地質大學管理信息系統模擬題開卷及答案

1. 誰有中國地質大學土地資源管理學，歷年考研真題的答案。

地質大學真題的話，還是建議你可以考慮報讀專業課輔導班啊，那樣就有內部講義，重點筆記，真題解析等等，因為考研機構會搜集統計，或是你去圖書館校內附近的書店列印店看看，可能也會有的！

2. 管理信息系統選擇題

10.D
11.C
12.C
13.A
14.A
15.C
16.C

3. 跪求英翻中啊！！！大四救命用啊！！！管理信息系統題目和答案

2.信息系統准確地講是什麼呢？它是怎麼工作的呢？它的管理，組織和技術組成是什麼呢？從技術角度看，一個信息系統收集，儲存，傳播從組織環境和內部運作而來的信息，去支持組織功能，決策，交流，協調，控制，分析和可視化。信息系統通過三個基本的活動：輸入，運行，輸出，把原始數據轉換為有用的信息。
從商業角度看，一個信息系統給問題或面對事實的挑戰提供了解決方法，以及代表了管理機構，組織和技術成分。信息系統的管理維度包括了議題諸如領導力，策略和管理行為。技術維度包括計算機硬體，軟體，數據管理技術和網路系統/通信技術（包括網路）。信息系統的組織維度包括例如組織的階級，功能特點，商業運作，文化和政治利益團體的議題。
大學黨，非英語專業，自己翻的，可能不專業。PS：學長加油！

4. 有關管理信息系統的幾條應用題

1、根據以下設計思想畫出部分合同管理子系統的信息系統流程圖：該子系統共有三個功能模塊。首先是「建立定貨合同台帳」模塊，從定貨合同、材料檢驗單和客戶文件輸入數據，形成合同台帳文件輸出：然後是「分類合並」模塊，從合同台帳文件輸入數據，排序合並後形成合同分類文件，最後由「列印『模塊從合同分類文件印出合同分類表。

2、現有代碼共6位，末位為校驗位，校驗位的值採用幾何級數法計算。現有代碼值24567，請計算出該代碼的校驗位的值。
所選答案： [未給定]

3

若收件地點在外省，則在20公斤以內（包括20公斤）快件每公斤7元，慢件每公斤5元；而超過20公斤時，快件每公斤9元，慢件每公斤7元。

請繪制確定收費標準的判斷表、決策樹。

、若收件地點在本省，則快件每公斤5元，慢件每公斤3元；

4、某公司的折扣政策是：每年交易額在50000元以下的，無折扣；每年交易額在在50000元以上，且最近三個月無欠款的，折扣率為15%；交易額在50000元以上、最近三個月雖有欠款、但與本公司交易20年以上，折扣率為10%；交易額在50000元以上、最近三個月有欠款、與本公司交易20年以下，折扣率為5%。請分別用判定樹、決策表來描述折扣政策。

5、某倉庫管理系統按以下步驟進行信息處理：

保管員根據當日的出庫單和入庫單通過出入庫處理去修改庫存台賬。

根據庫存台賬由統計列印程序輸出庫存日報表。

必要進行查詢時，可利用查詢程序，在輸入查詢條件後，到庫存台賬去查找，並顯示出查詢結果

試按上述過程畫出數據流程圖。

6、請按以下調查結果畫出訂貨過程數據流程圖和業務流程圖。

采購員從倉庫收到缺貨通知單後，立即進行訂貨處理，即，查閱訂貨合同單，若已訂貨，則向供貨單位發出催貨單，否則就填寫訂貨單交供貨單位。供貨單位發貨後，立即向采購員發出取貨通知

5. 求管理信息系統的考試重點，是大學考試的，或者復習方法答題方法等等

管理信息系統 暨南大學出版社出版
復習資料：
有沒有必要信息系統,為什麼？
是自主開發？委託開發？企業應該怎麼做？
信息和數據的關系？
開發的方法的含義，以及優缺點。
生命周期法每個階段具體做什麼？
規劃的幾種方法？
UC矩陣的功能是什麼？
業務流程圖，數據流程圖，數據字典用來幹嘛的？
系統設計包含：
總體設計
代碼設計分類和原則
ER三種成分

資料庫4個，階段，
輸入設計4個原則
系統安全設計，三種威脅五種措施。

網路——高級——類型——系統分析

第一章是案例分析，估計是有沒有必要信息系統

信息資源分為狹義的信息資源和廣義的信息資源，狹義的信息資源是信息本身的集合，廣義的信息資源是一個貫穿於人類社會信息活動中從事信息生產，分配，交換，流通和消費的全過程的諸多要素的集合，包括對象信息，信息處理設備，信息處理技術，通訊和計算機技術等信息技術手段，信息勞動者。

企業信息資源，從廣義來看，企業的資源分為看得見的資源和看不見的資源。看得見的資源有企業的人力，物力資源，看不見的資源是指企業在智力方面的資源如組織管理的思想，經驗。狹義的企業信息資源是一種看不見的資源，是指產生於企業內部或外部的，企業可能得到和利用的與企業生產經營活動有關的各種信息。

企業信息化是指企業以現代信息技術為手段，以開發和利用信息資源為對象，以改造企業的生產，管理和營銷等業務流程為主要內容，以提升企業的經濟效益和競爭力為目標的動態發展過程。

企業信息資源包括企業信息，企業信息技術和設備，企業管理人員。

動態發展過程：P49 ？？？

企業信息化建設，按企業的運營模式分有：離散型企業信息化和流程型企業信息化。

企業信息化的作用：P50 ？？？

企業信息化的特點是企業的本質特徵，形態特徵，階段特徵，效益隱形特徵，關聯性特徵。

企業信息化的階段特徵：1諾蘭階段模型，分為六個階段：初始階段，蔓延階段，控制階段，集成階段，數據管理階段和成熟階段。（有了資料庫是哪個階段？數據管理階段。）2米歇爾模型，分為4個階段，起步增長成熟更新。

戰略信息特點：

信息的生命周期：需求，獲得，服務，退出。（填空）

什麼是系統？其內涵？ 系統是由若干組成部件結合成的，這些部件間存在緊密的聯系，通過這些聯系達到某種目的，或者說為了達到某種目的而相互聯系的部件的集合。系統是有一定的目的性，絕對的。該定義有以下三個內涵：1，系統是由若干要素組成的 2，部件之間存在著密切聯系 3，任何系統都有某種目的。

系統的特徵：整體性，目的性，關聯性，層次性，環境適應性。

信息系統，是指對輸入數據和信息，通過加工處理產生有用信息的系統。

信息系統的組成，（1）從系統論的角度出發，信息系統應該由以下幾個部分組成：信息源，信息處理器，信息用戶，信息存儲器，傳輸通道，信息管理者。（2）從數據處理的角度出發，信息系統由信息處理系統和信息傳輸系統兩部分組成。

判斷題：信息系統發展歷史按順序的是：EDPS電子數據處理系統→MIS管理信息系統→DSS決策支持系統

DSS決策支持系統，是在傳統MIS基礎上形成發展起來的，1，MIS是DSS的基礎，DSS能夠使MIS提供的真正信息發揮作用，2，MIS收集系統反饋信息任務，支持DSS進行效果檢驗,DSS的工作包括對MIS的工作審計和檢查，為MIS的改善和提高指明方向。

EDI電子數據交換
EIS經理信息系統
SIS戰略信息系統
CIMS計算機集成製造系統
INTERNET全球互聯網路
INTRANET企業內部網
EC電子商務

JID
OPD

（名詞解釋或者簡答）什麼是管理信息系統？管理信息系統，簡稱MIS，可以定義為MIS用系統思想建立起來的，以計算機為基礎信息處理手段，以現代通訊設備為基本傳輸工具，且能為管理決策提供信息服務的人機系統。即管理信息系統是一個由人和計算機等組成的能進行信息的收集，傳送，儲存，加工，維護和使用的系統。

管理信息系統的特點：面向管理決策，綜合性，人機系統，與現代管理方法和手段相結合的系統，多學科交叉的邊緣科學。
管理信息系統的功能：數據處理，預測功能，計劃功能，控制功能，輔助決策功能。

數據是指使用約定俗成的關鍵字，對客觀事物的數量屬性位置以及相互關系進行抽象表示，以適合在這里領域中用人工或自然的方式進行保存，傳遞和處理。

信息和數據的關系：數據是客觀世界的描述，信息來源於數據，是加工處理後的數據，只有經過加工解釋，數據才是意義，才能成為信息。兩者不能絕對互相轉換！信息對人有用。

信息的特點：普遍性和客觀性，可傳輸型，相對性，共享性，不可變換型和不可組合性，時效性，可壓縮性，擴散性，增殖性

（選擇）管理信息系統的發展，由低到高，統計系統→數據更新系統→狀態報告系統→數據處理系統DPS→知識工作和辦公室自動化系統KWS→決策支持系統DSS→專家系統ES

