复旦大学管理学院著名教授

『壹』 复旦大学的王牌专业是什么浙江大学有那些著名的导师

复旦大学的王牌专业有
1 新闻传播学类 —— 在全国和人大，中国传媒大学并列；
2 中外语言文学内类容；
3 历史学类 —— 全国第三；
4 哲学类 —— 全国前五；
5 经济学类；
6 数学与应用数学 —— 全国前五；
7 基础医学类 —— 全国第三；
8 化学类 —— 全国前十；
9 生命科学，遗传学；
10 电子技术，微电子；
复旦著名的导师有不少，具体你可以去查一下复旦各学院的官网，上面会有详细介绍。

『贰』 请问我国著名服务管理研究学者有哪些（4--5个）资料尽量详细点，谢谢。

1、韦福祥：现任天津师范大学管理学院院长
主要研究方向：服务管理 市场营销
主要业绩：先后讲授“市场营销”、“服务管理”、“专业英语”等课程。市级精品课市场营销课程建设的主要承担者之一。先后发表《文化差异对顾客服务质量感知影响的实证研究》、《An Empirical study of SERVQVAL: Cross- instry Applicability 》等40 篇论文。撰写专著《服务质量评价与管理》、《品牌战略研究》、《管理学》10余部。主持并完成《中小企业国际化合作与交流互动平台研究》等国家软科学项目1项。主持并完成《不同文化背景下顾客服务质量感知模式差异研究》、《中小企业国际化合作与交流互动平台研究与设计》等省部级科研课题3项。其中《顾客感知服务质量，顾客满意与顾客患诚；互动关系探讨》 2 004年获得天津市政府优秀科研成果二等奖。

2、徐以泛：复旦大学管理学院管理科学系教授/系主任
研究方向：服务管理，收益管理，供应链管理，最优化方法及应用
科研获奖：2012.10，中国运筹学应用奖，二等奖，中国运筹学会；华东电网有限公司科技进步奖，一等奖，华东电网有限公司

3、张宁俊：西南财经大学工商管理副院长。1982年1月本科毕业于西安交通大学，企业管理博士，教授、博士生导师。
1999—2000年美国旧金山大学、华盛顿州立大学访问学者。在20多年的高等院校教学工作中，积累了丰富的教学经验，获得2002年国家级高等教育优秀教学成果二等奖和四川省优秀教学成果一等奖：专著《国有资产流失研究》获2001年四川省第九次社会科学优秀成果奖一等奖，四川省社会科学优秀成果奖一等奖．教育部高等教育人文社科奖三等奖等奖项。当前的研究领域主要聚焦于管理发展与变革、服务管理与服务竞争研究，人力资源开发与管理理论与实践。共出版著作、教材、发表论文等成果70多项．承担国家、省部级课题和国际、国内合作课题21项。在研项目包括《员工关系研究》和《小企业创业与管理》等。

4、吴宏晖：国内著名服务管理研究学者，“感动式服务”的倡导者。
曾任职海尔售后服务总部总监，负责海尔服务网络与服务人员的工作问题研究与方向把控，在三星销售总部任职期间，与同事共同创建了三星电子销售总部培训体系。
专门从事大中型企业培训工作的培训大师，在海尔担任过较长时间的培训工作原创《以感动服务提升企业竞争力（管理篇》、《从满意到忠诚的优质服务技巧（技巧篇）》两门课程。讲课从学员实际工作提炼出来，在教科书上没有、在工作中却很实用的技能，受到企业和学员的热情欢迎。“2010年（第六届）中国企业培训与发展年会”上荣获“2009年度中国新锐培训师”、资深服务管理培训专家称号。
原创服务课程：
a、《以感动服务提升企业竞争力（管理篇）》
b、《从满意到忠诚的优质服务技巧(技巧篇)》
c、《打造中国制造业服务标杆》
d、《服务营销——让销售额与满意度并肩提高》
d、《关键客户的客户关系管理》

