服裝跟單員本科專業

A. 服裝外貿跟單都要求什麼能力

一、外貿跟單人員定義
跟單員是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。跟單員的工作
幾乎涉及的企業的每一個環節，從銷售，生產，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現。
二、外貿跟單員的工作性質
跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業務開拓，對准客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業務跟單。因此，跟單員要：
1、尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
2、設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
3、傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。
4、推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。
5、提供服務：產品的售後服務，及對客戶的服務。
6、收集信息：收集市場信息，進行市場考察。
7、分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。
三、外貿跟單員的素質要求：
跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求：
1、分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利於報價。
2、預測能力。能預測出客戶的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便於接單，生產及交貨的安排。
3、表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。
4、專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便於和客戶及生產人員的溝通。
5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。
6、人際關系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。
7、法律知識。了解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。
8、談判能力。有口才，有技巧。
9、管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。
10、物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。
四、外貿跟單員的主要工作內容：
1、出口貨物跟單（外貿業務跟進）：了解基本外貿知識（談判、報價、接單、簽合同等），進行基礎外語及函電往來。
2、物料采購跟單（業務跟進）：懂營銷，懂產品（物料、性能、使用、保養）。 3、生產過程跟單（生產進度跟進）：懂生產，懂管理，懂溝通。
4、貨物運輸跟單（出貨跟進）：了解貨物運輸知識（運輸工具、方法、配櫃）及了解報關知識。
5、客戶聯絡跟蹤（客戶接待）：了解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。
跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。

B. 服裝跟單員的主要工作內容有哪些

服裝跟單員的主要工作內容有哪些

跟單文員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，處理訂單，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。那麼服裝跟單員的主要工作內容有哪些哪呢?下面是我為大家整理的關於服裝跟單員的主要工作的內容，歡迎閱讀，更多精彩內容敬請關注論壇。

服裝跟單員的主要工作內容：

一、 熟悉和了解本廠車間人員配備以及各種生產機器設備，清楚本廠日產量多少。

二、 熟悉生產製作各工序，熟悉各種工藝的處理。

三、 對業務部所下的每一張訂單進行生產排期，開生產製造單給廠部。開具每一訂單所涉及到的面、輔料采購單給采購部進行采購。

四、 接到訂單，第一時間先安排調動產前版版布以及輔料(輔料不到位情況下，可與客戶溝通輔料為代用)進行起產前版給客戶批版。

五、 審核客戶提供之樣版、修改意見、尺寸表、各種工藝要求等，如有不明白或與原單有出入時應第一時間聯系客戶，溝通至OK為止。

六、 產前版的面料、輔料跟單員轉交廠部時要明確要求完成時間，廠部接手後需簽名給跟單員，如遺失原版，按情況追究責任。

七、 客戶批完版後，每一時間修改好生產製造單後，將產前版樣褲和批版意見以及生產製造單、輔料明細表、輔料用法等資料轉交廠部，廠部需簽名證實所收之資料齊全，以便進行大貨生產。

八、 跟單員必須在做產前版的同時跟進每一張訂單大貨的面、輔料。不時追采購部面、輔料到位情況，做好每張訂單的生產計劃表。

九、 對客戶提供的輔料，跟單員要明確貨期進行跟蹤到位。對客戶所來之輔料要求廠部清點完畢回傳數據給客戶，多的先保留少的要求客戶補足，大貨生產完畢後，要及時清點余數，多的要隨大貨一起退回給客戶。如有不對數的要即查明原因回稟上級處理。

十、 跟單員要對所有大貨生產前的面、輔料質量進行抽檢，及時發現問題及時處理，避免在生產大貨過程中因某一貨物存在質量問題而需中途停產。

十一、 跟單員要對本廠大貨之洗水、印花、綉花等工藝質量以及貨期進行跟進與監控。

十二、 跟單員要對所下之大貨單中每一道生產環節進行品質監控和貨期跟進。

十三、 生產完畢後，跟單員要核對走貨數與裁床數之出入，檢查面、輔料庫存情況。

十四、 如有客戶過來查貨，多與客戶QC溝通，盡量做到客戶至上，力求每張訂單圓滿走貨。

十五、 出貨時做好裝箱明細表，交由業務部與客戶溝通匯款，由業務部通知走貨，方可向廠部下達發貨命令。

十六、 多與廠長溝通貨期及廠部生產流水線作業問題，及時向上級反映生產線情況，與業務部多溝通訂單情況，盡量安排到車間每天有產量出。

十七、 協助廠長處理好生產環節中每一個生產問題。

十八、 跟單員須一個星期交一份生產訂單排期表給上司。

十九、 如遇外發，跟單員亦需以上所述跟進每一張訂單之貨期與質量技術監控。

二十、 跟單員需對每張訂單負責，工作做到認真、細致、准確、准時、保質交貨。

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服裝跟單員的工作流程樓主

跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節，從銷售，生產，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是：復雜的，全方位的。下面講下服裝跟單的工作流程

