中山大學附屬東華醫院旗峰分院

① 中山大學附屬東華醫院的就醫指南

預約掛號流程
1.醫院實行門診電子處方系統，初次就診患者首先於一樓門診大廳辦理就診卡，並建立病歷。
2.復診病人如帶有就診卡或記得卡號可直接到相應科室候診。
3.為方便患者就診，緩解「三長一短」現象，醫院簡化了門診就診程序，患者不必先行排隊掛號，將掛號費同葯費、檢查費合並在一起收取，減少掛號的等候環節。
候診
1.病人辦好就診卡或已有就診卡，可直接到相應門診科室候診。
2.門診護士要維持好候診室的秩序，告訴病人等候次序，安排病人依次就診，進行必要的檢查（測體溫、脈搏、血壓、測視力等），回答病人提出的相關問題。
3.門診護士對病情較重較急的病人及時安排優先就診，保持門診環境的有序、安靜和衛生。
就診
1.門診護士按病人刷卡排隊順序把病人依次分配到診室就診，病人有選擇醫生的權利。
2.為保護好病人的隱私，要求一醫一患，即同一診室內每位醫師每次接診一位病人，其他病人不得入內，病重或敘述病史有困難者可允許一位陪同者入內。
3.醫師要耐心聽取病人的病史陳述和進行認真的體檢，必要時作相應的檢驗和特殊檢查。
4.醫師根據病情和檢查作出初步診斷治療；並要求認真書寫門診病歷，做到明確、清楚、內容規范、項目齊全。
5.鑒於病人病情變化或對疾病診斷有疑問,醫師可囑病人復診復查或請上級醫師會診，或進行疑難病例討論。
6.凡病情復雜或較重，門診難以做出有效處理者，應收入住院。
7.凡需出具疾病診斷證明書者，由門診部統一蓋章，蓋章處設在門診二樓內科東側導診台。
醫技科室檢查和治療
1.化驗檢查：憑就診卡到同一樓層收費處交費後，憑發票到住院部三樓檢驗科列印條形碼後進行檢查,並由抽血室護士告知上述檢查單的報告出具時間和取單地點。
2.放射影像檢查（透視、X線、CT、磁共振）：憑就診卡、申請單到同一樓層收費處交費後，到住院部二樓放射科進行檢查。
3.功能檢查（B超、心電圖、腦電圖、肌電圖、內窺鏡檢查）：憑就診卡、申請單到同一樓層收費處交費後，到住院部三樓相應功能科室進行檢查。
4.門診手術、清創換葯等治療：醫師開出治療單並囑咐治療前的准備及注意事項，對個別要預約登記者應予說明。
取葯
門診醫師根據病人病情開具電子處方，除毒、麻、精神葯品外不用開具紙質處方。病人憑就診卡在同一樓層交費後，憑發票到同一樓層葯房領取葯物；下班時間請到一樓急診大廳交費取葯。
離院、留院觀察、入院
病人經診治後，大多數人取葯後離院回家，但病情較重或診斷不明需進一步觀察病情變化者，可根據病情程度作出轉門診觀察室觀察或住院的處理決定，開出住院通知單，辦理入院手續。