大学生满意度调查报告
Ⅰ 问卷调查的调研报告怎么写三千字以上啊
新生思想调查报告
2011年10月下旬,我们对刚进入师专的11级新生进行了为期二个星期的调查。大一新生共有3458人,共发放问卷500份,占其14.6%,共收回497份,回收率为99.4%。
一、调查对象:
郧阳师专十堰校区的11级新生。
二、调查方式:
问卷调查(根据各系别的人数比例采用不记名方式随机抽样进行调查)。
三、调查目的:
本次调查在多方面对大一新生的思想状况进行了比较系统的调查和分析,旨在找出新生思想动态的解决方法和途径,为学校更好的教学和以后做学生工作提供了依据。
四、调查内容:
1、学习方面:
此次调查中,在学习方面共涉及四个方面,分别是:专业满意度、逃课看法、图书馆学习、课余时间(学习类)安排等方面。其中对图书馆学习做了重点调查。
在专业满意度方面,对所选专业满意度较高的同学仅占23.8 %,66.2%的同学对所选专业持折中(介于满意与不满意之间)态度,对所选专业不满意者占9.6%。据问卷显示的内容,我们做了进一步了解,造成对所选专业满意度不高的原因在于大一新生在填报志愿时对自我认识和专业认识不全面,受外在因素的影响,最终造成对所选专业不感兴趣,出现了不满意所选专业的现象。从中可知:大部分新生在选专业时比较盲目。入学后,专业已选定难更改,为了让学生对所选专业产生兴趣,需要学校的积极引导,激发学生的学习兴趣和动机。同时,作为大学生,也要学会自我调控并自觉的激发学习动机,积极地去完成学业。
在逃课看法的方面,数据显示, 59.2%的同学认为不能逃课,40.4%的同学认为能够逃课,从中可看出,大部分同学能正确对待逃课的问题,而且能够有意识的抵制逃课。但也有40.4%的同学认为能够逃课,从数据中可看出,后者所占的比例较高。进一步分析发现,在逃课比例中有30%的同学持这个观点,他们认为逃课的原因在于:“有事,而请假难”;其次,活动时间与上课时间有其冲突。当然,还有10.4%的同学是无故旷课。为此,我校应加强学生上课管理机制及其健全请假机制,严抓逃课现象。同时,学生在丰富课余活动的时间里,要摆正姿态,正确处理学习与工作的关系,尽量避免冲突。
图书馆学习方面,我们从阅读范围和进图书馆次数两方面进行了调查。数据分析显示,有55.0%的同学进图书馆倾向于看感兴趣的书,看与专业相关的书的同学占10.8%。在进图书馆次数上,有71.2%的同学一周去图书馆一至三次,有14.4%的同学会几乎天天都去图书馆,同时也有13.8%的同学一次未去。从中可以看出:我校学生对阅读书籍的类型比较广泛并且也不缺乏专一性,且在去图书馆次数方面也比较多,但学习氛围并不浓。对于“学习氛围不浓”这一现象,进一步分析发现,有50.2%的学生认为,图书馆的书更新慢,且有些书本过于陈旧,并且上网看书比去图书馆看书更方便;也有部分同学将读书与考试挂钩,考前才去查阅书本。还有部分同学持悲观观点,认为“自己是专科生,读这么多的书没必要”。
课余时间(学习类)安排上,有37.6%的同学选择了看课外书,也有44.6%的同学选择了学习专业书本知识,也还有占到19.6%的同学选择了玩乐。从数据中可以看出,大部分的同学在课外时间还是十分重视学习的,究其原因是大一新生刚入校园,仍然保留着高中的学习状态,把时间都用于学习,不允许落下。同时也有小部分的同学选择玩乐,据部分同学反应:“课外时间要休息,才能劳逸结合”。对于这一说法,也有其合理性。但在实际调查中发现,学生的主观想法与实际行为不协调,存在矛盾。
2、生活方面:
在学生生活方面,我们共从食、宿、行、恋爱、日常生活评价等五个方面作了较全面的调查。
食,即与食堂有关的方面,我们对此做了重点的调查。据数据显示,对食堂食品种类和价格表示满意的同学分别占84.6%,62.0%,对食堂食品种类和价格表示不满意的同学分别占15.4%,38.0%。从数据中可看出,学生对于食品种类的满意度较高,而在食品价格上,有1/3以上的同学表示不满意,认为食品价格较高。可见:我校在“食”这一方面应进一步丰富食品种类,加强对食堂的监督和管理,尤其在食品价格及其卫生方面,充分保证学生基本生活消费,为广大师生提供一个良好的消费环境。
宿,即住宿和宿舍管理方面。问卷显示,有73.8%的同学对学生住宿条件表示满意,不满意的同学占26.4%。大部分的同学还是比较满意学校的住宿条件。此外,我们还针对宿舍管理方面做了进一步调查。据问卷显示:最主要的是宿舍安全管理方面, 财产安全方面是学生最为关注的问题。其次,还有一部分同学认为学校的住宿费有点高以及宿舍卫生方面有待改善。最后,为了给学生提供一个良好的住宿条件,学校正在加紧施工建设,学生们的住宿条件将会得到进一步改善和提高。另外,在管理方面,学校应该加大力度,抓好管理,进一步完善宿舍管理制度。为学生提供一个健康的生活环境。
