大学公关部面试问题及答案

A. 加入组织部面试会问一些什么问题这些问题应该怎么回答请有经验的学姐、学长给予指导，先在这里说谢...

可能会问的问题包括：1.你报了几个部门，2.你为什么想来这个部门，3.你对这个部门的认识等等。参加面试之前充分了解该部门的职责与工作内容，以便能够利落的回答问题。向面试学长表达自己有能力且适合进入该部门。说出自己以往的工作经历。充分展现自己的优点及特长为自己加分。

B. 大学学生会面试问题及答案

大学学生会面试问题及答案

如何通过学生会面试的技巧

走进面试场时对所有评委报以微笑，回答提问时表情要轻松，目光较多停留在发问者身上，不要低着头，会给人一种不自信的感觉，但也不要忘记微微移动头并自然转移视线，同其他评委进行目光交流。

扬长避短，一定要展现自己的特长，比如要进文艺部，需要会一些文艺特长的，公关部，要展示自己的谈判说服能力，最好举一些例子。如果实在没有，那么说说自己的能力和性格，总之要有亮点。

C. 面试自我介绍最好从哪些方面来说

要做好与众不同的自我介绍，就要掌握以下三点内容：

1.详细了解自我介绍的分类

简单来讲自我介绍根据介绍人的不同，可以分为主动型自我介绍和被动型自我介绍两种类型。

(1)在社交活动中，在欲结识某个人或某些人却无人引见的情况下，即可自己充当自己的介绍人，将自己介绍给对方。这种自我介绍叫做主动型的自我介绍。

(2)求职面试自我介绍，将自己的某些方面的具体情况进行一番自我介绍。这种自我介绍则叫做被动型的自我介绍。

2.在进行自我介绍之前，一份详细的个人简历必不可少。且要掌握面试自我介绍基本内容，包括本人姓名、供职的单位及部门、担负的职务或从事的具体工作等三项，又叫工作式自我介绍内容的三要素，通常缺一不可。

(1)姓名。应当一口报出，不可有姓无名，或有名无姓。

(2)单位。单位及部门，如可能最好全部报出，具体工作部门有时可以暂不报出。

(3)职务。担负的职务或从事的具体工作，有职务最好报出职务，职务较低或者无职务，则可报出目前所从事的具体工作。

举个例子，可以说：“我叫xx，是xx广告公司的公关部经理。”

3.面试自我介绍应大体包括本人的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等。如：“我的名字叫xx，是xx公司副总裁。10年前，我和您先生是大学同学。”

4.掌握面试自我介绍的分寸想要自我介绍恰到好处、不失分寸，就必须高度重视下述几个方面的问题：

(1)控制时间

①进行自我介绍一定要力求简洁，尽可能地节省时间。通常以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要长于1分钟。为了提高效率，在作自我介绍的同时，可利用名片、介绍信等资料加以辅助。

②自我介绍应在适当的时间进行。进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际之时，则不太适合进行自我介绍

(2)讲究态度

①态度要保持自然、友善、亲切、随和，整体上讲求落落大方，笑容可掬。

②充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯藐。要敢于正视对方的双眼，显得胸有成竹，从容不迫。

③语气自然，语速正常，语音消晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速，或者含糊不清的语音，都会严重影响自我介绍者的形象。

(3)追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容，一定要实事求是，真实可信。过分谦虚，一味贬低自己去讨好别人，或者自吹自擂，夸大其词，都是不足取的。

总的说来，面试自我介绍技巧十分重要，良好的表达，不仅可以展现自己，而且可以大大提高用人单位的好感。这样对你的职业生涯路大有益处。

D. 学生会二轮面试常见问题

学生会二轮面试常见问题

通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。以下是我收集的学生会二轮面试常见问题，欢迎查看！

学生会二轮面试常见问题 篇1

1、你对学生会是怎么看的?对于学生会你有什么想法?

“学生会是一个集体，我们学生会每一个成员都要时刻维护学生会的优良形象，做好模范带好头。要时时以身作则，处处树立榜样，秉公办理各类事情，不能有丝毫的私心，要敢于批评与自我批评，善于听取不同意见，完善自己，促进工作。不但在同学们中树立自己的良好形象，而且要让同学们充分信任学生会，这一切要求我们努力努力再努力。当然，这一切都要首先从我自己做起，经得起检验与考验。

2、如果你这次没有进入xx部呢?

“如果这次未能当选，我会一如既往地努力做好本职工作，同时积极支持学生会的各项工作。我也会一如既往地加紧学习，充实自己，提高自己，下一次我依然会来竞选。那时，再接受老师和同学们的检阅。我一定会交一份满意的答卷!” 记得最后结束要说“谢谢!” 总之问的问题一般不是是非问题 没有标准答案，你往高标准上回答，说点好听的，一般就OK

3、你为什么要加入xx部?(判断 沟通能力和口才) 你对xx部了解有多少?

回答这个问题时，一定要积极正面，如想要使自己能有更好的发展空间，希望能在相关领域中有所发展，希望能在学xx多多学习等等；此时可以稍稍夸一下xx部，但切记一定要诚恳，不然可是会画蛇添足，得不偿失哦!所以建议你可以坦承的说出自己的动机，不过用语还是要思考一下。

这时准备的功夫就派上用场，看应聘者能否将之前所吸收的信息发挥出来!至少也要知道学习部的具体工作，不然一问当场傻在那儿就糗大了!

4、我们这个部的工作很XX的,你能做过来么?

5、你学习紧要么?你学习那么紧,还进来学生会干吗? (加入部门的目的)

6、你怎么处理学习与工作的关系?如果学习与工作发生冲突你会怎么处理?(应变能力)

7、你怎么协调各个部之间的关系?(处事能力)

8、你进入学生会后有什么设想?(看有无目标)

9、你进入学生会后的第一件事情会做什么?

10、你哪方面比较擅长?(口才、英语、体育方面优秀者优先考虑)

11、你觉得你在这个部门，可以负责哪方面的工作? (工作能力)

12、在学生会里，有时因工作协调，会让你去做非相关技术类的苦力工作(其他部门有活动要过去搬桌椅之类的)，你如何看待?

13、对于一项工作，你愿意个人完成还是团体合作?

14、你不喜欢的人是什么样子的，如果部门内部出现你不喜欢的人，你如何处理?

15、你高中阶段有没有担任什么职务，这些工作对你影响?你在做学生工作中碰到的令你棘手的问题是什么?

( a、很多学生在面试的时候都说自己是班干，这是一个很好的验证问题

b、看是不是撒谎，有没有实在有用的认识，测定其工作能力)

这个主要看应聘者有没有经验，如果有当然好，没有就回答没有，要不会问你担任的感受，对你的影响等等。如果被看出是撒谎，对你的印象肯定不好!

16、谈谈你对xx部的认识?

