行政本科畢業論文
① 求一篇本科行政管理畢業論文,全文5000字左右。感謝
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② 急求一篇行政管理畢業論文(4000字的)
人力行政資源管理論文
摘要: 在當今社會,人力資源已成為時髦並被廣泛接受的名詞,原來的人事部已紛紛改稱人力資源部。然而,僅將人力作為資源還不夠,還應將人力變為資本,使其成為企業的財富,讓其為企業所用,並不斷增值,給企業創造更多的價值。
關鍵字: 分析 招聘 使用
一、資源和資本
雖然只有一字之差,但卻有著本質的區別。首先,資源是自然形成、未經開發的,而資本卻經過精心的開發和籌劃,成為企業產生利潤的基礎。其次,資源和資本在使用上考慮的角度完全不同,如果要資源,人人都想要最好的,錢越多越好,技術越先進越好,人越能幹越好,但作為資本,人們就會更多地考慮投入與產出的關系,會在乎成本,會考慮利潤。第三、提到資源人們多考慮尋求與擁有,而提到資本人們會更多地考慮如何使其增值生利,資源是未經開發的資本,資本是開發利用了的資源。
1、在人才招募上:如果我們正在找工作,我們讀十份招聘廣告,會發現可能有一半以上的內容十分雷同:35歲以下,本科以上學歷,三年以上相關工作經歷,能流利地使用英語等等,難道有這么多公司對人才的需求是一樣的嗎?
我曾聽一個年長朋友抱怨過,他工作的公司在招聘時要求能流利地用英語交流,那時,這個要求很普遍,為了找工作,他在應聘前還真在口語上下了不少功夫,應聘面試時與考官侃侃而談,順利過關,結果工作快半年了,除了\"Hello\"之類的就沒說過什麼英文。還有的公司,招聘話務員,要什麼:\"本科以上學歷,英語四級以上,能用關於交流。\"本不是一個名不見經傳的公司,從來沒有做過對外貿易,資源浪費啊!也許他們是為了長久之計吧!
上述的招聘就是將人作為資源,只片面地追求好,不論是否需要,都要求本科以上學歷,流利的英語等,只要別人要求,我就要求。這種招聘方式,或者會為企業增加不必要的人力成本,或者成為員工隊伍不穩定的根源。終將回給企業帶來不必要的麻煩。
我們可以分析一下,一個人的能力不同,其對薪金和發展前景的要求就會不同,一個不太會講英語的人和一個能流利地進行英語聽說讀寫的人對薪酬的期望會有很大差別,同樣,一個營銷專業畢業的大專生和一個MBA或EMBA對薪酬的要求更會大不相同,一個人具備了更多的知識和技能,社會就為他提供了更多的工作機會,使其容易不穩定,同時,由於他們投入了大量成本才成為了較為稀缺的人才,社會提供給他的報酬水平也會較高,一個企業如果想招募並留住這樣的人才,只能按社會標准付給他較高的薪酬,這就意味著我們增加了成本。如果,我們將人力看作資本,這是我們會很自然地考慮一個問題:我們多付的成本能否給我們帶來收益?
假設一個企業只做國內貿易,估計在一年之內都不會與國外公司打交道,如果招聘時非要求良好的英語水平,這對企業來說只會帶來兩種結果:
(1)增加工資成本。本來銷售部的工資成本可能是15000元/月,由於要滿足高素質員工的薪金要求,使工資成本增加至30000元/月,而增加的15000元成本並不給企業帶來任何價值。這樣做不是白白浪費嗎?
(2)造成流動,增加招聘培訓成本。如果公司不能提供有競爭力的薪酬,招來的員工在了解到他們的收入狀況後會產生不滿,然後另謀高就,這樣,不僅使公司已支出的招聘培訓費打了水漂,還得不斷再去\"浪費\"招聘培訓費用,以維持公司在人才上的高要求,而這些增加的成本也不能給企業帶來價值。
2、在人才的使用上:一個公司招募了一個新員工,在招聘時其條件完全符合公司要求,但試用期結束時,該員工卻未能完成公司的工作,因而被解聘,這是誰的過錯?公司?員工?
我們很難說這完全是一方面的過錯,但我們知道,對同一個員工來說,將其視為資本或視為資源會有完全不同的結果。現在讓我們來看看孫先生的故事。
孫先生大學畢業後應聘到甲公司做銷售員,三個月過後,被炒了魷魚,於是,孫先生又來到乙公司,銷售業績卻很不錯,不到一年,就被提升為銷售主管,同樣一個人,為什麼會有如此不同的表現?讓我們一起去看看在招聘過後,甲、乙公司都做了些什麼。
孫先生來到甲公司後,人力資源部讓他填寫了各種表格,然後,就讓他到銷售部上班。銷售經理將一摞產品和公司的介紹資料給了他,安排他去行政部領了筆、本等用具,向他介紹了部門的其他同事,最後,給他下達了銷售指標,並讓他坐到辦公桌旁開始工作。孫先生沒有銷售經驗,由於拿到的資料是公司發給客戶的宣傳資料,對產品的介紹很簡單,孫先生對產品是什麼也不甚了解,只能自己瞎闖,結果三個月過去了,仍是一頭霧水,不要說完成銷售任務,根本就沒開張,結果被炒了魷魚。
在乙公司孫先生有著不同的經歷,到人力資源部報到後,人力資源部對他們進行了關於公司文化、公司發展史、公司規章制度等方面的培訓,使孫先生對公司有了全面的了解,到了銷售部,又受到產品知識、銷售技巧等方面的培訓,隨後銷售經理親自帶他到銷售現場觀摩其銷售過程,在這之後,才讓他獨立進行工作。在每周的銷售例會上,銷售經理還會不斷組織大家對銷售中的疑難問題進行討論,幫助大家解決問題,不斷提高。孫先生不笨不傻,在這種周到的訓練和輔導下,很快就入了門,加上孫先生勤奮敬業,銷售業績迅速上升,漸漸成為銷售員中的佼佼者,很快就被提升了。
甲、乙公司對人才不同的處理方式反應了不同的人才觀,甲公司將人才僅視為資源,只要招進來,就算完成任務,而乙公司將人才視為資本,根據企業的需要不斷對其進行經營開發,使其升值,成為企業的利潤來源。兩種做法導致的結果可想而知:甲公司在感嘆\"人才難求\",一直忙於苦苦尋找好的\"人力資源\",乙公司卻人才濟濟,經濟效益不斷提高,而實際上他們擁有同樣的資源,就像他們都招聘過孫先生一樣。
現在,我們了解了將人力作為\"資源\"和\"資本\"的不同做法和不同結果,我們知道只有將人力視為資本,才能最經濟地擁有人才,並擁有充足的人才,並使人才不斷成長,為企業帶來源源不斷的利潤,那麼,我們應如何將\"人力資源\"變成\"人力資本\"?
二、人才招聘
1、招聘前進行規劃:現在許多企業尚無能力做全面的人力資源規劃,但起碼在招聘前應有一個針對本次招聘的規劃,這個規劃應包括如下內容:。 招聘的目的:為什麼要招這個人?。 應聘者的工作任務:招進來的人將完成哪些工作。 對應聘者要求:為完成上述工作,應聘人需要具備哪些知識和技能2、追求\"門當戶對\"
農夫娶到公主當然是美事一樁,但如果日後因農夫養不起公主而遭公主拋棄,那還不如開始就娶個村姑,白頭偕老,和和美美過一生。招聘人才也是這樣,不要一味追求水平高,而要追求經濟適用…… 根據企業的需要確定招聘條件。在前面我們已經分析過,過高的要求將造成人力成本增加或人員流動頻繁…… 增加透明度,充分確認合作意向。人力資源部應該盡力為企業吸引人才,但吸引人才應靠有競爭力的人力資源政策,而不要僅靠招聘技巧。\"騙\"進門,留不住,不如當初就不讓進門,因此,在招聘時應與招聘者充分溝通,首先,應讓應聘者了解他到公司後將要完成什麼工作任務,需要具備哪些技能,以使應聘者能判斷自己是否喜歡並勝任這份工作,其次,應該向應聘者客觀地介紹公司能提供的待遇和發展機會,這樣,雖然損失一些人才,但願意進入公司的人會相對穩定地為公司工作,從而減少因人才流動造成的招聘和培養等費用的損失。
三、人才使用
1、人才開發:
(1)人才開發的目的:
使社會人才成為企業人才。雖然我們在招聘時對應聘者的基本素質做了基本的規定和審核,但要想使應聘者的能力能充分為我所用,還需要我們對其進行進一步的培訓。例如:當我們招聘一名銷售代表時可能會要求他具備良好的語言表達能力,但如果我們不對他進行有關公司和產品知識的培訓,他還是不能很好地向客戶介紹我們的公司和產品,只有提供相應的支持,員工的才能才會被開發利用,從而給企業帶來經濟效益…… 使人才適應企業的變化和發展。隨著市場的變化,企業也會不斷發展和變化,因此,對人才的要求也會不斷變化和提高,而企業不可能靠頻繁地換人來適應這種變化,唯一可行的方法是根據企業的需求不斷為員工提供學習提升的機會,使員工的能力不斷增長,以適應企業的發展。從而降低人才成本,為公司節約資金,變相的為公司企業增加利潤。
(2)人才開發的主要方法:
人才開發的主要方法是培訓,培訓可以採用多種方式,即可以是參加培訓課程,也可以是在工作崗位上的輔導和訓練,還可以用鼓勵員工自學的方式使員工自己通過讀書、上學、進修等方法來進行自我培訓,因為是以為企業開發人才為目的,因此,無論採用哪種方式,都應從企業對人才知識技能的需求出發,鼓勵員工按企業的要求去不斷提高自己。
2、人才使用:恰當地使用人才,能調動員工積極性,使其為企業創造更多價值,並能引導員工向正確的方向發展,從而對企業發展產生積極影響。
人力資本與其他資本相比有其獨特性,即其創造利潤的能力有很大的彈性,一個工人可以每天生產20件產品,也可以每天生產50件產品,一個銷售員可以每年帶來10萬元利潤,也可以每年帶來40萬元利潤,這關鍵看企業如何去使用員工。從人力資本開發的角度來講,員工的合理使用主要包括兩個方面:(1)提供良好的工作條件:要想使人才創造最大價值,就要為員工提供工作所需的各種支持,包括相關的培訓、相應的辦公設備、其他部門的配合等等,這樣,員工的工作才能得心應手,保持較高的工作效率,從而為企業帶來更大效益。
