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大学生旅游市场开发

发布时间: 2022-09-03 16:13:06

『壹』 大学生旅游市场定位

传统意义上的大学生有两个特点,第一个是没钱,二是时间多(现在学生中也有很多土豪啊)。又因为年轻爱刺激,喜欢冒险,喜欢探索,也喜欢跟风,因此当下“背包客”——自助旅行人群中有相当高的比例是大学生(随便走进一家青年旅舍就能发现)。如果要开发旅游产品、线路,个人觉得,可能云贵川藏新疆内蒙或者边境等偏远自由行会吸引背包客,而学校周边的拓展项目等新奇有趣的集体旅游项目也能作为大学生集体活动的一项选择吧。

『贰』 大学生旅游需求分析

旅游市场是由单独的游客组成的,而人们之所以成为游客,是由旅游动机决定的。旅行动机,包括内动力,外动力(旅游资源的吸引力)和中间条件(收入水平,闲暇的时间和交通条件)三个方面组成。大学生旅游市场的形成,主要取决于以下几个条件:
1.1旅游动机复杂而强烈
旅游动机是直接推动一个人进行旅游活动的内部动因或动力大学生旅游动机主要有:
(1)放松身心。大学生课业繁重,来自学习和生活的压力比较大,面对繁重的学习和生活压力,几乎所有的学生都有外出旅游,放松身心,寻求乐趣的愿望。调查相关资料显示,16到26岁的青少年中,有35.16%的人旅游目的在于寻求乐趣。
(2)拓宽视野。现在的大学生对知识的渴求早已不局限于单纯课本知识界限,而是转向社会和生活学习。据调查显示:16到26岁的青少年外出旅游的目的,46.29%在于拓宽视野。
(3)运动。大学生活泼好动,而平时又忙于学业,缺乏运动和锻炼的机会,因此,许多大学生旅游包含利用旅游的机会,进行登山、滑雪等运动健身的动机。

『叁』 毕业旅游的市场需求

随着我国经济的快速发展以及高等教育规模的不断扩大,大学生正逐渐成为旅游市场的庞大消费群体,其蕴涵的巨大商机,也日益受到旅游行业的关注。从“学程旅游网·2010中国大学旅游节”的最新评选结果来看,大学生旅游的规模正在不断的扩大,大学生对个性化旅游的需求正在不断增加,同时大学生群体在性价比、时尚性、交通便利等方面的要求也比较高。旅游业内专家指出,大学生是我国新兴的庞大旅游群体,全国在校大学生人数约2600万人,而且学生群体平时假期加上每年的寒暑假,出游时间较充裕,大学生旅游市场的潜力非常巨大。调查显示,大学生旅游市场已经超过了100亿元/年,有71.6%的大学生出游愿望强烈,课余自由支配的时间最多,旅游成为其最爱的休闲方式之一。
毕业旅游作为大学时代的最重要的一次集体旅游,已经越来越受重视。对于即将毕业的应届生来说,别离前的告别仪式是极其重要的,毕业典礼、毕业聚餐、毕业旅游,是大家毕业告别仪式的三部曲。用毕业旅游来放松前段时间的压力,用众多旅游途中的照片来纪念大学友情,用旅途中的难忘的最后快乐时光来作分别,已成为时下最伤感、最流行的一道毕业风景。
但是大三大四的同学普遍遇到的组织班级旅游难的问题,原因有很多,主要来自找工作的压力、写论文和毕业设计的繁忙、实习中抽不出时间、没有适合的旅游线路、没有找到可靠的专业组织大学生旅游的旅行社。所以潜在的市场需求一直没有被很好的开发起来。

