大学生礼仪志愿者

⑴ 志愿者礼仪。作为志愿者，尤其是国际项目的志愿者，要求什么呢

昨晚有幸应邀作为某系奥运火炬传递志愿者面试的评审参加了其评选面试活动，在通过昨晚的面试，我觉得很多师弟师妹还是没有能很好地把握。因此在这里写出一些个人对于这次面试的想法，以提供给即将要组织或参加各系面试的同学作为参考。不过，需要说明，以下内容纯属个人见解，如有错漏还请大家原谅并予以指正。

一、评分标准
作为一次面试，我们首先要了解他的评分标准，只有这样才能够更好地准备面试。现在我就结合某系给出的评分标准以及我个人所给出的标准来向大家介绍一下面试的准备。
某系的评分标准是形象20分、普通话15分（因通知上要求要会讲国家标准普通话）、表达能力15分、交际能力10分、服务经验和态度30分、其他10分。
首先，我来讲一下我给出的具体评分标准（为便于大家理解，评分标准写得较为口语化，望谅！）：
1、形象20分

0-10分

11-15分

16-20分

穿着随便，不整洁，坐姿随便，面无表情。没有发言，没有自信。
穿着搭配夸张，但整洁，经常变换坐姿，能面带微笑。发言次数较少，自信不足
穿着大方得体、整洁，坐姿端正，面带微笑。积极发言，有自信，收放自如。

对于形象这方面我认为还是比较重要的，原因有两点：第一，到时安排志愿服务点的人员安排有可能是若干间学校及企事业单位、社会志愿者打乱来安排的，因此我们选派的志愿者应该具有一个良好且能代表我校学生形象的形象；第二，作为一个全球瞩目的活动，必定有很多外地的朋友前来观看，也会有很多新闻记者在现场报道，大家也知道一般除了报导火炬传递的事情，一些记者尤其是境外记者会就火炬传递的相关内容进行采访报导，因此形象这方面还是比较重要的。
首先，来说一下衣着搭配要得当，虽然到时会提供服装，但是并不意味着裤子和鞋就可以随便穿，虽然可能现在没有明确要求，但是总不能穿运动短裤和拖鞋吧（作为我校大学生有一部分人喜欢平时穿着拖鞋去吃饭、上课，其实这样是一种很影响学校及个人形象的行为，因此，我也在招干后第一次例会上要求他们，如无特殊情况，最好不要穿拖鞋走出宿舍楼。）。但是并不是说要穿名牌或者怎样，只要穿着得体，不要像平时随便拿一件衣服就出来上课吃饭那样就可以了。整洁、大方的我觉得就是好的！还有就是要注意一个细节的问题，比如有穿带拉锁的上衣，如果是男生，最好是可以稍微拉上拉锁，如果实在不想拉上拉锁，那就整理好衣服再去面试，不要弄得自己的感觉好像“袒什么露什么”似的。
第二，首饰及一些装饰性的小配件也应该注意。有些男同学有佩戴一些玉器或者装饰性的物品，那请收进衣服里边去。作为女同学则最好选择不佩戴或者仅佩戴一些简单的配饰，毕竟只是面试，而不是首饰展销或者选美，不必要戴的配饰最好不要带，以免弄巧成拙。如果一定要佩戴首饰及一些装饰性的小配件，那就一定以适度和美观大方为原则来选择及佩戴。
第三，整体形象也要注意。在关注了局部之后，我们更应该关注一下整体的效果！首先，我想提醒一下关于发型的一些需要注意的细节。男生多数都是短头发，因此比较容易打理。女生就相对麻烦一点，因为多数是长发，很多还是烫了的，因此，建议师妹们最好可以把头发束起来，显得比较干练和精神（不过这点纯属个人建议）。注意了发型、服饰搭配、首饰及配件选择后，还有就是大家应该注意的就是自己所表达出来的精神面貌。昨天去面试的时候，有些人一进来就给人的感觉是比较感觉不对的。现在是要做去志愿者，是多么令人开心和振奋的事情！我觉得应该表现出积极向上的精神面貌。
以上就是我对于形象方面的大概评分标准和一些想法。在这里，我的建议就是：T恤（没有太多图案的，如果有图案尽量不要选那么幼稚的图案，如果有英文，请注意英文内容）或衬衫配牛仔裤加上一双板鞋或运动鞋就可以了。进入面试室后走有走相、坐有坐相，面带微笑、自信大方、收放自如就好了。

2、普通话15分

0-5分

6-10分

11-13分

14-15分

地方口音重，发言中多数音都发不标准，我仅能听清面试者所讲内容的1/3，不能准确运用停顿及语调等方式。
有一定地方口音，发言中多数发音都是标准的，我能听清面试者所讲内容的1/2，懂得使用停顿及语调来增加语言效果。

