中南大學研究生自主探索創新基金

⑴ 中南大學MBA深圳項目和研究方向有哪些，學費和招生人數

中南大學MBA深圳項目介紹：

中南大學MBA自主劃線，擇優錄取。

入學後，中南大學MBA非全日制雙證深圳班實行不脫產學習。修滿學分後，成績合格並通過學位論文答辯者將獲得研究生畢業證和工商管理碩士學位證。

中南大學MBA深圳項目研究方向：

市場營銷 財務管理 生產管理與經營戰略 人力資源開發與管理 管理信息系統 金融機構與金融市場 創新管理 跨國經營與國際投資 兩型社會與可持續發展 互聯網+新商業模式

中南大學MBA學費和招生人數最新數據：

2019級MBA學員學費30000元/年*3年（不含深圳研究院），深圳研究院學員42000元/年*3年。（注意：2019年MBA只招收非全日制研究生。）

2019年中南大學工商管理碩士（MBA）擬招收190人左右（含深圳研究院教學點）.復試對象為第一志願報考的工商管理（MBA）專業學位，且參加全國MBA統考的初試成績同時不低於國家線的考生。

中南大學mba

附基本報考要求及課程安排：

一、報考條件：

大學本科畢業後具有3年以上工作經驗，或獲得國家承認的高職高專畢業學歷後，有5年以上工作經驗，達到與大學本科畢業生同等學力，或已獲得碩士或博士學位並有2年以上工作經驗，思想素質好，業務能力強，身體健康，從事工商管理及有志從事工商管理的在職人員。

二、培養管理：

1、全部課程由中南大學名師執教。

2、學制：彈性學制2.5—5年，其中課程學習時間為2年，共19門課程(詳見課程設置)

3、上課方式：雙休日白天上課，平均每月上兩個雙休日。

4、上課地點：深圳高新區虛擬大學園教室

5、畢業所獲證書：學歷、學位雙證，與校部MBA學生所獲證書相同。

⑵ 創業服務中心年終工作總結與計劃範文精選

光陰似箭，2019年轉瞬即逝，回憶過去一年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。那麼創業服務中心 年終 工作 總結 與 工作計劃 該怎樣寫呢?下面就是我給大家帶來的創業服務中心年終工作總結與計劃 範文 精選，希望大家喜歡!

創業服務中心年終工作總結與計劃範文精選【篇一】

光陰似箭，2019年轉瞬即逝，我在公司領導的指導和關心下，在同事們的鼓勵和幫助下，完成了全年各項工作任務，個人的業務水平和思想覺悟都有一定程度的提高，現將創業服務中心創業指導部工作情況總結如下或鉛慧：

一、政策宣傳

為了給創業企業提供有針對性的創業服務，經常與創業企業溝通交流，掌握運營情況、宣傳各項優惠政策，包括政策性補貼申報、項目申報、投融資等，全年為在園企業150餘人次提供政策、融資等各項咨詢。

二、融資服務

協助某家創業企業獲得某某銀行信用貸款共計某某萬元。對接某某區青年就業創業服務中心推薦某家女青年創業企業申請女青年創業小額貸款。

對接區就業局和某某街辦勞動保障服務中心，對有政策性小額貸款需求的2家創業企業進行指導。

對接某某園區發展中心，篩選、收集整理有融資需求的創業園客戶資料，並對經營情況較好、項目有潛力的4家創業企業進行了約談。

對接團市委YBC成都辦公室，學習YBC中國青年創業國際計劃相關理論和案例，積極開展創業服務站建站工作，並向有融資需求的創業企業進行宣傳。

三、政策申報

對接區就業局，協助某家符合條件的創業企業申報創業補貼，共計某萬元。開園至今累計有某家創業企業申報到該補助，共計某萬元。

對接團區委和工業園管委辦，協助某家創業企業申報2019年稅收返還，共計某萬余元。

對接團區委，協助創業企業某某公司、某某公司等某家創業企業進行第三批(2019-2019年度)市級重點創業企業申報。

四、培訓工作

為了讓企業更好的了解國家現有優惠政策，豐富創業企業 財稅 知識，提升創業企業各項競爭能力，指導部在服務中心各部門協助下，對接區人事局、區就業局、團區委、區科技局等相關部門，為園區創業企業組織4次政策交流、財稅專題、沙盤演練、企業融資等內容的專題培訓。