行,指大学生活中的“业”余生活。有80.6%的同学对“业”余生活有规划,其中有46.4%和34.2%的同学选择了考证和“边工边读”,还有35.4 %的同学对“业”余生活没有规划。据问卷显示,大部分学生对“业”余生活采取了较正确的态度,说明我校学生对课余生活地安排有一定的自主权。在考证和“边工边读”上说明部分学生对“业” 余生活有了认真规划,并且在做兼职方面体现了我校部分学生未完全脱离社会,这对大学生走向社会作了准备。但还有占到35.4%没有规划,“业”余时间利用率低,有盲目性。所以从整体上来看见,我校学生的“业”余生活质量并不高,有脱节社会的危险,因此,学校学生组织应发挥其作用,丰富学生课余生活。
在大学生谈恋爱方面,同意谈恋爱的同学占 52.4%,不同意谈恋爱的同学占 26.6%,持中立(可谈可不谈)观点的同学占21.0%。据数据分析,我校大部分的学生认同大学生恋爱,这也印证了大学生是情感异常丰富的群体。同时,我们也了解到大部分谈恋爱的学生都会出现远离集体的现象,而且学习波动会较大,并且恋爱中消费量大,家庭难以承受。在这里,我们希望:在谈恋爱和未谈恋爱的同学能正确的处理恋爱关系和梳理自己的感情,树立正确的爱情观,拥有一个完美的大学生活。
在日常生活方面,据问卷显示,有29.8%的同学认为很“精彩”,55.8 %的同学认为“过得去”,14.4%的同学认为“枯燥”。从数据中反应出我校学生日常生活状态并不充实。从问卷中分析可发现,不少学生虽脱离了高中的“三点一线模式”,但却被上网玩游戏占据生活的大部分时间,使生活走向了单一化。且对于日常生活的安排完全按兴趣,随意性较大,最终养成了不良的日常生活习惯。对此,学生组织应多开展有实效的活动,要求并鼓动学生积极参与,丰富同学们的课余生活,做到“课堂”与“课外”相结合,全面提高学生各方面的综合素质。
3、其他方面:
主要有:大学生活规划、感兴趣的活动类型、校园印象、对学校组织的印象。
经调查发现,有 52.2%地同学有自己的大学生活规划, 47.8%的同学没有具体的规划。在规划上,近一半的学生没有目标,得过且过,对于这一现象我们做了进一步的调查,调查发现造成没有规划的主要原因有二:其一,部分学生远离高中学那种紧张有序、目标明确的生活后他们不知道该做些什么,课业的重负没有了,家长的目光也不再紧盯了,大学也考上了,以后该干些什么?对此他们说不出一个明确的答案来;其二,部分学生认为大学生活是轻松、浪漫而又精彩的,应该放松一下这么多年因读书而紧绷的神经。
在感兴趣的活动类型方面,有31.8%的同学倾向于技能类的活动,倾向于知识类和娱乐类活动的同学占51.2%,倾向于体育类活动占到17.0%。问卷显示出,我校学生对技能的追求很大,表示出学生对以后的工作很关心。学生对知识、体育、娱乐等类活动的要求更体现了多元化校园的底蕴。最终从整体上显示出了我校学生对“德,智,体”三方面的追求。同时这也对学生组织举办活动有一定的指向性,更激发校园文化的发展。
对于校园印象方面,占62.8%的同学理解学校施工,对学校印象持中性(好和不好之间,一般)观点, 37.2%的同学对学校印象不好,认为学校建设太慢,并且影响正常学习和生活。根据问卷中提出的问题,我们了解到,学校现在施工主要是在晚上,这也是学校对学生正常学习及生活的保护。
最后是对学校组织印象方面。调查反映,各校、系组织内的少部分学生成员以干部自居,行事方法过于偏激,致使部分大一新生对此反应较强烈,希望负责学生组织的领导老师引起重视,引导学生干部明确职责、端正作风。也有学生反映各学生组织举办的活动没有起到作用,中文系一学生提到:“活动多,我参加的也多,但发现活动完后像没有参加过似的。”根据这一线索,我们进一步了解到,学校各组织举办的活动虽多,但学生参与量并不大,热情也不高,大部分学生都是在不知原由的情况下被强征做参加者的。对此,我们建议各学生组织办学生喜欢参加的活动(可参考前面提到的学生感兴趣的活动类型),并加大宣传力度,鼓动学生自动参与。
五、总结及建议:
通过以上数据和论证可以确定: 当前我校学生的思想在主流上是积极向上的,能够科学客观的分析问题。这些都是好的方面,是值得提倡和鼓励的,但是在值得庆幸的同时,我们也有看到其中的不足。
为此,提出以下几点建议:
一是要加强对新生的思想教育,帮助他们尽快融入到大学生活中,不断的充实自己、提高自己,完善自我。
二是需要重点关注和关心那些存在迷茫思想的学生,帮助他们认识自我、了解自我,树立学习目标;
三是各学生组织要发挥其作用,帮助学生充实大学生活;
四是学校应完善食堂食品种类,开展对食品价格和卫生的监督,售不同消费学生群体的食品,让学生吃安心饭。
五是加强校园文化建设,丰富校园文化底蕴。校领导、老师要积极提倡并提供机会让学生拥有“图书馆文化的底蕴,社会实践的技能”,所有学生应积极参与,同时需要各学生组织要大力配合。
Ⅱ 大学心理健康教育教育满意度调查问卷,应该设置什么问题啊
1.是否知道学校有心理教育
2.知道他们能提供给你什么帮助?