『肆』 大学生旅游

高校旅游一直是我关注的,而且十分看好的一个重要的客源市场,也是我之前来同景集团热衷于做的事情。之前,多次和梁鹏总经理探讨这个问题,不想,我们的观点竟然不谋而合。所以今天我们来探讨一下剑门关景区如何启动高校旅游市场。
在我的思维中,高校旅游市场是一个很庞大的市场,目前,旅游市场上很多企业,包括旅行社和旅游景区等,都想开发高校旅游市场,但是一直很少有企业介入,并真正掌握这个市场,主要的原因是因为没有找到真的突破口,或者是说他们主要的开发方式不过是在市场营销上下点功夫,而且没有采用适合高校旅游市场营销的方式来启动这个市场。
高校旅游属于特色旅游市场,是旅游市场的一个分支,属于细分市场,这个市场相对封闭,但是数量庞大,仅仅是成都这个城市,就有诸如四川大学、西南交通大学、西南民族大学、西南财经大学、电子科技大学、成都理工大学、四川师范大学等近10家大学,还不包括近10所专门技术学院,成都是个典型的大学城,光在校学生就有60多万,加上高校的教职工,就有近70万人,确实是个很庞大的市场了。而且,这个市场是个相对稳定的旅游客源市场,这个和中国教育的发展有关系,而且这个市场还会随着中国经济和教育的发展不断的壮大。
从旅游客源上分析,这个潜在的客源市场主要是年轻人,基本上处于好动的年龄,很容易成为旅游者。当然,这个市场也有自己的劣势,那就是这些学生暂时没有经济来源,旅游的费用主要是依靠从生活费中挤兑出来,但是我们不能只看重这一点,就放弃了这个令人垂涎的庞大的处女市场。从市场需求来看,经济条件的不断改善,人们生活方式的不断变化,旅游已经进入了高校学子的生活中,成为很多人生活的重要组成部分。
之前,很多旅游企业,主要是旅行社,都已经认识到高校旅游这个尚未开发的市场,而且都拼命去抢占这个市场,但是,他们主要是在营销上下了一些功夫,而且准确的说还不是市场营销,应该定义为销售拓展,方式也很简单,不外乎就是在高校聘用几个学生,帮自己把各种宣传资料到学生集中的地方散发,感觉就是发传单,这就是旅行社所谓的市场营销。可以说旅行社发现这个市场是值得肯定的,但是他们没有注意到另外的因素,那就是高校旅游属于特色旅游,要操作特色旅游市场必须满足三个条件,那就是旅游客源市场要有特色,旅游产品(旅游线路)要有特色,旅游市场营销要有特色。旅行社没有在旅游产品和旅游市场营销上找到适合自己运作的模式,所以,基本上都以失败告终,纷纷望着高校旅游这个市场兴叹。
作为景区开发公司,我们拥有剑门关景区的独家开发经营权利,我们在资金和市场营销,渠道推广等方面都比旅行社有优势,那么如何在高校旅游和景区之间建立一种双赢的合作模式,实现景区在开发的最大价值呢?我认为在方法论上是可以解决的。
通过和梁鹏总经理的多次沟通,综合景区的各种优势,我们决定来开发这个市场,并以成都高校旅游为起点,带动其他中心城市高校旅游,而且我们要把高校旅游市场做大。
在具体的市场运作的时候,首先我们要解决的问题是市场分工问题,因为一个景区的市场营销工作是一个系统的工程,景区扮演的角色是外围的市场营销,至于具体的旅游操作以及销售工作还需要由市场分工来解决,也就是说市场销售和组织由旅行社来完成。
针对这种情况于是我们决定在剑门关景区的旅行社销售代理商中选择一家旅行社作为剑门关景区高校旅游的主推旅行社,主要来配合景区运作高校旅游。在景区营销中心的指导下,由选择出来的代理商在2004年9月成立了“四川高校旅游联盟”,统一了旗号,以便于专业市场操作。四川高校旅游联盟是一个非盈利性的协会,该协会于在成都成立,高校旅游联盟以高校旅游资源为背景,以高校旅游、历史、中文、日语、英语等专业学生人力资源为依托,通过发展联盟会员,为联盟会员提供定期的旅游业务培训,包括导游从业知识培训、旅游计调知识培训、旅游营销知识培训等,并在联盟的基础上启动高校旅游市场。旅游联盟将经过培训的优秀会员推荐给剑门关景区。
四川高校旅游联盟要解决两个问题:第一个问题是在四川的高等学校和旅游相关专业发展会员,培训、培养专业旅游人才,包括导游、计调、销售、营销等人员,为景区市场营销所用。这种作用很明显,比如:在成都旅游市场上我们培养的旅行社销售代理商中,如果要组织旅游团队到景区旅游,缺少导游,因为目前为止,剑门关景区被市场认可的还主要有如下问题:一是“关楼”形象对整个景区形象的遮蔽,提及剑门关,人们首先想到的就是剑门关关楼,认为剑门关甚至剑门关景区就只是一个关楼,没有什么东西可以看;二是“文化旅游”对剑门关景区的形象遮蔽,在旅游者的思维中,剑门关就是三国文化、道路文化比较集中的一个旅游景点,当然还包括关隘文化,因为在旅游发展的历史中证明,文化旅游历来就没有自然旅游发展来得快。不管是三国文化,道路文化还是关隘口文化都缺少载体。这个载体就是指通过怎样的方式把文化的东西表现出来,在旅游发展中这个载体就是指旅游活动的根据景区特色发展起来的参与性,娱乐性比较项目,而剑门关景区目前缺少的正是这些项目。游客来剑门关不晓得怎么耍,景区客源也就主要是一日游客人,过夜游客很少。随着现代旅游的发展,剑门关景区不能仅仅按照过去的那种只依靠观光旅游就能旱涝保收的时候了,这是被旅游市场认可了的,它要求景区要有足够多的可以参与性,娱乐性的旅游项目来支撑,所以文化旅游对剑门关景区的形象遮蔽很大。三是在专业旅游市场上,剑门关被认可的还是属于冷线旅游,旅行社很少有人愿意来组织剑门关旅游市场,这个和旅行社的组织体系有关系,旅行社做的是品牌,但是旅行社都是空架子,资金实力不够,旅行社做市场销售也主要是通过在报纸刊登豆腐干广告来吸引客源,而且还存在一个广告投放与汇报的风险,所以目前旅游市场是基本可以说没有一家旅行社能承受一个旅游景区由冷到热的过程,在这种情况下,大家都去做较火爆的线路,比如海南旅游,九寨沟旅游,峨眉山旅游等,对剑门关这种冷线旅游基本上是无心来发展,即便是零散的客源,也只是转团给其他旅行社,缺少积极主动性,所以剑门关旅游客源市场一直冷淡。同景介入剑门关景区开发后,必然要在旅行社渠道市场上下功夫,但是,长期以来,剑门关景区属于冷线旅游的现实对景区客源市场,甚至是对景区整个市场营销都起到不可估量的作用,比较直接的是在目的地市场连导游都很缺乏,举个例子说明,某个旅行社在成都组织了一个到剑门关旅游的团队,但是由于长期没有操作过剑门关这样的冷线旅游,组团旅行社可能对景区很不熟悉,连派一个熟悉的导游人员都有问题,因为导游也不熟悉剑门关呀!通过四川旅游联盟可以培养一大批专业的旅游人员,这些人基本上是在校的学生,但是他们又基本上都是和旅游专业相关的学生,很多人都取得了导游从业资格,通过高校旅游联盟的培训,就可以取得导游证,以及学习到其他很多旅游从业知识,特别是关于剑门关景区的一些知识,这样我们就可以把这个组织中的优秀的人推荐给我们的旅行社销售代理商,为景区旅行社销售代理商服务。
高校旅游联盟要解决的第二个问题就是通过高校旅游联盟这个平台,启动剑门关景区高校旅游市场,组织学生和教职工到剑门关景区旅游。针对这个定位,我们还必须在剑门关高校旅游产品上下功夫,根据不同的旅游主题,设计出适合高校旅游的不同旅游线路,比如,我们针对高校市场设计出了“成都10万高校学子闯剑门”、“成都高校艺术专业学生剑门关景区写生旅游”、“剑门关高校情侣旅游活动”等主题旅游线路,然后把这些线路提供给四川高校旅游联盟,由联盟来做具体的组织活动,而我们景区提供针对这个项目的外围的市场营销环境建设,为我们的销售代理商——四川高校旅游联盟服务。
设计出了合理的高校旅游产品,接下来的问题就是要解决这个项目的具体实施以及整个项目的市场营销工作。在具体的运作中,我们积极配合四川高校旅游联盟,因为这个和我们今年在旅行社销售渠道商建设提出的“广泛撒网,重点培养,为代理商服务”的定位是一致的。在营销中心的指导下,四川高校旅游联盟很快运作了起来,按照先前提出的工作计划,四川高校旅游联盟首先在高校旅游专业取得了很大的支持,基本上所有的高校旅游专业都很支持这个项目,因为,高校一直也想通过这个平台来对提高学生的社会实际工作能力,使学生在校的时候,就能和社会接轨。通过一段时间的努力,四川高校旅游联盟共吸纳了近1000名会员,并对会员进行了旅游从业知识培训,特别是剑门关景区的知识培训,学生表现出很高的积极性。联盟也实现了良性循环,目前还在不断壮大之中。
要启动高校旅游市场,营销工作显得十分重要,之前很多旅行社没有取得成功,主要是他们的运作模式有关系,关键的一点就是没有用好高校的人力资源。旅行社在做市场推广的时候,多办是在高校某个专业聘请业务员,在学校张贴旅游海报,散发旅游传单,但是这些业务员基本上不是学习旅游的,对旅行社业务不熟悉,缺少工作的积极主动性,他们更多关心的是旅行社付给他们酬金的多少,所以,旅行社也要承受多方面的压力。
但是我们运作的模式完全不一样,我们在高校运作旅游市场营销主要是依靠我们发展起来的高校旅游联盟会员,他们大多数是来自旅游相关专业,他们参加旅游联盟的主要目的是学习更多实际的旅游从业经验,为以后的从业以及自己的成长提供更多的机会。当我们景区在推出主题旅游活动的时候,我们的销售推广不外乎也是通过张贴旅游海报,派发旅游传单等方式,但是我们有高校人力资源这个优势,这一切具体的事务都可以交由联盟中的会员完成,而且他们完成得非常好,可以通过他们把这些旅游资料派发到高校每一个学生和教师聚居的地方,这种效果肯定是过去旅行社的操作模式达不到的!又比如,我们要在各个高校开一个剑门关景区摄影图片展览,我们完全可以利用高校旅游联盟的优势,完全可以办得到,而且成本很小。
整个高校旅游项目运作中,我们正确选择了高校这个客源市场,并根据这个市场的需要设计了富有特色的旅游产品,同时在市场营销上我们景区和销售代理上共同努力,创造了一种独特的旅游营销模式,这些都是我们取得胜利的法宝,高校旅游市场也会运作得越来越好,就像我们同景的明天一样!在今后的景区市场营销中,我们有理由相信我们一定会做得更好!

