行管本科畢業論文
㈠ 行政管理本科畢業論文與提綱
標准論文格式
一:
1、題目。應能概括整個論文最重要的內容,言簡意賅,引人注目,一般不宜超過20個字。
論文摘要和關鍵詞。
2、論文摘要應闡述學位論文的主要觀點。說明本論文的目的、研究方法、成果和結論。盡可能保留原論文的基本信息,突出論文的創造性成果和新見解。而不應是各章節標題的簡單羅列。摘要以500字左右為宜。
關鍵詞是能反映論文主旨最關鍵的詞句,一般3-5個。
3、目錄。既是論文的提綱,也是論文組成部分的小標題,應標注相應頁碼。
4、引言(或序言)。內容應包括本研究領域的國內外現狀,本論文所要解決的問題及這項研究工作在經濟建設、科技進步和社會發展等方面的理論意義與實用價值。
5、正文。是畢業論文的主體。
6、結論。論文結論要求明確、精煉、完整,應闡明自己的創造性成果或新見解,以及在本領域的意義。
7、參考文獻和注釋。按論文中所引用文獻或注釋編號的順序列在論文正文之後,參考文獻之前。圖表或數據必須註明來源和出處。
(參考文獻是期刊時,書寫格式為:
[編號]、作者、文章題目、期刊名(外文可縮寫)、年份、卷號、期數、頁碼。
參考文獻是圖書時,書寫格式為:
[編號]、作者、書名、出版單位、年份、版次、頁碼。)
8、附錄。包括放在正文內過份冗長的公式推導,以備他人閱讀方便所需的輔助性數學工具、重復性數據圖表、論文使用的符號意義、單位縮寫、程序全文及有關說明等。
二:本科畢業論文格式要求:
1、裝訂順序:目錄--內容提要--正文--參考文獻--寫作過程情況表--指導教師評議表
參考文獻應另起一頁。
紙張型號:A4紙。A4 210×297毫米
論文份數:一式三份。
其他(調查報告、學習心得):一律要求列印。
2、論文的封面由學校統一提供。(或聽老師的安排)
3、論文格式的字體:各類標題(包括「參考文獻」標題)用粗宋體;作者姓名、指導教師姓名、摘要、關鍵詞、圖表名、參考文獻內容用楷體;正文、圖表、頁眉、頁腳中的文字用宋體;英文用Times New Roman字體。
4、字體要求:
(1)論文標題2號黑體加粗、居中。
(2)論文副標題小2號字,緊挨正標題下居中,文字前加破折號。
(3)填寫姓名、專業、學號等項目時用3號楷體。
(4)內容提要3號黑體,居中上下各空一行,內容為小4號楷體。
(5)關鍵詞4號黑體,內容為小4號黑體。
(6)目錄另起頁,3號黑體,內容為小4號仿宋,並列出頁碼。
(7)正文文字另起頁,論文標題用3號黑體,正文文字一般用小4 號宋體,每段首起空兩個格,單倍行距。
(8)正文文中標題
一級標題:標題序號為「一、」, 4號黑體,獨占行,末尾不加標點符號。
二級標題:標題序號為「(一)」與正文字型大小相同,獨占行,末尾不加標點符號。
三級標題:標題序號為「 1. 」與正文字型大小、字體相同。
四級標題:標題序號為「(1)」與正文字型大小、字體相同。
五級標題:標題序號為「 ① 」與正文字型大小、字體相同。
(9)注釋:4號黑體,內容為5號宋體。
(10)附錄: 4號黑體,內容為5號宋體。
(11)參考文獻:另起頁,4號黑體,內容為5號宋體。
(12)頁眉用小五號字體列印「上海復旦大學XX學院2007級XX專業學年論文」字樣,並左對齊。
5、 紙型及頁邊距:A4紙(297mm×210mm)。
6、頁邊距:天頭(上)20mm,地角(下)15mm,訂口(左)25mm,翻口(右)20mm。
7、裝訂要求:先將目錄、內容摘要、正文、參考文獻、寫作過程情況表、指導教師評議表等裝訂好,然後套裝在學校統一印製的論文封面之內(用膠水粘貼,訂書釘不能露在封面外)。
1.紙張與頁面設置
(1)A4,縱向;
(2)頁邊距:上1.0cm,下2cm,左側2.5cm,右側2cm
2.頁眉
(1)設置:1.4cm
(2)字體:統一使用漢語:小五號宋體。
(3)分割線:3磅雙線;
(4)內容:××學院本科期末論文,居中。
3.頁腳
內容:頁碼,居中。
4.論文基本內容與要求
(1)論文題目:單獨成行,居中,日語:小2號黑體;英語:Times New Roman 18號;
(2)作者姓名:另起一行,居中,日語:小4號宋體;英語:Times New Roman 12號;
(3)內容提要:另起一行,日語:4號黑體,內容為小4號黑體,長度要求150字以上;英語:Times New Roman 12號,長度要求在100字左右;
