大学生门铃
『壹』 大学生校园学习环境礼仪包括什么
第一节礼仪与修养
所谓礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的道德行为规范和惯用方式。这一定义包含了以下几层意思:第一,礼仪是一种道德行为规范。规范就是规矩、章法、条条框框,也就是说礼仪是对人的行为进行约束的条条框框,告诉你要做什么,不要作什么。如果你到老师的办公室办事,进门前要先敲门,若不敲门就直接闯进去就是失礼的。礼仪是一种道德行为规范,表明礼仪比起法律、纪律,其约束力要弱的多,违反礼仪规范,只会让人产生厌恶,别人不能对你制裁,为此,礼仪的约束靠道德修养的自律。第二,礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是礼仪的本质。人都要有被尊重的高级精神要求,当在社会交往活动过程中,按照礼仪要求去做,就会使人获得尊重的满足,从而获得愉悦,由此达到人与人之间关系的和谐。第三,礼仪的根本目的是为了维系社会正常的生活秩序。没有它,社会正常的生活秩序就会被破坏,在这方面,它和法律、纪律共同起着作用。第四,礼仪要求全体成员共同遵守。道德体系中包含三个层次的内容;职业道德、婚姻家庭道德、社会公德。礼仪要求全体成员共同遵守,因此停止属于社会公德的内容。社会公德是最简单的、最起码的道德规范,如果一个人连社会公德都不能遵守,那么就说明这个人的道德修养太差了。由此说明礼仪修养的重要性。第五,礼仪要求在人际交往、社会交往中遵守。这是它的范围,超出这个范围,礼仪规范就不一定适用了。如在公共场所穿拖鞋是失礼的,而在家穿则是正常的。
在现实生活中,知礼、守礼、行礼的人会赢得别人的尊敬和信任,反之,非礼、弃礼的人往往为社会所唾弃。作为大学生要注重礼仪修养。然而,礼仪修养决不仅仅是是一种外在的表现形式,它是与人内在的道德、文化和艺术修养密切相关的,是其内在的道德、文化和艺术修养的反射和折射。古人云:“相由心生。”说明了这两者之间的关系。现在人也曾提出这一观点:知识美容论。他们认为掌握丰富的知识,深化自己的内涵,是一种深层次的化妆,生命的化妆。因为人的精神面貌的塑造,在很大程度上取决于其思想境界、道德情操和文化素养这些内在的品质。这才是人生命美的长青树。比如,有的人尽管穿着高级的名牌衣服,但他的服饰样式、色彩的选择都不合适,穿在身上整体效果并没有显示出美的效果;有的人礼仪语言表达很动听,但给人的感觉是言不由衷;有的人在社交场合尽管按要求做了一些礼仪动作,但只是形似没有神似,因为他没有外在表现的根基——内在的修养。为此,大学生在学习行为规范的同时,还要注重自己的内在修养,在勤奋求知中不断地充实自己,以提高自己的礼仪水平。大学生注重内在修养主要有三个方面的内容:
一、思想道德修养
思想道德修养是反映一个人的道德意识、信念、行为和习惯的磨练与提高的过程,同时也是指达到一定的境界 。有德才会有礼,缺德必定无礼,道德是礼仪的基础。现实生活中,为人虚伪、自私自利、斤斤计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、骄傲自满的人,对别人不可能诚心诚意、以礼相待。因此,只有努力提高思想道德修养,不断地陶冶自己的情操,追求至善的理想境界,才能使人的礼仪素质和礼仪水平得到相应的提高。
二、文化修养
风度是人格化的表征,是精神化了的社会现象,它是人们长期而又自觉的文化思想修养的结果。有教养的人大都懂科学、有文化。他们思考问题周密,分析问题透彻,处理问题有方,而且反应敏捷,语言流畅,自信稳重,在社会交往中具有吸引力让人感到知识上获益匪浅,身心上愉快舒畅。相反,文化层次较低的人,缺乏自信,给人以木讷、呆滞或狂妄、浅薄的印象。因此,只有自觉地提高文化修养水平,增加社交的“底气”,才能使自己在社交场合上温文而雅、彬彬有礼、潇洒自如。
三、艺术修养
艺术是通过塑造具体、生动的感性形象来反映社会生活的审美活动。艺术作品积淀着丰厚的民族文化艺术素养,更凝聚着艺术家的思想、人生态度和道德观念。因此,我们在欣赏艺术作品时,必然会受到民族文化的熏陶,同时也受到艺术家世界观、道德观等方面的影响,倾心于艺术家所描述的美的境界中,获得审美的陶醉和艺术的升华。思想道德得到启迪,高尚的道德情操和文明习惯就会培养起来。因此,要有意识尽可能的多接触内容健康、情趣高雅艺术性强的作品,如文学作品、音乐、书法、舞蹈、雕塑等,它对人们提高礼仪素质大有裨益。
第二节与教师交往的礼仪
与教师的交往是大学生人际交往的重要的内容。教师是大学生感悟人生、获得知识、学有所成的引路人。古语云:“师同父母”,“滴水之恩必当涌泉相报”。为此,作为深受教师教诲的大学生,在于教师交往过程中应热爱与尊重老师,尊重老师上午劳动,虚心接受教师的批评教育,严格遵循有关的礼仪规范。
一、在老师课堂教学中应注意的礼仪
这些礼仪包括:1、为教师作好课前准备。如擦干净黑板、讲台、搬教学仪器等。2、教师宣布上课,班长喊“起立”,同学起立站好对老师行注目礼,老师向同学告别说“同学们再见”,同学向老师告别说“老师再见”,待老师离开课堂,同学再自由活动。3、同学起立向老师问候时姿态要端正。具体要求:(1)头正,双目平视,嘴角微张,下颌微收,面容平和自然。(2)双肩放松,稍向下沉,人体有向上的感觉。(3)躯干挺直,做到挺胸、收腹、立腰(4)双肩自然下垂于身体两侧,手指贴拢裤缝。(5)双腿直立,并拢,脚跟相靠,脚尖分开成60度。4、班长喊“起立”的声音要洪亮有力。同学们问候的声音要大声清楚,充满对老师的尊重的真感情。5、为了上好每堂课老师都要花费很多的心思。因此学生以饱满的情绪,集中精神,积极思考,听好每一堂课。6、老师提问,学生应该站起来回答,答不上来的问题应说:“对不起,我还没考虑好”有疑问提问,应先举手,经老师允许后发言不应边举手边说问题。7、老师布置的作业,是课堂教学的延续,同样倾注了老师的苦心,学生应该按时、认真、独立地完成各种作业,并且认真体会老师在 作业上细心批改之处。8、对老师讲述的内容有异议时,最好下课后单独找老师交换意见,共同探讨。若非提不可也要注意场合和方式,态度要诚恳,谦虚恭维,不可扰乱课堂秩序,影响授课计划。9、虚心接受老师的批评教育,并认真的改正自己的缺点错误。若老师的批评与事实有出入时,要在老师讲过后平心静气地加以解释,或在事后寻找适当的场合、时机加以说明。若与老师发生矛盾,不要顶撞老师,更不要在课下散布对老师不满的情绪,发泄无理言辞。10、上课迟到的同学应先在教室门外喊“报告”,待老师允许后在进入教室,未经允许不得擅自进入。11、对老师的相貌和衣着不要指指点点,品头论足,要尊重老师的人格和习惯。