『叁』 复旦大学走出过哪些知名校友

知名校友，我只想到陈果，毕竟是网红。但是听到关于她负面消息居多，嗯，各方面的，我保持中立态度，因为消息这个有可能是加工过度了。对于她的课程我没听过，在网上被安利过，可惜真的听不大下去了，可能觉得有些鸡汤吧，我这个人又不大爱喝鸡汤。但是有的时候人生艰难，适度喝喝鸡汤可以帮你过得舒服些，感觉人生还有希望，那鸡汤其实就是还不错的~

『肆』 中国东方航空股份有限公司的延误保险

一、第七届董事会：
刘绍勇董事长
刘绍勇先生现任本公司董事长、东航集团总经理、党组副书记。刘先生于一九七八年加入民航业，曾任中国通用航空公司副总经理，中国民航山西省管理局副局长，本公司山西分公司总经理，中国民用航空总局飞行标准司司长。二○○○年十二月至二○○二年十月任本公司总经理，二○○二年十月至二○○四年八月任中国民用航空总局副局长，二○○四年八月至二○○八年十二月任中国南方航空集团公司总经理，二○○四年十一月至二○○八年十二月任中国南方航空股份有限公司董事长，二○○八年十二月起任东航集团总经理、党组副书记，二○○九年二月三日起任本公司董事长。刘先生还是国际航空运输协会理事、海峡两岸关系协会理事、中国上市公司协会第一届监事会副监事长。刘先生毕业于中国民航飞行学院，获得清华大学高级工商管理（EMBA）硕士学位，拥有特级飞行员职称。
马须伦副董事长总经理
马须伦先生现任本公司副董事长、总经理、党委副书记及东航集团党组书记。马先生曾任中国物资储运总公司副总经理，中国民航总局财务司副司长，中国国际航空公司副总裁、常务副总裁，二○○四年九月至二○○七年一月任中国国际航空股份有限公司总裁、党委副书记，二○○四年十二月至二○○八年十二月任中国航空集团公司党组成员，二○○七年一月至二○○八年十二月任中国航空集团公司副总经理，二○○八年十二月起任本公司总经理、党委副书记，东航集团党组副书记，二○○九年二月起任本公司董事，二○一一年十一月起任东航集团党组书记、本公司副董事长。马先生还担任上海上市公司协会副理事长。马先生毕业于山西财经大学、华中科技大学，获得硕士学位，拥有注册会计师资格。
徐昭董事
徐昭先生现任本公司董事、东航集团总会计师。徐先生曾任东风汽车公司工程师、会计师，上海延华高科技有限公司财务部经理，陕西重型汽车有限公司财务总监。二○○六年十一月起任东航集团总会计师，二○○七年六月起至二○一一年十一月任本公司监事，二○一二年六月起任本公司董事。徐先生毕业于重庆大学铸造专业和香港中文大学会计专业，并获得硕士学位。徐先生拥有工程师和会计师职称，中国注册会计师资格。
顾佳丹董事
顾佳丹先生现任本公司董事、东航集团副总经理、党组成员。顾先生曾任上海航空股份有限公司总经理助理兼商务部总经理、党委书记。二○○五年五月至二○○九年八月任上海航空股份有限公司党委委员、副总经理，二○○九年八月至二○一○年一月任上海航空股份有限公司代总经理，二○一○年一月至二○一一年七月任东航集团副总经理、党组成员兼上海航空有限公司党委书记，二○一一年七月起任东航集团副总经理、党组成员，二○一二年六月起任本公司董事。顾佳丹先生获得硕士学位，拥有高级经济师职称。
李养民董事副总经理
李养民先生现任本公司董事、党委书记、副总经理及东航集团党组成员。李先生于一九八五年加入民航业，曾任中国西北航空公司飞机维修基地副总经理兼航线部经理，中国东方航空西北公司飞机维修基地总经理、中国东方航空西北分公司副总经理。二○○五年十月起任本公司副总经理，二○一○年七月至二○一二年十二月兼任本公司安全总监，二○一一年五月起任东航集团党组成员，二○一一年六月起任本公司党委书记、董事。李先生先后毕业于中国民航大学、西北工业大学，获得硕士研究生学历，在复旦大学获得高级工商管理（EMBA）学位，拥有高级工程师资格。
