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大学生网络购物影响因素

发布时间: 2022-01-13 06:51:35

大学生喜欢网购的原因

(一)价格便宜网购最能够吸引消费者之处在于便宜,它满足了多数人追求物美价廉的消费心理。网店无需交纳房租、税收、水、电等费用,可以使卖家有效地减少成本。网店一般都还有一些特殊的进货渠道,掌握着一手货源,甚至是厂家直销,剔除了批发零售过程中间商环节的利润。而且网络商店中很多商品一般是在客户下订单后再进行商品调配,不需要很多库存,从而减少资金的积压,所以所具有的成本就比较低,最终体现到价格上。同样的产品价格比零售店便宜一些非常正常。 
大学生消费水平有限,于是更多的学生当然会选择把手中有限的钱用到最适当的地方,面对相同的物品不同价格,当然会很好的考虑合理的安排。网购价格实惠、透明成了当代大学生的重要选择。 

(二)方便、快捷,送货上门  大学的生活可以说是丰富多彩的,但他称自己的生活为“懒惰生活”。想购物的时候就坐在电脑前,鼠标一点,便上了某个购物网站,先浏览一番物品信息,然后把想买的东西放进购物车,用银行交易卡支付,剩下的事便是待在宿舍等着送货上门签字,省去了跑来跑去买东西的时间和精力,而且还不用讨价还价,少费口舌。 

(三)可以货比三家,没有营业员施加的压力  不像实体店购物那样有营业员跟着你和你说这好那好,网购的时候可以随意浏览,到处逛,想了解某个产品的时候就看评论。购物环境轻松自由成了很多人喜欢网购的一个原因 

(四)商品种类多,选择多  实体店铺的经营场地是有限的,而网络上的店铺是没有空间大小限制的,

因此网络商店中的商品种类比实体店铺要多得多。这样,消费者也就拥有了更多的选择权。大到家电汽车,小到牙刷图钉,只要在搜索里输入你想购买的商品,立刻会出现琳琅满目的商品信息。       
网购还打破了地域的限制,不管你在什么地区,都一样能享有网络提供的商品资源,有机会买到在本地市场难觅的商品,也防止了地域性的垄断。   

