歉，並對部分針對王某的敵對行為也進行了道歉。至此，問題基本得到解決，宿舍六人在坦誠布公的交流後，確定了宿舍之後的值日安排以及值日項目，並一致表示會和睦相處，而王某在面對舍友的坦誠交流後，也願意繼續在該宿舍繼續居住，打消了調換宿舍的念頭，並說服家長不再要求宿舍調換事宜。之後一段時間，該宿舍再未產生任何矛盾，此次事件得以圓滿解決。在本案例的解決過程中，有幾個要點需要重點把握：一是杜絕偏聽一面之詞，要在全面了解問題的基礎上再去介入解決。無論是對於本案例中的疑似「受害者」王某，還是對其他宿舍成員，都不能僅憑單方面的說辭就下定誰對誰錯的結論，全面了解問題是處理問題的最基本要求。如果不全面了解事情始末，只是為了單方面平息事情，滿足王某及其家長的要求，可能輔導員在工作中會以調換宿舍作為該案例的結局，但這樣的處理方式，極易引發二次宿舍矛盾。王某的性格能否和新調入的宿舍成員契合，新宿舍是否會排斥外來新加入成員這些都是未知數，而盲目調換則極有可能引發新的問題，導致新的宿舍矛盾。二是如何安撫學生和家長的情緒。在本案例中，王某和家長在找到輔導員老師的時候情緒都非常激動，家長甚至以威脅的口吻來要求輔導員對學生進行宿舍調換。在這里，輔導員一定要堅持自己的工作原則和工作思路，要表現出能夠圓滿解決該問題的決心和信心，要讓家長對學校、對輔導員報以信任，只有在排除外界干擾的前提下，輔導員才能夠從容面對問題，進而專心致志解決問題。三是如何召開最後的「圓桌會議」。宿舍矛盾調解的最後，一定是要把宿舍全體成員召集在一起進行當面調解。單獨對矛盾雙方進行說教調解，往往還會產生後續矛盾，並不能從根源上解決問題。在本案例中，輔導員在前面單獨了解問題的基礎上，最後將全體宿舍成員集合在一起當面調解才是本案例的最後一步，學生有任何問題都要當面提出來，堅決杜絕學生當面答應背後反悔的事情。四、案例啟示通過該案例，我們可以獲得如下啟示：一是宿舍應當成為輔導員工作的重要陣地。作為高校輔導員，一定要經常走進學生宿舍，深入到學生的生活中去，了解學生在宿舍里的生活學習狀況，發現宿舍存在的問題，做到學生經常在哪裡，輔導員就應該經常去哪裡。在學生宿舍里，輔導員可以更好拉近和學生之間的距離，可以第一時間發現宿舍的安全隱患，可以覺察出宿舍存在的矛盾和問題，只有深入到宿舍第一線，才可以了解學生最直觀的問題所在。二是能夠妥善協調家長在學生事件中起的作用。當部分學生事件得到升級，不能妥善處理時，家長就有可能會介入。在處理宿舍矛盾時，應盡量弱化家長在裡面產生的影響，盡量避免家長和學生的直接接觸，輔導員應成為事件解決的主導，而不能因家長的情緒或要求被主導。在協調學生、家長、學校三方面關系時，應時刻謹記全體或大多數學生的利益至上原則，不能因為單個學生而改變自己的工作原則和方式，更不能因家長態度而輕易妥協。但同時，也不能激化家長與學生，或家長與學校之間的矛盾，輔導員務必要做好中間人，協調好各方利益。三是在處理宿舍矛盾時，調換宿舍是最後最壞的辦法，而非最先最優的辦法。調換宿舍雖然能夠當即解決當前宿舍的矛盾，但對於新調換的宿舍，則意味著潛在矛盾的產生。一旦新調換的宿舍再產生矛盾，輔導員則又要考慮繼續調換宿舍來解決矛盾，如此該問題將長久困擾輔導員的工作。為此，在處理宿舍矛盾時，調解是輔導員首要也是最重要的處理方式，這其中要注意調解技巧和方式，要形成自己特有的調解思路和辦法，盡量將宿舍矛盾在本宿舍內化解。