唐兵董事副总经理
唐兵先生现任本公司董事、副总经理、东航集团党组成员。唐先生于一九九三年加入民航业，曾任珠海摩天宇发动机维修有限公司执行副总裁（中方总经理），中国南方航空集团公司办公厅主任，重庆航空有限公司总裁。二○○七年十二月至二○○九年五月任中国南方航空股份有限公司总工程师兼机务工程部总经理，二○○九年五月至二○○九年十二月任本公司北京分公司总经理，二○一○年一月到二○一一年十二月任上海航空总经理，二○一○年二月起任本公司副总经理，二○一一年五月起任东航集团党组成员，二○一二年六月起任本公司董事。唐先生毕业于南京航空航天大学电气技术专业，获得中山大学管理学院工商管理（MBA）学位和清华大学经管学院高级工商管理（EMBA）学位以及中国社会科学院研究生院国民经济学博士学位，拥有高级工程师资格。
刘克涯独立董事
刘克涯先生现任本公司独立董事。刘先生于一九六九年加入台湾民航业，曾任台湾中华航空公司檀香山机场经理、美洲地区营销经理、夏威夷地区总经理、欧洲地区处长、总公司企划处长、总公司营销规划处长、营销副总经理、商务副总经理、总公司总经理。此外，刘先生还曾任台湾华信航空、台湾远东航空、台湾华膳空厨、台湾桃园航勤服务公司的董事，台湾华储物流公司的董事长，并曾任香港国际物流公司亚洲区营运长。刘先生于二○○九年六月起任本公司独立董事。刘先生毕业于台湾世新大学，并于一九九○年及一九九三年两度赴美国斯坦福大学研修。
季卫东独立董事
季卫东先生现任本公司独立董事。季先生曾任日本神户大学法学院副教授、教授，二○○八年起任上海交通大学凯原法学院院长、讲席教授，此外，现任日本神户大学名誉教授。季先生于二○一○年三月起任本公司独立董事。季先生毕业于北京大学法律学系，先后完成了日本京都大学研究生院法科硕士课程、博士课程，并获得京都大学博士学位。一九九一年九月至一九九二年七月为美国斯坦福大学法学院访问学者。
李若山独立董事
李若山先生现任本公司独立董事。李先生曾任厦门大学经济学院会计系副主任、经济学院副院长，复旦大学管理学院副院长、会计系主任及金融系主任。李先生现任复旦大学管理学院会计系教授、博士生导师，中国注册会计师协会维权委员会委员，上海会计学会副会长，上海审计学会副会长，上海证券交易所上市公司咨询专家委员会委员，财政部会计准则委员会咨询专家。李先生于二○一三年六月起任本公司独立董事。李先生于二○一○年获上交所颁发的“中国十佳独立董事”称号。李先生毕业于厦门大学会计系，是中国第一位审计学博士学位获得者，曾先后留学比利时、美国MIT等著名大学。
马蔚华独立董事
马蔚华先生现任本公司独立董事。马先生曾任招商银行股份有限公司执行董事、行长兼首席执行官，人寿保险有限公司董事长，招商基金管理有限公司董事长。马先生现任香港永隆银行有限公司董事长，第十二届全国政协委员，中国国际商会副主席，中国企业家协会执行副会长，中国金融学会常务理事，深圳市综研软科学发展基金会理事长，中国石油化工股份有限公司，盈利时控股有限公司，华润置地有限公司独立董事。马先生于二○一三年十月起任本公司独立董事。马先生拥有经济学博士学位，在北京大学、清华大学等多所高校任兼职教授。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

