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本科旅遊管理畢業論文範文大全

發布時間: 2022-07-10 09:52:01

❶ 怎樣寫旅遊管理畢業論文

不想最後查重焦頭爛額的話,就是自己寫。 什麼么意思呢?下載大量有關的文獻,多讀,把內容類似的部分,自己整合出來。所以其實說的都是別人寫過的,但是查重能過。但凡簡單復制粘貼的都能查出來,一句都能挑出來。自己寫的越多,最後沒時間了還可以有粘貼一小部分。寫作的網站有很多,比如小柯畢業論文,就是個不錯的選擇說實話本人認為這個論文有點八股的性質,按照中文摘要、英文摘要、導論、理論回顧、正文、參考文獻、後記的順序寫,一點不能缺。每一部分都有一定的文字,所以在開始動手寫前一定要想好每一部分有多少字,這樣整個文章的結構就會很嚴謹。再就是寫作前一定要想好要寫哪些內容,按照自己所寫的內容搜集資料,而不是根據資料寫內容。按照後者的寫法,最後你會發現真的很難,並且很累!

❷ 誰有關於旅遊管理專業的畢業論文和開題報告範文

轉自畢業論文網: http://www.wendangtianxia.com 一、題目背景和意義(宋體小三加粗縮進2字元) (內容宋體小四號) (應列示畢業設計的題目和選題的背景、意義和題目理論研究價值或應用價值。) 二、國內外研究現狀 (應充分搜集國內外研究的最新資料,全面反映國內外研究的最新成果。論述中應列示所選資料的出處、書刊的版本、期號等。) 三、主要內容與待解決的問題 (應列示畢業設計的主要內容和預期解決的問題。) 四、設計方法與實施方案 (對於畢業設計,應列出使用的設計方法和預期的實施方案。) 五、進度計劃 (應根據指導教師在任務書中寫明的建議進度計劃安排,制定個人具體的時間計劃。) 六、參考資料 (應列出開題階段所用到的參考資料,並寫明所選資料的出處、書刊的版本、期號等。) 開題報告填寫說明 一、開題報告撰寫格式按照學校規定模版填寫,所有頁面的頁邊距設置為上:3cm、下:2.5cm、左:3cm、右:2.5cm,裝訂線在左側,開題報告正文的行距為20磅。 二、開題報告封面上的一些欄目內容如果為空,可以不填,但不能將空欄刪去。 三、對於開題報告封面上「協助指導/聯系教師」一欄,若填寫協助指導教師姓名,將該欄改成「協助指導教師」;若填寫聯系教師姓名,將該欄改成「聯系教師」,並且將寬度調整為與上一行「指導教師」對齊。 四、開題報告封面上的日期用阿拉伯數字填寫,數字字體為Times New Roman,例如「2005年12月31日」,字型大小為小三號。 五、開題報告封面上填寫學院名稱時,學院名稱前後各空一個漢字元。 六、開題報告內的頁碼格式為「-1-」、「-2-」等、字體為Times New Roman小五號居中。 七、本填寫說明只供學生撰寫開題報告時使用,不要裝訂在開題報告或畢業設計中。模版中紅色字是對字體、格式和填寫內容的說明,開題報告撰寫完畢後,應將紅色

