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大学本科做联通营业员

发布时间: 2021-10-30 15:23:26

Ⅰ 中国联通营业厅的营业员待遇怎么样

联通营业网点工资主要看个人销售业务量,做的好的人7000左右,做的不好的话也就千元左右,考验个人业务能力。

Ⅱ 联通营业员需要什么条件

第一:起码熟悉业务,给顾客提供专业意见第二:熟练操作电脑的业务,比如欠费,在电脑上软件怎么搞)

Ⅲ 在联通营业厅(做营业员)工作怎么样累吗待遇如何

你好,很高兴为你解答这个问题

那么你的问题是想在联通营业厅来做一个营业员啊,你不知道工作怎么样?累不累啊?待遇如何?

那么在联通营业厅做个营业员的话啊,不会风吹雨晒啊,每天在空调里面吹的人是肯定蛮舒服的,只是一些个脑力劳动还是比较简单的

他们要收到报仇的话,还是不是特别高的啊?报酬并不高,也就和普通工厂里面打工的报酬是差不多的

吃饭不宜玩手机

如果大家边吃边玩对消化系统十分不好,因为注意力分散,食物不经咀嚼下咽造成胃部负担,注意力不集中影响唾液分泌,而唾液和咀嚼是正常消化第一步,不到位会增加胃部负担,久而久之会得胃病。再有手机上沾有带有大量细菌,据英国研究人员与专家对国民使用手机现状及30个手机样品进行了调查研究。研究结果显示:英国使用中的6300万部手机中,有1470万部手机存在健康威胁。平均一部手机携带的细菌量是男厕冲水柄细菌含量的18倍。并且许多受测手机细菌携带量十分之高,足以导致使用者出现严重腹痛症状。

那么以上就是个人对你这个问题做的解答,希望能够对你有所帮助,也希望你能够采纳,那么最后个人再祝你健康快乐,好运连连,万事如意,心想事成,马到成功

Ⅳ 您好,我有个亲戚说有个中国联通营业员的指标让我花点钱去,请问营业员是正式工还是临时工,我本科刚毕业

我是辽宁的,我们这营业有临时有正式的,只是分工不同。一般在前台坐台办业务的都是临时的也叫劳务工,个别的地方也有正式工作为营业员办业务,不过正式工办业务的很少很少。劳务工和正式工最大的区别是签合同不同。正式工是和联通签,劳务工一般和劳务市场(比如人才市场)签,然后联通再从劳务市场聘用你。我觉得全国用工模式都差不多,请参考。

Ⅳ 有在联通当过营业员的吗前途怎么样

待遇问题要看你是正式员工还是走劳务的那种了,正式员工就不用说了,收入很高,走劳务的那种不能算是联通的员工,月收入在800-1200之间,基本的保险给入,但不能正常休息,需要倒班。
个人认为做营业员没什么发展前途,不过,也有人说好有人说不好,就看自己的兴趣在哪方面了.如果对工作有兴趣的话,什么工作都是好的工作

