電大行政本科畢業論文網路時代
㈠ 來一個電大行政管理畢業論文
電大行政管理畢來業論文、電自大行政管理畢業論文、 這方面。電大要求近年來也高了很多,有的學生自己寫多少次還過不了,原因,主要求有抄襲,非原創的,還是太理論化,沒有學術價值的,等等,因此,要寫達到專業水準,對電大生有點難,因此,你自己也尋找出路,想辦法,否則影響畢業!
㈡ 誰有電大行政管理專業的畢業論文
電大行政管理專業畢業論文 淺談服務行政 摘要:政府的產生源於人民的公意達成和公意授權,這就決定了行政管理的服務性質。21世紀,服務將是行政管理職能的必然選擇。為公民服務,為國家服務,為社會服務,將是行政服務的主要對象;而效率與效益,將是行政服務的價值取向。在社會主義初級階段,判斷行政服務的標准,則看其是否有利於發展社會主義的生產力,是否有利於增加國家的綜合力,是否有利於提高人民的生活水平。而最終依據將是用「人民是否滿意」這個尺度來衡量。關鍵詞:行政管理,服務,衡量尺度 21世紀,以服務為方向的中國政府職能選擇將成為一種必需和必然。政府將按照企業化的方式努力為公民、為國家、為社會服務,並自覺把「效率」和「效益」作為自身服務水平的內在評判尺度,把「人民滿意不滿意」作為外在的評判尺度。 一、服務:21世紀中國行政管理的職能設計 管理在本質上就是服務,服務理所當然成為政府職能的必然選擇。21世紀中國政府必然也應樹立「小政府、大服務」的行政理念,進行職能的再設計。 1.管理就是服務 管理是社會發展到一定階段的產物,在本質上管理與服務是統一的。社會生產力的發展,使社會主體產生分化,並逐步形成群眾組織(包括國家),各組織內部及各組織之間都存在著嚴重的利益沖突,各組織成員為避免無謂的消耗,以最少成本換取最大利益,相互訂立契約,把自身的一部分權利讓渡出來,形成公共權力,由全體成員選舉的少數代表掌握。掌握權力的少數人根據其成員的要求,管理公共事務,維護組織及其成員的利益。同時,各組織之間也基於同樣原因簽訂盟約,把部分權力交給凌駕於其他組織之上的組織(國家政府),管理全體社會的公共事務,維護社會秩序,進而維護整個社會的利益。管理的實質,就是利用組織及其成員賦予的權力為公眾利益服務。因此,從本質上講,管理就是服務。 2.服務是政府職能的必然選擇 政府是公民間契約的產物,它在本質上是一種為公民和社會共同利益服務的組織。隨著社會的發展,它日益脫離並凌駕於社會之上,但這種服務性質不可能改變,只不過是服務的對象不同而已。政府最根本的職能仍然是服務職能。政府作為眾多社會組織中的一種,也是為社會需要而存在,為社會利益而存在。因而,它必須為促進社會的發展和進步服務,為社會日益增長的物質和文化需求服務,而不是相反。政府行政在理論上不僅僅是單純的管理制行政,而應是為社會和公眾提供服務的行政。服務是政府的首要職能。現代西方各國政府的職能再設計也正是出於這種選擇。 20世紀70年代開始,西方各國行政管理陷入信任危機,引起了國際性的公共管理改革,要求政府的職能進行重新定位和設計。西方各國通過多方面探索,最終選擇了服務職能,實現了由過去重管理控制輕服務、「以政府為中心」到開始注重公共服務、「以滿足人民的需求為中心」的轉變。中國的行政管理,離不開國際公共行政發展的歷史背景和時代特殊性,更何況中國政府本身就要「全心全意為人民服務」。因此,最終實現政府職能的方向性選擇,就成為一種必需和必然。 3.轉變觀念:「小政府」與「大服務」服務在理論和實踐上都成為政府職能的必然取捨。但我們的政府仍然習慣於全面干預,強調行政管理。這首先是因為,我們的各級領導行政人員及公民本身還沒有意識到政府就是服務機關,政府的職能就是為公民、為國家、為社會服務。我們的政府仍然習慣於「全能」角色,不該管的也要管,結果什麼都管不好。我們的企事業單位、社會團體也習慣於政府的全面干預和行政控制,不僅不爭取自己應有的權利,而且對政府過分依賴。公民更是「勢單力薄」,一味指望政府能「為民作主」。一方面權力主體沒意識到自己的權力,自然也不對政府提出什麼要求;另一方面,政府最大限度地行使自己的權力,忽視了權力主體的權力。現代政府職能的轉變首先要求政府樹立新的行政理念,從制度和體制及運作機制上,使行政管理為公共利益服務。