❸ 旅遊管理畢業論文怎麼寫

大學生自助旅遊探析 摘要] [關鍵詞] 自助旅遊是一種時尚的旅遊方式。在旅遊消費已經成為大學生熱點消費時,大學生自助旅遊也隨之而生。但在其發展過程中還存在一 系列的問題,針對這些問題,應從配套服務設施的完善、安全建設的加強、高效信息平台的構建、專項服務機構的設立和學生旅遊優惠政策 的加強等方面進行探討,使得大學生自助旅遊能夠得到社會的廣泛關注,繁榮大學生旅遊市場。 大學生自助旅遊對策 一、大學生旅遊的影響因素 二、大學生自助旅遊發展現狀 三、大學生自助旅遊存在的問題 四、大學生自助旅遊的解決對策 (一)經濟因素 大學生目前大多仍為消費者,沒有獨立 的經濟收入,收入來源主要是父母給的零花 錢,還有其他親戚給的壓歲錢,有些學生也 利用假期打工得到一些收入,但總的來說, 收入來源十分有限,受制於家庭經濟狀況等 因素,因而在旅遊時仍以基本消費為主,只 是花在吃、住、行上,享受型的不多。 (二)時間因素 大學生出遊的時間具有明顯的季節性特 征。調查結果顯示,多集中在假期較長的寒 假和暑假。旅遊平均停留時間為4.8天。 (三)空間因素 大學生的旅遊願望是非常強烈的,但因 為長期生活在學校和家庭范圍內,缺少旅遊 經驗,社會實踐能力較弱,出遊的顧慮較 多,因此多選擇中短線。調查結果顯示,大 學生省內游的百分比是59.96%,國內游是 39.62%,海外游為0.42%。[5]可見,大學生 對旅遊目的地的選擇符合旅遊的距離衰減規 律,即旅遊人數隨距離的增加而減少。 (一)出遊人數越來越多 大學生的出遊人數越來越多,接觸和了 解外面的世界是他們習慣性的選擇。據對重 慶、昆明、南京三個城市的300名在校大學生 進行抽樣調查顯示:62.5%的大學生有外出 旅遊的經歷,19.5%的大學生正准備出遊; Troveilok網在線調查也顯示:52%的大學生 准備暑假參團旅遊或邀幾個朋友自游天下。[6] (二)背包族日益受到關注 由於他們背著大包做徒步旅行,因此在 國外被稱為backpacker或trekker、hiker; [7]他們通常比較節省,有時也被稱為budget traveler,也正是由於這個特點,使他們一直 沒有受到國內旅遊業的重視。近幾年,隨著 自助旅遊的發展,背包族也日益受到了關 注。學生族自然是這一群體的主力軍。 (三)自助旅遊越來越深入人心 具備了一定旅遊經驗的大學生,越來越 偏向於較為個性化而且具有挑戰性的自行出 游。一方面,自助游可以自行選擇個性化的 旅遊路線;另一方面,自助出行可以得到較 便宜的旅行費用,花費最少的金錢而獲得最 大的精神滿足。因此,自助旅遊對追求新 奇、體力較好而且文化層次較高的大學生具 有較大的吸引力。 (一)基礎配套設施不夠完善 隨著我國旅遊業的全面發展,旅遊基礎 設施有了很大的發展。但對於自助旅遊者來 說,這一因素仍然制約著大學生自助旅遊的 發展,如旅遊目的地各景點之間缺乏便利的 公共交通,旺季住宿設施緊張,並且很多的 自助旅遊者前往的旅遊目的地以及他們所選 擇的住宿設施都缺乏預訂網路,很難提前預 訂房間。 (二)安全問題急待解決 安全問題對大學生來說尤為重要,沒有 安全保障,大學生即使有強烈的旅遊動機也 無法成行。2006年的「五一黃金周」期間, 全國發生較大的與旅遊相關的安全事故11 起,共有遊客19人死亡,23人受傷,90人被 施救,來自全國假日辦的統計信息顯示,上 述事故,除1起發生在景區內,其餘10起均是 散客自助旅遊或離團自行活動過程中發生 的。[9] (三)自助旅遊信息不夠全面 人們現在查詢旅遊信息的渠道越來越 多,旅遊報刊、自助叢書、電視中的旅遊欄 目等。