為某某大學有創業意向的創業工程專業12名大學生組織了為期兩天的創業實踐培訓，培訓活動包括優惠政策解讀、創業成功案例解析等，並邀請創業青年與大學生進行創業座談。

通過參加科技部門、團市委等單位舉辦的項目申報培訓、融資培訓等進行業務知識學習，會後組織招商部人員學習創業園相關優惠政策、各級科技項目申報信息、銀行融資產品情況等。

五、其他創業服務

(一)企業招聘

積極與區人事局、區就業局、某某街道勞動保障部門聯系，向創業企業提供大型招聘會、網上招聘、社區招聘等多種招聘形式，為10餘家創業企業申請到3次大型招聘會的展位、某某區人才網和某某街辦的2處長期招聘位。

(二)企業工商注冊及年檢

積極對接第三方代辦機構，向某家新進企業提供工商注冊、稅務登記、企業財會等相關咨詢。

積極對接公司相關部門出具場地證明，協助某家新進企業辦理工商注冊等手續。

積極對接政府相關部門，為某家創業園企業解決2019年企業工商年檢難題。

(三)創業人員人事代理

積極配合發展區人才交流中心，協助1家創業企業人員辦理園區集體戶口，享受三年免人事代理費的優惠政策。

(四)創業活動及企業推介

對接區就業局，組織10名創業青年參加由中央電視台《致富經》欄目主辦，市農委會、市人社局、市經信委承辦的「第二激稿屆創業致富榜樣評選推介活動——榜樣到身邊之走進某某」活動。

對接團區委，組織12家創業企業參加由成都市政府和聯想控股有限公司共同主辦、成都高新區管委衫答會、成都高新區技術創新服務中心承辦的聯想之星創業大講堂暨天府創業論壇活動。

協助團區委，組織創業企業參加2019年創業園嘉年華活動，並做好活動現場接待等工作。

對接團區委，組織有融資需求的10家創業企業參加由團市委主辦、西財mapcc聯合會和美瑞財富系協辦的融資推介活動。

對接區科技局，推薦有參展意向的1家創業企業，報名參加由省科技廳指導，清科集團承辦的「2019中國(西部)高新技術產業與金融資本對接推進會」活動。

對接區人事局，推薦、指導4名創業企業負責人參加市級創業先進典型人物評選並獲得認定。

六、相關單位其他外聯工作

對接區科技局，學習科技重點項目、科技創新基金、申報高新技術企業、高新技術產品申報等業務知識，為創業企業做好咨詢工作。協助區科技局相關部門，積極做好園區科協相關工作，及時向中心主任匯報工作進展，並參加園區科協 年終總結 會，整理參會信息。

協助團區委多次進行領導調研、院校參觀等接待工作，包括現場接待、企業門牌和指示牌的更新等。還協助團區委整理創業企業基礎資料，協助團區委發放創業問卷調查，協助拍攝創業園專題片等。

對接銀行及第三方服務機構，為創業企業提供集中代理記賬、稅收申報等財會及法律咨詢服務。

七、存在的問題

經過一年的改進，指導部工作較之早期的工作信息脫節、缺少檔案等現象有較大改觀，現已做到信息報送較為及時，職能職責較為清晰。但是由於專業性不夠，工作中還是存在不少問題，對企業項目申報、知識產權申報、 企業管理 等缺乏 經驗 ，對創業企業信息不實現系統、深入的掌握。

2019年工作計劃

2019年，創業指導部在繼續實現現有功能，完成「中心」工作任務的同時，還將加強業務學習，以及與相關部門的聯系力度，各方收集信息、資源為我所用，實現快捷的資源 渠道 、准確的信息來源，為企業提供增值服務打好基礎。

創業服務中心年終工作總結與計劃範文精選【篇二】

為大力推進建設創新型大學步伐，營造濃厚的校園創新創業氛圍，中南大學公共管理學院秉著「崇尚科學，追求真知，銳意創新，迎接挑戰」的宗旨，以培養學生創新精神和實踐能力為目標，在成立至今短短的三年時間里，通過不斷組織學生參加創新創業講座、 報告 等系列活動，對創新創業活動項目進行自己資助等方式，鼓勵了一大批本科學生積極投身創新創業活動中去。