Ⅵ 应聘联通营业员需要什么条件

应聘联通营业员需要的条件:
一、必须了解联通营业员专柜服务规范
(一)推行规范化服务对营业人员的要求 1.具有良好的职业道德。2.较高的文化素质。3.具备较好的业务技术素质。4.明确尽责的途径和要求。
(二)营业员仪容仪表规范 1.仪容端庄 2.装扮得体 3.举止文雅 4.谈吐得体
(三)营业工作中的相关制度 1.营业员守则。 (1)要文明经商,礼貌待客,接待顾客要主动、热情、耐心、周到、有问必答;不冷落、顶撞顾客,不优亲厚友。(2)坚守岗位,遵守劳动纪律、柜台纪律,遵守商场的各项规章制度。(3)不旷工,不迟到,不早退,工作岗位上不聊天,不干私活。(4)保持良好的店容店貌,商品陈列要丰满,保持工作区域干净、整洁。(5)具有良好的防损意识,减少工作中损耗的发生,维护自身利益与信誉。 2.柜台纪律 (1)不在柜台内吸烟,吃东西,干私活。(2)不在柜台内聊天打闹。(3)不与顾客顶嘴吵架。(4)不因结账、上货不理睬顾客。(5)不在柜台内看书看报。(6)不坐着接待顾客。(7)不擅自离开工作岗位。
二、必须了解顾客服务内容
(一)顾客的购买心理 1.顾客的认知会影响其购买行为。2.顾客满意对企业至关重要。 顾客满意的构成要素:商品、印象、服务。
(二)服务的要素 1.物美价廉的感觉。 2.优雅的礼貌。 3.令人感觉愉快、清洁的环境。4.让顾客得到满足,方便。 5.提供售前及售后服务。 6.商品具有吸引力。 7.提供完整的选择。8.站在顾客的角度看问题。9.全心处理个别顾客的问题。10.显示自我尊荣,受到重视。11.前后一致的待客态度。12.有合理且能迅速处理顾客报怨的途径。
(三)必须了解顾客服务守则
1.顾客服务的十一项基本观念 (1)让顾客满意。(2)帮助顾客解决—个问题。(3)顾客购买的动机:在于拥有商品后的满足,而不在于商品多么好。(4)顾客只愿意购买两种商品:一种是让他产生愉快情绪的感觉;一种是为他解决实际问题。(5)“可靠的关怀”“贴心的照顾”。(6)所有的营业员都代表商场的形象。(7)顾客是否愿意下次光临,不依赖于他,而依赖于营业员能否让他这一次满意而归。(8)一个企业成功的重要因素是:员工、顾客。(9)帮助顾客买东西,而不是向他卖东西。 (10)顾客心中所期望的被满足方式。(11)诚挚的友谊。
2.营业员服务规则 (1)凡事要以顾客的角度去思考,不符合我的要求的服务,当然也不会满足其他顾客。(2)“顾客想要的”与“你认为顾客想要的”。(3)永远不要与顾客为敌。(4)提供他喜爱的商品。 (5)保持工作区域清洁。(6)笑脸相迎,热诚地打招呼。(7)永远不能让顾客感觉受到冷落。(8)营业员在顾客面前一律不得吃食物,嚼口香糖等。(9)从顾客进门的第一步起,不论他们的态度是好是坏,都不能用不尊重的语言、态度、举动对待顾客。一定要保持笑容,直到顾客离去。
3.顾客抱怨的处理原则
(1)处理顾客抱怨的步骤。 ①集中精力,耐心而仔细地倾听。②重复顾客的意思,使其知道我们已经完全理解他的意思。③将顾客的意思重新组合整理。④通过询问的方式向顾客解释。⑤留住顾客:赔偿,口头道歉。⑥追踪,致谢,期望顾客连续支持。
(2)处理顾客抱怨时的10项注意事项 ①克制自己的情绪。②要有自己代表公司的感觉 ③以顾客为出发点。④以第三者的角度保持冷静。⑤倾听。⑥迅速、第一。⑦诚意。 ⑧就算是顾客的错,也要以顾客满意为目标解决问题。⑨必须恢复顾客的依赖感。⑩绝对不要以顾客为敌。
(4)如何正确驾驭自己的情绪 ①换位思考法。②以柔克刚法。③自我疏导法。④降低期望法 ⑤目标制约法。 ⑥责己恕人法。
三、还要知道接待顾客规范
(一)等待顾客时的举止规范 1.站立位置。营业员要站立在既能照顾自己负责的柜台、货架上的商品,又易于观察顾客,接近顾客的位置上。 2.站立姿势。站立的姿势要自然端正。两脚自然分开,身体重心在两脚之间,双手轻握放在身前或柜台上;身体不倚靠柜台、柱子,面向顾客,要做到不托腮,不抱肩,不叉腰,不背手,不插兜,不背向,不前趴后仰。 3.态度。营业员应态度自然明朗,面带微笑,时刻准备着以接待顾客为中心。
(二)接触顾客的行为规范 1.选准最佳时机。(1)当顾客长时间凝视某一种商品的时候。(2)当顾客细摸细看的时候。(3)当顾客抬头,将视线转向营业员的时候。(4)当顾客突然停止脚步,仔细观察商品的时候。(5)当顾客好像在寻找什么商品的时候。(6)当顾客和营业员的目光相遇的时候。2.说好第一句话 要求是:用语准确,称呼对方礼貌、得体,要注意切合当时的话境,贴切自然,合乎情理。切忌称谓不当,失礼,也不能漫不经心,冷眼旁观地说话。
(三)拿递商品的动作规范 1.适时主动 2.准确敏捷 3.礼貌得体
(四)介绍商品的规范 1.针对不同商品的特点进行介绍,可以突出其某方面的特点进行介绍。 2.侧重介绍商品的用途,可以突出商品的特殊效能。3.对新上市的商品,顾客对其不了解,导购员要积极向顾客推荐,应指明它与同类型商品比较的差异。4.对于进口商品,着重介绍其商标、品牌、使用和保养方法。5.介绍滞销商品时,一定要实事求是,既要介绍其长处,又要指出其不足。还要向顾客讲清其原价,处理价。
(五)特殊情况下的待客规范 1.急于购买商品的顾客。(1)面带笑容,点头示意。(2)记清面容,以免接待时忘记。(3)做好必要的解释。营业员在优先接待前,要向前边的顾客说明情况,取得谅解后给予照顾。(4)‘快速结算,快速成交。 2.对于性格暴躁,出言不逊的顾客。 (1)第一种情况:不懂礼貌,不尊重他人,用命令式口气对营业员说话,营业员接待稍慢,便大呼小叫,敲击柜台或用脚踢货。应对方式:要采取礼让的态度,不计较对方说话的方式,热情接待,让顾客快速购物后离去。(2)第二种情况:顾客性情暴躁,在进店前或在家里发生纠纷,或在工作、生活等方面出现了不愉快的事情,进店后心烦发泄。 应对方式:营业员应从其无名火中悟出其不快与性格,采取和善的态度,用热情耐心的接待、友好的语言化解其粗暴。(3)第三种情况:顾客性子偏激,营业员稍有怠慢便出言不逊。应对方式:营业员要保持冷静,镇定自若,心平气和,坚持友好接待,做到他愤怒我和蔼,他激动我平静。