㈣ 大學生宿舍人際關系調查 及沖突案例

大學生人際關系調查
尊敬的同學，您好。褪去了中學時代那熟悉的稚嫩，我們，手中提著新生活的行李箱，心中懷著無限的憧憬，步入了大學的校門。自然，在這樣一個全新的生活環境下，全新的人際關系便成為了擺在我們面前的首先要對待的問題。於是，我們特別製作了本調查問卷，希望進行較深入的分析與討論，並試圖得到一些有意義的結論與應對方法。所以，希望您能抽出一點時間認真填寫，並非常感謝您的合作。
您是：
○來自農村 ○來自城市 □男 □女

1. 您來自哪裡？
A. 北方 B.南方 C.其他地區
2. 您是什麼民族？
A.漢族 B.少數民族
3. 您在中學時代是否有過住校經歷？
A.沒住過 B.初中時便已開始 C.高中時開始
4. 與他人同住一寢後，您是否覺得自己的生活規律被打破？
A.是 B.不是 C.有點兒 D.無所謂
5. 如果您的室友的某些不好的習慣影響了您（如抽煙、打鼾、隨便用別人化妝品等），您的反應是什麼？
A.很不滿，直接和他/她說 B.也挺不滿的，但和為貴嘛 C.無所謂的
6. 你認為城鄉地域差異和家庭收入不平衡會影響大學生宿舍人際關系嗎？

A.是 B.否 C.其他原因 D.不清楚
7. 和朋友發生矛盾時，你們能馬上和好嗎？若能，哪方更主動？
A.能，自己更主動 B.能，對方更主動 C.能，雙方都差不多 D.不能
8. 您是否為大學期間知心朋友很難交到這個問題而苦惱過？
A.有過 B.沒有過 C.馬馬虎虎，還沒想過
9. 您是否想過要改善自己當前的人際關系狀況？
A.是的，非常想 B沒想過，我現在挺好的 C.無所謂，到時候再說
在這里，再次真誠地感謝您的合作。
調查時間：2008年11月20日

調查地點：重慶大學虎溪校區

調查對象：大學虎溪校區學生

調查人：郭焱、何煜、加那提•沙依然

調查方法：抽樣問卷調查

調查分工：問卷由郭焱設計，小組討論確定；由小組三人在不同地點發放問卷；數據統計由何煜完成，並由郭焱執筆完成初稿，經小組討論後修改成文。
本次調查共發放問卷100份，回收100份，回收率100%，其中，城市地區同學67份，農村地區同學33份;男生佔61%，女生佔39%；北方地區同學佔36%，南方同學佔31%，其他地區同學佔33%；少數民族同學佔16%，漢族同學佔84%；原來沒住過校的同學佔23%，初中便已開始住校的同學佔41%，高中開始住校的同學佔36%。
我們在附件1中設計了最有針對性的問題6來對同學進行測試。在問題6「你認為城鄉地域差異和家庭收入不平衡會影響大學生宿舍人際關系嗎？」中，調查顯示，有54%的人選了A.是，19%的人選了B.否，11%的人選了D.不清楚，而只有16%的人選了C.其他原因。問題7有31%的人選了A,25%選了B,15%選了C,29%選了D.問題8中有50%的人選了A,25%的人選了B,25%的人選了C;問題9中有66%的人選了A,20%的人選了B,14%的人選了C.
希望能幫到你