二、请教老师问题时要注意的礼节
具体内容有:1、事先把请教的问题考虑清楚,以便明确地向老师提问。2、请教的态度要谦虚,不要随意打断老师的讲述,若遇到观点不同,可用征询语气委婉地说出自己想法,谦虚地与老师探讨。不要反问和质问老师。
三、到老师家拜访应注意的礼节
1、要有约在先。在飞速发展的今天,时间就是效率。五天工作制,天天有工作计划,人人有工作安排,所以有事需要拜访老师应该事先约好,临时拜访、不速之客不礼貌。预约时间要尽量准确,并且要照顾老师的时间。拜访时间不宜太早,白天避开吃饭和休息时间,晚上不要太晚。约时间的同时要说清楚拜访事由,让老师事先有准备。2、守时践约。拜访老师要准时,不要提前,更不要迟到。若提前到了可到外面转转,到时再进。因为到居室拜访,提前去,别人没准备好,容易引起尴尬。迟到是很不礼貌的事,因不可避免的原因不能按时到达,应想办法提前通知老师并诚恳道歉;通知不了老师,过后一定要专门道歉,争取谅解。3.礼貌登门。到了老师家门口要线按门铃或敲门,门即使开着的也要敲门。按门铃或敲门是动作要轻,要有节奏的停顿,仔细听是否有回音。不要连续不断用力敲门。4.见面礼节。老师开门后要问候老师。若去不认识的老师家拜访应先确认老师的身份,然后再问候,作自我介绍,如说“你好,请问这是张老师的家吗?”“张老师在家吗?”“张老师打扰你了我是中文系的学生,叫×××”。如果敲错门别忘了道歉。老师请你进门后你在进门。进屋后,屋里若有其他的人应与其他人点头致意。5.拜访中的礼仪。进屋后东西不要乱放,老师请坐后再坐下,并向老师谢座。与老师交谈时注意交谈礼节。6.拜访时间不应太长,一般不超过20分钟为好。到吃饭、休息时间应告辞。有其他客人来访时也应告辞。不要老看表,让人觉得你急于想走,也不要在老师说完一段话或一件事后,立即提出告辞,这样会使老师觉得你不耐烦和不感兴趣。告辞时一般遵从“先谢后辞”的原则。如恭敬地对老师说“打扰多时了,我该告辞了,谢谢你的帮助指教,再见”。老师相送,应及时请老师留步。
第三节与同学交往的礼节
在大学学习里,同学朝夕相处,是亲密的伙伴。同学情是大学生生活中最宝贵的财富,它具有纯真浪漫充满活力的特点。为此,与同学们交往应注意遵循有关的礼仪规范,从而建立一个和睦的同学关系网,使自己度过一段美好难忘的大学时光。
一、相互尊重
相互尊重体现在以下几个方面:1.见面要主动与同学打招呼问候。与同学打招呼一方面表示对同学的尊重,另一方面表明自己自信健康的心态。2.当同学们遇到困难如学习暂时落后,遭遇不幸,偶尔的失败,不应嘲笑、讽刺、歧视,应该热情帮助,真诚伸出援助之手。3.对同学们的相貌、体态、衣着不要品头论足,对同学的生理缺陷尤其不能嘲笑,更不能给同学起侮辱性的绰号。4.男女同学交往要互相尊重,贪图举止有分寸。交往大方又不能轻浮,开玩笑要讲究分寸,不宜动手动脚打打闹闹。
二、 礼貌相待
有求于同学时,须说“请”,“谢谢”,“麻烦你”等礼貌语言,借用学习用品时,应先征求同意后再拿,用后及时归还并致谢。
三、和睦相处
和睦相处体现在以下几个方面:1.在学生宿舍里,同学们要自觉遵守作息时间,按时起床,按时熄灯就寝,起床、就寝动作要轻,说话声音要小,尽量避免打扰别人。2.自觉保持宿舍卫生,既要搞好个人卫生,又要热心主动的搞好室内的卫生。3.不要随便在他人的床上坐卧。未经主人允许不要随便动用他的茶具、碗筷、毛巾等用具。不要随便翻阅他人的书信、日记等。4、带朋友到宿舍来玩不要在宿舍嬉戏、打闹、喧哗,以防影响其他同学的休息、学习。5.对来拜访的同学要礼貌友善。对同学家长的到来要礼貌周到的接待。6.爱护宿舍的公共财务及各种用品,主动打开水,,搞好宿舍同学的团结,互助互量,严于律己,宽待于人。7.参与校内各种集体活动,要遵守各项有关规则,同学们要谦让有礼,相互照顾帮助。
四、与外国学生交往的礼节
体现以下几个方面:1.按时守约。这是国际交往中非常重要的礼貌。参加外事活动和赴约,要按时到达,因有不可避免的原因不能到达,应想办法提前通知并以诚挚的歉意。2.仪表整洁得体。衣着要整齐大方,衣领袖口要干净,皮鞋要上油擦亮,男士要穿西装打领带,梳好头发,刮净胡子,修好指甲。3.举止要大方,端庄稳重,表现自然,站有站相,坐有坐相。交往前不要吃有刺激性的食物。4.言谈要文雅。言谈的态度要诚恳、自然、大方,语气要和蔼可亲,表现要得体,不要询问婚姻、资产、工资等敏感话题。5.尊重各国风俗习惯。不同国家、民族,由于不通历史、文化、宗教等因素,各有其特殊的风俗礼节,在社交交往中要予以重视。不要随意谈论国家的内政、外交、宗教等问题。6.送礼不必有太多谦卑之词,礼品不必太贵重,但包装一定要精美,送礼要公开大方。
二、参观礼仪
新生入学,组织参观学校的实验室、图书馆、办公楼等学习、生产的重要活动场所上入学教育的必不可少的内容,它对于新同学迅速地熟悉大学校园,尽快地实现从中学到大学生的转变有独特的作用。为此,新同学要注意参观礼仪。其具体内容有:1.遵守纪律,听从指挥,按时到达参观地点.2.听参观介绍时,要认真,不要讲小话,不要对介绍的老师品头论足.未经允许,不要随便走动和随便翻东西.4.提问时要有礼貌。如可说“老师,请问.....”并认真听解答,教师解答后应表示感谢。
第五节 教室礼仪
教室是同学们学习的地方,同学们每天在部分时间都是在教室里度过的,它应是一个严肃的场所。为此,同学应严格遵守教室的礼仪规范要求。
一、 整洁的仪容穿着
同学进入教室要面容清洁,头发整齐,男同学不要胡子拉碴,女同学不要化妆。衣要整洁。夏天不能穿背心、拖鞋到教室,也不能敞胸露怀。
二、举止得体
