山东大学网络教育服务营销模拟题及答案

❶ 山东大学网络学院大学语文复习题答案

一 选择题。每小题3分，共30分。在每小题给出的四个选项中选出一项，把项前的字母填在题后的括号里。
1.“既来之，则安之”这句古语出自（ C ）
A庄子 B孟子 C论语 D史记
2.茅盾是哪个组织的发起者和组织者?（ C ）
A 新月社 B创造社 C文学研究会 D语丝社
3．下列句子中“于”表被动的是（ B ）
A吾长见笑于大方之家 B移其民于河东
C 西取由余于戎 D夫物不产于秦，可宝者多
4．北宋诗文革新运动的领袖是（ A ）
A欧阳修 B王安石 C苏轼 D梅尧臣
5．下列作品中属于历史散文的是（ C ）
A《五代史伶官传序》 B《郑伯克段于鄢》
C《寡人之于国也》 D《宝玉挨打》
6.《张中丞传后叙》歌颂的三个人物是（ A ）
A张巡、许远、南霁云 B张巡、许远、于嵩
C张巡、许远、雷万春 D张巡、于嵩、雷万春
7．《红楼梦》的体裁是（ A ）
A长篇章回白话小说 B长篇文言小说 C诗体韵文小说 D小说集
8．欧•亨利写的惟一一部长篇小说是（ D ）
A麦琪的礼物 B公务员致死 C老人与海 D白菜与皇帝
9．陶渊明《饮酒》诗“采菊东篱下，悠然见南山”两句的抒情方式是（B ）
A借典故抒情 B借景抒情 C借前人成句抒情 D直抒胸臆
10．王维山水诗的艺术特点是（ D ）
A旷达飘逸 B慷慨雄壮 C沉郁顿挫 D诗中有画
二 填空题。每空1分，共16分。把答案填在小题中的括号里。
1．李斯是( 秦 )代文学家，是（《 论统一书 》）的作者。
2．《左传》是一部（ 编年体 ）体历史著作，相传其作者是（ 左丘明 ）。
3．《氓》从文体上看是一首（ 古体 ）诗，从内容上看是一首（ 叙事 ）诗。
4．“唐宋八大家”指韩愈、柳宗元、（ 欧阳修 ）、（ 苏洵 ）、苏轼、苏辙、王安石、曾巩。
5．“乐府”是（ 汉 ）王朝设立的（ 音乐 ）官署。
6．（ 王维 ）是盛唐山水田园诗派的代表诗人，他不仅擅长写诗，还擅长绘画，精通（ 音律 ）。
7．“把吴钩看了，（ 阑干拍遍 ），无人会，（ 登临意 ）。”
8．丘也闻有过有家者，（ 不患寡而患不均 ），（ 不患贫而患不安 ）。
三 解释词语题。每小题4分，共20分。解释下面句中下面划线的词语的含义。
1．没有辫子，该当何罪？ 当：承担
2．此非所以跨海内、制诸侯之术也。 所以：用来
3．金樽清酒斗十千，玉盘珍羞直万钱。 直：通“值”，价值
4．虎兕出于柙，龟玉毁于椟中，是谁之过与？ 是：这
四 翻译题。，共24分。把下列句子译成现代汉语。
1． 以子之道，移之官理，可乎？
把你种树的道理，转用到做官治民上，可以吗？
2．不应有恨，何事长向别时圆？
译：明月您总不该有什么怨恨吧，为什么总是在人们离别的时候才圆呢
3．邻国之民不加少,寡人之民不加多,何也?
译：邻国的百姓并不因此减少，我的百姓并不因此更多，这是什么缘故呢？
4．秋水时至，百川灌河。
译：秋天的洪水随着季节涨起来了，千百条河流都奔注入黄河。
5．然而不王者，未之有也。
译：然而这样还不能实行王道，是从来不曾有过的事。
五 作文题。本大题60分。
要求：1.以“读万卷书，行万里路”为题目；2.写成论说文；3.不少于800字。

山东大学网络学院大学语文复习题B
一 选择题。每小题3分，共30分。在每小题给出的四个选项中选出一项，把项前的字母填在题后的括号里。
1.“五十步笑百步”这个成语出自（ B ）
A庄子 B孟子 C论语 D史记
2．下列人物属于道家学派的是（ D ）
A庄子和荀子 B老子和孔子 C墨子和韩非子 D老子和庄子
3．宋代作家中文学才能最为全面的一位是（ B ）
A辛弃疾 B苏轼 C王安石 D李清照
4．《张中丞传后叙》中“远与巡分城而守”的“城”指的是（ D ）
A长安 B泗州 C洛阳 D睢阳
5．1951年荣获“人民艺术家”称号的作家是（ B ）
A巴金 B老舍 C鲁迅 D茅盾
6.下列选自《郑伯克段于鄢》的文字中，最能体现文章主旨的是（ D ）
A都城过百雉，国之害也 B蔓草犹不可除，况君之宠弟乎
C国不堪贰 D多行不义必自毙
7．《红楼梦》由曹雪芹创作的部分共（ B ）回。
A120 B80 C60 D200
8．欧•亨利是19世纪（ C ）
A法国著名小说家 B英国著名小说家 C美国短篇小说家 D德国著名小说家
9．陶渊明诗作中成就最高的是（ A ）
A田园诗 B咏怀诗 C咏史诗 D叙事诗
10．我国诗歌史上被称为“诗仙”的是（ B ）
A屈原 B李白 C杜甫 D陶渊明
二 填空题。每空1分，共16分。把答案填在小题中的括号里。
1．《灯下漫笔》选自（ 鲁迅 ）的杂文集（《 坟 》）。
2.《左传》是一部历史著作，擅长描写（ 事件 ）和刻画（ 人物 ）。
3．出自《庄子•秋水》的成语有（ 望洋兴叹 ）、（ 贻笑大方 ）。
4．“唐宋八大家”指（ 韩愈 ）、柳宗元、欧阳修、（ 苏洵 ）、苏轼、苏辙、王安石、曾巩。
5．“乐府”原来是（ 掌管音乐的官府 ）名，后来成为一种（ 诗体 ）名。
6．（ 王维 ）是盛唐山水田园诗派的代表诗人，他不仅擅长写诗，还擅长（ 绘画 ），精通音乐。
7．“转朱阁，（ 低绮户 ），照无眠。不应有恨，（ 何事长向别时圆 ）。”
8．“外无期功强劲之亲，（ 内无应门五尺之僮 ），茕茕孑立，（ 形影相吊 ）。”
三 解释词语题。每小题4分，共20分。解释下面句中下面划线的词语的含义。
1．急诣部，如书！ 诣： 前往,去到
2．又恐琼楼玉宇，高处不胜寒。 不胜：承受不了
3．五亩之宅，树之以桑。 树：种
4．先王之制，大都不过三国之一。 大都：大城市
四 翻译题。共24分。把下列句子译成现代汉语。
1． 无乃尔是过与？
译：恐怕该责备你吧？
2． 我尝闻少仲尼之闻而轻伯夷之义者。
译：我曾听说有人小瞧孔子的见识，且轻视伯夷的义行。
3． 彼虏以我为走。
译：那些敌人以为我们会走。
4．马伶耻出李伶下，已易衣遁矣。
译：马伶羞耻于演技不如李伶，已经更换衣服逃走了。
5．王无罪岁，则天下之民至矣。
译：大王不要归罪于年成，那么天下的百姓都会来归顺了。
五 作文题。本大题60分。
要求：1.以“说文如其人”为题目；2.写成论说文；3.不少于800字