㈤ 請結合實際談談大學生宿舍存在哪些問題

學生主要衛生問題
（一）寢室衛生問題
在我們的求學生涯中，宿舍就是我們在學校的家。它是我們休息的場所，學習的天地，同時也是我們釋放壓力，緩解身心的避風港灣。寢室的衛生狀況直接關繫到大學生的健康問題
1. 在寢室養寵物問題
某些為了自己的愛好在寢室內飼養寵物，有白鼠、兔子、小狗等。這些寵物身上帶有的某些細菌病毒，在寵物身上不會表現出致病性，若人通過觸摸寵物被感染，很可能會在人身上表現出致病性。如果防治不當，甚至可能引起疾病流行。這些寵物還有可能會咬到自己或寢室其他成員，對學生的人身安全造成威脅。
2. 寢室換下衣物清洗問題
在高中學生的目標就是考上一個心目中的好大學，一門心思地苦讀，據有關部門調查有相當一部分學生沒干過或很少幹家務活，尤其是獨生子女。進入大學後，沒有父母在身邊，有很多生活上的事情需要自己料理，就譬如洗衣服，有些大學生懶得去洗，把換下的衣物堆放在桶里，直到衣服和襪子被穿完了，才勉強去洗。此時如果是用水浸泡的，衣服上常會長出「蘑菇」。這些衣物不僅會發出異味，還會引起細菌滋生，嚴重影響寢室衛生。
3. 寢室垃圾問題
有的學生寢室垃圾成堆無人打掃。一個臟亂的寢室環境，不僅會使人越變越懶，而且長期吸入渾濁的空氣，對我們的成長很不利，同時還會影響到我們的心情，使人變的煩躁、郁悶。
（二）飲食衛生問題
俗話說：民以食為天。還有句話：病從口入。我們每個人都要吃飯，飲食衛生與我們每個大學生都息息相關，而在大學生活中存在一些飲食衛生問題。
1.校內飲食衛生問題
校內飲食衛生問題主要指學校食堂的衛生問題，目前，絕大多數師生是在學校食堂吃飯，只有極少部分會在校外餐館吃。因此在食堂飲食衛生的衛生與否，直接關繫到廣大師生的身體健康，大家對其安全問題都十分關注。學校食堂的飲食衛生問題主要表現在偶爾會在飯菜中吃出頭發、瓜子皮、蒼蠅等；有的服務人員沒有配戴口罩，這樣服務人員說話的口水會落入飯菜中；有的服務員將帶湯的菜端給同學時，手指都伸進了碗里；在公用的餐具上，有時候還沾著米粒甚至入手油膩；有的食堂地上和桌上的垃圾沒有服務員及時地清理，招致大廳中有很多的蒼蠅；學校沒有定期對服務人員進行體檢，一旦服務人員有傳染病便會大面積傳染，據新華網：江西中醫學院灣里校區於2006年底發生甲肝疫情，江西省衛生部門加大排查力度，截至12月21日，已確診甲肝患者增至81例。對於疫情發生的原因，衛生部門確定傳染源為該校2名來自陝西的食堂工作人員。
2.校外飲食衛生問題
校園周圍的各類小吃攤點以及形形色色的快餐飲食已成為同學們的消費熱點，隨之也觸動了食品安全問題的敏感神經。街頭攤點在進料、加工、銷售等方面存在很多安全隱患，就食品物料本身而言，來源的不確定性就不能保證其安全性。而不科學的加工往往使食品中的化學物質更為復雜，如對於同學們喜食的油炸製品，我們知道油在高溫下會發生蛋白質變性以及各種有機物聚合的復雜反應，加之攤點商販在操作過程中存在熱油反復烹炸的情況，不僅會使食品的營養價值大打折扣，甚至還會摻雜各種有害物質。另外，攤點小吃的食品貯存和加工人員自身的健康情況都缺少安全保障。校外小吃攤點根本沒空調，食物在常溫下暴露時間太長，很容易變質。
（三）心理衛生問題
在一個人的整體素質當中，心理素質占據著基礎地位，它滲透於其他各項素質之中，影響並制約著其他素質的發展。國家也非常重視學生心理素質的培養，《中共中央關於進一步加強和改進學校德育工作的若干意見》指出：「要積極青春期衛生教育…，幫助學生提高心理素質，健全人格，增加承受挫折、適應環境的能力。」
大學生常見心理衛生問題主要有以下幾點：
1.適應環境困難
新生入學首先面臨的就是生活環境的變化。有很大部分的學生在上大學之前，沒有出過遠門，幾乎所有都由父母一手操辦，形成了較強的依賴心理。但是進入大學以後，父母再也不能在身邊，失去了往日的特殊照顧，對於這些自立能力差的學生來說，一時很不習慣，許多問題不知道如何去做。大學的老師不在像中學老師那樣和學生打成一片，原有的師生模式受到挑戰，同學們來自天南地北，心於心的交流並不容易。在上大學之前，很多學生都是中學的尖子。在那裡，他是學校的驕傲，老師的愛徒，同學們羨慕的對象，而上了大學後，他們的成績可能不在像以前一樣占絕對的優勢，老師的表揚少了，也不再有同學投來羨慕的目光了，他們會突然感覺到失落、痛苦。
2.人際交往障礙
人是一種"社會關系的總和"，人要想在社會上獲得生存與發展，就必須處理好人與人之間這種復雜的關系。尤其是對大學生而言，離開父母、離開家來到一個陌生的集體當中，更要學習如何處理好人際關系。在交際過程中，不可避免地會出現一些問題。有些學生因為語言表達能力較差，他們害怕與他人溝通思想感情，把自己的內心封閉起來，處於一種要求交往而又害怕交往的矛盾之中，很容易導致孤獨、抑鬱或自卑。而那些自私、蠻橫、孤傲、心胸狹窄的人在集體環境中也不受人歡迎。
3.學習問題
少數人由於不當的學習方法、高手如林的學習環境、過於繁重的學習內容或自己的過高期望等諸多原因，不可避免地產生了一些學習壓力，壓力得不到及時緩解，心態不能擺正，往往出現一些抑鬱、精神異常等症狀；由於沒有高中時班主任和家長的嚴格管制，一部分人進入大學以後，被輕松自由的大學生活所吸引，放鬆了對自己的約束，整天不學習，甚至是天天沉浸在網吧玩游戲，白白浪費了美好的大學時光;在高中有一個目標就是考上一個好大學，但進入大學後，一部分人沒有明確的學習目的，沒有學習的動力，部分人甚至厭倦了學習，不重視自己的前，盲目的舍棄和選擇，給本身帶來的弊端超乎人們的想像；有些大學生不喜歡自己的專業，這使他們長期處於沖突與痛苦之中。
4.戀愛問題
愛情是個永恆的話題，戀愛在大學里盛行,但它引發的一些問題要我們認真去面對。 對於性格內向又有交往障礙的學生，由於表達情感的艱難和對自己信心的不足，他們會常常陷於單相思之中孤獨苦悶而不能自拔；很多同學為了愛情放棄學習，處理不好學習和戀愛的關系；有的由於沖動發生性行為導致未婚先孕；當情感上出現矛盾沖突尤其是失戀時，一部分的學生由於用情的偏執而不能接受事實，以至於無法承受而走向極端而自我摧殘或者傷害對方。