但是這些渠道所提供的信息卻不夠全 面,真正能為大學生提供的自助旅遊信息相 對較少。一些網路開通了酒店預訂、機票預 訂、旅遊線路預訂、網上拼團等多項服務, 但必須「在線預訂,離線確認,離線付 款」,自助旅遊者無法通過網路預訂使自助 游更輕松便捷。[10] (四)旅遊企業行為短視 大學生旅遊正在成為旅遊客源市場的新 寵兒,這已成為不爭的事實,但其利潤薄、 事情多、責任大,許多旅遊企業也因此而不 願涉足這一市場。另外,傳統的旅行社產品 多數屬於團體旅遊產品,對自助旅遊的重視 不夠。 (五)優惠政策的力度較小 在國外,對大學生旅遊有很多的優惠政 策,對開拓學生旅遊市場的旅遊企業也予以 支持。日本、美國、朝鮮等國對開拓學生旅 游市場的旅行社實行稅收、線路設計等方面 的優惠。[11]而我國大中專學生憑學生證一年 只能坐四次火車,且局限在學校和家庭所在 地之間,對開發學生旅遊市場的企業也沒有 相關的優惠政策,這在某種程度上制約著大 學生旅遊的快速發展。 (一)基礎配套設施的完善 無人導游系統的設立。大學生自助游沒 有導游陪同,許多事情都要自己解決。因 此,設立無人導游系統就顯得尤為重要。它 可以幫助自助游者更方便、更安全地完成旅 游活動。無人導游系統主要包括以下三方面 的內容:自助旅遊手冊,地面標示物,景區 遊客咨詢中心。 (二)安全建設的加強 健全安全救援系統。目前我國公共救援 體系基本還是空白,救援任務多數時候是由 俱樂部成員、公安及當地政府部門來承擔, 但是公安和政府部門未必具備安全專業的救 援能力,這給他們造成很大的壓力。政府應 發揮主導作用承擔發起,協調責任,再通過 市場手段吸引保險公司建立相關險種,多方 合作,建立公共救援體系,以保障救援能及 時有效。 (三)高效信息平台的構建 大學生自助旅遊網的建立。大學生自助 旅遊網站的建立可促進大學生自助游的發 展,可收集大學生旅遊活動記事,把他們旅遊 的所見、所聞、所感用文字和圖片的形式表現 出來,建立在線互動欄目,讓大學生在網上自 由交流,交流信息,使他們的出遊更加安全、 便利。在線咨詢和預訂服務的完善。 (四)專項服務機構的設立 隨著大學生旅遊市場的不斷發展,旅遊 商家也逐漸看到了這一商機,他們根據大學 生求新、求險、求刺激、求知識、求溝通的 心理需求為大學生建立了專項服務機構-學 生旅遊超市。它的主要特點就是選擇線路的 自由化,旅遊消費的廉價化,實際出遊的便 捷化,團體聯合的規模化。 (五)學生旅遊優惠政策的加強 應放寬自助旅遊出遊的相關政策,激發 更多的大學生選擇自助旅遊,支持旅行社經 營自助旅遊業務;在各方面給予優惠,降低 自助旅遊價格;另外,應該積極推動銀行業 向大學生提供旅遊消費貸款服務政策,政府 和學校聯合設立大學生旅遊專項基金,積極 推動修學游,培養大學生的綜合能力和全面 素質,繁榮大學生旅遊市場。[11] 參考文獻 [1]陳俊鴻,論風景名勝區自助旅遊的開發[J]旅遊學 刊,1995,6:40-44 [2][7]盛蕾,背包旅遊及其特徵[J]社會科學家, 2003(7):88-90 [3]楊麗娟,賴斌,論我國當代自助旅遊的興起與旅 游者需求的變遷[J]商場現代化,2005(18):52- 53 [4][5]梁留科,錢宏勝,陳德廣,河南高校大學生旅 游市場初探[J]西北農林科技大學學報,2007,7 (2):79-80 [6][11]焦士興,曹新向,關於開發學生旅遊市場的 思考[J]安陽師范學院學報,2002(5):99;101 [8]丁磊,淺析自助旅遊發展的障礙與對策[J]商業研 究,2006(9):95-96 [9]劉麗梅,黃金周自助游檢驗安全意識[N]中國青年 報,2006-05-12