其次,還要求權力主體觀念也要有所轉變,要認識自己的權力,爭取自己的權力,限制政府的權力,主動要求政府提供服務,最終實現「小政府、大服務」的理想格局。 二、政府該為誰服務 既然服務是政府職能的必然選擇,那麼,政府到底該為誰服務呢? 1.為公民服務 從政治學角度理解:「契約理論」認為,政府的合法性是建立在公民與政府、公民之間的政治契約的基礎上的,政府的一切權力來自公民之間的契約或公民與政府之間的權能委託,政府應保護全體公民的公共利益,維護和平的社會秩序,充當公民的忠實「奴僕」,「全心全意為人民服務」,否則,公民有權收回委託之權能,選舉出新的政府。眾所周知,政府機關本身並不直接創造社會財富,它們的運轉和活動靠公民所交納的賦稅支持,公職人員靠納稅人來供養,公民是公職人員的「衣食父母」。政府為公民服務,反映公民的意願,為公民利益盡心工作,完全是應有之義,應有之舉,而非政府單方面的「恩賜」。 經濟學尤其是制度經濟學和公共選擇理論,為我們提供了另一種理解模式。經濟學理論認為,政府管理過程就是基礎設施、治安、政策、法律等公共產品的生產過程。而公民則是政府提供的公共產品的消費者,政府存在的目的就是滿足「消費者」的不同需求,以盡可能高效率、高質量的公共產品的生產與服務爭取消費者的支持[1]。 按照這種理解,政府不僅要為公民服務,而且要提供盡可能好的服務,否則,就難以贏得公眾的支持,從而失去存在的基礎。 各種理論雖然理解的角度不同,但它們都證明了這樣一個觀點:政府必須為公民服務。 2.為國家服務 行政管理是國家發展的產物,它通過自身的管理活動來發揮、實現國家的職能,執行國家的意志。它不可能脫離國家而獨立存在。任何行政管理活動都服從於國家、服務於統治階級。行政管理在本質上是為國家服務的,政府代表並為國家的利益開展活動。 任何國家都有安全的需要[2],從內外兩個方面表現出來。 內部安全是統治階級維護和鞏固自己的統治,防止政權喪失,保持國內穩定。政府為實現內部安全,維護統治,一方面要代表國家利用暴力工具強制被統治階級服從國家的意志、法律和政策,鎮壓被統治階級的反抗。另一方面則採取改善福利等措施協調和緩解與人民群眾之間的矛盾,保護內部的安全和穩定,為統治階級利益服務。外部安全就是要保證主權國家的主權和領土完整,不受它國侵犯,維護國家的尊嚴。政府代表國家通過外交、戰爭等方式實現國家的這種安全需要。 在內外安全和穩定的政治環境下,統治階級還要努力發展本國的經濟、文化、教育、科技等事務,以鞏固自己的經濟基礎。政府通過執行經濟和社會事務的管理職能,為國家經濟文化等發展服務。當然,政府代表國家與它國開展經濟和科技等方面的競爭,進行綜合國力的較量,也是政府為國家服務的應有之義。 3.為社會服務 政府職能除了為國家服務和具有強制性的一面之外,還具有為社會服務的非強制性的一面,這是由國家和社會關系決定的。專制社會,國家與社會的關系出現了顛倒,國家日益凌駕於社會之上,對社會超常控制。現代民主社會,才真正體現了社會決定國家,國家按照社會的指意運作的內在涵義。國家與社會的這種關系「具體化為政府與市場、政府與企業、政權組織與社會、國家機構與社會民眾的關系。一句話,是上層建築服務於經濟基礎的關系」[3],所以, 國家要為社會服務。政府則代表國家執行這種服務職能,這種服務具體表現為政府為市場服務,如「培育市場體系、制定市場規則、維護市場秩序、進行宏觀調控、克服市場缺陷」等;為企業服務,即「統籌規劃、掌握政策、信息引導、組織協調、檢查監督」;為社會良性行為服務,如:環境保護、治理污染、維護生態平衡、制定法律和制度、保障公共安全、維護社會的公平和正義;為公民服務,如提供公共產品、保障公民權益。
㈢ 「電大行政管理專科畢業論文」有哪些
可以寫行政管理畢業論文了
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電大行政管理專業畢業論文通過稿_網路文庫
2019年8月16日-電大行政管理專業畢業論文通過稿 - 成都廣播電視大學 畢業論文題目: 簡論行政組織的社會心理與管理 姓名: 專業:行政管理 學號: 教育層次:本科 專科也...