这个问题主要看你是否有培养和发展的潜力，xx部不是一个组织学习的部门，它的主要职责是负责招人更看重你是否稳重，有头脑，自信，能独立开展和组织活动的能力!回答这个问题就要拣自己在这些方面的特长，切不可有什么说什么，没有重点

17、假如这次失败了，你会怎么做?(有无自我检讨的心态)

18、你进学生会的目的是什么?

学生会是联系学校和同学的纽带，是一个为同学服务的机构，也是一个锻炼自我展现自我的平台。进入学生会可以更好的发挥我的特长，为同学服务，并在工作中发现我的不足，提高自己充实自己!

19、谈谈你对学生会的理解和认识?

学生会的宗旨是全心全意的为同学服务，首先要积极的表明自己是来服务同学，并且在为大家服务的同时自己的能力和认识也不断的提高，你的回答是双赢的，不会给人做作的感觉。

20、如果你进了学生会，怎么处理好学习和工作，干部和学生的关系?

大学里的学习是多方面的，学生会就是一个值得我去学习的优秀集体，相信在学生会里我能更快的提高，也能更好的学习。这个问题很尖锐，可以不正面回答。是我的部长把我带入这个优秀的集体，首先我会很尊敬他，我相信学生会的干部都有我值得学习的地方，我会很虚心的向他们学习，并尽我的努力去完成学生会的工作。他们不但是我的上级，还是我的良师益友，我把他们当作我的学长和朋友!

21、谈谈你曾经组织或参加活动的经验和教训!

有经验谈经验，如果没有可以谈谈你见到一些失败对你的启发，切不可说没有，没有经历的人，很让人怀疑他的`能力和观察力。

22、对你影响最深的一句话!

如果你实在想不起来，就找一句比较经典的什么老子，孔子，道家等等的话都可以，当然你要理解着句话，能讲出道理来!

23、对你影响最深的一个人!(回答的人一定要给你有很深的影响!)

24、(无固定答案问题)一场长跑比赛中，当最后经过你努力你超过了最后一个名，那么你是第几名?

我尽全力的完成了比赛，无论结果如何，我超越了自己，我就是胜利者，呵呵。是不是给人很自信的感觉，这类问题没固定答案，其实就看你的反应如何了

25、自己的优缺点为何?目的是在于检视人才是否适当，应聘者的诚恳度等等，看应聘者有无好好分析自己，在回答问题时，以优点作为主要诉求

26、如果你没有选上，而是调到其它部门去，你会怎么做?

27、你有什么业余爱好?业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘问该问题的主要原因。最好不要说自己没有业余爱好。不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

28、你最崇拜谁?最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态。不宜说自己谁都不崇拜。不宜说崇拜自己。不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

29、谈谈你的缺点 不宜说自己没缺点。不宜把那些明显的优点说成缺点。不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

30、谈一谈你的一次失败经历!不宜说自己没有失败的经历。不宜把那些明显的成功说成是失败。不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，所谈经历的结果应是失败的。宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

31、对xx部的工作，你有哪些可预见的困难?不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

32、与上级意见不一是，你将怎么办?一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”

33、你希望与什么样的上级共事?

a、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。b、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。c、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”

34、、当你在考勤时，发现你的好友、同乡或者是同学旷课,你会怎么办?(具体工作能力)

35、、如果你在考勤时遇到一些态度恶劣，不配合你工作的人时，你觉得应该怎么处理? (具体工作能力)

36、你认为院学生会和各系的学生会存在着什么区别呢?{去过院那边面试的可以问这个}

37、与各位竞争对手相比,你觉得你比他们优胜从而能够留下来吗?他们有什么方面比不上你呢?(自我认知)

38、你的部长有一个不好的甚至是错误的决定让你执行，你是知道有不妥的，你会怎么做?(与上级的协调能力和处事艺术)

39、怎样理解“责任心”这个词?

40、最能概括你自己的三个词是什么?你是一个什么样的人?

41、你是怎么知道我们招聘的呢?

42、你参加过什么业余活动?您在业余时间主要干些什么?

43、有人和你竞争同一个职位，但他在你背后说你坏话，影响了你的竞争力，你会怎么做?(对外的调解能力和排阻能力)

44、你知道在座的谁是部长(副部长)么?为什么这么说?(观察力)

45、为什么应该雇用你?你可以为我们带来什么?

46、如果您想招聘人，你想怎样的人?你做到了么?

47、把你比做什么颜色(动物)比较好呢?(考察想象力)

48、在过去与人共事的经历中，最有启发性的是什么?(考察团队精神)

49、在xx部的宣传资料中，你发现了什么要点?(考察概括力)

50、为了参加面试，你做了哪些准备?(考察敬业精神)

51、面试已经结束了，还有什么关心的问题?(兴趣中心点)

52、你的暑期打工工作是怎样找到的?(主动性、创造性与灵活性)

53、你想找一份长期的还是临时性的工作?(确认是否真心实意地对这份工作感兴趣)

54、喜欢xx部的哪一点?哪些方面?(考察对学习部的认识)

相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分

55、你是否可靠?(自信+诚实+口才)

56、你最引以为自豪的成就是什么?

57、你报了几个部门?如果xx与你报的部门同时录用你，你如何选择?(应变能力)

58、如果现在就回绝你，有什么反应、对策?(面对挫折的能力)

59、在过去与人共事的经历中，最有启发性的是什么?(团队精神)

60、你最喜欢的一本书是什么?(学习能力)

61、你最擅长、最不擅长的是什么?(自知之明)

62、请问电视机屏幕为什么是方形而不是圆形?

(找不到标准答案 这问题主要考察他有没有去思考，是否在承认自己不清楚的前提下给出合理的答复。——思考、承认、合理)

a、不知道。——建议去等通知

b、不好意思，这个问题我暂时想不到答案，但我相信我可以努力去通过各种渠道去找到答案。——自信、有责任心和执行力

c、不好意思，这个问题我暂时想不到答案，如果允许给我一定时间的话，我会尽力去寻找答案，然后再给您一个答复。——稳重、有执行力

d、我个人认为，是因为方形容易体现黄金分割比例以带给人的视觉舒适。——知识面广，思考能力强。

e、这个很简单，一定是因为…… ——建议去等通知

f、我个人认为，在以前刚生产电视机时的时代里，方形比圆形容易生产——脑子很活

g、其他另类搞笑的回答如果不搞笑，如果在搞笑过后没有强调：不好意思，其实这个问题我真的不知道——建议去等通知

63、部长给你留下任务(活动规划书、场地申请、工作计划)在3天内完成，但是随后的3 天里你无法联络到他，并且此时你也不能完全理解这项工作，你将怎么做?(处事艺术)

64、你的学习成绩是否反映出你的能力?如没有，那你为什么没有取得更好的成绩?

65、请举出一个例子说明你的创新精神。

66、你面临过的最大的挑战是什么?你如何面对这些挑战?

67、你喜欢什么样的领导?

68、你想要入学生会，你奶奶知道了，但她不知道什么是学生会，不知道你为什么要去，你怎么解释给你的奶奶听?