山东大学网络学院大学语文复习题C
一 选择题。每小题3分，共30分。在每小题给出的四个选项中选出一项，把项前的字母填在题后的括号里。
1.“贻笑大方”这个成语出自（A ）
A庄子 B孟子 C论语 D史记
2．下列作品中不属于格律诗的是（ D ）
A李商隐《无题》(相见时难) B杜甫《蜀相》
C王维《山居秋暝》 D曹操《短歌行》
3．先秦时期最能代表儒家思想的语录体散文集是（ B ）
A《庄子》 B《论语》 C《孟子》 D《战国策》
4．在《诗经》中，保存民歌最多的部分是（ A ）
A风 B大雅 C颂 D小雅
5．其小说具有“含泪的微笑”的独特风格的作家是（ D ）
A 老舍 B契诃夫 C莫伯桑 D欧•亨利
6.《张中丞传后叙》抨击的人物是（ D ）
A南霁云 B于嵩 C雷万春 D贺兰进明
7．在中国现代文学史上，与茅盾、巴金齐名的另一位长篇小说家是（ D ）
A沈从文 B丁玲 C鲁迅 D老舍
8．《米龙老爹》中主人公的身份是（ B ）
A法国军人 B雇工 C诺曼底农庄主 D普鲁士军官
9．陶渊明《饮酒》诗中最有哲理意味的诗句是（ B ）
A飞鸟相与还 B心远地自偏 C悠然见南山 D采菊东篱下
10．我国诗歌史上被称为“诗圣”的是（C ）
A屈原 B李白 C杜甫 D陶渊明
二 填空题。每空1分，共16分。把答案填在小题中的括号里。
1．中国第一篇现代白话小说是（ 狂人日记 ），作者（ 鲁迅 ）。
2．《史记》主要包括本纪、世家、（ 列传 ）、（ 书 ）、表五部分。
3．《诗经》可分为（ 风 ）、雅、（ 颂 ）三部分。
4．“唐宋八大家”指韩愈、柳宗元、欧阳修、（ 苏洵 ）、苏轼、（ 苏辙 ）、王安石、曾巩。
5．（ 曹操 ）曾被（ 鲁迅 ）誉为“改造文章的祖师”。
6．王维是盛唐山水田园诗派的代表诗人，他不仅擅长写诗，还擅长（ 绘画 ），精通（ 音律 ）。
7．“转朱阁，低绮户，（ 照无眠 ）。不应有恨，（ 何事长向别时圆 ）。”
8．“（ 外无积功强劲之亲 ），内无应门五尺之童，（ 茕茕孑立 ），形影相吊。”
三 解释词语题。每小题4分，共20分。解释下面句中下面划线的词语的含义。
1．原庄宗之所以得天下，与其所以失之者，可以知之矣 原：推究
2．用善骑射，杀首虏多，为汉中郎。 用：因为
3．初守睢阳时，士卒仅万人。 仅：只有
4．来归相怨怒，但坐观罗敷。 坐：由于，因为
四 翻译题。共24分。把下列句子译成现代汉语。
1．生孩六月，慈父见背。
译：我刚出生六个月，慈祥的父亲就不幸地背我而去。
2．虏多且近，即有急，奈何？
译：敌人那么多，并且又离得近，如果有了紧急情况，怎么办？
3．与尔三矢，尔其无忘乃父之志。
译：给你三枝箭，你一定不要忘记你父亲的遗愿。
4．其李将军之谓也。
译：大概说的是李将军吧？
5．则将焉用彼相矣？
译：那么还要那个辅助他的人干什么呢？
五 作文题。本大题60分。
要求：1.以“说风采”为题目；2.写成论说文；3.不少于800字。