一、規范日常管理，完善隊伍建設，鼓勵大學生投身創新創業活動為鼓勵大學生投身創新創業活動，我院在成立之初便建立了《公共管理學院大學生創新創業制度細則》(見附件1)，將學院創新創業工作的日常管理制度化、規范化。在隊伍建設方面，學院組成以院長左高山教授、黨委副書記趙平副教授為首的學生創新創業專家指導小組。實行「雙軌導師制」，在學生自願選擇的基礎上聘請學院各系專業老師與優秀研究生作為學生的學業導師和班導師，與導師形成一對一指導方式，指導學生創新創業活動，對學生進行創新創業 教育 。通過這種方式，學生不僅從指導老師那裡學到了所需的專業知識，更擴展了自身的知識結構，增強了溝通組織能力，培養了創新意識和創業精神，提高了自身的綜合素質。

二、建立學院品牌，強化基地建設，鼓勵大學生投身創新創業活動。根據實際情況，學院領導意識到，學生在開展創新創業活動時，因為沒有資金支持，很多優秀的項目某停止了。因此，為了能讓學生創作出更加優秀的創新創業作品，從2019年建院起，學院拿出部分資金資助學生進行創新創業課題的研究，在繼承原政治學與行政管理學院品牌創新項目「五高杯」的基礎上，建立學院新的「五高杯」大學生創新性實踐計劃項目，增加創業團隊的申報資格，作為學院新的創新創業基地。2019年，經過學生自行申報課題，學生答辯，專家小組評審，學院共評出十項品牌項目，每項資助1000元;2019年，學院更加大投入，拿出20，000元支持學生開展創新創業活動(見附件2)。

為進一步引導大學生自覺走理論與實踐相結合的成才之路，讓大學生在實踐中受教育、長才幹、做貢獻，提高大學生分析問題和解決問題的能力，培養應用型和創新型人才，同時為推進當地經濟社會的可持續發展，經與株洲攸縣石羊塘鎮友好協商，學院在當地掛牌建立創新創業實踐基地，組織同學參與實踐。學院的舉措大大鼓勵了廣大同學，參加創新創業活動的團隊越來越多(見附件3)。

三、注重引導培訓，指導實地調研，鼓勵學生投身創新創業活動。

2019年至今，學院每年都會舉行關於創新創業方面的系列講座和培訓，邀請優秀創新創業團隊成員對廣大學生，特別是低年級學生積極動員引導，並指導實踐培訓。舉辦各類創新創業講座及培訓近10場，邀請嘉賓人數近20人次，參加講座培訓的學生達1500多人次(見附件4)。

從原政治學與行政管理學院到現在的公共管理學院，我院涌現出不少十分優秀的創新創業團隊，對帶動整個創新創業活動有著非常積極的影響。

在2019年度米塔爾學生創新 創業項目 立項中，我院方藝惟團隊的「星辰商務服務有限責任公司」項目、方誌昂團隊的「校園自行車服務工作室-「CSU百速客」項目、金仁濤團隊的「中南「飲食快餐休息閑所」項目獲得了經費立項，實現了我院在「米塔爾」創業項目立項零的突破(見附件5)。在米塔爾學生創新項目立項中，我院姜永喜團隊、沈吳越團隊等9個團隊獲得立項資助(見附件

6)。

2019年度「小欖智造」創業獎勵金項目，我院研究生劉然團隊的「智源生物科技有限公司」項目和本科生鄭越團隊的「愛Dear商務有限責任公司」項目獲得立項資助，我院創業立項再獲突破(見附件7)。

在2019年「大學生創新訓練計劃」立項項目中，我院共有13項創新項目獲得經費立項，其中立項2項，省級立項1項，校級12項(見附件8)。在2019年中南大學「百千萬」暑期 社會實踐 立項項目中，我院共有31項項目立項，其中經費立項15項(見附件9)。在2019年中南大學自由探索研究創新基金立項項目中，我院共有4項經費立項(見附件10)。

在我校第七屆「升華杯」學生課外學術科技作品競賽中，我院共有6個項目團隊獲一等獎，另有5個項目團隊獲得二等獎、1個項目獲得三等獎。

在學院黨政的積極指導和支持下，我院社會學0701班楊梽成創辦的長沙市三道電子科技有限公司獲2019年長沙市第一批創業富民專項資金資助，獲得70000元經費支持。行政管理0902班黃璐在學院老師的指導和關懷下，注冊創辦了「九川 文化 有限公司」，成功的邁出了大學生創業的第一步。另外，學院花費大量人力物力建成的社會調研中心也在積極申請校內外的各大創新創業項目。