(实际问题是：你对学生会的理解和认识?你进学生会的目的是什么? )

(宗旨当然是全心全意的为同学服务，并且在为大家服务的同时自己的能力和认识也不断的提高，同时看这位同学的回答是不是很做作、虚假。看是否有培养和发展的潜力，面对工作的琐碎繁多，是不是能塌实、有能力、自信、有一定头脑!能否独立开展活动的能力，说话表述有没有抓住重点。学生会是联系学校和同学的纽带，是一个为同学服务的机构，也是一个锻炼自我展现自我的平台。进入学生会可以更好的发挥我的特长，为同学服务，并在工作中发现自我的不足，提高自己充实自己!)

70、上大学已经一个多月了，总结以下你对大学的认识，你对大学的印象。

(考察学生的语言表达能力，和对事情的总结能力、观察能力。)

71、大学的丰富多彩的校园活动中，例如：协会、学生会、社团、团委，你都加入了那些?如果没有为什么不加入?如果加入了一些，谈谈你对这些活动的认识。

(考察学生对集体活动的兴趣程度，如果什么都没有参加的学生要好好考虑了。)

72、谈谈大学你有什么目标，什么计划?(考察学生做事的目标感)

73、认识我吗?知道我是那个部的吗?谈谈你对我的认识!

(考察学生的应变能力，对待领导的态度)

74、简单地谈一下你是怎么过完过去的那个暑假的，做了一些有意义的、想做的事吗?

(考察学生的语言组织能力，可以看出学生的活泼程度)

75、进入xx部你觉得你有那些优势?(很经典的学生会面试问题)

76、以前组织过什么活动吗?你是怎么做的?(经典的学生会面试问题)

77、喜欢做想做生意，做保险这类的工作吗?如果有一样东西买价是10块，而老板要12块，你是愿意直接买这家的12的还是去其他的店看看买10块的，还是明知道10块老板不买还是愿意和老板坎价试试?

(可以考察面试者的耐心，谈判的能力)

78、现在有一个赞助商和你谈合作，你们的底线是他们至少出1000给你们做活动。你是愿意开始就说出你们的底价，对方不合作就再找另外一家，还是愿意先出1200和他商议办?为什么?

(这是面试学生会公关部或社团部的问题，可以考察面试者的耐心，谈判的能力)

79、现在有两份工作，一份是很保险的固定工资的工作，另外一份是风险很大的工作但如果做好了对自己很有发展前途，你会选择哪一个?为什么?( 考察学生的创新精神)

80、迎新晚会你看了吗?当时你们走的时候地面很脏，有很多新生主动留下来打扫卫生，你留了吗?如果没有你想过留吗?为什么没留下来?

(考察学生的诚实态度，很少有新生会想到)

学生会二轮面试常见问题 篇2

1、你觉得学习与工作矛盾吗?说说你是怎样处理学习与工作之间的关系的。(你平时还喜欢干其他事情吗?)

2、与你一起来面试的同学给了你什么感觉?

3、说说你认为是什么使你能来到这里竞选?(职务)

4、做学生会工作会比较忙，你对你和你身边较为清闲的同学的两种生活方式有什么感想?

5、你认为大学生活除了学业和学生会工作，还可以多些什么?

6、你认为做学生干部最重要的是什么?

7、你觉得学生会学习部的重点应定位在哪?

8、是什么吸引你想加入学生会学习部?

9、你在面对部分学生抱怨学生会时，你是怎样做的?

10、你觉得校学生会和系学生会的联系和合作还存在哪些问题?有什么好的方法进行解决?

11、当你发现你进入学生会后和你想象中的不一样，自己能力不能得到充分展示，诶有学到什么有用的东西的时候，你该怎么办？

12、为了一件合作的任务出色完成，需要你的牺牲，你该怎么办？

13、假设在篮球比赛中，有很多很多错误，比如裁判误判，或者不公平，计分出错，晋级中漏掉一个队伍等比较严重的问题，你该怎么办？

14、如果遇到一个学生，极力和你谈论学生会的弊端，极力劝阻你不要进入学生会，你改怎么办？你会放弃你来学生会的决心吗？那你对学生会的态度是怎样的？

15、当你做了非常多的准备，非常努力的写笔试题，参加面试回答问题，而且你也非常想加入学生会的时候，我们把你从面试者中刷下来，你会如何对待，谈下你的想法？

16、有人说：“活的有意义不如活的有意思”，诚实地说，你加入学生会是为了让自己的大学过的更有意义还是更有意思？

17、从一个招新的参与者角度来看，你觉得学生会在招新过程中有哪些需要改进的地方？

18、你觉得大一的干事是否应该有当学生会主席的野心，为什么?

19、你觉得学生会主席和部长是否可以明星化，也就是通过一些方式来提高扩大他们在学校中的知名度？

20、假设你报名参加了很多组织，但由于种种原因你必须退掉一个，这时候你的筛选原则是什么？

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E. 面试技巧交流会

面试的时候十大忌讳！
1．面试时迟到，而且称自己迟到是因为别人指错了方向。

2．不修边幅或者着装不当。坐姿懒散，与主持面试的人不保持良好的目光接触。

3．说其他同类型公司的坏话。

4．没有能将自己的能力与雇主的需求联系起来。吹嘘自己有多行，但却没有列举出相应的成就作为证明。

5．回答没有明确的焦点，说话没有组织性，想到哪里说到哪里。

6．不表现出激情，也看不出希望得到这份工作或是对所应聘的工作表现出“孤注一掷”的激情。

7．对大多数提问都用简短的“yes”或“no”来作答或是给出的答案是预先背好的，但回答时忘记了答案的某些部分。

8．直呼主持面试人的名字或将他的名字搞错。

9．问这样的问题：“我怎么样？您准备雇佣我吗？”或当别人问“你有任何问题吗”的时候，回答“没有”。

10．在面试快要开始的时候，不假思索地脱口而出这样的话：“我想至少应挣到3000元，希望这份工作至少能给我这个数。”

面试的时候考官喜欢问的问题剖析

问题一：“请你自我介绍一下”
思路：
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况”
思路：
1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 简单地罗列家庭人口。
3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、 宜强调父母对自己教育的重视。
5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好？”
思路：
1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 最好不要说自己没有业余爱好。
3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁？”
思路：
1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、 不宜说自己谁都不崇拜。
3、 不宜说崇拜自己。
4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五：“你的座右铭是什么？”
思路：
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案--“只为成功找方法，不为失败找借口”
问题六：“谈谈你的缺点”
思路：
1、 不宜说自己没缺点。
2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七：“谈一谈你的一次失败经历”
思路：
1、 不宜说自己没有失败的经历。
2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，
4、 所谈经历的结果应是失败的。
5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八：“你为什么选择我们公司？”
思路：
1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、 参考答案--“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”
问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”
思路：
1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度--“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”
思路：
1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。
2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”
问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”
思路：
1、 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”
2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