❹ 旅遊管理專業本科畢業論文怎麼寫從哪方面下手

大學生論文庫內容 http://www.syiae.com/lunwen 好

❺ 旅遊管理專業畢業論文格式,最好搞一篇範文

一、標題 標題是文章的眉目。各類文章的標題,樣式繁多,但無論是何種形式,總要以全部或不同的側面體現作者的寫作意圖、文章的主旨。畢業論文的標題一般分為總標題、副標題、分標題幾種。 (一)總標題 總標題是文章總體內容的體現。常見的寫法有: ①揭示課題的實質。這種形式的標題,高度概括全文內容,往往就是文章的中心論點。它具有高度的明確性,便於讀者把握全文內容的核心。諸如此類的標題很多,也很普遍。如《關於經濟體制的模式問題》、《經濟中心論》、《縣級行政機構改革之我見》等。 ②提問式。這類標題用設問句的方式,隱去要回答的內容,實際上作者的觀點是十分明確的,只不過語意婉轉,需要讀者加以思考罷了。這種形式的標題因其觀點含蓄,容易激起讀者的注意。如《家庭聯產承包制就是單干嗎?》、《商品經濟等同於資本主義經濟嗎?》等。 ②交代內容範圍。這種形式的標題,從其本身的角度看,看不出作者所指的觀點,只是對文章內容的范圍做出限定。擬定這種標題,一方面是文章的主要論點難以用一句簡短的話加以歸納;另一方面,交代文章內容的范圍,可引起同仁讀者的注意,以求引起共鳴。這種形式的標題也較普遍。如《試論我國農村的雙層經營體制》、《正確處理中央和地方、條條與塊塊的關系》、《戰後西方貿易自由化剖析》等。 ④用判斷句式。這種形式的標題給予全文內容的限定,可伸可縮,具有很大的靈活性。文章研究對象是具體的,面較小,但引申的思想又須有很強的概括性,面較寬。這種從小處著眼,大處著手的標題,有利於科學思維和科學研究的拓展。如《從鄉鎮企業的興起看中國農村的希望之光》、《科技進步與農業經濟》、《從「勞動創造了美」看美的本質》等。 ⑤用形象化的語句。如《激勵人心的管理體制》、《科技史上的曙光》、《普照之光的理論》等。 標題的樣式還有多種,作者可以在實踐中大膽創新。 (二)副標題和分標題 為了點明論文的研究對象、研究內容、研究目的,對總標題加以補充、解說,有的論文還可以加副標題。特別是一些商榷性的論文,一般都有一個副標題,如在總標題下方,添上「與××商榷」之類的副標題。 另外,為了強調論文所研究的某個側重面,也可以加副標題。如《如何看待現階段勞動報酬的差別——也談按勞分配中的資產階級權利》、《開發蛋白質資源,提高蛋白質利用效率——探討解決吃飯問題的一種發展戰略》等。 設置分標題的主要目的是為了清晰地顯示文章的層次。有的用文字,一般都把本層次的中心內容昭然其上;也有的用數碼,僅標明「一、二、三」等的順序,起承上啟下的作用。需要注意的是:無論採用哪種形式,都要緊扣所屬層次的內容,以及上文與下文的聯系緊密性。 對於標題的要求,概括起來有三點:一要明確。要能夠揭示論題范圍或論點,使人看了標題便知曉文章的大體輪廓、所論述的主要內容以及作者的寫作意圖,而不能似是而非,藏頭露尾,與讀者捉迷藏。二要簡煉。.論文的標題不宜過長,過長了容易使人產生煩瑣和累贅的感覺,得不到鮮明的印象,從而影響對文章的總體評價。標題也不能過於抽象、空洞,標題中不能採用非常用的或生造的詞彙,以免使讀者一見標題就如墮煙海,百思不得其解,待看完全文後才知標題的嘩眾取寵之意。三要新穎。標題和文章的內容、形式一樣,應有自己的獨特之處。做到既不標新立異,又不落案臼,使之引人入勝,賞心悅目,從而激起讀者的閱讀興趣。 二、目錄 一般說來,篇幅較長的畢業論文,都沒有分標題。設置分標題的論文,因其內容的層次較多,整個理論體系較龐大、復雜,故通常設目錄。 設置目錄的目的主要是: 1.使讀者能夠在閱讀該論文之前對全文的內容、結構有一個大致的了解,以便讀者決定是讀還是不讀,是精讀還是略讀等。 2.為讀者選讀論文中的某個分論點時提供方便。長篇論文,除中心論點外,還有許多分論點。當讀者需要進一步了解某個分論點時,就可以依靠目錄而節省時間。 