山东大学网络学院大学语文复习题D
一 选择题。每小题3分，共30分。在每小题给出的四个选项中选出一项，把项前的字母填在题后的括号里。
1.“望洋兴叹”这个成语出自（ A ）
A庄子 B孟子 C论语 D史记
2.我国先秦著名的语录体散文集是（A ）
A论语 B庄子 C左传 D韩非子
3．在《史记》中，用来记叙帝王事迹的是（ D ）
A列传 B世家 C表 D本纪
4．在思想和艺术上都堪称中国古代长篇小说高峰的作品是（ B ）
A《三国演义》 B《红楼梦》 C《水浒传》 D《儒林外史》
5．中国文学史上田园诗派的开创者是（ B ）
A陶渊明 B王维 C白居易 D王昌龄
6.茅盾的三部曲系列小说有（ D ）
A爱情三部曲 B蚀 C子夜 D春蚕
7．老舍的长篇小说代表作有（ B ）
A茶馆 B骆驼祥子 C断魂枪 D月牙儿
8.莫伯桑在文坛上崭露头角的成名作是（ D ）
A俊友 B苦恼 C一生 D羊脂球
9．下列诗句中运用“赋”法的是（ B ）
A桑之未落，其叶沃若 B氓之蚩蚩，抱布贸丝
C淇水汤汤，渐车帷裳 D淇则有岸，隰则有泮
10.“出师未捷身先死，常使英雄泪沾巾。”句中所指人物和作者分别是（ C ）
A岳飞、辛弃疾 B周瑜、杜甫 C诸葛亮、杜甫 D诸葛亮、李白
二 填空题。每空1分，共16分。把答案填在小题中的括号里。
1.1918年（ 鲁迅 ）在（ 新青年 ）杂志上发表中国第一篇现代白话小说《狂人日记》。
2.《史记》主要包括（ 本纪 ）、世家、列传、书、（ 表 ）五部分。
3．《诗经》可分为风、（ 雅 ）、（ 颂 ）三部分。
4．“唐宋八大家”指韩愈、柳宗元、欧阳修、（ 苏洵 ）、苏轼、苏辙、（ 王安石 ）、曾巩。
5．《短歌行》是（ 曹操 ）的作品，是一首（ 乐府 ）旧题诗。
6．（ 李白 ）号青莲居士，其《行路难》属于七言（ 歌行 ）体。
7．“（ 转朱阁 ），低绮户，照无眠。不应有恨，（ 何事长向别时圆 ）。”
8．“其身正，（ 不令而行 ）；（ 其身不正 ），虽令不从。”
三 解释词语题。每小题4分，共20分。解释下面句中下面划线的词语的含义。
1．对酒当歌，人生几何？ 当：对着
2．字而幼孩，遂而鸡豚。 字：喂养，养育
3．以尔车来，以我贿迁。 贿： 嫁妆
4．不似尔向之自多于水乎？ 向：先前，刚才
四 翻译题。共24分。把下列句子译成现代汉语。
1.季氏将伐颛臾。
译：季氏将要攻打附庸国颛臾。
2.顺流而东行，至于北海，东面而视，不见水端。
译：顺着流水向东走，到了渤海，脸朝东望去，看不到水边。
3.由此观之，客何负于秦哉！
译：由此看来，客卿们有什么对不起秦国的地方呢？
4臣欲奉奔驰，则以刘病日笃，欲苟顺私情，则告诉不许。
译：我想奉诏书走马上任，但因为祖母刘氏的病情一天天的加重，想苟且满足自己的私心，但是报告申诉又得不到准许。
五 作文题。本大题60分。
要求：1.以“学历与能力”为题目；2.写成论说文；3.不少于800字。

山东大学网络学院大学语文复习题E
一 选择题。每小题3分，共30分。在每小题给出的四个选项中选出一项，把项前的字母填在题后的括号里。
1.“多行不义必自毙”一语出自（ C ）
A史记 B战国策 C左传 D汉书
2.下列作品属于奏章的是（ B ）
A秋水 B谏逐客书 C寡人之于国也 D张中丞传后叙
3.我国第一部纪传体通史是（ D ）
A左传 B战国策 C汉书 D史记
4．李白的《行路难》（其一）所表达的是（ C ）
A隐居田园的愿望 B游子思乡之情
C政治失意后的悲愤之情 D孤苦无依的愁情
5．下列诗歌中，属于叙事诗的是（ B ）
A李白《行路难》 B白居易《杜陵叟》
C《诗经•氓》 D杜甫《蜀相》
6．茅盾的第一部长篇小说是（ D ）
A子夜 B春蚕 C林家铺子 D幻灭
7.老舍最成功的话剧作品是（ C ）
A二马 B日出 C茶馆 D四世同堂
8．悉心教导莫伯桑写作的作家是（ B ）
A左拉 B福楼拜 C都德 D欧•亨利
9．下列诗句中引发议论的是（ A ）
A桑之未落，其叶沃若 B于嗟鸠兮，无食桑葚
C淇水汤汤，渐车帷裳 D淇则有岸，隰则有泮
10.“三苏”指的是（ B ）
A苏洵、苏轼、苏舜钦 B苏洵、苏轼、苏辙
C苏洵、苏舜钦、苏辙 D苏轼、苏辙、苏舜钦
二 填空题。每空1分，共16分。把答案填在小题中的括号里。
1.鲁迅的短篇小说集有（ 呐喊 ）、《彷徨》和（ 故事新编 ）。
2.《史记》主要包括本纪、（ 世家 ）、列传、（ 书 ）、表五部分。
3．《诗经》可分为（ 风 ）、（ 雅 ）、颂三部分。
4．“唐宋八大家”指韩愈、（ 柳宗元 ）欧阳修、苏洵、苏轼、苏辙、（ 王安石 ）、曾巩。
5．《步出夏门行》的作者是（ 曹操
），《五柳先生传》的作者是（ 陶渊明 ）。
6．《蜀相》的作者（ 杜甫 ）被称为“诗圣”他的诗被称为（ 史诗 ）。
7．“转朱阁，（ 低倚户 ），照无眠。（ 不应有恨 ），何事长向别时圆。”
8．“（ 其身正 ），不令而行；其身不正，（ 虽令不从 ）。”
三 解释词语题。每小题4分，共20分。解释下面句中下面划线的词语的含义。
1.寻蒙国恩，除臣洗马。 寻：不久
2．虎腾伤广，广亦竟射杀之。 竟：终于
3．两家子弟材智下，不能通知二父志。 通知： 完全明白，了解
4．多歧路，今安在？ 安在：在哪里
四 翻译题。共24分。把下列句子译成现代汉语。
1.今夫颛臾，固而近预费，今不取后世必为子孙忧。
译：现在颛臾这个地方，城郭坚固而又靠近费邑，现在如果不攻取，将来必定成为子孙的隐患。
2.王好战，请以战喻。
译：大王喜欢打仗，请允许我拿打仗来打比方。
3.吾非至于子之门则殆矣，吾长见笑于大方之家。
译： 如果我不是到了您的家门口就太危险了，我将永远被明白大道理的人所嘲笑。
4.臣闻地广者粟多，国大者人众，兵强则士勇。
译：我听说国土辽阔粮食就多，国家强大人力就多，武器精良士卒就勇敢。
5.城之陷，自远所分始。
译： 雎阳失陷，是从许远所守的地区开始攻破的。
五 作文题。本大题60分。
要求：1.以“互联网给我们带来了什么”为题目；2.写成论说文；3.不少于800字。