一、服裝跟單日常工作安排：

1、全面准備並了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間製作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的`事項詳細反映給相關技術部和業務部，以便及時確認。

2、務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細並明確、一致!(最好要有文字證明)

3、 事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況並對工廠的優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。

4、 跟單員言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。

5、預先充分估量工作中問題的潛在發生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的，預先充分防範、工作中重復發掘、及時處理問題並總結經驗，對以後的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

6、訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯系，出於雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。

二、 生產過程中的驗貨工作程序：

1、 面/輔料到廠後，督促工廠最短時間內根據發貨單詳細盤點，並由工廠簽收。若出現短碼/少現象要親自參與清點並確認。

2、 如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產前樣確認，並將檢驗結果書面通知工廠負責人和工廠技術科。特殊情況下須交至公司或客戶確認,整改無誤後方可投產。

3、校對工廠裁剪樣版後方可對其進行版長確認，詳細記錄後的單耗確認書由工廠負責人簽名確認，並通知其開裁。

4、根據雙方確認後的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值，並將具體數據以書面形式通知公司。如有欠料，須及時落實補料事宜並告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結束後退還我司，並督促其節約使用，杜絕浪費現象。

5、 投產初期必須每個車間、每道工序高標准地進行半成品檢驗，如有問題要及時反映工廠負責人和相應管理人員，並監督、協助工廠落實整改。

6、 每個車間下機首件成品後，要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見，經加工廠負責人簽字確認後留工廠一份，自留一份並傳真公司。

7、每天要記錄、總結工作，制定明日工作方案。根據大貨交期事先列出生產計劃表，每日詳實記錄工廠裁剪進度、投產進度、產成品情況、投產機台數量,並按生產計劃表落實進度並督促工廠。生產進度要隨時匯報公司。

8、 針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的製作、質量要求，要監督、協助加工廠落實到位，並及時匯報公司落實情況。

9、成品進入後整理車間,需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質量，並不定期抽驗包裝好的成品，要做到有問題早發現、早處理。盡最大努力保證大貨質量和交期。

10、大貨包裝完畢後，要將裁剪明細與裝箱單進行核對，檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因並及時相應解決。

11、 加工結束後，詳細清理並收回所有剩餘面料、輔料。

12、 對生產過程中各環節(包括本公司相應部門和各業務單位)的協同配合力度、出現的問題、對問題的反應處理能力以及整個定單操作情況進行總結,以書面形式報告公司主管領導。

13、在檢查過程中一定要公平，真實。不能收到廠家的一點點好處，而忘了自己的職責。

跟版要求：

1)要有較好的外語基礎，掌握一定的專業外語，同時至少對(面料/服裝)生產流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉(如有車花或釘珠)/排花(如是喱士排花款)--車縫--手工--後整--查貨--包裝等等。

2)接單：清楚明白不同客戶對樣辦款式及風格上的需求，在跟客戶接單時，能及時發現一些生產上可能出現的問題，誘導客戶接受既具他的產品獨特風格而又適於大貨生產的產品(注意：「是否適合於生產大貨」這一點是做樣辦時特別重要考慮到的!!!因為，如果難度太大而不是普遍工廠能到好，那麼無疑就是大大提高了生產成本……)，把客戶各項要求清楚地標明在辦單上。

3)布產：A.讓紙樣師傅做圖稿的同時安排備料，認真做到跟進每工序的進度並記錄生產過程中碰到的每個問題、需注意的事項、每種物料的用量及各工序生產工時以作成本核算的基本資料。

4)看辦：樣辦完成後，可請本廠設計師一起看辦(這個對於初入門的跟單員相當重要，可以從中學到一些技術上的東西)，看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。

5)成本資料：樣辦寄給客戶後就得做成本資料存檔及給客戶報價，這一項需要特別謹慎認真。大家都知道，如果成本出了點錯或是報價出錯，會對以後這個款的大貨帶來很大損失…… top-sales.com.cn