(2)激勵:
激勵的作用:激勵一方面可以調動員工的工作積極性,使其能為企業做更多的工作,另一方面可以對員工進行引導,鼓勵員工去做正確的事,使員工素質有所提高,從而使人才增值。
激勵的方法:激勵可以通過滿足員工物質需求和精神需求兩種方法去實現,滿足物質需求可以通過工資、獎金、福利等多種方式實現,滿足精神需求可以通過提供晉升或發展機會、感情關懷、工作成績認可等方式來實現。
談了這么多,目的還是想把公司的人力資源觀提升為人力資本觀,但還有待於試行。我認為這一觀點在實行中會有迅速改進,最終為企業帶來更多利潤。
參考文獻:
1.《企業經營戰略概論》劉仲康 主編 武漢大學出版社,1999.12
2.《企業管理咨詢》劉仲康 主編 中國財政經濟出版社,2001.1
3.《細節決定成敗》汪中求 主編 新華出版社,2004.10
4.《現代企業管理》楊湘洪 主編 東南大學出版社,2003.12
5.《管理學基礎》單鳳儒 主編 高等教育出版社,2002.9
6.《管理科學基礎》吳育華 杜綱 主編 天津大學出版社,2002.9
③ 自考本科行政管理畢業論文怎麼寫
高等教育自學考試畢業文的撰寫是本科專業課程設計中考核的重要環節,是考生必須完成的總結性作業。撰寫畢業論文,其目的一方面是要求考生對本專業的基礎知識和專業知識學習的總結,另一方面也是考核自考生對所學理論進行科研能力的訓練,培養考生綜合運用所學專業理論知識和專業技能,獨立分析和解決實際問題的能力。
由於高等教育自學考試的特點,自考生沒有普通高等院校全日制學生那樣經過嚴格系統的專業理論學習,因此,要寫好一篇較高質量的畢業論文,如何寫、怎樣寫顯得尤其重要。撰寫畢業論文,雖然有專門的老師指導,但老師一般都只從專業內容角度進行幫助與輔導,很難顧及研究方法、寫作技巧、論文規范等寫作中的具體問題。所以,為彌補上述種種,筆者淺見自考本科畢業論文的寫作步驟及方法、要求和注意事項,僅供考生參考。
一、如何選題
確立論文題目,就是確定研究的目標,研究的主攻方向。考生在選題時應該注意以下三點:
1、論題要大小適中。題目不要太大,盡量「小題大做」。
2、注意研究角度要有新意。進行科學研究,就是找問題,沒有新問題就談不上研究,更談不到創新,論文也就沒有寫作的價值,因此,確定研究方向只有從新的角度去研究、研究以前沒有人研究過的問題,或者是研究過探討過但說法不一的問題去分析論證,才會得出與眾不同的結論,才會見出新意。
3、要知己知彼。在選題中,要了解本專業本領域中已有的科研成果,了解別人已經解決了什麼問題,還存在什麼問題;是否有爭論,爭論的焦點是什麼;那些方面的研究較薄弱,那些方面的研究尚待開拓等等。只有知己知彼才能避免重復和雷同。
二、根據論題,擬定論文提綱
根據論文題目,充分、大量的搜集查找資料。可以通過圖書館各類藏書和情報機構電腦文件檢索,國際互聯網路的遠程登陸、查詢、瀏覽或閱讀大量文獻資料來獲取論文素材。還可以進行實地調查,可通過開會、訪談、觀察、統計、論證、實驗學習等方法來獲取資料。
收集資料主要注意三種:1、與論題直接相關的原始材料;2、他人對該論題或相關論題的研究成果材料;3、與論題有關的社會、文化、語言、歷史背景等方面的材料。
收集資料既要有歷史材料,也要有現實的材料;既要有正面材料,也要有反面的材料;既要有面上的材料,也要有點上的材料;只有全面地擁有材料,才有可能產生正確而富有創見的觀點,展開深刻而周密的論述。
有了充分的材料,還要進行整理分析比較,「去粗取精,去偽存真」對資料進行推敲、篩選,留下最能反映本質、最有說服力的材料,同時提煉和形成自己的觀點也就是論點,明確擬定論文提綱。
形成論點時應注意:1、論點要鮮明,不能含糊其詞,同時論點又要辯證,不能走極端;2、論點要科學正確,不與常理和事實相背離;3、論點要准確,不要誇大其詞,防止偏頗。
擬定論文提綱可以是簡單提綱,也可以是詳細提綱。簡單提綱只是概括地提示論文的要點;詳細提綱則是把論文的主要論點和展開部分較詳細的列出來,這樣寫作時就能更順利完成。
提綱可以採用標題式、提要式和圖表式三種,一般標題式較為常用,用簡潔的標題形式把論文各部分的內容要點概括出來,同時這些標題可直接作為論文中各部分的小標題。
三、撰寫正文
正文是論文的核心部分,占據論文的主要篇幅,是提出問題和解決問題的過程。是作者理論水平和創造能力的集中體現,它決定著論文水平的高低和質量。
論文的正文一般包括三大部分:緒論、本論和結論。
緒論是論文的開頭部分。主要講清研究的動機、寫作的理由、目的和意義、提出問題、概述內容、明確中心論點等。一般要求語言簡潔扼要,開門見山,引人注目。也可以簡要交代確定選題的過程和有關背景材料,目的是為了使讀者更好地了解全文的旨要。
本論是論文的主體,要求以充分有力的材料闡述觀點,條理要清晰,邏輯要嚴密,要求內容扎實、豐厚。
本論主要是展開論題,對論點進行分析論證,是表達作者的見解和研究成果的中心部分。考生在這一部分,必須根據論題的性質正面論證,或反面批駁不同的看法,或解決別人未解決的問題,或論述新思想新發現等。在該部分中論證是極其重要的,它決定著論文的成敗。
要寫好這一部分應注意以下幾點:1、論點是明確新穎、深刻、嚴肅的。論點不管是否需要論證,都必須是可以論證的。2、論點必須有材料的支撐,必須有可用來證明使其成立的材料。3、論證必須根據論題的需要選擇不同的論文結構形式,不同的論證結構形式,決定了本論部分的結構。4、論證邏輯要嚴密。合乎邏輯的論證,別人是無法駁倒的。
結論是論文全文的總結,總體的結論,是全篇論文中分析、論證的問題綜合性概括,是論文的精華所在。內容主要講研究結果說明了什麼問題、得出了什麼規律,有何創新,解決了什麼理論和實際問題,還存在那些不足及質疑。還可以對自己和他人在這一領域的研究進一步提出展望,以及對有關人士致謝等內容。要求結論要完整、明確,不能含糊其詞、模稜兩可;不能與本論相矛盾,應與緒論呼應;對成果的評價要恰如其分,不能自鳴得意或借故貶低他人;語言應簡潔、干凈利落。
四、論文修改、定稿
正文初稿寫好以後,考生應該多修改幾遍,對整篇論文逐行逐句逐段反復推敲,檢查每一個具體論點、論據、論證是否恰當有力,表達是否合乎邏輯,務求不留疑點,直到確實有說服力為止。
檢查並修改初稿時應注意以下幾點:1、論點與論題的一貫性;2、觀點與材料的統一性;3、論文的結構層次與邏輯思維的密切性;4、論文的語言表達意思的准確性;5、文章中標點符號使用的正確性;6、採用的數據、年代、人物名及地名是否准確;引用的注釋、文獻參考資料的列舉是否真實恰當;封面署名、裝訂是否工整等等。
經反復多次修改的論文,應再次送達指導老師審閱認可後,以指導老師簽署同意定稿字樣為止,該篇論文才算是完成了。
五、畢業論文的基本格式
一篇定稿的畢業論文的基本格式是:
(一)論文標題。
(二)作者姓名。
(三)內容摘要。一般為中文摘要,如有英文要求則要附上英文摘要。摘要應該以研究目的、研究方法、研究結果和結論,圍繞主題展開,明確介紹重點。一般用200-300字高度概括全篇論文的精華。
(四)關鍵詞。又稱主題詞,從論文中選出用以表示全文主題內容信息的單詞或術語。一般以3-8個詞以顯著的字體另起一行,排在摘要的左下方。
(五)正文。1、緒論;2、本論;3、結論。
(六)參考文獻。在論文主體的後面列出參考文獻,目的在於表明作者的科學態度和對前人勞動成果的尊重,並方便讀者去查閱參考文獻之前專門列出一項「致謝」。
論文的有關各部分全部謄清後還應加上封面,如指導老師有特別要求列出論文提綱的也應一並附上後並裝訂成冊。封面按規定格式寫上論文題目、主考學校、專業全稱、指導老師、作者姓名、論文完成時間等。
④ 求一篇行政管理專業的本科的,畢業論文5000---10000字希望是原創,有自己的見解,我在上班,沒時間整了 謝
淺析如何讓人力資源成為人力資本
摘要: 在當今社會,人力資源已成為時髦並被廣泛接受的名詞,原來的人事部已紛紛改稱人力資源部。然而,僅將人力作為資源還不夠,還應將人力變為資本,使其成為企業的財富,讓其為企業所用,並不斷增值,給企業創造更多的價值。
關鍵字: 分析 招聘 使用
內容:
一、資源和資本雖然只有一字之差,但卻有著本質的區別。
首先,資源是自然形成、未經開發的,而資本卻經過精心的開發和籌劃,成為企業產生利潤的基礎。
其次,資源和資本在使用上考慮的角度完全不同,如果要資源,人人都想要最好的,錢越多越好,技術越先進越好,人越能幹越好,但作為資本,人們就會更多地考慮投入與產出的關系,會在乎成本,會考慮利潤。
第三,提到資源人們多考慮尋求與擁有,而提到資本人們會更多地考慮如何使其增值生利,資源是未經開發的資本,資本是開發利用了的資源。
1、在人才招募上:如果我們正在找工作,我們讀十份招聘廣告,會發現可能有一半以上的內容十分雷同:35歲以下,本科以上學歷,三年以上相關工作經歷,能流利地使用英語等等,難道有這么多公司對人才的需求是一樣的嗎?