山东大学网络教育专升本入学考试
大学语文模拟题（F）

一 选择题。每小题3分，共30分。在每小题给出的四个选项中选出一项，把项前的字母填在题后的括号里。
1.“五十步笑百步”这个典故出自（ D ）
A《论语•季氏》 B《孟子•梁惠王下》 C《庄子•秋水》 D《孟子•梁惠王上》
2.《庄子•秋水》中代表作者观点的人物是（ C ）
A庄子与北海若 B河伯与庄子 C河伯与北海若 D北海若
3.下列作家中，均属唐宋八大家的一组是（ A ）
A苏洵、曾巩 B杜甫、王安石 C李白、柳宗元 D苏轼、李清照
4.在《灯下漫笔》中，鲁迅认为青年的使命是（C ）
A批判“国粹” B弘扬中华优良传统
C创造第三样时代 D分清固有文化的精华和糟粕
5.在下列《马伶传》的语句中，用侧面描写渲染李伶演出效果的是（A ）
A引商刻羽，抗坠疾徐，并称善也。
B或大呼命酒，或移坐更进之首不复东。
C遍征金陵之贵客文人，与夫妖姬静女，莫不毕集。
D兴化部是日遂凌出华林部远甚。
6.巴金的三部曲小说中最著名的是（B ）
A《蚀》三部曲 B《激流三部曲》 C《爱情三部曲》 D《抗战三部曲》
7.下列《陌上桑》诗句中，在描写罗敷美貌时运用了侧面烘托守法的是（C ）
A头上倭堕髻 B耳中明月珠 C来归相怨怒 D紫绮为上襦
8.下列诗篇均属格律诗的一组是（ ）
A《山居秋暝》《蜀相》 B《白雪歌送武判官归京》《无题（相见时难别亦难）》
C《从军行（青海长云暗雪山）》《蜀相》 D《无题（相见时难别亦难）》《杜陵叟》
9.莫泊桑是（B ）
A作家福楼拜文学创作的启蒙老师 B批判现实主义作家
C法国19世纪自然主义作家 D法国19世纪杰出诗人
10.老舍最成功的话剧作品是（ D ）
A《骆驼祥子》 B《龙须沟》 C《日出》 D《茶馆》
二 填空题。每空1分，共16分。把答案填在小题中的括号里。
1.《郑伯克段于鄢》选自（《 左转 》），其中作者重点描写的人物是（ 郑庄公 ）。
2.《张中丞传后叙》中主要歌颂的三个人物是张巡、（ 许远 ）和（南霁云 ）。
3.矛盾的小说（《 春蚕 》）、《秋收》和（《 残冬 》）被称为“农村三部曲”。
4.巴金的（《 雾 》）、《雨》、（《 电 》）被称为《爱情三部曲》。
5.（《诗经 》）是我国第一部诗歌总集，常用赋、（ 比 ）、兴的表现手法。
6.（ 柳永 ）是北宋第一个专事填词的婉约派词人，多写都市繁华、羁旅之苦和歌妓们的悲欢。他的词在当时广为传唱，据传“（ 凡有井水饮处 ），皆能歌柳词”。
7.“乍暖还寒时候，（ 最难将息 ）。三杯两盏淡酒，（ 怎敌他晚来风急 ）？”
8.“和戎诏下十五年，（ 将军不战空临边 ）。（ 朱门沉沉按歌舞），厩马肥死弓断弦。”
三 解释词语题。每小题4分，共20分。解释下面句中下面划线的词语的含义。
1.昔者先王以为东蒙主。 以为：以……为
2. 弃甲曳兵而走。 曳兵：拖着兵器
3. 三人还射，伤中贵人。 还射：转身射箭
4. 从前农村还是“桃源”的时候，这“香市”就是农村的“狂欢节”。 桃源：
5.黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还。 穿：磨穿
四 翻译题。共24分。把下列句子译成现代汉语。
1.狗彘食人食而不知检，涂有饿莩而不知发。
猪狗吃着人吃的粮食，却不知道制止；道路上有饿死的尸体，却不知道开仓赈济
2.时日曷丧，予及汝偕亡！
这个太阳什么时候消失呢！我（情愿）和你一起消亡
3.先王之制，大都不过参国之一。
先王的制度规定，大的都邑不超过诸侯国都的三分之一
4.子，天下之善技也，然无以易李伶，李伶之为严相国至矣，子又安从授之而掩其上乎？
您虽是当今十分优秀的演员，可本来是不可能超过李伶的。李伶扮演严相国已好到了极点，您又是从哪儿学来的演技而超过李伶了呢
五 作文题。本大题60分。

❷ 市场营销试题及答案

企业的产品只要质量好，就不愁打不开销路。（×）2.根据恩格尔定律，恩格尔系数增大，说明该国家或地区的生活水平提高。（×）3.社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益，以此实现企业利润。（√）4.消费者市场强调以消费者为中心，生产者市场强调以产品为中心。（×）5.偏好“美的”牌空调的用户能津津乐道其优点，而对别的品牌空调的优点似乎一无所知，这是由于“选择性记忆”的感觉过程引起的。（√）6.集中营销战略是指企业不考虑各子市场的特性，而只注重共性，决定推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在最小的市场上占有较大的市场份额。（√）7.市场细分就是把市场划分得越细越好。（×）8.所有的企业和产品都应实行市场细分策略。（×）9.生活方式属于心理细分的细分变量。（√）10.如果几乎所有的竞争对手都采用差异营销战略，那么本企业也应毫不犹豫地采用差异性市场策略。（√）11.市场细分是由美国营销学家温德尔·斯密提出的。（√）12.目标市场是指企业为满足现实或潜在需求而开拓和要进入的特定市场。（√）13.产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。（√）14.企业增加产品组合的深度可以扩大经营范围，分散风险。（√）15.产品在成熟期时，其利润趋于稳定或已开始下降。（√）16.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为品牌名称。（×）17.企业在制定产品价格时，只考虑成本因素即可。（×）18.当需求价格弹性大于1时，企业在定价时可以通过降低价格达到薄利多销和增加盈利的目的。（√）19.制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待，促使他们愿意执行某种市场营销职能，这种折扣一般称为现金折扣。（×）20.渗透定价策略的优点是能使新产品的投资取得最大报酬。（×）21.分销渠道具有信息收集和促进销售的功能。（√）22.代理商在商品流通中对商品不拥有所有权。（√）23.按照在生产者和消费者之间同一层次使用中间商数量的多少，可将分销渠道分为宽渠道和窄渠道。（√）24.按照生产者与消费者之间有无中间商的介入，将分销渠道分为直接渠道和间接渠道。（√）25.密集分销较适用于价格低的日用消费品。（√）26.大型机械设备适合采用间接分销渠道。（×）27.社会赞助是企业常用的销售促进的促销方式。（×）28.人员推销的缺点主要表现为推销费用高。（√）29.拉引策略就是以企业的人员推销为主，辅之以折扣等销售促进手段，对中间商进行促销，使之产生购买欲望。（×）30.如果市场区域广阔，那么应多用人员推销，配合以广告和。（×）这是专业市场营销老师给你做出的答案，请采纳，谢谢支持！