听课时不能扇扇子,冬天课堂上不能戴口罩。不能吃东西,喝水,嚼口香糖,听录音机。座姿要端正,具体要求:1.入座时要轻要稳。先走到座位前,在转身轻稳地坐下。女生入坐时,若是裙装,应用手将裙稍微拢一下,坐下后嘴唇微闭,下颚微收,面容平和自然,不要随意挪动椅子,发出巨大的声音。3.双肩平正放松,两臀自然弯曲放在课桌上,两手不要交叉在胸前,不要抱起肩膀,也不要摊开双臂,趴在桌子上或者放在臀下。4.立腰挺胸,上体自然垂直。不要前倾后仰或歪歪扭扭,东摇西晃,也不要斜靠在椅子上。5.双膝自然并拢,双腿正放,垂直地面,双腿不要过于分开,也不要长长得伸开,腿也不要不停地抖动。5.坐在椅子上时至少要坐满椅子的三分之二。7.离坐时,咬自然稳当,右脚向后收半步在站起来。
三、 注意保持教室的卫生和秩序
不要在黑板、墙壁、课桌椅上乱写乱画,不要在教室里乱扔果皮、纸屑,不要在教室
乱扔果皮、纸屑、不随地吐痰。在教室里随时保持安静、整洁,维持教室的良好学习环境。课间不要追逐打闹,以免影响学生的学习和身心健康。课间休息时,在走廊里行走时要靠右行,不要快速奔跑猛拐。
第六节、办公室礼仪
办公室是老师备课办公的地方,是一个严肃安静的场所,同学到办公室去拜访老师、领导应注意有关的礼节:
一、进出办公室的礼节
进出办公室的礼节要注意:1.学生进老师办公室一定要敲门,得到允许时方可进入。2.进入后应于看到的其他老师点头致意。3.注意不要坐在其他老师的座位上,也不要随便乱翻办公室的东西。4.事情办完,立即离开办公室并礼貌与老师告别。告别一般是先谢后辞,如说“谢谢老师,再见!”5.进出办公室的动作要轻,不要大声喧哗,以免影响其他老师工作,6.到办公室找领导,一定要预约,并要按时到达。
二、与老师交谈的礼仪
与老师交谈的礼仪要注意:1.与老师交谈态度要诚恳,说话要实实在在,实事求是。客套太多也是一种失礼。2.认真倾听老师的讲话,与老师交流的时间应有50%以上,注视位置大致在老师的双肩与头的三角区,必要时点头应和老师的讲话。3.交谈中少打手势,音量适中。手势过大,声音过大都是不礼貌的。一般来讲,手势的幅度是上不过肩下不过腰。4.距离适中。交谈距离1.5米左右,太近和太远都是不礼貌的。5.不要随便打断老师谈话中如果有急事需要先离开,应向老师打招呼表示歉意。6.当你不赞成老师的观点时,不要直接顶撞,更不要反问和质问老师,应婉转地表示自己的看法。如可说“这个问题值得我考虑一下,不过我认为似乎……”等
第七节舞会礼仪
舞会是同学们结识朋友、增进交往、加深友谊、沟通信息的重要方式,也是同学们陶冶情操、锻炼身体、丰富文娱生活的重要方式,为此,新同学要懂得舞会礼仪,使自己在舞会上尽显儒雅风度,增加吸引力。
舞会前的准备
舞会准备如下:1.仪容整洁,穿戴大方得体。喃同学应注意梳理头发、剃须,穿西装、系领带、穿皮鞋或者其他整齐的服装。女同学可以淡妆,洒香水,适当佩带一些首饰。穿裙子中跟以上的鞋或其他漂亮华丽但不过分妖艳的服装。2.舞会前应洗澡,换干净衣服。3.不要吃带刺激性气味的食品,如韭菜、大蒜、酒等,要注意清洁口腔,如漱口,嚼口香糖、茶叶。
一、邀舞
邀舞要注意:1.当舞曲响起时,通常男同学主动邀请女同学跳舞。邀舞时步履一贯庄重从容,当走到女同学面前时,面带微笑,15度弯腰鞠躬,并礼貌说“我可以请你跳这支曲子吗?”或者“请你跳个舞可以吗?”2.如果女同学有男舞伴在身边,一般不宜前往邀请,或需征得男舞伴的同意。如“请你的舞伴跳个舞可以吗?”或“请允许我同你的舞伴共舞”。3.如果自己带有舞伴。一般第一首曲子和最后一首曲子应邀舞伴共舞。
二、 应舞
应舞时要注意:1.男同学邀舞时,女同学应说“谢谢”或微笑起立走向舞池;2.拒绝男同学邀舞时应委婉而礼貌.好“ 对不起,我已经答应那位同学的邀请了”、“对不起,我不会跳这支曲子”。3.对同一男同学的第二次邀舞,一般不要拒绝.4.两位男同学同时邀舞时,答应一位,应对另外一位表示歉意,如“对不起,下支曲子我跟你跳”。5.不要刚拒绝一位同学男同学的邀舞,马上以接受另一位男同学的邀舞。
三、共舞
共舞要注意:1.标准的舞姿:整个身体始终保持平、正、直、稳,无论是进退,还是转动到要掌握好,还是转动都要掌握好重心;跳舞时男方用手扶住女方的腰肢,左手抬起使左臂以弧形向上与肩部水平线,掌心向上,拇指平展,将女伴的右掌托起;女方将左手轻轻放在男方右肩上,目光一般超过对方的肩往后看。2.共舞时男女双方应面带笑容,表情谦和悦目,给人以优美感;动作要协调舒展,和谐默契。3.说话和气,声音要清细,不要旁若无人地大声谈笑。4.男同学要照顾女同学的舞步,如转圈、跳花要提醒一下。5.一曲终了,男同学应谢谢女同学并送回坐位。6.两位女同学可以共舞,但两位男同学不可以共舞。
第八节校园公共场合礼仪
校园公共场所是同学们生活、学习和娱乐的地方,每个同学都有责任维护它的秩序,为此应遵循如下的礼仪规范。
一、在图书馆、阅览室应注意的礼仪
1.进馆要衣着整洁,不要穿背心拖鞋。2.办理借还书手续及进馆要按照次序。3.就坐时,移动椅子不要发出声音。不要为朋友占座位。走路要轻,阅读时不要发出声音,不要和熟人交谈,更不能喧哗、吃零食、扔废纸,不要在阅览室睡觉。4.查阅卡片和图书时要轻拿轻放、轻翻。不能私自剪裁图书资料。5.对开架书刊应逐册取阅,不要同时占有多份,阅后立即放回原处。
二、观看体育比赛应注意的礼仪
1.提前入场,进场后尽快坐到观众席,2.观看时不要大声喧哗,高声喊叫3.观看比赛应对比赛双方一视同仁,持公平态度。4.礼貌对待运动员的比赛,对其偶尔的事物要原谅、鼓励,不可当场出口不逊,仍物品。5.要支持裁判员的工作。瞬息万变的体育竞技,难免出现判断失误,不应对裁判起哄无理。6.要维护场内公共卫生,7.退场时不要拥挤。
四、在影剧院应注意的礼仪
1.提前入场,如在演出或电影开场后到场则应轻轻的入座,穿过座位时姿态要低,脚步要轻,不要影响他人观看。对起身让座的观众要致谢。2.要自觉遵守场内规则,不吃有响声的食物,不随地吐痰、乱仍果皮纸屑。3.观看时座姿要稳,不要时常左右摇晃。不要把脚蹬在前排的座位背上,以免弄脏别人的衣服。4.节目演出或电影放映时要保持安静,不要大声讨论、说话。5遇到咳嗽、打喷嚏时要用手帕捂住鼻口,以防飞沫溅到他人的身体上。6.演出或影片放映中不应随便走动,也不应随便退场,不得已退场,离座动作轻、身姿放低,不要站在过道或剧场门口。
第九节 校园生活场所礼仪
校园环境对新同学有着潜移默化的作用,它应是一个既严肃又亲切,既庄严又活泼,既紧张又文明的地方。为此,校园要建立起一套校园生活礼仪规范。