我曾聽一個年長朋友抱怨過,他工作的公司在招聘時要求能流利地用英語交流,那時,這個要求很普遍,為了找工作,他在應聘前還真在口語上下了不少功夫,應聘面試時與考官侃侃而談,順利過關,結果工作快半年了,除了"Hello"之類的就沒說過什麼英文。還有的公司,招聘話務員,要什麼:"本科以上學歷,英語四級以上,能用關於交流。"本不是一個名不見經傳的公司,從來沒有做過對外貿易,資源浪費啊!也許他們是為了長久之計吧!
上述的招聘就是將人作為資源,只片面地追求好,不論是否需要,都要求本科以上學歷,流利的英語等,只要別人要求,我就要求。這種招聘方式,或者會為企業增加不必要的人力成本,或者成為員工隊伍不穩定的根源。終將回給企業帶來不必要的麻煩。 我們可以分析一下,一個人的能力不同,其對薪金和發展前景的要求就會不同,一個不太會講英語的人和一個能流利地進行英語聽說讀寫的人對薪酬的期望會有很大差別,同樣,一個營銷專業畢業的大專生和一個MBA或EMBA對薪酬的要求更會大不相同,一個人具備了更多的知識和技能,社會就為他提供了更多的工作機會,使其容易不穩定,同時,由於他們投入了大量成本才成為了較為稀缺的人才,社會提供給他的報酬水平也會較高,一個企業如果想招募並留住這樣的人才,只能按社會標准付給他較高的薪酬,這就意味著我們增加了成本。如果,我們將人力看作資本,這是我們會很自然地考慮一個問題:我們多付的成本能否給我們帶來收益? 假設一個企業只做國內貿易,估計在一年之內都不會與國外公司打交道,如果招聘時非要求良好的英語水平,這對企業來說只會帶來兩種結果:
(1)增加工資成本。本來銷售部的工資成本可能是15000元/月,由於要滿足高素質員工的薪金要求,使工資成本增加至30000元/月,而增加的15000元成本並不給企業帶來任何價值。這樣做不是白白浪費嗎?
(2)造成流動,增加招聘培訓成本。如果公司不能提供有競爭力的薪酬,招來的員工在了解到他們的收入狀況後會產生不滿,然後另謀高就,這樣,不僅使公司已支出的招聘培訓費打了水漂,還得不斷再去"浪費"招聘培訓費用,以維持公司在人才上的高要求,而這些增加的成本也不能給企業帶來價值。
2、在人才的使用上:一個公司招募了一個新員工,在招聘時其條件完全符合公司要求,但試用期結束時,該員工卻未能完成公司的工作,因而被解聘,這是誰的過錯?公司?員工?
我們很難說這完全是一方面的過錯,但我們知道,對同一個員工來說,將其視為資本或視為資源會有完全不同的結果。現在讓我們來看看孫先生的故事。 孫先生大學畢業後應聘到甲公司做銷售員,三個月過後,被炒了魷魚,於是,孫先生又來到乙公司,銷售業績卻很不錯,不到一年,就被提升為銷售主管,同樣一個人,為什麼會有如此不同的表現?讓我們一起去看看在招聘過後,甲、乙公司都做了些什麼。 孫先生來到甲公司後,人力資源部讓他填寫了各種表格,然後,就讓他到銷售部上班。銷售經理將一摞產品和公司的介紹資料給了他,安排他去行政部領了筆、本等用具,向他介紹了部門的其他同事,最後,給他下達了銷售指標,並讓他坐到辦公桌旁開始工作。孫先生沒有銷售經驗,由於拿到的資料是公司發給客戶的宣傳資料,對產品的介紹很簡單,孫先生對產品是什麼也不甚了解,只能自己瞎闖,結果三個月過去了,仍是一頭霧水,不要說完成銷售任務,根本就沒開張,結果被炒了魷魚。 在乙公司孫先生有著不同的經歷,到人力資源部報到後,人力資源部對他們進行了關於公司文化、公司發展史、公司規章制度等方面的培訓,使孫先生對公司有了全面的了解,到了銷售部,又受到產品知識、銷售技巧等方面的培訓,隨後銷售經理親自帶他到銷售現場觀摩其銷售過程,在這之後,才讓他獨立進行工作。在每周的銷售例會上,銷售經理還會不斷組織大家對銷售中的疑難問題進行討論,幫助大家解決問題,不斷提高。孫先生不笨不傻,在這種周到的訓練和輔導下,很快就入了門,加上孫先生勤奮敬業,銷售業績迅速上升,漸漸成為銷售員中的佼佼者,很快就被提升了。 甲、乙公司對人才不同的處理方式反應了不同的人才觀,甲公司將人才僅視為資源,只要招進來,就算完成任務,而乙公司將人才視為資本,根據企業的需要不斷對其進行經營開發,使其升值,成為企業的利潤來源。兩種做法導致的結果可想而知:甲公司在感嘆"人才難求",一直忙於苦苦尋找好的"人力資源",乙公司卻人才濟濟,經濟效益不斷提高,而實際上他們擁有同樣的資源,就像他們都招聘過孫先生一樣。 現在,我們了解了將人力作為"資源"和"資本"的不同做法和不同結果,我們知道只有將人力視為資本,才能最經濟地擁有人才,並擁有充足的人才,並使人才不斷成長,為企業帶來源源不斷的利潤,那麼,我們應如何將"人力資源"變成"人力資本"?
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二、人才招聘
1、招聘前進行規劃:現在許多企業尚無能力做全面的人力資源規劃,但起碼在招聘前應有一個針對本次招聘的規劃,這個規劃應包括如下內容:。 招聘的目的:為什麼要招這個人?。 應聘者的工作任務:招進來的人將完成哪些工作。 對應聘者要求:為完成上述工作,應聘人需要具備哪些知識和技能2、追求"門當戶對"
農夫娶到公主當然是美事一樁,但如果日後因農夫養不起公主而遭公主拋棄,那還不如開始就娶個村姑,白頭偕老,和和美美過一生。招聘人才也是這樣,不要一味追求水平高,而要追求經濟適用…… 根據企業的需要確定招聘條件。在前面我們已經分析過,過高的要求將造成人力成本增加或人員流動頻繁…… 增加透明度,充分確認合作意向。人力資源部應該盡力為企業吸引人才,但吸引人才應*有競爭力的人力資源政策,而不要僅*招聘技巧。"騙"進門,留不住,不如當初就不讓進門,因此,在招聘時應與招聘者充分溝通,首先,應讓應聘者了解他到公司後將要完成什麼工作任務,需要具備哪些技能,以使應聘者能判斷自己是否喜歡並勝任這份工作,其次,應該向應聘者客觀地介紹公司能提供的待遇和發展機會,這樣,雖然損失一些人才,但願意進入公司的人會相對穩定地為公司工作,從而減少因人才流動造成的招聘和培養等費用的損失。
三、人才使用
1、人才開發:
(1)人才開發的目的: 使社會人才成為企業人才。雖然我們在招聘時對應聘者的基本素質做了基本的規定和審核,但要想使應聘者的能力能充分為我所用,還需要我們對其進行進一步的培訓。例如:當我們招聘一名銷售代表時可能會要求他具備良好的語言表達能力,但如果我們不對他進行有關公司和產品知識的培訓,他還是不能很好地向客戶介紹我們的公司和產品,只有提供相應的支持,員工的才能才會被開發利用,從而給企業帶來經濟效益…… 使人才適應企業的變化和發展。隨著市場的變化,企業也會不斷發展和變化,因此,對人才的要求也會不斷變化和提高,而企業不可能*頻繁地換人來適應這種變化,唯一可行的方法是根據企業的需求不斷為員工提供學習提升的機會,使員工的能力不斷增長,以適應企業的發展。從而降低人才成本,為公司節約資金,變相的為公司企業增加利潤。
(2)人才開發的主要方法: 人才開發的主要方法是培訓,培訓可以採用多種方式,即可以是參加培訓課程,也可以是在工作崗位上的輔導和訓練,還可以用鼓勵員工自學的方式使員工自己通過讀書、上學、進修等方法來進行自我培訓,因為是以為企業開發人才為目的,因此,無論採用哪種方式,都應從企業對人才知識技能的需求出發,鼓勵員工按企業的要求去不斷提高自己。
2、人才使用:恰當地使用人才,能調動員工積極性,使其為企業創造更多價值,並能引導員工向正確的方向發展,從而對企業發展產生積極影響。 人力資本與其他資本相比有其獨特性,即其創造利潤的能力有很大的彈性,一個工人可以每天生產20件產品,也可以每天生產50件產品,一個銷售員可以每年帶來10萬元利潤,也可以每年帶來40萬元利潤,這關鍵看企業如何去使用員工。從人力資本開發的角度來講,員工的合理使用主要包括兩個方面:
(1)提供良好的工作條件:要想使人才創造最大價值,就要為員工提供工作所需的各種支持,包括相關的培訓、相應的辦公設備、其他部門的配合等等,這樣,員工的工作才能得心應手,保持較高的工作效率,從而為企業帶來更大效益。
(2)激勵:
