平衡計分表考核大學老師
① 請問平衡計分卡最權威專業的講師有哪些
好象有一家叫佐佳咨詢集團的,在上海\南京都設有分支,他們的首席顧問秦楊勇先生的平衡計分卡的課我聽過,還是比較不錯的.可以嘗試聯系一下他們
② 平衡計分卡的四個維度包含哪些指標,越詳細越好。
平衡記分卡的設計包括四個方面:財務角度、顧客角度、內部經營流程、學習和成長。
這幾個角度分別代表企業三個主要的利益相關者:股東、顧客、員工每個角度的重要性取決於角度的本身和指標的選擇是否與公司戰略相一致。
1、財務層面
財務業績指標可以顯示企業的戰略及其實施和執行是否對改善企業盈利做出貢獻。財務目標通常與獲利能力有關,其衡量指標有營業收入、資本報酬率、經濟增加值等,也可能是銷售額的迅速提高或創造現金流量。
2、客戶層面
在平衡記分卡的客戶層面,管理者確立了其業務單位將競爭的客戶和市場,以及業務單位在這些目標客戶和市場中的衡量指標。
客戶層面指標通常包括客戶滿意度、客戶保持率、客戶獲得率、客戶盈利率,以及在目標市場中所佔的份額。客戶層面使業務單位的管理者能夠闡明客戶和市場戰略,從而創造出出色的財務回報。
3、內部經營流程層面
在這一層面上,管理者要確認組織擅長的關鍵的內部流程,這些流程幫助業務單位提供價值主張,以吸引和留住目標細分市場的客戶,並滿足股東對卓越財務回報的期望。
4、學習與成長層面
它確立了企業要創造長期的成長和改善就必須建立的基礎框架,確立了未來成功的關鍵因素。平衡記分卡的前三個層面一般會揭示企業的實際能力與實現突破性業績所必需的能力之間的差距,為了彌補這個差距.
企業必須投資於員工技術的再造、組織程序和日常工作的理順,這些都是平衡記分卡學習與成長層面追求的目標。如員工滿意度、員工保持率、員工培訓和技能等,以及這些指標的驅動因素。

(2)平衡計分表考核大學老師擴展閱讀:
平衡計分卡作用:
1、平衡計分卡的出現,使得傳統的績效管理從人員考核和評估的工具轉變成為戰略實施的工具。
2、平衡計分卡的出現,使得領導者擁有了全面的統籌戰略、人員、流程和執行四個關鍵因素的管理工具。
3、平衡計分卡的出現,使得領導者擁有了可以平衡長期和短期、內部和外部,確保持續發展的管理工具。
4、平衡計分卡被譽為近75年來世界上最重要的管理工具和方法。
管理工具運用誤區:
1、企業對管理思想或工具本身並沒有理解透徹,只是機械的照搬工具或者片面的理解、運用。
2、企業的高層管理者沒有給予足夠高度的重視,沒有決心和推動!導致變革不能順利推進。
3、企業系統內的各個組織部門思想、步調不一致,內耗過大,導致管理工具建設進度緩慢或建成後本來的作用沒有發揮出來。
4、企業內部的執行層甚至全員沒有很好的學習管理工具並結合企業的實際情況進行創新運用。
5、企業高層對工具本身的期望過高,沒有做好企業長期推進的准備,形成讓戰略成為持續性流程。
③ 求「平衡計分卡」的概念
平衡計分卡,是從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度,將組織的戰略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效管理體系。根據解釋,平衡計主要是通過圖、卡、表來實現戰略的規劃,平衡計分卡發展經歷三代發展。平衡計分卡能有效解決制定戰略和實施戰略脫節的問題,堵住了『執行漏斗』。平衡計分卡系統則包括戰略地圖、平衡計分卡以及個人計分卡、指標卡、行動方案、績效考核量表。在直觀的圖表及職能卡片的展示下,抽象而概括性的部門職責、工作任務與承接關系等,顯得層次分明、量化清晰、簡單明了。
④ 平衡計分卡的考核方法
科萊斯平衡計分卡是企業經營業績評價方面最新、內容員全面的理論和方法,而它所評價的內容與管理業績評價恰恰有很多相似之處,因此,嘗試運用平衡計分卡進行管理業績評價,肯定會有助於企業提升管理水平。那麼如何通過平衡計分卡的運用看管理業績呢?