一、行路礼仪
同学去教室、饭堂、图书馆、散步都离不开行路,行路要遵守应有的礼仪规范,讲文明礼貌。1.路遇老师、熟人和同学要主动打招呼。需要交谈时应站路边,不妨碍人们的行路和车辆的通行。2。维护校园的环境卫生,不要随地吐痰、乱扔果皮等杂物。3。行右礼让。在校园上下楼梯、楼道或街道行走时应自觉靠右行走,上下楼梯时或走在狭窄的通道时遇到师长老弱幼妇女应主动站立一旁,让其先走。4。骑自行车要遵守交通规则,人多拥挤的地方要礼让三分,对老师女生更是如此。进出校门要下车,自行车应停放在指定的车棚或地点。
二、同学聚会礼仪
同学聚会是同学交流感情,相互学习,结识朋友的最常见的活动行式。新同学刚刚离开家乡、离开父母,迫切需要结识新的同学、朋友,从而获得帮助。为此,在参加同学聚会时要注意其中的礼节。1。打扮整洁,穿着大方整齐,不吃带刺激性的食物。2。遵守时间按时到达3。主动热情地与同学打招呼,交谈。4。注意照顾女同学和其他同学。5。注意自我介绍和介绍他人的礼节。自我介绍是结识新朋友的最好方法其礼节有:(1)镇定、自信,微笑亲切自然、眼神友善可掬。(2)先向对方点头致意、问好或询问对方的单位、姓名,得到对方有愿意结识的回音后再从容大方地自我介绍。(3)介绍内容应简洁明了,一般是简单介绍姓名、身份、单位,并加以寒暄语。如“我是中文系2001级的学生,叫某某某,认识你很高兴”。(4)介绍的语气应自然和平、明快。(5)女同学一般不宜主动向陌生男同学自我介绍,不然容易被对方误解为轻浮。介绍他人是帮助同学互相认识的常用形式。其礼节有:(1)先了解双方是否有结识的愿望。特别是男女同学之间。(2)介绍通则:受尊重的一方先了解对方。所以介绍他人的顺序是:A.把低年级的同学(年纪小的同学)先介绍给高年级的同学(年级大的同学);B.双方年龄差不多,把与自己亲密的同学引见给另一同学;C.把一人介绍给众人;D.群体介绍按座位次序一一介绍。E.把晚到的同学介绍给早到的同学。(3)介绍的站位和手势。介绍人、被介绍人、中介人成三角之势。手势:手心向上,四指并拢,拇指与四指约成30度礼貌地示意被介绍人,眼睛看着要告诉的人,千万不要用手指指介绍人。(4)介绍内容:单位、姓名、身份。有时为了向双方提供话题,还可介绍些特长、爱好。(5)一般介绍时,被介绍人、中介人应起立。(6)介绍完毕,被介绍的双方应立即相互问候。如可说“你好!认识你很高兴”。(7)被介绍双方交谈后,中介人才可离开。
三、接打电话礼仪
电话是当今社会人们远距离交际的一种最常用、最经济、最方便的通讯工具。新同学再人际交往中要利用好电话进行交流,并赢得对方的好感,这不仅要熟练掌握各种技能,还要遵从电话礼仪的要求,塑造良好的电话形象。
(一) 礼貌接打
1. 姿势端正,微笑接听。姿势端正要求:站姿要挺胸收腹立腰,双脚自然并拢;坐姿要立腰,背挺直,双肘支在桌面上,一般左手握电话,右手执笔做记录。姿势端正的作用在于使你舒服、放松,便于记录,从而有一个良好的心境接大电话。微笑接听的作用在于调节情绪,趋散不如意的事情引起的不愉快,从而使自己接打电话态度和蔼、语气亲切、声音清楚,给别人留下一个良好的印象。2.接电话开头的礼节。应在电话铃响三遍以前接电话,这样以免对方等太久或当作没人接而挂断了。接电话的礼貌开头语应是:问候、自报家门、询问事由。如“你好!这里是某某某宿舍,请问你哪位?”3.打电话的礼貌开头语:问候、自报家门、事由。如“你好!我是某某某号宿舍的某某同学,请(麻烦、劳驾)你帮找一下某某某同学听电话”。4.呼应。通话中,对方讲话时,应当应声附和,让对方感到你在专心地听。长时间沉默是不礼貌的。常用附和语言有:重复对方重要的内容、“请继续说”、“是的”、“好的”。4.电话中断时,应有打入的一方立即重拨号,应道歉:“对不起,刚才不知何故电话断了”。5通话中有急事要处理时,应向对方道歉,请对方稍等,随即用手捂住听筒去处理急事,处理完毕再通话;如有急事处理的时间较长,应当约对方事后再继续通话,不能让对方久等。如礼貌用语:“对不起,我有急事马上要处理。过十分钟后我再给您去电话。”6接错或打错电话时,打错的一方要道歉:“对不起,我打错了。”接电话的一方应宽容的说:“没关系。”如果打电话的一方不知道自己打错了,接电话的一方应婉转的告诉对方:“这里是某某某宿舍,电话是某某某某,请问,你要打的电话号码是多少?”这样做一是不会使对方难堪,二是可以显示出自己的涵养,从而赢得对方的好感。7通话结束时,要注意使用礼貌用语告别,如“再见”、“麻烦你了,谢谢!”一般是大入的一方先挂电话,接电话的一方待打入的一方挂电话后再放电话,特别是打入方是老师或长辈,更要如此。
采纳哦,O(∩_∩)O~
『贰』 大学生在外租房如何保护自己
首先,在外租房怎么样保护好自己,我分成三点来细说,1.经济安全2.隐私安全 3.位置安全,我们只有做到这三点,才算是基本的保护好自己!
1.经济安全
1、低价虚假广告要注意。因为这些虚假信息有可能是某些不法中介为了牟取不正当利益,以此为诱饵骗取租房者上当的一种手段。
2、房东个人情况查仔细。如果是帮助朋友出租房屋,那么一定要有出租委托书、朋友的房产证、身份证或复印件;承册掘租房屋时,租房者对于房东的个人情况要验查仔细。如果是房东本人出面签约时,查看其房产证与身份证。
3、承租房屋家电、家具清点好。家具的完好程度等,然后将其一一列入到清单内。我们在承租房屋时一定要清点好房屋内部设施如家电、家具等,并且在看房时检查一下家电的正常运作情况,当面说清如果出现故障时维修费用由谁来承担。

最后,一定要加强自己的安全防范意识,一有异常马上拨打110,然后与家人视频聊天,或者开启直播,不让坏人有任何机会可乘。希望这些建议能给大家带来帮助!
『叁』 《门铃》 小说中老夏是个怎样的人
老夏是个不慕名利的书画家,是热心,称职,待人平和的局长。也是一个喜欢安静,不愿被打扰的老者。但又是一个不甘心生活太过平淡的人,有追求,有理想的人。
贾大山的幽默短篇小说《门铃》原文:
贾大山的短篇小说《门铃》一针见血的写出用人朝前、不用人朝后的社会现像。
夏局长家安着个门铃,轻轻一按,叮咚作响,奏一曲电子音乐,十分好听。可是,那悦耳的声音一响,老夏就要把脸一沉,小声说一句:
“麻烦!”