『伍』 大学生旅游市场趋势

大学生旅游市场发展的新趋势:
随着国内旅游业的发展, 大学生旅游市场逐步成为旅回游市场中重要的答细分市场, 并且极具潜力。
根据国家统计局数据显示, 自 2008 年起, 我国在校大学生人数已超过 2000 万, 位居世界第一。我国高校大学生人数的庞大规模为大学生旅游市场成为旅游业的重要客源市场提供了 可能, 庞大的大学生群体作为旅游业的一个细分市场极具发展潜力。
大学生旅游市场的发展不仅能带动国内旅游业的发展, 更有助于丰富大学生自身知识, 培养爱国主义情感, 对社会发展起深远影响。

『陆』 如何有效开发学生旅游市场

开拓大学生旅游市场的可行性

(一)大学生人数多,基数大

自1999年教育制度改革以来,全国各高校连年扩招,在校本专科学生人数日益增多。“到2003年年底,全国高校在校大学生人数己经达到1108. 6万人。根据“十五”教育规划,高等教育到2005年进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例达到15%,到2010年已经达到20%”。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地,前景看好。
(二)大学生旅游动机强烈
而且大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人,追求新鲜、追求刺激、探索精神强,不甘于墨守成规,易接受新事物,而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。“大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期,社会经验不丰富,往往对外界充满好奇心。据一项大学生出游情况调查显示,“当问及是否愿意出去旅游时,有51.6%的被访者回答愿意,45.2%的被访者回答正在考虑中,只有3.2%的被访者明确表示不愿意,山此可见:大学生对旅游持有非常肯定的态度,出游愿望强烈”。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。
(三)大学生闲暇时间较多
我国大学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%;此外,教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此,大学生有非常充裕的时间旅游,并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。
(四)大学生可支配收入日益增多
以往,由于大学生旅游消费水平较低,旅游企业可获经济效益较低,造成大学生旅游市场不受重视。现今,由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因,大学生经济状况得到了较大改善,大学生已经初具出游的经济条件。据新华网报道,旅游消费已是大学生消费的热点,如武汉大学生一年的旅游费用最高达到1000元以上,最低的也在100元左右。
(五)旅游基础设施日趋完善
我国旅游业经过20多年的发展,已经具备了相当规模,基本能满足中国旅游市场发展的需要。其中青年旅馆、大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始崭露头角,并得到市场的肯定。这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。
可见,开发大学生旅游市场是完全可行的。旅游企业只要根据大学生旅游市场的特征,采取合理的开发策略,必将会形成“井喷式”的大学生旅游热潮,其潜在的经济效益必定被激发,形成一定的规模效益。
二、大学生旅游市场的特征
大学生旅游市场是旅游市场的一个特殊细分市场,它具有较明显的消费群体特征雷同的特点,这使企业在开发的过程中易于降低开发成本。但同时它还有着区别于其他旅游细分市场的特征:
(一)讲究经济,相对更加重视旅游经历
大学生目前大多仍为消费者,可用于个人自由支配的资金不多,属于非强势消费群体,因而对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外,大学生长期在学校生活,对外面的世界充满好奇,旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事,因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。
(二)旅游目的以观光和休闲度假为主
由于在校大学生受经济条件限制,他们的出游多以短期到邻近地区为主。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查显示,大学生选择出游天数多以2~4天为主,比例总和占74.7%。因大学生生活经历少,对学校和家庭以外的事物新奇,他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地。
(三)出游方式多以自组群体为主
大学生的自我意识和独立意识较强,外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。因而一到假期,高校就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。武汉大学旅行社曾对4所高校进行市场调查,结果显示大学生出游的意愿在95%以上,近90%的大学生有出游经历。然而这其中绝大部分都是自组旅游,参团出游的大学生却是寥寥无几。有关调查也证实,大学生出行外地喜欢结伴而行,在人数组合上以2—7人居多,达到74%,其性别构成上是两性搭配占绝大多数。
(四)大学生从众心理显著,信息传递迅速
大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。
(五)大学生容易接受新产品、新消费和新的生活方式
他们消费心理、消费习惯尚不稳定,消费需求具有较大弹性和可诱导性;他们感性消费、个性消费、群体消费、社交娱乐倾向明显,因此旅行社可以充分利用这一点进行相关的产品推销。
三、大学生旅游市场存在的问题
大学生旅游市场因其蕴含的巨大潜力已成为业内商家关注的亮点,但在经历了几年的研究与开发之后,大学生旅游市场并没有发生显著的变化,反而似乎已变为让旅游企业望市兴叹的“鸡肋”。
笔者认为这主要由于固有观念的束缚,旅行社和大学生双方沟通不足,旅行社不能从大学生这个庞大的消费群体中为汲取客观的经济利益。再加上政府及职能部门的原因,使得大学生不能享受到很好的旅游产品。
究其原因,主要有以下几点:
(一)旅行社的推广方式不被大学生接受,缺少主动性
许多中小旅行社没有足够的工作人员和相应的营销网络。绝大多数的旅行社都是一个工作人员负责多项工作,在这种情况卜,根本没有足够的人力为大学生设计旅游路线。旅行社向大学生推出的旅游路线没有体现出大学生的特色。因此,导致了大学生旅游仍处于停滞阶段。开发大学生旅游市场是一个复杂的过程,需要做大量的市场研究、分析等工作。前期投入大,增加了旅行社的风险。加之难以设计出有吸引力的线路,利润又太薄,认为是出力不讨好,因此对这一领域的开拓热情不高。
(二)大学生不愿跟旅行社的团队走
大学生不愿跟旅行社的团队走的主要原因一般有两个,那就价格高和线路不符合其要求他们追求自由,张扬个性,不满足于一般的旅游景点,更喜欢去一些带有探险性质的“超常规”景点,旅行社普遍缺乏与之相适应的产品。同时,大学生的旅游消费水平普遍较低也成了制约的因素。所以相对于他们认为不自由、花钱多的随团旅行来说,似乎更喜欢自己组织旅游。他们理想的旅游方式是:旅游的地方有相识的同学在,或是同学的家在那里,这样一来可以解决吃住及安全问题,若是同学在那里读书也行,学生宿舍里挤一挤,食堂里“蹭一蹭”,还有免费导游。
(三)小旅行社在校园存在非法操作,造成负面影响

