地质大学管理信息系统模拟题开卷及答案

1. 谁有中国地质大学土地资源管理学，历年考研真题的答案。

地质大学真题的话，还是建议你可以考虑报读专业课辅导班啊，那样就有内部讲义，重点笔记，真题解析等等，因为考研机构会搜集统计，或是你去图书馆校内附近的书店打印店看看，可能也会有的！

2. 管理信息系统选择题

10.D
11.C
12.C
13.A
14.A
15.C
16.C

3. 跪求英翻中啊！！！大四救命用啊！！！管理信息系统题目和答案

2.信息系统准确地讲是什么呢？它是怎么工作的呢？它的管理，组织和技术组成是什么呢？从技术角度看，一个信息系统收集，储存，传播从组织环境和内部运作而来的信息，去支持组织功能，决策，交流，协调，控制，分析和可视化。信息系统通过三个基本的活动：输入，运行，输出，把原始数据转换为有用的信息。
从商业角度看，一个信息系统给问题或面对事实的挑战提供了解决方法，以及代表了管理机构，组织和技术成分。信息系统的管理维度包括了议题诸如领导力，策略和管理行为。技术维度包括计算机硬件，软件，数据管理技术和网络系统/通信技术（包括网络）。信息系统的组织维度包括例如组织的阶级，功能特点，商业运作，文化和政治利益团体的议题。
大学党，非英语专业，自己翻的，可能不专业。PS：学长加油！

4. 有关管理信息系统的几条应用题

1、根据以下设计思想画出部分合同管理子系统的信息系统流程图：该子系统共有三个功能模块。首先是“建立定货合同台帐”模块，从定货合同、材料检验单和客户文件输入数据，形成合同台帐文件输出：然后是“分类合并”模块，从合同台帐文件输入数据，排序合并后形成合同分类文件，最后由“打印‘模块从合同分类文件印出合同分类表。

2、现有代码共6位，末位为校验位，校验位的值采用几何级数法计算。现有代码值24567，请计算出该代码的校验位的值。
所选答案： [未给定]

3

若收件地点在外省，则在20公斤以内（包括20公斤）快件每公斤7元，慢件每公斤5元；而超过20公斤时，快件每公斤9元，慢件每公斤7元。

请绘制确定收费标准的判断表、决策树。

、若收件地点在本省，则快件每公斤5元，慢件每公斤3元；

4、某公司的折扣政策是：每年交易额在50000元以下的，无折扣；每年交易额在在50000元以上，且最近三个月无欠款的，折扣率为15%；交易额在50000元以上、最近三个月虽有欠款、但与本公司交易20年以上，折扣率为10%；交易额在50000元以上、最近三个月有欠款、与本公司交易20年以下，折扣率为5%。请分别用判定树、决策表来描述折扣政策。

5、某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理：

保管员根据当日的出库单和入库单通过出入库处理去修改库存台账。

根据库存台账由统计打印程序输出库存日报表。

必要进行查询时，可利用查询程序，在输入查询条件后，到库存台账去查找，并显示出查询结果

试按上述过程画出数据流程图。

6、请按以下调查结果画出订货过程数据流程图和业务流程图。

采购员从仓库收到缺货通知单后，立即进行订货处理，即，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货单，否则就填写订货单交供货单位。供货单位发货后，立即向采购员发出取货通知

5. 求管理信息系统的考试重点，是大学考试的，或者复习方法答题方法等等

管理信息系统 暨南大学出版社出版
复习资料：
有没有必要信息系统,为什么？
是自主开发？委托开发？企业应该怎么做？
信息和数据的关系？
开发的方法的含义，以及优缺点。
生命周期法每个阶段具体做什么？
规划的几种方法？
UC矩阵的功能是什么？
业务流程图，数据流程图，数据字典用来干嘛的？
系统设计包含：
总体设计
代码设计分类和原则
ER三种成分

数据库4个，阶段，
输入设计4个原则
系统安全设计，三种威胁五种措施。

网络——高级——类型——系统分析

第一章是案例分析，估计是有没有必要信息系统

信息资源分为狭义的信息资源和广义的信息资源，狭义的信息资源是信息本身的集合，广义的信息资源是一个贯穿于人类社会信息活动中从事信息生产，分配，交换，流通和消费的全过程的诸多要素的集合，包括对象信息，信息处理设备，信息处理技术，通讯和计算机技术等信息技术手段，信息劳动者。

企业信息资源，从广义来看，企业的资源分为看得见的资源和看不见的资源。看得见的资源有企业的人力，物力资源，看不见的资源是指企业在智力方面的资源如组织管理的思想，经验。狭义的企业信息资源是一种看不见的资源，是指产生于企业内部或外部的，企业可能得到和利用的与企业生产经营活动有关的各种信息。

企业信息化是指企业以现代信息技术为手段，以开发和利用信息资源为对象，以改造企业的生产，管理和营销等业务流程为主要内容，以提升企业的经济效益和竞争力为目标的动态发展过程。

企业信息资源包括企业信息，企业信息技术和设备，企业管理人员。

动态发展过程：P49 ？？？

企业信息化建设，按企业的运营模式分有：离散型企业信息化和流程型企业信息化。

企业信息化的作用：P50 ？？？

企业信息化的特点是企业的本质特征，形态特征，阶段特征，效益隐形特征，关联性特征。

企业信息化的阶段特征：1诺兰阶段模型，分为六个阶段：初始阶段，蔓延阶段，控制阶段，集成阶段，数据管理阶段和成熟阶段。（有了数据库是哪个阶段？数据管理阶段。）2米歇尔模型，分为4个阶段，起步增长成熟更新。

战略信息特点：

信息的生命周期：需求，获得，服务，退出。（填空）

什么是系统？其内涵？ 系统是由若干组成部件结合成的，这些部件间存在紧密的联系，通过这些联系达到某种目的，或者说为了达到某种目的而相互联系的部件的集合。系统是有一定的目的性，绝对的。该定义有以下三个内涵：1，系统是由若干要素组成的 2，部件之间存在着密切联系 3，任何系统都有某种目的。

系统的特征：整体性，目的性，关联性，层次性，环境适应性。

信息系统，是指对输入数据和信息，通过加工处理产生有用信息的系统。

信息系统的组成，（1）从系统论的角度出发，信息系统应该由以下几个部分组成：信息源，信息处理器，信息用户，信息存储器，传输通道，信息管理者。（2）从数据处理的角度出发，信息系统由信息处理系统和信息传输系统两部分组成。

判断题：信息系统发展历史按顺序的是：EDPS电子数据处理系统→MIS管理信息系统→DSS决策支持系统

DSS决策支持系统，是在传统MIS基础上形成发展起来的，1，MIS是DSS的基础，DSS能够使MIS提供的真正信息发挥作用，2，MIS收集系统反馈信息任务，支持DSS进行效果检验,DSS的工作包括对MIS的工作审计和检查，为MIS的改善和提高指明方向。

EDI电子数据交换
EIS经理信息系统
SIS战略信息系统
CIMS计算机集成制造系统
INTERNET全球互联网络
INTRANET企业内部网
EC电子商务

JID
OPD

（名词解释或者简答）什么是管理信息系统？管理信息系统，简称MIS，可以定义为MIS用系统思想建立起来的，以计算机为基础信息处理手段，以现代通讯设备为基本传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统。即管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进行信息的收集，传送，储存，加工，维护和使用的系统。

管理信息系统的特点：面向管理决策，综合性，人机系统，与现代管理方法和手段相结合的系统，多学科交叉的边缘科学。
管理信息系统的功能：数据处理，预测功能，计划功能，控制功能，辅助决策功能。