(4)關鍵詞:另起一行,日語:4號黑體,3-5個關鍵詞,每個關鍵詞之間用「;」分割,內容為小4號黑體;英語Times New Roman 12號;
(5)正文
正文部分的要求如下:①正文部分與「關鍵詞」行間空兩行;②日語正文文字採用小四號宋體;英語正文文字採用Times New Roman 12號,標題日語採用四號黑體,英語採用Times New Roman 14號,每段首起空兩格,1.25倍行距;③段落間層次要分明,題號使用要規范。理工類專業畢業設計,可以結合實際情況確定具體的序號與層次要求;④文字要求:文字通順,語言流暢,無錯別字,無違反政治上的原則問題與言論,要採用計算機列印文稿;⑤圖表要求:所有圖表、線路圖、流程圖、程序框圖、示意圖等不準用徒手圖,必須按國家規定的工作要求採用計算機或手工繪圖,圖表中的文字日語用小五號宋體;英語採用Times New Roman 10.5號;圖表編號要連續,如圖1、圖2等,表1、表2等;圖的編號放在圖的下方,表的編號放在表的上方,表的左右兩邊不能有邊;⑥字數要求:一般不少於1500(按老師要求);⑦學年論文引用的觀點、數據等要註明出處,一律採用章節附註。
(6)注釋
注釋部分的要求如下:①與正文部分空出兩行;②按照文中的索引編號分別或合並注釋;③「注釋」採用五號黑體,注釋內容日語採用小五號宋體,英語採用Times New Roman 9號。
英語注釋具體要求如下:
①在文中要有引用標注,如××× [1];②如果重復出現同一作者的同一作品時,只註明作者的姓和引文所在頁碼(姓和頁碼之間加逗號);格式要求如下:
[1](空兩格)作者名(名在前,姓在後,後加英文句號),書名(用斜體,後加英文句號),出版地(後加冒號),出版社或出版商(後加逗號),出版日期(後加逗號),頁碼(後加英文句號)。
[2](空兩格)作者名(名在前,姓在後,後加英文句號),文章題目(文章題目用「」引起來)(空一格)緊接雜志名(用斜體,後加逗號),卷號(期號),出版年,起止頁碼,英文句號。
(7)參考文獻
參考文獻部分的要求如下:①與注釋部分間空兩行;②應列明期末論文參考的主要文獻資料,「參考文獻」 採用五號黑體,參考文獻內容日語、漢語採用小五號宋體,英語Times New Roman 10.5號。參考文獻的著錄,按著錄、題目、出版事項順序排列,其格式為:
期刊類:著者.題名[J].雜志名,年份,(期號)。
書籍類:著者.書名[M].城市名:出版社,年份,頁數。
網路類:著者.題名[EB/OL].www.***.com.年-月-日。
③英文作者超過3人寫「et al」(斜體)。
英文參考文獻格式要求如下:
[1](空兩格)作者名(姓在前,名在後,姓與名之間用逗號分開,後加英文句號),書名(用斜體,後加英文句號),出版地(後加冒號),出版社或出版商(後加逗號),出版日期(後加英文句號)。
[2](空兩格)作者名(姓在前,名在後,姓與名之間用逗號分開,後加英文句號),文章題目(文章題目用「」引起來)(空一格)緊接雜志名(用斜體,後加逗號),卷號(期號),出版年,英文句號。
科學技術報告
是描述一項科學技術研究結果或進展或一項技術研製試驗和評價的結果;
是論述某項科學技術問題的現狀的文件。
科學技術報告中一般應該提供系統的或按工作進程的充分信息,可以包括正反兩方面的結果和經驗。
學術論文
是某一學術課題在實驗性、理論性或觀測性上具有新的科學研究成果或創新見解和知識的科學記錄;
是某種已知原理應用於實際中取得新進展的科學總結,用以提供學術會議上宣讀、交流和討論;
是在學術刊物上發表;
有其他用途的書面文件。
它應提供新的科學技術信息,其內容應有所發現、有所發明、有所創造、有所前進,絕對不允許重復、模仿、抄襲別人的工作。
論文題名
是以最恰當、最簡明但能夠反映學術論文中最重要的特定內容的符合語法的詞語組合。
題名中所用的每一詞語必須考慮到有助於選定關鍵詞和編制題錄、索引等二次文獻所可以提供檢索的特定實用信息。
題名中不能使用不常見的縮寫詞、首字母縮寫字、字元、代號和公式。
建議不使用副題名。
論文摘要(以下簡稱"摘要")
是報告、論文的內容不加註釋和評論的簡短陳述。
應具有獨立性和自含性,即不閱讀報告、論文的全文,就能獲得必要的信息。
可以有數據、有結論,是一篇完整的短文,可以獨立使用,可以為其他文獻獨立引用。
內容應包含與報告、論文同等量的主要信息。