『伍』 复旦大学最年轻的教授

复旦大学最年轻的教授是郁培文。

5岁的他考入中国科学技术大学少年班，学习应用数学。3年后，由于学习成绩优异，获得郭沫若奖学金。学习4年后，他感觉纯理论的数学太过单一，没有实用性，希望学习的知识可以运用到实际生活中。

19岁的他，考入了香港科技大学，选择了自己更喜欢的运营管理专业。24岁时，博士毕业，经过严格的几轮面试，进入复旦大学任教，在国际顶尖杂志发表多篇论文，被评为复旦大学副教授。

(5)复旦大学管理学院著名教授扩展阅读

人物经历

郁培文博士是复旦大学管理学院副教授。他的研究领域包括数据驱动的运营管理，科技与媒体行业的运营与创新。他有多篇学术论文发表于管理科学的国际顶尖学术期刊，主持并参与了多项由国家自然科学基金委员资助的研究项目，包括国家优秀青年科学基金。

他还承担了来自医疗、酒店、军工以及零售等多个行业的企业委托合作研究项目。他博士毕业于香港科技大学，本科毕业于中国科学技术大学少年班，中学毕业于安徽天长中学。

2005年，郁培文考入中国科学技术大学少年班，学习应用数学。2008年10月，获得第28届郭沫若奖学金。

2009年，四年后，纯理论的数学对于他的吸引力已经下降，他更希望自己能够运用理论知识解决实际问题。因此，他进入了香港科技大学，并选择了自己更感兴趣的运营管理专业。