四、加強宣傳力度，拓寬信息平台，鼓勵學生投身創新創業活動。

學院在積極教育指導學生創新創業活動外，還十分重視宣傳力度和信息平台的拓寬。為此，學院特別組成創新創業記者團，對學校、學院各類創新創業活動的實時動態進行報道，讓廣大學生能夠在第一時間了解學院在創新創業活動方面取得的成績，增強學院創新創業的氛圍。

另外，學院增設了簡訊平台、創新創業貼吧、創新創業QQ群、創新創業教育人人首頁等信息平台，改版研究生刊物《治道》為學院創新創業交流雜志，還在各個班級增設創新創業委員，都是旨在拓寬信息發布和經驗交流的平台，使廣大學生能夠及時了解校內外各類創新創業活動，並積極鼓勵學生投身創新創業活動中去(見附件11)。

五、遇到的問題及建議。

當然，學院在創新創業過程中也遇到了一些問題，主要集中在創業活動上。首先是基礎環境的限制。我院在創新教育與實踐方面有著優秀的歷史傳統和學院氛圍，培育出了一大批優秀的創新人才。但是在創業活動方面，學院因受到基礎環境的限制，沒有在學院當中形成良好的創業氛圍，在創業激情的激發和創業團隊的培養上因基礎環境的影響受到了一定的限制。針對這個問題，學院將在未來的創新創業教育工作中，積極宣傳我校優秀創業團隊，廣泛號召廣大學生投身創業活動，爭取在學院當中形成良好的創業氛圍。

其次是客觀條件的限制。我院作為文科學院，雖然在創新方面有著一定的專業優勢，但是在創業方面受到專業知識等客觀因素的限制，無法了解與創業相關的一些理論知識，影響了培養優秀創業團隊的培養。針對這一問題，學院獎積極邀請在創業方面有深入研究的老師學者，開辦講座和培訓，在學生當中普及有關創業的基本理論知識。

再次是資金投入的限制。創業團隊對資金要求高，學院因受到活動資金方面的限制，無法形成良好的創業基地，對學生的創業活動進行經費支持。針對這一問題，希望學校能夠加強在學院創業基地建設上的經費投入，幫助一些較小的學院建立健全創業激勵體系。

最後是培訓條件的限制。學院因受到自身專業的限制，沒有在創業方面十分有經驗的老師作為指導，同時缺少一些必要的培訓設備、培訓場地和培訓材料，無法很好的對學生進行創業方面的教育和指導。針對這一問題，學院將積極聯系優秀創業團隊來我院講學，為廣大學生答疑解惑，並加大基礎設施建設上的投入，建立健全創新培訓良性機制。

創業服務中心年終工作總結與計劃範文精選【篇三】

在社區黨工委、管委會的直接領導下，在市勞動就業局的具體指導下，按照全市就業服務工作總體思路的要求，以黨的十七大精神為指導，緊緊圍繞貫徹落實《就業促進法》這個中心，以增加就業崗位為目標，以落實再就業政策為主線，以強化就業服務為手段，以加大資金投入為保障，以幫助困難群體再就業為重點;統籌做好城鎮新增勞動力和「零就業」家庭成員就業及勞務輸出等就業服務工作，使就業服務工作取得了初步成效，現將就業服務工作總結如下：

一、大力宣傳《就業促進法》和就業再就業相關政策。一是組織工作人員實行集中宣傳和分散宣傳相結合的

辦法，通過在市勞動力市場設立專門宣傳窗口和深入企業、街道、車站和就業困難人員家中走訪，向廣大求職者和援助對象介紹《就業促進法》和國家就業再就業的相關政策，對求職者和援助對象的疑難問題進行現場解答，免費發放政策宣傳資料近3000份。二是通過新聞、報刊等廣泛宣傳，做到宣傳工作橫到邊，縱到底。利用各種會議、廣播、電視新聞媒體及街頭進行再就業優惠政策宣傳，使下崗失業人員較全面地了解各項再就業的優惠政策。