一般應說明研究工作的目的、實驗方法、結果和最終結論。
寫作重點是結果和結論。
摘要要素
目的、研究、研製、調查等的前提、目的和任務,以及所涉及的主題范圍。
方法、所用的原理、理論、條件、對象、材料、工藝、結構、手段、裝備、程序等。
結果、實驗或研究的結果、數據、被確定的關系、觀察結果、性能等。
結論、結果的分析、研究、比較、評價和應用,提出的問題,今後的課題,假設,啟發,建議,預測等
其他、不屬於研究、研製、調查的主要目的,但就其見識和情報價值而言也是重要的信息
摘要類型
報道型摘要表明一次文獻的主題范圍及內容梗概的簡明摘要。
指示型摘要表明一次文獻的主題范圍的簡明摘要。
報道/指示型摘要 是以報道型文摘的形式表述一次文獻中信息價值較高的部分,而以指示性文摘的形式表示其餘的部分的文摘形式。
摘要特點
報道型摘要方法、結果、結論等3部分必須寫得詳細,目的和其他等2部分寫得簡單。
指示型摘要目的部分必須寫得詳細,而方法、結果、結論、其他等4部分可以寫得簡單。
報道/指示型摘要上述5個部分都必須寫得詳細。字數一般以400字左右為宜。
摘要寫作要求
中文摘要
英文墒要
對於使用漢語言作為學術論文的文字載體的作者,使用報道/指示型文摘是使其從事的科研工作和科研成果獲得國際承認的最基礎前提!
論文引言
用於簡要說明研究工作的目的、范圍、相關領域的已有工作、知識空白、理論基礎、分析、研究設想、研究方法、實驗設計、預期結果和研究意義等。
應言簡意賅,不能與摘要雷同,不可成為摘要的注釋。
普通教科書中已有的知識,不必在引言中出現。
論文正文
是學術論文的核心部分,佔主要篇幅。
表達對象是,調查對象、實驗方法、觀測方法、儀器設備、材料原料、實驗結果、觀測結果、計算方法、編程原理、數據資料、經過加工整理的圖表、形成的論點和導出的結論。
由於學科、選題、研究方法、工作進程、結果表達方式的差異,本次交流活動對正文內容不作統一的規定。
正文內容必須實事求是,客觀真切,准確完備,合乎邏輯,層次分明,簡練可讀。
論文結論
是最終的、總體的結論。
不能與正文各段中的小結相重復。
應該准確、完整、明確、精練。
如果未能導出結論,也可以沒有結論而進行必要的討論。
可以在結論或討論中提出建議、研究設想、儀器設備改進意見、尚需解決的問題。
論文致謝
作為一名研究者,應該尊重為形成學術論文所進行的研究所提供幫助的單位、個人表達,肯定他們在形成學術論文過程中所起的作用。
由於縱向課題的學術論文在論文題名處已給予標注,因而本致謝中可以不提出。
應該對以下方面致謝:
橫向課題合同單位,資助或支持研究的企業、組織或個人;
協助完成研究工作或提供便利條件的組織或個人;
在研究工作中提出建議或提供幫助的人員;
給予轉載和引用權的資料、圖片、文獻、研究思想和設想的所有者;
其他應感謝的組織或個人。
㈡ 2016年電大行管本科畢業論文題目及提綱要求
擬寫論文提綱也是論文寫作過程中的重要一步,可以說從此進入正式的寫作階段。首先,要對學術論文的基本型(常用格式)有一概括了解,並根據自己掌握的資料考慮論文的構成形式。對於初學論文寫作者可以參考雜志上發表的論文類型,做到心中有數;其次,要對掌握的資料做進一步的研究,通盤考慮眾多材料的取捨和運用,做到論點突出,論據可靠,論證有力,各部分內容銜接得體。第三,要考慮論文提綱的詳略程度。論文提綱可分為粗綱和細綱兩種,前者只是提示各部分要點,不涉及材料和論文的展開。對於有經驗的論文作者可以採用。但對初學論文寫作者來說,最好擬一個比較詳細的寫作提綱,不但提出論文各部分要點、而且對其中所涉及的材料和材料的詳略安排以及各部分之間的相互關系等都有所反映,寫作時即可得心應手。
執筆寫作標志著科研工作已進入表達成果的階段。在有了好的選題、豐富的材料和詳細的提綱基礎上,執筆寫作應該是順利的,但也不可掉以輕心。一篇高質量的學術論文,內容當然要充實,但形式也不可不講究,文字表達要精煉、確切,語法修辭要合乎規范,句子長短要適度。特別應注意的是,一定要採用醫學科技語體,用陳述句表達,減少或避免感嘆、抒情等語句以及俗言俚語,也不要在論文的開頭或結尾無關聯系黨政領導及其言論或政治形勢。
論文寫作也和其他文體寫作一樣,存在著思維的連續性。因此,在寫作時要盡量排除各種干擾,使思維活動連續下去,集中精力,力求一氣呵成。對於篇幅較長的論文,也要部分一氣呵成,中途不要停頓,這樣寫作效果較好。
㈢ 求行政管理本科畢業論文
有規定題目么?