(1)從財務指標看企業或組織的獲利能力
財務數據是管理業績評價不可或缺的重要組成部分。企業經營的目的是追求利潤.企業管理者的管理業績水平如何,通過財務數據就能得到一個比較直觀的認識。通常情況下,企業的財務指標是和企業的獲利能力緊密聯系在一起的,它包括營業收入、銷售增長速度或產生的現金流量、投資報酬率等,甚至可以是更新的一些指標,例如經濟增加值(EVA)。至於財務子模塊在整個管理業績評價體系中的權重,一般隨企業類型及發展階段的不同而有所區別。譬如傳統產業企業的權重就可以高一些,如設為30%。40%;對於高新技術產業企業而言,由於其前期大量的研發費用需要在以後相當長的一段時期內進行攤銷,所以其權重應當低一些,如20%左右。再如,在企業的成長階段,由於各方面的投人數額巨大,財務方面的業績衡量指標的權重應該低一些,如20%左右,到了成熟階段則可以適當提高其權重,達到 30%-40%。
(2)從內部經營看企業或組織的綜合提升力
傳統的業績評價體系對企業內部經營過程所確定的目標通常是控制和改善現有職能部門的作用,主要依據財務指標評價這些部門的經營業績,還包括評價產品品質、投資報酬率和生產周期等指標,但它僅僅是強調單個部門的業績,而不是著眼於綜合地改善企業的整體經營過程。而平衡計分卡則強調評價指標多樣化,不僅包括財務指標,還包括非財務指標。它能夠綜合地反映企業內部的管理業績水平,其指標可以包括企業推出新品的平均時耗、產品合格率、新客戶收入占總收入的比例、生產銷售主導時間、售後服務主導時間等。設置的權重為20%左右。
(3)從客戶子模塊看企業或組織的競爭能力
競爭優勢歸根到底來源於企業為客戶創造的超過其成本的價值。價值是客戶願意支付的價錢,而超額價值產生於以低於對手的價格提供同等效益或者所提供的獨特效益彌補高價後的盈餘。所以,滿足客戶的需要是企業成功發展的必要條件。在平衡計分卡的客戶子模塊中,企業管理者要確定企業所要爭得的競爭性客戶和市場份額,並計算在這個目標范圍內的業績情況。對於企業客戶管理業績水平的評價,其核心指標應包括客戶滿意程度、客戶保持程度、新客戶的獲得、客戶贏利能力,即在目標范圍內的市場份額和會計份額。假如這些指標數據所反映出來的情況良好,則表示企業的客戶管理是卓有成效的,企業也由此取得了一種重要的核心競爭力。在整個管理業績評價體系中,可根據不同類型企業設置客戶管理指標的不同權重,如在工農業企業中的權重可以低一些,20%左右,而在服務業企業中的權重就應該高一些,如30%-40%。
(4)從學習創新設計看企業或組織的持續後動
企業實現目標、取得成功的重要保證是客戶管理和內部經營過程,而企業現有生產能力與業績目標所要求的實際生產能力之間往往存在著巨大差距。為了結小這些差距,保證上述兩方面目標的實現,企業必須在平衡計分卡中確定學習與創新的目標和評價指標,這是企業實現長期目標的力量源泉。一個企業要創新,其管理者的推動作用不可輕視,而管理者要推動企業學習與創新的發展,他們自己首先必須學會學習與創新。同時,相關的其他主要指標還包括:為員工提供各種培訓、提高信息技術、改善信息系統、營造良好的企業文化氛圍等。在具體評價時.可以用其措施落實的數量和質量來衡量。這個子模塊對於企業管理者個人而言是非常重要的,它宣接體現了管理者個人學習與創新的意識和能力,而對於一個有明確發展戰略的企業而言,它的權重應該不低於25%。

⑤ 人民大學的老師出版的著作中有關於平衡計分卡的內容嗎
你大學的出版的這個班主任有關是個平衡的作用,那麼怎麼怎麼去跟那張是一樣的?
⑥ 簡述人力資源中BSC的基本原理,建立一個機遇BSC的教師考核指標體系。。。。謝謝各位幫忙。50財富獻上
又稱平衡計分卡,是績效管理的一種新思路,適合運用於部門的團隊考核,針對建立綜合考核指標體系。
建立基於bsc的教師考核指標體系,我的簡述一下:
1.班級領導(組織者)
這一部分檢查你對領導整個班級實現優質工作的決心與承諾。
a,你的教育質量觀
b,主要質量目標和工作計劃
c,你如何理解和實施基礎教育課程改革
d,你怎樣參加教育教學培訓
2.課堂教學
這一部分檢查你課堂教學實施的過程以及體現的教學理念和方法
a,你如何應對日常的課堂教學准備
b,你如何思考課堂教學支持策略的形成
c,你常用的教學方法或擅長的教學風格
d,你如何看待課堂教學質量
3.課堂環境和氛圍
這一部分檢查課堂環境和氛圍是否有助於全體學生實現高質量的目標。
a,課堂設施的利用
b,你的課堂氛圍
c,你如何處理師生關系
d,你如何為學生創設一種成功的氛圍?
4.學生參與和潛能開發
這一部分檢查你如何開發和利用學生的潛力,為學生全員參與及持續提高班級質量所付出的努力。
a,你促進全體學生參與的策略
b,激勵全體學生參與的措施
c,你如何為確保學生的全員參與,創設支持性的課堂環境?
d,你如何認識和開發學生的潛能
5.教育服務的質量保證
這一部分檢查你提高質量的系統方法,包括對教學資源、設備和服務的獲得和控制,
對服務對象滿意程度的分析。
a,你具備的教師自身專業素養和技能
b,你如何評價學生的學業成績
c,你如何進行班級質量的縱橫分析,並採取相應的保障措施
d,你如何確定或分析服務對象滿意程度
⑦ 如何使用平衡計分卡對組織績效進行考核
使用平衡計分卡對組織績效進行考核要注意做好四方面的工作:
1、依據平衡計分卡進行指標分解;
2、設置績效考核指標權重;
3、做好執行過程管控;
4、績效考核結果的反饋與應用。
平衡計分卡主要是通過圖、卡、表來實現戰略的規劃。
⑧ 基於平衡計分卡的人事處員工績效考核表是怎樣做的
應該是根據戰略目標逐個分解到個人績效指標,形成KPI庫。
⑨ 財務部主管、會計、出納平衡計分卡考核指標有哪些
根據工作職責確定考核指標。
⑩ 怎樣用平衡計分卡進行績效考核
「5步二十法」是一套以流程和制度為載體、以年度計劃預算的制定和執行為核心的戰略執行體系。通過建立平衡計分卡(BSC)基礎上的年度計劃預算,用「年度BSC」來明確戰略目標和控制執行過程,用「分級BSC」來縱向承接和橫向協調關鍵任務,是企業提高管理能力和打造戰略執行力的突破口。
詳見南方現代網站