数据是指使用约定俗成的关键字，对客观事物的数量属性位置以及相互关系进行抽象表示，以适合在这里领域中用人工或自然的方式进行保存，传递和处理。

信息和数据的关系：数据是客观世界的描述，信息来源于数据，是加工处理后的数据，只有经过加工解释，数据才是意义，才能成为信息。两者不能绝对互相转换！信息对人有用。

信息的特点：普遍性和客观性，可传输型，相对性，共享性，不可变换型和不可组合性，时效性，可压缩性，扩散性，增殖性

（选择）管理信息系统的发展，由低到高，统计系统→数据更新系统→状态报告系统→数据处理系统DPS→知识工作和办公室自动化系统KWS→决策支持系统DSS→专家系统ES

管理信息系统MIS的组成：信息源，信息处理器，信息用户，信息管理者。

MIS功能—过程结构：P128

（判断P133 表4-3）如：战略管理的来源是来源于外部。

OPT最优化生产技术

OPT最优化生产技术，思想有以下几点：追求物流平衡而不是能力平衡；非瓶颈资源的利用水平不仅取决于自己的潜力，还由系统中其他一些约束来决定；进行生产，并不总是等于有效的利用了资源；在瓶颈资源上损失了一个小时，等于整个系统损失了一个小时；在非瓶颈资源上节约一个小时，没有多大意义；瓶颈环节决定了系统的产出和库存；传输批量并不总是等于加工批量；加工批量应当是可变的，不是固定的；同时考虑系统的所有约束条件，才能确定优先级。

管理信息系统建设策略：1，在战略层次上，考虑一下四种建设策略：A，企业信息化的定位，是目标还是手段？是手段。B，信息化的内容是企业资源计划ERP还是管理信息系统MIS？根据实际情况。C，信息化，是否需要管理流程改造？D，信息化选择，通用软件还是定制开发？ 2，在开发的战术层次上，可以考虑一下三种策略，A，自上而下开发方法；B，自下而上开发方法；C，自上而下总体规划，自下而上应用开发。

BOR

生命周期法是软件生存期的概念，分为5个阶段，系统规划阶段，系统分析阶段，系统设计阶段，系统实施阶段，运行和维护阶段。
（判断）程序设计是系统实施阶段。不是系统设计阶段。

快速原型法，优缺点和设备条件设用条件？p159

面向对象法优缺点：优点，他把易变的数据结构和部分功能封装在对象内并加以隐藏。封装性和继承性有利于复用对象，使得应用程序的修改带来的影响更加局部化。应用程序更易于维护，更新和升级。另外，面向对象的开发方法具有开发时间短，效率高，可靠性高，所开发的程序更健壮等优点。由于面向对象编程的可重用性，可以在应用程序中大量采用成熟的类库，从而缩短开发时间。

系统建设的组织结构：管理，开房，维护层。

系统建设的参与形式：3种，1，企业自身具有信息化部门，自主进行信息化建设，2，企业聘请专门的软件公司为其进行信息化建设，3，企业购买现成的信息化产品。无论是哪一种形式，成立包括项目委员会的项目组都是极其必要的，它是企业顺利实施，开展信息化的有力保证。

企业过程再工程的基本思想：就是必须彻底改变传统的工作方式，彻底改变传统的自工业革命以来，按照分工原则把一项完整的工作分为不同部分，由各自相对独立的部门依次进行工作的工作方式。

企业再造基本指导思想：以顾客为中心，以员工为中心，以效率和效益为中心。

EPR

SM供应链管理，是以市场和客户需求为导向，在核心企业协调下本着共赢的原则，以提高竞争力，市场占有率，客户满意度，获取最大利润为目标，以协同商务，协同竞争为商业运作模式，通过运用现代企业管理技术，信息技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流，物流，资金流，业务流的有效规则和控制，从而将客户，供应商，制造商，销售商，服务商等合作伙伴有效的组织成一个完整的网状结构，来进行原材料的采购，产品的制造，配送，销售等，形成一个极具竞争力的战略联盟。

供应链管理基本内容：包括计划，采购，制造，配送，送货五大基本内容

客户关系管理系统的组成：基础信息管理，服务管理，市场营销，销售管理，管理拓展。

电子商务是运用现代通讯技术，计算机和网络技术进行的一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本，提高社会生产效率，优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化利用。

电子商务系统基本组成要素：电子商务网络系统，消费者，配送中心，认证中心，网上银行和商家。

MRP物料需求计划
MRPII制造资源计划
ERP企业资源计划系统

MRP物料需求计划：是由MPS主生产计划和BOM产品结构与物料清单两部分构成。MRP是根据总生产进度计划中规定的最终产品的交货日期，规定必须完成各项作业的时间，编制所有较低层次零部件的生产进度计划，对外计划各种零部件的采购时间与数量，对内确定生产部门应进行加工生产的时间和数量。

MRPII制造资源计划在闭环MRP的基础上集成了应收，应付，成本和总账的财务管理，增加资金流程。

ERP企业资源计划系统是在MRPII基础上的一个面向供应链管理的管理信息集成，在MRPII的基础上增加了支持物料流通体系的运输管道，仓库管理，支持在线分析处理，售后服务及质量反馈，用于将客户需求和企业内部活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成一个企业完整的供应链，并对供应链上所有环节进行有效的管理。

EAI企业应用集成

B2BI企业间集成

EAI和B2BI的主要区别：1流程管理要求不同，2安全等级不同。

系统工程主要特点：1研究方法的整体性，2一个系统两个最优，3技术应用上的综合性，4以宏观研究为主，兼顾微观研究，5管理科学化。

计算机系统由硬件和软件两大部分组成。

是由运算器，控制器，存储器，输入设备和输出设备5大基本部分组成。

计算机软件包括系统软件和应用软甲两大类。

数据管理技术经历了人工管理，文件系统，数据库系统三个阶段。

（填空）数据的逻辑组织有四个基本逻辑元素：数据项，记录，文件，数据库

SE软件工程，是一门综合性的交叉学科，它涉及计算机科学，工程科学，管理科学和数学领域。

计算机网络，就是利用通讯设备和线路将地理位置 不同，功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能晚上的网络软件实现网络中资源共享和信息传递的系统。

计算机网络功能，1数据通讯，2资源共享，3增加可靠性，4提高系统处理能力。

网络拓扑结构有星形结构，总线型结构，环形结构，树形结构，网形结构和混合型结构。

访问控制主要通过授权认证和生物认证两种方式实现的。

对称加密技术，是对网络上传输的敏感数据采用相同的密钥进行加密和解密。

数字签名技术，也是非对称密码算码的应用，是非对称密码技术的逆运用，在电子商务中所起的作用相当于亲手签名或印章在传统商务中所起的作用。

信息系统开发特点，1系统开发涉及面广，2系统开发环境复杂多变，3系统开发的技术手段复杂，4质量要求高。

墨菲定律，工作比想象中复杂，花费时间比预计长，所需费用比设想多，毛病能够出在什么地方就一定处在那个地方。

信息系统的生命周期5阶段：1系统规划阶段，2系统分析阶段，3系统设计阶段，4系统实施阶段，5系统运行维护阶段 （代码是实施阶段）

结构化方法思想：结构化方法在吸取生命周期思想的基础上，对信息系统生命周期的各个阶段的工作进行规范化，标准化和工具化调整，从而弥补前者的不足，使得信息系统的开发按照一套严格，规范的流程进行，从而保证了信息系统开发的质量。

结构化方法的基本原则，1用户至上原则，2工作阶段程式化原则，3工作成果规范化原则，4自顶而下的设计，自下而上的实现原则

结构化优缺点：优点：使得大型信息系统建设复杂度大为降低，使信息系统由艺术品真正过渡为工程产品，大幅度提高了信息系统建设的质量和效率。缺点，1用户介入系统开发深度不够，系统需求难以确定，2开发周期长，3不直观。

原型法开发过程：1调研，识别用户基本需求，2开发系统的初始原型，3分析评价原型，4修改原型。

原型法的优点和不足：优点，1开发人员可通过原型系统与用户更好交流2尽早发现问题3系统开发效率高4用快速原型法开发信息系统加强了用户的参与程度。局限性：1不适合大型信息系统的开发，2容易使开发人员走上机械地模拟原手工作业的轨道，失去了信息系统真正含义，3缩短信息系统开发时间，却损害了系统的质量，增加日后系统维护的成本。