较少地方口音，发言中有少数发音不标准，我可以听懂面试者所讲内容90%以上，停顿、语调等运用较为自如

没有地方口音、发音标准，我可以完全听懂面试者所讲内容，停顿、语调等运用自如恰当。

以上就是我对该项评分的分级。由于照顾到广东的同学普通话有得时候会有少许瑕疵，因此特增加了第三项。
建议大家在面试的时候不要太紧张，尽量讲清楚，要适当地运用停顿、语调等手段来增加语言效果。同时需要注意自己的音量，不要太小更不要太大，尽量让人觉得是舒服的。
但是，需要提醒大家注意的是，面试的时候不要说诸如我认为火炬传递是在广州举行的，因此我会讲白话更有优势；或者我是XX地方的人，大家知道XX地方的人讲普通话都讲不好的。前者说的确实是事实，但是近年来随着改革开放和广州经济的发展，更多的外省人涌入广东，广州就更多，从这个方面来讲，就需要普通话讲得好才能和更多人更好沟通。而且，我觉得我还好，如果评审是外省且原本就听不懂白话的，就难保听了前者的话以后会怎么打分了。而后者，说不好普通话并不能完全算在籍贯的头上，同一个地区，我也有那里的朋友啊，为什么人家就做了主持呢？
其实，大家都知道广东人说普通话多少都有些地方音以及有些音发布好，因此要求不会很高，但是至少你说得清楚些，让人家能够轻松听懂就好拉。相反，你如果总是强调你虽然普通话不好但是白话很好或者之所以你普通话不好是因为你家乡那里人都说不好，反而会给人家的印象不是很好。不过也不要因为我说了这么多而给你们带来压力。。。其实放轻松就好拉。。。

3、表达能力15分

0-8分

9-12分

13-15分

说话吞吐，言语表达不清，不能表达自己的意思，不会运用适当的语音、语调、目光和手势。
语言表达一般，条理基本分明，基本能够表达自己的意思，运用适当的语音、语调、目光和手势。
语言表达准确简洁、流畅清楚，能很好表达地自己的意思，善于运用语音、语调、目光和手势。

对于表达能力的评判来说，我更注重说话的条理性和连贯性。首先你要明白，你面试的是火炬传递志愿者，因此在一开始的一分钟自我介绍的时候，很多人其实都浪费掉了，应该全面地去介绍自己、阐述自己作为火炬传递志愿者的优势，但是很多人就是几句话，介绍了班级、姓名、爱好后就没有什么了，抑或着是说了很多没有关系的话。其实我觉得一分钟的自我介绍包含以下内容就好了：自我介绍（10秒）、个人爱好、特长（20秒）、面试这次的岗位的优势（20秒，其中应突出过往志愿服务经历、特殊志愿服务技能）、成为本次志愿服务工作者的决心（10秒）。一般的面试，如果不是很严格，一般没有计时的，因此后两项自己把握在30秒到1分钟都是可以的。但是说的时候一定要注意把握，如果评审不对你说的感兴趣，那就停下来吧。再就是说话的条理性，你要说的话应该是层次分明的，主次有所侧重，应凸显递进关系，而不是想到哪里就说到哪里，有的时候还呈跳跃式进行。
语音语调方面还是和之前说的一样，速度不用太快，说清楚就好，让人家听起来舒服就好。
目光最好还可以顾及到每一位评审，不要低着头看自己的手指或者目光游离，这些都是不自信的表现，请不要在这么做了。
至于肢体语言，一般的就好了，否则就成了张牙舞爪，反而不好了。
4、交际能力10分

0-3分

4-7分

8-10分

交际能力较差，交际礼仪较差，面试场面较冷、

有一定的交际能力，知晓一定的交际礼仪，面试场面较为活跃
有较好的交际能力，对于交际礼仪较为熟悉，面试场面活跃

虽然给出的一个标准相对模糊，但又是很明白的。可能我给出的评分标准不是很合理，但是基本就是那么评选的。。。哈哈，但是那个标准肯定是不全面的。。。

5、服务经历和态度（30分）
这里一般有过志愿服务经历的我都会给20分，但是有以下内容的我会加分：
第一，曾多次参加志愿服务工作、经验丰富且认识深刻的，一般有22分；
第二，曾参加我校“三下乡”活动的，一般有22分；
第三，有《通知》中规定的相关大型赛事志愿服务经验的，一般有22分；
第三，曾多次参加志愿服务工作且担任组织策划工作，成绩显著，有深刻认识的，一般有23分；
第四，曾多次参与志愿服务工作，且对于突发事件有较好的应对处理能力的，一般有23分。

