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做个客服还是个本科生

发布时间: 2021-12-03 03:07:18

① 本科毕业做了客服值得吗

你听说过逗北大毕业生卖猪肉地的故事吗(又名逗北大屠夫地),工作没有高低版贵贱之分权,问题出在你自己的心态上面,就拿你现在来说,再找到心仪的工作前,积累工作经验、学会怎么与人相处是最重要的,客服工作是最直接和客户打交道的岗位,通过这个岗位你可以和各种人群打交道,你的语言和语气将影响客户对联通公司的印象。如果连这么普通的岗位你都无法胜任,即使你到了心仪的公司心仪的岗位你也将一事无成。 切记,千万不要小瞧任何一个岗位!一本大学生没什么了不起,比你优秀的人多了去,请记住:天外有天,人外有人

本科生干客服

客服有很多,你指哪一类啊?

大学本科做客服,觉得不如自己的大学同学,该不该辞职

我也是一名刚毕业的大学生,目前从事的工作和你基本一样,也是做客户服务工作的。回其实你比我还好,答本身学的就是营销工作,这对你工作应该是有帮助的,而我学的是新闻专业,和目前的工作基本不沾边。我刚开始时也经常想着要辞职,因为我觉得自己不是一个能说会道的人,很难与客户打好关系。慢慢冷静下来后,我换了一种角度去看待目前的工作,这工作虽然不是我喜欢的,但是我能从中学到许多东西,我把公司当成是一所学校,我希望在里面学到更多的东西,而且这所学校不会收我学费,反而会给我钱,那何乐而不为?而且现在经济形势不好,有工作已经是一件很幸福的事了。虽然说不能经常拿不如自己的人来比较,但是经常与那些比自己好的人比较不是会很辛苦吗?适当的让自己放松满足也是好的。呵呵~以上纯属个人观点,希望你能尽快适应,或者找到你喜欢的工作吧。

④ 本科生做客服丢人吗

不,没什么职业是丢人的,自己认可就可以。不必在意别人的说法,没必要。

⑤ 本科生做物业客服是不是太亏了太没出息了啊

感觉我也走你的路了,但是我是大专生,同样找工作找了很久,只有先找个工作养活自己在说,现在又是毕业季,不好找工作!

⑥ 本科毕业做客服可以吗

做客服跟本科没有一定的关系,最主要的应该是看自己想不想做,还有客服这个职位所属公司需要的是怎么样的人。一般来说客服应该是对所属公司的业务比较清楚、口齿清晰、态度温和、逻辑清晰。

⑦ 本科生去做客服文员怎么样不

一、 客户电话

1、 物业部来电,铃响三声内必须接起电话,做到热情、耐心答复客户提出的问题;及时、准确的做到电话分流。

2、 因物业部工作较忙,尽量回绝推销等电话。

3、 当来电者要找的人不在时,应问清来电者姓名及联系方式。

4、 当接到报修电话时应问清对方单元号、姓名、报修项目、位置及目前情况,及时向相关部门反映情况或报修。

5、 认真听取客户对部门工作的意见或建议。

6、 接到客户投诉电话,应稳定客户情绪,不推卸责任,做好解释工作。

7、 做好跟踪服务至问题解决。

8、 给领导转电话应问清对方单位、姓名、公干及是否有约。

9、 及时做好回访工作并向部门反映回访情况。

二、 客户接待

1、 主动、热情、耐心的接待来访客户。

2、 做好分流工作,礼貌回绝无关人员。

3、 礼貌制止推销人员来访。

4、 客户来访指出物业服务中的不足,应认真听取,诚恳道歉并做到以后改正。

三、 办公室管理

1、 物业部全体人员都必须注意个人的仪容仪表,保持衣冠整洁,注意个人卫生。

2、 员工上岗应按规定着工服,必须佩带工牌。

3、 员工应注意物业部的形象,不得在办公区域做与办公无关的事。(如大声喧哗、打闹、吃东西、看报,吸烟等)

4、 每位员工应做到保持桌面及地面整洁卫生。

5、 窗台及桌面不得摆放杂物或与办公无关的物品。

6、 保持文件柜档案摆放整齐。

7、 了解人员去向。

四、 文件管理

1、 文件要做到明确的分类、编号、归档。

2、 文件档案目录清晰、明确。

3、 及时补全档案中常用的文件或表格。

4、 该上报领导或转发的文件做到及时上报或转发。

5、 做好文件的保密工作。

6、 每月定时整理文件档案。

⑧ 电话客服有必要需要本科及以上学历吗

个人觉得没有这个必要呀。这个电话客服主要是要求耐心,声音甜美,银行要求学历,可能是觉得学历高的人知识比较丰富,应变能力比较强吧。不过我觉得这个倒是没有太大必要性的。

⑨ 现在做客服,想去做销售或者人事请问哪个工作好(包括客服)还想考一个本科。

朋友你好,你现在是客服,如果我没有理解错,你是想知道销售、人事、客服3个岗位,哪个更适合你,对吧。

首先,你这3个不同岗位代表3种不同的性格。

  • 第一,客服。

客户更多需要的是耐心就可以。客服当然分售前客服和售后客服。

售前客服其实就相当于一个销售员,我们需要非常了解公司的产品与服务,然后接到电话就耐心聆听客户的问题,一一作答,并且引导客户购买,产生消费就可以。

而相反售后客服更多是客户已经对你们产生了消费,但是对产品或者你们的服务有不满,想要投诉。

相信大多数公司对于处理售后都有自己的一套流程,只要耐心,无论客户多么无理取闹都不要动气就可以了。

  • 第二,销售

销售门槛非常低,不需要学历,但销售需要我们肯努力,开朗活泼,“不要脸”。

同时销售也是一份非常锻炼人的工作,而且销售风险高,有时可能半年都不开单,但有时开一单就可以足够你半年的工资。因此,总体来说,销售工作不稳定,风险高,工资忽高忽低的。如果你家庭固定开支大,需要慎重考虑。

⑩ 我觉得当客服好丢人啊,并且我是一个本科生,现在都不和同学说我干啥呢,我觉得自己好无能。每天被顾客骂

你好 还请放宽心态 客服也不是啥丢人的工作啊 只是有些顾客素质低而已
再说现在什么工作没有难处呢 加油
是在不行直接跳槽就行了
答题不易 望采纳

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