3.他们曾给你提供了什么帮助?
4.提供的帮助是否有用?
5.是否希望得到心理健康方面的帮助?
Ⅲ 某某大学学生对学校食堂满意度调查及其影响因素的探究!请心理学高手帮忙指点!
= =我觉得不属于心理学。。。。。。。。。。。
Ⅳ 学校学生满意度调查报告
我们正在打一场反对破坏环境、污染环境的战争,同时也是一场反对人类自身错误行为及观 念的战争。保护环境需要政府的决策,更需要全民的参与。公民是社会的细胞,每个人如果 都能从现在做起,从自身做起,从日常生活的一点一滴做起,从选择善待自然的生活方式做 起,我们生存的土地也才能生命之水长流,青山绿野常在。 但是当你踏出家门:门前的河成了臭水沟,楼下公交车来往那烦人的报站声,小区内那一堆 堆装修后的垃圾,还有那让人喘不过气来的热天气。哎,就在方圆几平方米,噪声污染 .水 源污染 .大气污染 .固体垃圾污染真是一应俱全,无所不有啊! 路过的人们看到,闻到,是什么滋味,恐怕只有他自己清楚。但是他有没有想过为什么会这 样,自己应该去怎么做? 眼下环境问题,保护环境无时无刻都在被提起,环境保护的宣传和活动也时刻提醒着人们该 怎么做。但是现在始终是宣传归宣传,教育归教育,行动归行动。一切活动的教育宣传在一 部分的老百姓心目中都成了在给人民给舆论做“秀”,走形式,并没有收到很好的效果。 而现在老百姓中间,有环境保护意识的人是增加了,但是还是很少一部分。人们不能主动的 保护环境,当发现有组织和个人破坏环境时,更不知道通过何种渠道去解决。 对于自身更是一种宽恕。认为自己小小的举动能对全球环境造成影响吗?环境保护是国家政 府的事,又关我们老百姓什么事? (以下引自中国环保网) 今日国家环保总局决定共同开展营建绿色家庭系列活动。在此发出倡议:积极行动起来,以 崇尚简约为荣,节能节水,保护资源;使用绿色产品,认识并防范各种化学污染;树立绿色 消费观念,减少一次性产品选购和消费,抵制白色污染;养成良好卫生习惯,清洁生产,关 爱健康,珍惜生命;注重对子女的环境教育,增强其环境意识,使他们从小养成文明健康、 珍惜环境的生活习惯;养成良好的环境道德,遵守公民道德行为规范,为环境保护做出积极 贡献。 破坏和污染环境,祸及千古;保护环境,功盖千秋。爱惜我们赖以生存的家园环 境是每个家庭应尽的责任。让我们立即行动起来,积极参加营建绿色家庭活动,用良知和热 情关注我们的生存环境,用智慧和勇气调整自己的生活习惯,让绿色观念渗透到我们生活的 各个层面,让绿色生活方式成为每个家庭的自觉选择。 中宣部、全国妇联、团中央、教育部、国家环保总局、国家广电总局六部委去年联合发出通 知:在3~18岁青少年中实施“中国小公民道德建设计划”。将公民20字基本道德规范具体 化为“五小”行动,即做父母的小帮手、做文明礼貌的小标兵、做小朋友和同学的小伙伴、 做保护环境的小卫士,做主宰自己的小主人。倡导家庭、学校、社会鼓励儿童自主策划,自 觉行动,从点滴做起,从身边事做起,主动参与丰富多彩的道德实践活动;支持儿童积极建 立“助人小组”、“环保小队”等各种自己的道德实践组织,养成勤俭节约的好习惯,树立 环境意识,培养科学精神,了解全面小康社会和社会主义现代化建设发展前景,争做小康社 会合格的小公民。 为了响应国家的号召,更为了我们热爱的家园,在暑假期间我进行了一次关于环境保护的调 查。为人们能走出误区,增强人们的环抱意识,让更多的人奉献出他们对于环境的热爱,我 希望通过这次活动,能献上我的一分微薄之力。参考资料: http://www.envir.gov.cn/forum/20043152.htm
Ⅳ 如何提高学校学生对教学满意度调查
学生满意度建设是湖南涉外经济学院(以下简称“涉外”)从2011年着力推出的一项工作,是每年最重要的任务之一。学生满意度建设是一项长期工程,它需要全体教职工统一思想、统一行动,同心同德,齐抓共建。基此,我们需进一步明确阐明学生满意度建设的意义、指导思想与着力点,以更好团结带领全体教师员工做好各项工作。
一、学生满意度建设是学校的一项重要战略决策
(一)关于学生满意度建设的决策过程
将2011年确定为“学生满意度建设年”,是经过长达20个月深入思考、研究、论证、调查、分析,才郑重提出来的。