6、其他10分
这里我不知道是怎么给分，所以我自己就定义为我对面试者的整体水平给分。
给分标准就是结合以上五点来给分。

二、需要准备和注意的其他问题
1、由于是国际性的活动，因此如果你的英语听说能力不错，那么你将更有优势。
昨晚连续问了几个人“I’m a newcomer, and now I’m in ur university, I wanna go to the Tian He SportsCentre, how can I get there?”可是没有人能给我一个满意的答复，不用说要很复杂的语法以及很华丽的单词，最简单的单词和语法就可以了，目的只是为了告诉外国有人如何达到体育中心就可以了。
2、敏感的政治话题。
最近我国发生或要面临一些敏感的政治或社会话题，如果有外国友人或者记者问起来你的想法，你应该怎么回答？我觉得也是应该注意的问题。
3、杜绝“想当然”的想法。
有些师妹总是认为自己是女孩子，肯定不会安排一些粗重的体力活给她。但是，不要说出去志愿服务，就算是学校的学生组织里边的女孩子，有的时候也是像男生那样在用。说实话，这样的面试者我不敢选，如果出去服务了，人家在人手不够或者条件所限就是给你安排了一些体力活，那你做不做？我不敢确定。
4、要多了解和本次志愿服务相关的信息
放这么后并不是因为不重要，因为入选之后还要培训，而且我认为我们选人更重要的是看人，当然知道这些信息肯定好！因此还是希望要去面试的师弟师妹能够去先了解一下这次火炬传递的相关信息。

三、对于面试的建议
1、应该加入对于面试者的团队协作能力、计划决策能力、综合分析能力、组织协调能力的考察；
2、应该合理安排面试时间，比如一共30人面试，那就不要一次性安排一个时间全部都要来，最好可以安排每个半个小时来多少人，这样不会让排序靠后的同学等很久；
3、建议不仅仅按照评委评分加总平均取前几名的方式来定名单，应该让每个评委按照规定名额推选面试者以及多出几位备选对象来大家讨论，意见相同的则通过，不同的则提出大家讨论，出现争执不下的时候再考虑将各位评委的评分加总平均来看。仅仅是建议，大家觉得不合适就算了。
4、由于本次活动影响比较大，因此很多人报名，故组织者和面试评委都要认真对待。因此，建议组织者能够在面试前先将活动流程和对于评委的要求告诉评委，好让评委能够充分准备以达到更好的效果。

额。。。暂时先说这么多吧。。。我赶着出去。。。有事！哈哈。。。如果说的不对或者不好，还请大家能够批评指正！不过希望大家不要人身攻击以及扯到一些不适合讨论的话题。要不以后我真的不敢发这些东西了。。呵呵。。

⑵ 我需要几个关于志愿者礼仪的问题，我对这方面不太懂

我觉得你可以问，做志愿者是有偿好还是无偿好？需不需要把做志愿者的时间记录在案？当别人在问到志愿者相关工作单位，相关学校时要不要如实回答？至于礼仪问题，我觉得没什么太多要求，就是有统一的袖标，还有帽子。待人和蔼，遵守章程，不违规，不和人起冲突。也就这些了，我做志愿者的时候没有太多要求，因为每个行业不一样，总之遵守主办方的规定就好了。

⑶ 适合大学生参加的志愿者活动都有什么

适合大学生参加的志愿者活动：

1.校内活动

提到志愿活动，很多同学的第一想法就是搜索一些市面上的热门志愿者组织，却忘了自己身边的资源：学校。目前，绝大多数的高校内部都有自己的志愿者组织和社团，且搭建有较完备的志愿者平台，为有公益梦想的同学们提供志愿服务的机会。

2.社区和城市活动

在校内组织外，同学们还可以充分利用所在社区、城市的资源，拓宽自己参加志愿活动的渠道，如北京市市内的很多志愿活动招募，都可以在“志愿北京”网站或微信公众号上查看并报名。

3.国际活动

与其他志愿活动相比，国际范围内的志愿活动更有助于有兴趣出国留学或在外企等职场发展的同学们，含金量较高。

志愿活动的社会价值：

对社会而言，志愿活动具有以下积极意义，一是传递爱心，传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流；二是有助于建立和谐社会。

志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往和关怀，减低彼此之间的疏远感，促进社会和谐；三是促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定积极作用。

⑷ 志愿者服务应该注意哪些礼仪要求

北京奥运会、残奥会志愿者通用培训试点包括四种类型，即残奥会志愿者通用培训试点、驾驶员志愿者通用培训试点、北京高校志愿者通用培训试点和区县志愿者通用培训试点。就这些培训项目，本栏目将陆续为您介绍，并约请专家评点。