目錄一般放置在論文正文的前面,因而是論文的導讀圖。要使目錄真正起到導讀圖的作用,必須注意: 1.准確。目錄必須與全文的綱目相一致。也就是說,本文的標題、分標題與目錄存在著一一對應的關系。 2.清楚無誤。目錄應逐一標注該行目錄在正文中的頁碼。標注頁碼必須清楚無誤。 3.完整。目錄既然是論文的導讀圖,因而必然要求具有完整性。也就是要求文章的各項內容,都應在目錄中反映出來,不得遺漏。 目錄有兩種基本類型: 1.用文字表示的目錄。 2.用數碼表示的目錄。這種目錄較少見。但長篇大論,便於讀者閱讀,也有採用這種方式的。 三、內容提要 內容提要是全文內容的縮影。在這里,作者以極經濟的筆墨,勾畫出全文的整體面目;提出主要論點、揭示論文的研究成果、簡要敘述全文的框架結構。 內容提要是正文的附屬部分,一般放置在論文的篇首。 寫作內容提要的目的在於: 1.為了使指導老師在未審閱論文全文時,先對文章的主要內容有個大體上的了解,知道研究所取得的主要成果,研究的主要邏輯順序。 2.為了使其他讀者通過閱讀內容提要,就能大略了解作者所研究的問題,如果產生共鳴,則再進一步閱讀全文。在這里,內容提要成了把論文推薦給眾多讀者的「廣告」。 因此,內容提要應把論文的主要觀點提示出來,便於讀者一看就能了解論文內容的要點。論文提要要求寫得簡明而又全面,不要羅哩羅嗦抓不住要點或者只是乾巴巴的幾條筋,缺乏說明觀點的材料。 內容提要可分為報道性提要和指示性提要。 報道性提要,主要介紹研究的主要方法與成果以及成果分析等,對文章內容的提示較全面。 指示性提要,只簡要地敘述研究的成果(數據、看法、意見、結論等),對研究手段、方法、過程等均不涉及。畢業論文一般使用指示性提要。舉例如下: ●市場經濟條件下的政府,固然應服從上級規劃部署的全局,但主要的著眼點應放在對下負責,對本地的經濟發展,對本地的人民生活水平提高負責,這才是發展全局經濟的前提,從而也自然在根本上符合對上負責。 ●變部門「齊抓共管」企業為共同服務於企業,應成為部門工作的主要重點。(摘自《政府在市場經濟中 如何定位》一文的內容提要) 內容提要的寫作要求可以概括為「全、精、簡、實、活」。具體說來: 1.內容提要要求具有完整性。即不能把論文中所闡述的主要內容(或觀點)遺漏。提要應寫成一篇完整的短文,可以獨立使用。 2.重點要突出。內容提要須突出論文的研究成果(或中心論點)和結論性意義的內容,其他各項可寫得簡明扼要。 3.文字要簡煉。內容提要的寫作必須字斟句酌,用精練、概括的語言表述,每項內容不宜展開論證說明。 4.陳述要客觀。內容提要一般只寫課題研究的客觀情況,對工作過程、工作方法以及研究成果等,不宜作主觀評價,也不宜與別人的研究作對比說明。一項研究成果的價值,自有公論,大可不必自我宣揚。因而,實事求是也是寫作內容提要的基本原則。 5.語言要生動。提要既要寫得簡明扼要,又要生動活潑,引人入勝,在詞語潤色、表達方法和章法結構上要盡可能體現文彩,以求喚起讀者閱讀正文的慾望。 四、正文 正文包括緒論、本論、結論三部分。這是畢業論文最重要的組成部分,其它章節有專門詳細論述,這里不再重復。 五、參考文獻 參考文獻又叫參考書目,它是指作者在撰寫畢業論文過程中所查閱參考過的著作和報刊雜志,它應列在畢業論文的末尾。列出參考文獻有三個好處:一是當作者本人發現引文有差錯時,便於查找校正。二是可以使畢業論文答辯委員會的教師了解學生閱讀資料的廣度,作為審查畢業論文的一種參考依據。三是便於研究同類問題的讀者查閱相關的觀點和材料。 當然,論文所列的參考文獻必須是主要的,與本論文密切相關的,對自己寫成畢業論文起過重要參考作用的專著、論文及其它資料。不要輕重不分,開列過多。 列出的參考文獻一般要寫清書名或篇名、作者、出版者和出版年份。 參考資料:www.zuowen5.com http://post..com/f?kz=114045123(論文薈萃) http://..com/question/8018852.html .