❸ 山东大学服务营销试题顾客在服务过程中的重要性有哪些

顾客在服务过程中的重要性有以下两点

一、有助于新朋友约到新人。

客户认识新朋友的过程中是最重要的服务，应该是90％的时间在初创时期，和商业主题关于人完成后，轮流介绍的概率很小，毕竟，概率是10：6：3：1，感兴趣的业务，有10只有三个，三个人并不一定要你。

但是产品是不同的，会有6的客户，如果是建立良好的关系，另一方愿意邀请朋友品尝食物，测试健康、美容、化妆等等，这样你就可以满足另一方的朋友，只要你能认识新朋友，会有一个市场的机会！

二、在客户服务过程中，“合作伙伴是最重要的资产”。

当合作伙伴认识到业务机会时，业绩如何发生？合作伙伴的自用也是一个非常重要的表现部分，因为只有当合作伙伴自己使用产品的时候，他们才知道如何用产品去开拓市场。因此，在与合作伙伴一起服务客户的过程中，合作伙伴可以学习新的产品知识和销售和服务经验，这可以提高他成为领导者的基本能力。

(3)山东大学网络教育服务营销模拟题及答案扩展阅读：

服务客户过程中的注意事项

1、最重要的原则是态度决定一切。这里的态度包括对工作的态度、对客人的态度、对学习的态度、对解决问题的态度等等。

2、管理理念强调友好、高效、温馨的服务氛围；我们要求人们热爱他们的工作，享受乐趣，并把工作当作乐趣。

3、当客人在酒店购买一杯咖啡时，也许咖啡本身并没有太大的区别，但是咖啡的奉上方式，以及客人能否从服务员的服务中体验到尊重、微笑和认可，才是差别所在。我们希望每一杯咖啡都带着尊敬和微笑为客人服务。

❹ 服务营销学2选择题及其答案

第一章
一、单项选择题
1、以下活动中不属于服务业的是( C )。
A、餐饮 B、科学研究C、钢铁冶炼 D、金融业
2、服务的( D )说明服务与营销之间的天然联系。
A、物质性 B、交易性 C、精神性 D、营利性
3、物流业的活动属于( A )。
A、流通服务 B、生产和生活服务 C、精神和素质服务 D、公共服务
4、从服务对象的数量和关系来看，生产服务业( C )。
A、客户多和关系短暂 B、门类少和品种多C、客户少和关系持久 D、行业关联性强
5、从服务对象的数量和关系来看，生活服务业( A )。
A、客户多和关系短暂B、知识化弱和情感化强
C、客户少和关系持久D、行业关联性弱
6、公共服务业的核心是( A )说明服务与营销之间的天然联系。
A、政府机构 B、军队 C、警察 D、教师
7、教育活动属于( C )。
A、流通服务 B、生产和生活服务 C、精神和素质服务 D、公共服务
8、警察维持社会治安属于( D )。
A、流通服务 B、生产和生活服务 C、精神和素质服务 D、公共服务

二、多项选择题
1、以下属于营利性服务业的是（ ABC ）。
A、商业 B、电信业 C、旅游业 D、环境卫生E、政府机构
2、以下属于生产服务的有（ E ）。
A、会计事务 B、咨询 C、仓储 D、银行E、房地产
3、以下属于非营利性服务业的是（ AE ）。
A、交通业 B、律师事务 C、文艺 D、体育E、军队
4、精神和素质服务的特点是（ ABCE ）。
A、精神性 B、子行业门类多样性 C、公益性 D、非交易性E、非营利性
5、流通服务业的特点（CDE ）。
A、公益性 B、非交易性 C、物质性 D、渗透性E、产业关联性
6、生产服务业和生活服务业的差别主要体现在（ ABCDE ）。
A、服务对象的数量和关系不同 B、服务门类和品种的数量不同
C、盈利能力不同D、服务知识化和情感化不同E、服务行业的关联性不同
7、公共服务业的特点是（ABE ）。
A、公益性 B、非营利性 C、营利性 D、物质性E、渗透性
8、服务业的作用主要是（ ABD ）。
A、促进经济改革的完成 B、促进经济增长 C、贫富分化加剧
D、促进社会发展E、与社会发展无关
9、流通服务业的构成包括（ ABD ）。
A、商业 B、物流业 C、交通业 D、邮政业E、电信业
10、生产和生活服务业的构成是（ ABCSE ）。
A、生产服务业 B、生活服务业 C、生产和生活兼顾的服务业
D、流通和生产兼顾的服务业E、素质教育和生活兼顾的服务业