小旅行社存在非法操作。与正规旅行社忽视大学生市场相反,一些小旅行社瞄准了不被看好的这块“蛋糕”,开始攻占学生旅游市场。但是黄金周期间校园里张贴的旅游信息中有不少虚假广告,吸引学生上当的同时,严重扰乱了市场。据了解,这些小旅行社推出的超低报价吸引了不少学生,有的是交通和食宿上极为精简,确实能省出一部分钱来,但有很多是旅游过程中一些费用要学生再次支付,总的算下来并不便宜。这些不规范的操作使大学生的安全和合法利益都得不到保障。这在大学生中间产生了很大的负面影响,对旅行社的信任度下降。
(四)政府及相关职能部门的原因
政府及相关职能部门表现为认识上出现误区,对大学生旅游市场重视不够,宣传促销不足。人们普遍认为大学生是一个低消费群体,相关职能部门为了片面追求经济效益,而忽略了大学生旅游市场所带来的社会效益和生态效益。出于安全问题和健康问题的考虑,政府部门对学生旅游往往采取保守的态度,不主张学生出游,这一方面压抑了学生的旅游需求,另一方面使旅游企业不能放手大胆地去做学生旅游市场。学生旅游市场没有得到重视和鼓励,缺乏一个宽松的发育环境,使学生旅游市场陷入发展的不良循环。另外,高校的学生工作部门对大学牛出游缺少必要的引导.学生出游具有很大的盲目性。

四开拓大学生旅游的措施

根据大学生旅游市场的特点和问题,结合周边大学生的实际情况,我们可以制订以下方案开开拓大学生的旅游市场

(一)采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路
(1)开拓重点。大学生旅游市场潜力巨大,但在开发的时候,也应开拓重点旅游市场,才能取得事半功倍的成效。大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三:一是大学生的春游和秋游市场。在我国高校中,每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统,其中又以大一的学生最为活跃,组织集体旅游的可能性和频率性较高;二是经济条件较好的大学生。他们大都具有较强的旅游动机,出游条件较为成熟,且旅游消费也较大;三是高年级大学生。高年级大学生比低年级大学生思想更成熟,行为更独立,旅游倾向更强烈。
(2)机动灵活。大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,在开发大学生旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分别列示,供大学生根据自身情况,自由选择,自由组合,形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游,甚至零包价旅游;二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求,设计多种可选择的旅游方式,如远足、自行车、轮船、火车等,也可将它们进行组合;三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点,推行自组旅游团。
(3)薄利多销。大学生旅游市场集中,规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益,必须利用它的市场特点,降低成本,实行薄利,取得价格优势,才能激发市场,实现规模开发,取得良好的经济效益。
(4)诚信为本。大学生出游顾虑较多,同时对事物的怀疑心较重。旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体,必须以诚信为本,为消费者创造良好的消费经历,树立诚实可信的企业形象。
(二).推出多种符合大学生需求的旅游产品
推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:
(1)修学旅游。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的。旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。
(2)体育旅游。大学生精力充沛,活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。
(3)探险旅游。大学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。
(4)生态旅游。新时代的大学生环保意识很强,许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,设计生态旅游产品,一定会得到大学生的青睐。
(三).合理定价旅游产品
因经济条件有限,大学生对价格比较敏感,大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价,才能激发更多的大学生出游,形成规模市场。合理的定价主要包括:
(1)明码实价。明码实价能令消费者感到诚实可信,增强大学生的出游信心。若设置多种折扣,只会增加他们对旅游企业利润的怀疑,促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。
(2)根据不同的时间和空间制定不同的价格。旅游景区有热、温、冷景区之分,旅游时间有旺、淡季之分。旅游企业应根据出游时间和空间的不同,制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生,又可充分合理利用旅游资源,调节旅游企业的经济收益结构。
(3)根据可选择的旅游项目分别标价,既可降低旅游产品的直观价格,又可让大学生根据自身经济条件选择旅游项目,使其从心理上更能关注旅游产品。
(四).采取多种旅游促销方式
大学生从众心理显著,信息传递快。旅游企业在旅游促销中,可利用这一特点,采用一些低成本的促销方式,可取到较为良好的效果。
(1)与高校社团合作。目前,我国高校内社团组织十分活跃,许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场。
(2)培养学生直销点。现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会,锻炼自己。旅游企业可聘用他们尤其是旅游专业的大学生,作为固定的旅游直销人员,利用其信息广、朋友多的优势,长期宣传、销售旅游产品,达到深入扎根大学生旅游市场的目的。
(3)利用网络促销。大学生大多爱好上网,现已建有的大学生旅游网,远远不能满足他们多方面的需要。旅游企业应在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏,供大学生浏览和查阅有关旅游信息。
(4)采用宣传单、报纸、海报等宣传形式,在食堂、娱乐场所等地进行促销,利用大学生旅游市场集中的特点,来取得良好的宣传效果。
(五).采用面对面的销售方式
大学生旅游市场不同于一般的旅游市场,它十分集中,特征趋同性较强。旅游企业选择销售渠道时,可避开一些销售的中间环节,采取直接面对面的销售方式,这样既可降低成本,又可提供相应的旅游产品。

