專科高速鐵路客運乘務學什麼

㈠ 高鐵鐵路客運服務專業學什麼

《高速鐵路概論》、《鐵路運輸服務禮儀》、《高鐵動車乘務實務》、《鐵路旅客運輸組織》、《高鐵乘務突發事件應急處理》、《鐵路客運規章》、《鐵路客運班組管理》、《鐵路旅客運輸市場營銷與管理》、《鐵路客運英語》、《動車設備及使用》。

高鐵鐵路客運服務專業就業方向

該專業就業能夠在國家鐵路、地方鐵路、大型企業鐵路運輸部門，在車務段（車站）、客運段等部門，從事鐵路列車乘務、車站客運服務等工作，也可在城市軌道交通部門從事站務管理工作。

畢業生主要面向中鐵各路局、地鐵公司等，從事指導車長、列車長、列車值班員、列車員、客運值班員、客運員、站務員、票務員、值班站長等崗位工作，也可在傳統鐵路或其他旅客運輸企業從事相關工作。

高鐵鐵路客運服務專業是干什麼的

高速鐵路客運乘務主要研究服務禮儀、高鐵乘務實務、客運管理、客運規章制度等方面的基本知識和技能，進行高鐵、動車上的乘運服務等。例如：高鐵、動車上車前的檢票，列車出發後行李的整理，旅途過程中的報站，到站後車廂垃圾的清掃，列車行駛途中突發事件的緊急處理等。

㈡ 高速鐵路客運乘務專業的課程 主要學什麼

高速鐵路客運乘務專業主要有鐵路客運組織、旅客心理學、高鐵安全管理與應急處置、高速鐵路運營組織、高速鐵路客運服務管理、鐵路行車組織等課程。

高速鐵路客運乘務專業的課程

高速鐵路客運乘務主要研究服務禮儀、高鐵乘務實務、客運管理、客運規章制度等方面的基本知識和技能，進行高鐵、動車上的乘運服務等。例如：高鐵、動車上車前的檢票，列車出發後行李的整理，旅途過程中的報站，到站後車廂垃圾的清掃，列車行駛途中突發事件的緊急處理等。

主要課程：《高速鐵路概論》、《鐵路運輸服務禮儀》、《高鐵動車乘務實務》、《鐵路旅客運輸組織》、《高鐵乘務突發事件應急處理》、《鐵路客運規章》、《鐵路客運班組管理》、《鐵路旅客運輸市場營銷與管理》、《鐵路客運英語》、《動車設備及使用》等。

高速鐵路客運乘務專業介紹

高速鐵路客運乘務專業培養具有較高的政治素質、文化素質、專業素質和身體素質，了解旅客心理、熟悉鐵路乘務規章制度和組織管理基本知識，熟練掌握鐵路乘務基本理論和實際操作技能，熟悉動車車輛的常規操作和日常維護技術，具有較強服務、管理、協調和靈活應變能力、較高的英語口語和計算機應用能力，能為旅客提供高品位、高質量的服務的具有務實創新精神和終生學習能力的高端技能型人才。

㈢ 高鐵乘務專業學些什麼內容以後工作怎麼樣

高鐵乘務專業是培養高鐵乘務員的專業，要求中職、大專學歷。主要課程為旅遊概論、旅客運輸旅遊概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅遊心理學、形體訓練、旅遊英語、客運安檢、列車乘務、列車服務、計算機基礎、勞動安全衛生、禮儀化妝、旅遊地理、普通話、鐵路基礎知識、鐵路法規、鐵路地理、航空禮儀、基礎英語、英語交際口語、形體訓練、職業道德、簡單急救知識、計算機應用基礎、鐵路客票銷售。
具體招生要求有：
學生年齡達標，應屆初中畢業生，即可報名；形體勻稱，女生身高158cm以上，男生身高168cm以上；無文身、無色盲色弱、無不良嗜好，身體素質良好；最後還需要來校參加面試，面試通過即可入學。
一、微笑
微笑是一種國際禮儀，能充分體現一個人的熱情、修養和魅力。真正甜美而非職業性的微笑是發自內心的，自然大方，真實親切的。微笑時，嘴角微翹，嘴唇微啟，表情真誠、自然。女性客運人員的徽笑要甜美，男性客運人員的徽笑要親切。要與對方保持正視的微笑，有膽量正視對方，接受對方的目光，微笑要貫穿禮儀行為的整個過程。
二、目光
與人談話時，大部分時間應看著對方，正確的目光是自然的，注視對方眉骨與鼻樑三角區，不能左顧右盼，也不能緊盯著對方。道別或握手時目光正視對方的眼睛。
三、站姿
基本要求：站姿抬頭、含顎、提臀、雙肩自然下垂。挺胸收腹，頸部正正，收下顎，身體自然挺直，面帶微笑。
女性乘務人員：雙腳並攏右腳略向後，腳尖分開成「丁「字形，雙手四指並攏，交叉相握，右手疊放在左手之上，自然垂於腹前。

㈣ 高速鐵路客運服務專業是什麼

高速鐵路客運服務專業是什麼如下：

高速鐵路客運服務專業主要是研究服務禮儀、高鐵乘務實務、客運管理、客運規章制度等方面的基本知識和技能，進行高鐵、動車上的乘運服務等。

課程體系：

《高速鐵路概論》、《鐵路運輸服務禮儀》、《高鐵動車乘務實務》、《鐵路旅客運輸組織》、《高鐵乘務突發事件應急處理》。

《鐵路客運規章》、《鐵路客運班組管理》、《鐵路旅客運輸市場營銷與管理》、《鐵路客運英語》、《動車設備及使用》 部分高校按以下專業方向培養：高鐵服務、城市地鐵服務。

就業前景：

主要就業崗位面向高鐵、普鐵和城市軌道交通列車長、列車值班員、列車員、客運員、乘務員、安檢員等，同時還可面向航空乘務方面相關崗位，就業范圍極為廣泛。

未來高鐵的覆蓋率要達到全國的百分之九十以上，就目前高鐵專業的從業人員中。高鐵是屬於國家新型發展的項目，所以對從事這里專業的人員要求較高的素質，而對這方面的專業人才需求量較大。

㈤ 什麼是鐵路客運服務專業

高速鐵路客運乘務主要研究服務禮儀、高鐵乘務實務、客運管理、客運規章制度等方面的基本知識和技能，進行高鐵、動車上的乘運服務等。例如：高鐵、動車上車前的檢票，列車出發後行李的整理，旅途過程中的報站，到站後車廂垃圾的清掃，列車行駛途中突發事件的緊急處理等。
高速鐵路客運服務是中國普通高等學校專科專業。
該專業培養擁護黨的基本路線，適應軌道交通行業一線需要的德、智、體、美、勞全面發展，具有過硬的政治素質和人文修養，掌握高速鐵路客運服務理論知識和技能，具備較好的服務、管理及協調應變能力，從事高鐵列車乘務或車站客運服務等工作的高素質技能人才。