2009年6月,学校曾委托一家专业的调查公司针对在校学生、毕业生、学生家长、社会作过一次满意度调查,调查的一些数据显示,提高社会、学生、家长对学校的满意度迫在眉睫,关于满意度的建设就被提上了议事日程。
2009年12月8日的师资工作会议上,张剑波董事长第一次系统地提出了提高学生满意度的问题,要求针对学生普遍关注的问题重点予以解决。2010年,张剑波董事长在多个场合反复强调提高学生满意度的重要性,并就建立学生服务大厅等工作做出具体指示。学校也开展了多次学生满意度调查。
2011年2月10-15日,学校召集有关部门负责人,围绕学生满意度这个中心,召开了6天闭门会议,正式提出将2011年确定为学生建设满意度年。2011年2月18日至19日的双代会上,李树丞校长在报告中系统地提出了“2011年学生满意度建设年”的设想。这一设想得到了与会代表的广泛认同。大家针对如何搞好学生满意度建设年的各项工作展开了热烈的讨论,提出了很多建设性的意见和建议。
不难看出,学校提出学生满意度建设是经过深思熟虑的,是慎重而又坚决的。在今后相当长的一段时间之内,学生满意度建设都将是学校高度关注的核心问题之一。
(二)“满意度”是全社会关注的焦点
对满意度的关注源于企业界对客户满意度的调查,最早可以追溯到20世纪初期。2000年,质量管理认证体系提出“以顾客为关注焦点”的理念,要求企业“监控顾客满意或不满意的信息,作为对业绩的一种测量”。这表明,在全世界范围内,满意度已经成为一个被高度关注的话题。
1966年美国教育委员会首次测量新生的满意度,作为教育改革的依据;1995年美国仿照企业界的顾客满意度调查表制定了“学生满意度调查度量表(SSI)”,用以调查学生满意度;1999年,英国利墨瑞克大学首次在校内开展学生满意度调查工作,其目的是以学生满意度为依据调整管理策略,改善管理现状,促进学生和学校的发展。
进入21世纪后,随着高等教育国际化的推进,生源争夺日趋激烈,为了争取更多更优秀的生源,国际上的著名大学都非常重视学生满意度建设,在这方面走在最前列的是英国。2005年,英国在全国范围内开展学生满意度调查,调查范围覆盖全英60%以上的在校大学生。在英国,大学排名最重要的指标就是学生满意度。
我国政府也高度重视满意度建设。特别是党中央提出建设和谐社会的目标以来,创建满意政府、创建满意社区、创建满意学校成为各级领导报告中出现频率最高的词汇之一。2010年,长沙市启动“建设人民满意城市”工作,提出“办让群众满意的100件实事”的目标,并将这100件实事列表公布予网上,让全市人民监督实行。
2011年2月19日,胡锦涛总书记在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班上发表重要讲话,提出要“把群众满意不满意作为加强和创新社会管理的出发点和落脚点。要以人民群众利益为重、以人民群众期盼为念,着力解决好人民最关心最直接最现实的利益问题,始终保持党同人民群众的血肉联系”。胡锦涛总书记的讲话精神落实到学校,就是学生满意度建设。
从上述事实我们可以得出一个结论:满意度建设已经成为整个社会关注的焦点,谁能在满意度建设方面走在前头,谁能将满意度建设提高到一个新的高度,谁就能真正获得社会认可,谁就能真正打造出自己的品牌。
(三)“好学校”的首要标准是学生满意
在办学中,有一个看起来非常简单同时又非常重要的问题需要我们认真思考,那就是:“怎样才算一所好大学”。
法国人提出的好大学的标准有三个:好学校必须是更公正的学校,更有效率的学校,更开放的学校。
美国人的好大学要符合四个标准:一是“支持”----对学生的批判性思考、学生为本、师生彼此间的尊重以及良好而充分的人际交流予以充分的支持;二是“氛围”----创设团体认同感、集体责任感以及鼓励独创性的氛围;三是“标准”----制订明确而可行的标准,相信学生能够达标而且达标的方式可以各不相同;四是“环境”----提供师生员工在精神及身体上都能感到安全而愉悦的场所。
英国人关于好大学的标准非常简单:学生的满意度高就是好学校。学生满意度是学校排名的最重要依据。
我们中国的好大学,应该是让政府放心、让学生满意、让社会认可的大学。
由此不难发现,无论是法国、美国、英国,还是我们中国,好大学的核心指标始终都是学生的满意度。学校是为学生而存在的,学校的使命就是促使学生成长与成功。所以,学生满意度应成为评价一所学校好不好的首要标准。一所好大学应该是一所让学生快乐学习、幸福成长、全面发展,各方面满意的大学。