⑵ 网购给大学生生活带来的影响

一、网购环境对大学生消费行为产生影响的主要因素
如今,网络信息飞速发展,网购环境给人们的消费习惯带来了很大的改变,其中的影响因素主要包括以下方面:
(一)心理因素
对于大学生来说,影响其网购消费行为的主要因素便是心理因素。消费者之所以会有网购消费行为,主要是由于某种驱动力使然,这也是所有行为的发生动机。而大学生网上购物的动机无疑是快捷方便的消费方式。网络为制造商和分销商之间提供了方便的沟通桥梁,简化了实体购物中的许多操作程序,使购物过程简单方便。同时,网络还为卖家和买家之间搭建了良好的沟通平台,让消费者避免浪费过多的挑选时间,让消费不受时间、空间限制,为消费者提供更为便捷的服务。
(二)个人因素
1.态度。消费者的购买行为主要是由于购买意愿引起的,态度是影响购买意愿的一个重要因素。态度主要也是经由购买意愿而对消费行为产生影响的。在网络购物中,消费者受“态度”因素的影响,其中主要是来自卖家的服务态度,具体来说,即在咨询货物的过程中,卖方回答问题的速度,回答问题的语气,以及交货速度,物流速度等方面的服务。这些“态度”上的判断依据都将影响着大学生的具体消费行为。
2.满意度。满意度,实际是指顾客在收到货物后所购买的货物或服务的实际质量和预期质量之间的差异评价。电子商务客户关系管理的核心内容是顾客满意度和消费者网上购物评价,这将对企业声誉和消费者最终购买决策产生较大影响。消费者的网购满意程度可以从以下几个方面来进行分析,包括整体满意度、网站满意度、商品满意度、支付满意度、配送满意度、售后满意度,而这些方面也可通过更多的细化内容来进行评判。
3.安全感。消费者在消费过程中必然会遇到各种风险,有些风险是可以预见的,而有些风险是突如其来的。而消费行为就是一种需要承担风险的行为,在消费的过程中人们会试图避免风险或是试图面临更小的风险,此处所讲安全感则是与风险紧密相连的。由于网络购物的网络化、虚拟化、数字化等特点,导致消费者与传统购物模式相比,更有风险感。因此,当消费者感知到较高的风险时,他们需要寻求不同的降低风险的方法,比如及时与卖家沟通,关注卖家的信誉评价等等。
(三)外部因素
1.价格因素。在网购过程中,商品的性价比是消费者关注的主要因素之一,物美价廉的商品最能吸引消费者,这点是不容置疑的。
2.品牌效应。网上购物中品牌效应的影响也是不容忽视的。品牌效应对网上购物的影响大于实体消费,它能有效地帮助消费者做出决策。品牌可以帮助消费者减少一般商品的认知过程,也可以减少商品的风险,增加消费者的信心,从而提高消费者的购买意愿,为消费者购买商品提供有效的参考和帮助。
二、网购环境对大学生的利弊影响
网购时代的到来给大学生带来了很多的影响,其中有正面影响,同样也包括一些负面影响,这就需要大学生加强认识,理性消费。
(一)大学生网购的正面影响
伴随着网络消费的普及,如今很多大学生都会将大量时间、金钱和精力花费在网购上。调查显示,网上购物已经成为大学生日常生活的一部分,其中大部分都是女性,他们普遍认为,网上购物可以满足他们的基本需求,甚至有些人时时关注网站的最新趋势,即使他们并不需要任何东西。网上购物相对便宜,省时省力,是大多数大学生选择它的主要原因。网上购物可以全面了解你感兴趣的东西,例如,产品规格、外观、参数、价格、功能等,在充分了解后也不用着急购买,可以充分对比、选择。此外,在网络上搜索商品也比较容易,除了避免购物疲劳,还可以买到实体店中难以买到的商品。而购物网站之间相互竞争也为学生带来了很多的实惠商品,很多团购、聚划算等新型网购形式的出现也丰富了学生的业余生活,让人感觉物超所值。
(二)大学生网购的负面影响
网上购物在为我们提供更多优质商品的同时,也在一定程度上使我们浪费了大量的时间、精力和金钱。同时,许多学生对网上购物持否定态度,究其原因,主要是对品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面的不信任。此外,还有上文提到的安全性、虚拟性、收货速度、售后服务等方面的问题。

⑶ 影响大学生网购消费行为的主要有哪些因素

主要可以从以下几个方面分析
第一、收入来源(大学生的生活费来源一般比较多样,这为购买提供了前提)
第二、可获得途径(网络的普及,使得网购有了渠道,成为可能)
第三、消费需求的扩大(即将步入社会)
第四、心理变化(例如六大消费心理的驱使等)