㈣ 自考本科行政管理畢業論文怎麼寫
高等教育自學考試畢業文的撰寫是本科專業課程設計中考核的重要環節,是考生必須完成的總結性作業。撰寫畢業論文,其目的一方面是要求考生對本專業的基礎知識和專業知識學習的總結,另一方面也是考核自考生對所學理論進行科研能力的訓練,培養考生綜合運用所學專業理論知識和專業技能,獨立分析和解決實際問題的能力。
由於高等教育自學考試的特點,自考生沒有普通高等院校全日制學生那樣經過嚴格系統的專業理論學習,因此,要寫好一篇較高質量的畢業論文,如何寫、怎樣寫顯得尤其重要。撰寫畢業論文,雖然有專門的老師指導,但老師一般都只從專業內容角度進行幫助與輔導,很難顧及研究方法、寫作技巧、論文規范等寫作中的具體問題。所以,為彌補上述種種,筆者淺見自考本科畢業論文的寫作步驟及方法、要求和注意事項,僅供考生參考。
一、如何選題
確立論文題目,就是確定研究的目標,研究的主攻方向。考生在選題時應該注意以下三點:
1、論題要大小適中。題目不要太大,盡量「小題大做」。
2、注意研究角度要有新意。進行科學研究,就是找問題,沒有新問題就談不上研究,更談不到創新,論文也就沒有寫作的價值,因此,確定研究方向只有從新的角度去研究、研究以前沒有人研究過的問題,或者是研究過探討過但說法不一的問題去分析論證,才會得出與眾不同的結論,才會見出新意。
3、要知己知彼。在選題中,要了解本專業本領域中已有的科研成果,了解別人已經解決了什麼問題,還存在什麼問題;是否有爭論,爭論的焦點是什麼;那些方面的研究較薄弱,那些方面的研究尚待開拓等等。只有知己知彼才能避免重復和雷同。
二、根據論題,擬定論文提綱
根據論文題目,充分、大量的搜集查找資料。可以通過圖書館各類藏書和情報機構電腦文件檢索,國際互聯網路的遠程登陸、查詢、瀏覽或閱讀大量文獻資料來獲取論文素材。還可以進行實地調查,可通過開會、訪談、觀察、統計、論證、實驗學習等方法來獲取資料。
收集資料主要注意三種:1、與論題直接相關的原始材料;2、他人對該論題或相關論題的研究成果材料;3、與論題有關的社會、文化、語言、歷史背景等方面的材料。
收集資料既要有歷史材料,也要有現實的材料;既要有正面材料,也要有反面的材料;既要有面上的材料,也要有點上的材料;只有全面地擁有材料,才有可能產生正確而富有創見的觀點,展開深刻而周密的論述。
有了充分的材料,還要進行整理分析比較,「去粗取精,去偽存真」對資料進行推敲、篩選,留下最能反映本質、最有說服力的材料,同時提煉和形成自己的觀點也就是論點,明確擬定論文提綱。
形成論點時應注意:1、論點要鮮明,不能含糊其詞,同時論點又要辯證,不能走極端;2、論點要科學正確,不與常理和事實相背離;3、論點要准確,不要誇大其詞,防止偏頗。
擬定論文提綱可以是簡單提綱,也可以是詳細提綱。簡單提綱只是概括地提示論文的要點;詳細提綱則是把論文的主要論點和展開部分較詳細的列出來,這樣寫作時就能更順利完成。
提綱可以採用標題式、提要式和圖表式三種,一般標題式較為常用,用簡潔的標題形式把論文各部分的內容要點概括出來,同時這些標題可直接作為論文中各部分的小標題。
三、撰寫正文
正文是論文的核心部分,占據論文的主要篇幅,是提出問題和解決問題的過程。是作者理論水平和創造能力的集中體現,它決定著論文水平的高低和質量。
論文的正文一般包括三大部分:緒論、本論和結論。