问题十二：“我们为什么要录用你？”
思路：
1、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”
问题十三：“你能为我们做什么？”
思路：
1、 基本原则上“投其所好”。
2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”
思路：
1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。
2、 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

问题十五：“你希望与什么样的上级共事？”
思路：
1、 通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。
2、 最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。
3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”

问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？”
思路：
1、 最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、 避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、 但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、 不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”

面试的四个主要注意事项

面试需要注意的事项很多，其中有四项是必须考虑的，否则将很难赢得一分理想的Offer。

1．仪态

面试时，招聘单位对你的第一印象最重要。你要仪态大方得体，举止温文而雅，要想树立起自己的良好形象，这就肯定要借助各种公关手段和方法。各种公关手段主要有言词语言公关、态势语言公关和素养公关。这些公关手段又包括数种方法，如：幽默法、委婉法等。还应掌握一些公关的基本技巧。只有在了解有关公关的常规知识之后，才能顺利地、成功的树立起自己良好的形象。如果你能使一个人对你有好感，那么也就可能使你周围的每一个人甚至是更多的人，都对你有好感。往往是风度翩翩者稳操胜券，仪态平平者则屈居人后。

实例1：惠敏是个相貌一般的女孩，但是面试时，气质高雅，稳重大方，一下子赢得招聘单位的好感，本来看了她的简历认为经验不足而有些犹豫的总经理，一下被她的气质征服，认为她既有亲和力，又有凝聚力，是个做公关部经理的好苗子，于是马上做出决定，第二天就到公司公关部报道。

2．口才

国外有人说："眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界"。法国大作家雨果也说："语言就是力量。"的确，精妙、高超的语言艺术魅力非凡。世界上欧美等发达国家把"舌头、金钱、电脑"并列为三大法宝，口才被公认为现代领导人必备素质之一。面试时要对所提出的问题对答如流，恰到好处，妙语连珠，耐人寻味，又不夸夸其谈,夸大其词。语言艺术是一门综合艺术，包含着丰富的内涵。一个语言艺术造诣较深的人需要多方面的素质，如具有较高理论水平，广博的知识扎扎实的语言功底。其成功的公关语言的特征是什么呢?怎样讲话才具有艺术性呢?其中除了讲话以外，身体语言是重要的公关手段，通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息，主要有：手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等。

实例2：李辉是个IT专业的高才生，学习刻苦，成绩优秀，可是语言迟钝，不善言谈，面试时，本来招聘单位已看好了他，但是，另一名小伙子实力不在李辉之下，且表达能力很强，语言丰富，风趣幽默，不但专业知识扎实，还是作培训的好材料，在名额有限的情况下，公司经再三斟酌，淘汰了李辉，尽管公司也表示遗憾和惋惜，但是在残酷的竞争面前，也只能如此。���

3．临场发挥

"自我实现人"(Self-actualizing man)是美国管理学家、心理学家马斯洛(Abraham Maslow)提出的。所谓自我实现指的是，"人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能充分表现出来，人才会感到最大的满足。"这就是说，人们除了上述的社会需求之外，还有一种想充分运用自己的各种能力，发挥自己自身潜力的欲望。面试时要条理清楚又简单明快地将自己的长处、优势介绍给对方，让招聘单位尽快了解你的知识水平、工作能力、勤奋进取、敬业精神、团队意识、个人特长等。以获得更多的采分点，对你的机遇大有裨益。

实例3：周明，貌不出众，在原公司是一名普通的技术员。在面试中，他通过观察，了解到面试官是一个精通技术的人。轮到周明面试时，他积极把话题引到自己擅长的技术领域。通过介绍自己，招聘单位感到他业务非常纯熟，理论基础扎实，实践经验丰富。而且给面试官留下了了良好的印象，感觉他是一个有很强敬业精神和钻研精神的人，做人做事踏实肯干、吃苦耐劳。在强手如林竞争者中，周明脱颖而出，拿到了满意的Offer。

4．礼仪

我们在现代生活中比较重要的是礼仪问题，服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌，无一不在影响着你的形象，决定着你的前程和命运。一个彬彬有礼的女孩，很容易得到招聘单位的认可，即使她的能力不是特别出众。当她将自己的意见、想法娓娓道来，给人一种温和、舒服的感觉，招聘单位会认为她在工作中，与本部门、本单位及外界的沟通上会起到相当重要的作用。有人说温柔是女人的杀手锏之一，温柔的女人是一杯白开水，看来可能平凡，却十分解渴。由于举止温柔，她获得了机会，这个机会是工作机会也是学习机会，她将在工作中不断提高自己的能力。反之，如果职场上不注重礼仪，则将面试失败。本来很好的机会，可能由于举止言行的某一个失误，导致终生机不再来。

实例4：刘丽是个聪明、开朗、又大方的人，不象一般女孩那样小心眼，个子又高，性格又爽，整天大大咧咧，不拘小节，大家都喜欢和她交往。因为她是个性情率直、心地单纯的人，如同一碗清水，一眼就能看到底，和她在一起交往不累。但是，这样一个相处长了感觉满好的女孩，大学毕业后在面试时，却屡屡失利，被淘汰出局。原因就是太不注意小节，忽略了职场礼仪，记得第一次去面试，一眼看到一个适合自己的职位，高兴的忘乎所以，马上使劲挤上去，把前面两个个子不高的小伙子挤到一边，就冲到面试台前，两个小伙用惊讶又羡慕的眼光看着她，而考官却打量她许久，用诧异的眼光注视着她，心想这还是个女孩子吗？整个一个愣头青。就这样面试落了选。又有一次，她非常注意排队问题，刚好离她不远的一个队伍有一个同校同学。两人隔着人群，大声聊着天，使本来就乱哄哄的职场更加显得混乱。工作人员几次制止，她们还是忍不住要聊一通，当然这都被招聘单位看在眼里，结果又一次落了选。

最后谈几点我个人的感受
1，面试前做足功夫，包括体态仪表，服装打扮，预想下面试官可能会出什么问题 以及对面试的公司的资料调查 做到知己知彼 方能百战不殆 比如有一次我们面试诺基亚 我们有100多个人面试 ，面试官在大厅问你们中有谁用过诺基亚 并且对诺基亚有所了解请举手 其实我也没怎么用过诺基亚 但是面试前仔细在网上查了下诺基亚的各种资料 当时算上我有十几个人举手 考官当时就说 举手的请进来 其他人请回吧 呵呵 一下子 就刷下去百分之90的人 一定记住做个有心人哦
2，面试的时候一定要诚实，别虚夸自己，我有一个同学面试的时候考官问她英语四级过没 她说过了 其实她没通过 后来人家看她的英语简历的时候发现问题了（犯了一个很低级的语法错误）。。那次应聘需要中文和英文两份简历。诚实是一方面，学会变通更重要，回答问题可以诚实，但要圆润聪明。学会把自己的劣势说成优势！一定要记住，学会把自己的劣势说成优势！
3，面试完的学问，如果人家没录用你，也没事，也要客客气气的说些客套话，比如，虽然这次没应聘上，但是还是非常感谢你们给我这次机会，有可能的话，希望以后能再合作等等~~~我就听说一个故事，说是一个从国外留学回来的女生。面试一家世界500强，后来人家给她发电子邮件告诉她没选上，然后那个女生就很客气的给那个公司的人力资源部的经历回了封邮件，说什么什么的，后来这事被那公司的经理看到了，就改变了决定，录取了这个女生~~~~