总是老伴去开门。
老夏本来不会做官,只会作画儿。他做梦也没想到,机构改革那年,一定要让他当局长。组织部门和他谈话,他总是说干不了,最后惊动了县委书记。县委书记有文才,也有口才,先讲改革的意义,又将人生的价值,最后引用了古人一句话:天地生才有数,若有济世之才,竟自遁世,岂不辜负了天地生才之心吗?老夏被感动了,但是仍不明白,自己除了画画儿,究竟有什么才能?后来才知道,那时配备领导班子,大学生要占一定比例------他有浙江美术学院的文凭。
老夏领导的局没有经济任务,压力并不大。上班谈工作,他不怕,吹拉弹唱,画画儿照相,指导民间艺术,保护文物古迹,他都不外行。他最怕下班回家,最怕门铃响。
老伴刚刚做好饭,门铃响了,是下属单位的一个女会计:“夏局长,你说吧,我和老崔谁的烂李贡献大!”他知道,评工资关系着每个人的切身利益,自己虽然上过大学,但不知道怎样回答这样的问题,只好说都大都大。刚刚送走女会计,门铃又响了,是老崔。老崔是老同志,怠慢不得,赶忙拿烟、沏茶。老崔不吸烟,不喝茶,黑着脸摆贡献,从抗美援朝一直摆到改革开放……
评工资不结束,门铃天天响。后来不评工资了,门铃响的更频繁------评职称开始了。星期天,刚刚铺下一张宣纸,想画一幅画,门铃响了,是老杜、小胡和小吴。小吴要求评“初职”,小胡要求评“中职”,老杜要求评“高职”,人人都有充足的理由。老夏说,评“初职”没问题,评“中职”要争取,评“高职”得会一态唤门外语。老杜便急了,他说他会外语----八格牙路米西米西不是外语?老夏便笑了,耐心告诉他,那不算会外语。老杜也笑了,原来他知道,那不算会外语。
评过职称,门铃声仍然不断,白天响,晚上也响。有要求调动工作的,有要求安排子女的,也有嘴上说什么事情也没有,其实是想要个一官半职的。老夏明知不能有求必应,但是答复一定得圆满。于是,有时需要金蝉脱壳,有时需要顺水推舟,有时需要大智若愚……他把“三十六计”至少发展到了四十八计,仍然有的满意,有的不满意。满意了的千恩万谢,不满意的指桑骂槐-----当然饥闭迟,送一条烟,送两瓶酒的,也是有的。送礼的刚刚走了,叮咚叮咚,又来了告状的……
老夏好静,早就厌烦了这种生活。客人一走,他便收了笑容,又对老伴说一句:
“麻烦!”
“麻烦什么?”
“天天有人!”
“人世界,能没人吗?”老伴总是这么说。——她是站柜台的,天天和人打交道,惯了。
老夏的门铃响了七八年,终于不响了。领导上根据他的请求,免去了他的局长职务,让他当了调研员。领导上一再声明,不是老同志犯了错误,而是为了给他腾出时间,让他集中精力为人民创造更多更好的精神财富。
老夏当了调研员,老伴也很高兴。老夏每天到局里晃一下(不晃也行),就可以回家了,除了看书、画画儿,还能做做家务。她每天上班时,总要给老夏交待一些任务:
“该添火了记着添火。”
“水开了倒在暖瓶里。”
“中午喝粥也行吃面也行。”
老夏欣然答应着。除了完成老伴交待的任务,他还种了两盆花草,养了一缸金鱼,每天把屋里收拾得几净窗明。然后坐在窗前,看书,画画儿,有时还读几句诗。他爱读这样一首诗:
“吾心似秋月,碧潭清皎洁,无物堪比伦,教我如何说……”
可是,这样过了不到半月,他便坐不住了。他爱画画儿,哪能天天画画儿?他爱读书,也不能总是读书。楼道里一有脚步声,他便凝神细听,等候着那个悦耳的声音。脚步声消失了,门铃终于没有响。
一天,他望着门铃,对老伴说:
“拆了它吧?”
“为什么拆了它?”
“又不响。”
“拆了更不响,安着吧。”
门铃没有拆去,但是总也不响。小吴和小胡,怎么也不来玩一会呢?他卸任的时候,小吴、小胡曾经充满感情地说:“夏局长,你在职的时候,我们不便多去看你,现在好了,你不在职了,我们可就去得勤了,你可别嫌麻烦……”
他呆呆地坐着,想着,门铃忽然响起来了,叮叮咚咚,清音绕梁,无比新鲜十分美好!开门一看,不由大失所望,是老伴回来了。他问:“没带钥匙?”
“带着呢。”
“带着钥匙还按门铃?”
“你不是嫌它不响吗?”老伴笑着说,“我给你闹个动静儿。”
老伴看出了老夏的心情,近来话也多了,笑也响了,努力活跃家庭气氛,改善老夏心情。
以后听见门铃响,老夏便不理睬了。响了两遍,老伴用钥匙打开屋门,走到老夏跟前说:
“没听见”
“听见了”
“听见了怎么不开门?”
“我知道又是你”
“知道是我更该积极开门”
老夏精神不好,身体也不如以前了,胸闷、厌食、嗜睡,吃了几盒山楂丸,也不见效。一天傍晚,他正蒙头昏睡,门铃又响了,猜想是老伴,便不理睬。门铃响了好几遍,听见有人问:“夏局长在家吗?”
是个女的,北京口音!
老夏立刻爬起来,从头顶到脚心,浑身热乎乎的。是小胡吧?小胡是北京人。小胡虽然没有评上职称,住房问题却是自己在职时解决的。不是小胡,小胡是男的,不是女的。是晓燕?晓燕不是北京人,但说普通话。这孩子很聪明,自己在职时,培养她当了会计。也不像晓燕,晓燕才二十多岁,那声音有些老。莫是戏校的宋校长?性别、年龄都对,声音也像……
老夏深深感动了。人们都说宋校长恃才傲物,孤芳自赏,平常很少与人来往,想不到自己离职后,头一个来按门铃的竟是她!老夏用毛巾擦了擦脸,赶紧去开门。定睛一看,不由嚷了一声:“唉,又是你!”
老伴笑着撇起京腔来了:“不是我是谁呀?莫非另有相好的吗?你呀,有麻烦嫌麻烦,没了麻烦也麻烦,你还‘吾心似秋月’哩!”
放下菜篮,又说:“洗菜,炸酱面!”
『肆』 大学生如何防止宿舍推销
我在大学里也有几年了,也成一个应对宿舍推销的老油条学长了。尤其是大一新生,刚到宿舍面对的推销人员简直防不胜防,这真的是让不少人感到反感。下面就来看看我的防推销四妙招吧。
一、委婉式
大学生们都挺彬彬有礼的,明白销售人员的辛苦劳累,所以贴在门上的标语也非常委婉。这样,你既可以告诉对方你不需要,又可以尽量不伤害业务员的自尊心。

二、暴力式
面对液局大学宿舍里无休止的推销,有些同学真的受不了。他们经常在门上贴一些很暴力的标语,来拒绝那些烦人的推销。我相信对于这些学生来说,宿舍销售确实触及了他们的底线。
三、抱怨式
对于疲惫的宿舍销售,有同学想出了很多拒绝妙招,这次抱怨拒绝就是其中之一。他们直接在宿舍门口贴了标语,以示宿舍的贫困,坚定地向推销人员表明不买他们产品的决心。
四、礼貌式
有些比较善良的同学,不好意思拒绝上门的传单,会在门上立一张传单,放出去。大学生这样照顾别人真的很少见!我真的很懂得体贴和关心别人!