面向对象的开发方法4个基本特征：1抽象2继承3封装4多态性。

面向对象法优缺点：优点1实现了从客观世界描述道软件结构的直接过渡，减少了从系统分析，设计到软件模块结果之间的多次转换映射的繁杂程度，减少了后续软件开发的工作量2开发工作的重用性继承性较高，降低了重复开发的工作量，缩短了开发周期。缺点：1对于大规模信息系统应用面向对象法进行开发，若缺乏整体系统设计，容易造成系统结构不合理，各个部门关系失调等问题2面向对象法往往在原有业务基础上进行分类整理，不能对业务流程从科学的角度进行理顺和优化，需要结合其他开发方法，工具共同使用，3面向对像的方法对于初学者而言不易掌握。

信息系统开发方式，P266，估计案例。

风险最大的是自主开发，变革最有利的是商品软件。

信息系统规划，是信息系统生命周期的第一个阶段，是基于企业发展 目标与经营战略制定的，面向组织信息化发展远景的，关于企业信息系统的整个长期建设计划，它决定了信息系统在整个生命周期内的发展方向，规模和发展进程。

信息系统规划内容：P276

系统规划方法，思想，步骤P278

BSP主要步骤：P280

UC矩阵：P282

系统分析：P298

信息系统分析阶段任务规划：P299

数据流程图：P316 是描述数据输入，传递，加工处理，存储和输出的工具，也是系统分析人员与用户交流的媒介。

数据字典是数据流程图中的各个成分解释与定义的集合，它赋予这些成分以实际具体内容，此外，数据字典还需要对系统分析阶段中其他需要说明的问题加以解释。

数据字典描述的主要内容有：数据元素，数据流，数据存储，数据处理，外部项，具体回答数据流程图中关于元素的以下几个问题，1本质目的，2何处，3时间。

系统设计内容：P335

代码种类：顺序码，区间码，助记码，层次吗

P357 E+R图组成元素 P358实体之间的联系图 P359图书馆节约部分E-R图

系统切换方式，直接，并行，逐步。

P384 非技术性保护措施 技术性保护措施。

6. 求一份管理学练习题及答案

管理学练习题
第一章 管理与管理学

一、习题
(一)填充题
1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由计划、组织、指挥、______及控制等职能为要素组成的活动过程。
2.根据彼得•德鲁克教授的观点，管理是一种以绩效、_____为基础的专业职能。
3.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.
4.根据亨利•明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色、______、决策角色三大类。
5.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特•西蒙提出，管理就是______。
6.管理的本质是协调,协调的中心是_______。
7.根据罗伯特•卡茨的研究，管理者要具备三类技能：概念技能 技术技能和________。
8.管理的目的是为了___________。
9.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。
10.管理二重性指的是管理既具有自然属性,又具有________属性。
(二)选择题
1. _____职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A.计划 B.组织 C.领导 D.创新
2.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有_______职能。
A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
3.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演_______.
A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 D领导角色
4.对于基层管理而言，最重要的是____________。
A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D领导技能
5.__________对于所有层次管理的重要性大体相同。
A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D领导技能
6.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? ________
A.向下属传达他对销售工作目标的认识
B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关

(四)简答题
1.何谓管理？管理的基本特征是什么？
2.分析管理二重性的基本内容。
3.一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？

第二章 管理思想的发展

一、习题
(一)填充题
1.中国历史上的“道”有多种含义，顺“道”中的“道”属于客观范畴，指的是____________。
2.“重人”是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是重人心向背，二是_________。
3.亚当斯密认为，人们在经济行为中，追求的完全是私人的利益。这反映了他的_________的观点。
4.科学管理的根本目的是谋求最高_________
5.一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的_____________原则。
6.正式组织以效率和成本为主要标准，非正式组织以________为主要标准。
7.美国心理学家弗雷德里克•赫茨伯格于1959年提出_____________理论。
8..马斯洛提出了_______理论。
9.“管理科学”学派较少考虑_________因素。
10.决策理论认为，企业中的决策可以分为程序性决策和___________两类。

(二)选择题
1.“科学管理理论”的创始人是_________。
A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特
2.梅奥通过霍桑试验得出，人是_____________。
A.经纪人 B.社会人 C.理性人 D.复杂人
3.根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要____________。
A.总经理 B.失业人员 C.刚刚参加工作的大学生 D.工厂的一线操作工人
4.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的________。
⑴就业保障。 ⑵上司对自己工作的赞扬。 ⑶工作的挑战性。 ⑷同乡联谊会。 ⑸满足标准热量摄入量的食品。
A.⑸⑴⑷⑵⑶ B.⑸⑷⑴⑶⑵
C.⑸⑷⑴⑵⑶ D.⑸⑴⑶⑷⑵
5.双因素理论中的保健因素，指________________。
A.能影响和促进职工工作满意度的因素
B.能保护职工心理健康的因素
C.能影响和预防职工不满意感发生的因素
D.能预防职工心理疾病的因素

(三)简答题
1. 泰罗所提出的科学管理制度有哪些主要内容？
2.如何客观评价泰罗制？
3.简述法约尔所提出的管理原则。
4.简述马斯洛的需要层次理论的主要论点。
5.人际关系学说的主要内容是什么？行为科学研究的主要内容是什么？
7.理解决策理论学派的主要观点。

第三章 管理的基本原理

一、习题
(一)填充题
1.管理原理的主要特征为客观性，概括性，稳定性________。
2.任何社会组织都是由人，物，__________组成的系统，任何管理都是对系统的管理。
3.构成系统的子系统称为__________________。
4.企业的伦理经营意味着企业注重维护_____________的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。
5.科学知识、组织才能，和____________这三者构成了管理能力。

(二)选择题
1.系统最基本的特征是________________。
A.集合性 B.层次性 C.相关性 D.稳定性
2.________指单位时间所取得的效果的数量。
A.效益 B.效果 C.效率 D.效用
3.________是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益 B.效果 C.效率 D.效用
4.下面哪一项不是人本管理的观点_________________。
A.职工是企业的主体
B.人是“经济人”，所以是要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力
C.职工参与是有效管理的关键
D.服务于人是管理的根本目的
5.大多数研究表明，企业的伦理经营和长期效益之间有___________。
A.正相关 B.负相关 C.不相关 D.不一定
6.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，_________是三角形的三个边，它们是相等的。
A.权限、利益、能力 B.职责、权限、利益 C.职责、权限、能力 D.职责、利益、能力
7．“三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果"三个和尚"都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明：
____________________
A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应
B.即使管理无方，人多还是比人少好办事
C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果
D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事

(三)简答题
1.系统原理有何要点？
2.人本管理有何主要观点？
3.分工明确，职责是否也会明确？要注意哪几点？
4.何谓效果、效率和效益？人类一切活动为何要遵循效益原理？
5.管理者如何追求自身工作的效益？

第四章 管理的基本方法

一、习题
(一)填充题
1.作为管理方法体系前提的是管理方法论，也就是________________问题。
2.管理哲学由管理辩证法，管理认识论，管理文化，_________这些方面构成。
3.管理方法一般可分为法律方法，行政方法，经济方法，教育方法，________。
4.管理的经济方法的实质是围绕着_____________，运用各种经济手段处理好国家、集体与个人三者之间的经济关系。
5.奖励与惩罚最重要的是要___________。