F. 我这样回答学生会公关部面试问题可以吗

可以，这些其实都是最基本的问题，如果面试官让你做个案例分析，或者模拟一个事件，这就看你的功底了

G. 人力资源管理题 好的追加

我以前使用过得试题！
11．当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法? （）
A．反复检查，确认没有错误才上交
B．确信自己已做得很好，不再检查就上交
C．先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交
D．先交给上司，视领导意见而定
12．在工作中，当你业绩不如别人时，你通常会采取哪一种做法? （）
A．顺其自然 B．努力想办法改变现状 C．请同事帮忙 D．换个工作

13．以下说法中，你认同哪一种观点? （）
A．按领导的意思办事就是忠诚于企业的表现
B．敢于对领导提出批评是忠诚于企业的表现
C．严格遵守企业的规章制度是忠诚于企业的表现
D．忠诚于企业就要大胆地批评领导
14．作为一名职工，我可以将自己描述为：清廉公正（）。
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是
15．你认同以下哪一种说法? （）
A．现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值
B．爱岗与敬业在本质上具有统一性
C．爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾
D．爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾
16．作为一名职工，我可以将自己描述为：勤勉（）。
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是
17．当你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使得即将签定的一份生意丢失时，你认可以下哪 一种说法? （）
A．损害了公司的利益，是一种不敬业的表现
B．损害了公司的名誉，是一种严重的泄密行为
C．虽然损害了公司名誉，但是一种诚信行为
D．虽然损害了公司利益，但维护了公司信誉
18．关于人与人的工作关系，你认可哪一种观点? （）
A．主要的是竞争 B．有合作，也有竞争
C．竞争与合作同样重要 D．合作多于竞争
19．假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法?（）
A．为了完成工作，不能喝也喝
B．事先向客人作出解释，获得客人的理解
C．客人怎么劝也不喝
D．虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重

20．其他人喜欢与你在一起吗? （）
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是
21．当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法? （）
A．先接受，能否完成再说
B．接受时先向领导说明情况，再想尽一切办法去完成
C．接受时向领导说明难度，请求领导多派人手
D．接受时让领导降低难度
22．作为一名职工，我可以将自己描述为：迟钝（）。
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是
23．如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时，你通常会采取哪一种做法?（）
A．说服经理改变决定 B．尽管不情愿，还是努力完成任务
C．采取迂回战术，把事情拖黄 D．坚决反对，拒不执行
24．作为一名职工，我可以将自己描述为：忠诚（）。
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是
25．厂长让会计小林在财务帐目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工作不保。假如你是小林，你认为以下哪一种做法是可行的? （）
A．宁可被开除也不做假帐
B．向有关部门反映
C．做真假两本帐，既能满足厂长的要求，又能保留证据
D．明确提出辞职
26．作为一名职工，我可以将自己描述为：有序（）。
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是
27．假如你是某公司的销售人员，在销售活动中，购买方代表向你索要回扣，你会采取哪一种做法? （）
A．向公司领导请示。按领导指示办
B．为了与对方建立长期的供货关系，可给予对方一定数额的回扣
C．不给回扣，但可以考虑适当降低价格
D．考虑用小礼品替代回扣

28．某电冰箱厂总装车间清洁工在打扫卫生时发现了一颗螺钉，假如你是这位清洁工，你会采取哪一种做法?（）
A．将这颗螺钉放入垃圾桶内，以免扎伤人
B．将这颗螺钉捡起后交给仓库保管员
C．将这颗螺钉交给车间主任，并请其查证是否是漏装的
D．当作可回收废品处理
29．作为一名职工，我可以将自己描述为：能力不济（）。
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是
30．对以下行为态度，你认同哪一种观点? （）
A．从不在乎别人说什么话 B．很在意别人的话
C．在乎或不在乎，要看说话的人是谁 D．在意别人的话，做好自己的事
31．时下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价? （）。
A．给回扣是一种不正当竞争行为
B．给回扣能够较好地调动人的积极性
C．给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的
D．给回扣违反了职业道德
32．作为一名职工，我可以将自己描述为：洞察力（）。
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是
33．你认为以下哪一种做法最能凝聚人心，从而达到企业的成功? （）
A．以工作效绩为尺度区别对待员工
B．员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格
C．一般员工与中高层管理人员区别对待
D．尊重每个人的人格
34．某国有企业陷入困境，而厂长却超标购买专用轿车。对此，作为企业的员工，你会采取以下哪一种做法?（）
A．通过职代会，质询或罢免厂长 B．给厂长写信，力陈这样做的厉害关系
C．向上级主管部门反映 D．对厂长的行为予以谴责
35．你实现自己设定的目标吗? （）
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是

36．你认可以下哪些说法? （）。
A．碗里剩下一粒米也要吃光 B．工作忙时，地上掉了一块钱也不去拣
C．水龙头滴水，马上关紧 D．打印纸用完正面再用反面
37．你能第一次就将事情做成功吗? （）
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是
38．员工小张一贯准时上下班，但在一次上班的途中，突遇倾盆大雨而迟到了，你认可以下哪一种做法? （）
A．小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情有可原，可以理解
B．应该严格按照公司规定处理小张
C．给予小张口头批评
D．偶然一次，应该谅解
39．你乐于服从指示吗? （）
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是
40．你认同以下哪一种观点? （）
A．知识最重要 B．人际关系最重要 C．能力最重要 D．人品最重要
41．在日常工作中，你比较注重什么? （）
A．使自己的着装和发型非常得体 B．提高自己的社会交往能力
C．广泛建立对自己有利的社会资源 D．提高自己的业务水平和工作能力
42．作为一名职工，我可以将自己描述为：可靠（）。
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是
43．某公司没有专门的保洁人员，也没有制定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫。如果你是该公司职员，你会采取哪一种做法? （）
A．上班后，看有没有人做卫生。如果没人做，就自己做
B．不管别人做不做，自己都做
C．如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做
D．等领导安排自己做的时候再做作
44．作为一名职工，我可以将自己描述为：热情（）。
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是