大学生作为社会的新拍埋御生力量,想要融入这个成熟的家庭。他们最初的努力和挫折是不可避免的。毕竟所有的成功都来源于失败。所以在很多人眼里,大学生在社会面前似乎总是被排斥的,但实际上,他们有时候是把社会的大门关上了,他们拒绝人的方式往往别出心裁,让人哭笑不得。
这样一个极具推销受众的群体,被很多商家看上是注定发生的。再加上大学的开放式管理,很多业务员背上书包就能顺利混进学生宿舍。很多大学生被它压得喘不过气来,干脆跟风,袭岩不如我们用贴提示的方式让这些业务员知难而退。
以上就是大学生在大学宿舍前谢绝推销的四招。学弟学妹们都学会了吧。
『伍』 大学生礼仪和基本的常识。
大学生应该知道的基本礼仪常识
1, 别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌
2,别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是.
3,有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到.
4,心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤.
5,睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出.
6,别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事.
7,被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油.
8. 女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花.
9. 吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。”
10.给人递水递饭一定是双手。
11.坐椅子不要翘起来
12.吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣
13. 最后一个进门要记得随手关门
14.送人走要说:“慢走。”
15.洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌
16.递刀具给别人要记得递刀柄那一端 17.不揭别人的短处
18.听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。
19.帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人 20.站有站相,坐有坐相。
21.遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推
22.说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。
23.不要贪小便宜不要贪财,钱再多也有花完的时候
24.屋里有人的时候,出门要轻手关门 25.这个世界不相信眼泪....
26.与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己
27.人穷志不短
28.盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递
29.自己有本事才是真的本事
30.学会温柔学会聆听
31.去别人家里,不要坐在人家的床上
32.在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导
33.晴带雨伞,饱带干粮---未雨绸缪总是好的。
34. 如果问别人话,别人不回答你,不要死着脸皮不停的问。
35. 吃饭的时候尽量不要发出声音
36. 捡东西或者穿鞋时候要蹲下去,不要弯腰撅屁股
37. 别人批评你的时候,即使他是错的,也不要先辨驳,等大家都平静下来再解释 38.做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气
39.到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理
40.生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你
41.待客不得不大,持家不得不小
42.把拳头收回来是为了更有力的还击
43.人活在这个世上,首先要学会一个“忍”字
44.任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密
45.钱不是靠攒的,会花才会赚
46.学无止境,不仅仅是学书本知识,更要学会怎么待人处事,社会远比你想象的要复杂 47.不要跟同事议论上司或其他同事的是非,你的无心之言很可能成为别人打击你的证据 48.做事情,做好了是你的本分,做的不好就是你失职
49.只有错买,没有错卖。不要只顾着贪小便宜。
50.有时候孤单是正常的,不要害怕,要自己调剂
『陆』 大学生应该注意的社交礼仪
作为一名即将毕业大学生,要懂得哪些基本的社交礼仪呢?下面是的我为大家精心整理的“大学生应该注意的社交礼仪”,供大家阅读!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注!
大学生应该注意的社交礼仪
一,仪表礼仪
现今的时代是一个张扬个性的时代,同时又是一个讲究团队精神的时代。大学生化妆应以所在群体为标准,以显示出年轻人的朝气蓬勃、积极奋进的精神风貌。
大学生的着装要求。大学生在校学习,自己无经济来源,应主要强调简洁大方。在教室、图书馆等地以及参加集会、演出或者在各公共场所等不易穿戴跨栏背心、吊带背心、拖鞋、运动短裤、超短裙等不适宜学生穿着的服装”。
在日常的学习、生活、工作中多穿着便于行动、适合年龄要求的休闲装、便装等;在一些特定的场合,着装上应体现出自己的文化层次、道德水准、审美品味。
化妆应以自己面部的客观条件为基础,适当强化和美化,不可以失真:要妆而不露,化而不觉,达到“清水出芙蓉,天然去雕饰”的境界。化妆还应该随着环境、场合、时间、身份的不同而不同。
应该注意的是大学生在日常学习、生活中,以不化妆为宜;在社交娱乐活动中,适当浓一点是可以的。化妆的时候,应以自然、清淡为主,切忌人工痕迹过重,那会丧失年轻人自然的美感。
化妆应和服饰相协调。穿着不同,妆的浓淡和体现的格调就要不同。化妆品的色彩要和服饰色彩一致或具有一定的反差;化妆和服饰的格调也要一致。化妆还要突出重点,“以点带面”。化妆的目的就是要突出和强化美点,这个美点,或是眉,或是眼,或是唇,或是肤,只要能正确、客观地评价自己,总会找出这个值得突出强化和令人羡慕的美点。
二,举止礼仪
举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
体态举止具有传递信息的作用,一个讲究礼仪的大学生就要学会运用体态语言表示自尊和他尊。在与人交往中的基本礼仪举止包括站姿、坐姿、走姿、表情谈吐等动作,下面就以上主要动作要领介绍如下:
男生站立时,要端正、庄重,具有稳定感。当你端立于人前时,从正面看去,以鼻为点向地面作垂直线,两侧的人体均衡对称。古人所说的“立如松”,就是指站姿的挺拔与稳定。端正稳定的站姿,表现作为男生特有的坚定沉着的性格与信心。
无论男生还是女生保持正确优雅的站姿,还应该注意两点:一是身体轻松自如,全身肌肉特别是上身肌肉微微放松,手臂自然下垂,足跟自然相靠,轻松自然地展示人体各部位之间的和谐。二是站立时要微微收腹,使胸部挺起,臀部上提,大腿肌肉出,一定程度的紧张。
男生坐姿,要躯干正直,肩平头正,腰 贴椅,两腿自然弯曲,双脚并列地面,四肢摆放不宜开得太大,以形成一种端正规矩、平稳、舒适的坐姿,即所谓的“坐如钟”。
女生的坐相则更能显示一个人的风度和修养,女生落座时动作要轻缓,从容大方。
交谈时要注意语速和音量总量,要尽可能吐字清晰,不快不慢。讲话时声音要适中,以对方能够听清和不妨碍他人交谈为宜。除了对声音的控制外,谈话时还要注意眼神把握,若对方再在说,你一定要注视着对方面部或眼神,切不可一直注视。自己在说话时,和对方进行眼神交流可以更好地吸引对方的注意力。另外,在适当的场合,一定要懂得运用“对不起”,“谢谢”,“再见”等基本礼貌用于。
要委婉含蓄,表达巧妙。比如,在社交场合,以“去洗手间”代替“厕所在哪儿” 。要善于倾听,给别人以说话的机会。这样才能在听取别人谈话的同时,获得对方的好感。还要学会应用诙谐幽默,避开矛盾的锋芒。幽默风趣的话语不仅令人愉快,还能化解因各种原因引起的紧张情绪和尴尬气氛。
忌谈话题:与人交谈时,一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事,更要注意回避对方的隐私,对一般人,不径直询问他的履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私生活方面的问题。对方不愿意回答的问题不要刨根问底,对方反感的问题一旦提出则应表示歉意或立即转移话题。谈话时还应注意不要批评长辈和身份高的人,不要讥笑讽刺他人,对宗教问题也应持慎重态度。
一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。当我们要到别的宿舍时,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。当遇见同学时,应该点头微笑致礼或打个招呼。