❻ 旅遊管理畢業論文題目

提供一些旅遊管理畢業論文的題目,供參考。

1.我國貧困地區旅遊業發展思考
2.我國XX地區特色旅遊發展的意義及建議
3.我國旅遊飯店發展戰略思考
4.旅遊交通對旅遊業發展的推動及完善措施分析
5.我國新興旅遊形式的發展研究
6.自助旅遊發展研究
7.提高我國旅遊從業人員心理素質的途徑分析
8.提高我國導游服務質量的思考
9.旅遊景區發展與保護問題思考
10.有關我國旅遊消費問題的研究
11.有關我國旅遊價格問題的研究
12.自助旅遊發展與管理
13.中國自助旅遊的特點
14.農家樂旅遊發展研究
15.旅遊從業人員職業道德探討
16.論導游回扣的治理
17.旅行社管理中導游工資機制改革研究
18.旅行社管理中的難點與對策分析
19.飯店企業員工流失現象剖析及對策研究(以某某飯店為例)
20.提高現代飯店服務質量的探討(以某某飯店為例)
21.飯店如何實施個性化服務(以某某飯店為例)
22.飯店人力資源管理與開發創新(以某某飯店為例)
23.飯店節假日營銷對策思考
24.飯店如何進行商務旅客客源開發
25.飯店迎賓審美研究
26.導游職業道德缺失的防範與控制
27.旅遊服務人員的挫折與心理保健
28.某某縣旅遊發展思路
29.對提高員工忠誠感,提升酒店價值的探討(以某某飯店為例)
30.淺談「細微服務意識的培養」 (以某某飯店為例)
31.論加強飯店客房特色經營(以某某飯店為例)
32.論某某飯店的待客之道
33.飯店菜單設計(以某某飯店為例)
34.新的放假制度對我國旅遊業的影響
35.高職旅遊專業畢業生更快適應酒店(旅行社)工作的研究
36.旅行社旅遊線路設計研究