緒論是論文的開頭部分。主要講清研究的動機、寫作的理由、目的和意義、提出問題、概述內容、明確中心論點等。一般要求語言簡潔扼要,開門見山,引人注目。也可以簡要交代確定選題的過程和有關背景材料,目的是為了使讀者更好地了解全文的旨要。
本論是論文的主體,要求以充分有力的材料闡述觀點,條理要清晰,邏輯要嚴密,要求內容扎實、豐厚。
本論主要是展開論題,對論點進行分析論證,是表達作者的見解和研究成果的中心部分。考生在這一部分,必須根據論題的性質正面論證,或反面批駁不同的看法,或解決別人未解決的問題,或論述新思想新發現等。在該部分中論證是極其重要的,它決定著論文的成敗。
要寫好這一部分應注意以下幾點:1、論點是明確新穎、深刻、嚴肅的。論點不管是否需要論證,都必須是可以論證的。2、論點必須有材料的支撐,必須有可用來證明使其成立的材料。3、論證必須根據論題的需要選擇不同的論文結構形式,不同的論證結構形式,決定了本論部分的結構。4、論證邏輯要嚴密。合乎邏輯的論證,別人是無法駁倒的。
結論是論文全文的總結,總體的結論,是全篇論文中分析、論證的問題綜合性概括,是論文的精華所在。內容主要講研究結果說明了什麼問題、得出了什麼規律,有何創新,解決了什麼理論和實際問題,還存在那些不足及質疑。還可以對自己和他人在這一領域的研究進一步提出展望,以及對有關人士致謝等內容。要求結論要完整、明確,不能含糊其詞、模稜兩可;不能與本論相矛盾,應與緒論呼應;對成果的評價要恰如其分,不能自鳴得意或借故貶低他人;語言應簡潔、干凈利落。
四、論文修改、定稿
正文初稿寫好以後,考生應該多修改幾遍,對整篇論文逐行逐句逐段反復推敲,檢查每一個具體論點、論據、論證是否恰當有力,表達是否合乎邏輯,務求不留疑點,直到確實有說服力為止。
檢查並修改初稿時應注意以下幾點:1、論點與論題的一貫性;2、觀點與材料的統一性;3、論文的結構層次與邏輯思維的密切性;4、論文的語言表達意思的准確性;5、文章中標點符號使用的正確性;6、採用的數據、年代、人物名及地名是否准確;引用的注釋、文獻參考資料的列舉是否真實恰當;封面署名、裝訂是否工整等等。
經反復多次修改的論文,應再次送達指導老師審閱認可後,以指導老師簽署同意定稿字樣為止,該篇論文才算是完成了。
五、畢業論文的基本格式
一篇定稿的畢業論文的基本格式是:
(一)論文標題。
(二)作者姓名。
(三)內容摘要。一般為中文摘要,如有英文要求則要附上英文摘要。摘要應該以研究目的、研究方法、研究結果和結論,圍繞主題展開,明確介紹重點。一般用200-300字高度概括全篇論文的精華。
(四)關鍵詞。又稱主題詞,從論文中選出用以表示全文主題內容信息的單詞或術語。一般以3-8個詞以顯著的字體另起一行,排在摘要的左下方。
(五)正文。1、緒論;2、本論;3、結論。
(六)參考文獻。在論文主體的後面列出參考文獻,目的在於表明作者的科學態度和對前人勞動成果的尊重,並方便讀者去查閱參考文獻之前專門列出一項「致謝」。
論文的有關各部分全部謄清後還應加上封面,如指導老師有特別要求列出論文提綱的也應一並附上後並裝訂成冊。封面按規定格式寫上論文題目、主考學校、專業全稱、指導老師、作者姓名、論文完成時間等。

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OK ,資料我提供。
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SB,誰會免費給你寫啊?
你也不願意一天到晚吃了飯去幫別人寫吧?