管理信息系統MIS的組成：信息源，信息處理器，信息用戶，信息管理者。

MIS功能—過程結構：P128

（判斷P133 表4-3）如：戰略管理的來源是來源於外部。

OPT最優化生產技術

OPT最優化生產技術，思想有以下幾點：追求物流平衡而不是能力平衡；非瓶頸資源的利用水平不僅取決於自己的潛力，還由系統中其他一些約束來決定；進行生產，並不總是等於有效的利用了資源；在瓶頸資源上損失了一個小時，等於整個系統損失了一個小時；在非瓶頸資源上節約一個小時，沒有多大意義；瓶頸環節決定了系統的產出和庫存；傳輸批量並不總是等於加工批量；加工批量應當是可變的，不是固定的；同時考慮系統的所有約束條件，才能確定優先順序。

管理信息系統建設策略：1，在戰略層次上，考慮一下四種建設策略：A，企業信息化的定位，是目標還是手段？是手段。B，信息化的內容是企業資源計劃ERP還是管理信息系統MIS？根據實際情況。C，信息化，是否需要管理流程改造？D，信息化選擇，通用軟體還是定製開發？ 2，在開發的戰術層次上，可以考慮一下三種策略，A，自上而下開發方法；B，自下而上開發方法；C，自上而下總體規劃，自下而上應用開發。

BOR

生命周期法是軟體生存期的概念，分為5個階段，系統規劃階段，系統分析階段，系統設計階段，系統實施階段，運行和維護階段。
（判斷）程序設計是系統實施階段。不是系統設計階段。

快速原型法，優缺點和設備條件設用條件？p159

面向對象法優缺點：優點，他把易變的數據結構和部分功能封裝在對象內並加以隱藏。封裝性和繼承性有利於復用對象，使得應用程序的修改帶來的影響更加局部化。應用程序更易於維護，更新和升級。另外，面向對象的開發方法具有開發時間短，效率高，可靠性高，所開發的程序更健壯等優點。由於面向對象編程的可重用性，可以在應用程序中大量採用成熟的類庫，從而縮短開發時間。

系統建設的組織結構：管理，開房，維護層。

系統建設的參與形式：3種，1，企業自身具有信息化部門，自主進行信息化建設，2，企業聘請專門的軟體公司為其進行信息化建設，3，企業購買現成的信息化產品。無論是哪一種形式，成立包括項目委員會的項目組都是極其必要的，它是企業順利實施，開展信息化的有力保證。

企業過程再工程的基本思想：就是必須徹底改變傳統的工作方式，徹底改變傳統的自工業革命以來，按照分工原則把一項完整的工作分為不同部分，由各自相對獨立的部門依次進行工作的工作方式。

企業再造基本指導思想：以顧客為中心，以員工為中心，以效率和效益為中心。

EPR

SM供應鏈管理，是以市場和客戶需求為導向，在核心企業協調下本著共贏的原則，以提高競爭力，市場佔有率，客戶滿意度，獲取最大利潤為目標，以協同商務，協同競爭為商業運作模式，通過運用現代企業管理技術，信息技術和集成技術，達到對整個供應鏈上的信息流，物流，資金流，業務流的有效規則和控制，從而將客戶，供應商，製造商，銷售商，服務商等合作夥伴有效的組織成一個完整的網狀結構，來進行原材料的采購，產品的製造，配送，銷售等，形成一個極具競爭力的戰略聯盟。

供應鏈管理基本內容：包括計劃，采購，製造，配送，送貨五大基本內容

客戶關系管理系統的組成：基礎信息管理，服務管理，市場營銷，銷售管理，管理拓展。

電子商務是運用現代通訊技術，計算機和網路技術進行的一種社會經濟形態，其目的是通過降低社會經營成本，提高社會生產效率，優化社會資源配置，從而實現社會財富的最大化利用。

電子商務系統基本組成要素：電子商務網路系統，消費者，配送中心，認證中心，網上銀行和商家。

MRP物料需求計劃
MRPII製造資源計劃
ERP企業資源計劃系統

MRP物料需求計劃：是由MPS主生產計劃和BOM產品結構與物料清單兩部分構成。MRP是根據總生產進度計劃中規定的最終產品的交貨日期，規定必須完成各項作業的時間，編制所有較低層次零部件的生產進度計劃，對外計劃各種零部件的采購時間與數量，對內確定生產部門應進行加工生產的時間和數量。

MRPII製造資源計劃在閉環MRP的基礎上集成了應收，應付，成本和總賬的財務管理，增加資金流程。

ERP企業資源計劃系統是在MRPII基礎上的一個面向供應鏈管理的管理信息集成，在MRPII的基礎上增加了支持物料流通體系的運輸管道，倉庫管理，支持在線分析處理，售後服務及質量反饋，用於將客戶需求和企業內部活動以及供應商的製造資源整合在一起，形成一個企業完整的供應鏈，並對供應鏈上所有環節進行有效的管理。

EAI企業應用集成

B2BI企業間集成

EAI和B2BI的主要區別：1流程管理要求不同，2安全等級不同。

系統工程主要特點：1研究方法的整體性，2一個系統兩個最優，3技術應用上的綜合性，4以宏觀研究為主，兼顧微觀研究，5管理科學化。

計算機系統由硬體和軟體兩大部分組成。

是由運算器，控制器，存儲器，輸入設備和輸出設備5大基本部分組成。

計算機軟體包括系統軟體和應用軟甲兩大類。

數據管理技術經歷了人工管理，文件系統，資料庫系統三個階段。

（填空）數據的邏輯組織有四個基本邏輯元素：數據項，記錄，文件，資料庫

SE軟體工程，是一門綜合性的交叉學科，它涉及計算機科學，工程科學，管理科學和數學領域。

計算機網路，就是利用通訊設備和線路將地理位置 不同，功能獨立的多個計算機系統互連起來，以功能晚上的網路軟體實現網路中資源共享和信息傳遞的系統。

計算機網路功能，1數據通訊，2資源共享，3增加可靠性，4提高系統處理能力。

網路拓撲結構有星形結構，匯流排型結構，環形結構，樹形結構，網形結構和混合型結構。

訪問控制主要通過授權認證和生物認證兩種方式實現的。

對稱加密技術，是對網路上傳輸的敏感數據採用相同的密鑰進行加密和解密。

數字簽名技術，也是非對稱密碼算碼的應用，是非對稱密碼技術的逆運用，在電子商務中所起的作用相當於親手簽名或印章在傳統商務中所起的作用。

信息系統開發特點，1系統開發涉及面廣，2系統開發環境復雜多變，3系統開發的技術手段復雜，4質量要求高。

墨菲定律，工作比想像中復雜，花費時間比預計長，所需費用比設想多，毛病能夠出在什麼地方就一定處在那個地方。

信息系統的生命周期5階段：1系統規劃階段，2系統分析階段，3系統設計階段，4系統實施階段，5系統運行維護階段 （代碼是實施階段）

結構化方法思想：結構化方法在吸取生命周期思想的基礎上，對信息系統生命周期的各個階段的工作進行規范化，標准化和工具化調整，從而彌補前者的不足，使得信息系統的開發按照一套嚴格，規范的流程進行，從而保證了信息系統開發的質量。

結構化方法的基本原則，1用戶至上原則，2工作階段程式化原則，3工作成果規范化原則，4自頂而下的設計，自下而上的實現原則

結構化優缺點：優點：使得大型信息系統建設復雜度大為降低，使信息系統由藝術品真正過渡為工程產品，大幅度提高了信息系統建設的質量和效率。缺點，1用戶介入系統開發深度不夠，系統需求難以確定，2開發周期長，3不直觀。

原型法開發過程：1調研，識別用戶基本需求，2開發系統的初始原型，3分析評價原型，4修改原型。

原型法的優點和不足：優點，1開發人員可通過原型系統與用戶更好交流2盡早發現問題3系統開發效率高4用快速原型法開發信息系統加強了用戶的參與程度。局限性：1不適合大型信息系統的開發，2容易使開發人員走上機械地模擬原手工作業的軌道，失去了信息系統真正含義，3縮簡訊息系統開發時間，卻損害了系統的質量，增加日後系統維護的成本。

面向對象的開發方法4個基本特徵：1抽象2繼承3封裝4多態性。

面向對象法優缺點：優點1實現了從客觀世界描述道軟體結構的直接過渡，減少了從系統分析，設計到軟體模塊結果之間的多次轉換映射的繁雜程度，減少了後續軟體開發的工作量2開發工作的重用性繼承性較高，降低了重復開發的工作量，縮短了開發周期。缺點：1對於大規模信息系統應用面向對象法進行開發，若缺乏整體系統設計，容易造成系統結構不合理，各個部門關系失調等問題2面向對象法往往在原有業務基礎上進行分類整理，不能對業務流程從科學的角度進行理順和優化，需要結合其他開發方法，工具共同使用，3面向對像的方法對於初學者而言不易掌握。