通用培训之残奥会志愿者服务礼仪

2008年8月和9月的北京，将先后有两次同样精彩的演出，届时全世界的目光都会集中到这里。较之于夏季奥运会，残奥会具有更加突出人文精神的特点。残疾人作为社会生活中的一个特殊群体，需要得到更多的关注和尊重。这在残疾人数量空前集中的北京残奥会期间显得尤为重要。这就决定了残奥会志愿者在上岗前需要进行更多的培训。让来自不同国家和地区的残疾人，在各种不同场合下都可以感受到得体礼貌的关注和尊重，从而展现中华文明古国的魅力和风范，也是我们举办奥运会的初衷。

志愿者礼仪

志愿者的礼仪水准绝不仅仅代表志愿者本人，更代表了奥运会东道国的总体水准。志愿者的礼仪具体表现在以下几个方面：

■体态礼仪

■仪容仪表仪态礼仪

■上下级礼仪

■团队合作礼仪

■公共礼仪

■语言礼仪

■志愿者的礼仪禁忌

残奥会赛场礼仪

■尊重国旗

1.升旗时所有在场人员都要肃立、端正。

2.面向国旗行注目礼时神态要庄严。

3.升旗仪式时要保持安静。

■尊重各国运动员

■了解各类赛事应遵循的基本礼仪规则。

⑸ 礼仪志愿者都干什么

礼仪志愿者就是在各种活动中通过各种规范的礼仪去帮助他人，病给他人以良好的感觉和印象。就比如比赛颁奖的那些礼仪小姐她们就是礼仪志愿者，反正就是通过礼仪给活动带来一种文明礼貌罢了。这仅是我的观点。

⑹ 大学生志愿者学习礼仪的背景，意义与目的是什么

意义就是为祖国贡献了···目的也是一样了啦！~·

⑺ 大学生青年志愿者活动有哪些

志愿者所从事的服务众多，当中可能包括教育、环保、倡导及福利等范畴，因此难以统一划分，故此出现了几方面划分志愿者的种类：

第一种是以时间性划分，简易可分为定时性及临时性;

第二种是以职权划分，可分为政策制定、直接服务及庶务类;

第三种是以服务类型划分，可分类为福利类、教育类及文化类等;

第四种是以服务资料划分，可分为行政性、专业性及辅助性。

志愿者活动范围一般涉及助老、助残、助学、青少年问题关注、其他弱势群体关注、环保以及一些社会公益性宣传活动。

其中助学志愿者一般工作主要为参与整理贫困学生资料、收集调查贫困学生资料、宣传助学活动、募集助学款、助学后续工作跟进等;

1、助老一般为进入社区或者敬老院，给老人一些情感的关怀为老人做些力所能及的事情;

2、助残包括为宣传全社会公众平等对待残疾人，协助残疾人学习基本生活技能，促进减少社会公众与残疾人的交流障碍等等;

3、青少年问题关注包括单亲家庭青少年关爱问题家庭青少年关爱家庭暴力干涉孤儿关爱等等;

4、社会公益性宣传活动一般包括血液遗体捐赠戒毒等等宣传;

5、环保包括环境保护宣传工作以及一些身体力行的环境保护活动开展;

6、弱势群体关注包括贫困重症患者募捐救助流浪人员物资关怀等等。

⑻ 当接待新生的志愿者应注意那些礼仪

一、尊老敬贤 二、仪尚适宜 三、礼貌待人 （（一）与人为善 （二）礼尚往来 ）四、容仪有整（（一）衣着容貌 （二）行为举止 （三）言语辞令）切记......还有啊！！！1500M就靠你了...好期待啊....！！

⑼ 志愿者礼仪原则

志愿者礼仪原则，真诚的原则，宽容的原则，从俗的原则，适度的原则。

⑽ 大学志愿者活动有哪些

志愿者所从事的服务众多，当中可能包括教育、环保、倡导及福利等范畴版，因此难以统权一划分，故此出现了几方面划分志愿者的种类：

第一种是以时间性划分，简易可分为定时性及临时性;

第二种是以职权划分，可分为政策制定、直接服务及庶务类;

第三种是以服务类型划分，可分类为福利类、教育类及文化类等;

第四种是以服务资料划分，可分为行政性、专业性及辅助性。

志愿者活动范围一般涉及助老、助残、助学、青少年问题关注、其他弱势群体关注、环保以及一些社会公益性宣传活动。

(10)大学生礼仪志愿者扩展阅读：

志愿者活动的价值意义：

奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者通过参与志愿服务，提高自身的办事能力，同时也促进了社会的进步。

志愿服务是几乎是每个文明社会不可缺少的一部分，它是指任何人自愿贡献个人时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的活动。

志愿服务为发达国家和发展中国家福利的提高和社会进步做出了重要贡献。它是各国和联合国进行人道主义援助计划、技术合作、改善人权、促进民主与和平的重要组成部分。