二、搞好学生满意度建设需要树立几个观念
观念是行动的指南。要做好学生满意度建设年的各项工作,我们首先要在思想观念上达成几个共识。
(1)学生满意度建设的服务对象是我们的学生。作为教育工作者,无论是领导干部,还是广大教职员工,我们服务的对象是唯一的,那就是学生。如果我们将高等教育看成是一种知识性的产业,那么,我们的任务就是向学生提供高质量教育服务。学生就是教育服务的直接受益者,他们就是我们的“顾客”。没有学生,学校就失去了存在的根基;不能培养出高质量的学生,学校就失去了竞争的优势;不能让学生满意,学校的品牌就无法真正树立起来。从这个意义上讲,学校的各种部门都是为了服务学生而设立的。这一观念在高等教育界已经形成共识。
(2)学生满意度建设的实施者是全体教职员工。我国《高等教育法》第四条规定,高等教育的目标是培养“德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人”。这也是高校教师的神圣职责。将学生培养成为“德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人”,当然也是学生满意度建设的最终目标。因此,学生满意度建设不是某一个人的事情,也不是少数几个领导的事情,而是我们全体领导、教师、管理人员、后勤工作者的事情。一句话,提高学生满意度就是全体教职员工的基本责任,任何教职员工都不能置身于学生满意度建设之外。
(3)学生满意度建设与教师利益是一致的。学生满意度建设与教职员工的利益是紧密联系在一起的。从宏观的角度来讲,学生满意度建设是提高学校办学质量、树立学校良好品牌的重要途径之一。学生满意了,教学质量提高了,学校品牌形象优化了,其直接的结果就是学校事业的兴旺,学校办学效益的提高,教职员工的福利待遇的提高,教师成就感的提升,从某种程度上讲,只有学生满意了,才有教职员工的满意。从微观角度来看,在学生满意度建设过程中,对办学条件的改善、学校制度的完善、服务体系的完备、校园环境的美化,教职员工也是直接的受益者。
(4)学生满意度建设需要“从我做起”。学生满意度建设的核心是“满意度”,关键在“建设”两个字。“建设”则需要“从我做起”。为了真正落实这种“从我做起”的精神,广大教职员工应把握几方面:
第一,让学生满意,让社会满意,是我们每一位教职员工的共同承诺,每一个人都务必在本职工作的范围之内,全面提高学生满意度;
第二,每一位教职员工要对照学生调查中所列出来的各种问题,认真地自查自省,看看学生提出的哪些不满意与自己的工作有关,并且拿出实际的行动,改善自己的工作,提高学生的满意度;
第三,全体教师员工要牢固树立以学生为本位的思想,坚持“平等、尊重、敬责、高效”的八字机关工作作风,贯彻落实“让学生真正学到东西”九字目标,将“为学生服务、为人才培养服务”作为学校一切工作的出发点;
第四,要每一位教职员工要加强自己的师德师风修养,学为人师,行为世范,真正树立起教书育人、敬岗爱业的教师形象。
(5)广大学生要争做“满意学生”。“让学生满意”是学校教职员工对同学们的庄严承诺,但这并不等于,任何学生个人感到不满意的地方,学校都要满足。我们的满意度建设是建立在学生合理要求的基础之上的。
同时,广大同学并不是满意度建设的被动接受者。满意度建设,同学们也要承担自己的责任。因此,在学校努力“让学生满意”的同时,同学们也要争做“满意学生”。
首先,同学们要努力学习,自我成才,让家长满意;其次,同学们要修德养志,学有专长,让社会满意;第三,同学们要尊敬师长,热爱学校,遵守纪律,让学校满意;第四,同学们要理解学校、热爱学校,与学校一同成长。既要看到学校存在的问题,但同时也要看到,这样的问题属于发展中的问题,是任何一所学校在办学初期都会碰到的问题。发现问题、并着手去解决这些问题,这是“涉外”走向一流的必经之路。
“涉外”是一所年轻的民办大学,也是一所正在快速发展的大学。在过去的13年里,从无到有、从小到大、从弱到强,涉外创造了中国民办教育史上的奇迹。这一点,无论是政府还是社会,都是高度认可的。
在中国民办高校排行榜上,“涉外”连续7年名列前三位,获得这一成绩的民办高校,全国只有唯一的一所,这就是涉外。无论是办学理念、管理体制,还是校园环境、办学条件;无论是师资力量、科研水平,还是教学质量、毕业生就业率,“涉外”都居于中国民办高校的前列。
