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大学生话务员

发布时间: 2022-02-09 09:17:55

A. 做兼职话务员怎么样

你好,这个还可以啊 你是大学生

麻烦采纳,谢谢!

B. 大学生当话务员怎样

大学生毕业做客服有没有什么前途?怎么说了,一般来讲,客服这个工作并非长久之计。
为什么说客服这个工作不适合长期干呢?原因也是非常简单,就是发展前景很有限。一般你去当客服能学到什么?我们都知道一个公司的客服主要就是使用qq、电话这些工具和用户交流,收集用户信息。显然能学到的技能有,语言能力、打字速度、人际交流。这三个就是最主要的了,其他的真没啥了,学完了之后你又能去干嘛?
客服工作后续的晋升如何呢?坦白来说,这个岗位晋升的机会非常小,特别在一些有规模的大公司,都是一个萝卜一个坑。没有坑的时候,萝卜多了,再好的萝卜也没有好坑给你占。相对来说小公司要有机会晋升一些,但是因为专业度低,你学到的东西又比较少,而且小公司自己能否存活都是个问题。
进入客服这个岗位到底难不难?坦白来说,非常容易,和销售很类似,基本上没有什么特别的要求。随着我国服务业的发展,很多公司都配备了服务部门,可以就算是这个部门了,所以就业岗位多。面试的时候,你要突出你还是语言能力有一定,而且打字也可以,并且能吃苦能受委屈,这个最关键了。
为什么说能吃苦是最关键的?一般公司的客服,上有老板压力,下有用户抱怨,夹在中间最受气了。而且客服大多都没什么权限,遇到客户的问题,不能给予实际性的承诺,因此遇到撕逼事件不好打发客户走,可以说特别郁闷。

综上,大学生找客服这个工作并非长远之计,但是作为一个锻炼是非常可以的。特别是一些找工作比较困难的同学,在这里历练个一年半载,同时学习一些其他技术,对自己的未来发展也是极好的。

C. 移动的话务员主要是做什么的

移动的话务员工作内容:

1、按呼叫顺序依次应答,受理用户使用电信业务,填写记录单;

2、接续、处理用户业务需要;

3、接续和处理受付业务电话;

4、国外交换局拨叫中国时提供语言辅助、拨打辅助等服务,承担国际来话查询业务;

5、按规程处理更改用户电话号码。

(3)大学生话务员扩展阅读:

职业素质

1、需要熟悉业务知识

业务是服务的基础,如果不懂,也可以利用公司所能提供的工具或者咨询身边的同事。如果需要让用户久等,可以建议用户先进行结束通话,找到答案后再联系用户。

2、需要强而有力的业务处理能力和技巧

电话接通,马上回应客户,并迅速解决用户咨询的问题,应答过程需要精神聚中,简洁明白,用心聆听用户的问题。

遇到投诉的客户,首先要安抚客户情绪,然后引导说出投诉问题,肯定用户的意见,接下来针对目前的方案和提供的方法看用户是否接受。结束时给予用户保障:反映的情况我一一记下交给相关的部门进行跟进。

D. 电信话务员怎么样大学生在校兼职。

我才刚从电信话务员辞职呀,做个短期应该薪水不高,因为这份工作很多时候和自己的业务能力挂钩,如果是兼职,那么接触时间少,业务也不熟悉,想做好就不容易。如果长期干,一个熟练的老话务员。月薪在2500元以上,最高有4000多的。

E. 大学生兼职做话务员好吗

大学生兼职做话务员好吗?
说真的,很多时候言不由衷如果生存所迫也是一定要做的,但是你只是个学生,可以选择其他的兼职做,完全没必要让和自己心里过不去!不知道你的网购经验如何~现在流行找网上商城代购,有很多帖子,你可以搜得到!建议你先注册一下省钱无忧网,因为通过省钱无忧网去这些商城给人代购,还可以额外返现金!赚不少的呢!你不妨去看看!还请采纳,谢谢!

F. 怎么看待大学生“话务员”兼职与信息泄露

315不是说了,现在连充电都会存在隐患
其实我觉得最好的办法,就是在使用手机或者电脑的时候,安装电脑管家一类的安全软件,增强最基本的防护,从源头避免风险。

G. 10086话务员主要的工作是做什么

10086话务员岗位职责:该岗位主要从事中国移动10086外呼工作,负责推广移动公司客户回访调查、增值业务推广等。
招聘条件和范围:
1、 性别不限,年满18周岁以上,中专及同等学历,有经验或市场营销专业优先。
2、 标准流利的普通话表达能力,声音甜美;
3、 思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;
4、 学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识;
5、 有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;
6、 具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力;
7、 熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟。

H. 在石家庄当10086话务员难吗工资多少呢

10086服务中心按接电话量计算工资,移动前台是工资加奖金,移动每年都招大学生当话务员,按工资来说前台高一些,签合同是劳务合同,就是和人才市场签合同。

I. 女大学生暑期兼职话务员靠谱吗

哪不是话务员,是所谓的“电销业务”了——这样的“电销业务”,其实就是骚扰电话,很吃力不讨好的工作啊!

J. 我是一名大学生,今天去做了一个兼职,是当话务员的(实际就是搞推销

哎,第一次工作就骗了人,真是不该,可以在网上下载有 信然后注册账号再打电话给他,这样不会显示自己号码

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