(二)选择题
1.下列关于法律方法，说法正确的是________________。
A.仲裁是一种司法活动，其判定可以强制执行
B.法律方法只有积极作用，不存在消极影响
C.就企业管理而言，只要掌握与企业生产经营活动直接相关的法律就可以了
D.法律具有严肃性
2.行政方法的运用，一般是_________________。
A.自上而下 B.自下而上 C.横向 D.纵横结合.
3.下列说法中正确的是__________________。
A.行政方法的管理效果与领导者水平无关
B.经济方法的运用由于借助了职位的权力，因此对下属来说有较强的约束力
C.法律方法要求有一个灵敏、有效的信息管理系统
D.行政方法的运用有助于组织内部统一目标
4.关于奖金的说法不正确的是________________。
A. 奖金的名目应尽量多，以最大地提高职工积极性
B.奖金的数额不宜过小，以提高奖励的效价
C.奖金取得的条件不宜过严或过宽，以保证必要的期望值
D.奖金发放还要密切联系企业或部门的经济效益
5.下列方法中，客观性与精确性最强的是____________________。
A.法律方法 B.经济方法 C.技术方法 D.行政方法
6.下列说法中正确的是_____________。
A.每个企业都应该选择一种最适合自己的管理方法
B.多劳多得，经济方法是不承认平等性的
C.罚款是一种很好的经济约束，企业应该多使用这种方法
D.行政方法的运用有助于企业内部统一目标
7.某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润，下列哪项可能削弱这一目标？________
A.资助教育事业
B.对销售人员采用极具刺激性的激励政策，即大幅度提高销售人员的销售回扣提成比例，以便迅速提高企业的销售量
C.调整组织结构，使之适应管理信息系统的建立
D.增加职工工资和福利待遇
8.美国管理大师彼得•德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明： ________
A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论
9.某公司新近从基层提拔了一批管理人员担任中层管理工作，上岗之前，公司要对其进行培训，你认为培训的重点应该放在________
A.总结他们在基层工作的经验教训
B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
C.促进他们重新认识管理职能的重点所在
D.帮助他们完成管理角色的转变
10.某企业为了建设企业文化，组织员工去天安门广场观看升国旗，唱国歌，这属于管理的____________方法。
A.法律 B.行政 C.教育 D.技术

(三)简答题
1. 什么是管理方法？管理方法有何重要性？

第五章 管理伦理

一、习题
(一)填充题
1..合乎伦理的管理不仅从组织自身角度更从_____________角度看问题。
2.合乎伦理的管理不仅把人看成手段，更把人看作___________。
3.合乎伦理的管理以_______________为行为导向。
4.道德发展要经历前惯例层次，惯例层次，_______________三个层次。
5.人们发现有两个个性变量影响个人行为，这两个变量是自我强度，____________。
6.合乎伦理的管理以组织的______________为行为导向。
7.正式的规章制度可以降低模糊程度，从而__________伦理行为的产生。

(二)选择题
1.下列关于伦理说法正确的是____________________。
A.合乎伦理的管理具有他律的特征
B.具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致
C.合乎伦理的管理超越了法律的要求
D.合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段
2.下列概念中用于衡量人们在多大程度上是自己命运主宰的是_______________。
A.自我强度 B.控制中心 C强化中心 D.目标效价
3. 如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的________________阶段。
A.前惯例 B.惯例 C.原则 D.强化
4.如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的_________________阶段。
A.前惯例 B.惯例 C.原则 D.强化
5. 市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是_________。
A.义气 B.法律 C.和气 D.伦理道德
6. 关于影响管理伦理的结构变量，下列说法中正确的是___________。
A.正式的规章制度会减少伦理行为的产生
B.在仅根据手段来评估绩效的地方，伦理标准会降低
C.管理者的行为是个人的事情，对企业的管理伦理没有影响
D.压力越大，越可能降低伦理标准
7.影响管理伦理的主要因素中，最不应该包括的是________________。
A.当地所实行的经济制度
B.伦理道德的发展阶段
C.行为本身所涉及伦理问题的严重程度
D.组织文化的内容和强度
8.为了改善组织的伦理行为，组织的高层管理者应特别重视_______________。
A.新员工招聘 B.建立明确可行的工作目标
C.定期的道德培训 D.以上都是
9.下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是________________。
A.受伤害的人较少
B.很多人认为这种行为是邪恶的
C.行为的后果出现的很晚
行为发生并造成实际伤害的可能性小
10.如果一位管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，是余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。这位管理者的伦理观是_________。
A伦理的功利观 B 伦理的权利观 C 公平理论伦理观
D 综合社会契约伦理观

(三)简答题
1.合乎伦理的管理的特征。
2.影响管理伦理的因素有哪些?
3.管理者可以采取哪些办法来改善组织及其成员的伦理行为?

第六章 组织文化

一、习题
(一)填充题
1.组织文化的核心是__________________。
2.组织文化是以_________________为中心的。
3.组织文化的重要任务是增强______________________。
4.从现代系统论的观点来看，组织文化的结构层次有三个：表层文化，中介文化，__________。
5.如果从最能表现组织文化特征的角度看，组织文化的基本要素包括组织精神，组织价值观，______________________。
6.组织价值观和组织文化要体现组织的宗旨，管理战略和__________。
7.组织文化通过培养组织成员的归属感和_____________，建立起成员与组织之间的相互依存关系。
8.选择正确的__________________是塑造组织文化的首要战略问题。
(二)选择题
1.关于组织文化，正确的说法是______________________________。
A.变化较慢，一旦形成便日趋加强；
B.变化较快，随时补充新的内容
C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容
D.变化较快，特别企业管理人员变更时
2.下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。
A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成
B.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失
C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识
D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响
3. 塑造组织文化时，应该注意____________。
A.主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关
B.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用
C.组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度
D.组织文化一旦形成，就无需改变
4.组织文化具有________________。
A.具有较强的创新性，打破传统观念和价值体系
B.独立于环境，始终保持高雅性和纯洁性
C.在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化
D.以不变应万变，始终保持稳定性
5.一家企业的组织精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车象牛车一样爬行，结果当天全厂有85％的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利？________________
A.一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性
B.一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心
C.一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工
D.考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元
6.关于组织文化的特征，下列说法不正确的是_______________。
A.组织文化的中心是人本文化
B.组织文化的管理方式以柔性管理为主
C.组织文化的核心是组织精神
D.组织文化的重要任务是增强群体凝聚力
7. 组织精神________________________。
A.一般在是组织的发展历程中自发形成的
B.其表述必须详细具体，保证每个人都充分理解
C.折射出一个组织的整体素质和精神风格
D.是组织文化的核心
8..关于组织文化的功能，正确的是_________________________。
A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性
B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求
C.组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失
D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念
(三)
1.如何理解组织文化的概念?
2.组织文化的基本特征有哪些?
3.组织文化有哪些基本要素?
4.组织文化有哪些重要功能?

7. 你好！ 我在找管理信息系统复习资料。结果看到你给了别人资料。可以麻烦你给我一份吗

我也是借别人的给你，希望对你有用。

一、选择题
1.管理信息通常按管理活动的层次分为三级( )
A.计划级、控制级、操作级 B.高层决策级、中层决策级、基层作业级
C.战略级、战术级、作业级 D.战略级、战术级、策略级

2.决策过程的四个阶段是( )
A.收集、情报、选择、实施 B.情报、选择、实施、评价
C.情报、设计、选择、评价 D.情报、设计、选择、实施

3.数据的逻辑组织形式有( )
A.顺序组织、直接组织、链表组织 B.链表组织、树型组织、直接组织
C.顺序组织、树型组织、网状组织 D.网状组织、树型组织、链表组织

4.数据库的数据模型是指( )
A.数据项之间的联系形式 B.记录型之间的联系形式
C.文件之间的联系形式 D.数据之间的联系形式

5.在计算机的数据处理中，文件的组织方式可以分为以下三种( )
A.层次文件、网状文件、关系文件 B.链表文件、树型文件、网状文件
C.顺序文件、索引文件、直接文件 D.磁盘文件、磁带文件、光盘文件

6.管理信息系统概念的正确描述之一是( )
A.由计算机、网络等组成的应用系统
B.由计算机、数据库等组成的信息处理系统
C.由计算机、人等组成的社会技术系统
D.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统