特别是加入全球最大的私立大学联盟—美国劳瑞德大学联盟后,学校的教师和学生将有更多的机会走出国门,享用更多的国际教育资源,学校与全世界著名私立大学的交流与对话将更为直接,学校的发展将更为国际化。因此,同学们在看到困难的同时更看到光明的前景,在看到问题的同时更看到学校解决问题的决心、气魄和能力。广大同学们要关心涉外、热爱涉外、理解涉外,并与学校一道共同建设好涉外,去开拓更加美好的未来。
三、2011年学生满意度建设的着力点
为了扎实推进学生满意度建设,学校成立了学生满意度建设领导小组,出台了《湖南涉外经济学院2011年学生满意度建设方案》。领导小组下设学生满意度建设办公室,办公室设在了与学生联系最紧密的学生工作处,它的主要职责是:针对学生满意度建设的有关要求,制定检查、监督、调研工作制度,定期通报学生满意度建设进展情况;召开以满意度建设为主题的会议,研究、部署有关工作;召开学生座谈会,听取学生对满意度建设的意见和建议;受理学生投诉,纠正、扭转满意度建设过程中出现的偏差。
与此相适应,学校各部门要成立学生满意度建设工作小组,第一负责人任组长;各部门要根据《湖南涉外经济学院学生满意度建设方案》制定具体的实施方案,确保满意度建设落到实处。
学校着力围绕以下几方面推进学生满意度建设,进一步提升学校的竞争力与影响力。
1.加强师德师风建设,牢固树立为学生服务的思想。一是加强对管理人员的教育与培训,切实改进各部门的服务态度,做到程序简明严谨,态度热情大方,办事高效快捷;二是切实改进机关工作作风,端正服务态度,优化工作流程,逐步形成完备的学生服务体系;三是加强廉政建设,加强对违纪违规行为的查处力度,对一些侵害学生权利与利益的行为从快从重处理;四要重视学生投诉意见,保障意见反馈系统的畅通。
2.加快学校基础设施建设,合理规划并做好维护工作,不断改善学生的学习环境和生活环境。学校硬件设施是决定学生教育满意度的直接因素,虽然学生对于现有的硬件设施较为满意,但仍存在规划和维护上的问题。
因而,今年学校继续加大对办学条件的投入,逐步改善学生学习、生活条件,优先解决教学楼、学生宿舍、图书馆等场所硬件设施存在的主要问题,提升后勤服务水平。
一是要加强对校园环境和景观的整体规划,对校园室外设备设施、便民设施、道路桥梁、管道管线存在的安全隐患进行彻底整改,对破损的部分进行及时维修;二要加强对食堂的管理,规范食品安全和食堂卫生监管,保持饮食价格的相对平稳,加大卫生监督,增加食品种类,切实提高学生对食堂的满意度;三要改善图书馆阅读环境,逐步在书库、阅览室、自修室安装风扇;三要加强宿舍治安管理和安全管理,不断完善宿舍生活设施,为学生创造良好的住宿条件和休息环境;四要增设更多的体育设施和文娱场所,开展更多的体育文娱比赛活动;五是要加强对校园交通的治理,确保校园交通事故零发生率。
3.不断研究学生发展的需要,改进学生管理工作模式。学校的一切工作归根到底为学生成才服务。当前,学校将针对涉外学生的特点和存在的实际问题,加强学生工作的针对性,提高工作的实效性。
(1)建立学生服务大厅,简化、完善服务程序,为学生办理各种事务提供一站式服务;(2)通过网络、信箱、领导现场办公、座谈会等多种渠道建立通畅的沟通渠道,及时听取学生对学校的意见和建议;(3)合理安排文体活动、娱乐活动、学术活动的比例,切实提高各类活动的档次和质量,避免各类活动形式化、空洞化;(4)彻底扭转工作利益化倾向,禁止任何人以入党、参军、提干、评优评先、奖助学金评定、转班转专业、招生、就业等理由,向学生索取、收受任何好处;(5)加强对学生就业的指导与服务,为学生就业创造更好的条件,提供更优质的服务。
4.继续加强教育教学管理,深化内涵发展。这是提高学生满意度的根本保证。教学工作是学校的中心工作,是学校工作中最经常、最大量、最基本的工作。可以说学校教学质量和办学水平高低在很大程度上取决于教学工作是否得到足够重视和展开。
与此同时,虽然学生对教学及教学管理工作较为满意,但远未达到满意和非常满意的程度,还需要今后进一步加强教学管理工作,加大教学改革力度,不断提高学校教育教学的质量和水平,为培养高素质的专门人才服好务。