跟大貨生產要求：

1)有較好的外語基礎，掌握一定的專業外語，同時至少對服裝生產流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉(如有車花或釘珠)/排花(如是喱士排花款)--車縫--手工--後整--查貨--包裝

2)接單：特別注意與跟辦同事銜接好相應款式在做辦時存檔的資料----這部分工作得特別細心，如：做辦時是這樣做，而客戶已要求大貨更改另外的做法。

3)布產：將生產單及各工序在做辦時遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發給各相應工序。

4)跟進生產：多到車間走走，向各工序的管理人員了解各款大貨在生產過種中所碰到的問題，如有必要，需向客戶反映問題及建議或徵求意見……

5)貨期及質量：跟進貨期的同時要讓QC控制好質量……

6)出貨箱單資料：需預先提供出箱裝單資料給船務部用於做報關資料……

7)包裝出貨：一般情況下，不同客戶有不同的嘜頭、嘜頭位置車法、包裝資料。按客戶要求做就可以了啦……

1、頭辦：設計圖紙發外廠做頭版，頭版批核尺寸和板型(和設計師一起)，若不確認，必須繼續做復版。

2、確認生產款：做面輔料訂購預算單交采購部訂購。

3、發面輔料：開單發面輔料(CMT單不用發面料)

4、做產前版：用大貨面輔料(如沒有物料可暫代，但需標示清楚)做正確產前辦，追辦並批復(包括工藝、尺寸、輔料、款式等，總之是大貨前樣)。

5、生產進度和質量跟進，確保貨期和質量：開裁、裁數、初期查驗、中期查驗、尾期查驗、交貨、退主輔料清算。中間要解決各種生產中問題，對每款易出問題部分要時時提點檢查。如裁數多了或少了，物料補訂和補發，對FOB單數量的正常接受范圍外的：要不要多的數量、接不接受少了數量，三期的質量問題如何解決如何監督，貨期晚了如何解決等等。

跟單除了專業技術之外，還有的就是要注意和工廠的關系處理，這是一個很重要的關鍵

跟單的步驟包括：產前樣的確認，船樣的確認，生產中工廠和公司之間的銜接溝通，原料的質量鑒定，生產技術，產品包裝方式，交期的跟催和跟進，等等，總之包括生產的全過程。

還有的一種跟單是業務跟單，多為外貿公司，對技術的知識要求不是太高，主要是負責生產工廠和客人的聯系，並安排出貨方式和船期，付款等 。當然對於面料(服裝)的質量也相當重要。

跟內單的大致流程如下：從客戶下單到簽定完合同，根據排料室提供的排版圖進行前期的面料准備工作，同時可著手下投產資料單給各個部門(包括計劃辦、品質部、技術部、采購部)。面料到廠後可根據工廠的實際情況到車間跟蹤一下生產進度，以便更好的與客人溝通，並及時讓客人了解工廠的大貨操作情況，以備在出現特殊情況下(如交期不及時、不能按時交貨等)讓客人在第一時間得到消息，避免出現客人提前訂好船期或空運，因退倉不及時而給工廠造成不必要的損失。

跟單注意事項:

1、物料是否正確。

2、尺寸是否「准確」。

3、款式是否錯誤。

4、做工是否細致。

5、成品顏色是否「正確」。

6、有無漏定物料。

7、物料是否能按預定時間到加工廠。

8、時間上是否有問題。

員工的一切行為代表著整個公司的企業形象，不論從個人言行或者處事上，注重個人以及公司形象很重要。對公司要忠實，不能為了個人利益而出賣了公司。跟單員在外期間生活、工作注意調理有序，尤其保證人身安全，另外更注重的是代表企業形象。

C. 服裝跟單員是做什麼的

服裝跟單員是外貿崗位中的一種。

1、負責所有產品生產流程動向，及時掌握跟進，確保准時交貨；

2、根據簽發的生產指令單各型號產品交期，依先後順序跟蹤至入庫交貨；

3、進出口業務的聯絡、洽談和談判；

4、進出口訂單處理，保證按照客戶要求交付；

5、貨款的收回；

6、相關業務的記錄和分析。

(3)服裝跟單員本科專業擴展閱讀：

1、跟單員的注意事項

物料是否正確。

尺寸是否「准確」。

款式是否錯誤。

做工是否細致。

成品顏色是否「正確」。

有無漏定物料。

物料是否能按預定時間到加工廠。

交期上是否有問題。

D. 服裝廠理單員的具體工作是什麼

服裝廠理單員即是跟單員一樣的性質，具體的日常工作安排是：

1、全面准備並了解訂單資料（客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認所掌握的所有資料之間製作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業務部，以便及時確認。