㈥ 大學生宿舍問題。

大學生宿舍問題也是近些年來平凡層次不窮的出現問題，我覺得處理好，大學生宿舍的問題也是一件很重要的事情。一段好的宿舍關系處理，可以讓大學生在大學里的幾年，都可以很開心的度過的。大學生宿舍這個問題也是近些年來不斷突出的問題。

所以大學生宿舍的問題還是有很多的，處理好大學生的宿舍問題，最好的辦法就是人心，可能大學生宿舍的問題還會有很多，因為在日常的生活中都會有不同的摩擦而產生的一些小矛盾小問題，這些都是可以化解的。大學生的宿舍問題其實也是一個很簡單的問題，不能去放大化的去看待大學生宿舍的問題，大學生的宿舍問題也不是說不能解決的事情，因為如果在大學宿舍里都處理不好人際交往的關系的話，那你以後出了學校，那裡面對的將會是更多形形色色的社會人。

㈦ 宿舍矛盾問題以及解決措施有哪些

大學生宿舍常見矛盾及解決辦法總結如下：

一、宿舍衛生和飲水問題在剛入學的學生里顯得尤其重要和突出。同宿舍的人，因為懶惰不去打水，並飲用別人打來的水。還有就是當某個人不保持個人衛生而影響了整個宿舍的衛生，這就是不可原諒的。矛盾就會由此產生。