二、扎實開展「再就業援助月」、「春風行動」等專項活動，幫助困難人員再就業。

年初，社區扎實開展了以「實現就業，穩定就業，我們真情相助」為主題的「再就業援助月」活動。對尚未就業的困難人員，提供及時的公益型崗位援助，並落實各項扶持政策;走訪、慰問下崗失業人員、零就業家庭等困難群眾，為他們送溫暖，解決他們實際困難;同時，對已經就業的，特別是在公益性崗位就業的就業困難人員，跟蹤了解其就業狀況，探索解決就業不穩定問題。援助活動中，確定援助對象51人，走訪下崗失業人員特困家庭26戶，幫助就業困難人員實現再就業30餘人，其中公益性崗位就業4人，組織60人就業困難人員參加了免費技能培訓。

三、搭建就業平台，幫扶青壯年快速就業。

長安社區充分利用工業園區這一區位優勢，與園區企業加強合作，為社區居民搭建就業平台，為企業搭建服務平台實現了共贏的良好態勢。如鴻基水泥和中建集團等這一批企業的到來為長安帶來了生機和活力，同時也為社區就業提供了良好的渠道，在解決居民就業問題的同時，社區也是企業的好幫手，社區聯防隊積極配合企業做好安全工作，為企業發展解除後顧之憂。

四、免費創業培訓，幫助失業人員成功創業。

為進一步做好失業人員自主創業工作，使創業者在充滿機遇與風險的市場中走出屬於自己的成功之路，開創人生的新天地。6月15日，在市職業高級中學為來自社區的118名有創業願望和具備一定創業條件的失業人員舉辦了免費創

業培訓，聘請專家和講師為創業者傳授經營管理、工商管理、 稅務知識 和再就業政策，提高創業者的商業理念和自身的素質，鼓勵引導失業人員自主創業。並邀請創業成功人士面對面與學員進行交流，讓他們從別人的成功或失敗中獲益，少走彎路，從而降低創業風險。同時，對學員實行跟蹤服務，幫助創業者了解市場、篩選項目，解決創業過程中的困難，協調解決稅收減免、申請小額擔保貸款等問題，幫助失業人員成功創業。

通過一年來的努力，已初步形成社區創業就業服務的制度化、經常化，在今後的工作中，我們要及時總結經驗、不斷努力，積極探索創業就業服務的新途徑、新 方法 ，確保做好城鎮新增勞動力和「零就業」家庭成員就業及勞務輸出等就業服務工作。

醫院服務中心年終工作總結與計劃範文精選【篇四】

2019年是醫院自主經營的第一年，也是走出困境、提高質量、加快發展的至關重要的一年。一年來，圍繞院領導提出的「落實年」的總體目標，服務中心統一思想，齊心協力，以「星級服務」為標准，以落實、完善、發展、創新為主線，完成了以下工作。

一、服務落實

按照醫院「落實年」的總體部署和管理年及體系文件的各項規定要求，服務中心首先抓好日常服務工作的落實。1~10月份協助病人辦理住院手續2840人次，陪送入院1236人次;門診全程陪診884人次;共建出院回訪病歷2886份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人3127人，滿意者2686人，基本滿意17人，不滿意者12人，滿意率98.1%，回訪率84%，意見反饋及時率100%。受理咨詢記錄181條，其中投訴意見23條，表揚意見28條，尋醫問葯130條;辦理夕陽紅優惠卡260張，就醫優惠卡264張。其次抓好服務臨床工作的落實。根據回訪和咨詢受理情況，協同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯系檢查、就醫等方面問題88個，幫助住院患者協調解決對食堂、用葯等方面問題34個，提出醫院服務改進方面的建議46條，受理協調服務方面的投訴20餘起，加強了醫患聯系，促進了醫患溝通，減少了醫患矛盾。

從2019年初開通的就醫直通車共出車75次，接送病人297人次，大大方便了患者就醫。第三，抓好宣傳活動配合的落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，上級衛生部門和醫院組織了中醫中葯中國行、中國血管健康行走進石家莊等大量宣傳活動。在活動過程中，服務中心與有關部門一道積極參與、協調配合，確保了各項活動的順利開展。其中，在中國血管健康行走進石家莊義診活動中，我們為群眾義務測量血壓100人次，完成了98人頸部血管彩超的預約、協調檢查工作;在科技周、中醫中葯中國行活動和血管 健康知識 競賽中，共發放宣傳材料1000餘冊;在 安全生產 萬里行檢查團參觀我院時，擔任了引導、講解等工作;在免費勞模體檢活動中，共發放勞模體檢手冊160本，全程陪同勞模門診就醫26人次;在 愛崗敬業 促發展活動中，核實活動參與者688人。