信息系統開發方式，P266，估計案例。

風險最大的是自主開發，變革最有利的是商品軟體。

信息系統規劃，是信息系統生命周期的第一個階段，是基於企業發展 目標與經營戰略制定的，面向組織信息化發展遠景的，關於企業信息系統的整個長期建設計劃，它決定了信息系統在整個生命周期內的發展方向，規模和發展進程。

信息系統規劃內容：P276

系統規劃方法，思想，步驟P278

BSP主要步驟：P280

UC矩陣：P282

系統分析：P298

信息系統分析階段任務規劃：P299

數據流程圖：P316 是描述數據輸入，傳遞，加工處理，存儲和輸出的工具，也是系統分析人員與用戶交流的媒介。

數據字典是數據流程圖中的各個成分解釋與定義的集合，它賦予這些成分以實際具體內容，此外，數據字典還需要對系統分析階段中其他需要說明的問題加以解釋。

數據字典描述的主要內容有：數據元素，數據流，數據存儲，數據處理，外部項，具體回答數據流程圖中關於元素的以下幾個問題，1本質目的，2何處，3時間。

系統設計內容：P335

代碼種類：順序碼，區間碼，助記碼，層次嗎

P357 E+R圖組成元素 P358實體之間的聯系圖 P359圖書館節約部分E-R圖

系統切換方式，直接，並行，逐步。

P384 非技術性保護措施 技術性保護措施。

6. 求一份管理學練習題及答案

管理學練習題
第一章 管理與管理學

一、習題
(一)填充題
1.1916年，法國實業家法約爾提出，管理是由計劃、組織、指揮、______及控制等職能為要素組成的活動過程。
2.根據彼得•德魯克教授的觀點，管理是一種以績效、_____為基礎的專業職能。
3.所謂______，就是指制定目標並確定為達成這些目標所必需的行動.
4.根據亨利•明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為人際角色、______、決策角色三大類。
5.1978年諾貝爾經濟學獎的獲得者赫伯特•西蒙提出，管理就是______。
6.管理的本質是協調,協調的中心是_______。
7.根據羅伯特•卡茨的研究，管理者要具備三類技能：概念技能 技術技能和________。
8.管理的目的是為了___________。
9.控制等實質就是為了使實踐活動符合於_______。
10.管理二重性指的是管理既具有自然屬性,又具有________屬性。
(二)選擇題
1. _____職能本身並沒有某種特有的表現形式，總是在與其他管理職能的結合中表現自身的存在與價值。
A.計劃 B.組織 C.領導 D.創新
2.為了保證目標及為此而制訂的計劃得以實現，就需要有_______職能。
A.計劃 B.組織 C.領導 D.控制
3.管理者在處理與組織成員和其他利益相關者的關系時，他們就在扮演_______.
A.人際角色 B.信息角色 C.決策角色 D領導角色
4.對於基層管理而言，最重要的是____________。
A.技術技能 B.人際技能 C.概念技能 D領導技能
5.__________對於所有層次管理的重要性大體相同。
A.技術技能 B.人際技能 C.概念技能 D領導技能
6.田力是某大型企業集團的總裁助理,年富力強,在助理崗位上工作得十分出色.他最近被任命為集團銷售總公司的總經理,從而由一個參謀人員變成了獨立部門的負責人.下面是田力最近參與的幾項活動,你認為這其中的哪一項幾乎與他的領導職能無關? ________
A.向下屬傳達他對銷售工作目標的認識
B.與某用戶談判以期達成一項長期銷售協議
C.召集各地分公司經理討論和協調銷售計劃的落實情況
D.召集公司有關部門的職能人員開聯誼會,鼓勵他們克服難關

(四)簡答題
1.何謂管理？管理的基本特徵是什麼？
2.分析管理二重性的基本內容。
3.一個有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具備哪些技能？

第二章 管理思想的發展

一、習題
(一)填充題
1.中國歷史上的「道」有多種含義，順「道」中的「道」屬於客觀范疇，指的是____________。
2.「重人」是中國傳統管理的一大要素，包括兩個方面：一是重人心向背，二是_________。
3.亞當斯密認為，人們在經濟行為中，追求的完全是私人的利益。這反映了他的_________的觀點。
4.科學管理的根本目的是謀求最高_________
5.一個員工在任何活動中只應接受一位上級的命令，這就是法約爾提出的_____________原則。
6.正式組織以效率和成本為主要標准，非正式組織以________為主要標准。
7.美國心理學家弗雷德里克•赫茨伯格於1959年提出_____________理論。
8..馬斯洛提出了_______理論。
9.「管理科學」學派較少考慮_________因素。
10.決策理論認為，企業中的決策可以分為程序性決策和___________兩類。

(二)選擇題
1.「科學管理理論」的創始人是_________。
A.泰羅 B.巴貝奇 C.甘特 D.福特
2.梅奧通過霍桑試驗得出，人是_____________。
A.經紀人 B.社會人 C.理性人 D.復雜人
3.根據馬斯洛的需要層次理論，下列那一類人的主導需要可能是安全需要____________。
A.總經理 B.失業人員 C.剛剛參加工作的大學生 D.工廠的一線操作工人
4.根據馬斯洛的需要層次理論，下列需要哪項是按照從低到高的順序排列的________。
⑴就業保障。 ⑵上司對自己工作的贊揚。 ⑶工作的挑戰性。 ⑷同鄉聯誼會。 ⑸滿足標准熱量攝入量的食品。
A.⑸⑴⑷⑵⑶ B.⑸⑷⑴⑶⑵
C.⑸⑷⑴⑵⑶ D.⑸⑴⑶⑷⑵
5.雙因素理論中的保健因素，指________________。
A.能影響和促進職工工作滿意度的因素
B.能保護職工心理健康的因素
C.能影響和預防職工不滿意感發生的因素
D.能預防職工心理疾病的因素

(三)簡答題
1. 泰羅所提出的科學管理制度有哪些主要內容？
2.如何客觀評價泰羅制？
3.簡述法約爾所提出的管理原則。
4.簡述馬斯洛的需要層次理論的主要論點。
5.人際關系學說的主要內容是什麼？行為科學研究的主要內容是什麼？
7.理解決策理論學派的主要觀點。

第三章 管理的基本原理

一、習題
(一)填充題
1.管理原理的主要特徵為客觀性，概括性，穩定性________。
2.任何社會組織都是由人，物，__________組成的系統，任何管理都是對系統的管理。
3.構成系統的子系統稱為__________________。
4.企業的倫理經營意味著企業注重維護_____________的利益，從而要採取行動並付出一定的成本。
5.科學知識、組織才能，和____________這三者構成了管理能力。

(二)選擇題
1.系統最基本的特徵是________________。
A.集合性 B.層次性 C.相關性 D.穩定性
2.________指單位時間所取得的效果的數量。
A.效益 B.效果 C.效率 D.效用
3.________是有效產出與投入之間的一種比例關系。
A.效益 B.效果 C.效率 D.效用
4.下面哪一項不是人本管理的觀點_________________。
A.職工是企業的主體
B.人是「經濟人」，所以是要給予足夠的物質激勵，就能讓他為企業賣力
C.職工參與是有效管理的關鍵
D.服務於人是管理的根本目的
5.大多數研究表明，企業的倫理經營和長期效益之間有___________。
A.正相關 B.負相關 C.不相關 D.不一定
6.職責和許可權、利益、能力之間的關系遵循等邊三角形定理，_________是三角形的三個邊，它們是相等的。
A.許可權、利益、能力 B.職責、許可權、利益 C.職責、許可權、能力 D.職責、利益、能力
7．「三個和尚沒水喝」說明的是，人浮於事可能反而不如人少好辦事。但是反過來，如果"三個和尚"都很負責，結果也許會造成水滿為患。這兩種不同的說法表明：
____________________
A.管理工作的有效性需要考慮內外部環境各部分的整體效應
B.即使管理無方，人多還是比人少好辦事
C.在不同的心態作用下會產生不同的群體合作結果
D.縱使管理有方，也不一定是人多好辦事

(三)簡答題
1.系統原理有何要點？
2.人本管理有何主要觀點？
3.分工明確，職責是否也會明確？要注意哪幾點？
4.何謂效果、效率和效益？人類一切活動為何要遵循效益原理？
5.管理者如何追求自身工作的效益？

第四章 管理的基本方法

一、習題
(一)填充題
1.作為管理方法體系前提的是管理方法論，也就是________________問題。
2.管理哲學由管理辯證法，管理認識論，管理文化，_________這些方面構成。
3.管理方法一般可分為法律方法，行政方法，經濟方法，教育方法，________。
4.管理的經濟方法的實質是圍繞著_____________，運用各種經濟手段處理好國家、集體與個人三者之間的經濟關系。
5.獎勵與懲罰最重要的是要___________。