45．假如你是公司的推销员，在向客户推销某一产品时，你通常会采取以下哪一种推销方法?
（）
A．为了推销成功，不主动说明产品存在的不足之处，客户问到时再说
B．实事求是地介绍产品的状况
C．实事求是地介绍产品的优点
D．与其他同类产品相比较，实事求是地说明本公司产品的优点
46．你致力于做好工作吗? （）
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是
47．单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定。如果领导安排你出差，你会采取以下哪一种做法? （）
A．无论工作是否需要，都按单位规定的最高限额选择饭店
B．只要能完成工作，尽量选择价格低的饭店
C．只要能完成工作，住什么样的饭店无所谓
D．住宿的档次对单位的形象和工作有影响，应根据工作需要进行选择
48．作为一名职工，我可以将自己描述为：疏忽（）。
A．从不 B．较少
C．较多 D．总是
49．A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些说法? （）
A．以恶制恶的正义之举
B．违反道德的行为
C．特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能要回欠款
D．目的正当，但手段欠妥
50．你不喜欢某同事，其主要原因之一是因为他(她)（）。
A．喜欢在背地谈论别人 B．喜欢在背地里谈论领导
C．对别人好，对我却很疏远 D．不喜欢和我交谈

第二部分 理论知识
(51～150题，共100道题，满分为100分)

一、单项选择题(51～110题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)
51．对于“企业内部劳动规则”的阐述，错误的是（）。
A．企业内部劳动规则是劳动过程方面的具体规则
B．企业内部劳动规则在用人单位的范围之内有效
C．企业内部劳动规则需要上级劳动行政部门批准
D．工会或职工代表大会也是制定规则的主体之一
52．根据我国《集体合同规定》，集体合同的期限为（）。
A．1年以上 B．2年以上 C．1—3年 D．2—3年
53．下列选项中，不属于劳动要素特点的是（）。
A．个体差异性 B．非动力性 C．自我选择性 D．非经济性
54．在劳动者与雇主的关系中，下面表述较为合理的是（）。
A．合作、共存的关系
B．对立冲突的关系
C．有一些利益冲突，以合作、共存为主的关系
D．有一些合作、共存，以对立冲突为主的关系
55．现代人力资源管理以（）为中心。
A．信息 B．事 C．资本 D．人
56．（）是现代人力资源管理的重要特征之一。
A．物质性 B．战略性 C．可用性 D．有限性
57．周期性失业属于（）失业。
A．选探性 B．结构性 C．摩擦性 D．总量性
58．在社会生产中最重要的要素是（）。
A．资本 B．技术 C．劳动 D．环境
59．统计的特点是（）。
A．社会性、经济性、可行性 B．社会性、总体性、综合性
C．社会性、总体性、数量性 D．社会性、经济性、数量性
60．重点调查中的重点单位是指（）
A．具有重点意义或者代表性的单位 B．体现当前工作重点的单位
C．管理工作中具有重点意义的单位 D．在总体中举足轻重的单位
61．（）主要是审查数据资料的口径、计算方法、计量单位等是否符合要求。
A．及时性审核 B．完整性审核 C．正确性审核 D．统一性审核
62．windows结束一个应用程序的操作是（）。
A．激活其它应用程序窗口 B．使窗口最小化
C．关闭应用程序窗口 D．关闭应用程序的所有子窗口
63．在windows的资源管理器窗口右部，若已单击了第一个文件，又按住Ctrl键并单击了第五个文件，则（）。
A．有0个文件被选中 B．有5个文件被选中
C．有1个文件被选中 D．有2个文件被选中
64．在Windows2000中，如果已经对某些段落进行分栏，在（）下能看到分栏效果。
A．大纲视图 B．页嵌见图 C．普通视图 D．主控文档
65．下列选项中，不属于行政公文的是（）。
A．命令 B．计划 C．通知 D．请示
66．“他去超市买一周的食品”是（）。
A．主谓句 B．连谓句 C．单主句 D．双宾句
67．偏正复句的两个分句之间的关系有（）。
A．解说关系 B．连贯关系 C．递进关系 D．条件关系
68．组织信息调查研究中，采集有关自变量和因变量资料数据的调查研究是（）
A．因果关系调研 B．描述性调研 C．预测性调研 D．探索性调研
69．信息具有滞后性的原因是（）。
A．信息流总落后于资金流 B．信息流总落后于物流
C．资金流总落后于信息流 D．物流总落后于信息施
70．企业组织的层次与管理幅度的关系是（）。
A．管理幅度越大，管理层次越多 B．管理幅度越大，管理层次越少
C．管理幅度越大，管理层次可能越多 D．管理幅度越大，管理层次可能越少
71．企业管理体制中的“制”指的是（）。
A．企业组织的无形部分 B．中层管理者之间的关系
C．不同管理单元的沟通 D．决策层对企业的控制力

72．人员招聘的直接目标是为了（）。
A．—招聘到精英人员 B．获得组织所需要的人
C．提高单位影响力 D．增加人力资源的储备
73．以下选项中，不属于人力资源配置主要原理的是（）。
A．互补增值原理 B．激励强化原理 C．动态适应原理 D．能位对应原理
74．人员配置的根本目的是（）。
A．使得组织的任务和要求与个人相适应 B．为员工找到创造发挥作用的条件
C．通过个体之间取长补短形成整体优势 D．保持所有员工的心理和生理健康
75．在工作分析的基本方法中，使用范围很广、员常用的工作信息提取方法是（）
A．工作实践法 B．面谈法 C．问卷调查法 D．观察法
76．工作分析人员对员工工作的全过程进行观察，应采用（）。
A．阶段观察法 B．工作表演法 C．直接观察法 D．综合观察法
77．心理测试方法中的能力测试，不包括（）。
A．普通能力倾向测试 B．人格特质兴趣测试
C．特殊职业能力测试 D．心理运动机能测试
78．招聘成本评估中，招聘单价评估的计算公式为（）
A．招聘单价＝广告经费／实际录用人数
B．招聘单价＝招聘总成本／实际录用人数
C．招聘单价＝招聘总预算／计划录用人数
D．招聘单价＝广告经费／计划录用人数
79．通过计算（）可以分析披录用人员的素质状况。
A．招聘单价 B．应聘比例 C．招聘完成比例 D．录用比例
80．研究表明，许多领导者失败的主要原因，往往不在于智力、能力和经验不足，而在于（）。
A．兴趣不高 B．市场条件恶劣 C．机遇不好 D．人格上不成熟
81．一般来说，（）不适于采用情景模拟测试方法进行挑选。
A．服务人员 B．事务性工作人员 C．销售人员 D．技术性研发人员
82．面试开始时，为了减缓压力，考官应从应聘者（）开始发问。
A．可以预料到的问题 B．根本领想不到的问题
C．最难于回答的问题 D．简历中有疑问的地方