三,赠送礼品
当外出旅行或从家返校时,我们往往会给同学,朋友带些礼品。如何做到送的礼品即实惠又有情意,这一点很重要。
中国人常说“礼轻情意重”。礼品不是以金钱的价值来作为衡量标准的,因此选择礼品应以“物美价廉”为原则。礼品不可太贵重,以免构成对方心理负担过重。关键是赠送者的一片心意。选择礼品时,要根据对方的兴趣爱好,还要考虑礼品的艺术性、趣味性、实用性、纪念性。礼品最好要别出心裁,耐人寻味,不落俗套。
选择什么样的礼物才能使对方高兴呢?这要因时而宜。可供选择的生日礼物很多,鲜花、糖果、蛋糕、书籍、瓷制品、影集、丝绸围巾、服装、手工艺品等。把图书作为礼品,必须根据对方的特殊喜好,可供选送的书籍有:文学名著、网络全书、服装的精美画册、风俗习惯等类图书。古典音乐、流行歌曲的唱片、磁带也可作为礼物。家里若有小孩,可送玩具、糖果。给学生送上一本词典,给对地理有兴趣的人送上一个地球仪,对运动有兴趣的人可送上一套运动服。送礼时一般当面相送。受礼人应双手接过礼品,要感谢对方。西方人有当面打开礼品包装欣赏礼品的习惯,并客气地说“我非常喜欢”“多么漂亮”“谢谢”等。
礼物包含着情感、友谊,而情感与友谊把人们联系在一起,这将给人们带来极大的乐趣。礼品千差万别,赠送方式也不尽相同,如果你能用一番心思,便可以把礼物送得恰到好处。
礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦,应为礼仪之民。知书达礼,待人以礼,应当是当代大学生的一个基本素养。
『柒』 大学社交礼仪心得
大学社交礼仪心得1
苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方式来博得一个人的心。”作为有着五千年文化的礼仪之邦,社交礼仪一直是中华文明重要的组成部分。从古至今,中华民族始终以崇尚礼仪的形象展现在世人面前。知书达理,以礼待人已经成为热情的中国人民与世界人民惊醒交流、沟通、展示中国传统文化,学习吸收外国优秀的科学文明成果的重要手段。
由此可见,社交礼仪是人们在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度和准绳。社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课。
在日常生活中,与别人交流时有许多需要注意社交礼仪的地方。
一、自我介绍。应筹式:在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了,不必报上职务等。工作式:你好,我是xx公司的xx经理。交流式:你好,我是xx,请多多关照,或送上名片。比较随便。礼仪式:如:开学仪式,升旗仪式等等。比较庄严。
二、眼神。时间:与别人谈话30分钟时,如果只有10分钟以内对方是看着你的,说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间,说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况:一、重视。二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。部位:额头上,属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。眼睛上,属于关注型注视。睛睛至唇部,属于社交型注视。眼睛到胸部,属于亲密型注视。角度:平视,表示平等。斜视,表示失礼。俯视:从上往下看,轻视别人。
三、面容有的时候皱眼眉,表示不奈。撅着嘴表示生气。“噢?”表示惊呀。
四、笑容。要学会微笑。微笑很重要,谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员,当你去取钱时,他们是不是很冷冰冰的,一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的,感觉不太好吧,其实那是他们的职业病,已经习惯了。下面我给你们讲一个故事:以前有一家公司让他们的员工去拿一份重要的材料,结果去的都被骂了回来。老板就把这个任务交给了小李,小李很愁呀!但这份材料不拿还不行,结果还是去了。到那时,只见那位科长还在破口大骂呢?这时小李什么也没有说,只是微笑、微笑还是微笑,嘴里说着:“噢?这样呀,是吗?”,只是点着头微笑着。后来,那个吴科长骂了一阵子的时候,小李说:“吴科长,你很会善于表达你内心里的愤怒呀!”。后来,吴科长看了看小李说:“嗯!这小伙子不错!我也不为难你了,你就拿回去吧!”,就这样别人没有拿到的,他却拿到了。
五、需要避免的身体语言。当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。虽然与同辈之间还算说的过去吧,但是跟长辈谈话时这样做是很不礼貌的。
在拜访别人时也有许多基本礼仪。
中华民族大都热情好客,“有朋自远方来,不亦乐乎”。对来客,不管是预约好的,还首先是拜访做客的基本礼仪。做客有不同情况:初次登门拜访,老朋友串串门,应邀赴约聚会,有事求助于人等等,因而礼节也稍有不同,不过无论何种情况,作为客人的身份一样,都要为主人着想,客随主便,少给主人带来不便,也就有些需遵循的大致相同的礼节。
(1)注意时间的选择。一般来说,访问某人,应事先选择好时间,不宜选择对方较忙或三餐时间,晚上不宜太迟。节假日和周末,本是访问的好时机,但如果没有预约,也不要贸然前往,这些时间主人往往另有安排。预先约定时间,最符合礼貌。尽量不做不速之客,不请自到。预约好的拜访,宾主都要守时、守约、守信。客人应准时或稍提前一点儿到达,因特殊情况不能赴约,应想办法通知对方,无声无息地取消预约是极不礼貌的。
(2)注意服装的选择。一般的访问,整洁、朴素、大方即可,不必太过华丽。蓬头垢面、衣冠不整是对主人的不敬。去庆贺喜事,就须讲究些。
(3)进门时先敲门或按门铃。敲门要有节奏感,不轻不重,不急不慢,敲两三下为宜。虚掩着或开着的门也不可破门而入,给主人一个措手不及则很失礼,进室后最好等要拜访的人来后才落座。如果需要较长时间等候,可先落座与接待者交谈或看些报纸书刊杂志之类的读物,要拜访的人来后应起立寒暄。对于约好的正式拜访,无论事情多急,拜访的时间很紧,在门口也只能寒暄问候,不要谈正题,入室落座后再谈,否则会给对方留下不成熟的印象。要穿拖鞋的在门口就换好,见到其家人应问好致意,不打招呼是失礼的。
(4)对主人的热情款待表示感谢。主人敬茶或糖果等小食品时,应起身或欠身双手接过,并说声“谢谢”,若敬烟,作为学生应婉言谢绝。
(5)交谈过程中,要注意交谈的礼仪和技巧,谈话要简要,少说消极、沉闷的话。善于倾听,作出积极反应,不要随意中断别人的谈话。客人在主人家不宜东张西望。不要随便走进主人的卧室,除非主人主动邀请。
(6)掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访,时间不宜太长,也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访,则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间,最好是与主人的一个交谈高潮之后,或者是在又有新客人来时,交谈中主人若有疲劳感或有家人来提示有什么急事要办等情况时,适时告辞较为得体。告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈,应向长辈告辞。综上所述,作为客人应遵守的基本礼节概括为:事先预约,不做不速之客;如期而至,不做失约之客;彬彬有礼,不做冒失之客;衣冠整洁,不做邋遢之客;举止端庄,谈吐文雅,不做粗俗之客;适时告辞,不做难辞之客。
通过对社交礼仪的学习,我明白了以前很多在做人处事中的瑕疵并懂得去如何完善自己,在社交场合如何注意自己的仪表和表现,提高了我在社交礼仪方面的表现水平。由于我只是通过理论学习并未在实际情况下练习,所以,不能想像每种礼仪的实际情况。关于社交礼仪还有很多我需要学习的地方,我应该不断的完善自己、充实自己。
大学社交礼仪心得2
社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪,心得体会《学沟通礼仪心得体会》。
作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康。
任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。
作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成"独立"的人的需要,也是我们成功走上社会的需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。
所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的。因此我们之间建立真挚深厚的友情。
事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣。
大学社交礼仪心得3
11月26日晚,我们在学术报告厅学习了学生干部培训的第一堂课,气势还真是庞大,偌大的学术报告厅坐满了人。突然意识到,自己跟平常人没有什么区别,多的只不过是头上的那道光环———学生干部。而那晚更加意识到,那道光原来很多人都有!