⑷ 大学生网络购物的影响因素有哪些

1、大学生对于网络比较熟悉,习惯使用网络购物。
2、网上物品相对实体店便宜,这是选择的重要原因。
3、网络上货比也很方便,不用来回奔跑。

⑸ 影响大学生网络购物的因素分析毕业论文

大学生网络购物特征及影响因素研究

【摘要】 随着我国互联网的飞速发展,上网人数的逐年增加,网络购物环境和制度的逐步完善,越来越多的人开始尝试网络购物这一新兴购物方式。在这一大背景下,与网络购物有关的各种研究也日益丰富,不同角度的研究被运用到了关于网络购物的各个方面。网络购物商品的丰富性、价格的低廉性、购物的便利性和群体的认同性使得大学生成为网络购物的主体。大学生在网络购物方式、商品类型、网站选择,以及付款、配送方式上均有自己的偏好;但购物中所遇到的商家信誉度、交易安全、商品配送以及售后服务等问题制约了大学生网络购物的发展。本文通过实证研究的方法,探讨有哪些因素影响了大学生网络购物的意向,以期为网络购物各行业的企业经营者提供大学生这一群体的网络购物的特点和影响其购物倾向的因素,为企业的经营提出一点尝试性的建议。本文将网络购物的目标主体——年轻网络购者作为研究对象,从大学生网络购物的角度出发,主要关注进行网络购物的大学生这一群体的特征,分析影响大学生网络购物消费倾向的因素,并根据国内外的相关研究成果提出若干影响因素的假设,建立大学生网络购物意向的影响因素模型,并通过问卷调查的方式来验证并优化了这一模型。本文共分为六部分,其中第二部分到第六部分为本文的主体部分。各部分内容概述如下:第一部分为绪论。主要介绍了本文的研究背景及现状,界定本文的研究目的,明确研究的理论意义与实践意义,并明确了研究的技术路线。第二部分为国内外相关研究综述。介绍了与电子商务相关的理论,引入技术接受模型(TAM)的相关理论,重点详述了国内外对消费者网络购物行为意向的研究现状。第三部分为本论文的研究假设与理论模型。根据第二部分的文献综述,结合我国电子商务消费特性,加入感知安全性为中间变量;从消费者自身,购物网站和网络购物环境三个方面构造外部变量,构建了本文所要验证的理论模型。第四部分描述了本文所采用的研究设计方案,包括调研样本的选择、研究变量的定义和测量、问卷结构以及问卷的发放和回收情况,对样本进行描述性统计,验证样本的可靠性。第五部分为数据分析与统计。

【关键词】 大学生消费者; 网络购物; 消费特征; 影响因素

⑹ 大学生网络购物行为的影响因素分析

大学生网络购物行为的影响因素分析。
现在网购越来越发达,
大学生购物也是非常方便的,
可以节省我们的时间用于学习。

⑺ 求一份大学生网络购物影响因素相关的外文文献,有公式那种

你什么时候要啊?有什么具体要求?

⑻ 大学生网购冲动的消费影响因素分析前言怎么写

随着网络的普及,物流公司服务的不断提升,网购已成为一种新兴的购物方式。而作为最先接受新技术的群体,大学生在网络应用上较为熟练,网购也成为他们的选择。从大学生的整体素质和未来的发展趋势来看,他们将是主宰未来网络的重要力量。大学生是网购消费的重要群体,他们对未来网上购物的发展趋势有着重要的影响。因此,研究在校大学生的网购现状,分析大学生的网购消费行为,具有重要意义。

⑼ 网络消费者购物的影响因素有哪些

网络消费者在购物过程中会受到诸多因素的影响,包括内部因素和外部因素,内部因素如年龄、计算机应用水平等;外部因素如网站形象、商品价格、交易安全、物流配送速度、服务水平、他人评价等。这些因素如果利用得好,会促进消费者的购买决策和购买行为的发生。如果利用不好,消费者可能会离开该网站,结束购买过程。因此,网络商家和购物网站应该十分重视这些影响消费者购买行为和决策的因素,对这些因素进行研究分析,制定相应的营销策略。

第一,消费者的个体因素。个体因素包括性别、年龄、教育背景、工作领域和收入情况等,会影响消费者的网络购物行为。然而,网上购物还是一种新型的购物模式,它的推广和扩散应该遵循一般规律,即在一个社会系统中,较早采用这种新方式的人群应该年纪较轻、学历相对较高、有相关的工作、财务状况较好等。

第二,消费者的计算机应用水平和网络经验影响消费者的购物行为。消费者进行网络购物必须使用计算机和互联网,消费者检索产品信息、登录网站、浏览网页等都需要一定的计算机使用能力和网络知识储备。本书认为,相对传统消费者,网络消费者拥有计算机使用能力和网络知识不同,对网上购物就会采取不同的态度和行为,而拥有较强计算机使用能力和较多网络知识储备的消费者将更容易接受网上购物这一新型购物方式。