2014年，五年博士生涯结束后，郁培文顺利通过两轮面试，进入复旦大学管理学院任教。

『陆』 尚德机构的名师大全

尚德机构汇集全国各行各业知名讲师。
鲍英凯：市场营销课程老师。鲍英凯老师是尚德商学院金牌讲师、北京大学经济系研究生、美国南加州大学（USC）工商管理硕士 ，广东众行管理顾问有限公司高级讲师，深圳众人行管理咨询网高级顾问。曾任美国AQA集团大中华区首席代表，荷兰飞利浦、德国西门子、法国施耐德电气等国际知名公司的经销商管 理，大客户经理，销售经理，市场总监, 目前仍就职于知名的GE公司，担任中国区的市场总监，上海、深圳、广州等多家经理研修中心特聘老师。曾培训或咨询过的企业有：IBM中国有限公司、ABB集团、华为、中兴通讯、海格、青岛中化实业、奥林巴斯、联邦快递、汇丰银行、长城集团、万丰奥特控股集团、西安德宝、江苏华通、天津市达恩机电等。
刘东明：网络营销、电子商务讲师。清华大学总裁班、中山大学MBA 特聘网络营销专家，中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任，DM网络整合营销机构总经理。CCTV、中央人民广播电台、新华社《中国品牌》、《中国日报》、《中国经营报》、《时尚传媒》、《南风窗》、《财经国家周刊》受访专家，新浪微博名人堂、搜狐营销堂、阿里巴巴、网络《简单》、腾讯《网道》、淘宝《卖家》、阿里巴巴《天下网商》、《互联网周刊》专栏作家，中国就业培训技术指导中心电子商务授课专家，北京师范大学公共治理研究中心网络营销部主任，国家人力资源和社会保障部电子商务师职业资格鉴定中心授课专家，2010中国十大网络营销专家、艾瑞2008最佳新营销专家奖获得者、2010中国电子商务大师，中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任，著有《网络整合营销兵器谱》《中国网络营销年鉴》。浙江清华长三角研究院信息所专家。中国大学生就业促进工程电子商务授课专家。曾为清华大学总裁班、中山大学总裁班、阿里巴巴、搜狐、新浪、香格里拉、国家人力资源和社会保障部、中国移动、北大纵横商学院、新东方、艾瑞、DCCI、泸州老窖、《商界》传媒、中国电子商务协会网络营销总裁班、北京师范大学、超星名家大讲堂、百合网、重庆互联网协会、奥美、腾迅、中华讲师网、中国培训网、电脑商报等多家国家机关、企业、媒体、高校培训网络营销。
陈迪：企业管理课程讲师。陈迪老师是尚德商学院金牌讲师，CMC国际注册咨国际专业机构(AACTP)认证培训导师，银行客户服务管理与服务素质训练专家，银行管理培训专家，浙江大学客座教授，中国高级职业经理人资格认证（CEMC）培训指定教材编委成员，中国人力资源网高级培训师、银行管理培训网高级培训讲师，上海思沃金融培训中心高级培训讲师，深圳至哲企业管理咨询公司高级咨询讲师，中国最受欢迎的银行管理培训讲师之一。管理畅销书《中国职业经理人成长训练计划之一：商战力》、《中国职业经理人成长训练计划之二：领导力》、《中国职业经理人成长训练计划之三：执行力》参与撰写者，09年最新培训光盘及著作。曾经培训过的主要企业客户及课题：浙江大学EMBA班《领导力》，广西送变电铁塔厂《优秀员工的七个行为习惯》，广西送变电建设公司班组长《班组长管理技能》，广西水电工程局《员工职业素养提升，招商银行杭州分行《大堂经理服务与营销技能实战训练中国建设银行北京分行《大堂经理服务与营销技能实战训练》等企业服务网络营销。
陈龙：通用能力课程讲师。陈龙老师是尚德商学院金牌讲师，经济学硕士，员工职业化培训讲师，PTT培训认证讲师、中国培训行业联合会会员，中国保健协会特聘讲师、清华大学保健品行业总裁班特聘讲师、北京海淀企培中心特聘讲师、天津市劳动局企业培训特聘讲师、湖北卫视职业频道特聘讲师。拥有十余年的企业管理经验，曾任北京时代光华教育发展有限公司课程研发部门首席顾问、培训认证中心负责人；慧商斯威财务管理顾问（北京）有限公司总经理等职，陈龙老师曾服务于胜利油田、高等教育出版社、陕西神东电力公司、中国联通、山东万达通宝轮胎、江苏国泰亿达实业、山东太平人寿、山东海科集团、杭州易泰达科技、北京知鸟集团、北京九思易科技、北京海淀企培中心、咸宁供电公司、杭州金海岸、北京邦格广告、连邦软件总部、北京普源精电、中化集团宁波公司、南通通光科技、北京蒙太因医疗器械集团、马应龙药业、中国医药集团、润都医药集团等多家企业，广受好评。
刘世荣：人力资源课程老师。刘世荣老师是尚德商学院金牌讲师现任北京人略管理顾问公司总经理，清华大学客座教授，PMP(美国项目管理专业认证)，北京某通信软件集成公司常年项目管理顾问，北京某制造型企业人力资源管理常年顾问，实力派管理专家，美国阿拉莫(ALAMO) 《领导者之剑》国际认证讲师，美国人力资源协会授证讲师，注册人力资源管理师培训讲师；微软（Microsoft）公司项目管理特约培训师，中央电视台《绝对挑战》节目特邀HR顾问之一，刘世荣老师在多家管理期刊、杂志发表管理类实务文章20余篇。刘老师整理完成了巨大的考核方案库，独创的《点面结合渐进式考核法》，融合了多种行业、多种体制企业的绩效管理经验，能够创造性地解决多种序列职位的考核和项目制企业的考核难题。曾首创《人力资源管理3P沙盘模拟训练》课程。在项目管理培训时，可以用Project 软件就受训企业的实际项目进行现场规划和模拟实施。