2、務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細並明確、一致！（最好要有文字證明）

3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況並對工廠的優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。

4、跟單員言行、態度均代表本公司，因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。

5、預先充分估量工作中問題的潛在發生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的，預先充分防範、工作中重復發掘、及時處理問題並總結經驗，對以後的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

6、訂單跟單員與訂單負責人（操作員）要保持密切的聯系，出於雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。

(4)服裝跟單員本科專業擴展閱讀

服裝理單員的素質要求

服裝理單人員必須具備以下素質：

1、專業知識：要掌握服裝樣板、縫紉工藝和服裝面、輔料的品質鑒別等專業基礎知識；

2、電腦辦公軟體知識：如Word文檔和Desktop管理、Excel電子表格系統、Outlook客戶往來函電、收發電子郵件等；

3、服裝專業外語知識；

4、分析能力；

5、預測能力；

6、表達能力；

7、人際關系處理能力；

8、法律知識；管理與推銷能力；

9、談判能力。

參考資料：網路-理單員

參考資料：網路-服裝理單人員

E. 做服裝跟單員需要具備哪些知識

你是想做外貿跟單？做服裝跟單要了解服裝知識，產品質量，面料。與生產廠商要密切聯系，加工廠生產過程中出現的問題要及時處理，直到產品進倉一系列流程。

F. 服裝質量跟單員一般做些什麼工作啊

一、服裝質量跟單員主要工作內容如下：
1、大貨生產前，要全面准備並了解制單，生產工藝（樣板、面輔料）確認並掌握所有資料與製作的工藝是否統一。
2、生產車間各組必須做有投產前樣品的確認，並通知工廠負責人和技術科確認，方可投大貨生產。
3、各組首件成品第一件要有正確樣衣來核對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致的檢驗，有問題及時上報。
4、投產初期必須每個組每道工序進行半成品抽檢。（如：畫線、修邊、翻角等），有問題及時反映生產負責人和相應管理人，並監督協助落實整改。
5、大貨生產初期、中期、末期及整改意見，均要有報表記錄，並由相關負責人簽字。
6、成品每二十箱要進行抽查，做到有問題早發現早處理。
7、隨時抽查總檢、後整訂扣、套結、銷眼、整燙各環節操作是否規范標准。
8、每天要抽查進袋衣服是否有油污、線頭、粉跡進入包裝。
9、每月至少15次抽查沖絨量是否符合標准克數。
10、裁床裁剪好的大貨裁片，要抽查裁片是否偏刀、公差大小是否超過標准0.3㎝以內。
11、大貨生產中對輔料，如：淺色、拉鏈尺寸、帽繩、擺繩、么術貼等尺寸是否正確。
12、質量跟蹤要與生產部門保持密切聯系，要與生產車間多溝通，
二、服裝質量跟單員應聘職能要求：
1、 了解多種面料、輔料，做過相關采購工作經驗優先；
2、 懂服裝生產工藝，對品質有把控能力；
3、 電腦操作熟練，具備ERP系統操作能力；
4、 品德端正，善於溝通，執行力強。

G. 服裝跟單員的工作內容是什麼

大貨生產期間負責訂單在工廠的詳細檢查。對產品的質量進行監控及跟進生產進度，製作工藝單等相關文件。大貨生產期間出現任何問題能與工廠和公司及時溝通，並解決問題。

服裝跟單員可以分為兩種：樣辦跟單和大貨跟單。樣板跟單主要負責樣辦的下單及品質控制，大貨跟單與樣辦跟單的工作性質基本相同，但大貨跟單的涉及面比較廣，除了要負責樣辦跟單的那些工作外，還要處理大貨生產中的訂面料、輔料、安排生產、出貨、船期等工作，也就是負責從客戶下大貨單至出貨中的全部資料處理，工作排期。

(7)服裝跟單員本科專業擴展閱讀

跟大貨生產要求：

1、有較好的外語基礎，掌握一定的專業外語，同時至少對服裝生產流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--後整--查貨--包裝

2、接單：特別注意與跟辦同事銜接好相應款式在做辦時存檔的資料----這部分工作得特別細心，如：做辦時是這樣做，而客戶已要求大貨更改另外的做法。

3、布產：將生產單及各工序在做辦時遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發給各相應工序。