(二)選擇題
1.下列關於法律方法，說法正確的是________________。
A.仲裁是一種司法活動，其判定可以強制執行
B.法律方法只有積極作用，不存在消極影響
C.就企業管理而言，只要掌握與企業生產經營活動直接相關的法律就可以了
D.法律具有嚴肅性
2.行政方法的運用，一般是_________________。
A.自上而下 B.自下而上 C.橫向 D.縱橫結合.
3.下列說法中正確的是__________________。
A.行政方法的管理效果與領導者水平無關
B.經濟方法的運用由於藉助了職位的權力，因此對下屬來說有較強的約束力
C.法律方法要求有一個靈敏、有效的信息管理系統
D.行政方法的運用有助於組織內部統一目標
4.關於獎金的說法不正確的是________________。
A. 獎金的名目應盡量多，以最大地提高職工積極性
B.獎金的數額不宜過小，以提高獎勵的效價
C.獎金取得的條件不宜過嚴或過寬，以保證必要的期望值
D.獎金發放還要密切聯系企業或部門的經濟效益
5.下列方法中，客觀性與精確性最強的是____________________。
A.法律方法 B.經濟方法 C.技術方法 D.行政方法
6.下列說法中正確的是_____________。
A.每個企業都應該選擇一種最適合自己的管理方法
B.多勞多得，經濟方法是不承認平等性的
C.罰款是一種很好的經濟約束，企業應該多使用這種方法
D.行政方法的運用有助於企業內部統一目標
7.某化工企業的目標是追求盡可能大的長期利潤，下列哪項可能削弱這一目標？________
A.資助教育事業
B.對銷售人員採用極具刺激性的激勵政策，即大幅度提高銷售人員的銷售回扣提成比例，以便迅速提高企業的銷售量
C.調整組織結構，使之適應管理信息系統的建立
D.增加職工工資和福利待遇
8.美國管理大師彼得•德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力你還不是一個有效的管理者；反過來說，如果你具備管理技巧和能力，但是不掌握管理理論，那麼充其量你只是一個技術員。這句話說明： ________
A.有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力
B.是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重
C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者
D.有效的管理者應該注重管理技術與管理工具的運用能力，而不必注意管理理論
9.某公司新近從基層提拔了一批管理人員擔任中層管理工作，上崗之前，公司要對其進行培訓，你認為培訓的重點應該放在________
A.總結他們在基層工作的經驗教訓
B.熟悉公司有關中層管理人員的獎懲制度
C.促進他們重新認識管理職能的重點所在
D.幫助他們完成管理角色的轉變
10.某企業為了建設企業文化，組織員工去天安門廣場觀看升國旗，唱國歌，這屬於管理的____________方法。
A.法律 B.行政 C.教育 D.技術

(三)簡答題
1. 什麼是管理方法？管理方法有何重要性？

第五章 管理倫理

一、習題
(一)填充題
1..合乎倫理的管理不僅從組織自身角度更從_____________角度看問題。
2.合乎倫理的管理不僅把人看成手段，更把人看作___________。
3.合乎倫理的管理以_______________為行為導向。
4.道德發展要經歷前慣例層次，慣例層次，_______________三個層次。
5.人們發現有兩個個性變數影響個人行為，這兩個變數是自我強度，____________。
6.合乎倫理的管理以組織的______________為行為導向。
7.正式的規章制度可以降低模糊程度，從而__________倫理行為的產生。

(二)選擇題
1.下列關於倫理說法正確的是____________________。
A.合乎倫理的管理具有他律的特徵
B.具有外在控制中心的人，倫理判斷和倫理行為可能更加一致
C.合乎倫理的管理超越了法律的要求
D.合乎倫理的管理僅僅把遵守倫理規范視作組織獲取利益的一種手段
2.下列概念中用於衡量人們在多大程度上是自己命運主宰的是_______________。
A.自我強度 B.控制中心 C強化中心 D.目標效價
3. 如果一個人做周圍人所期望的事，他正處於道德發展的________________階段。
A.前慣例 B.慣例 C.原則 D.強化
4.如果一個人堅定地遵守自己所選擇的倫理准則，即使這些准則違背了法律，他應該是處於道德發展的_________________階段。
A.前慣例 B.慣例 C.原則 D.強化
5. 市場經濟中要提倡「以義治商」和「以義取利」，這里的「義」指的是_________。
A.義氣 B.法律 C.和氣 D.倫理道德
6. 關於影響管理倫理的結構變數，下列說法中正確的是___________。
A.正式的規章制度會減少倫理行為的產生
B.在僅根據手段來評估績效的地方，倫理標准會降低
C.管理者的行為是個人的事情，對企業的管理倫理沒有影響
D.壓力越大，越可能降低倫理標准
7.影響管理倫理的主要因素中，最不應該包括的是________________。
A.當地所實行的經濟制度
B.倫理道德的發展階段
C.行為本身所涉及倫理問題的嚴重程度
D.組織文化的內容和強度
8.為了改善組織的倫理行為，組織的高層管理者應特別重視_______________。
A.新員工招聘 B.建立明確可行的工作目標
C.定期的道德培訓 D.以上都是
9.下列問題對管理者的倫理行為影響較大的是________________。
A.受傷害的人較少
B.很多人認為這種行為是邪惡的
C.行為的後果出現的很晚
行為發生並造成實際傷害的可能性小
10.如果一位管理者認為解僱其工廠中20%的工人是正當的，因為這將增強工廠的盈利能力，是餘下的80%工人的工作更有保障以及符合股東的利益。這位管理者的倫理觀是_________。
A倫理的功利觀 B 倫理的權利觀 C 公平理論倫理觀
D 綜合社會契約倫理觀

(三)簡答題
1.合乎倫理的管理的特徵。
2.影響管理倫理的因素有哪些?
3.管理者可以採取哪些辦法來改善組織及其成員的倫理行為?

第六章 組織文化

一、習題
(一)填充題
1.組織文化的核心是__________________。
2.組織文化是以_________________為中心的。
3.組織文化的重要任務是增強______________________。
4.從現代系統論的觀點來看，組織文化的結構層次有三個：表層文化，中介文化，__________。
5.如果從最能表現組織文化特徵的角度看，組織文化的基本要素包括組織精神，組織價值觀，______________________。
6.組織價值觀和組織文化要體現組織的宗旨，管理戰略和__________。
7.組織文化通過培養組織成員的歸屬感和_____________，建立起成員與組織之間的相互依存關系。
8.選擇正確的__________________是塑造組織文化的首要戰略問題。
(二)選擇題
1.關於組織文化，正確的說法是______________________________。
A.變化較慢，一旦形成便日趨加強；
B.變化較快，隨時補充新的內容
C.變化較慢，但每年都會拋棄一些過時的內容
D.變化較快，特別企業管理人員變更時
2.下列關於組織文化的說法中不正確的是__________________________。
A.一般的文化都是在非自覺的狀態下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成
B.文化組織具有自我延續性，不會因為領導層的人事變更而立即消失
C.仁者見仁，智者見智，組織文化應該使組織成員面對某些倫理問題時產生多角度的認識
D.組織文化的內容和力量會對組織員工的行為產生影響
3. 塑造組織文化時，應該注意____________。
A.主要考慮社會要求和行業特點，和本組織的具體情況無關
B.組織領導者的模範行為在組織文化的塑造中起到號召和導向作用
C.組織文化主要靠自律，所以不需要建立制度
D.組織文化一旦形成，就無需改變
4.組織文化具有________________。
A.具有較強的創新性，打破傳統觀念和價值體系
B.獨立於環境，始終保持高雅性和純潔性
C.在內外條件發生變化時，淘汰舊文化，發展新文化
D.以不變應萬變，始終保持穩定性
5.一家企業的組織精神是：團結、守紀、高效、創新，嚴格管理和團隊協作是該廠兩大特色，該廠規定，遲到一次罰款20元。一天，全市普降歷史上少有的大雪，公交車象牛車一樣爬行，結果當天全廠有85％的職工遲到，遇到這種情況，你認為下列四種方案中哪一種對企業最有利？________________
A.一律扣罰20元，以維持廠紀的嚴肅性
B.一律免罰20元，以體現工廠對職工的關心
C.一律免罰20元，並宣布當天早下班2小時，以方便職工
D.考慮情況特殊，每人少扣10元，即遲到者每人扣罰10元
6.關於組織文化的特徵，下列說法不正確的是_______________。
A.組織文化的中心是人本文化
B.組織文化的管理方式以柔性管理為主
C.組織文化的核心是組織精神
D.組織文化的重要任務是增強群體凝聚力
7. 組織精神________________________。
A.一般在是組織的發展歷程中自發形成的
B.其表述必須詳細具體，保證每個人都充分理解
C.折射出一個組織的整體素質和精神風格
D.是組織文化的核心
8..關於組織文化的功能，正確的是_________________________。
A.組織文化具有某種程度的強制性和改造性
B.組織文化對組織成員具有明文規定的具體硬性要求
C.組織的領導層一旦變動，組織文化一般會受到很大影響，甚至立即消失
D.組織文化無法從根本上改變組織成員舊有的價值觀念
(三)
1.如何理解組織文化的概念?
2.組織文化的基本特徵有哪些?
3.組織文化有哪些基本要素?
4.組織文化有哪些重要功能?