当前,学校要进一步优化专业结构,完善课程体系,改进教学方法,突出能力训练,强化内涵建设,进一步凸显学院的办学特色;要进一步完善学业重修制度和选课制度,严肃考纪考风,真正做到真考、真分、真文凭;要建立教职员关心学生的奖励制度,鼓励教职员与学生互动;要出台关于支持学生考研、考公务员、参加司法考试、创业的政策,将扶持学生成才制度化、长效化。
5.加强对学生满意度建设的监控与评估。监督与评估是有效开展学生满意度建设必不可少的重要环节。为此,学校将建立长效的学生满意度测评机制。定期开展学生满意度建设年中、年末检查;实行学生满意度建设问责制,将学生满意度建设纳入部门和领导干部考核体系。
学生满意度建设是一项长期艰巨的工作,也是一项涵盖面非常宽广的系统工程,要做好这项工作,既需要从理论上进行深入研究,建立起涉外的学生满意度指标体系,形成学生满意度调查的长效机制,以科学客观的数据指导学生满意度建设,更需要我们长期不懈地从制度上、行动上切实提高管理和服务质量,提高人才培养质量,这样才能真正让学生满意。
“涉外”是一所理性的大学,是一所富有生机的大学,更是一所敢于正视问题,善于解决问题的大学。我们有一个清醒、智慧的领导团队,有一支精干的管理队伍,有一支实力雄厚的师资队伍,只要广大师生员工紧紧抓住学生满意度建设这个突破口,统一思想,统一行动,全校动员,全员参与,团结一心,真抓实干,就一定能将“涉外”建设成为一所政府信任、社会认可、师生满意、家长放心的一流民办大学。
Ⅵ 我要写毕业论文 题目是大学生专业满意度调查分析
中文摘要
在市场经济环境及信息化、全球化的背景下,组织成员特别是知识型员工的工作压力日渐增大,而工作压力与组织成员的生理心理健康及工作满意度、工作绩效有着密切的联系.知识型员工的压力管理成为人力资源管理中的一个重要课题.该论文的研究分为两个阶段:
1)对MBA学员和研究生班学员的自我报告进行定量研究,总结出目前存在的知识型员工工作压力源,据此提出"良性压力"和"劣性压力"的假设.
2)根据前一阶段的压力源量表制定问卷并对知识型员工进行调查,随后用SPSS软件对问卷进行统计分析.统计研究中,我们得到了如下结果:
①验证了工作压力中确实存在着"良性"和"劣性"两类压力."良性压力"与工作满意度和工作绩效正相关;"劣性压力"与工作满意度负相关,与工作绩效没有显著的关系.
②验证了赫兹伯格工作满意感的"双因素论",即"激励"和"保健"两类因素,并且在工作满意度中发现一个可能为中国人特有的"和谐因素".
③在工作压力和工作满意度分类的基础上,对知识型员工工作压力、工作满意度及工作绩效进行相关分析,得到了比较深入和详细的三变量之间的相互关系.通过该研究,希望可以为知识型员工的压力管理和工作满意度和工作绩效的提高提供有力的实证支持.
关键词:工作压力;工作满意度;工作绩效:良性压力;劣性压力;知识型员工
Ⅶ 大学生社会实践调查报告
新农村建设调查报告 ——新农村建设调查一、调查目的建设“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村是党中央按照科学发展观作出的重大战略部署。为了进一步贯彻和落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》精神,积极投身到学习领会“八荣八耻”重要思想,树立和落实科学发展观,投身到和谐社会,社会主义新农村和节约型社会主义建设中,认真学习“三个代表”的重要思想。在此背景下我们对重庆市巴南区跳石镇圣灯山村新农村建设进行了一次调查。二、具体情况统计我们根据自填式问卷特点合理制作调查问卷,共发放调查问卷50份,回收问卷33份。调查内容包括:个人一般情况,如:性别、年龄、家庭人口数、家庭劳动人口数;家庭财政收支方面,如:家庭的年收入、收入的主要来源、家庭每年的食品支出、家庭支出的主要项目;家庭设施方面,如:家里是否用上自来水、是否有电视;村民对当地政府情况的相关反映,如:对村干部的满意度、村里选举是否民主、村里的党员能否代表农民的利益、反映农民的意见、村里的党员在实际行动中是否起带头作用、村里的村务收支状况是否公开;村民参加的活动方面,如:村民是否加入了医疗保险、每年有机会参加科技人员或者相关专家的指导次数、村里有没有活动中心、每年参加村里举办活动的次数;村民对政府开办活动的满意度及评价,如:村民对当地政府在农民增收上做出的努力的评价、对村级公路况满意度、对新型农村合作医疗住院报销情况满意度、对村的治安状况满意度、对指导或者培训的满意度、对活动中心的的评价;村民会对新农村建设从调查反馈的情况来看,(一)调查对象基本情况所调查的人群男女性别比为22:11。