第三,网站因素。如网站的知名度、网站的设计和布局等会影响消费者的购物行为。购物网站相对于网络消费者在一定程度上就如同商场相对于传统消费者。商场的布局、商品陈列都会对消费者的购物行为产生影响。同样,购物网站对网络消费者也会产生很大影响。购物网站的知名度和声誉将会影响消费者对网站的态度,一般情况下,消费者都会选择知名度高、声誉良好的网站进行购物。

例如淘宝网,一提到网络购物,大部分人第一个就会想到淘宝网,这是因为淘宝网的知名度已经深入人心。网站的页面布局和设计会直接影响到消费者对商务网站的印象,进而影响消费者对网站的初期信任感。

第四,产品因素。消费者进行网络购物这一行为的最终目的是满足其对商品的需要,由于产品特性的不同,会导致消费者采取不同的购买决策。因此在网上销售产品,首先要考虑网上消费者的特征,即以青年人为主,追求时尚新颖和个性,所以要注重商品的新颖性和个性,以吸引消费者的注意。其次要考虑消费者在购买商品时的体验程度。如果一件商品要求消费者体验参与的程度比较高,即非标准化产品,一般不适合在网上销售。而且,研究发现,在网络环境中,消费者对产品价格的敏感度比在传统渠道中更高。消费者选择在网络商店进行购物,主要的原因就是因为网站的售价较低。

第五,安全性因素。对个人隐私及交易安全的担心是影响网上购物的两大先决因素,加上对产品质量的怀疑等,这些因素都会阻碍消费者的网上购物行为。

由于在线交易的特殊性,基于互联网进行的电子商务活动一般都需要消费者向注册网站提供相关的个人信息。然而对于这些用户信息,很多网站并没有像事先承诺的那样采取保密措施,有的甚至为了牟取暴利将这些信息出卖给其他网站。另外,网上购物的虚拟特性很强,消费者通过网络与商家进行交流,购买商品。消费者在获得商品之前没办法像传统购物方式那样亲自触摸、感觉商品,一些思想比较保守、谨慎的消费者会对网上购物产生怀疑,甚至打消网上购物的念头。

第六,便利性因素。一方面,与传统商场相比,网上购物商店具备很多独特的功能,可以同时完成商品信息的收集、交易支付及部分商品的配送,如软件产品,这是网络购物的最大优势。另一方面,消费者可以减少传统购物过程中逛街购物所花费的时间和精力,不会受到天气、交通等外界环境因素的限制和干扰,并且没有时间限制,只要条件许可,消费者可以24小时随时不用出门购买到需要的商品。同时也不受地域限制,消费者坐在家中就可以购买到全国各地甚至国外的商品。许多研究表明,方便和节约时间是许多消费者选择网上购物的首要因素。

第七,互动因素。相信很多人都有过这种体验:刚走进商场就有一大堆营销人员围在身边推销商品,而他们推荐的商品并不是基于消费者的需要,只是为了多卖出商品,提高业绩。这样消费者在购买商品时就没有独立思考的空间,做出的购买决策往往不能满足自己的需求,甚至买到自己不需要的产品。而在网上购物时,消费者面对的是计算机桌面,可以根据自己的需要任意搜索商品,在网站导航目录的帮助下,消费者还可以查寻到每个商品的具体特征、功能,如品牌、大小、款式、价格等。而且几乎每个购物网站都为顾客提供了帮助中心和多种即时沟通方式,顾客在购物过程中遇到问题或困难可以直接向网站或服务人员求助。

第八,他人评价因素。在网络购物环境下,消费者的购物行为会在很大程度上受到他人评价的影响,特别是初次在网上购物或网购经验不丰富的消费者。消费者在提供同类商品的两家或多家网店中做选择时,网店的好评率会起到很大的作用,有时甚至直接影响消费者的选择。

以上几个方面的因素都在不同程度上影响着消费者的网上购物行为,研究这些因素对消费者网上购物行为的影响程度和具体方式,对购物网站的发展和创利来说非常重要。

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