7. 你好！ 我在找管理信息系統復習資料。結果看到你給了別人資料。可以麻煩你給我一份嗎

我也是借別人的給你，希望對你有用。

一、選擇題
1.管理信息通常按管理活動的層次分為三級( )
A.計劃級、控制級、操作級 B.高層決策級、中層決策級、基層作業級
C.戰略級、戰術級、作業級 D.戰略級、戰術級、策略級

2.決策過程的四個階段是( )
A.收集、情報、選擇、實施 B.情報、選擇、實施、評價
C.情報、設計、選擇、評價 D.情報、設計、選擇、實施

3.數據的邏輯組織形式有( )
A.順序組織、直接組織、鏈表組織 B.鏈表組織、樹型組織、直接組織
C.順序組織、樹型組織、網狀組織 D.網狀組織、樹型組織、鏈表組織

4.資料庫的數據模型是指( )
A.數據項之間的聯系形式 B.記錄型之間的聯系形式
C.文件之間的聯系形式 D.數據之間的聯系形式

5.在計算機的數據處理中，文件的組織方式可以分為以下三種( )
A.層次文件、網狀文件、關系文件 B.鏈表文件、樹型文件、網狀文件
C.順序文件、索引文件、直接文件 D.磁碟文件、磁帶文件、光碟文件

6.管理信息系統概念的正確描述之一是( )
A.由計算機、網路等組成的應用系統
B.由計算機、資料庫等組成的信息處理系統
C.由計算機、人等組成的社會技術系統
D.由計算機、數學模型等組成的管理決策系統

7.對決策支持系統的正確描述之一是( )
A.能代替人進行決策的一類信息系統
B.主要支持半結構化和非結構化的決策問題
C.系統內有資料庫和模型庫，且採用數據驅動
D.只能支持高層領導決策

8.數據字典的內容不包括( )
A.數據流 B.處理邏輯
C.數據管理機構 D.數據存儲

9.數據流圖中的外部實體是指( )
A.與系統無關的單位和個人
B.與系統有數據傳遞關系但不屬於系統本身的人或單位
C.系統的輸入數據和輸出數據
D.上級部門或外單位
10.數據流圖的組成不包括( )
A.輸入 B.外部實體
C.處理 D.數據存儲

二、填空題
1.在利潤計劃模型中有兩個輸入變數，一個是銷售額，另一個是_____。
2.在企業管理中，信息系統能輔助各種管理職能，如利用信息系統進行預測，則可支持管理中的_____職能。
3.為了使收集的信息適用於計算機處理的形式，必須代碼化，信息代碼化被稱之為_____。
4.整理數據或用某些方法安排數據是_____。
5.管理信息系統不僅是一個復雜性的人—機系統，而且是一個_____系統。
6.面向對象方法所具有的繼承性提高了軟體的_____性。
7.在MIS開發方法上，能充分發揮用戶的積極性，及早發現系統開發中的問題，適用性較高的開發方法是_____。
8.繪制數據流程圖採用自頂向下，_____的方法。
9.管理上的可行性是管理人員對開發MIS的_____和_____方面的基礎工作。
10.物理設計涉及許多有關計算機上實現的_____。

三、名詞解釋
1.信息系統
2.原型法
3.數據流程圖
4.區間碼
5.供應鏈
四、問答題
1.什麼是資料庫?什麼是資料庫管理系統?資料庫和傳統文件的區別是什麼?
2.試述面向對象方法的特點。
3.試述系統分析的任務和工作內容。
4.簡述系統總體設計的內容。
5.簡述系統實施的主要內容。

《管理信息系統》試題庫8
一、選擇題
1.可行性分析的內容包括( )
A.業務上的可行性、管理上的可行性、決策上的可行性
B.技術上的可行性、業務上的可行性、管理上的可行性
C.經濟上的可行性、技術上的可行性、管理上的可行性
D.經濟上的可行性、業務上的可行性、管理上的可行性

2.在系統流程圖符號中， 表示( )
A.處理 B.離線操作
C.手工輸入 D.人工操作

3.用於存放具有固定值屬性的數據，需要長期保存並不斷更新的文件，稱為( )
A.後備文件 B.主文件
C.工作文件 D.處理文件

4.用TV-C-25代表25寸彩色電視機，這個代碼屬於( )
A.順序碼 B.區間碼
C.助憶碼 D.尾數碼

5.來源性收集數據方式是指( )
A.用儀器直接輸入得到數據 B.從已有資料中獲取數據
C.直接訪問得到的數據 D.直接觀察得到的數據

6.購置計算機系統的原則是能夠滿足管理信息系統設計的要求，並且( )
A.選擇最先進的配置 B.具有一定擴充餘地
C.價格低廉 D.操作方便

7.對於大型程序設計來說，首先應強調的是( )
A.運行效率 B.可維護性
C.開發成本 D.使用方便

8.新系統的第一次評價，應該在( )
A.系統投入運行後立即進行 B.系統投入運行一段時間後進行
C.系統驗收的同時進行 D.系統驗收之前進行

9.智能決策支持系統在結構上比決策支持系統增加了( )
A.知識庫和方法庫 B.模型庫和知識庫
C.知識庫和推理機 D.資料庫和推理機

10.電子商務系統的基礎是( )
A.決策支持系統 B.電子數據交換
C.商業信息系統 D.財務信息系統

二、填空題
1.信息是關於_______的可通訊的_______。
2.資料庫的數據模型有層次模型、網狀模型和_______。
3.數據處理的方式可以分為兩大類，一是 處理方式，二是_______處理方式。
4.管理信息系統成功的關鍵包括管理方法的_______，領導者的重視和主要管理者的支持以及建立本單位自己的_______隊伍。
5.將信息系統發展的過程歸納為6個階段的模型稱為_______模型。
6.管理業務調查包括系統環境調查、_______調查、功能調查和_______調查等。
7.詳細調查包括_______調查和_______調查兩大部分。
8.如果一個系統的處理方式是_______式的，則既可以用單機系統，也可以用網路系統。
9.用兩台同樣的計算機同時做同樣的工作，稱為_______系統。
10.每秒鍾執行作業數稱為系統的_______。
11.在管理信息系統中的兩種基本類型的通信網路是_______網路和_______網路。
12.為了檢驗程序的正確性，在測試時不僅需要正常數據和異常數據，還需要使用_______數據。
13.群體決策支持系統類型包括決策室、局域決策網、_______和_______。

三、問答題
1.什麼是資料庫?什麼是資料庫管理系統?資料庫和傳統文件的區別是什麼?
2.試述面向對象方法的特點。
3.試述系統分析的任務和工作內容。
4.簡述系統總體設計的內容。
5.簡述系統實施的主要內容。

四、應用題
根據下述業務過程畫出物質訂貨的業務流程圖：
采購員從倉庫收到缺貨通知單後，查閱訂貨合同單，若已訂貨，則向供貨單位發出供貨請求，否則就填寫補充訂貨單交供貨單位，供貨單位發出貨物後，立即向采購員發出提貨通知。

答案：
一、選擇題
C D D B C C B C B A
二、填空題
管理費用
計劃
數據轉換
數據組織
社會技術
可重用
原型法
逐層分解
態度 管理
細節
三、名詞解釋
1.信息系統是一個人造系統，它由人、計算機硬體、軟體和數據資源組成，目的是及時、正確地收集、加工、存儲、傳遞和提供決策所需的信息，實現組織中各項活動的管理、調節和控制。
2.原型法的基本思想是：開發者和用戶在系統的主要需求上取得一致意見後，由開發者很快開發一個初步的原型系統，然後通過用戶使用和評價，提出改進意見，反復修改，直到形成一個相對穩定的系統為止。
3.數據流程圖是一種能全面地描述信息系統邏輯模型的主要工具，它可以用少數幾種符號綜合地反映出信息在系統中的流動、處理和存儲情況。
4把數據項分成若干組，每一區間代表一個組，碼中數字的值和位置都代表一定的意義。
5.相互間通過提供原材料、零件和產品等的廠家、供應商等組成的網路，包括外購、製造、分銷、庫存管理、運輸、倉儲、客戶服務等的全過程。
四、問答題
1.資料庫是以一定的組織方式存儲在一起的相互有關的數據集合。
資料庫管理系統是一組對資料庫進行管理的軟體。
資料庫與傳統文件之間的區別是：
(1)資料庫包含了若干文件，通過聯結路徑實現記錄間的聯系。
(2)資料庫能反映現實世界中信息間的聯系。
(3)文件只包含數據本身(記錄)，而資料庫則包含了基本數據和關於數據的數據。
2.(1)封裝性。(2)抽象性。(3)繼承性。(4)多態性。(與次序無關)
3.系統分析的任務是：盡可能弄清用戶對信息的需求，調查原信息系統的資源、輸入、處理和輸出，完成新系統的邏輯設計。
系統分析工作的具體工作內容包括
(1)可行性分析；(2)詳細調查；(3)系統化分析；(4)提出新系統的邏輯模型。
4.(1)劃分子系統。
(2)代碼設計。
(3)制定設計規范。
(4)信息系統流程圖設計。
(5)功能結構圖設計和系統物理配置方案設計。
5.①物理系統的實施；
②程序設計與調試；
③項目管理；
④人員培訓；
⑤數據准備與錄入；
⑥系統轉換與評價。