激勵的作用:激勵一方面可以調動員工的工作積極性,使其能為企業做更多的工作,另一方面可以對員工進行引導,鼓勵員工去做正確的事,使員工素質有所提高,從而使人才增值。 激勵的方法:激勵可以通過滿足員工物質需求和精神需求兩種方法去實現,滿足物質需求可以通過工資、獎金、福利等多種方式實現,滿足精神需求可以通過提供晉升或發展機會、感情關懷、工作成績認可等方式來實現。 談了這么多,目的還是想把公司的人力資源觀提升為人力資本觀,但還有待於試行。我認為這一觀點在實行中會有迅速改進,最終為企業帶來更多利潤。
參考文獻:
1.《企業經營戰略概論》劉仲康 主編 武漢大學出版社,1999.12
2.《企業管理咨詢》劉仲康 主編 中國財政經濟出版社,2001.1
3.《細節決定成敗》汪中求 主編 新華出版社,2004.10
4.《現代企業管理》楊湘洪 主編 東南大學出版社,2003.12
5.《管理學基礎》單鳳儒 主編 高等教育出版社,2002.9
6.《管理科學基礎》吳育華 杜綱 主編 天津大學出版社,2002.9
⑤ 行政管理本科畢業論文與提綱
標准論文格式
一:
1、題目。應能概括整個論文最重要的內容,言簡意賅,引人注目,一般不宜超過20個字。
論文摘要和關鍵詞。
2、論文摘要應闡述學位論文的主要觀點。說明本論文的目的、研究方法、成果和結論。盡可能保留原論文的基本信息,突出論文的創造性成果和新見解。而不應是各章節標題的簡單羅列。摘要以500字左右為宜。
關鍵詞是能反映論文主旨最關鍵的詞句,一般3-5個。
3、目錄。既是論文的提綱,也是論文組成部分的小標題,應標注相應頁碼。
4、引言(或序言)。內容應包括本研究領域的國內外現狀,本論文所要解決的問題及這項研究工作在經濟建設、科技進步和社會發展等方面的理論意義與實用價值。
5、正文。是畢業論文的主體。
6、結論。論文結論要求明確、精煉、完整,應闡明自己的創造性成果或新見解,以及在本領域的意義。
7、參考文獻和注釋。按論文中所引用文獻或注釋編號的順序列在論文正文之後,參考文獻之前。圖表或數據必須註明來源和出處。
(參考文獻是期刊時,書寫格式為:
[編號]、作者、文章題目、期刊名(外文可縮寫)、年份、卷號、期數、頁碼。
參考文獻是圖書時,書寫格式為:
[編號]、作者、書名、出版單位、年份、版次、頁碼。)
8、附錄。包括放在正文內過份冗長的公式推導,以備他人閱讀方便所需的輔助性數學工具、重復性數據圖表、論文使用的符號意義、單位縮寫、程序全文及有關說明等。
二:本科畢業論文格式要求:
1、裝訂順序:目錄--內容提要--正文--參考文獻--寫作過程情況表--指導教師評議表
參考文獻應另起一頁。
紙張型號:A4紙。A4 210×297毫米
論文份數:一式三份。
其他(調查報告、學習心得):一律要求列印。
2、論文的封面由學校統一提供。(或聽老師的安排)
3、論文格式的字體:各類標題(包括「參考文獻」標題)用粗宋體;作者姓名、指導教師姓名、摘要、關鍵詞、圖表名、參考文獻內容用楷體;正文、圖表、頁眉、頁腳中的文字用宋體;英文用Times New Roman字體。
4、字體要求:
(1)論文標題2號黑體加粗、居中。
(2)論文副標題小2號字,緊挨正標題下居中,文字前加破折號。
(3)填寫姓名、專業、學號等項目時用3號楷體。
(4)內容提要3號黑體,居中上下各空一行,內容為小4號楷體。
(5)關鍵詞4號黑體,內容為小4號黑體。
(6)目錄另起頁,3號黑體,內容為小4號仿宋,並列出頁碼。
(7)正文文字另起頁,論文標題用3號黑體,正文文字一般用小4 號宋體,每段首起空兩個格,單倍行距。
(8)正文文中標題
一級標題:標題序號為「一、」, 4號黑體,獨占行,末尾不加標點符號。
二級標題:標題序號為「(一)」與正文字型大小相同,獨占行,末尾不加標點符號。
三級標題:標題序號為「 1. 」與正文字型大小、字體相同。
四級標題:標題序號為「(1)」與正文字型大小、字體相同。
五級標題:標題序號為「 ① 」與正文字型大小、字體相同。
(9)注釋:4號黑體,內容為5號宋體。
(10)附錄: 4號黑體,內容為5號宋體。
(11)參考文獻:另起頁,4號黑體,內容為5號宋體。
(12)頁眉用小五號字體列印「上海復旦大學XX學院2007級XX專業學年論文」字樣,並左對齊。
5、 紙型及頁邊距:A4紙(297mm×210mm)。
6、頁邊距:天頭(上)20mm,地角(下)15mm,訂口(左)25mm,翻口(右)20mm。
7、裝訂要求:先將目錄、內容摘要、正文、參考文獻、寫作過程情況表、指導教師評議表等裝訂好,然後套裝在學校統一印製的論文封面之內(用膠水粘貼,訂書釘不能露在封面外)。
1.紙張與頁面設置
(1)A4,縱向;
(2)頁邊距:上1.0cm,下2cm,左側2.5cm,右側2cm
2.頁眉
(1)設置:1.4cm
(2)字體:統一使用漢語:小五號宋體。
(3)分割線:3磅雙線;
(4)內容:××學院本科期末論文,居中。
3.頁腳
內容:頁碼,居中。
4.論文基本內容與要求
(1)論文題目:單獨成行,居中,日語:小2號黑體;英語:Times New Roman 18號;
(2)作者姓名:另起一行,居中,日語:小4號宋體;英語:Times New Roman 12號;
(3)內容提要:另起一行,日語:4號黑體,內容為小4號黑體,長度要求150字以上;英語:Times New Roman 12號,長度要求在100字左右;
(4)關鍵詞:另起一行,日語:4號黑體,3-5個關鍵詞,每個關鍵詞之間用「;」分割,內容為小4號黑體;英語Times New Roman 12號;
(5)正文
正文部分的要求如下:①正文部分與「關鍵詞」行間空兩行;②日語正文文字採用小四號宋體;英語正文文字採用Times New Roman 12號,標題日語採用四號黑體,英語採用Times New Roman 14號,每段首起空兩格,1.25倍行距;③段落間層次要分明,題號使用要規范。理工類專業畢業設計,可以結合實際情況確定具體的序號與層次要求;④文字要求:文字通順,語言流暢,無錯別字,無違反政治上的原則問題與言論,要採用計算機列印文稿;⑤圖表要求:所有圖表、線路圖、流程圖、程序框圖、示意圖等不準用徒手圖,必須按國家規定的工作要求採用計算機或手工繪圖,圖表中的文字日語用小五號宋體;英語採用Times New Roman 10.5號;圖表編號要連續,如圖1、圖2等,表1、表2等;圖的編號放在圖的下方,表的編號放在表的上方,表的左右兩邊不能有邊;⑥字數要求:一般不少於1500(按老師要求);⑦學年論文引用的觀點、數據等要註明出處,一律採用章節附註。
(6)注釋
注釋部分的要求如下:①與正文部分空出兩行;②按照文中的索引編號分別或合並注釋;③「注釋」採用五號黑體,注釋內容日語採用小五號宋體,英語採用Times New Roman 9號。
英語注釋具體要求如下:
①在文中要有引用標注,如××× [1];②如果重復出現同一作者的同一作品時,只註明作者的姓和引文所在頁碼(姓和頁碼之間加逗號);格式要求如下:
[1](空兩格)作者名(名在前,姓在後,後加英文句號),書名(用斜體,後加英文句號),出版地(後加冒號),出版社或出版商(後加逗號),出版日期(後加逗號),頁碼(後加英文句號)。
[2](空兩格)作者名(名在前,姓在後,後加英文句號),文章題目(文章題目用「」引起來)(空一格)緊接雜志名(用斜體,後加逗號),卷號(期號),出版年,起止頁碼,英文句號。
(7)參考文獻
參考文獻部分的要求如下:①與注釋部分間空兩行;②應列明期末論文參考的主要文獻資料,「參考文獻」 採用五號黑體,參考文獻內容日語、漢語採用小五號宋體,英語Times New Roman 10.5號。參考文獻的著錄,按著錄、題目、出版事項順序排列,其格式為:
期刊類:著者.題名[J].雜志名,年份,(期號)。
書籍類:著者.書名[M].城市名:出版社,年份,頁數。
網路類:著者.題名[EB/OL].www.***.com.年-月-日。
③英文作者超過3人寫「et al」(斜體)。
英文參考文獻格式要求如下:
[1](空兩格)作者名(姓在前,名在後,姓與名之間用逗號分開,後加英文句號),書名(用斜體,後加英文句號),出版地(後加冒號),出版社或出版商(後加逗號),出版日期(後加英文句號)。
[2](空兩格)作者名(姓在前,名在後,姓與名之間用逗號分開,後加英文句號),文章題目(文章題目用「」引起來)(空一格)緊接雜志名(用斜體,後加逗號),卷號(期號),出版年,英文句號。
科學技術報告
是描述一項科學技術研究結果或進展或一項技術研製試驗和評價的結果;
是論述某項科學技術問題的現狀的文件。
科學技術報告中一般應該提供系統的或按工作進程的充分信息,可以包括正反兩方面的結果和經驗。
學術論文
是某一學術課題在實驗性、理論性或觀測性上具有新的科學研究成果或創新見解和知識的科學記錄;
是某種已知原理應用於實際中取得新進展的科學總結,用以提供學術會議上宣讀、交流和討論;
是在學術刊物上發表;
有其他用途的書面文件。
它應提供新的科學技術信息,其內容應有所發現、有所發明、有所創造、有所前進,絕對不允許重復、模仿、抄襲別人的工作。
論文題名
是以最恰當、最簡明但能夠反映學術論文中最重要的特定內容的符合語法的詞語組合。
題名中所用的每一詞語必須考慮到有助於選定關鍵詞和編制題錄、索引等二次文獻所可以提供檢索的特定實用信息。
題名中不能使用不常見的縮寫詞、首字母縮寫字、字元、代號和公式。
建議不使用副題名。
論文摘要(以下簡稱"摘要")
是報告、論文的內容不加註釋和評論的簡短陳述。
應具有獨立性和自含性,即不閱讀報告、論文的全文,就能獲得必要的信息。
可以有數據、有結論,是一篇完整的短文,可以獨立使用,可以為其他文獻獨立引用。
內容應包含與報告、論文同等量的主要信息。
一般應說明研究工作的目的、實驗方法、結果和最終結論。
寫作重點是結果和結論。
摘要要素
目的、研究、研製、調查等的前提、目的和任務,以及所涉及的主題范圍。
方法、所用的原理、理論、條件、對象、材料、工藝、結構、手段、裝備、程序等。
結果、實驗或研究的結果、數據、被確定的關系、觀察結果、性能等。
結論、結果的分析、研究、比較、評價和應用,提出的問題,今後的課題,假設,啟發,建議,預測等
其他、不屬於研究、研製、調查的主要目的,但就其見識和情報價值而言也是重要的信息
摘要類型
報道型摘要表明一次文獻的主題范圍及內容梗概的簡明摘要。
指示型摘要表明一次文獻的主題范圍的簡明摘要。
報道/指示型摘要 是以報道型文摘的形式表述一次文獻中信息價值較高的部分,而以指示性文摘的形式表示其餘的部分的文摘形式。
摘要特點
報道型摘要方法、結果、結論等3部分必須寫得詳細,目的和其他等2部分寫得簡單。
指示型摘要目的部分必須寫得詳細,而方法、結果、結論、其他等4部分可以寫得簡單。
報道/指示型摘要上述5個部分都必須寫得詳細。字數一般以400字左右為宜。
摘要寫作要求
中文摘要
英文墒要
對於使用漢語言作為學術論文的文字載體的作者,使用報道/指示型文摘是使其從事的科研工作和科研成果獲得國際承認的最基礎前提!
論文引言
用於簡要說明研究工作的目的、范圍、相關領域的已有工作、知識空白、理論基礎、分析、研究設想、研究方法、實驗設計、預期結果和研究意義等。
應言簡意賅,不能與摘要雷同,不可成為摘要的注釋。
普通教科書中已有的知識,不必在引言中出現。
論文正文
是學術論文的核心部分,佔主要篇幅。
表達對象是,調查對象、實驗方法、觀測方法、儀器設備、材料原料、實驗結果、觀測結果、計算方法、編程原理、數據資料、經過加工整理的圖表、形成的論點和導出的結論。
由於學科、選題、研究方法、工作進程、結果表達方式的差異,本次交流活動對正文內容不作統一的規定。
正文內容必須實事求是,客觀真切,准確完備,合乎邏輯,層次分明,簡練可讀。
論文結論
是最終的、總體的結論。
不能與正文各段中的小結相重復。
應該准確、完整、明確、精練。
如果未能導出結論,也可以沒有結論而進行必要的討論。
可以在結論或討論中提出建議、研究設想、儀器設備改進意見、尚需解決的問題。
論文致謝
作為一名研究者,應該尊重為形成學術論文所進行的研究所提供幫助的單位、個人表達,肯定他們在形成學術論文過程中所起的作用。
由於縱向課題的學術論文在論文題名處已給予標注,因而本致謝中可以不提出。
應該對以下方面致謝:
橫向課題合同單位,資助或支持研究的企業、組織或個人;
協助完成研究工作或提供便利條件的組織或個人;
在研究工作中提出建議或提供幫助的人員;
給予轉載和引用權的資料、圖片、文獻、研究思想和設想的所有者;
其他應感謝的組織或個人。
⑥ 急需行政管理專業的畢業論文(本科)
目 錄
一、引言…………………………………………………………………1
二、績效工資的意涵與特徵……………………………………………2三、績效工資的優缺點……………………………………………… 3
(一)優點 …………………………………………………………3
(二)缺點 ……………………………………………………………3
四、企業決策層在建立績效管理系統時應該包括五個內容…………………………………………………………………………4
(一)明確公司戰略……………………………………………………3
(二)建立績效管理系統,落實責任機制。…………………………3
(三)是保持組織協同。………………………………………………3
(四)是培育支持績效管理的企業文化………………………………3
五、企業在利用績效工資方面需要注意的事項…………………………………………………………………………4
六、企業在利用績效工資方面需要注意的事項…………………………………………………………………………6
(一)、要引導企業更加註重資本使用效率,提高發展質量。………6
(二)、要引導企業更加註重做強主業,調整優化結構。……………6
(三)、要引導企業更加註重風險防控,實現平穩較快發展…………6
(四)、要引導企業更加註重可持續發展,增強國際競爭力…………6
七、結論…………………………………………………………………8
談談企業在管理中績效工資的戰略意義及注意事項
【摘要】改革開放, 中國經濟取得了舉世矚目的快速增長。全球化的市場為中國企業帶來了國際化市場競爭的機遇與挑戰。這些機遇與挑戰要求中國企業的經營者們更加關注戰略的落地,也就是戰略執行的有效實施。其中「以人為本」為核心的用人激勵機制——績效工資作為一種新型激勵創新制度,為許多理論者和實踐者所推崇。績效工資是指依據個人或組織工作績效,在對個人或組織工作績效評估的基礎上而發放工資的一種工資制度。在績效工資制下,整個組織的注意力主要放在對員工實績的獎勵上。人力資源與績效工資的有機結合勢必將切實提高事業單位的工作效率。企業在運用績效工資應該注意的問題;以及圍繞企業實現可持續發展,績效工資在企業管理中是如何取長補短。
【關鍵詞】企業,業績考核,科學發展觀,風險防控,考核工作,資本成本,考核制度,價值創造,國資委,四項重點
一、 引言
績效工資這個概念並不是新東西。20世紀初期,上海灘的碼頭搬運工人是根據他們搬運的數量而領薪水的。在十八世紀的美國,農場中採摘橄欖的工人的收入是根據其採摘的橄欖的數量發放的。在現在社會里,績效工資/獎金這個詞是廣義的,提成,獎金通常也包括在內。
大量的管理實踐表明:企業經營失敗的原因並非在於戰略規劃的優劣,多數歸結於糟糕的戰略執行。當今流行的戰略執行工具生於市場經濟發達的西方歐美國家,實踐證明也能夠幫助企業取得突破性的業績。由於中國企業有著不同於西方企業的文化背景,對於西方管理工具的運用,必須充分考慮到中國企業獨特的內外部經營環境。很多的中國企業的戰略執行存在著諸多的問題:如有的公司其戰略無法落地,公司僅羅列了各種目標,卻並沒有任何措施、行動方案及預算的支持;有的企業在實施戰略績效管理時,僅由人力資源部門來推動實施,公司高層沒有參與,導致推行過程舉步維艱,最後不得不放棄;有的企業在實施績效考核時,抓不住重點的考核指標,僅僅從員工崗位的職責來推到考核指標,體現不出企業對業績的關注和對員工行為的牽引;有的企業在實施戰略績效管理時,忽視了基層員工的參與,上下級之間溝通的不足造成績效管理遭遇抵觸;有的公司將績效回報僅僅作為獎金分配與職位晉升的手段,激勵方式單一,難以滿足員工的多層次需求;有的企業則過分關注財務性業績而忽視非財務性業績,僅僅關注投資人的利益,忽略了客戶、員工及相關利益者的利益,最終導致企業業績的下降;有的企業則將績效考核當成績效管理,缺少績效計劃、績效實施、績效考核、績效回報等的系統管理過程,變成了為考核而考核,導致績效管理無法形成對公司戰略的有效支撐。