❼ 旅遊管理專業畢業論文如何寫

論我國旅行社經營體系調整的目標模式

1978年以來,我國旅遊業得到了迅速的發展,作為旅遊業重要組成部分的旅行社也從發展初期的寡佔行業發展成為現在的壟斷競爭行業,行業規模已經基本形成。然而,正如許多學者和業內人士所注意的那樣,與我國旅行社市場結構變遷過程相伴而生的是我國旅行社業的發展漸入困境,現行旅行社經營體系暴露出越來越多的問題。與此同時,《服務貿易總協定(GATS)》的最終達成和我國政府對加入包括《服務貿易總協定》在內的世界貿易組織的堅定態度,決定了我國旅行社業終將直接面對由外國旅行社的進入而對我國旅行社的發展所形成的挑戰。本文試圖通過對我國旅行社行業特徵和現行經營體系的系統分析,提出我國旅行社經營體系調整的目標模式,以使我國的旅行社行業未雨綢繆,更為有效地迎接挑戰和參與國際競爭。 一、我國旅行社業經營體系剖析

我國旅行社業經過十幾年的發展,已形成一定的規模,並在行業法規、行業制度和市場機制的雙重作用下形成了自身的特徵:從我國旅行社業的類別結構[1]來看,三類社占壓倒優勢;從我國旅行社業的規模結構來看,小規模旅行社占絕對多數;從地理分布情況來看,我國旅行社在全國的分布基本合理;行業利潤逐年下降,我國旅行社業正逐步成為一個低利潤行業。
我國旅行社業現行經營體系是行業政策法規、傳統經濟體制和現行市場機制綜合作用的結果,盡管這一體系在某種程度上具有其存在的合理性,但就我國旅行社業發展的實踐和趨勢而言,其最大弊端是造成下述一系列問題的存在和不斷惡化:
(1)大型旅行社沒有實現規模經濟,其規模優勢得不到發揮。
大型旅行社在經營中具有旅遊產品開發、旅遊服務采購、旅遊市場拓展、旅遊接待以及資金、信息、人才和抵禦風險等多方面的優勢,因此易於實現規模效益,而在我國旅行社行業中,大旅行社的規模效益並不明顯,優勢也遠未得到充分發揮,這主要表現在以下幾個方面:①我國旅遊業近幾年一直保持著較好的發展勢頭,市場持續擴大,旅遊收入尤其是國際旅遊收入增長很快。而在此情況下,一些大型旅行社的業務發展緩慢,在競爭中面對眾多新的商業機會,自身卻處於保市場或無奈於市場份額下滑的困境之中。②大旅行社未能在旅遊市場中發揮應有的作用,即未能平抑市場的過度競爭,未能起到引導和穩定市場的作用,致使市場的混亂無序成為困擾我國旅行社業發展和造成旅行社資源浪費的頑症,大社自身也未能避免這種市場混亂所帶來的負面效應。③在旅行社的內部管理方面,一個突出現象是一些大社內部普遍實行部門承包或變相部門承包,強化部門權益,使得部分大型旅行社實際上成為一些業務上相對獨立的小旅行社的集合體,在這種格局下,大旅行社當然發揮不了應有的優勢,難以形成規模經濟。
(2)中小旅行社缺乏明確的市場定位,發展可謂舉步艱難。
就目前我國中小旅行社的總體情況而言,其特點集中表現為有限的接待數量和低下的利潤水平。在接待數量方面,近年來我國許多小旅行社處於發展無望而又能勉強支撐的境地。自1995年1月國家旅遊局在旅行社行業實施旅行社質量保證金制度以來,很多小型旅行社不堪重負,紛紛退出行業。這種現象一方面反映了眾多小型旅行社的經濟實力和經營狀況,另一方面也從一定程度上反映出業主對行業和自身未來發展的理性預期。在利潤率方面,我國以經營國內旅遊業務為主的眾多中小旅行社多為二類社和三類社。根據國家旅遊局提供的資料,1994年這兩種類型旅行社的平均利潤率不足8%,1995年約為5.4%,而為數眾多的三類旅行社1995年的平均利潤率更是下降到4.24%。這些資料反映的還只是稅前利潤,如果再扣除所得稅,則這些旅行社所剩凈利潤更是微乎其微了。
有限的接待量和低利潤率現象的並存充分說明了當前中小旅行社經營的艱難局面。造成這種結果的原因當然是多方面的,而從旅行社自身因素來看,絕大多數中小旅行社人、財、物力有限,而其經營活動卻涉及從產品設計開發到旅遊接待的各個環節。這種經營的多環節必然造成每一經營深度的不足。淺層次的產品開發直接影響其對旅遊者的吸引力;促銷的乏力使得很多國內遊客對旅行社的服務缺乏了解,對利用旅行社能獲得的價格實惠及其它便利半信半疑,最終使得國內旅遊者對旅行社的利用率偏低,市場范圍狹小;接待的不周更是造成或強化了社會公眾對旅行社的不良印象,減少了回頭客和其它顧客來源。旅行社在這種惡性循環中求生存,必然舉步艱難。
(3)旅行社業惡性價格競爭盛行,市場秩序混亂。
國家旅遊主管部門1985年對旅行社類別的劃分和對旅行社業務范圍的規定,其初衷或許在於通過這種形式的分工來起到規范市場和保證產品質量的作用,而在我國旅行社業後來的發展過程中,由於一、二類社比例失調造成二類社業務量明顯不足,致使許多二類社為謀求生存而違反國家規定超范圍經營,直接在海外招攬客源。在此期間,國家主管部門在執法方面的乏力,使得這種現象迅速蔓延,而部分一類社貪圖蠅頭小利,通過為二類旅行社代辦簽證通知賺取不義之財的做法無疑對此起到了推波助瀾的作用,最終致使許多三類社也開始從事外聯和國際旅遊接待業務。除此之外,這種現象的出現和普及無疑也包含著旅行社實業界對我國以水平分工為基礎、以各種特許經營權為特徵的旅行社人為市場分工模式的否定。1996年10月國務院頒布了《旅行社管理條例》,對我國旅行社管理制度進行了一系列重大的調整,但單就對旅行社類別進行的調整而言,我們在某種程度上或許可以說這只是一種「頭痛醫頭,腳痛醫腳」的做法,即只是取消了曾經對我國旅行社市場秩序干擾最大的二類社,然後根據剩餘兩類旅行社的業務分工情況更名為國際旅行社和國內旅行社,水平分工的基礎和特許經營權的特徵並未改變,其未來的運轉結果很可能會重蹈歷史覆轍。如此看來,人為的市場分工模式未被也難被業者所接受,行業中某種有效的自然分工體系又難以形成,加之為數不多的幾個行業組織極其有限的約束力及其在管理權威方面所遇到的各種問題,出現當前這種市場混亂的現象自然也是難免的。
旅行社市場混亂的一個突出表現是以削價競爭為主的旅行社之間的惡性價格競爭。削價競爭是行業市場機制不成熟、同時行業內缺乏有效的規范准則的集中反映,它使參與者大傷元氣,非參與者經營更加困難。競爭的結果不會刺激產品質量的改進,而是導致質量被忽視,無意保證質量或無力保證質量,使旅行社捲入另一種形式的惡性循環。
除以上幾個問題與我國當前旅行社的經營體系直接相關之外,行業內許多其它問題的存在也與目前的經營體系有很大的聯系。如旅行社產品的重復雷同,旅行社促銷能力尤其是海外促銷能力薄弱和旅行社總體接待能力低下等。其中,旅行社產品的重復雷同是我國旅行社業長期存在的突出問題。旅行社產品由於缺乏諸如商標權、專利權這樣的進入限制[2],又無太多技術障礙可供保留和壟斷,使得一些有開發能力的旅行社一旦開發出某種能夠迎合市場需求的新產品,眾多中小旅行社便一哄而上,競相模仿或參與經營,這在很大程度上削弱了有實力的旅行社向深度開發和促銷產品的積極性,而一些既缺乏必要的硬體設備,又不具備藉以保證接待質量的「軟體」基礎的中小型旅行社的存在必然會降低旅行社的總體接待力量。