83．企业不应为培训而培训，而应服从于企业的整体发展战略，为（）而培训。
A．达成企业发展目标 B．提高员工工作绩效
C．解决现实存在问题 D．提高员工生活质量
84．要调动员工接受教育培训的积极性，使培训更具（），就要促使员工主动参与培训。
A．针对性 B．差异 C．指导性 D．规范性
85．培训对象的培训需求在一定程度上有（），根据这种性质可以将培训需求分为几类。
A．类似性 B．一致性 C．多样性 D．特殊性
86．（）是进行培训的物质基础，是培训工作所必须具备的场所、培训师等项目的重要保证。
A．培训预算 B．培训经费 C．培训设施 D．培训基地
87．当一个员工希望在企业内横向发展时，职业能力倾向测验可以帮助他预测其在期望岗位上的 （）。
A．现有能力 B．发展潜力 C．素质状况 D．技能差距
88．（）是学员之间互相学习的重要方式。
A．自我学习 B．团队学习 C．课堂学习 D．在职学习
89．监控中间效果是评估受训者在不同（）的提高和进步幅度，及时发现受训者取得的进步和规划预期的差距并采取补救措施。
A．培训范围 B．培训内容 C．培训阶段 D．培训领域
90．若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲脚，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。
A．客观性 B．可操作性 C．可靠性 D．有效性
91．一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等备方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（）。
A．多因性 B．多维性 C．动态性 D．公平性
92．下面关于绩效考评行为观察量表法的叙述，不正确的是（）。
A．它是在关键事件法的基础上发展起来的
B．评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据
C．发生频率很高或很低的工作行为不能选取为评定项目
D．它要求考评者根据某工作事件发生的频率或次数对被考评者进行评定

93．如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大，一个能力很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高，那么该企业的薪酬制度应实行工资与员工（）紧密挂钩。
A．能力 B．岗位 C．效率 D．年功
94．为了确定合理的企业薪酬水平的市场定位，应进行（）。
A．薪酬调查 B．岗位评价 C．等级划分 D．人才评估
95．（）是企业对那些做出重要贡献或属于市场稀缺人才所采取的工资奖金调整的重要方式之一。
A．激励性调整 B．生活指数调整 C．特殊性调整 D．工龄工资调整
96．（）不应包括在福利预算计划中。
A．班车 B．带薪培训 C．分红 D．企业缴纳的社会保险费
97．社会保险的实施对象是（）。
A．劳动者 B．社会贫困者 C．军人及其家属 D．全体居民
98．如果某企业提倡团队合作的价值现，那么合理的薪酬管理原则为（）。
A．同岗位等级薪酬标准相差很大 B．工资水平低于市场水平
C．同岗位等级薪酬标准相差不大 D．工资水平高于市场水平
99．支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了（）原则。
A．对外具有竞争力 B．对内具有公平性 C．对员工有激励性 D．薪酬成本的控制
100．岗位等级的划分依据是（）的结果。
A．组织结构 B．岗位评价 C．绩效考核 D．薪酬标准
101．如果某企业员工工作的业绩完全可以量化考核，而且员工的努力程度、能力水平将直接影响其业绩水平，这种经营特点的企业，其薪酬管理原则是实行（）。
A．绩效工资 B．能力工资 C．年功工资 D．岗位工资
102．如果用人单位安排劳动者延长工作时间，需支付员工不低于本人日工资（）的工资报酬。
A．100％ B．150％ C．200％ D． 300％
103．某企业采用成对排列法进行岗位评价，将所有岗位进行成对比较，结果是乙的工作价值高于甲、丙、丁；甲的价值低于乙，高于丙、乙；丙的价值低于甲、乙，高于丁；丁的价值低于甲、乙、丙。那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为（）。
A．丙、甲、乙、丁 D．乙、甲、丙、丁
C．甲、乙、丙、丁 D．丁、乙、甲、丙
104．如果某企业在招聘销售人员时发现，劳动力市场上销售人员供大于求，那么在其支付此类员工的薪酬时，应该（）。
A．尊重销售人员的要求 B．低一些 C．与供大于求情况无关 D．高一些
105．企业内部劳动关系管理制度制定的主体是（）。
A．国家 B．企业主管部门 C．企业 D．企业与工会
106．企业各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中（）的内容。
A．时间规则 B．劳动定员定额规则 C．组织规则 D．岗位规范制定规则
107．劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同中的（）条款中加以规定。
A．劳动纪律 B．劳动条件 C．工作内容 D．约定
108．工资支付的周期和方法应在劳动合同中（）条款中明确约定。
A．合同期限 B．工资支付时间 C．劳动报酬 D．最低工资标淮
109．有固定期限的劳动合同期限届满既未终止又未续订，劳动者与用人单位仍存在劳动关系的，用人单位（）与劳动者续订劳动合同。
A．可以 B．应当 C．有权 D．应提前30天
110．劳动合同不具备（），依然可以成立。
A．协商条款 B．法定条款 C．约定条款 D．劳动纪律条款

二、多项选择题(111～140题，每题1分，共30分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)
111．进行组织信息处理的要求是（）。
A．及时性 B．准确性 C．适用性 D．系统性 E．经济性
112．岗位分析的中心任务是要为企业的人力资强管理提供依据，保证（）。
A．事得其人 B．人尽其才 C．人事相宜 D．人得其和 E．岗获其益
113．工作岗位设计中，应扩大工作范围，丰富工作内容。企业可采取（）等具体的方式 来达到这一目标。
A．纵向扩大工作 B．横向扩大工作
C．工作满负荷 D．工作环境的优化
E．工作多样化

114．人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括（）。
A．人力资源需求预测 B．人力资源供给预测
C．供需综合平衡 D．教育培训计划
E．人员补充计划
115．人力资源管理成本的构成包括（）。
A．人力资源原始成本 B．人力资源重置成本
C．可控制成本 D．不可控制成本
E．人力资源开发成本
116．组织设计的内容和步骤包括（）。
A．建立信息沟通的渠道 B．确定各个部门的职责范围
C．建立合理的组织机构 D．配置适合工作要求的人员
E．确定岗位权限和权益
117．劳动合同文书写作的要求有（）。
A．规范条款 B．突出个性化
C．依法订立 D．附件必不可少
E．按经济合同示范文本写
118．应聘者面试目标的内容有（）。
A．创造一个融洽的会谈气氛 B．充分了解自己关心的问题
C．反映过去企业的工作方式 D．确定自己是否来此单位工作
E．展现自己的实际技能水平
119．通过发布广告招聘人员的优势有（）
A．传播范围广 B．作用效果较长，信息量丰富
C．信息发布迅速 D．应聘人员数量大 E．具有广泛的宣传效果
120．关于《劳动法》的正确论述有（）。
A．是调整经济关系的法律
B．是调整劳动关系以及与之有密切联系的其他社会关系的法律
C．是从民法中分离出来的
D．是从经济法中分离出来的
E．它是一个独立的法律部门

121．关于“帮助员工制定职业生涯发展”的叙述，正确的有（）。
A．有利于促进企业组织的壮大和发展
B．能激发员工的工作积极性和创造性
C．人力资源部门和管理人员有此责任
D．员工的职业生涯发展即组织的职业发展阶梯
E．要考虑员工职业生涯发展与组织发展计划的协调
122．劳动要素的个体差异性表现为（）。
A．知识技能条件上的差异 B．所获得的劳动收入水平的差异
C．劳动力供给方向的差异 D．劳动者劳动参与率倾向的差异
E．社会劳动岗位对其需求的差异
123．培训的配套激励制度主要包括（）。
A．岗位任职资格制度 B．业绩考核制度
C．岗位晋升制度 D．收入分配制度
E．培训服务制度