當前中國企業在推進國際化的進程中,必須構建適合公司內外部經營環境的戰略績效管理系統。只有這樣,才能形成戰略規劃與績效管理系統之間有效地對接,解決中國企業戰略執行落地的問題。
高薪能夠吸引並留住有才華、能吃苦且具備專業技能的員工。但合理的薪酬不應與巨額獎金混為一談。認同經濟學認為,績效工資的做法昭示了不信任的存在。它告訴員工,僱主不相信他們會做正確的事。實際上,激勵措施必須得法才能奏效。(在任何情況下,都不存在關於獎金和股票期權的神奇法則。若不輔以良好的規劃,激勵機制決不會奏效。)
認同經濟學為我們提供了一種對於工作和酬勞的新思路。動機不應是操縱系統,而是去履行職責:比如駕駛飛機、突襲海灘、挺身救火等等。在金融業,這就是所謂受託責任。它是一種義務,一種服務客戶、為機構謀求更大利益的義務。
在當今競爭激烈是市場體系下,企業面對著各種挑戰,既有一些有利條件,也面臨不少嚴峻挑戰。從總體上看,盡管國際金融危機還未完全過去,不確定因素還很多,引導企業進一步業提高價值創造能力,提升發展質量,實現可持續發展。企業要立足當前,謀劃長遠,圍繞打造新的競爭優勢,繼續在「抓改革、調結構、提質量、控風險、增實力」上狠下功夫,充分發揮業績考核的導向作用,實現價值創造的新飛躍。
二、績效工資的意涵
績效工資又稱績效加薪、獎勵工資或與評估掛鉤的工資,是以職工被聘上崗的工作崗位為主,根據崗位技術含量、責任大小、勞動強度和環境優劣確定崗級,以企業經濟效益和勞動力價位確定工資總量,以職工的勞動成果為依據支付勞動報酬,是勞動制度、人事制度與工資制度密切結合的工資制度。績效工資由四部分組成:基本工資,年齡工資,崗位工資,獎勵工資。
用馬克思的三種勞動論來說,績效工資主要是根據員工的第三種勞動即凝固勞動來支付工資,是典型的以成果論英雄,以實際的、最終的勞動成果確定員工薪酬的工資制度。主要有計件工資制、傭金制等形式。績效工資從本義上說,應是根據工作成績和勞動效率。但在實踐中,由於績效的定量不易操作,所以除了計件工資和傭金制外,更多是指依據雇員績效而增發的獎勵性工資。 績效工資制度的前身是計件工資,但它不是簡單意義上的工資與產品數量掛鉤的工資形式,而是建立在科學的工資標准和管理程序基礎上的工資體系。它的基本特徵是將雇員的薪酬收入與個人業績掛鉤。業績是一個綜合的概念,比產品的數量和質量內涵更為寬泛,它不僅包括產品數量和質量,還包括雇員對企業其他貢獻。企業支付給雇員的業績工資雖然也包括基本工資、獎金和福利等幾項主要內容,但各自之間不是獨立的,而是有機的結合在一起。根據美國1991年《財富》雜志對 500家公司的排名,35%的企業實行了以績效為基礎的工資制度,而在10年以前,僅有7%的企業實行這種辦法。
績效工資制可以提高工作績效,若使它能更好發揮作用,僱主必須確信能有效地對工作績效進行評估。傳統的績效工資制通常是個人績效,對員工績效增加認可的形式通常是在每年規定的時間內提高基本薪資。
與傳統工資制相比,績效工資制的主要特點;一是有利於雇員工資與可量化的業績掛鉤,將激勵機制融於企業目標和個人業績的聯系之中;二是有利於工資向業績優秀者傾斜,提高企業效率和節省工資成本;三是有利於突出團隊精神和企業形象,增大激勵力度和雇員的凝聚力。
它的基本特徵是將雇員的薪酬收入與個人業績掛鉤。業績是一個綜合的概念,比產品的數量和質量內涵更為寬泛,它不僅包括產品數量和質量,還包括雇員對企業其他貢獻。企業支付給雇員的業績工資雖然也包括基本工資、獎金和福利等幾項主要內容,但各自之間不是獨立的,而是有機的結合在一起,這體現了績效工資的綜合性特徵。
績效工資體系的不完善之處和負面影響主要是:容易導致對績優者的獎勵有方,對績劣者約束欠缺的現象,而且在對績效優者獎勵幅度過大的情況下,容易造成一些雇員瞞報業績的行為,因此,對雇員業績的准確評估和有效監督是績效工資實施的關鍵。
三、績效工資的優缺點
(一)、績效工資對企業的優點
1.將個人的收入同其本人的工作績效直接掛鉤,會鼓勵員工創造更多的效益,同時又不增加企業的固定成本。
2.嚴格的、長期的績效工資體系是一種有效的方法,讓公司不斷改進員工的工作能力、工作方法,提高員工績效。
3.這種方法使績效好的員工得到了獎勵,同時也能獲取、保留績效好的員工。
4.當不景氣的時候,雖然沒有獎金了,但是由於工資成本較低,公司也可以不炒人、少炒人,讓員工有安全感,增加員工的忠誠度;當經濟復甦時,公司也有充足的人才儲備。
(二)、績效工資對企業的缺點
1.績效工資鼓勵員工之間的競爭,破壞員工之間的信任和團隊精神。員工之間會封鎖信息,保守經驗,甚至可能會爭奪客戶。對那些一定需要團隊合作才能有好的產出的企業,這種方法就不適用。
2.績效工資鼓勵員工追求高績效。如果員工的績效同組織(部門、公司)的利益不一致,就可能發生個人績效提高,組織的績效反而降低的情況,這時候這種方法就失去了價值。例如,銷售員為了達成交易,可能會對客戶做出很多免費服務承諾,公司為了兌現承諾可能會投入很高的成本。
3.員工可能為了追求高績效而損害客戶的利益。例如,保險公司的業務員,為了達成交易過度誇大保單價值。當被客戶識破後,有可能會要求退保,同時,保戶也會對保險公司產生不信任。再如醫生為了增加效益,可能會給病人開高額葯方,做不必要的昂貴檢查。這種做法有違醫院的宗旨,同時也會損害醫院的形象。
4.在行政事業單位中 ,績效工資是由單位領導發放,而還會使單位領導的權力更大,從而很可能導致單位領導更為嚴重的腐敗行為.
四、企業決策層在建立績效管理系統時應該包括五個內容:
(一) 明確公司戰略。
主要包括企業使命、願景與核心價值觀、公司戰略、業務戰略、職能戰略以及戰略環境掃描等內容。明確公司戰略主要是為下一步能夠制定出對公司戰略形成有效支撐的績效管理系統,牽引公司的各項經營活動始終圍繞著戰略來展開,從而建立起戰略中心型組織。
(二) 建立績效管理系統,落實責任機制。
績效管理系統主要包括戰略KPI等績效考核內容的設計,以及績效管理運作中績效計劃、績效實施、績效考核、績效回報等四個環節,即企業依據戰略績效管理制度對上一個業績循環周期進行定期評估,對管理層和各崗位責任人進行績效考核,並將考核結果與個人的職業發展、個人能力的提升以及跟薪酬福利等激勵機制相掛鉤
(三)是保持組織協同。
包括縱向協同與橫向協同,縱向協同主要是指公司目標、部門目標、崗位目標要保持縱向一致,強調指標的縱向分解、即上下級之間的溝通與協同;橫向協同主要是指跨部門的目標通過流程的橫向分解,強調指標的橫向分解、即平行部門或者平行崗位之間的溝通與協同
(四) 是培育支持績效管理的企業文化
特別需要做好始終貫穿績效管理系統四個環節都必不可少的績效輔導與績效溝通兩項工作,做好這兩項工作,需要加強企業中高層主管的領導力。
五 企業在經營管理中如何應用績效工資管理
績效工資對於企業的意義由於員工的績效的不同而導致其工資收入的不同的工資制度。是每一年都有的浮動薪酬。,但不是永久增加的固定薪酬。績效工資不是局限於流水線工人,可以使用於任何公司的任何崗位,包括銀行,會計師事務所,律師事務所等等。其目的是找出和獎賞績效好的員工並且鼓勵每一個人都更加努力,以更好的方法去工作。績效工資無疑是個單位活力的「興奮劑」。只有真正調動單位上下的積極性,充分調動各個員工的潛能,才能有效地提高工作效率。當然,績效工資改革考核辦法的公平性會直接影響到社會服務水準,要制定一個公平和公正的考核和評估辦法,就必須充分發揚民主、廣泛徵求意見,並將整個政策的執行置於公正、公開、透明的監督環境中。
那麼如何完善績效工資?