二、服務完善

本著「為病人服務無小事」的原則，我們認為真正出色的服務就是「把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡」。為了不斷強化大家的這種觀念，我們從以下幾個環節入手抓服務。

1、深化服務培訓

結合醫院和衛生系統正在開展的「大培訓、大比武、大練兵」活動，我們根據自身工作實際，在培訓中注重理論知識的掌握和口頭表達的實踐，為了讓年輕的導醫員盡快勝任角色，提高素質，熟悉醫院的歷史文化背景和醫療特色、醫學專家，克服面對生人膽怯怕羞、不敢說話等心理障礙，我們定期舉辦導醫競賽，通過活動的開展，提高了年輕人關心醫院、了解醫院、宣傳醫院的主動性和積極性，鍛煉了他們的膽量和反應速度;為及時了解學習國內外的先進服務理念和做法，我們自購服務書籍，堅持每周學習，開闊了大家的視野，提高了服務意識，讓大家逐漸認識並認可了這樣一種理念：醫院不僅要創造利潤，更要創造客戶，細致入微的服務可以打動客戶的心。

2、細化服務管理

參考國內 其它 醫院服務管理的先進經驗，結合我院ISO9000標准學習，在認真掌握體系管理理論知識的基礎上，完善了導醫、咨詢、回訪、病人意見處理及反饋、病人滿意度調查等服務工作流程及服務模板;建立了切合我院工作實際的導醫員、咨詢員、回訪員崗位行為標准和服務規范;引入海爾「日清日高」的管理策略，堅持在日交班會上匯報工作量、匯報服務細節，當場由大家點評服務問題，使每個人都能及時吸取服務工作中的教訓和經驗，提高服務能力。

3、注重服務細節

俗話說：細節決定成敗，尤其是體現在服務工作中，比如回訪出院病人的去電時間、說話語氣還有語速的掌握，步行陪診、輪椅送診的方式掌握，出院病人的叫車服務等等，所有這些小事的細節都被我們的服務人員予以關注並討論，力爭做到完美。

三、服務發展

通過兩年來的服務實踐，使我們深深認識到，服務工作絕非簡單的美女相向、笑臉迎送，其中蘊涵著一個醫院的文化、歷史底蘊，決定了醫院未來的發展。因此我們在提高服務人員基本素質的基礎上，把服務向營銷和管理的方向靠攏。一方面致力於完善醫院客戶關系管理，鞏固現有客戶，採取了病人院後跟蹤隨訪的方式，隨訪員通過電話，傳達醫院對病人的關心和問候，耐心與病人溝通，細心體察病人的困難和想法，熱心指導病人的保健康復，還主動幫助一些再次來院者聯系專家，導醫導診;又剛剛開展了體檢客戶疾病檢出陽性者的檢後篩查、專家預約、陪同檢查、跟蹤追訪，加強了體檢客戶的健康管理，在不到一個月的時間內，從939份體檢結果中，篩查出陽性者544人，追蹤並進行健康宣教180人，接待來院就診13人。另一方面致力於完善雙向轉診客戶的管理，重新制定完善了雙向轉診服務流程，迄今共接待雙轉病人35例，惠民病人42例。下一步准備開展「中心醫院——雙向轉診合作醫院」共建健康檔案的嘗試，由服務中心負責聯系並指導社區醫院進行出院患者的隨訪工作。