一、填空題
1.管理信息系統的三要素是： ① 、 ②、 ③ 。
2. 信息是經過 ①_後的數據，它對接收者的行為能產生影響，它對接收者的_②_具有價值。
3. 計算機的網路的功能有 ① 、 ② 、 ③ 和分布處理。
4. 管理信息一般分為三級：① 、 ② 、 ③ 。
5. 管理信息系統的概念結構包括四部分內容：① 、 ② 、 ③ 、 ④ 。
6. 傳統DSS有三個主要部件：① 、 ② 、和 ③ 。
7. 在管理信息系統中，MRPⅡ的中文含義是： ① 、ERP的中文含義是： ② 。

二、單項選擇題
1. 在一個關系R中，所有的非關鍵字欄位之間，不存在傳遞依賴關系，那麼我們稱它是( )
A、第一範式 B、第二範式
C、第三範式 D、以上都不是
2.在系統設計中使用U/C矩陣方法的主要目的是( )
A、確定系統邊界 B、確定系統內部關系
C、確定系統與外部的聯系 D、確定系統子系統的劃分
3. 下列工作哪些都屬於管理信息系統實施階段的內容? ( )
A、 模塊劃分,程序設計,人員培訓
B、 選擇計算機設備,輸出設計,程序調試
C、 可行性分析,系統評價,系統轉換
D、 程序設計,設備購買,數據准備與錄入
4.系統分析報告的主要作用是（ ）
A、系統規劃的依據 B、系統實施的依據 C、系統設計的依據 D、系統評價的依據
5.系統調試時，當程序全部調試完成後，首先應作的事是( )
A、系統試運行 B、系統正式運行 C、編寫程序文檔資料 D、系統交付使用
6.MRPII的實質是一種( ）
A、 計算機模式 B、 數學模式 C、 管理模式 D、 資料庫模式
7. 某企業建立了生產、銷售、人事等從基層到高層的MIS，這種MIS的結構為( )
A、職能結構 B、橫向綜合結構 C、總的綜合結構 D、縱向綜合結構
8.下列不屬於傳統的信息系統規劃的方法是( )
A、BSP B、SST C、CSF D、MRP
9.計算機設備的購置應在（ ）
A、系統開發之前 B、系統分析階段
C、系統設計階段 D、系統實施階段
10.下列關於信息的說法正確的是( )
因為信息不因共享而減少所以要大力提倡信息的無償共享
信息的價值不會隨著時間的流逝而減少
C、所有的信息都應該是對客觀世界的真實反映
D、管理信息的等級越高,它的精度就越高
11. 系統實施中的系統切換方式以下說法不正確的是：( )
A、直接切換 B、並行切換
C、分段切換 D、分時切換
12.管理信息系統概念的正確描述之一是( )
A、由計算機、網路等組成的應用系統
B、由計算機、資料庫等組成的信息處理系統
C、由計算機、人等組成的社會技術系統
D、由計算機、數學模型等組成的管理決策系統
13. 資料庫管理系統具有的功能包括（ ）
A、查詢、定義、數據操縱功能 B、查詢、定義、數據操縱和控制功能
C、定義、數據操縱和控制功能 D、查詢、數據操縱和控制功能
14.下列信息系統中最先將資金流納入整個系統的是：（ ）
A、 時段式MRP B、 MRPII C、 閉環式MRP D、ERP
15.在資料庫系統中，數據存取的最小單位是( )
A、位元組 B、數據項 C、記錄 D、文件
三、 名詞解釋
1、資料庫的三模式結構
2、原型法
3、客戶機/伺服器
4、資料庫的邏輯設計
5、項目管理

四、簡答題
1、請簡述面向對象法開發系統的優缺點及適用場合。
2、如何進行系統功能結構的劃分？子系統和模塊劃分的方法有哪幾種？
3、模塊分解的原則是什麼？
4、什麼是程序的通用性？在設計上有哪些主要的方法？
5、制定數據分布策略的原則是什麼？

答案：
一、填空題
1. ①系統的觀點 ②數學的方法 、③計算機的應用。
2. ①加工 ②決策
3. ① 數據通信、② 資源共享、③ 負荷均衡
4. ①戰略級、 ②策略級、 ③執行級
5. ①信息源、 ②信息管理者、 ③信息處理器、 ④信息用戶
6. ①資料庫、 ②模型庫、 ③會話部件
7. ①製造資源計劃、 ②企業資源計劃

二、單項選擇題
C D D C A C C D D C D C B B B
三、名詞解釋
1、資料庫的三模式結構
資料庫分為用戶級、概念級和物理級，對應著資料庫結構的三各層次，即子模式、模式和存儲模式，通常稱為資料庫的三模式結構。模式是資料庫結構的核心，存儲模式是它的物理存儲，而子模式則是模式的一個應用子集。任何一個應用資料庫的建立都必須進行詳細的三模式結構的設計。
2、原型法
原型法是一種從基本需求入手，快速構築系統的原型，通過原型確認需求以及對原型進行改進，最終達到建立系統的目的的方法。
3、客戶機/伺服器
從技術上看，客戶機/伺服器是一個邏輯概念，是指兩個邏輯系統及其應用程序邏輯組件之間復雜關系的協同。在客戶機/伺服器系統中，將應用程序分為兩大部分：一部分是由多個用戶共享的功能和信息，這部分稱為伺服器；另一部分是為每一個用戶所專有的，稱為客戶機。客戶機執行前台功能，而伺服器執行後台功能。
4、資料庫的邏輯設計
資料庫邏輯設計就是將數據組織成一個和計算機提供的DBMS所採用的數據模型相符合的形式，這是一個將用戶角度上的概念結構轉換為DBMS支持下的數據組織模式的過程，其步驟是確定組成資料庫的實體及其構成，以及確定資料庫實體之間的關系。
5、項目管理
項目管理是運用項目管理方法對開發工程計劃進行評審、優化以及協調控制計劃的執行，從而達到系統開發項目的最優化控制和管理的目的。
 四、簡答題
1、  請簡述面向對象法開發系統的優缺點及適用場合。
優點：與人類習慣的思維方法一致，穩定性好，可重用性好和可維護性好。
缺點：從面向過程到面向對象一個不容易的轉變，如何真正使描述問題的問題空間與實現解法的解空間在結構上達到一致，以及建立一個好的類層次結構關系是具有相當難度的。
適用場合：系統規模不限，數據與功能關系不太復雜，有一定的工作基礎和開發經驗。
2、  如何進行系統功能結構的劃分？子系統和模塊劃分的方法有哪幾種？
系統功能結構的劃分是自頂向下的將系統劃分成為若干個子系統，而子系統又劃分為模塊，模塊又劃分為子模塊，層層劃分直到每一個模塊能作為計算機可執行的單獨程序為止，最後畫出系統的功能結構圖。
子系統與模塊劃分的方法有功能劃分法、順序劃分法、性質劃分法和時間劃分法。
3、  模塊分解的原則是什麼？
多層次的模塊化、結構化原則，高聚合、低耦合與影響范圍在控制范圍之內的原則，適應系統擴充和便於系統分階段實施的原則。
4、  什麼是程序的通用性？在設計上有哪些主要的方法？
程序的通用性是指，程序在同類應用數據中對不同參數取值、數據結構、格式或演算法的適用性。
方法有包括靈活引用變數、子程序調用、資料庫技術和形式化方法等。
5、  制定數據分布策略的原則是什麼？
1）、盡量減少通信開銷和時間延遲，有利於提高局部和整體資料庫的效率；
2）、邏輯片的劃分、節點分配與更新授權等應建立在應用分布模型的基礎上；
3）、合理安排數據副本，既減少數據檢索效率又有利於數據的安全可靠；
4）、有利於資料庫的完整性和一致性。

8. 《管理信息系統》難題，請高手指教！答對80%以上再加高分！謝謝！

1B2A3C4C5B6D7A8錯9錯10錯11對12錯13對14錯15錯16對17對18錯

9. 關於管理信息系統的單項選擇題，幫忙答下！！謝謝

級證書表明持有人具有計算機的基礎知識和初步應用能力，掌握字、表處理、電子表格和演示文稿等辦公自動化（Office或WPS）軟體的使用及網際網路（Internet）應用的基本技能，具備從事機關、企事業單位文秘和辦公信息計算機化工作的能力。