相信通过这些措施,一方面可以增加企业,旅行社对大学生旅游市场的兴趣,另一方面会进一步激发大学生参与旅游活动中来。为今后大学生旅游市场的良性发展也会起到重要作用。

『柒』 如何完成开发一个大学生学校市场(教育行业)

摘要:目前,旅游消费正成为大学生的消费热点。随着中国经济的发展和高等教育改革的不断深入,大学生旅游市场突显出无限的活力,大学生闲暇时间充足,旅游意识和旅游动机较强,使之成为出游率很高的潜在客源市场,发展前景广阔。但大学生旅游市场同时也被认为是一个低消费、低利润的市场,因此,旅游企业对大学生旅游市场的开发与研究常常被忽略或重视程度不够,导致大学生旅游市场存在着旅游产品价位过高,产品针对性不强等问题,无法满足这一特定群体的巨大需求。
一、大学生旅游市场开发的可行性
1高等教育普及化提供潜力市场。自1999年教育制度改革以来,全国各高校连年扩招,高职教育发展迅速,在校本专科学生人数日益增多。国家统计局统计显示,到2007年底全国高校普通本专科在校大学生人数已近达到1884.9万人。根据“十五”教育规划,高等教育到2010年适龄青年上大学比例将达到20%,如此庞大的大学生消费市场挖掘潜力巨大,已成为旅游企业争取的重要阵地,前景看好。
2可支配收入提高提供经济支撑。随着中国经济的发展,人们生活水平日益提高,大学生的可支配收入也日益增多。有调查显示,目前大学生每月生活费用在300元~500元之间的占到60%左右,在消费支出上旅游花费已是他们重点考虑的部分。这表明大学生经济状况得到了较大改善,已经具备出游的经济条件。
3大学生出游意愿日渐强烈。据新华社报道,旅游消费现已是大学生消费的热点。高校大学生思维活跃、精力充沛,年轻、好奇的个性使他们喜欢探究新的事物。“读万卷书,行万里路”,大学生都认为旅游是一项极好的文化娱乐项目,不仅能愉悦身心,还可以扩大交际、增长见识。总之,大学生有着普遍的出游意愿。
二、大学生旅游市场发展现状
大学生旅游市场发展潜力巨大,已引起旅游企业好旅游景点的重视,但是在这块市场的开发过程中存在着诸多矛盾,制约了其发展,具体表现如下:
1市场潜力巨大,但受重视程度不够。中国青年报曾经联合新浪网进行的“大学生旅游调查”表明,有67.35%的被调查者平均每年旅游一次。中国目前在校大学生人数超过1800万,对于旅游企业来说,这无疑是一个颇具诱惑力的市场。然而,面对这一庞大市场,许多旅行社的观点是:“大学生旅游,既要省钱,又要玩得痛快。旅行社难以找到良好的经营模式和盈利点,这块市场形同鸡肋,食之无味,弃之可惜。”基于此,很多旅行社没有动力去规划、开发。
2产品设计存在严重的供需矛盾。现在大多数的旅游企业并未针对大学生这一特殊群体开发专项旅游产品,旅游市场产品的单一性也无法满足大学生旅游多样化的需求。
(1)现有旅游产品不切合大学生市场需要。大学生旅游群体偏好自然景观、民俗风情,他们更喜欢去一些常人少去、富有刺激性和探险性的景点;并且由于追求自由、崇尚知识的特点比较突出,传统的走马观花式的旅游方式不能满足他们的要求。很多旅游企业虽然看到了大学生旅游市场的无限商机,但没有充分考虑到这一客源的特殊性,只是简单的把针对大众旅游市场的旅游路线做些调整或就直接的推向大学生旅游市场。结果可想而知,肯定得不到积极地响应。(2)旅游产品价格偏高。虽然大学生已有一定的出游经济能力,但是旅游产品相对不变的高价位还是让他们望游兴叹。目前很多大学生对自助游比较热衷的原因,除了其本身喜欢自由、轻松的因素外.主要就是因为所支付的费用相对较低。
3渠道沟通的供需矛盾。一方面表现在旅游企业不了解大学生的要求,无法针对其需要改变产品战略;另一方面,大学生不知道哪些旅游企业可以满足自己的需要,因为大学生对于自身旅游需求的认识也不是很清楚,并且主动展示旅游需求的平台是缺乏的。
以上的沟通矛盾是困客观原因而存在,但有时候旅游企业也人为设置障碍,我们称之为“旅游消费陷阱”。如玩文字游戏,“车游南方长城”实为在车上看看而并非亲临景点游览;降价降下来的是食宿标准等等。这些不规范的操作不仅没能满足大学生的旅游需求,还损害了他们的合法利益。
4大学生强烈的旅游需求受到限制。在中国,学校出于安全因素和责任承担的考虑,对于在校大学生是严格禁止外出旅游,虽然部分学校没有表明对于在校大学生外出旅游的严格禁止,但也是采取不主张、不支持、不反对的模糊态度。这一方面压抑了大学生的旅游需求,另一方面使旅游企业不能放手大胆地去做学生旅游市场,使大学生旅游市场陷入发展的不良循环。
三、大学生旅游市场开发策略
1积极开发适合大学生旅游的产品和线路。推出有特色的旅游产品和线路,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效开发大学生旅游市场的途径,具体如下:
(1)形成多元化的旅游产品结构。大学生在校期间,每星期有两天休息时间、每年有十一天的国假,还有长达近三个月的寒暑假。针对他们充足的出游时间,旅游企业可以利用寒暑假和“十一”长假推出各种中长途旅游线路;借助双休日和传统节日的时间开展短途旅游,进而形成合理的长短途旅游结构。针对他们追求自由、崇尚知识的个性特征开发自然风光和人文景观为突出特色的主题结构游等,以适应大学生旅游的多样化需求。(2)针对不同需求,推出专项旅游产品。大学时期,大学生正处于追求个性发展、自我意识增强、乐于接受新鲜事物的年龄阶段,因此需求也呈现多样化。旅游企业可针对他们的需求推出修学旅游(如到阳朔的英语夏令营、古徽州文化采风)、探险旅游、认知旅游及商务旅游等等。
2建立系统的营销体系促进渠道沟通。为保障大学生客源市场和旅游企业供给系统的信息渠道通畅,应建立系统的营销体系,一方面把大学生的需求信息积极传递给旅游企业,另一方面也把旅游企业的各种产品销售信息及时的传递给大学生。
目前,互联网、电视、报刊已经成为大学生获取信息的三大重要途径,为让大学生快速、全面的获得旅游信息,旅游企业要建立立体化、多维度、全方位的旅游销售网点,充分利用大众媒介、网络平台来进行宣传与营销,这样才能够真正将大学生旅游市场转动起来。
3政府部门出台政策引导大学生旅游。大学生是国家的未来,是一个特殊的群体,旅游能够让他们增长见识、开阔眼界,锻炼其独立、刻苦、奋发的精神。目前国内封闭的教育模式造成了大学生步入工作时先天的社会认知不足,因而大学生旅游市场的开拓不仅具有商业价值,更重要的是其有助于高校改革教育模式形成新的教育理念,即把大学生旅游看成是中国高等教育培养模式多元化的推动力。基于此,政府应积极扶持:教育行政管理部门应提倡旅游,积极推动大学生旅游市场的开发;交通部门应考虑给予大学生旅游更多的优惠政策,不要把学生半价票局限在家庭所在地与学校之间;鼓励旅游企业开拓大学生市场,在政策、税收、贷款等方面给予支持等。
有97%以上的大学生表示喜欢旅游;有87.3%的同学考虑过出游的计划;认为组织一个纯学生成员旅游团很有必要,而且有优势,主要理由是思想大体一致,消费大致相同,追求大体相似;出游方式主要表现为自助游,占总人数的80.4%,这也符合当今大学生的整体个性。他们敢于追求尝试新奇事物,渴望从旅游中体味生活,获取知识,得到美的享受,他们个性张扬,不喜欢什么事都有他人来安排;旅游活动的类型主要是以常住地的惯常环境周边地区为主,跨省游为辅的国内旅游,占出游总人数的80.23%;能拿到奖学金同学占总人数的35.12%,有兼职的占7.8%,我们还针对本专业和其他专业的大二、大三400位同学做过调查,有85%的同学从生活费中省钱去旅游,有78.8%的同学从兼职、奖学金等收入中抽钱出去旅游;每个月的生活费大概在450元左右,一次出游所能承受的费用大概在350元左右;出游时间多为周末或寒暑假刚放假的时候或快要开学的时候;出游的范围大概在10~350千米范围内;旅游的目的大都是为了寻求新的感觉,追求刺激,开放眼界,学习一些课外知识等这几大类;大约有75.36%的同学认为学校有必要建立一个旅游组织,这样可以方便联系旅游企业,帮助他们开发符合我们大学生的旅游产品,有利于防范旅行社欺诈同学的情况发生;大多数同学不愿意随团旅游,主要原因有产品传统单一、没有新意、不自由、易疲劳、安全保障不够等问题上,同时也表示,如果旅行社能够推出合适的产品满意的服务,还是愿意随团旅游的;个人出游占总人数很少的一部分,不到15%的份额,情侣游占总人数的35.9%,三人或三人以上的出游占60%以上;有一日游经历的学生占我们们校总人数的90%以上,两日游者占30.7%,三日游及三日游及三日以上者占16.45%,一日游者多为集体游,以班级、社团、寝室等为单位出游,个人小集体出游占50%左右,随团游占15%左右。