7.对决策支持系统的正确描述之一是( )
A.能代替人进行决策的一类信息系统
B.主要支持半结构化和非结构化的决策问题
C.系统内有数据库和模型库，且采用数据驱动
D.只能支持高层领导决策

8.数据字典的内容不包括( )
A.数据流 B.处理逻辑
C.数据管理机构 D.数据存储

9.数据流图中的外部实体是指( )
A.与系统无关的单位和个人
B.与系统有数据传递关系但不属于系统本身的人或单位
C.系统的输入数据和输出数据
D.上级部门或外单位
10.数据流图的组成不包括( )
A.输入 B.外部实体
C.处理 D.数据存储

二、填空题
1.在利润计划模型中有两个输入变量，一个是销售额，另一个是_____。
2.在企业管理中，信息系统能辅助各种管理职能，如利用信息系统进行预测，则可支持管理中的_____职能。
3.为了使收集的信息适用于计算机处理的形式，必须代码化，信息代码化被称之为_____。
4.整理数据或用某些方法安排数据是_____。
5.管理信息系统不仅是一个复杂性的人—机系统，而且是一个_____系统。
6.面向对象方法所具有的继承性提高了软件的_____性。
7.在MIS开发方法上，能充分发挥用户的积极性，及早发现系统开发中的问题，适用性较高的开发方法是_____。
8.绘制数据流程图采用自顶向下，_____的方法。
9.管理上的可行性是管理人员对开发MIS的_____和_____方面的基础工作。
10.物理设计涉及许多有关计算机上实现的_____。

三、名词解释
1.信息系统
2.原型法
3.数据流程图
4.区间码
5.供应链
四、问答题
1.什么是数据库?什么是数据库管理系统?数据库和传统文件的区别是什么?
2.试述面向对象方法的特点。
3.试述系统分析的任务和工作内容。
4.简述系统总体设计的内容。
5.简述系统实施的主要内容。

《管理信息系统》试题库8
一、选择题
1.可行性分析的内容包括( )
A.业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性
B.技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性
C.经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性
D.经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性

2.在系统流程图符号中， 表示( )
A.处理 B.脱机操作
C.手工输入 D.人工操作

3.用于存放具有固定值属性的数据，需要长期保存并不断更新的文件，称为( )
A.后备文件 B.主文件
C.工作文件 D.处理文件

4.用TV-C-25代表25寸彩色电视机，这个代码属于( )
A.顺序码 B.区间码
C.助忆码 D.尾数码

5.来源性收集数据方式是指( )
A.用仪器直接输入得到数据 B.从已有资料中获取数据
C.直接访问得到的数据 D.直接观察得到的数据

6.购置计算机系统的原则是能够满足管理信息系统设计的要求，并且( )
A.选择最先进的配置 B.具有一定扩充余地
C.价格低廉 D.操作方便

7.对于大型程序设计来说，首先应强调的是( )
A.运行效率 B.可维护性
C.开发成本 D.使用方便

8.新系统的第一次评价，应该在( )
A.系统投入运行后立即进行 B.系统投入运行一段时间后进行
C.系统验收的同时进行 D.系统验收之前进行

9.智能决策支持系统在结构上比决策支持系统增加了( )
A.知识库和方法库 B.模型库和知识库
C.知识库和推理机 D.数据库和推理机

10.电子商务系统的基础是( )
A.决策支持系统 B.电子数据交换
C.商业信息系统 D.财务信息系统

二、填空题
1.信息是关于_______的可通讯的_______。
2.数据库的数据模型有层次模型、网状模型和_______。
3.数据处理的方式可以分为两大类，一是 处理方式，二是_______处理方式。
4.管理信息系统成功的关键包括管理方法的_______，领导者的重视和主要管理者的支持以及建立本单位自己的_______队伍。
5.将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为_______模型。
6.管理业务调查包括系统环境调查、_______调查、功能调查和_______调查等。
7.详细调查包括_______调查和_______调查两大部分。
8.如果一个系统的处理方式是_______式的，则既可以用单机系统，也可以用网络系统。
9.用两台同样的计算机同时做同样的工作，称为_______系统。
10.每秒钟执行作业数称为系统的_______。
11.在管理信息系统中的两种基本类型的通信网络是_______网络和_______网络。
12.为了检验程序的正确性，在测试时不仅需要正常数据和异常数据，还需要使用_______数据。
13.群体决策支持系统类型包括决策室、局域决策网、_______和_______。

三、问答题
1.什么是数据库?什么是数据库管理系统?数据库和传统文件的区别是什么?
2.试述面向对象方法的特点。
3.试述系统分析的任务和工作内容。
4.简述系统总体设计的内容。
5.简述系统实施的主要内容。

四、应用题
根据下述业务过程画出物质订货的业务流程图：
采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出供货请求，否则就填写补充订货单交供货单位，供货单位发出货物后，立即向采购员发出提货通知。

答案：
一、选择题
C D D B C C B C B A
二、填空题
管理费用
计划
数据转换
数据组织
社会技术
可重用
原型法
逐层分解
态度 管理
细节
三、名词解释
1.信息系统是一个人造系统，它由人、计算机硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
2.原型法的基本思想是：开发者和用户在系统的主要需求上取得一致意见后，由开发者很快开发一个初步的原型系统，然后通过用户使用和评价，提出改进意见，反复修改，直到形成一个相对稳定的系统为止。
3.数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
4把数据项分成若干组，每一区间代表一个组，码中数字的值和位置都代表一定的意义。
5.相互间通过提供原材料、零件和产品等的厂家、供应商等组成的网络，包括外购、制造、分销、库存管理、运输、仓储、客户服务等的全过程。
四、问答题
1.数据库是以一定的组织方式存储在一起的相互有关的数据集合。
数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件。
数据库与传统文件之间的区别是：
(1)数据库包含了若干文件，通过联结路径实现记录间的联系。
(2)数据库能反映现实世界中信息间的联系。
(3)文件只包含数据本身(记录)，而数据库则包含了基本数据和关于数据的数据。
2.(1)封装性。(2)抽象性。(3)继承性。(4)多态性。(与次序无关)
3.系统分析的任务是：尽可能弄清用户对信息的需求，调查原信息系统的资源、输入、处理和输出，完成新系统的逻辑设计。
系统分析工作的具体工作内容包括
(1)可行性分析；(2)详细调查；(3)系统化分析；(4)提出新系统的逻辑模型。
4.(1)划分子系统。
(2)代码设计。
(3)制定设计规范。
(4)信息系统流程图设计。
(5)功能结构图设计和系统物理配置方案设计。
5.①物理系统的实施；
②程序设计与调试；
③项目管理；
④人员培训；
⑤数据准备与录入；
⑥系统转换与评价。

一、填空题
1.管理信息系统的三要素是： ① 、 ②、 ③ 。
2. 信息是经过 ①_后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的_②_具有价值。
3. 计算机的网络的功能有 ① 、 ② 、 ③ 和分布处理。
4. 管理信息一般分为三级：① 、 ② 、 ③ 。
5. 管理信息系统的概念结构包括四部分内容：① 、 ② 、 ③ 、 ④ 。
6. 传统DSS有三个主要部件：① 、 ② 、和 ③ 。
7. 在管理信息系统中，MRPⅡ的中文含义是： ① 、ERP的中文含义是： ② 。