Ⅶ 谁在联通营业厅做营业员的呀要学些什么

如果您面试通过,会有一段时间的培训期,这此期间会具体告知您一些工作细节,具体可以咨询您面试的营业厅负责人。

Ⅷ 中国联通营业厅营业员的主要做什么工作

1、执行中国联通沃3G手机全线产品的合约计划、3G号卡等销售工作;
2、按照公司的要求和规范完成营业厅的现场作业,如产品陈列、促销资源的合理使用与整合等;
3、致力于体验式营销氛围的打造与提升,帮助客户感受联通3G的完美体验,完成联通3G业务的介绍与销售;
4、通过与消费者的沟通,了解和分析消费需求与趋势,及时向上级人员反馈和上报;
5、完成领导交办的其他工作。

Ⅸ 急啊!当过联通营业厅营业员的请进,有事请教!

那还不简单,不过是收费 办业务,处理一些简单的投诉。只要不出差错 对顾客态度好就行了

Ⅹ 当联通营业员好吗待遇这么样

工资组成是:基本工资+绩效+提成
1、营业员的工资是与绩效挂钩,每个月开户越多,销售的手机越多,工资就越高。工资一般不低于3000元/月,并且各类保险一应俱全,住房公积金很高,还有就是丰厚的奖金以及各种福利。
2、一般营业厅除了管理层,没有正式员工,目前各大运营商的营业员多采用劳务派遣合同制,工作一定时间,表现优异的可以得到升迁提拔,才有机会转为正式员工。派遣员工和正式员工一样分岗级的,岗级跟营业员试用期表现、学历等方面有关,而且具体的新员工定几级要看当地的政策安排。

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