85%的被调查者还反映,现在旅行社对大学生市场关注并不够,主要表现在现在旅游价格方面,95%左右的同学认为这是一个致命的因素。大多数大学生无收入,但消费繁多,就我们对班内同学的了解,近一半的同学月生活费在600元以上,正常吃饭、洗澡、买生活用品之类的必要花销一般不会超过360元,其余的钱都是花销在非必要方面,如电话费(主要是短信聊天)、上网、同学交往……都要花去很大的一部分钱。所以他们又往往囊中羞涩。如果旅游企业能把旅游这一产品融入广大同学生活之中,作为生活必需品的一部分,那么上述很大一笔钱都要转移到旅游企业的腰包中。也正因为如此,大多数同学出游就到有同学或亲戚的地方去,吃住省下很大一笔钱,还能省下请导游的钱。
中国大学生旅游市场开发方案
1、旅游企业与高校社团或高校联合
目前,全国各高校内社团组织十分活跃,信息传递非常快,覆盖面也比较广。有些高校还专门成立了旅游学(协)会,旅游企业可以和高校一些相应社团合作,深入学生内部,通过社团为中介,开发和推销旅游产品。而且这样做有很多好处,例如:高校社团一般不以营利为主,而且在学校内有很大的影响力,这样就可以缓解同学的很大一部分出游压力,如经常遇到的出游被旅行社欺骗的问题,一些安全问题也可以得到部分解决。出游后还可以和合作社团开展一些相应的后续工作来巩固旅行社在同学中印象,如旅游游记、旅游随想征文活动,摄影比赛等活动。
如果旅行社等旅游企业可以直接和高校的行政部门合作,上述的优势更可以发挥的淋漓尽致。
2.高校与高校或学生社团与学生社团之间联合
随着近几年教育产业化,各高校不断扩招及各高校对发展学生团体大力支持。中国高校社团呈现出一幅百花齐放的图案。社团之间的联系也越来越变得紧密,如校际交流,校园参观,社团交流等活动也在学生之间不断开展,高校社团一般不以营利为主,而且在学校内有很大的影响力,又对学生本身又深入了解。因此高校或学生社团独立或高校与高校或社团与社团之间联合开发和推销旅游产品对学生应有很强的实用性且成本低。
3、在各高校集中的地方设点,旅游产品宣传要多元化
每年的开学之际,在大学校园里经常会遇到这样一些情况,很多人拿着手机卡、200电话卡低价出售,虽然这些东西也是真的,相比之下比校园专营店的要便宜很多,可是他们的销售并不好。为什么会这样呢?其中很大的因素就是校园专营店有固定的场所,一旦质量有问题可以很方便得找到他们。也就是在售后服务上占优势。旅游产品对于旅游者来说是一种“经历”,而对于旅游目的地或旅游企业来说则是借助一定的设施或条件所提供的服务[3]。用专业术语说,旅游产品都是属于非物质的无形产品。这一特点决定了旅游者在决定购买某一旅游产品之前难以对其进行检查和客观评价,同时也决定了旅游产品供给者只能通过提供印刷品或录像等宣传手段去帮助旅游消费者了解旅游产品[3]。旅行社等旅游企业可在校园内设点,一则表明我们不会有欺诈行为,原因是我们在校园内设点要通过校方的同意。一旦出了什么问题,校方一定要介入,这样旅行社就不能在校园内的设点,哪怕是总店在很大程度上意味着就要关门大吉了;二则表明我们也有售后服务,我们会很方便的听取同学们的意见,以便为下次产品销售做准备。在此基础上,再利用大量的宣传单、海报、DV短片等形式不断的将产品渗透到同学思想之中。在这里可以联系校方,给校报等学校媒体一定的赞助金,争取能在校报上打出自己的产品介绍广告,这种做法的优势是不言而喻的。此外,短信宣传也值得考虑,由于它具有传递速度快且覆盖范围广的优势。
4、与大学校园周边的店铺合作,进行捆绑式销售
捆绑式销售是一种很常用的销售方法。旅行社可以在校园周边地区联系一些信誉度好的店铺进行合作,如购买某一旅游产品之后可以领到一些打折卡之类的物品,而在某一店铺购物可以凭借购物卡进行打折旅游等等。
5、利用网络促销
大学生爱上网,经常上网。建议旅行社建立一个专业网站,内容包括旅游报价、旅游信息等必不可少的内容,最为重要的是促进大学生自己设计自己的旅游产品。建立一个特定的模块,为大学生提供一定的思维扩展平台,因为当代大学生思维活跃,敢想敢说,一定会挖掘出很多意想不到的旅游产品。旅行社对此可以以“走自己设计的路”等为主题,在不同的时期以不同的主题展开营销攻势。对此的奖品也可以很简单,如设计者免费随团旅游或打折旅游即可。
6、培养大学生直销人员
现在大学生课余时间多,大多都想寻找兼职做,已达到锻炼自己及赚点外快等目的。旅行社等旅游企业可以聘用他们作为固定营销人员,进行长期宣传、营销各种新的旅游产品。这种做法的优点是使旅行社通过大学生直销人员可以直接面对面地和大学深交流,可以很好地把握大学生旅游的“度”的问题。如喜欢什么样的产品,消费大概为多少元人民币等等问题。
7、利用手机短信做有奖调查
据有关调查显示,大学生手机拥有率为90%以上,而且大学生对手机短信依赖性很强,短信传递又很快,覆盖范围也很广,花费也小。大学生很乐意接受调查,也很愿意把有用的信息反馈给旅游企业。这样在很大程度上给旅行社等旅游企业开发大学生旅游产品指明了方向。
8、多方设法,有效解决经济困境
由于学生旅游的特殊性,旅游动机强。但可支配收入低。在一定程度上限制了大学生旅游市场的发展。那么作为旅行社该如何在保证获得丰厚利润的情况下增大销售量呢?也就是说一种旅游产品该如何从少数人消费转为多数人呢?
奖券促销旅游、发行旅游福利彩票我们个人认为是一种比较好的方法。
我们认为以当前情况来看,我们可参照各大商场或企业对其产品进行有奖促销。可与大卖场或高校周围店铺或学生常集中的场所合作,也可在销售旅游产品时进行有奖促销打折卡旅游。
我们建议国家也在旅游这一块发行福利彩票,特别是大学生旅游市场。在各种福利彩票都取得很好的效果的同时,为什么不把旅游业也算进去呢?现在大学校园中也同样存在着较大的贫富差距,据我们所知,有的同学平均月消费达到1200元,有的同学平均月消费不到200元,连别人的零头也不到。这虽然是一种必然,但是我们却不能任其发展。我们可以借助旅游福利彩票的形式将资金存储起来,作为对贫困生的奖励。而且大多数的贫困生是品学兼优的人才,他们得到资助后会更加努力的学习,将来也一定会社会做出很大的贡献。
大学生时尚前卫,个性自由的特点决定了自助游在大学生旅游中是一种比较流行的旅游方式,如驴友、背包族等。他们的旅游路线虽是自选,吃住却是问题。因在旅途中人的活动量大容易疲劳,为保证旅游者在旅途中的心情。饮食、住宿、交通应是重中之重。旅行社虽不能给他们提供整套产品,但可以零售。与饭店业、交通业合作,对这一时尚酷族给于适当的优惠,帮助他们解决一点经济问题,打折卡便是首选。打折卡具有携带方便,信息不易丢失,不易更改,容易确认等优点。中国大学生旅游市场开发分析
1.采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路
(1)开拓重点。大学生旅游市场潜力巨大,但在开发的时候,也应开拓重点旅游市场,才能取得事半功倍的成效。大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三:一是大学生的春秋游市场。在我国高校中,每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统,其中又以低年级班级最为活跃,组织集体旅游的可能性和频率性较高;二是经济条件较好的大学生。这里就包括家庭条件较好的大学生和独立性较强、可自创收入的大学生,他们大都具有较强的旅游动机,出游条件较为成熟,且旅游消费也较大;三是高年级大学生。高年级大学生比低年级大学生思想更成熟,行为更独立,旅游倾向更强烈。
(2)机动灵活。大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,在开发大学生旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分别列示,供大学生根据自身情况,自由选择,自由组合,形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游,甚至零包价旅游;二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求,设计多种可选择的旅游方式,如远足、自行车、轮船、火车等,也可将它们进行组合;三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点,推行自组旅游团。
(3)薄利多销。大学生旅游市场集中,规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益,必须利用它的市场特点,降低成本,实行薄利,取得价格优势,才能激发市场,实现规模开发,取得良好的经济效益。
(4)诚信为本。大学生出游顾虑较多,同时对事物的怀疑心较重。旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体,必须以诚信为本,为消费者创造良好的消费经历,树立诚实可信的企业形象。

