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大学招生话务员

发布时间: 2021-03-14 02:06:58

⑴ 招生话务员技巧

一.首先掌握考生心理
二、再次是声音技巧:
1、 恰当的语速,最好与考生的语速相一致; 2、 有感情; 3、 热诚的态度。
三、接听电话应该须知的:
1. 在电话铃声响三声之前,立刻接通电话,主动报出自己的单位,姓名(更具情况而定),职务;
2. 紧接着询问对方的单位名称,姓名,联系方式;
3. 详细记录通话内容(有必要进行时);
4. 常用的问候语:早上好,好,下午好;

⑵ 本人大学生一枚,今年暑假在学校做话务员招生,做了半个月他们才说签合同。我们的工作是7月8号开始8月

手机业余工作有兴趣吗

⑶ 大学生当话务员怎样

大学生毕业做客服有没有什么前途?怎么说了,一般来讲,客服这个工作并非长久之计。
为什么说客服这个工作不适合长期干呢?原因也是非常简单,就是发展前景很有限。一般你去当客服能学到什么?我们都知道一个公司的客服主要就是使用qq、电话这些工具和用户交流,收集用户信息。显然能学到的技能有,语言能力、打字速度、人际交流。这三个就是最主要的了,其他的真没啥了,学完了之后你又能去干嘛?
客服工作后续的晋升如何呢?坦白来说,这个岗位晋升的机会非常小,特别在一些有规模的大公司,都是一个萝卜一个坑。没有坑的时候,萝卜多了,再好的萝卜也没有好坑给你占。相对来说小公司要有机会晋升一些,但是因为专业度低,你学到的东西又比较少,而且小公司自己能否存活都是个问题。
进入客服这个岗位到底难不难?坦白来说,非常容易,和销售很类似,基本上没有什么特别的要求。随着我国服务业的发展,很多公司都配备了服务部门,可以就算是这个部门了,所以就业岗位多。面试的时候,你要突出你还是语言能力有一定,而且打字也可以,并且能吃苦能受委屈,这个最关键了。
为什么说能吃苦是最关键的?一般公司的客服,上有老板压力,下有用户抱怨,夹在中间最受气了。而且客服大多都没什么权限,遇到客户的问题,不能给予实际性的承诺,因此遇到撕逼事件不好打发客户走,可以说特别郁闷。

综上,大学生找客服这个工作并非长远之计,但是作为一个锻炼是非常可以的。特别是一些找工作比较困难的同学,在这里历练个一年半载,同时学习一些其他技术,对自己的未来发展也是极好的。

⑷ 有没有做过招生话务员的朋友啊感觉怎么样,好招吗工资呢

工资的话保底并不高的,只要还是要靠自己的本事 招的人多你提成就高
总之招生话务员不是吃铁饭碗的那种

⑸ 招生话务员面试一般会问哪些问题

话务员,其实很简单,第一声音好听,第二能挨骂,第三表现得伶俐好学一点,那就基本达到要求了。

至于学历,一般都没有什么要求,除非是涉及到高级技术方面的话务员,一般来说,只要求态度好,回答客人的问题,把客人投诉的事情写下来,然后转发到相应的部门就行了。

当然,如果想更大把握的话可以了解一下移动的历史、本地移动的发展情况,另外一些专有名词 GSM 3G等含义也尽量了解一点,免得被问到哑口无言,我的同学应聘移动高级管理还问到了公司印象和前景预测规划,这类问题也自己设想一下,没准会给人以善于思考的印象。

反正面试不是什么太难的事,多作准备,把自己才华的一面展示于领导面前就可以了。

⑹ 去成人大学当话务员靠谱吗包住 拉到5人3000。靠谱吗

一般私立大学(公办的也会有成人院校,但是很少)都会有这种职业或者拉人(学生)给钱的情况,如果该大学手续齐全,还是比较靠谱的。
由于私立大学的知名度等问题,他们的生源比较少,这就需要人员对其做推广,而且由于学费较高的原因,一般都采取招学员给奖励的策略,不止是招收话务员,其学校的学生和老师都会有参与,奖励是由学校自己给定,但都比较可观。
欢迎追问,望采纳,谢谢!

⑺ 大学有话务员这个专业么

我今年大一,暑假填报志愿时找了很多资料,比较肯定:大学里没有话务员这个专业,但是通信专业出来的可以做话务员。那个需要普通话专门训练。加油,祝高考顺利,梦想早日实现。希望这个回答对你有用。

⑻ 招生话务员具体工作内容

1
.招生技巧介绍法
是以学校综合实力来宣传学校的一种招生方法和招生技巧。比如,学校的管理、教学质量等实情向生源阐明。介绍法是招生宣传最普遍使用的一种招生方法和招生技巧。它要求招生老师能够融会贯通、条理清晰、语言优美地介绍学校的一切情况,对招生老师的口才要求较高,不能说了上句,忘了下句,语无伦次。
2
.招生技巧类比法
是通过与同类学校进行各方面对比,突出自己学校的优势进行招生的一种招生方法和招生技巧。运用类比法要求招生老师一定要了解同类学校的师资、教学、管理、服务、实训、校貌等基本情况,更重要的是要掌握同类学校的优势和短处,做到“知已知彼、百战不殆”在运用此法时要注意客观公正的评价,不得诋毁诽谤。
3
.招生技巧权威法
是利用有一定影响力的媒体报道、权威人士的言行、政府部门的政策等进行宣传的一种招生方法工招生技巧。招生老师在宣传中,经常会借助一些有影响的报道、人士、荣誉提升自己的宣传力度,类似“明星效应”。权威法运用最好的方法还是让老师现场做宣传。权威法具有一定的说服力,真实感强,宣传效果较好。
4
.如何招生事实说服法
是招生老师用展示某种事实来说服生源,也就是讲事实摆道理的招生方法或招生技巧。俗话说:“耳听为虚,眼见为实”就是这个道理。例如:某些招生老师把已培训的沉重名单加以整理,宣传时,拿出来。有时,招生老师带着当地的在校生一同宣传,以此证明学校的实力。招生老师运用此法时,必须注意:展示的事实必须真实可靠,不能弄虚作假。
5
如何招生诱导法
是招生老师在招生中,巧妙地把生源所关心的事与招生工作紧密的结合起来,引起生源的兴趣,刺激生源上学欲望的一种招生方法。
6
.招生演示法
是招生老师运用宣传资料、光碟等非语言的形式,通过实际操作,让生源通过视觉、听觉感受到招生信息的刺激,最终促使生源上学的一种招生方法。在招生过程中,演示的作用是相当大的。有些招生老师总是翻来覆去地介绍,会使生源生厌,导致招生失败。因此,招生老师恰到好处地利用录音、光盘等音响、影视工具进行演示,不仅克服了介绍中的一些不足之处,而且通过演示把招生信息、招生情景、招生气氛融于一体,具有很强的说服力和感染力。招生老师在利用演示法时,要注意以下几个问题:①演示内容一定要“投其所好”,要看得清、听得懂、接受过程要快;②演示的内容要突出重点具有导向性,不能“眉毛胡子一把抓”;③演示时要把握时机.

⑼ 话务员要怎么当,大学招生里的话务员

什么部门,文宣部吗 一般话务员都是承接咨询 解答工作

⑽ 大学学校招话务员——是骗人的吗可以去做吗

绝大部分都是假的,你去做了事,最后他不给你钱

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