二、单项选择题
1. 在一个关系R中，所有的非关键字字段之间，不存在传递依赖关系，那么我们称它是( )
A、第一范式 B、第二范式
C、第三范式 D、以上都不是
2.在系统设计中使用U/C矩阵方法的主要目的是( )
A、确定系统边界 B、确定系统内部关系
C、确定系统与外部的联系 D、确定系统子系统的划分
3. 下列工作哪些都属于管理信息系统实施阶段的内容? ( )
A、 模块划分,程序设计,人员培训
B、 选择计算机设备,输出设计,程序调试
C、 可行性分析,系统评价,系统转换
D、 程序设计,设备购买,数据准备与录入
4.系统分析报告的主要作用是（ ）
A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据
5.系统调试时，当程序全部调试完成后，首先应作的事是( )
A、系统试运行 B、系统正式运行 C、编写程序文档资料 D、系统交付使用
6.MRPII的实质是一种( ）
A、 计算机模式 B、 数学模式 C、 管理模式 D、 数据库模式
7. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为( )
A、职能结构 B、横向综合结构 C、总的综合结构 D、纵向综合结构
8.下列不属于传统的信息系统规划的方法是( )
A、BSP B、SST C、CSF D、MRP
9.计算机设备的购置应在（ ）
A、系统开发之前 B、系统分析阶段
C、系统设计阶段 D、系统实施阶段
10.下列关于信息的说法正确的是( )
因为信息不因共享而减少所以要大力提倡信息的无偿共享
信息的价值不会随着时间的流逝而减少
C、所有的信息都应该是对客观世界的真实反映
D、管理信息的等级越高,它的精度就越高
11. 系统实施中的系统切换方式以下说法不正确的是：( )
A、直接切换 B、并行切换
C、分段切换 D、分时切换
12.管理信息系统概念的正确描述之一是( )
A、由计算机、网络等组成的应用系统
B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统
C、由计算机、人等组成的社会技术系统
D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统
13. 数据库管理系统具有的功能包括（ ）
A、查询、定义、数据操纵功能 B、查询、定义、数据操纵和控制功能
C、定义、数据操纵和控制功能 D、查询、数据操纵和控制功能
14.下列信息系统中最先将资金流纳入整个系统的是：（ ）
A、 时段式MRP B、 MRPII C、 闭环式MRP D、ERP
15.在数据库系统中，数据存取的最小单位是( )
A、字节 B、数据项 C、记录 D、文件
三、 名词解释
1、数据库的三模式结构
2、原型法
3、客户机/服务器
4、数据库的逻辑设计
5、项目管理

四、简答题
1、请简述面向对象法开发系统的优缺点及适用场合。
2、如何进行系统功能结构的划分？子系统和模块划分的方法有哪几种？
3、模块分解的原则是什么？
4、什么是程序的通用性？在设计上有哪些主要的方法？
5、制定数据分布策略的原则是什么？

答案：
一、填空题
1. ①系统的观点 ②数学的方法 、③计算机的应用。
2. ①加工 ②决策
3. ① 数据通信、② 资源共享、③ 负荷均衡
4. ①战略级、 ②策略级、 ③执行级
5. ①信息源、 ②信息管理者、 ③信息处理器、 ④信息用户
6. ①数据库、 ②模型库、 ③会话部件
7. ①制造资源计划、 ②企业资源计划

二、单项选择题
C D D C A C C D D C D C B B B
三、名词解释
1、数据库的三模式结构
数据库分为用户级、概念级和物理级，对应着数据库结构的三各层次，即子模式、模式和存储模式，通常称为数据库的三模式结构。模式是数据库结构的核心，存储模式是它的物理存储，而子模式则是模式的一个应用子集。任何一个应用数据库的建立都必须进行详细的三模式结构的设计。
2、原型法
原型法是一种从基本需求入手，快速构筑系统的原型，通过原型确认需求以及对原型进行改进，最终达到建立系统的目的的方法。
3、客户机/服务器
从技术上看，客户机/服务器是一个逻辑概念，是指两个逻辑系统及其应用程序逻辑组件之间复杂关系的协同。在客户机/服务器系统中，将应用程序分为两大部分：一部分是由多个用户共享的功能和信息，这部分称为服务器；另一部分是为每一个用户所专有的，称为客户机。客户机执行前台功能，而服务器执行后台功能。
4、数据库的逻辑设计
数据库逻辑设计就是将数据组织成一个和计算机提供的DBMS所采用的数据模型相符合的形式，这是一个将用户角度上的概念结构转换为DBMS支持下的数据组织模式的过程，其步骤是确定组成数据库的实体及其构成，以及确定数据库实体之间的关系。
5、项目管理
项目管理是运用项目管理方法对开发工程计划进行评审、优化以及协调控制计划的执行，从而达到系统开发项目的最优化控制和管理的目的。
 四、简答题
1、  请简述面向对象法开发系统的优缺点及适用场合。
优点：与人类习惯的思维方法一致，稳定性好，可重用性好和可维护性好。
缺点：从面向过程到面向对象一个不容易的转变，如何真正使描述问题的问题空间与实现解法的解空间在结构上达到一致，以及建立一个好的类层次结构关系是具有相当难度的。
适用场合：系统规模不限，数据与功能关系不太复杂，有一定的工作基础和开发经验。
2、  如何进行系统功能结构的划分？子系统和模块划分的方法有哪几种？
系统功能结构的划分是自顶向下的将系统划分成为若干个子系统，而子系统又划分为模块，模块又划分为子模块，层层划分直到每一个模块能作为计算机可执行的单独程序为止，最后画出系统的功能结构图。
子系统与模块划分的方法有功能划分法、顺序划分法、性质划分法和时间划分法。
3、  模块分解的原则是什么？
多层次的模块化、结构化原则，高聚合、低耦合与影响范围在控制范围之内的原则，适应系统扩充和便于系统分阶段实施的原则。
4、  什么是程序的通用性？在设计上有哪些主要的方法？
程序的通用性是指，程序在同类应用数据中对不同参数取值、数据结构、格式或算法的适用性。
方法有包括灵活引用变量、子程序调用、数据库技术和形式化方法等。
5、  制定数据分布策略的原则是什么？
1）、尽量减少通信开销和时间延迟，有利于提高局部和整体数据库的效率；
2）、逻辑片的划分、节点分配与更新授权等应建立在应用分布模型的基础上；
3）、合理安排数据副本，既减少数据检索效率又有利于数据的安全可靠；
4）、有利于数据库的完整性和一致性。

8. 《管理信息系统》难题，请高手指教！答对80%以上再加高分！谢谢！

1B2A3C4C5B6D7A8错9错10错11对12错13对14错15错16对17对18错

9. 关于管理信息系统的单项选择题，帮忙答下！！谢谢

级证书表明持有人具有计算机的基础知识和初步应用能力，掌握字、表处理、电子表格和演示文稿等办公自动化（Office或WPS）软件的使用及因特网（Internet）应用的基本技能，具备从事机关、企事业单位文秘和办公信息计算机化工作的能力。

二级证书表明持有人具有计算机基础知识和基本应用能力，能够使用计算机高级语言编写程序和调试程序，可以从事计算机程序的编制工作、初级计算机教学培训工作以及计算机企业的业务和营销工作。

三级"PC技术"证书，表明持有人具有计算机应用的基础知识，掌握Pentium微处理器及PC计算机的工作原理，熟悉PC机常用外部设备的功能与结构，了解WINDOWS操作系统的基本原理，能使用汇编语言进行程序设计，具备从事机关、企事业单位PC机使用、管理、维护和应用开发的能力；三级"信息管理技术"证书，表明持有人具有计算机应用的基础知识，掌握软件工程、数据库的基本原理和方法，熟悉计算机信息系统项目的开发方法和技术，具备从事管理信息系统项目和办公自动化系统项目开发和维护的基本能力；三级"数据库技术"证书，表明持有人具有计算机应用的基础知识，掌握数据结构、操作系统的基本原理和技术，熟悉数据库技术和数据库应用系统项目开发的方法，具备从事数据库应用系统项目开发和维护的基本能力；三级"网络技术"证书，表明持有人具有计算机网络通信的基础知识，熟悉局域网、广域网的原理以及安全维护方法，掌握因特网（INTERNET）应用的基本技能，具备从事机关、企事业单位组网、管理以及开展信息网络化的能力。