㈧ 本科行政管理畢業論文什麼題目好寫點
這些題目不錯,都是我自自己收藏,因為這些方面的都會比較好寫,也比較貼合實內際。
1、公共部門容績效評估的理念與方法探索
2、深化行政管理體制改革,構建高績效的服務型政府
3、西方發達國家公共部門績效管理的述評及其啟示
4、公共部門績效管理指標體系的構建與研究
5、行政成本分析及其有效控制途徑探索
6、公共事業單位產生與發展的原因分析
7、公共事業單位發展中面臨的問題探討
8、我國公務員制度中存在的問題及對策
9、公共服務民營化研究
10、非政府組織運作的困境及對策
11、危機管理中政府職能重塑
12、服務型政府運行機制的構建問題研究
13、當前我國政府職能轉變動因和內容研究
14、腐敗治理過程中的道德建設與制度建設
15、村民自治的制約因素分析
16、城市社區管理中存在的問題與對策研究
㈨ 行政管理專業本科畢業論文
1. 淺析政府績效評估體系 簡介:(字數:11154,頁數:12)
2. 公共政策環境因素分析 簡介:(字數回:11606,頁數:13)
3. 電子政答務與電子政府 簡介:(字數:10682,頁數:13)
4. 如何加強招標活動中的行政監督 簡介:(字數:9678,頁數:14 )
5. 中國城市軌道交通民營化與政府規制 簡介:(字數:9827,頁數:12 )
6. 我國建設公共服務型政府中的問題及對策 簡介:(字數:10359,頁數:13)
7. 我國城鄉居民消費差異實證研究 簡介:(字數:13468,頁數:22)
8. 談我國事業單位的激勵機制 簡介:(字數:6976,頁數:10 )
9. 試論我國分稅制財稅體制改革 簡介:(字數:10734,頁數:12)
10. 陝西省大學生就業問題的經濟學分析 簡介:(字數:28016,頁數:37)
11. 淺析我國公務員錄用制度的不足與創新發展 簡介:(字數:9842,頁數:11 )
12. 淺談政府信用 簡介:(字數:7993,頁數:11 )
㈩ 求一篇行政管理專業的本科的,畢業論文5000---10000字希望是原創,有自己的見解,我在上班,沒時間整了 謝
淺析如何讓人力資源成為人力資本
摘要: 在當今社會,人力資源已成為時髦並被廣泛接受的名詞,原來的人事部已紛紛改稱人力資源部。然而,僅將人力作為資源還不夠,還應將人力變為資本,使其成為企業的財富,讓其為企業所用,並不斷增值,給企業創造更多的價值。
關鍵字: 分析 招聘 使用
內容:
一、資源和資本雖然只有一字之差,但卻有著本質的區別。
首先,資源是自然形成、未經開發的,而資本卻經過精心的開發和籌劃,成為企業產生利潤的基礎。
其次,資源和資本在使用上考慮的角度完全不同,如果要資源,人人都想要最好的,錢越多越好,技術越先進越好,人越能幹越好,但作為資本,人們就會更多地考慮投入與產出的關系,會在乎成本,會考慮利潤。
第三,提到資源人們多考慮尋求與擁有,而提到資本人們會更多地考慮如何使其增值生利,資源是未經開發的資本,資本是開發利用了的資源。
1、在人才招募上:如果我們正在找工作,我們讀十份招聘廣告,會發現可能有一半以上的內容十分雷同:35歲以下,本科以上學歷,三年以上相關工作經歷,能流利地使用英語等等,難道有這么多公司對人才的需求是一樣的嗎?
我曾聽一個年長朋友抱怨過,他工作的公司在招聘時要求能流利地用英語交流,那時,這個要求很普遍,為了找工作,他在應聘前還真在口語上下了不少功夫,應聘面試時與考官侃侃而談,順利過關,結果工作快半年了,除了"Hello"之類的就沒說過什麼英文。還有的公司,招聘話務員,要什麼:"本科以上學歷,英語四級以上,能用關於交流。"本不是一個名不見經傳的公司,從來沒有做過對外貿易,資源浪費啊!也許他們是為了長久之計吧!