❺ 山东大学网络教育《市场调查与预测(专科)》大作业题 答案 2014-05-20 | 分享 如题1；

楼主，查过了，网上都没有现成的答案。必须人工写的，若是需要写，加一下本人。本人是硕士，学过这个的。其他科目，也能写。

❻ 网络教育模拟题没有答案怎么办

去网络或者谷歌搜搜，一般都能找到。

❼ 网络营销试题及答案

一、单项选择题
1．市场营销学“革命”的标志是提出了 的观念。
A．以消费者为中心 B．以生产者为中心
C．市场营销组合 D．网络营销
2．与顾客建立长期合作关系是 的核心内容。
A．关系营销 B．绿色营销
C．公共关系 D．相互市场营销
3．从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和 两大部分。
A．宏观环境 B．微观环境
C．企业不可控因素 D．营销组合
4．“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是 企业。C
A．生产导向型 B．推销导向型
C．市场营销导向型 D．社会营销导向型
5．企业感知外部世界的所有活动，我们称之为 。
A．倾听 B．学习
C．市场调查 D．市场营销
6．战略主要用来描述一个组织打算如何实现其 和使命。
A．利润 B．目标
C．销售 D．管理
7．具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是 。
A．问号类 B．明星类
C．奶牛类 D．瘦狗类
8．明星类单位的市场增长率降到 以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。
A．50％ B．30％
C．10％ D．5％
9．规划经营战略的关键是战略分析和 。
A．战略选择 B．战略计划
C．战略部署 D．战略调查
10．战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是 。
A．环境威胁 B．市场机会
C．市场利润 D．成本降低
11．成本领先的核心是争取最大的 ，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。
A．市场增长 B．市场份额
C．市场盈利 D．市场机会
12． 是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A．产品 B．定价
C．促销 D．分销
13．与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为 。
A．营销环境 B．宏观营销环境
C．微观营销环境 D．营销组合
14． 是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
A．供应商 B．中间商
C．广告商 D．经销商
15．国内市场按 可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
A．购买动机 B．商品用途
C．购买心理 D．人口因素
16．购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为 。
A．生产者市场 B．消费者市场
C．转售市场 D．组织市场
17．某位顾客在选购29英时纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择，最终选定诲尔，则这些公司之间是 。
A．愿望竞争者 B．属类竞争者
C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者
18． 指同一行业或同类产品生产经营者的数目。
A．产品组合 B．产品组合的密度
C卖方密度 D．产品组合的宽度
19． 主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
A．社会文化 B．政治法律
C．科学技术 D．自然资源
20． 指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
A．社会习俗 B．消费心理
C．价值观念： D．营销道德
21．威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做 。
A．理想业务 B．冒险业务
C．成熟业务 D．困难业务
22．某种相关群体的有影响力的人物称为 。
A．“意见领袖” B．“道德领袖”
C．“精神领袖” D．“经济领导者”
问题补充：28．非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫 。
A．公开招标选购 B．议价合约选购
C．日常选购 D．正常购买
29．非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买， 。
A．有较大自由 B．缺乏自主性
C．受控制少 D．可任意选购
30． C 差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品 B．价格
C.需求偏好 D．细分
31．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种 策略。
A．市场集中化 B．市场专业化
C．全面市场覆盖 D．产品专业化

❽ 网络营销考试的问题啊啊啊 求好心人告知答案！！

3.网络商务信息的含义：网络商务信息是指存储于网络并在网络上传播的与商务活动有关的各种信息的集合，是各种网上 商务活动之间相互联系、相互作用的描述和反映，是对用户有用的网络信息，网络是其依附载体 在商务活动中，信息通常指的是商业消息、情报、数据、密码、知识等。网络商务信 息限定了商务信息传递的媒体和途径。只有通过计算机网络传递的商务信息，包括文字、数据、表 格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统，才属于网络商务信息的范畴。 信息在网络空间的传递称为网络通信，在网络上停留时称为存储。

需要注意的问题：及时、准确、适度、经济。

不同的网络商务信息对不同用户的使用价值（效用）不同，从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它粗略地分为四个等级：

第一级：免费商务信息

这些信息主要是社会公益性的信息。对社会和人们具有普遍服务意义的信息，大约只占信息库数据量的5%左右。这类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。

第二级：低收费信息

这些信息是属于一般性的普通类信息。由于这类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。这类信息约占信息库数据量的10-20%，只收取基本的服务费用，不追求利润，如一般性文章的全文检索信息。信息服务商推出这类信息一方面是体现社会普遍服务意义，另一方面是为了提高市场的竞争力和占有率。

第三级：收取标准信息费的信息

是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。同时信息的使用价值较高，提供的服务层次较深。这类信息约占信息库数据量的60%左右，是信息服务商的主要服务范围。网络商务信息大部分属于这一范畴。

第四级：优质优价的信息

这类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息等，是信息库中成本费用最高的一类信息，可为用户提供更深层次的服务。一条高价值的信息一旦被用户采用，将会给企业带来较高的利润，给用户带来较大的收益。