四、服務創新

為病人服務永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創新。在實踐基礎上，我們嘗試並開展了以下工作：一是服務工作分析及報告制度的建立。我們根據每月的出院患者隨訪情況，對患者的滿意程度，對醫院管理和服務提出的意見和建議，進行整理、統計、歸納、分析，然後在交班會上通報。該制度的執行和落實，為院領導和職能部門提供了原汁原味的患者心聲，反映出醫院服務的真實狀況，對我們及時發現服務問題，採取整改 措施 ，提高服務質量提供了依據。二是「五個一」活動的開展。長期前台服務導致的工作倦怠，曾經一度成為服務中心最難以解決的問題，為此我們多方請教、苦無良策，後來偶然嘗試開展「五個一」活動，收效較好。活動的主要內容就是做一件好事，與一個病人進行深入溝通，學一個知識點，發現一個問題，針對問題提一條建議。在每周學習會上，組織大家相互討論，共同交流，通過熱情肯定工作中的優點激發工作熱情，通過幫助大家自己找出工作中的問題和差距，然後根據個人特點查漏補缺，提高自己的專業理論和溝通技能提高工作成就感。

在服務中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應該做的工作，也取得了一定成績，但是存在的問題也不容忽視。一是在服務過程中，還突出的表現在創新思路不夠開闊，新意不夠多，點子不夠多，辦法不夠多;二是服務過程中需要進一步加強與臨床科室的溝通;三是出院病人回訪檔案的內容愈來愈豐富完善，但沒能與臨床科室實現資源共享，共同以更加優質的服務贏得患者的滿意和認可。

⑶ 中南大學研究生助學金有多少

2016中南大學研究生獎學金管理辦法（試行）

為充分發揮導師在研究生培養中的主導作用，進一步提高我校研究生培養質量，制定本辦法。

第一條 學校設立研究生獎學金，其經費來源於國家下撥的研究生培養費和學校籌措的經費。

第二條 學校和二級研究生培養單位(以下簡稱「二級單位」)分別成立研究生獎助學金工作領導小組，對獎助學金的有關事項進行管理和決策。

第三條 研究生獎學金實行動態管理，每學年評定一次(「高層次人才強軍計劃」研究生和「少數民族骨幹計劃」研究生獎學金除外)。

第四條 獎學金享受范圍限人事、工資關系全部轉入我校的全日制全脫產研究生、「高層次人才強軍計劃」研究生和「少數民族骨幹計劃」研究生；獎學金享受范圍不包括工商管理碩士、法律碩士、軟體工程碩士等專業學位研究生，及七年制、八年制醫學學生。

第五條 研究生獎學金只用於充抵研究生學費。我校按照全日制研究生招生計劃的90% 設置獎學金。研究生獎學金分全額獎學金、半額獎學金兩類，研究生獎學金類別、獎學金額和占招生的比例見表1。

第六條 學校給每位導師每個年級的博士生、碩士生的獎學金名額最多各為3人。學校鼓勵二級單位、導師為研究生設置獎學金、助學金。

第七條 研究生申請獎學金必須符合下列條件：

（一）熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨的領導，思想品德優良；

（二）遵守國家法律和學校的規章制度；

（三）勤奮學習，努力掌握專業知識，積極進行科學研究，成績優良；

（四）按學校規定時間報到和注冊；

（五）身心健康。

第八條 獎學金的考核評定：

（一）推薦免試碩士生（本科結業評定成績為良好以上）、直博生、碩博連讀研究生、提前攻博研究生及其他優秀生源博士和碩士研究生，第一學年應享受全額獎學金。

（二）研究生有下列情況之一的，其獎學金可以申請上調一檔或兩檔：

1．以第一作者，或導師為第一作者、研究生為第二作者在國際知名期刊上發表高水平學術論文的（第一作者單位須為中南大學）；

2．在國際或全國競賽中取得等級獎勵的；

3．以前3名發明人申報發明專利的；

4．獲得國家級科技和人文社科獎前5名，或獲得省部級科技獎排名前3名、人文社科獎前5名的。

⑷ 中南大學考研怎麼評獎學金

1、中南大學的碩士研究生獎學金分為研究生普通獎學金和各項獎勵基金。

2、研究生普版通權獎學金標准：
全額獎學金：醫學類（含臨床醫學碩士、口腔醫學碩士、公共衛生碩士等專業學位）9000元/年，非醫學類（含其它專業學位）8000元/年；
半額獎學金：醫學類（含臨床醫學碩士、口腔醫學碩士、公共衛生碩士等專業學位）4500元/年，非醫學類（含其它專業學位）4000元/年。

3、中南大學80％的研究生可享受全額獎學金和半額獎學金。同時對在校全日制脫產研究生設有各項獎勵基金：陳新民獎、寶鋼教育獎、茅以升專項獎、鑽石獎、山河英才獎、黃培雲教育獎勵金、求是研究生獎學金、堂漢獎學金等，最高獎勵基金為5000元/人。