当晚有幸听贠小波老师给我们讲社交礼仪方面的知识,可谓受益匪浅,下面就感受颇深的几点谈谈。
礼仪,是中华传统美德宝库中一颗璀璨的明珠,是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦,应为礼仪之民。知书达理,待人以礼,更应该是当代大学生的基本素养!
人在社会这一大环境中,社交是不可避免的,而如何与人相处,甚至融洽相处都是一门值得学习的艺术。通过这堂课,我认识到日常与人交流时,口气一定要适当,分场合因人而异。作为学生干部,涉及工作方面时,态度一定要严谨、端正;办事一定要果敢、干脆。这样才能赢得同学们的信任及佩服。而在生活中,跟朋友相处,就该放下学生干部的架子。即工作中雷厉风行,生活上和蔼可亲。
在礼节这方面,则要求我们在实际生活中有意识的体会。就穿着打扮而言,初入大学,一脸的稚气,青涩中无不透露着对大学的好奇与憧憬。此时,装扮可能朴素甚至幼稚,而到了大二,所谓大一部员嘴里的部长、学姐和学长,着装就该大气些。正式场合,如举办全校大活动时,有必要穿正装,以突出工作的正式与认真的态度。
在听贠小波老师讲课时,全场保持安静,手机静音,同学们都非常认真的听讲,做到对在场的同学的尊重,更是对老师的尊重。作为一名学生干部,还要懂得身份的转换,素质的提高。
听完培训的第一堂课后,不仅增长了关于社交礼仪方面的知识,而且对学生干部有了更深刻的认识,受益颇深!
大学社交礼仪心得4
众所周知,中国历来就是礼仪之邦,文化大国。几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德,也形成了一整套完善的礼仪制度。在社会生活中,人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现。作为新时代的炎黄子孙更加应该把这优秀的文化传统发扬光大,待人接物都以礼仪优先。不论是从样貌着装,还是言谈举止都要讲求合宜得体。
从小,我们的父母老师就对我们进行了启蒙教育,告诉我们什么是礼貌的什么是不礼貌的,怎么样才能惹人喜欢,比如:见到长辈熟人要打招呼问好,如饭桌上不能狼吞虎咽,如衣服要整洁干净,如到别人房间,进门前要先敲门,若不敲门就直接闯进去是失礼等等一些细节。久而久之,这些事情也渐渐成为了我们的日常习惯。进入大学后我有了更多的机会去接触各种各样的人和事。说实在的,开始选修大学社交礼仪并不知道要学些什么,潜意识里觉得不过就是学些平常礼貌性的问题,但是我也知道学习它定不会是无意义的事情。结果证实了学习它的重要性。我从中受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的氛围,促使彼此的身心健康。任何的.社交活动都离不开礼仪。而人类的进步以及社会生活的进步,让人们也越来越需要礼仪来调节生活。
社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用日益重要。通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通有无,对取得事业成功有很大的帮助。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。
我先从着装礼仪说起,一个人的形象至关重要,可以说就是他个人给人的第一印象的重要组成部分。而着装是一门艺术、一种文化、一种“语言”,同时,也是对他人的尊重,每个人都有被尊重的需要。很明显,如果你邋邋遢遢,形象欠佳,别人就会首先否决了你,更可能会生气。相反,整洁的着装不仅让人赏心悦目,还使人获得尊重的满足,从而获得愉悦,扩大交际范围,获得更多的人得喜爱,由此达到人与人之间关系的和谐。就拿面试的着装来说吧,修饰是女士必不可少的,但是不要太华丽了,太耀眼了。
大学社交礼仪心得5
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。社交礼仪大致可分为个人礼仪、公共礼仪、交往礼仪、联通礼仪、应酬礼仪、聚会礼仪、餐饮礼仪。礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中,交谈讲究礼仪;可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。在通过这个学期的社交礼仪课上,个人礼仪这节课上,我收获颇多,讲了关于坐姿,行姿,手姿,立姿方面的细节问题。我是一个走路不太好看的人,妈妈就提醒过我,一个女孩子走路不要走外八字,幅度要小一点,弄得我都不好意思,都不知道要怎么走路才好了,老师讲了一下怎么才不会走外八字的方法,呵呵,就是两个侧膝盖有摩擦,虽然还很不习惯,但我会坚持的,让自己的形象好一点,这样也会更自信一点,加油!
修养指的是一个人所具有的一些美好的品质和素质,包括一个人的仪容、言谈、行为举止等各个方面,同时,修养的培养和提高需要一个长期和逐渐的过程,要求我们在日常生活中的点滴积累,和善亲切、谦虚随和、理解宽容、热情诚恳、诚实守信等式个人修养应该所具备的。在课堂上,邓老师和我们分享了她个人的一些生活经历。她在理解宽容的个人修养给我们做了一个很好的榜样。作为妻子,她能够理解丈夫在兄弟间的难处,并且以宽容的心去处理好妯娌间的关系;作为母亲,她能理解一个孩子的乐趣与爱好,能够用她的方式让自己的孩子幸福与开心,用她的理解方式来教育孩子的成长;作为女儿,她能理解父母对她的爱与关心,以至于用她的行动感化了父母对她丈夫的接受与认可;作为姐姐,她能理解妹妹的心思与现实情况,尽她的能力来帮助妹妹。真的理解和宽容是情感交流的基础,也是处理好人际关系的桥梁。
礼貌是人们在交往时相互表示敬重和友好的行为规范,它体现了时代的风尚与道德水准以及人们的文化层次和文明程度。它对人们交往时的基本要求是:诚恳、谦恭、和善和有分寸,做到待人“诚于中而形于外” 。礼貌是一个人在待人接物时的外在表现,它主要通过礼貌语言和礼貌行为来表现对他人的谦虚和恭敬。在日常工作与生活中,礼貌表现在人们的举止、仪表、语言上,表现在服务的规范、程序上,表现在对客人的态度上。一个微笑,一个鞠躬,一声“您好” ,一句“对不起” ,这些都是礼貌的具体表现。良好的教养和良好的道德品质是礼貌的基础,在有教养的人们中间,礼貌应该是出于自然的。因此,作为大学生的我们应该自觉地培养和训练自己良好的礼貌习惯,为以后的学习和工作打下坚实的基础。
大学生是知识层次较高的群体,在如今的中国社会已经算得上是知识分子,也是中国明日发展的引领者、顶梁柱,在道德水准上,在礼仪修养方面应当提出更高的要求。因此,社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康;社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受力;社交礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育,提高思想道德素质;社交礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育,提高大学生的人文素质;社交礼教与有利于强化大学生文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。所以我们应该重视社交礼仪对我们的影响与意义,我们可以看一下金正昆教授的关于社交礼仪方面的讲座。
作为大学生的我们必须知道:有礼走遍天下,无礼寸步难行,也必须学礼,知礼、守礼、讲礼、必须时时处处彬彬有礼。
大学社交礼仪心得6
作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流,中职生礼仪课心得体会。现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在.通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成"独立"的人的需要,也是我们成功走上社会的需要.事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。
所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的.因此我们之间建立真挚深厚的友情.
事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣.
同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系.这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能.
总之,学习社交礼仪知识使我受益匪浅.