(1).必須有精確測量業績的方法和手段;
(2).至少從理論上能證明所採取的績效工資方案將對員工產生舉足輕重的影響;
(3).必須清晰地表述績效工資與工資間的函數關系;
(4).對績優員工能提供改善和提升的機會。
在企業管理中推行績效工資制度,績效工資分配應堅持「按勞分配、效率優先、兼顧公平」的原則,嚴格程序,強化監督。
實行總量控制。事業單位的績效工資總量由當地規范的津補貼和上年度十二月份基本工資及保留的活工資組成,同級政府人事部門和財政部門核定後下達到單位,各單位只能在核定的總量內,按規范的分配程序和要求進行分配。
完善分配程序。一是制定分配方案。分配方案涉及到每個工作人員的切身利益,必須廣泛徵求工作人員意見,盡量做到公平合理。在制定方案時,要將工作目標、考核辦法及各崗位職責等進行細化和量化,並提到職代會上反復討論、修訂,確保方案的科學性和可操作性;要突出「責、權、利」相結合的原則,制定完善的考核細則;要層層簽訂責任書,將責任落實到人。此外,方案的制定必須考慮離退休人員的利益,離退休人員應參照機關離退休人員的標准執行。二是嚴格考核。方案順利實施的關鍵是加強內部考核,抓好責任追究,公平兌現獎懲;要成立考核領導小組進行嚴格考核;要及時公開考核制度、考核辦法、考核結果、運作程序等;要按月對工作績效進行評價打分,兌現績效工資;要認真分析考核方案中的合理性和可操作性,方案有缺陷的要及時討論修正。另外,還要做好工作人員的思想工作和解釋工作,從思想上進行疏導,化解局部矛盾,保證績效考核的正常運行。
強化監督檢查。一是規范審批程序。各單位實行績效工資,方案必須經職代會通過後,由行業主管部門審批,報人事財政部門備案。人事、財政部門根據當地經濟發展和總體工資水平核定單位的績效工資總量,最後根據考核情況予以公示和兌現個人的績效工資。二是紀檢、組織、人事、財政、審計部門要加強檢查、審核、監督力度,對違紀違規現象及時糾正。三是通過公開舉報電話、設立意見箱和意見簿、聘請社會監督員等形式接受社會監督,並經常召開座談會,聽取單位工作人員的意見和建議,以便及時修改方案中不合理成份的地方,保證事業單位績效工資分配的公平合理。
與績效工資掛鉤的注意問題:
(一)、對企業盈虧平衡負責,即有業績底線要求,達成業績底線方可享有全額底薪,達不成業績底線則只能拿部分底薪(最低不低於底薪的一半),一般取底薪的50%。業績底線一般指企業的量本利分析得出的盈虧平衡點。
(二)、總經理可以有一定比例的獎勵和接待費用支配權,該比例與總業績掛鉤
(三)、高管拿業績提成,提成比例可根據不同的業績額度向上增長;
(四)、代總經理、副總經理、總經理可以拿分紅,工作績效表現優良,在職期限達到一定時間的甚至可獲得注冊股。
六、企業在利用績效工資方面需要注意的事項
(一)、要引導企業更加註重資本使用效率,提高發展質量。
經過改革開放30年的快速發展,我國經濟規模迅速擴大,經濟總量已躍居世界前列,但也為此付出了沉重的資源、環境代價。國資委成立以來,很多企業取得了長足進步,但發展還不平衡,一些企業內在發展能力提升還不夠快,發展方式還比較粗放,效益增長的基礎還不穩固。一些企業過分追求規模擴張,低效資本佔用過多,資本使用效率不高。在這次國際金融危機中,國際上一些大企業相繼破產或陷入困境,其中一個共同的原因就是過度擴張,盲目並購,大量資本投資於低效領域。我們要以此為戒。在今後發展中,如何引導企業既量力而行又盡力而為,既保持必要的發展速度又注重資本回報和發展質量,是業績考核工作面臨的新挑戰。
圍繞提高資本使用效率,企業要牢固樹立資本成本意識,不僅要重視生產經營成本,更要考慮資本成本,實現真正意義上的全成本核算,保證為出資人提供更多的回報。要高度重視投資過程中可能出現的重復建設、產能過剩等問題,不盲目追求產能、產量和市場份額。要嚴守紀律,切實做到「自身不能掌控的高風險領域堅決不投,損毀股東價值的項目堅決不上」。
(二)、要引導企業更加註重做強主業,調整優化結構。
在應對這次國際金融危機過程中,主要發達國家大型跨國公司的一個顯著變化是,下大力氣剝離非主業資產、清理低效資產、出售非核心業務,不斷加大結構調整和產業升級力度。經過調整,鞏固了原有的技術、管理優勢,進一步增強了主業競爭力。如何引導企業做強主業,加大調整力度,搶占經濟發展的制高點,是業績考核工作面臨的新挑戰。
圍繞做強主業和實現主業收益最大化,要著力抓住三個關鍵環節:第一,緊緊抓住國際國內經濟結構調整提供的重大機遇,突出戰略重點,明確主攻方向,進一步調整優化結構和轉變經濟發展方式,更加合理地配置資源,推動資金、技術、人才等各類資源向主業集中,向研發、設計、品牌建設等價值鏈的高端集中。第二,按照國有經濟布局戰略性調整要求和國資委確定的主業,嚴控投資方向,專注優勢產業和優勢產品的發展,強化投資項目的經濟增加值考核,防止過度擴張。第三,堅持有進有退、有所為有所不為,以壯士斷腕的勇氣和決心,加快清理非主業和低效資產,力爭取得結構調整、產業升級的新突破。
(三)、要引導企業更加註重風險防控,實現平穩較快發展。
當前,發達國家失業率居高難下,消費和投資仍比較疲軟,國際資本市場還不穩定,大量熱錢從發達國家流出,新的資產泡沫和投資風險還在積聚,不排除再次沖擊實體經濟的可能。許多國家迫於經濟衰退引發的政治和經濟壓力,紛紛出台保護措施,貿易摩擦不斷加劇。與此同時,我國經濟回升的基礎還不牢固,經濟運行中新老矛盾相互交織,保持經濟平穩較快發展、推動經濟發展方式轉變和經濟結構調整的難度加大。我國將繼續實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,保持宏觀經濟政策的連續性和穩定性,但同時將對宏觀經濟政策的力度、節奏、重點作出有針對性的微調。在這種形勢下,如何讓企業密切跟蹤市場和政策的變化,及時做好風險防範,是業績考核工作面臨的新挑戰
做好風險防範是取得企業良好業績的一項重要基礎工作。當前要著重抓好以下三點:第一,要牢固樹立超前的防範意識,居安思危,堅持穩健經營,經得住短期利益的誘惑,尤其是要慎重進入股市、期貨等高風險領域。已經進入這些領域的,要規范程序,嚴格考核。第二,要建立健全風險管控體系。針對企業發展中的薄弱環節和管理難點,優化考核指標設計,並根據不同發展階段的特點實施動態調整,持續改進。要加強內控制度建設,強化資金預算控制,從嚴控制資產負債水平,嚴格管控現金流量,努力降低經營風險。第三,要有效規避「走出去」帶來的風險。充分搞好市場論證和需求調查,加強對境外政治、經濟、社會、法律環境和財務、稅收、審計制度等風險因素的評估,把各類風險控制在最低程度。
(四)、要引導企業更加註重可持續發展,增強國際競爭力。
這次國際金融危機對實體經濟造成很大傷害,一批企業被淘汰出局,但許多企業反應靈敏,及時調整發展戰略,加快優化組織結構和產品結構,不斷提升技術能力和管理水平,大幅削減成本,競爭能力得到提升。一批浴火重生的跨國集團不僅鞏固了傳統競爭優勢,而且還通過體制、機制、技術和管理的創新,形成了新的競爭優勢。如何讓企業適應當前競爭格局的新變化,不斷提高核心競爭能力和可持續發展能力,在更加激烈的市場競爭中立於不敗之地,是業績考核工作面臨的新挑戰。
圍繞引導企業實現可持續發展,業績考核工作要遵循以下原則:第一,要加強自主創新能力的考核。密切關注科技發展動態,集中優勢力量,加大關鍵領域和佔領未來制高點的研發投入,完善技術創新能力建設的制度保障,提高研發效率。第二,要加強成本考核。低成本是我國企業參與國際競爭的一大比較優勢。面對跨國公司大幅度削減成本的局面,企業要有緊迫感。要強化成本的全過程管理,降低采購費用,優化原材料使用,改進工藝和管理流程,降低管理費用,確保成本競爭優勢。需要注意的是,降低成本是一個持續的過程,不能以犧牲長期競爭力為代價,關繫到企業長期發展的項目支出不能輕易減少。第三,要加強節能減排考核。優化能源結構,提高能源使用效率,大力開發清潔能源技術,減少溫室氣體和污染物排放,盡快形成低能耗、低污染、低排放的清潔發展方式。
企業要把全面推行經濟增加值考核作為應對後危機時代新挑戰的一個重要舉措,不斷強化價值創造導向,為企業實現又好又快發展提供更有力、更有效的引導。做好經濟增加值考核工作,關鍵是要做到:准確把握「三個導向」,突出抓好「四項重點」,用好用足「四條政策」。
「三個導向」是:第一,突出企業的資本屬性,引導企業增強價值創造能力,提升資本回報水平。第二,突出提高發展質量,引導企業做強主業、控制風險、優化結構。第三,突出可持續發展,引導企業更加重視自主創新,更加重視戰略投資,更加重視長遠回報。
「四項重點」是:第一,提升現有資本使用效率,優化管理流程,改善產品結構,減少存貨和應收賬款。第二,抓緊處置不良資產,不屬於企業核心主業、長期回報過低的業務,堅決壓縮,及時退出。第三,提高投資質量,把是否創造價值作為配置資源的重要標准,確保所有項目投資回報高於資本成本,投資收益大於投資風險。第四,優化資本結構,有效使用財務杠桿,降低資本成本。要將價值管理融入企業發展全過程,抓住價值驅動的關鍵因素,層層分解落實責任。
「四條政策」是:第一,鼓勵加大研發投入,對研究開發費用視同利潤來計算考核得分。第二,鼓勵為獲取戰略資源進行的風險投入,對企業投入較大的勘探費用,按一定比例視同研究開發費用。第三,鼓勵可持續發展投入,對符合主業的在建工程,從資本成本中予以扣除。第四,限制非主業投資,對非經常性收益按減半計算。這些政策,對於提升企業發展質量,實現可持續發展,將會產生重要的促進作用。企業要用好用足這些政策,制定配套辦法,完善考核制度,確保政策充分發揮效用。
七、結論
我國企業在薪酬管理方面不規范與不科學之處,已嚴重阻礙了企業的發展壯大。隨著市場經濟的不斷發展,薪酬管理是企業吸引和激勵員工最有效、最直接的管理手段。企業管理者應轉變觀念,盡快建立適合本企業發展階段的科學有效的績效薪酬管理體系,實現吸引、留住和激勵人才的目標,並最終為企業的戰略目標而服務。
⑦ 本科行政管理畢業論文什麼題目好寫點
這些題目不錯,都是我自自己收藏,因為這些方面的都會比較好寫,也比較貼合實內際。
1、公共部門容績效評估的理念與方法探索
2、深化行政管理體制改革,構建高績效的服務型政府
3、西方發達國家公共部門績效管理的述評及其啟示
4、公共部門績效管理指標體系的構建與研究
5、行政成本分析及其有效控制途徑探索
6、公共事業單位產生與發展的原因分析
7、公共事業單位發展中面臨的問題探討
8、我國公務員制度中存在的問題及對策
9、公共服務民營化研究
10、非政府組織運作的困境及對策
11、危機管理中政府職能重塑
12、服務型政府運行機制的構建問題研究
13、當前我國政府職能轉變動因和內容研究
14、腐敗治理過程中的道德建設與制度建設
15、村民自治的制約因素分析
16、城市社區管理中存在的問題與對策研究
⑧ 行政管理專業本科畢業論文
1. 淺析政府績效評估體系 簡介:(字數:11154,頁數:12)
2. 公共政策環境因素分析 簡介:(字數回:11606,頁數:13)
3. 電子政答務與電子政府 簡介:(字數:10682,頁數:13)
4. 如何加強招標活動中的行政監督 簡介:(字數:9678,頁數:14 )
5. 中國城市軌道交通民營化與政府規制 簡介:(字數:9827,頁數:12 )
6. 我國建設公共服務型政府中的問題及對策 簡介:(字數:10359,頁數:13)
7. 我國城鄉居民消費差異實證研究 簡介:(字數:13468,頁數:22)
8. 談我國事業單位的激勵機制 簡介:(字數:6976,頁數:10 )
9. 試論我國分稅制財稅體制改革 簡介:(字數:10734,頁數:12)
10. 陝西省大學生就業問題的經濟學分析 簡介:(字數:28016,頁數:37)
11. 淺析我國公務員錄用制度的不足與創新發展 簡介:(字數:9842,頁數:11 )
12. 淺談政府信用 簡介:(字數:7993,頁數:11 )
⑨ 急~~~~求~~~~一篇行政管理本科畢業論文
SB,誰會免費給你寫啊?