⑸ 中南大學研究生獎助政策

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考研的同學對於研究生的學費，獎學金，助學金這些相關的信息應該都比較關注。獵考考研小編整理了「中南大學研究生獎助政策」相關信息，供考生參考,希望能夠幫到大家。
國家規定所有納入招生計劃的全日制碩士研究生都要繳納學費。根據《湖南省物價局、湖南省財政廳、湖南省教育廳關於加強我省研究生收費管理的通知》(湘價教[2013]110號)以及國家有關研究生獎助政策的文件，並結合本校實際，我校2016年碩士研究生新生學費標准及獎助學金政策如下：
1、碩士研究生獎、助學金體系包括：國家研究生學業獎學金、學校研究生學業獎學金、研究生國家獎學金、導師獎學金、各類校級獎勵金學生獎、研究生國家助學金。
2、全日制全脫產碩士生新生可享受國家研究生學業獎學金、學校研究生學業獎學金。我校國家研究生學業獎學金標准為4000元/生.年，學校研究生學業獎學金標准見下表。約有80%的新生可獲得國家研究生學業獎學金和學校研究生學業獎學金，另有部分新生只獲得學校研究生學業獎學金。新生進校後第二、三學年將根據學習、碧逗科研等情況重新評定國家研究生學業獎學金、學校研究生學業獎學金。
我校2016年碩士生新生學費、學校研究生學業獎學金標准(單位：元/人.年)

3、全日制全脫產碩士生新生均享受研究生國家助學金(6000元/生.年)，對優秀推免碩士生，學校增加2000元/生.年的優秀推免碩士粗納生獎學金，與研究生國家助學金累計發放。
註：全脫產研究生是指人事檔案和工資關系轉入我校，全日制在我校脫產學習的研究生。
4、根據教育部、財政部關於做好「高層次人才強軍計劃」及「少數民族高層次骨幹人才計劃」研究生收費和獎、助工作的通知(教財函【2015】4號)：「強軍計劃」、「少數民族高層次骨幹人才計劃」錄取各類別研究生均享受獎學金和助學金!
5、非在職脫產軟體工程碩士研究生不享受獎學金但享受助學金。
6、單考、MBA、MPA、工程管理碩士、以及其他在職不脫產研究生不享受獎、助學金。
7、特別優秀的推免生入學後可申請研究生國家獎學金。
8、導師獎學金從導師科研項目助研經費中設立支出。根據研究生在科研項目中的表現，由導師自主確定發放標准。
9、社會各界在學校設有多類年度校級獎勵金學生獎，金額一般在********元/生.年。校級獎勵金學生獎為優秀在學研究生申請。
10、獲得獎學金的新生須按錄取通知書中規定的時間先繳納學費，入學後學校根據錄取時確定的獎學金等級發放獎學金，但人事檔案、工資關系未按時轉入我校的新生，將被取消獎、助學金。
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第一篇 各省市政策
山東省出台多項研究生獎助政策 設立學業獎學金
天津出台研究生國家助學金學業獎學金管理辦法
江西碩士研究生資助標准不低於每生每年6000元
河北研究生國家助學金覆蓋所有人 增設學業獎學金
江蘇省提高國家助學貸款申請限額 研究生每年12000 元
重慶新增研究生資助政策 40%的碩士生可獲1.4萬資 助
浙江省出台研究生學業獎學金和研究生國家助學金政 策
四川設立研究生學業獎學金 碩士每年獎勵8千元
2014年研究生教育收費第一年 湖北公布獎助學金政 策
安徽：研究生獎學金調整為國家助學金
第二篇 國家政策
研究生國家助學金研究生國家助學貸款
研究生「三助」崗位津貼
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⑹ 中南大學研究生獎助學金管理辦法

類型包括研究生學業獎學金（一、二、三等）、研究生國家獎學金、研究生校長獎學金（卓越獎、拔尖獎、創新獎）、研究生助學金。

3、獲評或曾獲評研究生國家獎學金的研究生方可獲評校長獎學金卓越獎或拔尖獎（只能獲評一項）；

4、超過基本學制但未超過最長學習年限的研究生可申報獲評校長獎學金卓越獎或拔尖獎（只能獲評一項）。