二級證書表明持有人具有計算機基礎知識和基本應用能力，能夠使用計算機高級語言編寫程序和調試程序，可以從事計算機程序的編制工作、初級計算機教學培訓工作以及計算機企業的業務和營銷工作。

三級"PC技術"證書，表明持有人具有計算機應用的基礎知識，掌握Pentium微處理器及PC計算機的工作原理，熟悉PC機常用外部設備的功能與結構，了解WINDOWS操作系統的基本原理，能使用匯編語言進行程序設計，具備從事機關、企事業單位PC機使用、管理、維護和應用開發的能力；三級"信息管理技術"證書，表明持有人具有計算機應用的基礎知識，掌握軟體工程、資料庫的基本原理和方法，熟悉計算機信息系統項目的開發方法和技術，具備從事管理信息系統項目和辦公自動化系統項目開發和維護的基本能力；三級"資料庫技術"證書，表明持有人具有計算機應用的基礎知識，掌握數據結構、操作系統的基本原理和技術，熟悉資料庫技術和資料庫應用系統項目開發的方法，具備從事資料庫應用系統項目開發和維護的基本能力；三級"網路技術"證書，表明持有人具有計算機網路通信的基礎知識，熟悉區域網、廣域網的原理以及安全維護方法，掌握網際網路（INTERNET）應用的基本技能，具備從事機關、企事業單位組網、管理以及開展信息網路化的能力。

四級證書表明持有人掌握計算機的基礎理論知識和專業知識，熟悉軟體工程、資料庫和計算機網路的基本原理和技術，具備從事計算機信息系統和應用系統開發和維護的能力。

1．《全國計算機等級考試考試大綱(2002年版)》
為了適應科技的發展和社會需求的變化，適應知識經濟和信息產業發展的要求，教育部考試中心於1994年開始推行全國計算機等級考試，1998年適時地制訂了新的考試大綱，為適應我國計算機技術的快速發展，2001年相繼對一、二、三級考試科目設置進行了調整，對部分考試科目的內容作了更新，對上機考試軟體進行了改進，對考試管理的手段也做作了進一步規范化要求。在前期試點的基礎上，改進後的考試於2002年下半年在全國各省(自治區、直轄市)全面推開。為了及時滿足考生學習備考的需要，我社獨家出版了調整後的考試大綱，明確了各科目考試的考試要求、考試內容及考試形式。
2．《全國計算機等級考試一級B教程》(Windows環境)
本書是在教育部考試中心組織、全國計算機等級考試委員會的指導下，由有關專家嚴格按照"全國計算機等級考試一級B（Windows 環境）考試大綱" (2002年版)的要求執筆編寫而成，內容包括計算機基礎知識，計算機系統，DOS操作系統，中文Windows操作系統，中文Word的使用，中文Excel的使用，計算機網路基礎知識及上機指導。
本書以重實用性、適當照顧內容的完整性為編寫原則，全書敘述通俗，圖文並茂，簡潔易懂，，每章之後都附有一定數量的練習題，供讀者練習和自我檢測，是參加一級B考試者必備的輔導教材，本也可作為大專院校非計算機專業的學生的計算機入門參考書。

3．《全國計算機等級考試二級教程—基礎知識》(2002年修訂版)
本書是在教育部考試中心組織、全國計算機等級考試委員會的指導下，由有關專家嚴格按照"全國計算機等級考試二級考試大綱" (2002年版)中對二級考試公共部分(計算機基礎知識)的要求執筆編寫而成。主要內容包括數制轉換與字元編碼，計算機系統的組成與應用，DOS操作系統，計算機安全，計算機網路與多媒體技術，Windows操作系統的使用等。本書僅供參加二級QBASIC、C、FoxBASE+考試的考生使用。
本書是參加計算機等級考試相應科目考試者必備的教材，也可作為高等院校計算機公共基礎課程的教材或自學參考書。

4．《全國計算機等級考試二級教程—QBASIC語言程序設計》
本書是在教育部考試中心組織、全國計算機等級考試委員會的指導下，由有關專家嚴格按照"全國計算機等級考試二級考試大綱"(2002年版)中對QBASIC語言程序設計考試的要求執筆編寫而成。主要內容包括QBASIC的基本概念，順序程序設計，選擇結構程序設計，循環結構，函數與子程序，數組，字元處理，屏幕控制和作圖，文件，如何使用QBASIC及上機指導，每章之後都附有一定數量的練習題，供讀者練習和自我檢測。
本書是參加二級QBASIC語言程序設計考試者必備的輔導教材，也可作為大專院校學生學習QBASIC語言程序設計的參考書。

5．《全國計算機等級考試二級教程—FoxBASE+資料庫管理系統》
本書是在教育部考試中心組織、全國計算機等級考試委員會的指導下，由有關專家嚴格按照"全國計算機等級考試二級考試大綱"(2002年版)中對FoxBase+資料庫管理系統考試的要求執筆編寫而成。全書以FoxBase+為基礎，介紹了資料庫系統的基礎知識，資料庫的維護，資料庫的統計與重新組織，多重資料庫的操作以及FoxBase+的數據元素和常用函數等，並對應用系統的程序設計、系統環境和狀態參數等作了系統介紹，每章之後都附有一定數量的練習題，供讀者練習和自我檢測。
本書是參加二級FoxBase+資料庫管理系統考試者必備的輔導教材，也可作為大專院校學生學習FoxBase+資料庫管理系統的參考書。

6．《全國計算機等級考試二級教程—C語言程序設計》
本書是在教育部考試中心組織、全國計算機等級考試委員會的指導下，由有關專家嚴格按照《全國計算機等級考試二級考試大綱》(2002年版)中對C語言程序設計考試的要求執筆編寫而成。介紹了C語言程序設計基本知識，C程序設計的主要結構，C語言中涉及的各種數據類型，C語言中的函數，C語言中用戶標識符的作用域和存儲類，編譯預處理和動態存儲分配，結構體、共用體和用戶定義類型，位運算，文件及上機指導，每章之後都附有一定數量的練習題，供讀者練習和自我檢測。
本書是參加二級C語言程序設計考試者必備的輔導教材，也可作為大專院校學生學習C語言程序設的參考書。

7．《全國計算機等級考試二級教程—Visual Basic語言程序設計》(修訂版)
本書是在教育部考試中心組織、全國計算機等級考試委員會的指導下，由有關專家嚴格按照"全國計算機等級考試二級考試大綱（Visual Basic語言程序設計）"(2002年版)的要求執筆編寫而成。內容包括：Visual Basic 6.0中文版的編程環境，常用的內部控制項的功能和用法，控制結構，數組，過程，菜單，對話框，多窗體程序設計技術和滑鼠、鍵盤事件及文件處理等。每章後都附有一定數量的習題，供讀者練習和自我檢測。針對初學者的特點，全書在編排上注意由簡及繁、由淺入深和循序漸進，敘述通俗易懂，內容簡潔實用。
本書是參加二級Visual Basic語言程序設計考試者必備的輔導教材，也可作為大專院校學生學習Visual Basic語言程序設計的參考書。

8．《全國計算機等級考試二級教程—Visual FoxPro程序設計》
本書是在教育部考試中心組織、全國計算機等級考試委員會的指導下，由有關專家嚴格按照"全國計算機等級考試二級考試大綱（Visual FoxPro程序設計）"(2002年版)的要求執筆編寫而成。內容包括：資料庫基礎知識，Visual FoxPro 6.0的資料庫設計、資料庫應用系統的創建操作，面向過程的程序設計和面向對象程序設計方法。每章後都附有一定數量的習題，供讀者練習和自我檢測。針對初學者的特點，全書在編排上注意由簡及繁、由淺入深和循序漸進，敘述通俗易懂，內容簡潔實用。
本書是參加二級Visual FoxPro程序設計考試者必備的輔導教材，也可作為大專院校學生學習Visual FoxPro程序設計的參考書。

9．《全國計算機等級考試三級教程—PC技術》
本書是在教育部考試中心組織、全國計算機等級考試委員會的指導下，由有關專家嚴格按照"全國計算機等級考試三級考試大綱（PC技術）"(2002年版)的要求執筆編寫而成。主要內容包括計算機應用的基礎知識、80x86微處理器與匯編語言程序設計、PC機組成原理與介面技術、Windows 98的基本原理以及PC機常用外圍設備。內容做到了既不超綱，又不降低水平；講解簡明扼要，理論聯系實際。在每一章的後面均附有練習題並附有參考答案，供讀者練習和自我檢測。
本書是參加全國計算機等級考試三級(PC技術)考試者必備的輔導教材，也可以作為高等學校計算機、自動控制、通信等電類專業"微機原理與介面技術"的教材，對企事業單位中從事PC機使用、管理、維護和應用開發的人員也有很好的學習參考作用。