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電大行政管理學畢業論文
㈣ 請問誰能幫我寫一篇電大行政管理本科畢業論文,5000字到8000字,內容要面向具體的
摘 要:當今的酒店業,培訓已被視為一項重要的工作內容。它既是培養酒店各類專業人才的搖籃,同時也是搞好酒店工作、加強管理、提高竟爭、戰勝對手的一個重要法寶。充分認識崗位培訓的作用和地位,努力掌握酒店崗位培訓的特點和規律,建立一個完整的培訓體系,並認真實施培訓工作質量的控制,是搞好酒店培訓的關鍵。�
關鍵詞:酒店管理;員工培訓;關鍵因素�
1 酒店員工培訓的意義�
經過二十多年的發展,中國旅遊業已成為我國經濟中一個舉足輕重的產業。 酒店是旅遊業的重點支撐,酒店業的人力資源開發與管理不僅對酒店企業自身的發展意義重大,而且對旅遊業的發展具有先導作用。 酒店企業的效益和所有的經營活動都要靠人、靠員工的辛勤勞動和出色的創造。 市場同業所有的競爭最終還是隊伍的競爭、人才的競爭。 只有擁有優秀的人才,才可能在競爭中立於不敗之地。�
企業獲得人才的主要渠道是對外招聘和對現有人才進行培訓。 通常企業不可能在任何時候都招聘到合適的人才,即使招得到,也有一個提高、更新知識以適應新形勢、新任務的問題。 因此,從長遠來看,人才的培訓才是企業發展的關鍵。�
培訓的任務是創造員工與顧客之間的默契。 因此要傳授給員工他們需要的全部技能,以便使每一位顧客都能有一次滿意的經歷。 沒有正確的方式,員工們都難以博得顧客的稱贊,不會提供贏得回頭客的高水平的服務。�
2 建立一個完整的培訓體系�
一個完整的培訓體系應該包括:領導、師資、教材、基地等要素。這也是作為一個酒店的培訓管理部門必備的條件'在酒店的培訓得到充分重視以後,師資隊伍和教材的建設就顯得極為重要。�
應建立有效組織體系。在酒店處於發展初期,體系建設主要是明確培訓負責人、加強全員培訓學習意識,培訓以實用為主,需要一個強有力的培訓核心人物,從而帶有號召性的建立酒店的培訓職能。酒店發展到一定階段後,走向規范化,可以考慮建立培訓員隊伍,召開定期的培訓分析工作會議。當酒店進入規范期後,酒店平穩發展,需要培訓體系來保證後續發展的人力資源,這時培訓部要大力培養內部講師,建立三級培訓組織體系,即酒店培訓部為一級、部門培訓師為二級、部門訓練員為三級。三級培訓體系的建立是整個培訓體系建立的關鍵,它的作用在於培訓部結合酒店發展戰略制定培訓戰略並傳達給部門培訓師。很多酒店培訓講大課,培訓師水平很高,課堂氣氛很活躍,員工對培訓也認可,就是酒店服務質量上不去、顧客滿意度提不高,問題就在於缺少第三級組織體系。�
根據酒店培訓具有專業性、實踐性的特點,師資可以從酒店有關部門中具有一定資歷,思想作風並熟悉業務操作技能,有擅長培訓工作的人員中選拔,也可以從經過一定實踐鍛煉,又樂於本職的大學畢業生中挑選。他們主要擔任公共課程(包括外語)和專業基礎課。有些課程必要時也可以適當外聘一些國內外的專家、教授、講師來講授。而酒店各部門崗位培訓中的業務專門技術技能課程的講授和訓練,則可由部門的管理人員(經理和主管)兼任。酒店從事培訓工作的專職師資是少數,更多的是在各部門內兼職的。為了使我們的師資能不斷提高自身的素質水平,以適應酒店培訓工作不斷發展的需要,酒店應鼓勵他們積極的在實踐中自我提高,並在有條件的情況下提供他們一定的進修機會。�
培訓教材是由實踐上升為理論的結晶,它是使酒店培訓得以有效開展的保證。能夠使用國家權威部門編寫的教材固然重要,但酒店應根據自己的實際編寫適應自己需要的教材。對於酒店各部門的工作職能、要求和操作流程可以自編一些相應的統一教材,甚至攝制服務操作流程VCD,還可以自編諸如結合酒店服務需要的《實用英語》、《禮貌用語》、《員工手冊》、《酒店常識》等教材。�
在日常的培訓工作中,除了注重自編的教材外,還應積極引進和購入國內外書籍、錄音、錄像等培訓資料,並將外聘教授、講師的講課資料進行整理,作為培訓教材,也不失為好的方法3 完善培訓內容及培訓實施計劃�
(1)內容要專業化,方式要多樣化。培訓的目的是達到綜合素質的提高,因此,培訓的內容應根據不同對象、不同時期的具體情況加以安排,強調學用結合,按需施教,核心是學習的內容與工作需要相結合。內容應有一定程度的深度、廣度、針對性,不能浮於表面,不切實際。最好一個部門就專門講授本部門的知識,詳細而又明確。講授者要有較深的相關知識的造詣。採取多種培訓方式,激發學員興趣,營造輕松而又積極的學習氣氛,激勵學員參與,同時利用各種教具和圖片資料、實物等刺激學員的視覺、聽覺,使學員的大腦得到充分的開發、利用,達到理想的培訓效果。�
(2)加強員工對自身工作及價值的認識。出現以上各種問題最主要的因素,就是員工沒有認識到自己工作的性質、意義及工作本身所包含的社會價值,只把眼前利益當作工作動力,沒有巨大的工作熱情和獻身精神。�
(3)重視培養良好的工作習慣、敬業精神、進取心、職業道德修養。雖然這些都被列人培訓的內容中,但實際上還是沒有得到重視,只是停留在表面形式上。良好的工作習慣是培養員工服務意識的一個至關重要的環節。習慣的形成不是一朝一夕就可辦到的,它是一個不斷強化的過程。應將培訓從課堂內搬到課外,長期貫徹下去。敬業精神對從事酒店服務業的員工來講尤其重要,讓員工懂得關心、體貼客人,是培養員工敬業精神的具體表現。進取心是促使員工努力工作的原動力,它能幫助員工積極地開發自我的內在潛能,將工作態度調整到最佳狀態。因此無論在早期的崗前培訓還是在後面階段的培訓,都應幫助員工樹立起明確的工作目標和發展方向。職業道德修養培訓可以加強員工的道德認識,增強道德情感和信念,磨煉意志,從而使員工在本職工作中追求高標准,並且形成長期的職業習慣,將職業道德規范自覺地運用到本職工作中去。�
(4)提倡人性化服務。在服務過程中體現人情味,是留住客人、保證服務質量的又一途徑。在一切設計上都要以客人需求為本,體現出濃厚的人性化特點。具體又分兩個方面:①達到設計的服務標准;②超出客人期望,令客人感到受到了高層次服務享受,從而達到需求滿足。�
(5)引入適當的激勵機制, 鞏固培訓效果在進行員工培訓後應當及時有效地強化員工在工作中的進步, 使之變成個人的習慣性的行為方式, 引入適當的激勵機制鞏固培訓效果也是最重要的環節。抓住員工的關鍵需求, 將培訓與升遷等激勵機制結合起來, 有效調動員工參與培訓的積極性。另外, 培訓工作不是孤立存在的, 它是整個隊伍建設和人力資源開發的一個重要環節。酒店通過招聘錄用、考核評估、報酬分配及開發培訓的有機組合, 實現酒店人力資源的系統化管理。�
4 結論�
人的行動是受思想支配的, 思想觀念發生了變化, 行動自然就會發生變化。酒店業作為現代企業, 面對國際酒店業的紛紛介入及激烈競爭, 我們必須有十分清醒的認識到: 要想「與狼共舞」, 就必須具備既不會被「 狼」吃掉, 又有可能打敗「 狼」的本領。抓好酒店員工的綜合培訓, 是提高人才團隊的整體素質和創新能力, 培養企業「與狼共舞」本領的重要途徑。從企業領導層開始, 對此要真正重視起來, 提高思想認識, 徹底更新觀念,牢固樹立企業知識化經營的思想, 扎扎實實做好每一個環節的培訓工作, 切不可把它看成可有可無的小事, 而是把教育培訓工作看成關乎企業生死存亡的大事。�
參考文獻�
〔1〕�邰啟揚,張衛峰.人力資源管理教程〔M〕.北京:社會科學文獻出版社,2003.�
〔2〕�梭倫.現代賓館酒店人力資源管理〔M〕.北京:中國紡織出版社,2001.�
〔3〕�賀湘輝,徐明.酒店人力資源管理實務〔M〕.沈陽:遼寧科學技術出版社,2005.