2.推出多种符合大学生需求的旅游产品
推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:
(1)修学旅游。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的,如广西的大学生到阳朔西街旅游,其目的之一就是练习英语口语。旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。
(2)体育旅游。大学生精力充沛,活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。 (责任编辑:驴妈妈旅游资讯)) (3)探险旅游。大学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。 (4)生态旅游。新时代的大学生环保
(3)探险旅游。大学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。
(4)生态旅游。新时代的大学生环保意识很强,许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,设计生态旅游产品,一定会得到大学生的青睐。
3.合理定价旅游产品
因经济条件有限,大学生对价格比较敏感,大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价,才能激发更多的大学生出游,形成规模市场。合理的定价主要包括:
(1)明码实价。明码实价能令消费者感到诚实可信,增强大学生的出游信心。若设置多种折扣,只会增加他们对旅游企业利润的怀疑,促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。
(2)根据不同的时间和空间制定不同的价格。旅游景区有热、温、冷景区之分,旅游时间有旺、淡季之分。旅游企业应根据出游时间和空间的不同,制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生,又可充分合理利用旅游资源,调节旅游企业的经济收益结构。
(3)根据可选择的旅游项目分别标价,既可降低旅游产品的直观价格,又可让大学生根据自身经济条件选择旅游项目,使其从心理上更能关注旅游产品。
4.采取多种旅游促销方式
大学生从众心理显著,信息传递快。旅游企业在旅游促销中,可利用这一特点,采用一些低成本的促销方式,可取到较为良好的效果。
(1)与高校社团合作。目前,我国高校内社团组织十分活跃,许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场。如可与摄影协会合作,开展旅游摄影比赛等,既可提高旅游企业的知名度,又可节省人力、财力,达到良好的促销效果。
(2)培养学生直销点。现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会,锻炼自己。旅游企业可聘用他们尤其是旅游专业的大学生,作为固定的旅游直销人员,利用其信息广、朋友多的优势,长期宣传、销售旅游产品,达到深入扎根大学生旅游市场的目的。
(3)利用网络促销。大学生大多爱好上网,现已建有的大学生旅游网,远远不能满足他们多方面的需要。旅游企业应在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏,供大学生浏览和查阅有关旅游信息。
(4)采用宣传单、报纸、海报等宣传形式,在食堂、娱乐场所等地进行促销,利用大学生旅游市场集中的特点,来取得良好的宣传效果。
5.采用面对面的销售方式
大学生旅游市场不同于一般的旅游市场,它十分集中,特征趋同性较强。旅游企业选择销售渠道时,可避开一些销售的中间环节,采取直接面对面的销售方式,这样既可降低成本,又可提供相应的旅游产品。