4.
1、网络市场的客户资源：
（1）我国网上市场规模
网民人数 中国网民规模与普及率
家庭宽带网民规模截至2011年12月底，我国家庭电脑上网宽带网民3规模为3.92亿，占家庭电脑上网网民比例为98.9%，与上一年基本持平。
（2）我国网民的基本情况
性别分布
年龄分布
文化程度
网民个人月收入
网民职业
细化下来的话，可以分类为以下，
（1）网络消费者的需求特征
1) 个性消费的回归
2) 消费需求的差异性
不同的网上消费者因所处的时间、环境不同而产生不同的需求。网上消费者来自世界各地，国别、民族、信仰以及生活习惯的不同，而产生了明显的需求差异性。这种差异性远远大于实体商务活动的差异。所以，从事网络营销的厂商要想取得成功，必须在整个生产过程中，从产品的构思、设计、制造到产品的包装、运输、销售，必须认真思考这种差异性，并针对不同消费者的特点，采取有针对性的方法和措施。
3) 消费主动性增强
4) 对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存
5) 价格仍然是影响消费心理的重要因素
6) 网络消费仍然具有层次性
网络消费本身是一种高级的消费形式，但就其消费内容来说，仍然可以分为由低级到高级的不同层次。在网络消费的开始阶段，消费者侧重于精神产品的消费，到了网络消费的成熟阶段，消费者在完全掌握了网络消费的规律和操作，并且对网络购物有了一定的信任感后，消费者才会从侧重于精神消费品的购买转向日用消费品的购买。
7) 网络消费者的需求具有交叉性
8) 网络消费需求的超前性和可诱导性
根据中国互连网中心 CNNIC 的统计，在网上购物的消费者以经济收入较高的中、青年为主，这部分消费者比较喜欢超前和新奇的商品，他们也比较注意和容易被新的消费动向和商品介绍所吸引。
9) 网络消费中女性占主导地位
喜欢消费和购物是女性的天性，不论是在生活中还是在虚拟社会中都是这样，当女性网民所占的比例和数量达到一定数量时，网络消费中女性就占据主要的地位。根据 CNNIC2011 年 12 月份的统计，我国女性网民所占的比例已经占网民总量的 44.1%。
（2）网络消费者的购买动机
1) 网络消费者的需求动机
①传统需求（马斯洛）把人的需求划分为五个层次
生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求
②现代虚拟社会中消费者的新需求
兴趣、聚集、交流
2) 网络消费者的心理动机
①感情动机：感情动机是指由于人的喜、怒、哀、乐等情绪所引起的购买动机。
②理智动机：消费者经过对商品和价格进行认真思考以后产生的动机，具客观性、周密性和控制性。
③惠顾动机：顾客对特定的商店，品牌或商品产生特殊的信任和好感，习惯性的或经常性的前去购买的一种行为动机，具有经常性习惯性。
（3）网络消费者的购买过程
1) 诱发需求
诱发需求的因素是多方面：有来自人体内部所形成的生理刺激，如冷暖饥渴；有来自外部环境所形成的心里刺激等。
2) 收集信息
消费者对信息的收集主要来自个人渠道、商业渠道和公共渠道。由于消费层次的不同，上网消费者大都具有敏锐的购买意识，始终领导着消费潮流。
网上购物不能亲眼看到、触摸到更不可能试用产品，因此在网上购物带有一定的风险性，在网上销售的产品的技术比较成熟，有国家标准的技术指标的限制，这类产品就比较容易获得消费者的认同，实现购买，而对那些自己没有把握，很多消费者会到传统的渠道去采集产品的信息，然后在网上购买，因为网上的售价通常要比传统渠道价格低。
3) 信息筛选
看发布渠道：一般在著名站点上发布广告的厂商，其经济实力较强，可信度较高，反之，可信度较低。
看主页更换的频率：网络营销成功的企业，其主页内容必定经常更换，不时推出新的信息和产品。
看广告用语：广告对消费者的第一印像很重要，制作精良的广告是对公司的很好的宣传。
尝试性购买：消费者在初步决定后，会挑选一些价值较低的产品进行尝试性购买，这时，店主们不要失望，为他们提供好后续服务后，持续消费将得得到更大的订单。
4) 购买决策
首先，网上购买者理智动机所占比重较大，而感情动机的比重较小，这是因为消费者在网上寻找商品的过程本身就是一个思考的过程。他有足够的时间仔细商品的性能、质量、价格和外观，从容地做出自己的选择。
其次，网上购买受外界影响小。购买者常常是独自坐在计算机前上网浏览、选择，与外界接触较少，决策范围有一定的局限性，大部分购买决策是自己做出或与家人商量后做出的。因此，网上购物的决策行为较之传统的购买决策要快的多。
5) 购后评价
商品的价格、质量和服务与消费者的预料相匹配，消费者会感到心理上的满足，否则就会产生厌烦心理，购后评价为消费者发泄内心的不满提供了一套非常好的渠道。
为提高企业竞争力，最大限度占领市场，企业必须倾听顾客反馈的意见和建议。
（4）影响网络消费者购买的因素
消费者购买行为主要受外部因素和个人因素的影响。外部因素包括文化影响、社会影响和家庭影响;个人决定因素包括生命周期阶段、职业、经济收入、生活方式、个性、自我观念以及心理因素等等。这些因素将综合在一起对消费者购买行为产生作用。
1) 网络文化
文化可以被定义为某个人群共同具有的关于价值、信仰、偏好和品味等的一套整体观念,它对消费者购买行为具有最广泛和最深远的影响。不同国家和民族有着不同的文化，具有不同文化背景的消费者将形成各自不同的价值观、信仰、审美观念、生活方式等，从而也就导致了千差万别的消费行为。
中国历史上有四次文化革命，第一场是秦始皇的焚书坑儒，第二场是汉武帝废黜百家、独尊儒术，第三场是五四运动，前期是提倡科学民主，后期，一声炮响，来了个马克思主义，救亡压倒启蒙，文化再次被政治利用。中国有讲政治的传统，文化历来就是政治的小丫鬟，儒学在中国的命运就是最好的例子。第四场，毛主席惊天地泣鬼神的文化大革命，这场运动和第一场有着惊人的相似之处。包括今年的春晚，看着就生气，政治气氛太浓了，感觉不到文化、娱乐和放松的一种氛围。
互联网中的网络文化，比如那些出于共同兴趣或爱好(网络游戏、音乐等)而形成的新闻组、虚拟社区、聊天室等等。互联网的发展大致经历了如下过程:
①开创阶段。
②商业化阶段。
③大众化阶段

望采纳！

❾ 山东大学网络教育学院 留了个作业答案在哪里

一、 为什么说“没有完美的个人，只有完美的团队。有了优秀的团队，才会有优秀的个人？”请以《西游记》为例，进行阐述。
答：西游记里面的每个人都很重要，比方说孙悟空能打，能把事情做好，但是他很冲动，需要唐曾这样比较踏实的人约束
沙增就是一个勤劳的人，什么事情他都能踏实的去做，猪八戒就是团队的活跃剂，没有猪八戒，整个团队会显得没有任何生气，可以把他看做一个活跃气氛的人，让整个团队更加有血有肉。而唐曾就是一个领导，他可能没有太多的能力，但是他永远非常清楚他们的目标是什么，不管团队发生什么，困难还是不困难他都非常明确的告诉团队所有人我们的目标是去西天，如果没有他，团队早散了，这样一个团队，每个人都有缺点，而且很明显，但是他们组合在一起却无比强大！
现在的社会竞争前所未有地激烈，一个缺乏团队意识，不懂得互助和协作的人，即使有着超强的能力，也难以在工作中更好地发挥出自己的优势，甚至难以在职场中立足。抛弃了团队精神，就意味着抛弃了更好地实现自身价值的机会，团队固然要为此承担风险，但损失最大的无疑是你自己。
对于团队中的每一个人而言，没有你我，只有我们。只有所有人都向着同一个目标前进，为团队做出力所能及的最大贡献，我们才会距离成功更近。当团队收获了荣誉和成就，我们每一个为之付出过努力的人，也将最大限度地实现自身的价值。