你也不願意一天到晚吃了飯去幫別人寫吧?
⑩ 行政管理畢業論文5000字
電大行政管理專業畢業論文
淺談服務行政
摘要:政府的產生源於人民的公意達成和公意授權,這就決定了行政管理的服務性質。21世紀,服務將是行政管理職能的必然選擇。為公民服務,為國家服務,為社會服務,將是行政服務的主要對象;而效率與效益,將是行政服務的價值取向。在社會主義初級階段,判斷行政服務的標准,則看其是否有利於發展社會主義的生產力,是否有利於增加國家的綜合力,是否有利於提高人民的生活水平。而最終依據將是用「人民是否滿意」這個尺度來衡量。
關鍵詞:行政管理,服務,衡量尺度
21世紀,以服務為方向的中國政府職能選擇將成為一種必需和必然。政府將按照企業化的方式努力為公民、為國家、為社會服務,並自覺把「效率」和「效益」作為自身服務水平的內在評判尺度,把「人民滿意不滿意」作為外在的評判尺度。
一、服務:21世紀中國行政管理的職能設計
管理在本質上就是服務,服務理所當然成為政府職能的必然選擇。21世紀中國政府必然也應樹立「小政府、大服務」的行政理念,進行職能的再設計。
1.管理就是服務 管理是社會發展到一定階段的產物,在本質上管理與服務是統一的。社會生產力的發展,使社會主體產生分化,並逐步形成群眾組織(包括國家),各組織內部及各組織之間都存在著嚴重的利益沖突,各組織成員為避免無謂的消耗,以最少成本換取最大利益,相互訂立契約,把自身的一部分權利讓渡出來,形成公共權力,由全體成員選舉的少數代表掌握。掌握權力的少數人根據其成員的要求,管理公共事務,維護組織及其成員的利益。同時,各組織之間也基於同樣原因簽訂盟約,把部分權力交給凌駕於其他組織之上的組織(國家政府),管理全體社會的公共事務,維護社會秩序,進而維護整個社會的利益。管理的實質,就是利用組織及其成員賦予的權力為公眾利益服務。因此,從本質上講,管理就是服務。
2.服務是政府職能的必然選擇 政府是公民間契約的產物,它在本質上是一種為公民和社會共同利益服務的組織。隨著社會的發展,它日益脫離並凌駕於社會之上,但這種服務性質不可能改變,只不過是服務的對象不同而已。政府最根本的職能仍然是服務職能。政府作為眾多社會組織中的一種,也是為社會需要而存在,為社會利益而存在。因而,它必須為促進社會的發展和進步服務,為社會日益增長的物質和文化需求服務,而不是相反。政府行政在理論上不僅僅是單純的管理制行政,而應是為社會和公眾提供服務的行政。服務是政府的首要職能。現代西方各國政府的職能再設計也正是出於這種選擇。
20世紀70年代開始,西方各國行政管理陷入信任危機,引起了國際性的公共管理改革,要求政府的職能進行重新定位和設計。西方各國通過多方面探索,最終選擇了服務職能,實現了由過去重管理控制輕服務、「以政府為中心」到開始注重公共服務、「以滿足人民的需求為中心」的轉變。中國的行政管理,離不開國際公共行政發展的歷史背景和時代特殊性,更何況中國政府本身就要「全心全意為人民服務」。因此,最終實現政府職能的方向性選擇,就成為一種必需和必然。
3.轉變觀念:「小政府」與「大服務」服務在理論和實踐上都成為政府職能的必然取捨。但我們的政府仍然習慣於全面干預,強調行政管理。這首先是因為,我們的各級領導行政人員及公民本身還沒有意識到政府就是服務機關,政府的職能就是為公民、為國家、為社會服務。我們的政府仍然習慣於「全能」角色,不該管的也要管,結果什麼都管不好。我們的企事業單位、社會團體也習慣於政府的全面干預和行政控制,不僅不爭取自己應有的權利,而且對政府過分依賴。公民更是「勢單力薄」,一味指望政府能「為民作主」。一方面權力主體沒意識到自己的權力,自然也不對政府提出什麼要求;另一方面,政府最大限度地行使自己的權力,忽視了權力主體的權力。現代政府職能的轉變首先要求政府樹立新的行政理念,從制度和體制及運作機制上,使行政管理為公共利益服務。其次,還要求權力主體觀念也要有所轉變,要認識自己的權力,爭取自己的權力,限制政府的權力,主動要求政府提供服務,最終實現「小政府、大服務」的理想格局。
二、政府該為誰服務
既然服務是政府職能的必然選擇,那麼,政府到底該為誰服務呢?
1.為公民服務 從政治學角度理解:「契約理論」認為,政府的合法性是建立在公民與政府、公民之間的政治契約的基礎上的,政府的一切權力來自公民之間的契約或公民與政府之間的權能委託,政府應保護全體公民的公共利益,維護和平的社會秩序,充當公民的忠實「奴僕」,「全心全意為人民服務」,否則,公民有權收回委託之權能,選舉出新的政府。眾所周知,政府機關本身並不直接創造社會財富,它們的運轉和活動靠公民所交納的賦稅支持,公職人員靠納稅人來供養,公民是公職人員的「衣食父母」。政府為公民服務,反映公民的意願,為公民利益盡心工作,完全是應有之義,應有之舉,而非政府單方面的「恩賜」。
經濟學尤其是制度經濟學和公共選擇理論,為我們提供了另一種理解模式。經濟學理論認為,政府管理過程就是基礎設施、治安、政策、法律等公共產品的生產過程。而公民則是政府提供的公共產品的消費者,政府存在的目的就是滿足「消費者」的不同需求,以盡可能高效率、高質量的公共產品的生產與服務爭取消費者的支持〔1〕。 按照這種理解,政府不僅要為公民服務,而且要提供盡可能好的服務,否則,就難以贏得公眾的支持,從而失去存在的基礎。
各種理論雖然理解的角度不同,但它們都證明了這樣一個觀點:政府必須為公民服務。
2.為國家服務 行政管理是國家發展的產物,它通過自身的管理活動來發揮、實現國家的職能,執行國家的意志。它不可能脫離國家而獨立存在。任何行政管理活動都服從於國家、服務於統治階級。行政管理在本質上是為國家服務的,政府代表並為國家的利益開展活動。
任何國家都有安全的需要〔2〕,從內外兩個方面表現出來。 內部安全是統治階級維護和鞏固自己的統治,防止政權喪失,保持國內穩定。政府為實現內部安全,維護統治,一方面要代表國家利用暴力工具強制被統治階級服從國家的意志、法律和政策,鎮壓被統治階級的反抗。另一方面則採取改善福利等措施協調和緩解與人民群眾之間的矛盾,保護內部的安全和穩定,為統治階級利益服務。外部安全就是要保證主權國家的主權和領土完整,不受它國侵犯,維護國家的尊嚴。政府代表國家通過外交、戰爭等方式實現國家的這種安全需要。
在內外安全和穩定的政治環境下,統治階級還要努力發展本國的經濟、文化、教育、科技等事務,以鞏固自己的經濟基礎。政府通過執行經濟和社會事務的管理職能,為國家經濟文化等發展服務。當然,政府代表國家與它國開展經濟和科技等方面的競爭,進行綜合國力的較量,也是政府為國家服務的應有之義。
3.為社會服務 政府職能除了為國家服務和具有強制性的一面之外,還具有為社會服務的非強制性的一面,這是由國家和社會關系決定的。專
制社會,國家與社會的關系出現了顛倒,國家日益凌駕於社會之上,對社會超常控制。現代民主社會,才真正體現了社會決定國家,國家按照社會的指意運作的內在涵義。國家與社會的這種關系「具體化為政府與市場、政府與企業、政權組織與社會、國家機構與社會民眾的關系。一句話,是上層建築服務於經濟基礎的關系」〔3〕,所以, 國家要為社會服務。政府則代表國家執行這種服務職能,這種服務具體表現為政府為市場服務,如「培育市場體系、制定市場規則、維護市場秩序、進行宏觀調控、克服市場缺陷」等;為企業服務,即「統籌規劃、掌握政策、信息引導、組織協調、檢查監督」;為社會良性行為服務,如:環境保護、治理污染、維護生態平衡、制定法律和制度、保障公共安全、維護社會的公平和正義;為公民服務,如提供公共產品、保障公民權益。