上述的招聘就是將人作為資源,只片面地追求好,不論是否需要,都要求本科以上學歷,流利的英語等,只要別人要求,我就要求。這種招聘方式,或者會為企業增加不必要的人力成本,或者成為員工隊伍不穩定的根源。終將回給企業帶來不必要的麻煩。 我們可以分析一下,一個人的能力不同,其對薪金和發展前景的要求就會不同,一個不太會講英語的人和一個能流利地進行英語聽說讀寫的人對薪酬的期望會有很大差別,同樣,一個營銷專業畢業的大專生和一個MBA或EMBA對薪酬的要求更會大不相同,一個人具備了更多的知識和技能,社會就為他提供了更多的工作機會,使其容易不穩定,同時,由於他們投入了大量成本才成為了較為稀缺的人才,社會提供給他的報酬水平也會較高,一個企業如果想招募並留住這樣的人才,只能按社會標准付給他較高的薪酬,這就意味著我們增加了成本。如果,我們將人力看作資本,這是我們會很自然地考慮一個問題:我們多付的成本能否給我們帶來收益? 假設一個企業只做國內貿易,估計在一年之內都不會與國外公司打交道,如果招聘時非要求良好的英語水平,這對企業來說只會帶來兩種結果:
(1)增加工資成本。本來銷售部的工資成本可能是15000元/月,由於要滿足高素質員工的薪金要求,使工資成本增加至30000元/月,而增加的15000元成本並不給企業帶來任何價值。這樣做不是白白浪費嗎?
(2)造成流動,增加招聘培訓成本。如果公司不能提供有競爭力的薪酬,招來的員工在了解到他們的收入狀況後會產生不滿,然後另謀高就,這樣,不僅使公司已支出的招聘培訓費打了水漂,還得不斷再去"浪費"招聘培訓費用,以維持公司在人才上的高要求,而這些增加的成本也不能給企業帶來價值。
2、在人才的使用上:一個公司招募了一個新員工,在招聘時其條件完全符合公司要求,但試用期結束時,該員工卻未能完成公司的工作,因而被解聘,這是誰的過錯?公司?員工?
我們很難說這完全是一方面的過錯,但我們知道,對同一個員工來說,將其視為資本或視為資源會有完全不同的結果。現在讓我們來看看孫先生的故事。 孫先生大學畢業後應聘到甲公司做銷售員,三個月過後,被炒了魷魚,於是,孫先生又來到乙公司,銷售業績卻很不錯,不到一年,就被提升為銷售主管,同樣一個人,為什麼會有如此不同的表現?讓我們一起去看看在招聘過後,甲、乙公司都做了些什麼。 孫先生來到甲公司後,人力資源部讓他填寫了各種表格,然後,就讓他到銷售部上班。銷售經理將一摞產品和公司的介紹資料給了他,安排他去行政部領了筆、本等用具,向他介紹了部門的其他同事,最後,給他下達了銷售指標,並讓他坐到辦公桌旁開始工作。孫先生沒有銷售經驗,由於拿到的資料是公司發給客戶的宣傳資料,對產品的介紹很簡單,孫先生對產品是什麼也不甚了解,只能自己瞎闖,結果三個月過去了,仍是一頭霧水,不要說完成銷售任務,根本就沒開張,結果被炒了魷魚。 在乙公司孫先生有著不同的經歷,到人力資源部報到後,人力資源部對他們進行了關於公司文化、公司發展史、公司規章制度等方面的培訓,使孫先生對公司有了全面的了解,到了銷售部,又受到產品知識、銷售技巧等方面的培訓,隨後銷售經理親自帶他到銷售現場觀摩其銷售過程,在這之後,才讓他獨立進行工作。在每周的銷售例會上,銷售經理還會不斷組織大家對銷售中的疑難問題進行討論,幫助大家解決問題,不斷提高。孫先生不笨不傻,在這種周到的訓練和輔導下,很快就入了門,加上孫先生勤奮敬業,銷售業績迅速上升,漸漸成為銷售員中的佼佼者,很快就被提升了。 甲、乙公司對人才不同的處理方式反應了不同的人才觀,甲公司將人才僅視為資源,只要招進來,就算完成任務,而乙公司將人才視為資本,根據企業的需要不斷對其進行經營開發,使其升值,成為企業的利潤來源。兩種做法導致的結果可想而知:甲公司在感嘆"人才難求",一直忙於苦苦尋找好的"人力資源",乙公司卻人才濟濟,經濟效益不斷提高,而實際上他們擁有同樣的資源,就像他們都招聘過孫先生一樣。 現在,我們了解了將人力作為"資源"和"資本"的不同做法和不同結果,我們知道只有將人力視為資本,才能最經濟地擁有人才,並擁有充足的人才,並使人才不斷成長,為企業帶來源源不斷的利潤,那麼,我們應如何將"人力資源"變成"人力資本"?