❿ 中专考大专问题

1.不难，考的过
2.文科
3.你电话直接给我我告诉你好了我在青岛0532-83867532
文科入学考试科目均为英语和语文

我有关系是山东大学历史文化学院的
你如果报他们学校我可以找人帮你返还部分学费
考试通过率100%
如果怕考试可以提前整理考试题目
参加全国统一成人考试
如果大专毕业后可以读本科本科可以考学士学位证书

如果都过了那么成人本科跟在校的本科没有什么区别了

山东大学网络教育面向全国招生。根据教育部有关规定，入学考试由我校自主命题、自主组织，并择优录取。自2009年2月开始继续招收专科起点升本科(简称专升本)、高中起点升专科(简称高起专)的学生。

一、招生专业及层次：

1、专升本专业

汉语言文学、文化产业管理、文秘与档案、社会工作、劳动与社会保障、英语（商务英语）、法学、工商管理、工业工程、旅游管理、工商管理(企业信息化[ERP]方向)、工商管理（质量技术监督管理方向）、人力资源管理、安全工程、市场营销、电子商务、会计学、税务、金融学、国际经济与贸易、计算机信息管理、机械电子工程、计算机科学与技术、计算机软件、网络工程、土木工程、电气工程及其自动化、自动化、护理学、药学、卫生事业管理、化学工程与工艺、工程管理、计算机软件（测试方向）

2、高起专专业

文秘与档案、文化产业管理、社会工作（人口与计划生育方向）、社会工作、劳动与社会保障、法律事务、会计学、会计电算化、市场营销、工商管理（企业信息化[ERP]方向）、工商管理（质量技术监督管理方向）、旅游管理、工商企业管理、人力资源管理、金融学、安全工程、计算机信息管理、网络工程、机电一体化、自动化、焊接技术及自动化、护理学、药学、卫生事业管理、化学工程与工艺、经济学（农村经济管理方向）、土木工程

☆其中特色专业☆

1）行业、系统合作办学特色专业：工商管理（企业信息化[ERP]方向）、工商管理（质量技术监督管理方向）、社会工作（人口与计划生育方向）、卫生事业管理、税务。

2）学历+技能特色专业：工商管理(企业信息化[ERP]方向)、英语(商务英语)、计算机软件、网络工程，学生在读期间可获得相应的职业资格证书。

二、报考条件：

我校网络高等学历教育的主要招生对象是在职人员，报读者应具有上网学习的基本条件，年龄不限。凡具有高中或相当于高中文化程度的在职职工或社会青年均可报考我校高起专各专业；凡具有国民教育系列大学专科及以上学历的人员均可报考我校专升本各专业。根据卫生部有关要求，护理学专业毕业文凭不能作为参加执业护士资格考试的依据。

三、报名与录取：

1、报名时间：即日起开始报名，截止2009年5月28日。

2、报名地点：山东大学各校外学习中心，见《山东大学网络教育2009年秋季招生报名点一览表》。

3、报名手续 ：考生报名时须持本人身份证原件及复印件、毕业证书原件及复印件、近期1寸免冠正面彩色照片3张，须填写《学生报名信息表》和《承诺书》，并交纳考试费150元。免试生交纳50元。

4、入学考试：

考试时间：2009年6月6日(星期六)上午 考试地点：山东大学各校外学习中心

考试科目：见《山东大学网络教育2009年秋季招生入学考试安排表》

入学考试模拟题：可从山东大学网络教育学院网站(www.wljy.s.e.cn)下载。

5、录取：学校按考生入学考试成绩择优录取，并发放录取通知书，考生可在2009年6月底登录我院网站查询录取结果。

6、报到注册：新生按照录取通知书的要求报到注册。专升本学生入学注册时，其专科毕业证书须经山东省教育厅审验，不合格者不予电子注册。

四、免试入学条件：

1、凡具有国民教育系列大学本科及以上学历者可免试入学专升本各专业；凡具有国民教育系列专科以上学历者可免试入学高起专各专业。

2、凡参加2008年全国成人高考，成绩达到当地省级招办划定的专科录取线下20分者，持当地招办出具的考试成绩单原件，可免试入学高起专各专业。

3、凡参加2008年全国普通高考，成绩达到当地高职专科报名资格分数线者，持当地招办出具的考试成绩单原件，可免试入学高起专各专业。

五、学制、学习年限：

山东大学网络教育实行学年学分制。专升本规定学习年限2.5—5年，高起专规定学习年限2.5—4年，专升本、高起专各专业总学分均不低于80学分。

六、教学及学习方式：

学生利用山东大学网络教学平台、网上实时教学交互系统和虚拟校园学习支持服务系统进行学习。学校通过网络授课对学生进行专业和课程学习指导，学生可以利用网上教学资源采用课件点播， 以及通过网络课堂与教师进行实时与非实时沟通的交互式学习形式，完成课堂学习、实践教学和毕业论文（设计）等任务。

七、学历及学位：

专升本学生在规定时间内完成教学计划规定的全部课程，成绩合格，并通过试点高校网络教育部分公共基础课全国统一考试，符合毕业条件者颁发教育部统一电子注册、国家承认学历的山东大学本科毕业证书(网络教育)。高起专学生在规定时间内完成教学计划规定的全部课程，成绩合格者颁发教育部统一电子注册、国家承认学历的山东大学专科毕业证书(网络教育)。优秀本科毕业生可参加山东省教育厅统一组织的成人高等教育学士学位考试，达到相应学士学位授予条件的，授予山东大学成人高等教育学士学位。

八、学费：

按山东省物价局规定，我校网络教育（业余）学生收费标准为每学分75元。其他省份学习中心，根据当地物价部门标准据实收取。

九、说明：

根据教育部有关规定，山东大学网络教育2008年招生宣传工作由学校统一组织实施。除我校招生简章公布的学习中心之外的任何单位和个人不得以山东大学的名义招收网络教育学生。

本招生简章在执行过程中，如遇教育部新出台政策，按教育部新政策执行。

考试全部通过发证书样本如下：

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