四级证书表明持有人掌握计算机的基础理论知识和专业知识，熟悉软件工程、数据库和计算机网络的基本原理和技术，具备从事计算机信息系统和应用系统开发和维护的能力。

1．《全国计算机等级考试考试大纲(2002年版)》
为了适应科技的发展和社会需求的变化，适应知识经济和信息产业发展的要求，教育部考试中心于1994年开始推行全国计算机等级考试，1998年适时地制订了新的考试大纲，为适应我国计算机技术的快速发展，2001年相继对一、二、三级考试科目设置进行了调整，对部分考试科目的内容作了更新，对上机考试软件进行了改进，对考试管理的手段也做作了进一步规范化要求。在前期试点的基础上，改进后的考试于2002年下半年在全国各省(自治区、直辖市)全面推开。为了及时满足考生学习备考的需要，我社独家出版了调整后的考试大纲，明确了各科目考试的考试要求、考试内容及考试形式。
2．《全国计算机等级考试一级B教程》(Windows环境)
本书是在教育部考试中心组织、全国计算机等级考试委员会的指导下，由有关专家严格按照"全国计算机等级考试一级B（Windows 环境）考试大纲" (2002年版)的要求执笔编写而成，内容包括计算机基础知识，计算机系统，DOS操作系统，中文Windows操作系统，中文Word的使用，中文Excel的使用，计算机网络基础知识及上机指导。
本书以重实用性、适当照顾内容的完整性为编写原则，全书叙述通俗，图文并茂，简洁易懂，，每章之后都附有一定数量的练习题，供读者练习和自我检测，是参加一级B考试者必备的辅导教材，本也可作为大专院校非计算机专业的学生的计算机入门参考书。

3．《全国计算机等级考试二级教程—基础知识》(2002年修订版)
本书是在教育部考试中心组织、全国计算机等级考试委员会的指导下，由有关专家严格按照"全国计算机等级考试二级考试大纲" (2002年版)中对二级考试公共部分(计算机基础知识)的要求执笔编写而成。主要内容包括数制转换与字符编码，计算机系统的组成与应用，DOS操作系统，计算机安全，计算机网络与多媒体技术，Windows操作系统的使用等。本书仅供参加二级QBASIC、C、FoxBASE+考试的考生使用。
本书是参加计算机等级考试相应科目考试者必备的教材，也可作为高等院校计算机公共基础课程的教材或自学参考书。

4．《全国计算机等级考试二级教程—QBASIC语言程序设计》
本书是在教育部考试中心组织、全国计算机等级考试委员会的指导下，由有关专家严格按照"全国计算机等级考试二级考试大纲"(2002年版)中对QBASIC语言程序设计考试的要求执笔编写而成。主要内容包括QBASIC的基本概念，顺序程序设计，选择结构程序设计，循环结构，函数与子程序，数组，字符处理，屏幕控制和作图，文件，如何使用QBASIC及上机指导，每章之后都附有一定数量的练习题，供读者练习和自我检测。
本书是参加二级QBASIC语言程序设计考试者必备的辅导教材，也可作为大专院校学生学习QBASIC语言程序设计的参考书。

5．《全国计算机等级考试二级教程—FoxBASE+数据库管理系统》
本书是在教育部考试中心组织、全国计算机等级考试委员会的指导下，由有关专家严格按照"全国计算机等级考试二级考试大纲"(2002年版)中对FoxBase+数据库管理系统考试的要求执笔编写而成。全书以FoxBase+为基础，介绍了数据库系统的基础知识，数据库的维护，数据库的统计与重新组织，多重数据库的操作以及FoxBase+的数据元素和常用函数等，并对应用系统的程序设计、系统环境和状态参数等作了系统介绍，每章之后都附有一定数量的练习题，供读者练习和自我检测。
本书是参加二级FoxBase+数据库管理系统考试者必备的辅导教材，也可作为大专院校学生学习FoxBase+数据库管理系统的参考书。

6．《全国计算机等级考试二级教程—C语言程序设计》
本书是在教育部考试中心组织、全国计算机等级考试委员会的指导下，由有关专家严格按照《全国计算机等级考试二级考试大纲》(2002年版)中对C语言程序设计考试的要求执笔编写而成。介绍了C语言程序设计基本知识，C程序设计的主要结构，C语言中涉及的各种数据类型，C语言中的函数，C语言中用户标识符的作用域和存储类，编译预处理和动态存储分配，结构体、共用体和用户定义类型，位运算，文件及上机指导，每章之后都附有一定数量的练习题，供读者练习和自我检测。
本书是参加二级C语言程序设计考试者必备的辅导教材，也可作为大专院校学生学习C语言程序设的参考书。

7．《全国计算机等级考试二级教程—Visual Basic语言程序设计》(修订版)
本书是在教育部考试中心组织、全国计算机等级考试委员会的指导下，由有关专家严格按照"全国计算机等级考试二级考试大纲（Visual Basic语言程序设计）"(2002年版)的要求执笔编写而成。内容包括：Visual Basic 6.0中文版的编程环境，常用的内部控件的功能和用法，控制结构，数组，过程，菜单，对话框，多窗体程序设计技术和鼠标、键盘事件及文件处理等。每章后都附有一定数量的习题，供读者练习和自我检测。针对初学者的特点，全书在编排上注意由简及繁、由浅入深和循序渐进，叙述通俗易懂，内容简洁实用。
本书是参加二级Visual Basic语言程序设计考试者必备的辅导教材，也可作为大专院校学生学习Visual Basic语言程序设计的参考书。

8．《全国计算机等级考试二级教程—Visual FoxPro程序设计》
本书是在教育部考试中心组织、全国计算机等级考试委员会的指导下，由有关专家严格按照"全国计算机等级考试二级考试大纲（Visual FoxPro程序设计）"(2002年版)的要求执笔编写而成。内容包括：数据库基础知识，Visual FoxPro 6.0的数据库设计、数据库应用系统的创建操作，面向过程的程序设计和面向对象程序设计方法。每章后都附有一定数量的习题，供读者练习和自我检测。针对初学者的特点，全书在编排上注意由简及繁、由浅入深和循序渐进，叙述通俗易懂，内容简洁实用。
本书是参加二级Visual FoxPro程序设计考试者必备的辅导教材，也可作为大专院校学生学习Visual FoxPro程序设计的参考书。

9．《全国计算机等级考试三级教程—PC技术》
本书是在教育部考试中心组织、全国计算机等级考试委员会的指导下，由有关专家严格按照"全国计算机等级考试三级考试大纲（PC技术）"(2002年版)的要求执笔编写而成。主要内容包括计算机应用的基础知识、80x86微处理器与汇编语言程序设计、PC机组成原理与接口技术、Windows 98的基本原理以及PC机常用外围设备。内容做到了既不超纲，又不降低水平；讲解简明扼要，理论联系实际。在每一章的后面均附有练习题并附有参考答案，供读者练习和自我检测。
本书是参加全国计算机等级考试三级(PC技术)考试者必备的辅导教材，也可以作为高等学校计算机、自动控制、通信等电类专业"微机原理与接口技术"的教材，对企事业单位中从事PC机使用、管理、维护和应用开发的人员也有很好的学习参考作用。

10．《全国计算机等级考试三级教程—信息管理技术》
本书是在教育部考试中心组织、全国计算机等级考试委员会的指导下，由有关专家严格按照"全国计算机等级考试三级考试大纲（信息管理技术）"(2002年版)的要求执笔编写而成。主要内容包括：计算机基础知识、软件工程、数据库、有关信息管理的相关知识和开发方法及上机指导等，在每一章的后面均附有练习题并附有参考答案，供读者练习和自我检测。
本书是参加全国计算机等级考试三级(信息管理技术)考试者必备的辅导教材，也可以作为学习计算机信息管理知识的参考书。