调查人群的平均年龄为50岁左右。从文化程度来看,人群总体的文化程度较低,在被调查人群中3/4的人具有初中以下文凭,其中40岁以下人群受教育程度高于40岁以上的人群。从婚姻状况来看,90%都已婚。从职业状况来看, 80%的调查者的职业都是务农。家庭平均人口为5人左右。家庭劳动力人口平均3人左右。家庭年收入平均4000左右。(二)对新农村建设的了解情况 调查中的相关问题有4道小题,在此引用两道小题,分别用表格形式展示:例:1、您认为新农村建设除增收外还应从哪方面入手?选 项 60%
修 路 0%
绿 化 2%
饮 水 0%
厕所改造 5%
集中供水 3%
污水处理 10%
医疗网点 20%
文化建设 0%
加强民主建设
2、您认为乡(村)里搞起的这些致富项目你会接受哪种做法、现在是如何做的?选项 比例
统一搞 20%
乡村牵头,农民自愿 6%
干部带头,农民自愿 8%
自己发起 66%
三、新农村建设的几点建议
1、夯实基层组织,奠定农村发展的组织保证
(1)抓好村级干部队伍建设。实施村级后备干部人才库工程,拓宽选人用人的渠道和范围,实行大范围、宽领域选拔村级干部
(2)加强一般党员教育。在党员教育中,一是在党员中广泛开展新农村建设带头人活动,并对活动中表现突出的给予表彰;二是实行党员责任区负责制,给每个党员划定一个责任区,明确党员在责任区的职责;三是建立党员帮扶制度。
2、推进现代农业建设,促进生产发展
生产发展是社会主义新农村的物质基础。只有生产发展了,农村经济壮大了,农民生活水平的提高、生活质量的改善才具有现实条件。农业生产发展,一是加快农村基础设施建设。加大公路建设投入,加强对村级公路的管护及绿化,确保道路无积水、坑洼,时时通畅无阻。有计划、有步骤地对农田水利设施进行维修整治,确保旱能灌、涝能排、人行便道到田间,不断增强农业抵抗自然灾害的能力;二是推进农业产业化进程。围绕市场需求,发挥主导产业优势,大力发展以生态型无公害农产品为特色,优化品种品质。加大农业产业结构调整力度,通过典型示范、政策引导、科技带动等措施,大力发展种养殖业;三是大力发展农村二、三产业。充分利用现有农产品资源,在农副产品的加工增值上做文章,推进农副产品深加工,延伸农副产品产业链
3、拓宽农民增收渠道,促进生活宽裕
生活宽裕是社会主义新农村的具体体现。促进农民生活宽裕,就是要千方百计增加农民收入。一是引导农民调整农业产业结构。发展壮大农业专业合作经济组织,提高示范基地带动效果,促进农业结构调整到位;二是加强对农村非农产业发展的政策引导,促进农民家庭二、加快第三产业发展,促进农村劳动力的优化配置;
4、加强精神文明建设,促进乡风文明
乡风文明是建设社会主义新农村的灵魂。促进乡风文明,必须加强农村文化阵地建设,丰富农民的精神文化生活。一是积极倡导文明新风,利用板报、宣传队等多种形式,宣传党的路线、方针、政策和各项法律、法规,让先进文化占领农村主阵地。二是加快发展农村教育事业,加大农民培训力度,大力培养有文化、懂技术、会经营的新型农民,提高农民的整体素质。三是建立健全乡风文明的评比奖励机制,引导农民遵纪守法、文明礼貌、诚实守信、勤劳致富、爱岗敬业。四是加强农村文化阵地建设,广泛开展思想道德、科技文化、法制教育、文明生活“四进农家”的活动,把健康文化建设融入到每家每户中,让农民真正受到文化的熏陶。五是加强科普工作,大力宣传科学知识、科学思想、科学精神、科学方法,形成崇尚科学文明、反对封建迷信的良好社会氛围。
Ⅷ 大学生寝室满意度的调查报告,怎么写
寝室的满意度报告可以从
寝室的设备条件和生活机能
还有寝具是否舒适或老旧
或是空间和桌椅版放是否人性化
Ⅸ 大学班级满意度调查报告
bucuo
Ⅹ 大学毕业论文关于满意度调查的,满意度因素分析要用到SPSS17.0软件,可是本人对该软件不是很懂
满意度调查可以做单因素、多因素分析,具体要看你有哪些因素了
卡方检验只是单因素分析的一种
因子分析属于信度效度检验中的
你想知道的内容太多了,有一本书的内容,没法给你详细解答的
我替别人做这类的数据分析蛮多的