10．《全國計算機等級考試三級教程—信息管理技術》
本書是在教育部考試中心組織、全國計算機等級考試委員會的指導下，由有關專家嚴格按照"全國計算機等級考試三級考試大綱（信息管理技術）"(2002年版)的要求執筆編寫而成。主要內容包括：計算機基礎知識、軟體工程、資料庫、有關信息管理的相關知識和開發方法及上機指導等，在每一章的後面均附有練習題並附有參考答案，供讀者練習和自我檢測。
本書是參加全國計算機等級考試三級(信息管理技術)考試者必備的輔導教材，也可以作為學習計算機信息管理知識的參考書。

11．《全國計算機等級考試三級教程—網路技術》
本書是在教育部考試中心組織、全國計算機等級考試委員會的指導下，由有關專家嚴格按照"全國計算機等級考試三級考試大綱（網路技術）"(2002年版)的要求執筆編寫而成。主要內容包括：計算機基礎知識、操作系統、計算機網路基本工作原理以及相關的應用技術等。在每一章的後面均附有練習題並附有參考答案，供讀者練習和自我檢測。本書重在讓考生掌握計算機基礎知識，了解和掌握區域網、網際網路的基本原理和方法，熟悉計算機網路系統的組建方法和技術，從而培養考生從事網路管理項目和簡單網路應用系統開發和維護的基本能力。
本書是參加全國計算機等級考試三級(網路技術)考試者必備的輔導教材，也可以作為學習計算機網路知識的參考書。

12．《全國計算機等級考試三級教程—資料庫技術》
本書是在教育部考試中心組織、全國計算機等級考試委員會的指導下，由有關專家嚴格按照"全國計算機等級考試三級考試大綱（資料庫技術）"(2002年版)的要求執筆編寫而成。主要內容包括：計算機基礎知識、數據結構、操作系統、資料庫系統基本概念和基本原理、資料庫設計和資料庫應用系統開發的方法和工具、資料庫技術發展的動態及上機指導。在每一章的後面均附有練習題並附有參考答案，供讀者練習和自我檢測。
本書是參加全國計算機等級考試三級(資料庫技術)考試者必備的輔導教材，也可以作為學習計算機資料庫知識的參考書。

13．《全國計算機等級考試考試指導》(四級)
本書是在教育部考試中心組織、全國計算機等級考試委員會的指導下，由有關專家嚴格按照"全國計算機等級考試四級考試大綱"的要求執筆編寫而成。主要內容包括了計算機工作原理，數據結構與演算法，離散數學，操作系統，軟體工程，資料庫，計算機體系結構，計算機網路和通信等。
本書除了作為全國計算機等級考試四級考試的正式教材外，還可用於社會讀者學習相關計算機知識的參考書。
全國計算機等級考試說明

一、考試性質

全國計算機等級考試是教育部考試中心主辦，用於測試應試人員計算機應用知識與能力的等級水平考試。

二、考試目的

隨著計算機技術在我國各個領域的推廣、普及、越來越多的人開始學習計算機知識，許多用人部門已

將具有一定的計算機知識與能力作為考核和錄用工作人員的標准之一。因此，經教育部批准，決定舉辦全國計算機等級考試，其目的在於推進計算機知識的普及，促進計算機技術的推廣應用，以適應社會主義經濟建設的需要，為用人部門錄用和考核工作人員服務。

該考試面向社會，服務於勞動力市場，為人員擇業、人才流動提供其計算機應用知識與能力的證明，以便用人部門錄用和考核工作人員時有一個統一、客觀、公正的標准。

三、考試組織機構

教育部考試中心聘請全國著名計算機專家組成「全國計算機等級考試委員會」，負責設計考試，審定考試大綱、試題及評分標准。教育部考試中心組織實施該項考試、組織編寫考試大綱及相應的輔導材料、命制試卷、研製上機考試和考務管理軟體，開展考試研究等。教育部考試中心在各省（自治區、直轄市）設立省級承辦機構，各省（自治區、直轄市）承辦機構根據教育部考試中心的規定設立考點，組織考試。考生在考點報名、考試、獲取成績通知單和合格證書。

四、考試等級和要求

此項考試根據各工作崗位使用計算機的不同要求，目前暫定四個等級。

一級分為DOS版和Windows版，考核應試者計算機基本知識和使用微機系統的初步能力。

二級考核應試者軟、硬體基礎知識和使用一種高級計算機程序設計語言（QBASIC、FORTRAN、Pascal、C、FoxBASE）編製程序、上機調試的能力。

三級分A、B類。三級A類考核計算機應用基礎知識和計算機硬體系統開發的初步能力；三級B類考核計算機應用基礎知識和計算機軟體系統開發的初步能力。

四級考核計算機應用項目或應用系統的分析和設計的必備能力。

此外，教育部考試中心在北京、福建、河北面向當地省市（系統）幹部、管理人員開考一級B類考試。一級B類考試水平與一級相當，考試內容更符合機關幹部、企事業單位管理人員的需要，採用無紙化考試形式。考試合格者獲得一級合格證書，證書上註明「B類」字樣。

五、考試方式

採用全國統一命題、統一考試，筆試和上機操作考試相結合的形式。筆試時間一級為90分鍾，二級、三級為120分鍾，四級為180分鍾，上機考試一級為45分鍾二級、三級、四級為60分鍾。一級B類實行無紙化考試，全部在計算機上考試，時間為90分鍾。

六、開考等級與具體考試日期

從1997年開始，全國計算機等級考試每年考二次。上半年開考一、二、三級，下半年開考一、二、四級。上半年考試時間為4月第一個星期天上午（筆試），上機考試從筆試的下一天開始，由考點具體安排。下半年考試時間為9月倒數第二個星期天上午（筆試），上機考試時間從筆試的下一天開始，由考點具體安排。

一級B類考試每年也開考兩次。上半年考試開始時間為5月第三個星期六，下半年考試開始時間為每年10月第二個星期六，上下半年各考4天。

七、考試報名

每次考試報名的具體時間由各省（自治區、直轄市）省級承辦機構規定。考試分四個級別，其中一級考試分兩個版本，DOS版和Windows版，二級分QBASIC、FORTRAN、Pascal、C、FoxBASE等5種語言，三級分A、B類。考生不必先通過第一（二、三）級再報考第二（三、四）級，可任選其中一個等級報考。如果一個級別中有不同類別，考生必須選擇其中一類。

考生應攜帶身份證和一寸免冠照片兩張到就近考點報名。沒有身份證的未成年人，可憑戶口本報名，現役軍人憑軍人身份證件報名。

報名時應交納報名考試費。

八、合格證書

全國計算機等級考試合格證書用中、英兩種文字書寫，全國通用。它是持有人計算機應用知識和能力的證明，可供用人部門錄用和考核工作人員時參考。

成績合格者由教育部考試中心頒發合格證書。成績均優秀者，合格證書上註明「優秀」字樣。

九、其他

教育部考試中心准備待時機成熟時推出二級FoxPro考試以取代目前的FoxBASE考試，屆時將發布考試大綱。

全國計算機等級考試要求

考試日期：上半年在4月第一個星期天上午9:00開始；下半年在9月倒數第二個星期天上午9:00開始。

考試時長：

筆試：一級(普通類)為90分鍾；二、三級為120分鍾；四級為180分鍾。

機試：一級(普通類)為45分鍾；一級B類為90分鍾；二、三、四級為60分鍾。由機器自動計時，多為Novell Netware 3.1x環境。

考試題型：

筆試：單項選擇(約80%)和填空(約20%)

機試：

1、普通一級：DOS操作題30%(考六個命令，各5分，一般是RD、MD、DEL、COPY、REN、ATTRIB、)、漢字錄入30%(約200個漢字，含全半形符號數字，最多隻能用10分鍾時間)、WPS排版30%(多考列印控制、左右邊界設置、段落重排、表格製作、塊操作、查找替換――注意可能是軟硬回車符等特殊字元、窗口操作等)、FoxBASE基礎10%(考建庫、輸入五至八條記錄、替換Replace、求和Sum、平均Average、條件顯示List、記錄拷貝Copy等)。Windows版本暫無具體資料。

2、一級B：與普通一級相似，採用無紙化考試

3、二級：DOS操作題30%(與普通一級要求相同)、程序修改30%(給出一個指定功能的程序，文件名多為Modi1.xxx――擴展名依所考語言不同而不同，如C語言即為Modi1.C等，在有錯誤的那行的上行會用***Found ***這樣的標記列出，考生只要對有此標記的下行將錯誤改正確即可，不要將其它地方改動，也不能將這個標記刪除，否則影響成績)、程序編寫40%(按給定要求編寫程序，方法不限，只要求運行結果正確，一般已對整個程序寫出若干行，文件名一般為Prog1.xxx)。

4、三級：A類偏硬要求使用任一編輯器如Editor編寫宏匯編語言程序，B類編軟要求使用Turbo C2.0編寫C語言程序。

5、四級：暫無資料。