王悦宇：高级沙盘培训课程讲师。王悦宇老师是尚德商学院金牌讲师，实力派沙盘培训师，沙盘研究专家，赢在中国沙盘比赛特约裁判，其丰富的经营管理和战略管理经验，对企业稳定发展有着突出贡献，主讲课程有《经营策略与执行》沙盘课程、《企业运营管理》沙盘课程、《高效团队建设与管理》沙盘课程、《非财务经理的财务管理》沙盘课程、《营销管理》沙盘课程等。曾服务于中欧国际经理人交流中心、中组部、北京西城区国资委、空客集团、威立雅水务、IBM、摩托罗拉中国、爱立信、诺基亚中国、沃达丰北京代表处、维斯塔斯中国、诺华制药、航天三院、华夏银行、泰康人寿、汇丰银行、人民银行、中国电力、首钢集团、华菱股份、汾酒集团、工商银行、中国航天、永特耐、日立电梯、湛江银行，北京工行等知名企业。
金超：品牌建设老师。金超老师是尚德商学院金牌讲师，国务院发展研究中心《新经济导刊》专栏顾问，北京市企业培训中心特聘专家，北京大学总裁班授课教授，复旦大学实战MBA班客座教授，中国人民大学客座教授，清华大学MBA客座教授，中国本土企业商业模式优化与设计专家，著名战略和营销咨询专家、创新经营研究专家，“商业模式5R模型” 创建者。同时具有多年的实战经验，丰富的人生阅历，理论和实践底蕴深厚，对中国本土企业成长发展及管理运营有着深刻理解，对企业经营理念、赢利模式和营销创新有深入的研究，将经典企业经营体系与现代管理科学、创新模式和企业营销实战融会贯通，课程既高瞻远瞩又贴合实践。金超老师曾就职于水利部黄河小浪底水利枢纽建设管理局，美国伏伊特电力设备公司（纽约，广州抽水蓄能电厂，北京当代集团，中粮集团、洽洽食品、上海乐金（LG）、欧珀（OPPO）、北京怡成、成飞集团、远东集团、太钢集团、振东集团、珠海免税、大商集团、南京广电、中影集团、东方风行、卓望集团、第九城市、完美时空、阿里巴巴、哈尔滨移动、四川移动、泉州电信、 太原联通、河南移动、东莞移动、中海油等知名企业。
黄维：房地产培训课程讲师。黄维老师是尚德商学院金牌讲师，现任广州中山大学规划设计研究院培训中心副主任。南中国房地产教育培训中心主任，广东省职业技能鉴定指导中心“房地产营销师”职业技能鉴定组专家，中山大学《中国房地产职业经理人》、中国策划学院《房地产注册策划师》、广东省房地产协会系列课程主讲老师，房地产管理与销售实战培训讲师，房地产企业顾问师，国家心理咨询师。现同时受聘多家专业咨询顾问机构任房地产高级培训讲师，并担任数家知名地产企业的培训教练、管理顾问，长期致力于企业的团队、管理、销售培训实践工作，有丰富的培训及顾问经验。受广东省房地产业协会邀请在广东省十余个地市巡回演讲，同时在上海、成都、重庆、济南、青岛、武汉、西安、杭州、苏州等大中型城市巡回培训，培训场次近100场，反响热烈，极受好评。
孙媛：服务与礼仪课程讲师。孙媛老师是尚德商学院金牌讲师，工商管理硕士、香港中文大学整合营销传播硕士，美国领导力研究中心认证讲师，曾任知名跨国管理顾问公司市场经理、培训总监、中国国际教育产业投资集团华南区项目总监、韩亚航空（中国）公司客户经理、具有多年知名企业的客户关系管理、客户服务管理、市场营销管理、培训管理经验，先后参与了国家电网公司“十一五”教育培训规划、四川电力绩效咨询项目、新疆电信营销系统培训体系项目等众多咨询和培训服务，国内多家知名企业礼仪咨询等服务，获得众多企业和学员的一致好评。曾服务于中国移动、中国电信13家省级公司16家市级公司、国家电网公司下属的7家网省公司和14家市供电公司、工商银行、福建兴业银行、民生银行、商业银行、兴业证券、安信证券、诺基亚、韩亚航空、中海油、格兰仕、冠捷电子、中国南车集团、深大思源教育产业集团、深圳鹏都兴实业、深圳天威视讯、同济大学、万科地产、中原地产、海云天科技、华茂皮革、拜尔集团、华帝厨柜、东聚电子、广州力合宏天集团等企业。
周加富：中层经理技能训练老师。周加富是尚德商学院金牌讲师，中层经理技能训练专家，企业发展战略研究专家，中国管理研究院研究员，中国管理研究院领导力研究所副所长。香港维多利亚工商管理学院客座教授，上海交大管理学院培训中心客座教授，复旦大学管理学院MBA讲师，同济大学中德学院经理人客座讲师。曾担任国有医药企业集团营销经理，国内大型民营企业生产主管、高级经理，知名管理咨询公司执行总监、总经理等职。周加富老师曾服务于浙江多凌控股集团、杭州旭化成纺织有限公司（日资）、伊藤忠 、嘉兴长荣服饰、浙江佳乐制衣、浙江九华制衣、浙江双燕制衣、嘉兴白 马服饰、华严花边织造、正丰染色、顺达集团·顺达印花、飞龙袜业、浙江庄驰服饰、浙江新保复合面料、东阳梦依达、浙江新联五金、瑞星标准件、浙江新东方紧固件、宁波跃飞模具、威阀门、万泰钢铁等知名企业并深受好评。