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二、人才招聘
1、招聘前進行規劃:現在許多企業尚無能力做全面的人力資源規劃,但起碼在招聘前應有一個針對本次招聘的規劃,這個規劃應包括如下內容:。 招聘的目的:為什麼要招這個人?。 應聘者的工作任務:招進來的人將完成哪些工作。 對應聘者要求:為完成上述工作,應聘人需要具備哪些知識和技能2、追求"門當戶對"
農夫娶到公主當然是美事一樁,但如果日後因農夫養不起公主而遭公主拋棄,那還不如開始就娶個村姑,白頭偕老,和和美美過一生。招聘人才也是這樣,不要一味追求水平高,而要追求經濟適用…… 根據企業的需要確定招聘條件。在前面我們已經分析過,過高的要求將造成人力成本增加或人員流動頻繁…… 增加透明度,充分確認合作意向。人力資源部應該盡力為企業吸引人才,但吸引人才應*有競爭力的人力資源政策,而不要僅*招聘技巧。"騙"進門,留不住,不如當初就不讓進門,因此,在招聘時應與招聘者充分溝通,首先,應讓應聘者了解他到公司後將要完成什麼工作任務,需要具備哪些技能,以使應聘者能判斷自己是否喜歡並勝任這份工作,其次,應該向應聘者客觀地介紹公司能提供的待遇和發展機會,這樣,雖然損失一些人才,但願意進入公司的人會相對穩定地為公司工作,從而減少因人才流動造成的招聘和培養等費用的損失。
三、人才使用
1、人才開發:
(1)人才開發的目的: 使社會人才成為企業人才。雖然我們在招聘時對應聘者的基本素質做了基本的規定和審核,但要想使應聘者的能力能充分為我所用,還需要我們對其進行進一步的培訓。例如:當我們招聘一名銷售代表時可能會要求他具備良好的語言表達能力,但如果我們不對他進行有關公司和產品知識的培訓,他還是不能很好地向客戶介紹我們的公司和產品,只有提供相應的支持,員工的才能才會被開發利用,從而給企業帶來經濟效益…… 使人才適應企業的變化和發展。隨著市場的變化,企業也會不斷發展和變化,因此,對人才的要求也會不斷變化和提高,而企業不可能*頻繁地換人來適應這種變化,唯一可行的方法是根據企業的需求不斷為員工提供學習提升的機會,使員工的能力不斷增長,以適應企業的發展。從而降低人才成本,為公司節約資金,變相的為公司企業增加利潤。
(2)人才開發的主要方法: 人才開發的主要方法是培訓,培訓可以採用多種方式,即可以是參加培訓課程,也可以是在工作崗位上的輔導和訓練,還可以用鼓勵員工自學的方式使員工自己通過讀書、上學、進修等方法來進行自我培訓,因為是以為企業開發人才為目的,因此,無論採用哪種方式,都應從企業對人才知識技能的需求出發,鼓勵員工按企業的要求去不斷提高自己。
2、人才使用:恰當地使用人才,能調動員工積極性,使其為企業創造更多價值,並能引導員工向正確的方向發展,從而對企業發展產生積極影響。 人力資本與其他資本相比有其獨特性,即其創造利潤的能力有很大的彈性,一個工人可以每天生產20件產品,也可以每天生產50件產品,一個銷售員可以每年帶來10萬元利潤,也可以每年帶來40萬元利潤,這關鍵看企業如何去使用員工。從人力資本開發的角度來講,員工的合理使用主要包括兩個方面:
(1)提供良好的工作條件:要想使人才創造最大價值,就要為員工提供工作所需的各種支持,包括相關的培訓、相應的辦公設備、其他部門的配合等等,這樣,員工的工作才能得心應手,保持較高的工作效率,從而為企業帶來更大效益。
(2)激勵:
激勵的作用:激勵一方面可以調動員工的工作積極性,使其能為企業做更多的工作,另一方面可以對員工進行引導,鼓勵員工去做正確的事,使員工素質有所提高,從而使人才增值。 激勵的方法:激勵可以通過滿足員工物質需求和精神需求兩種方法去實現,滿足物質需求可以通過工資、獎金、福利等多種方式實現,滿足精神需求可以通過提供晉升或發展機會、感情關懷、工作成績認可等方式來實現。 談了這么多,目的還是想把公司的人力資源觀提升為人力資本觀,但還有待於試行。我認為這一觀點在實行中會有迅速改進,最終為企業帶來更多利潤。
參考文獻:
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5.《管理學基礎》單鳳儒 主編 高等教育出版社,2002.9
6.《管理科學基礎》吳育華 杜綱 主編 天津大學出版社,2002.9