H. 大学部门面试常见问题及参考答案

回答 面试 题是大学生进入大学部门面试过程中必经的环节，对面试问题的回答情况会直接影响大学生能否顺利进入大学部门。下面是由我分享的大学部门面试常见问题及参考答案，希望对你有用。

大学部门面试常见问题及答案

1、 你对学生会是怎么看的？对于学生会你有什么想法？

学生会是联系学校和同学的纽带，是一个为同学服务的机构，也是一个锻炼自我展现自我的平台。进入学生会可以更好的发挥我的特长，为同学服务，并在工作中发现我的不足，提高自己充实自己。

2、你为什么要加入XX部门？(判断沟通能力和口才) 你对XX部了解有多少？

回答这个问题时，一定要积极正面，如想要使自己能有更好的发展空间，希望能在相关领域中有所发展，希望能在XX部门多多学习等等﹔此时可以稍稍夸一下XX部，但切记一定要诚恳，不然可是会画蛇添足，得不偿失哦!所以建议你可以坦承的说出自己的动机，不过用语还是要思考一下。

3、你高中阶段有没有担任什么职务，这些工作对你影响？你在做学生工作中碰到的令你棘手的问题是什么？

a. 很多学生在面试的时候都说自己是班干，这是一个很好的验证问题

b. 看是不是撒谎，有没有实在有用的认识，测定其工作能力

这个主要看应聘者有没有 经验 ，如果有当然好，没有就回答没有，要不会问你担任的感受，对你的影响等等。如果被看出是撒谎，对你的印象肯定不好!

4、谈谈你加入XX部门的优势？

这个问题主要看你是否有培养和发展的潜力，更看重你是否稳重，有头脑，自信，能独立开展和组织活动的能力!回答这个问题一定要说自己自己在这些方面的特长，切不可以想到说什么，没有重点。

5、如果你进了学生会，怎么处理好学习和工作，干部和学生的关系？

大学里的学习是多方面的，学生会就是一个值得我去学习的优秀集体，相信在学生会里我能更快的提高，也能更好的学习。这个问题很尖锐，可以不正面回答。是我的部长把我带入这个优秀的集体，首先我会很尊敬他，我相信学生会的干部都有我值得学习的地方，我会很虚心的向他们学习，并尽我的努力去完成学生会的工作。他们不但是我的上级，还是我的良师益友，我把他们当作我的学长和朋友!

6、谈谈你曾经组织或参加活动的经验和教训!

有经验谈经验，如果没有可以谈谈你见到一些失败对你的启发，切不可说没有，没有经历的人，很让人怀疑他的能力和观察力。

如果你实在想不起来，就找一句比较经典的什么老子，孔子，道家等等的话都可以，当然你要理解着句话，能讲出道理来!

8、你最崇拜谁？或对你影响最深的一个人

最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态。不宜说自己谁都不崇拜。不宜说崇拜自己。不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

9、一场 长跑 比赛中，当最后经过你努力你超过了最后一个名，那么你是第几名？

我尽全力的完成了比赛，无论结果如何，我超越了自己，我就是胜利者，这类问题没固定答案，其实就看你的反应如何了

10、你有什么业余 爱好 ？

业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘问该问题的主要原因。最好不要说自己没有业余爱好。不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

11、谈谈你的缺点。

不宜说自己没缺点。不宜把那些明显的优点说成缺点。不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

12、 谈一谈你的一次失败经历!

不宜说自己没有失败的经历。不宜把那些明显的成功说成是失败。不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，所谈经历的结果应是失败的。宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

13、对XX部门的工作，你有哪些可预见的困难？

不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

14、与上级意见不一是，你将怎么办？

一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”

15、 你希望与什么样的上级共事？

a. 通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。

b. 最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。

c. 如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”

16.、如果你这次没有进入XX部门，你会怎么办呢？

“如果这次未能当选，我会一如既往地努力做好本职工作，同时积极支持学生会的各项工作。我也会一如既往地加紧学习，充实自己，提高自己，下一次我依然会来竞选。那时，再接受老师和同学们的检阅。我一定会交一份满意的答卷!” 记得最后结束要说“谢谢!” 总之问的问题一般不是是非问题没有标准答案，你往高标准上回答，说点好听的，一般就OK。

大学部门面试技巧与注意事项

1、走进面试场时对所有评委报以微笑，回答提问时表情要轻松，目光较多停留在发问者身上，不要低着头，会给人一种不自信的感觉，但也不要忘记微微移动头并自然转移视线，同其他评委进行目光交流。

2、面试时外表形象也是非常重要的，这是对一个人最直观的印象，一定要表现的大气一点，太拘谨，太严肃，太轻浮，太放松，都不好。面试场不是张扬个性的地方，尽量表现得端庄、稳重。

3、扬长避短，一定要展现自己的特长，比如要进文艺部，需要会一些文艺特长的，公关部，要展示自己的谈判说服能力，最好举一些例子。如果实在没有，那么 说说 自己的能力和性格，总之要有亮点。

4、不要表现的太不可一世的感觉。因为对于大一的学生来说，进学生会不是进去直接当领导的，要表现的适当矜持，适当谦逊。也就是说要给人以乐于服从管理的感觉。把你真正的锋芒，留到工作中去展现吧。

5、当被问到缺点时，尽量不要编，否则面试者要你举例你就傻了，你可以提及一些你擅长的以长补短。比如你组织能力不强，那就可以说你计算机能力强，写作能力强。不要硬说自己全能，只会给人以华而不实的感觉。

6、有礼貌，面试结束后真诚向评委们道谢并把门轻轻带好。

7、当然，除了这些之外，在面试之前多接触给面试的那些老师，学长学姐，争取多给他们留下好印象，比如积极主动点，适时帮一下忙，让人家对你提前就有所留意，这个是最稳妥的。

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I. 学生会面试问题及答案

1.走进面试场时对所有评委报以微笑，回答提问时表情要轻松，目光较多停留在发问者身上，不要低着头，会给人一种不自信的感觉，但也不要忘记微微移动头并自然转移视线，同其他评委进行目光交流；

2.面试时外表形象也是非常重要的，这是对一个人最直观的印象，一定要表现的大气一点，太拘谨，太严肃，太轻浮，太放松，都不好。面试场不是张扬个性的地方，尽量表现得端庄、稳重；

3.扬长避短，一定要展现自己的特长，比如要进文艺部，需要会一些文艺特长的，公关部，要展示自己的谈判说服能力，最好举一些例子。如果实在没有，那么说说自己的能力和性格，总之要有亮点；

4.不要表现的太不可一世的感觉，因为对于大一的学生来说，进学生会不是进去直接当领导的，要表现的适当矜持，适当谦逊。也就是说要给人以乐于服从管理的感觉。把你真正的锋芒，留到工作中去展现吧；