二、我國旅行社經營體系調整的目標模式

如前所述,我國現行的旅行社經營體系造成了眾多難解的問題,而通過前面的分析我們也已經得知,目前我國旅行社業的行業特點是以三類社為主體的小規模旅行社占絕對多數,但我們並沒有否定少數大規模旅行社的存在。事實上,正是為數有限的大規模旅行社在一定程度上帶動了行業平均利潤水平的上升,但它們卻不能改變行業利潤率逐年下降和我國旅行社業正逐漸成為一個低利潤行業的事實。此外,我國旅行社行業的另一突出特點是其基本合理的地理分布特點。有鑒於此,我們認為我國旅行社經營體系調整勢在必行,考慮到行業當前的現實,同時考慮到加入世界貿易組織後我國旅行社業將要面臨的國際競爭態勢,我們認為我國旅行社經營體系調整的方向是通過對現有旅行社的改造、分化、組合以及增設等方式實現大型旅行社集團化、中型旅行社專業化和小型旅行社通過代理制形成網路化的目標模式。

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2006年2月15日,財政部發布了新企業會計准則,與原有的會計制度相比,這一準則對金融資產在分類、確認、計量、減值等方面都發生了較大的變化,給企業尤其是金融保險業造成了新的內控風險點,這在某種程度上擴大了盈餘管理的空間。2010年4月26日財政部、證監會、審計署、銀監會、保監會聯合發布了《企業內部控制配套指引》,給如何健全內部控制建設提供了指導建議。首先,本文對新會計准則中關於金融資產規定的主要變化點進行了剖析,探尋金融資產盈餘管理的手段。其次,本文分析了新會計准則下金融資產所面臨的內部控制風險,結合金融資產內部控制自我評價的原則、程序和方法初步建立金融資產內部控制的評價體系。再次,運用實證與規范相結合的方法分析了金融資產盈餘管理空間與金融資產內部控制質量之間關系。具體過程分為兩步:第一步,運用統計分析法分析了上市公司持有金融資產的情況,由於金融業所含金融資產規模較大,運作方式靈活,該行業金融資產表現出一定的特殊性,故將其剔出樣本研究;第二步,運用實證方法對2009年上市公司金融資產內部控制質量情況與金融資產盈餘管理程度進行了研究驗證,經驗數據支持金融資產內部控制質量與金融資產盈餘管理空間的相關性。最後,根據本文的研究結論,對完善與金融資產相關的內部控制制度提出了相應的政策建議。如加強公司與金融資產相關的內部控制信息的披露、完善公司治理結構等。
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內容摘要

第章導論
研究的目的和意義
相關內容文獻綜述
相關概念綜述
國外研究概況
國內研究綜述
研究框架和創新點
研究框架
擬採用的研究方法
創新點
第章金融資產的盈餘管理方式及其計量
金融資產的准則規定
金融資產的含義及分類
金融資產的特點
金融資產盈餘管理方法
金融資產初始分類的盈餘管理
金融資產重分類的盈餘管理
金融資產公允價值的盈餘管理
金融資產減值的盈餘管理
金融資產盈餘管理程度的計量
基本Jones模型
Jones截面模型
Jones修正模型
基於Jones模型的金融資產盈餘管理程度的計量
第章金融資產內部控制質量評價體系的構建
評價指標體系的評價內容
評價指標體系構建的一般要求
完整性要求
合理性要求
有效性要求
金融資產內部控制質量評價指標體系的構建原則
成本—效益和重要性原則
全面性原則
有用性原則
定性與定量指標相結合的原則
金融資產內部控制質量評價指標體系建立的依據
金融資產內部控制質量評價指標體系
金融資產內部控制質量評價的定性評價指標
基於金融資產內部控制質量評價的定量評價指標的建立
內部控制缺陷的認定
內部控制缺陷的分類
內部控制缺陷的認定標准
第章金融資產盈餘管理程度與內部控制質量關系實證研究
上市公司金融資產分布情況
上市公司金融資產內部控制信息披露情況
研究設計
研究假設
變數定義與計量
研究模型
研究樣本和數據來源
實證研究與結果分析
第章研究的結論與政策建議
研究結論
政策建議
細化完善金融資產會計准則
健全公司與金融資產相關的內部控制制度
健全監督檢查機制
完善公司治理結構
附錄

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