『捌』 大学生旅游市场的可行性

我国旅游抄业经过20多年袭的发展,已经具备了相当规模,基本能满足中国旅游市场发展的需要。其中青年旅馆、大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始崭露头角,并得到市场的肯定,如第一家青年旅馆于1998年在广东肇庆七星岩景区建立以后,相继在北京、上海、大连等城市开设了20多家分馆,初步形成一定规模网络体系。这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。

『玖』 大学生旅游市场的特征

大学生旅游市场是旅游市场的一个特殊细分市场,它具有较明显的消费群体特征雷同的特点,这使企业在开发的过程中易于降低开发成本。但同时它还有着区别于其他旅游细分市场的特征:
1.注重价格,讲究经济,相对更加重视旅游经历
大学生目前大多仍为消费者,可用于个人自由支配的资金不多,属于非强势消费群体,因而对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外,大学生长期在学校生活,对外面的世界充满好奇,旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事,因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。
2.旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主
由于在校大学生受经济条件限制,他们的出游多以短期到邻近地区为主。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查显示,大学生选择出游天数多以2~4天为主,比例总和占74.7%[2]。因大学生生活经历少,对学校和家庭以外的事物新奇,他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地[1]。
3.出游方式多以自组群体为主
大学生的自我意识和独立意识较强,外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。因而一到假期,高校就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。有关调查也证实,大学生出行外地喜欢结伴而行,在人数组合上以2—7人居多,达到74%,其性别构成上是两性搭配占绝大多数[2]。
4.出游顾虑较多
大学生旅游愿望非常强烈,但因其长期生活在学校和家庭的范围内,缺乏旅游经验,社会实践能力较弱,出游顾虑较多。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查表明,大学生出行最担心的问题依次是:安全问题(占40.1%);购车船票问题(占34.9%);食宿问题(占26.6%);健康问题(占9.5%)[2]。尤其女生作为其中的弱势群体,对安全等问题考虑更多。这些顾虑也是许多大学生有旅游动机却难以成行的原因之一。相反,旅游企业如果能够解决好这些顾虑,大学生出行将更依赖于旅游企业。
5.大学生从众心理显著,信息传递迅速
大学生旅游市场主要集中在高等院校。大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。

『拾』 如何开拓旅游市场

寻找客户,设定目标,传播信息,推销产品,提供服务,收集信息。
一、分配产品旅游市场开拓是旅游经济学术语,指为扩大旅游产品销售,实现旅游产品的价值、扩大旅游市场占有率而进行的一系列活动。
二、旅游市场开拓要在明确旅游市场战略目标的前提下进行市场调研和预测,了解市场需求和竞争对手;在此基础上,分析旅游企业所处市场的宏观环境和微观环境,使企业经营活动适应市场环境的变化;进行市场细分,并在市场细分的基础上,选择目标市场;然后针对目标市场,确定合适的市场营销组合,最终实现旅游市场开拓的战略目标。
三、旅游市场是旅游业赖以生存和发展的前提和条件,旅游业对市场的依赖性,决定了旅游市场开拓的重要性。旅游产品的特性决定了必须不断开拓旅游市场。旅游业是一个服务行业,旅游产品具有不可转移性和不可储存性的特点。因此,比起其他行业,它对市场有更强的依赖性,市场对于旅游业是必不可少的。
只有提高市场份额,才能确保旅游企业的生存和发展。对于旅游企业而言,无非面I临两种市场——现有市场和潜在市场。现有市场是企业已进入和占领的市场,企业要生存,至少要维持住现有市场规模,但这仅仅能解决维持生存的问题,解决不了发展的问题。在激烈竞争的旅游市场上,企业若不积极进取,努力寻求开拓新的市场,只是消极防御,不仅发展问题解决不了,而且现有市场也难以维持。因此,企业必须积极挖掘市场潜力,扩大市场销售,提高市场占有率。市场开拓能力是企业经营能力的重要标志。旅游市场是竞争激烈的买方市场,在这个市场,旅游者的需求在不断变化,竞争对手在不断变化,旅游企业由于自身的发展也在不断变化。面对这个动态的市场,企业只有开发新产品,开拓新市场,才能满足旅游者的需要。

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