解決辦法，大家幾個人一起住在一間屋子裡，打水應該幾個人輪流，干凈就得大家共同維護。

二、當宿舍里出現某一個學習相當好的成員時，其他的人都會表現出嫉妒和不滿，甚至會出現眾人同時孤立此人的情況。

此類矛盾最好的解決辦法就是學習好的同學，在學習的過程中盡可能多地和那些不愛學習的同學在一起，這樣拉著他們一起學習，他們就不會產生你學習好我們不要接近你的抵觸態度。

三、性格的不同就會產生矛盾，誰都不會在某一件事情上認為自己是錯的，誰都會堅持自己在某件事情上的看法。

這類矛盾當年在我們宿舍是最難解決的。只要對方互相看錯了眼，再怎麼調解都白搭。不過當時我們系裡想到一個好的辦法，就是給性格上有矛盾的人調換宿舍。

㈧ 宿舍因鬧矛盾而引發悲劇的案例

一、案例背景 小志，男，2010級學生，該生生長在農村，家庭生活較為困難，性格較內向，學習刻苦，成績在班中名列前茅，立志要靠上研究生。小銳，男，和小志是同一班級、同一宿舍學生，生長在城市家庭，性格開朗，喜歡和同學交往，學習成績一般，進入大三下學期時，也准備考取研究生。兩人進入大學以來一直在同一宿舍居住，關系比較好，但因為一些小的事情兩人之間產生了矛盾。 二、案例問題事件 2013年3月的一天，小志滿懷心事的到我辦公室說：「我實在受不了同宿舍的小銳了，他太欺負人了，我想殺他的心都有了，昨天晚上我一夜沒睡著，差點我就把他殺了，我不知道下一步該怎麼辦了。」聽他說了幾句話後，我吃了一驚，馬上讓他坐下，讓他先平靜平靜心情，把發生在兩人之間的事情慢慢道來。事情的起源是這樣的，進入大三下學期後，小志和小銳都想考研，一天，小志要到學校8號教學樓自習室學習，小銳對小志說：「幫我占個座位，我一會也去學習」。小志應聲而去，小志到自習室後，用課本佔了一前一後兩個座位，自己坐在後面的座位上學習，等小銳到達教室後，看了看兩個座位不挨在一起，小志馬上解釋說：「來時已經有很多人了，沒有挨在一起的座位，就佔了這兩個」。小銳就對小志說：「我們一起到圖書館學習吧」。小志說：「在這學習挺好的，我不去了，要去你去吧」。小銳到了圖書館後，佔到了兩個挨在一起的座位，打電話叫小志過去一起學習，小志堅持說自己想在教室里學習，不去圖書館了，小銳說：「你是不是不願意和我一起學習」，小志說：「我還是覺得自己學自己的比較好」。這事引起了小銳心裡對小志的不滿，小志心裡也很不舒服。到了晚上，在宿舍里小銳又找小志藉手機充電器用一下，小志正在學習，就把充電器順手扔給小銳，可事情不巧的是，小銳沒思想准備，充電器正好打在小銳的臉上，小銳的臉被充電器劃破了，而且出了血，同宿舍的同學馬上拿出了創可貼給小銳貼上，小銳認為小志是故意的，勃然大怒，沖著小志大罵，並要求小志給經濟陪償。小志解釋說自己不是故意的，就是破點皮，不需要陪償，這事在同宿舍舍友的勸說下，臨時結束了。到了第二天，兩人又開始了手機短息交戰，小志拿出手機，給我看了他們交戰的全部內容，來來往往十幾條，小銳堅持要經濟補償；小志說這點傷不值得陪償，而且自己已經道歉了，小銳說不陪償今後沒朋友可做，小志說不做朋友更好，小志又說，自己算了算大學三年交往中，一起吃飯大概欠小銳80多元，給他10

㈨ 宿舍矛盾糾紛處理

摘要 、案例背景