河海大學法學院教授劉惠明

1. 劉惠明的江蘇省律師協會國際業務委員會委員

現為江蘇鍾山明鏡律師事務所主任、河海大學法學院副教授，南京仲裁委員會委員，江蘇省律師協會國際業務委員會委員。以中、日兩國文字發表過多篇論文，在日本出版過日文專著，並有多部譯著。

2. 二手票務平台存在哪些問題

正逢演出旺季。隨著演出市場的繁榮和互聯網技術的普及與應用，演出票務經營模式愈發多樣，二手票務平台成為重要的購票渠道。然而，虛假宣傳、抬高票價等違法違規票務經營行為也時有發生，損害了消費者權益。對此，專家表示，應加強規范二手票務平台經營，使其有效促進演出市場消費和行業發展。

維權困難，無奈花錢買教訓

河海大學法學院教授劉惠明表示，部分二手票務平台票源混亂，缺乏驗票的環節和手段，或有職業「黃牛」參與其中。「部分平台的角色定位不清，是票務銷售代理商，還是中介居間或賣家？其義務和責任界定不清。平台隱瞞票源信息，損害了用戶的消費知情權。」劉惠明說。

北京德恆（寧波）律師事務所律師周世興認為，除了利益驅動，監管治理措施難到位也是造成二手票務平台混亂的原因之一。這些問題涉及多個管理部門，涵蓋多個不同的法律法規，平台、人員的流動性強，涉及人數眾多且取證困難。

「目前對二手票務平台缺乏法律上的規制，消費者特別是在互聯網環境下成長起來的年輕消費者風險意識較差，有些平台上的服務協議條款顯失公平，且無特別提示和說明，往往被消費者忽略。」劉惠明說。由於網上交易的隱蔽性強，維權時往往存在證據固定難度大、確定違法侵權的主體難度大的問題，維權缺乏明確的法律依據。

在浙江上學的小由是五月天的歌迷，沒能搶到演唱會票的她參加了某二手票價平台開展的「分享砍價送門票」活動。「每天醒來就厚著臉皮求各路親朋好友幫忙，眼看就要成功了，結果活動提前結束了。」她們向客服投訴，卻被告知獎品有限，先到先得，可獲賠20元或50元優惠券。「這不是虛假宣傳嗎？砍價需要填寫手機號驗證碼並自動創建賬號，白白貢獻了一大波新用戶。」她說。

像小由一樣，很多消費者向客服申訴失敗後多選擇放棄，權當花錢買個教訓。周世興解釋，「這種情況下的維權代價太大了，耗時耗力且缺乏相關法律法規的保障往往導致難以維權成功，最後只能不了了之。」