㈤ 求電大行政管理本科畢業論文
你不看看 都是一個個騙子
原創個p
㈥ 求電大行政本科畢業論文
你的電大行政論文准備往什麼方向寫,選題老師審核通過了沒,有沒有列個大綱讓老師看一下寫作方向?
老師有沒有和你說論文往哪個方向寫比較好?寫論文之前,一定要寫個大綱,這樣老師,好確定了框架,避免以後論文修改過程中出現大改的情況!!
學校的格式要求、寫作規范要注意,否則很可能發回來重新改,你要還有什麼不明白或不懂可以問我,希望你能夠順利畢業,邁向新的人生。
論文寫作包括以下幾個步驟:
第一、研究課題的基礎工作——收集資料。考生可以從查閱圖書館、資料室的資料,做實地調查研究,實驗與觀察等三個方面來搜集資料。搜集資料越具體、越細致越好,最好把想要搜集資料的文獻目錄、詳細計劃都列出來。首先,查問資料時要熟悉、掌握圖書分類法,要善於利用書目、索引,要熟練地使用其他工具書,如年鑒、文摘、表冊、數字等。其次,做實地調查研究,調查研究能獲得最真實可靠、最豐富的第一手料,調查研究時要做到目的明確、對象明確、內容明確。調查的方法有:普遍調查、重點調查、型調查、抽樣調查。調查的方式有:開會、訪問、問卷。最後,關於實驗與觀察,實驗與觀察是搜集科學資料數據,獲得感性知識的基本途徑,是形成、產生、發展和檢驗科學理論的實踐基礎,本方法在理工科、醫類等專業研究中較為常用,運用本方法時要做認真的全面記錄。
第二、研究課題的重點工作——研究資料。考生要對所搜集到手的資料進行全面瀏覽,並對不同資料採用不同的閱讀方法,如通讀,選讀,研讀。通讀即對全書全文閱讀,選讀即對有用部分、有用內容閱讀,研讀即對與研究課題有關的內容進行全面、認真、細致、深入、反復的閱讀。在研讀過程中積極思考。要以書或論文中的論點、論據、論證方法與研究方法來觸發自己的思考,竭力產生創見,要眼、手、腦並用,要發揮想像力,開拓創造性思維,進行新的創造。
在研究資料時,還要做好資料的記錄。對新鮮論點,好的見解,要完完全全摘錄;對能說明問題,有說服力的論據、好材料,要不加改動地摘錄;對過長的資料,可加以簡明扼要的概括,對這些資料都要分類整理。
第三、研究課題的核心工作——明確論點和選定材料。在研究資料基礎上,考生提出自己的觀點和見解,根據選題,確立基本論點和分論點。提出自己的觀點要突出新創見,創新是靈魂,切忌人雲亦雲。同時,還要防止貪大求全的傾向,生伯不完整,大段地復述已有的知識,那就體現不出自己研究的特色和成果了。
根據已確立的基本論點和分論點選定材料,這些材料是自己在對所搜集資料的加以研究的基礎上形成的。組織材料要注意掌握科學的思維方法,注意前後材料的邏輯關系和主次關系。
第四、研究課題的關鍵工作——執筆撰寫。考生下筆時要對以下兩個方面加以注意:擬定提綱和基本格式。
擬定提綱包括題目、基本論點、內容綱要。內容綱要包括大項 目即大段段旨、中項目即段旨、小項目即段中材料或小段段旨。擬定提綱有助於安排好全文的邏輯結構,構建論文的基本框架。
㈦ 急求電大行政管理學本科畢業論文(包含調查報告,總共6000字左右),
哥們兒你太理想化了吧...
且不說你對報告的要求,光是你150的懸賞分,還不能復制別人的論文,可見你夠小氣了,呵呵...
其實,電大的論文要求並不高,很容易就過關了,而行政管理專業方向的論文就更好弄了,全是行話套話,跟八股文似的,至於調查報告的內容,虛構得真實些就行了。咱們既然不想寫這論文,或者寫不了,還不如花點錢找個人寫呢,當然可不能找街頭小廣告啊...
呵呵,其實你可以找找論文代寫的網站上看看啊,像591論文代寫之類的,都挺好的,你可以網路591lw或者591論文代寫,看一下...
㈧ 急求電大行政管理本科畢業論文!!!求高手!!
電大行政管理本科畢業論文
可以啊
什麼時候就需要
以前寫過,現在還保留住
不知合適你用不,