11．《全国计算机等级考试三级教程—网络技术》
本书是在教育部考试中心组织、全国计算机等级考试委员会的指导下，由有关专家严格按照"全国计算机等级考试三级考试大纲（网络技术）"(2002年版)的要求执笔编写而成。主要内容包括：计算机基础知识、操作系统、计算机网络基本工作原理以及相关的应用技术等。在每一章的后面均附有练习题并附有参考答案，供读者练习和自我检测。本书重在让考生掌握计算机基础知识，了解和掌握局域网、因特网的基本原理和方法，熟悉计算机网络系统的组建方法和技术，从而培养考生从事网络管理项目和简单网络应用系统开发和维护的基本能力。
本书是参加全国计算机等级考试三级(网络技术)考试者必备的辅导教材，也可以作为学习计算机网络知识的参考书。

12．《全国计算机等级考试三级教程—数据库技术》
本书是在教育部考试中心组织、全国计算机等级考试委员会的指导下，由有关专家严格按照"全国计算机等级考试三级考试大纲（数据库技术）"(2002年版)的要求执笔编写而成。主要内容包括：计算机基础知识、数据结构、操作系统、数据库系统基本概念和基本原理、数据库设计和数据库应用系统开发的方法和工具、数据库技术发展的动态及上机指导。在每一章的后面均附有练习题并附有参考答案，供读者练习和自我检测。
本书是参加全国计算机等级考试三级(数据库技术)考试者必备的辅导教材，也可以作为学习计算机数据库知识的参考书。

13．《全国计算机等级考试考试指导》(四级)
本书是在教育部考试中心组织、全国计算机等级考试委员会的指导下，由有关专家严格按照"全国计算机等级考试四级考试大纲"的要求执笔编写而成。主要内容包括了计算机工作原理，数据结构与算法，离散数学，操作系统，软件工程，数据库，计算机体系结构，计算机网络和通信等。
本书除了作为全国计算机等级考试四级考试的正式教材外，还可用于社会读者学习相关计算机知识的参考书。
全国计算机等级考试说明

一、考试性质

全国计算机等级考试是教育部考试中心主办，用于测试应试人员计算机应用知识与能力的等级水平考试。

二、考试目的

随着计算机技术在我国各个领域的推广、普及、越来越多的人开始学习计算机知识，许多用人部门已

将具有一定的计算机知识与能力作为考核和录用工作人员的标准之一。因此，经教育部批准，决定举办全国计算机等级考试，其目的在于推进计算机知识的普及，促进计算机技术的推广应用，以适应社会主义经济建设的需要，为用人部门录用和考核工作人员服务。

该考试面向社会，服务于劳动力市场，为人员择业、人才流动提供其计算机应用知识与能力的证明，以便用人部门录用和考核工作人员时有一个统一、客观、公正的标准。

三、考试组织机构

教育部考试中心聘请全国著名计算机专家组成“全国计算机等级考试委员会”，负责设计考试，审定考试大纲、试题及评分标准。教育部考试中心组织实施该项考试、组织编写考试大纲及相应的辅导材料、命制试卷、研制上机考试和考务管理软件，开展考试研究等。教育部考试中心在各省（自治区、直辖市）设立省级承办机构，各省（自治区、直辖市）承办机构根据教育部考试中心的规定设立考点，组织考试。考生在考点报名、考试、获取成绩通知单和合格证书。

四、考试等级和要求

此项考试根据各工作岗位使用计算机的不同要求，目前暂定四个等级。

一级分为DOS版和Windows版，考核应试者计算机基本知识和使用微机系统的初步能力。

二级考核应试者软、硬件基础知识和使用一种高级计算机程序设计语言（QBASIC、FORTRAN、Pascal、C、FoxBASE）编制程序、上机调试的能力。

三级分A、B类。三级A类考核计算机应用基础知识和计算机硬件系统开发的初步能力；三级B类考核计算机应用基础知识和计算机软件系统开发的初步能力。

四级考核计算机应用项目或应用系统的分析和设计的必备能力。

此外，教育部考试中心在北京、福建、河北面向当地省市（系统）干部、管理人员开考一级B类考试。一级B类考试水平与一级相当，考试内容更符合机关干部、企事业单位管理人员的需要，采用无纸化考试形式。考试合格者获得一级合格证书，证书上注明“B类”字样。

五、考试方式

采用全国统一命题、统一考试，笔试和上机操作考试相结合的形式。笔试时间一级为90分钟，二级、三级为120分钟，四级为180分钟，上机考试一级为45分钟二级、三级、四级为60分钟。一级B类实行无纸化考试，全部在计算机上考试，时间为90分钟。

六、开考等级与具体考试日期

从1997年开始，全国计算机等级考试每年考二次。上半年开考一、二、三级，下半年开考一、二、四级。上半年考试时间为4月第一个星期天上午（笔试），上机考试从笔试的下一天开始，由考点具体安排。下半年考试时间为9月倒数第二个星期天上午（笔试），上机考试时间从笔试的下一天开始，由考点具体安排。

一级B类考试每年也开考两次。上半年考试开始时间为5月第三个星期六，下半年考试开始时间为每年10月第二个星期六，上下半年各考4天。

七、考试报名

每次考试报名的具体时间由各省（自治区、直辖市）省级承办机构规定。考试分四个级别，其中一级考试分两个版本，DOS版和Windows版，二级分QBASIC、FORTRAN、Pascal、C、FoxBASE等5种语言，三级分A、B类。考生不必先通过第一（二、三）级再报考第二（三、四）级，可任选其中一个等级报考。如果一个级别中有不同类别，考生必须选择其中一类。

考生应携带身份证和一寸免冠照片两张到就近考点报名。没有身份证的未成年人，可凭户口本报名，现役军人凭军人身份证件报名。

报名时应交纳报名考试费。

八、合格证书

全国计算机等级考试合格证书用中、英两种文字书写，全国通用。它是持有人计算机应用知识和能力的证明，可供用人部门录用和考核工作人员时参考。

成绩合格者由教育部考试中心颁发合格证书。成绩均优秀者，合格证书上注明“优秀”字样。

九、其他

教育部考试中心准备待时机成熟时推出二级FoxPro考试以取代目前的FoxBASE考试，届时将发布考试大纲。

全国计算机等级考试要求

考试日期：上半年在4月第一个星期天上午9:00开始；下半年在9月倒数第二个星期天上午9:00开始。

考试时长：

笔试：一级(普通类)为90分钟；二、三级为120分钟；四级为180分钟。

机试：一级(普通类)为45分钟；一级B类为90分钟；二、三、四级为60分钟。由机器自动计时，多为Novell Netware 3.1x环境。

考试题型：

笔试：单项选择(约80%)和填空(约20%)

机试：

1、普通一级：DOS操作题30%(考六个命令，各5分，一般是RD、MD、DEL、COPY、REN、ATTRIB、)、汉字录入30%(约200个汉字，含全半角符号数字，最多只能用10分钟时间)、WPS排版30%(多考打印控制、左右边界设置、段落重排、表格制作、块操作、查找替换――注意可能是软硬回车符等特殊字符、窗口操作等)、FoxBASE基础10%(考建库、输入五至八条记录、替换Replace、求和Sum、平均Average、条件显示List、记录拷贝Copy等)。Windows版本暂无具体资料。

2、一级B：与普通一级相似，采用无纸化考试

3、二级：DOS操作题30%(与普通一级要求相同)、程序修改30%(给出一个指定功能的程序，文件名多为Modi1.xxx――扩展名依所考语言不同而不同，如C语言即为Modi1.C等，在有错误的那行的上行会用***Found ***这样的标记列出，考生只要对有此标记的下行将错误改正确即可，不要将其它地方改动，也不能将这个标记删除，否则影响成绩)、程序编写40%(按给定要求编写程序，方法不限，只要求运行结果正确，一般已对整个程序写出若干行，文件名一般为Prog1.xxx)。

4、三级：A类偏硬要求使用任一编辑器如Editor编写宏汇编语言程序，B类编软要求使用Turbo C2.0编写C语言程序。

5、四级：暂无资料。